银行信贷实习报告

银行信贷实习报告

银行信贷实习报告

〔一〕

一、认真执行政策，严格按照标准化管理要求，实在加强信贷根底工作，确保各项指标圆满完成。半年来，我行认真学习、深化理解总行会议和文件精神，适时分析形势，认真执行政策，从严监管企业，标准内部管理，实在防范风险，不仅进步了信贷管理程度而且为保证圆满完成全年各项经营责任考核指标打下坚实的根底。在贷款投放上，支行狠抓贷款投放风险管理，采取的详细措施是：

⑴严格执行总行下达的?信贷风险控制指导意见?，进一步对信贷风险进展控制，对授信行为进展标准。严密了贷前调查、审查及审批手续，对信贷人员贷前调查的范围及要求，确保信贷调查材料真实有效。

⑵严格控制信贷风险，严格执行信贷风险防范控制管理体系，全面实行审贷别离，标准了贷审会，实行了贷审例会制，严格按照贷审会议事规程召开会议，明确各环节主责任人职责。

(3)扎实细致地开展贷后检查工作，定期和不定期地对企业经营状况和抵押物状况进展检查和分析，认真填报贷后管理表。

(4)实在做好贷款五级分类工作，制定了五级分类的详细操作施行细那么，对客户进展统一分类，从而进步了信贷管理的质量。

(5)对流动资金贷款、贴现贷款，承兑汇票在上报审批过程中严格执行总行要求的调查、审查、审批环节的统一格式，实在从源头上控制信贷风险。

(6)积极配合总行信贷处做好信贷检查工作，在检查中没有发现一例违规现象，信贷工作得到肯定和好评。

三、加大信贷营销力度，不断开拓业务空间，加快业务开展步伐。

四、建立完善的内部管理机制，业务操作有条不紊，进步办事效率，推进业务开展。

我行在不断加强和改善日常信贷工作的同时，还注重加强信贷人员的业务学习，以便能在业务操作中得心应手，进步工作质量和工作效率。做好信贷资料归档和各项结转工作，实行一户一档，建立完好系统的客户信息档案，以便于及时查阅和调用。对于信贷台帐和报表，可以完好、准确地反映数据，及时上报各项报表，做好信贷登记工作，及时提供信息。在搞好管理的同时，我行还不断强化效劳意识，改善效劳手段，积极开展优质文明效劳，树立“窗口〞形象，以效劳留住储户、以热情吸引存款，始终以客户就是上帝的理念精神，更好地为客户效劳，进步我行的对外形象，并以优质的效劳促进业务的开展。

五、下半年工作思路

1、立足当前，抓好各项阶段性工作，在上半年打下的根底上，下半年全面启动。下半年，我们要做好信贷各项业务的安排和落实，对于上半年已有意向的工程，下半年力争做好、做实，例如要做好新港国际和华茵房地产的商品房按揭工作，做好大户回访工作，加强贷款企业的资金回笼款统计工作，稳固老客户，开展新客户，全面开展信贷营销工作，努力完成信贷业务各项指标任务。

2、做好企业信誉等级评定工作，为信贷决策提供科学根据。认真调查核实企业情况，开展企业信誉等级评定工作认真学习、深化领会有关文件和总行信誉等级评定与管理方法的根底上，严格按照总行规定的统一标准和计算方法，确保客观、公正、准确地评定企业的信誉等级，真实地反映企业的经营管理、财务状况和信誉程度，为我行衡量开户企业风险承受才能、实行信贷准入机制建立根本根据。

3、总结经历，实在加强管理。进一步加强信贷根底管理工作，按照总行信贷处检查要求，加强信贷档案完好性、准确性、合规性和保密性的管理，建立健全信贷业务台账、授信台账、抵质押品台账和不良贷款监管台账。确立支行经营和管理目的的最正确组合，确保支行资产质量始终保持稳定状态。上半年各项工作虽然获得了一定的成绩，但距行指导要求还有一定的间隔，我们冷静分析了存在的缺乏。一是业务标准化管理工作有待进一步加强，要将制度规定全面落实到业务工作的各个岗位各个环节中去；二是业务开拓范围还需不断扩大，涉及的领域要更广，更深，以促进业务快速持续开展。以上问题将是我行以后工作完善和改进的重点，今后，我们将严格加强管理，不断开拓业务新领域，高标准严要求，在行指导和信贷处的正确指导下不断改进，不断进步，努力做好下半年各项工作任务。

银行信贷实习报告

〔二〕

20XX年7月--9月，我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地，它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户，更不可无视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队，一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习气氛。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习，在每一个部门都得到了指导的关心和同事的帮助，这段珍贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段，如今我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。

在非现金业务区的学习期间，通过看、问、思，我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历，大堂经理是许多客户理解工行的第一窗口，我的主要工作是对客户办理的各项业务进展引导，及时处理客户的咨询和投诉，发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下，我的用心效劳，得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中，一方面锻炼了我的沟通才能和交际才能，另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议，有助于我们不断地改进工作、完善效劳。

八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款，期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧，尝试着与个人及法人客户进展沟通，学习办理个人住房、消费等贷款，学习使用***系统对公司客户进展评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来，这使我们有时机接触到一部分国际业务，主要是关于开立信誉证的相关流程。

一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务，更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度，所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、详细业务上给与我的宏大帮助让我难以忘怀，他们对银行业相关政策、详细业务知识的精通，与合作伙伴、详细客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。

以上是我在**实习期间的工作汇报，工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行开展的意见和建议，下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。

一、受权管理

在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“受权〞，据我理解柜面员工在业务处理中，假设交易超过一定额度就要求专人受权，这种权利制约其设立初衷是好的，但是随着社会经济的开展，大额交易越来越多，这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼受权却迟迟不见应答，顾客怨声载道，严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦，这给我行公众形象带来了极大的负面影响，我们因此不但会丧失现有客户，更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看，常有同事抱怨工作时缺乏平安感，工作时有来自四面八方的摄像头盯着，这些摄像头安装初衷是防范未知风险，而在平常它却担负着监视员工工作的职能。例如在办理特殊业务时，假设被摄像头前的监视者发现其没有按照规定动作划卡受权便要受到批评，而这些所谓的规定动作往往只是流于外表形式。

二、信贷管理

存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务，必须有效利用存款，用活存款为银行创造最大效益，因此我认为信贷管理是改革的重中之重。首先，人员配置亟需调整，应大力充实客户经理队伍。以都办为例，整个信贷部，个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人，相比之下，个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户，客户经理常常分身乏术，直接导致效劳质量降低，从长远来看更可能在无形中流失大批客户源，这对工行开展来说是一笔无法估量的损失;其次，营销意识有待进步，应加大客户和市场拓展力度，不能仅仅依靠指导营销，而需要在全体客户经理中树立营销意识，可以不定期的邀请营销精英深化支行开展营销技巧培训，同时鼓励业务人员施行“走出去〞战略。**是中部崛起的重要城市，近年来城市建立和经济开展的盛况有目共睹，在政府的各项优惠政策指引下，越来越多企业进驻**，这其中既包括诸如世界500强这样的大企业，更多的还有中小企业这支不容无视的群体，潜在的优质客户数量自然不言而喻，*行应利用这个良好的外部经营环境，主动出击、抢先营销，源源不断的开展新客户，同时稳抓老客户，大家齐心协力共创*行稳健开展的新阶段;最后，风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润，过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟，好军队不打无准备之仗，因此必须严抓风险管理，尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润，可在原那么性理念的指导下为客户最大限度的提供金融效劳。“以产品为中心〞的无差异、单一化的信贷管理向“以客户为中心〞的个性化管理的转变。

三、企业文化

企业文化不是预设好的，它是经历一段时间的开展而形成的一种社会表象。它是硬、软件的组合。*行在近年逐步在倡导企业文化的建立，且在硬件方面投入了许多的力量，在全国同行中走在了前列。但在软件建立上感觉落后很多。例如企业文化中所必须表达的员工精神、员工认同感、员工归属感等等，可以说非常欠缺，这点尤其表达在基层员工身上。究其所以，我认为这就好比上层建筑与经济根底的矛盾关系一样，现今的薪酬分配方式使基层员工抱怨诸多，工资上涨的幅度跟不上物价攀升的幅度。而当前*行长提出的创立“务实、敬业、创新、效劳〞的企业文化精神能有效的消除员工的消极情绪，使员工产生一股强大的凝聚力，推动各项工作实现质的飞跃。

千里之行，始于足下，**是我工作的起点，在**的这段实习经历也为我今后的工作打下了坚实的根底。感谢省行指导给我们这个基层锻炼的时机，也感谢都办同事和指导对我们的栽培，在今后的工作中我将保持一如既往的热情，为*行的开展奉献自己的一份力量。

银行信贷实习报告

〔三〕

作为一名财务金融专业的大学生，我一直很期待可以有时机到银行、保险等金融领域的公司去实习。这个期待已久的梦想终于在今年的暑假实现了：在中国银行城北支行、西大东支行进展暑期实习。虽然实习只有短短的一个月，但却是一堂意义深远的人生理论课。

在这次中行的暑期实习，短短一月之约，因服从组织的安排，我先后在西大东支行和城北支行实行。我和舍友于7月11日携简历到城北支行报道，被安排到个人金融部，陈主任给了我们三个选择，分别是助学贷款科、信贷部、商业证?部，次日，经过几番考虑，我们选择难度较低，比较合适自己的助学贷款科，说来也非常凑巧，实习地点即在我们宿舍楼下，平常都有些接触，非常方便。

本来我是被安排在助学贷款科实习的，但由于暑期中行与广西银行学校签订了相关协议，银行内部已经有不少该校实习生了，助学贷款科人手需求已经饱和。黄行长转将我们安排到大堂，跟随大堂经理学习，其实，大堂处人手也已经很足了，有大堂经理，大堂助理，银行学校的实习生，及保安。小小的弧形台，包容了六人，这也是后来我们被调去城北支行的主要原因吧。虽然心中不免有些小小的失落，但好在之前理解银行时，就很清楚，初来银行，在大堂锻炼是很有必要的，所以次日便换上职业装，面带微笑，开场了我们的实习生涯。

大堂经理的主要职责是主动询问顾客需办理何种业务，积极引导顾客填写相关单据;妥善处理顾客与银行工作人员或是顾客间的纷争，维持大堂秩序;适当向顾客推销中行的理财产品，拓展储蓄业务。

关于中行的理财，其实，一直以来，虽然通过理论学习理解到银行的业务绝对不止于吸收存款，发放贷款，但真正理解却异常少，平常只是在ATM机上或是网上银行即满足了存取款，电子转账，轻松实现网上支付，网上转账需求。比较少接触柜台。仔细观察，来中行办理理财业务的多是退休的教职员工，养老金数目可观。今年，CPI一路走高，央行几次加息仍无法阻止存款“负利率〞，银行传统储蓄吸收才能下降，理财产品这匹黑马异常受人青睐。年长的叔叔阿姨们纷纷把闲置的养老资金投资于保本收益的理财产。

虽然只有一个周，我却经历了一件很有趣的事情，当天来了一位外国友人，咨询网上转账的事情，他的中文其实蛮好的，我们全程是用中文交流的，说来也挺惭愧的，大学后，英语程度直线下降。后来大致听明白了他的问题。由于房主账号更改了。使用网上银行转账功能便不能成功转账，尝试了屡次也是于事无补。我们进入中行网银操作页面的英文版，说来也挺惭愧的，大学后，英语程度直线下降，那黑压压的全是英文，真担忧他们认识我，我不认识他们，好在，后来几个关键字还是清楚，便解释道由于房主将之前的建行账号改为中行的长城卡账号，在转账时因选择INTERBOC(中行内部转账)，接下来再选择“GreatWallCard〞即可。最后事件圆满解决，外国友人一个劲的向我致谢，其他顾客也对我露出了赞赏的目光，那一刻，真正感受到自己的付出被人家认可，实现了自身价值，心中的欣慰之意难以言表。短暂的一周，我其实很舍不得那个小小的弧形台，在那里，有青涩的身影，有谆谆教诲、虚心学习的和谐画面，也有我们的欢声笑语…

由于上级的安排，7月19日，我和舍友拾掇了心情，正装来到城北支行个人营业部。在个贷客户经理的安排下，前往零贷办公室实习，主要业务是个人住房、汽车贷款。主要职责是协助客户经理和助理们新增贷款系统录入，扫描档案资料，制作保证合同，整理资料等。相比之前在大堂接待顾客，这里实际操作技能较强，我也是首次近间隔接触中行内部系统。由于临近中行系统晋级，旧贷款申请系统不宜再使用，所以前几天，实习工作还是蛮轻松的，大部分是在整理押品资料登记，填写三联单，盖章，整理档案。零贷办公室空间不是很大，我们没有固定的座位，但根本一天都是在空调房里坐着工作，不用一整天站着。较闲置的几天，我私下里观察了城北支行，办公室里的都是由人保、华安等公司驻派助理，四个都是很年轻的女孩子，或许是女孩子八卦的天性也或许是贷款工作比较繁琐，工作之余，她们谈吐都非常八卦，轻松，没有太多的职场争斗。各位姐姐都很好，没有间隔感，很有耐心的教会我们根底知识，让我们更快的融入这个小小却又充满温馨的办公室。

之前很少接触到住房或是汽车贷款，新系统上线后，为此，我和舍友都自己准备一份“宝典〞，时刻记录客户经理的忠告和建议。怎么说呢?系统晋级本来是好事，但由于银行内部培训可才能度不够，新系统刚上线，大家似乎都是摸着石头过河，连客