如何做好一名合格的管理人员培训讲学

步的协调、信任，彼此欣赏，构架一种良好的沟通平台。此外，还需要职工的献身精神，特别是管理者的献身与高度忠诚，只有这样，企循环。什么是管理？管，是责任，而不是简单地制约和利用。理，是人理，是众人之理，而不光是自己的。管理是知识、是能力、是经验，但更重要的是一种精神：以主人翁的心态“自主经营”！管理就是要学会琢磨人，研究人，把人把环境研究透！管理的“三重境界”第一重境界：只会提出问题，不会解决问题。会说不会干。这种人还没进入“管理”。第二重境界：能了解问题，解决问题。这属于亡羊补牢。这种人处于管理的起步阶段。第三重境界：主动发现问题，解决问题。这是防患于未然。这是真正优秀的管理人才。———第一重境界：“会说不会干”者，是以“旁观者”的心态对待问题。俗话说的“站着说话腰不痛”，“不当家就不知柴米贵”———第二重境界：“亡羊补牢”者，不在是以“旁观者”的心态对待问题，有了“责任心”。有了“责任心”只能把别人给的任务做好、做对。是否缺了点什么？对！缺少的就是“自主”精神也就是“主人翁的心态”。———第三重境界：“防患于未然”者，是真正的主人翁，是在把企业的事当成自己的事来“经营”。因为有了这种精神与心态，所以他总是想尽办法在问题发生之前就采取措施，让损失不发生。三重境界，体现的实际上是三种精神，三种心态。实际上做人也好、做事也好，心态很大程度上决定着成败。积极的心态与消极的心态所产生的结果往往是截然不相同的。。“好！很好！非常好！我们神精飞扬！耶！”“对！我们就要以饱满的精神、积极的心态对待我们的人生。”“公司管理的本质是什么？”“公司管理的本质是利益管理。”说起利益，你是否脑袋里自然而然的想起曾经何时在政治课本上所学习的三种利益:

国家利益、集体利益、个人利益三者之间管理者的角色又是什么呢？如何处理两者之间的关系？管理者的含义就是服务，为决策者、每个部门和每个职员提供服务，排忧解难，实现相互之间的利润最大化。一个好的管理者，他必须懂得平衡。正如同自由市场经济所信奉的基本原理一样，每个人的经济行为的出发点都是自己的私利，而正是这种对私利的追逐，“看不见的手”平衡了各方的利益，个核心，脱离了此点，任何管理都是空中楼阁。身也牵涉到一个营利机构的投入产出比的问题,

企业就必须强调人性化的管理，提高员工的定着率，使投资回报的收益最大化。要想获得更大的公司利益，就必须同时满足更多的员工利益。收益也是需要平衡的,

因为市场与人都在不断的变化，永远愈能体现管理的效率。任何管理风格的变异，其实质是围绕利益的，如果忽视掉利益而单方面地去追求诸如“价值观”等，说到底，是舍本逐末的。因此，站在这个角度上：作为管理者来讲，就要会懂得摆好自己真正的位置，从而可以更好的调节情绪。一个好的管理者首先要管理好自己。正如管理大师彼得·杜拉是不可能的事”，因为“管理工作在很大程度上是要身体力行的，如立错误的榜样”。水无常态，事无常势，学无止境，是一名合格管理者的特质。一名合格的管理人员应该具备的素质他人工作的同时找到自身的价值才是管理者的价值所在。作为一名优秀的管理者我想应该至少要具备以下几点基本的素质与能力：1、你要有足够的心理承受能力，在一个组织中，它也许没有强的，有意见说明别人还关心你，但不是所有的意见都是正确的，都是你我一样都是俗人。俗人就都有错的时候，没有绝对的完美。威信是慢慢建立的，千万别把自己看得太高了，但是也不要太没有信心，没都没有几个人认识你，不听你的很正常，听你才是不正常，初期要学话，别人只会觉得你没有能力，发1、2

遍足够了，以后就用合适的途径去进行正确的处理。2、你要有无私的奉献精神和服务意识，因为你是管理人员，因想，为了大家第一是付出，第二是付出，第三还是付出。你的奉献永远不要奢望回报。记住一点，管理的前提是服务！

所以只要全力做好就是了。3、你要有严格的组织性纪律性，俗话说没有规矩不成方圆，同规则，愿意遵守的人留下来玩，不愿意遵守的人可以选择离开。这就你自己做到了，你才可以希望别人也做到。如何做好一名合格的中层管理人员现代企业发展过程中，中层管理人员作为企业发展的中坚力量，其作用极其重要性不容质疑。一定意义上讲，中层管理人员的素质、人员是否合格呢？现代企业发展过程中，中层管理人员起着承上启下的作用，每一位成员的共同成长？在企业现实运营过程中是否具有竞争意识、重要指标。一个中层管理者在企业中都扮演哪些角呢：一、信息沟通的角色息、状况汇报上去。但是，中层管理人员不是简单的传声筒，对于上作内容传达下去；对于下属反馈的信息，比如市场信息，中层管理人员要做相应的汇总后，再呈报给上级。此外，部门经理还要加强横向产生的不必要的磨擦。二、人际关系的角色出色的中层管理人员不仅要在公司内部有良好的人际关系，的关系。部门经理应该意识到，自己是公司形象的代表，在与客户或其他部门交往的时候，代表的是公司的形象。三、决策者的角色作为管理者，会不断遇到各种问题，需要解决各种问题，所是拍脑袋那么简单。那么一名合格的中层管理人员究竟应该具备哪些能力才能扮演好这些角色呢？一、承上启下、上通下达、信息有效传达、沟通的能力这是作为一名中层管理人员的基本技能，能否很好的解读公括与上级、下级及横向部门的沟通。⒈与上级的沟通工作的可能性，或是汇报可能引起争论的事情，并且加以证明，做到防患于未然。⒉与下属的沟通在与下属沟通时要注意：需要下属做事情时避免使用命令的一下发布好几个命令，会让下属有无所适从的感觉；尽量减少批评，多些赞许；允许员工申诉反对意见。⒊与横向部部门的沟通需将自己放在服务支持的角色，与相关部门建立互动沟通，做到信息畅通，及时解决问题，防患于未然。二、过硬的专业技能及管理技能一名中层管理人员首先要具备本专业的技能，并成为本领域问题，当然作为一个管理人员，不仅仅需要这些，同时还必须具备管使团队的每一位成员都跟着企业共同成长。管理能力被定义为有效地利用组织内的资源以实现所要达到能力：⒈管理手段管理手段即如何去组合并使用现有的资源，并有效地利用资源的技巧。部门经理是一个双重的角色——管理者和被管理者的角色。所以在管理手段上的要求与企业中的其他人员是不同的。⒉互相配合不仅要了解自己的部门是如何运作的，更要了解本部门与其他部门是如何配合和合作的。这体现出一个部门经理的全局观念。⒊人力资源人是最难管理的，而在我们的日常工作中，几乎所有的管理分。三、会识人、用人、培养人（用养并重）在实际工作过程当中，中层管理人员还肩负着识人、用人、养人的大任，目标和策略确定后，能不能找到合适的人来执行，这是们以帮助，进而来提升下属各方面的技能，促进他们的成长，使他们的人才，最终达到留住人才、发展人才的目的。中层管理人员在有效识人、用人的基础上还要培养接班人，做到“有容乃大”。有容乃大首先要充分的放权，让下属学习独立承担，不要怕下属超越，这是做为一名管理者的重要任务和素养。四、以身作则某种意义上讲，中层管理人员就是企业制度、文化的代表和体现，员工做事的榜样和标杆，任何事情，都必须以身作则，一个中层管理人员做到

100%80%能更低，如果作为一个管理人员不能以身作则的执行每项制度和任务，总打折扣，到了员工那里，结果不尽人意也是可想而知了。五、适时的给予下属帮助任务不是交到到下属那里就可以了，还需要时时监控，进展予下属帮助，指导下属工作方式、方法，这样才能促进下属的成长，成为下属心目中值得信赖的领导。六、信赖下属信赖下属不能流于口头形式，真正的信赖是指敢于放权，相信他们一定可以做到，做错了不怕，要使他们从跌到的地方站起来，系，勇于深刻自责，自我批评，这样才能使下属敢于直言，遇到问题才能及时毫无保留的沟通。七、公平公正对于企业团队任何成员、任何事情，需要做到公平、公正。形象，这样才能使自身建立起凝聚力和影响力。八、良好的服务意识任何企业的最终目的都是通过提供某种服务而达到盈利的目服务传达给企业、客户、员工、竞争对手等等。不论我们是做什么工作的，从事何种行业、职业的，最终目的就是为客户服务，所以是否质。九、倾听的能力英国首相丘吉尔曾说过：勇气就是要能站起来大声地讲出自力果实时，若不懂得自省、聆听异见，权力的腐败就油然而生。而在断。十、将团队打造成“学习型组织”为什么要学习？事实上，管理者必须让员工明白：学习就是要创新，就是要帮助我们（个人与公司）能在最短的时间内创造最高的利益，以增加我们的附加值。如何有效的建立起“学习型组织”可以从四个方面来做：⒈从管理者做起，形成风气；⒉建立与员工对话、分享的空间；阅读只是学习的一个小部真诚交流的空间。⒊奖励