创新思维与企业创新培训教材课件

长沙高新区中小企业领导干部培训

长沙理工大学——杨浪平

ylp7972@163.com创新思维与企业创新长沙高新区中小企业领导干部培训

长沙理工大学——杨浪平

131一、什么是创新？二、企业为何要创新？三、创新的核心四、创新的基本要素五、创新的分类六、创新方法与能力七、创新思维八、中小企业创新思路九、创新禁忌主要内容一、什么是创新？主要内容2跨入创新时代竞争三阶段：

物质层面→技术层面→智慧层面市场经济：头脑就是资源跨入创新时代竞争三阶段：市场经济：头脑就是资源3跨入创新时代巨量信息蜂涌而来！知识折旧不断加速！信息社会：不断淘汰自己跨入创新时代巨量信息蜂涌而来！信息社会：不断淘汰自己4

创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。1、创新的定义：

一、什么是创新？创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不5引入一种新产品采用一种新的生产方法开辟一个新的市场获得一种原料或半成品之新的供给来源实行一种新的企业组织形式2、创新包括5个方面内容：

引入一种新产品2、创新包括5个方面内容：61、随着市场竞争的加剧，能否创新已成为企业成败的关键。2、企业的管理创新已成为企业高速成长的秘密。二、企业为何要创新？二、企业为何要创新？7创新的核心——横向思维

三、创新的核心三、创新的核心8

“寻找新的办法来研究问题而不是按照逻辑步骤进行的思维方式”。

什么是横向思维？什么是横向思维？91、大胆假设，勤于猜想2、提高想象力，锤炼创造性3、坚定信念，洋溢激情四、创新的基本要素

四、创新的基本要素101、思维创新

思维创新，是指人们运用已有知识和经验增长开拓新领域的思维能力，即在人们的思维领域中追求最佳，最新知识独创的思维。五、创新的分类

五、创新的分类112、产品（服务）创新产品（服务）创新是指改善或创造产品（服务），进一步满足顾客需求或开辟新的市场。2、产品（服务）创新123、技术创新技术创新是指改善或变革产品的生产技术及流程，包括新工艺和新设备的变革。3、技术创新134、组织与制度创新组织与制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。4、组织与制度创新145、管理创新

管理创新是指改善或创造更好的组织环境和制度，使企业的各项活动更有效。5、管理创新156、营销创新营销创新是指改善或创造与顾客交流和沟通的方式，把握顾客的需求，销售产品。6、营销创新167、文化创新文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。7、文化创新17连线游戏六、创新方法与能力六、创新方法与能力18㈠创新方法㈠创新方法19

头脑风暴法也称集体创造性思考法，其实质就是召开一种特殊形式的小组会，在小组会上广泛地征集想法和建议，然后加以充分讨论，鼓励提出创见，最后再进行分析研究以及决策。

1、头脑风暴法1、头脑风暴法20头脑风暴法的基本程序

1,确定议题2,会前准备3,确定人选4,明确分工5,规定纪律6,掌握时间

头脑风暴法的成功要点1，自由畅谈，2，延迟评判，3，禁止批评，4，追求数量。头脑风暴法的基本程序头脑风暴法的成功要点21

逆向思考法亦称破除法或反头脑风暴法。其出发点是认为任何产品都不可能十全十美，总会存在这样那样的缺陷，可以加以改进，提出创新构想。

2、逆向思考法2、逆向思考法22

科学创造法也称综摄法。其基本特点是，为了拓宽思路，获得创新构想，在一段时间内暂时抛开原问题，通过类比探索从而得到启发。

3、科学创造法3、科学创造法23

又称“教学式头脑风暴法

”。其特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者把问题抽象化地向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。

4、戈登法又称“教学式头脑风暴法”。其特点是不让与会者24

检验表法亦称为检验法或提问清单法。奥斯本设计出了一种适用于新产品开发的检验表，称为“奥斯本6M法则”。

5、检验表法5、检验表法25

一是改变，即改变功能、形状、颜色、气味和其他属性。二是增加，即增加尺寸、强度和新的特征。三是减少，即减轻、减薄、减短、减去过多功能，至少是一时用不上的功能。四是替代，即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之。五是颠倒，即对现有设计来一个上下、左右、正反、里外、前后的颠倒，甚至目标和手段的颠倒。六是重组，即零部件、材料、方案、财务等重新组合，包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。

创新的途径创新的途径26

属性列举法也称为分布改变法，其特点是将一种产品的特点列举出来，制成表格，然后再把改善这些特点的事项列成表。它能保证对问题的所有方面作全面的分析研究，特别适用于老产品的升级换代。

6、属性列举法6、属性列举法27先依物品的构造及其性能，按名词、形容词、动词……特性列出。例如：茶杯。名词方面的特性有：玻璃、塑胶、铝、不锈钢……形容词的特性为：坚固的、美观的、光滑的……动词的特性有：可折叠、可伸缩……将产品的缺点，尽量挑出。如：易破、烫手……等。就这项物品，积极幻想，希望使它有更多的优点。不论所提意见可行或不行，都将它们列出来，因为今天认为不可行的幻想，明日可能成为“可行”的。属性列举法实施步骤：先依物品的构造及其性能，按名词、形容词、动词……特性列出。例28

仿生学法是通过模仿某些生物的形状、结构、功能、机理以及能源和信息系统，来解决某些技术问题的一种创新技术。

7、仿生学法7、仿生学法29

将发明课题分解为若干相互独立的基本因素，找出实现每个因素功能所要求的可能的技术手段或形态，然后加以排列组合得到多种解决问题的方案，最后筛选出最优方案。。

8、形态分析法8、形态分析法30

确定发明对象基本因素分析形态分析形态组合评价选择最合理的具体方案

形态分析组合的一般步骤：形态分析组合的一般步骤：31例：要设计一种火车站运货的机动车。1）确定发明对象：火车站运货的机动车。2）基本因素分析：驱动方式、制动方式和轮子数量三个基本因素。3）形态分析：驱动方式有：柴油机、蓄电池。制动方式有电磁制动、脚踏制动、手控制动。轮子数量有三轮、四轮、六轮。

4）形态组合：组合后得到的总方案数为2×3×3＝18种5）评价选择最合理的具体方案

筛选出可行方案或最佳方案例：要设计一种火车站运货的机动车。32

美国陆军部提出5W1H法

9、设问法9、设问法33①Why为什么需要创新？②What创新的对象是什么？③Where从什么地方着手？④Who谁来承担创新任务？⑤When什么时候完成？⑥How怎样实施？（5W1H）⑦HowMuch何去达到怎样的水平？⑧Which几何（6W2H）①Why为什么需要创新？34㈡创造技法㈡创造技法35创造技法一：完备性法则一个完整的技术系统包含动力装置、传输装置、执行装置、和控制装置四个部件.控制装置产品传输装置执行装置动力装置能量源控制装置完整的技术系统创造技法一：完备性法则一个完整的技术系统包含36创造技法二：能量传递法则必须保证能量从能量源流向技术系统的所有元件尽量使能量流动的路径缩短，以减少能量损失创造技法二：能量传递法则必须保证能量从能量源流向技术系统的所37创造技法三：动态性进化法则

技术系统的进化应沿着增加结构柔性、可移动性、可控性的方向发展，以适应环境状况或执行方式的变化。创造技法三：动态性进化法则技术系统的进38创造技法四：提高理想度法则

技术系统沿着提高理想度，向最理想系统的方向进化，代表着所有技术系统进化法则的最终方向。理想化意味着：系统的质量、成本、能量消耗趋于更小。实现的功能数量趋于更多。创造技法四：提高理想度法则技术系统沿着提高理想度，向39创造技法五：子系统不均衡进化法则任何技术系统所包含的子系统都不是同步、均衡进化的。不均衡的进化经常会导致子系统之间的矛盾出现。整个系统的进化速度取决于发展最慢的子系统的进化速度。创造技法五：子系统不均衡进化法则任何技术系统所包含的子系统都40创造技法六：向超系统进化法则技术系统沿着从单系统→双系统→多系统的方向发展。进化到极限时，实现某项功能的子系统会从系统中剥离，作为超系统的一部分。创造技法六：向超系统进化法则技术系统沿着从单系统→双系统→多41创造技法七：向微观进化法则

沿着减小其元件尺寸的方向发展，从最初的尺寸向原子、基本粒子的尺寸进化，同时能够更好的实现相同的功能.创造技法七：向微观进化法则沿着减小其元件尺寸42创造技法八：协调性法则系统的各个部件在保持协调的前提下，充分发挥各自的功能。表现在：结构上的协调各性能参数的协调工作节奏/频率上的协调创造技法八：协调性法则系统的各个部件在保持协调的前提43㈢创新能力㈢创新能力44你相信吗？人脑类似由100-140亿台微型计算机所组成的庞大的信息处理系统。一个正常人的大脑可储存1000万亿信息单位，相当于一般计算机储量的100万倍，人脑的记忆量相当于5亿本书籍的知识总量。人的大脑可以同时学习40种语言，默记一套大英百科全书所容纳的全部内容，还可以有余力去完成10门大学课程的教研活动。你相信吗？人脑类似由100-140亿台微型计算机所组成45智商与创造力关系图

高智商是高创造力的必要条件，但不是充分条件，高智商的人也可能是低创造力。创造学知识及发明原理创造技法日本中国智商与创造力关系图高智商是高创造力的必要条件，但不46

16世纪前的中国是个发明大国，世界史上的100项重大发明的前27项，其中有18项是属于中国人的发明。16世纪前的中国是个发明大国，世界47对所学习或研究的事物要有好奇心。对所学习或研究的事物要有怀疑态度，不要认为被人验证过的都是真理。对所学习或研究的事物要追求创新的欲望。对所学习或研究的事物要有求异的观念，不要“人云亦云”。对所学习或研究的事物要有冒险精神。如何培养和提高创新能力对所学习或研究的事物要有好奇心。如何培养和提高创新能力481、创新思维的特点：

思维形式具有反常性。思维过程具有综合性。思维空间（思维框架）具有开放性。思维成果具有独创性。七、

创新思维1、创新思维的特点：七、

创新思维492、如何才能具备创新思维呢？

一分为二看问题拓宽自己的知识面多方收集信息。善于自我反省。2、如何才能具备创新思维呢？503、创新思维的训练

（1）强化创造意识要勇于标新立异。要有敏锐的发现问题的能力。要有敢于提出问题的勇气。要善于大胆设想。要敢想和要会想。3、创新思维的训练51（2）确立科学思维

相似联想发散思维逆向思维侧向思维动态思维（2）确立科学思维52

（3）强化突破框框意识

思维跳出“霍布森选择”的陷阱

53

模仿创新、八、

中小企业创新思路

模仿创新、八、

中小企业创新思路54模仿创新优势技术市场技术不确定性降低开发活动不确定性降低新技术利用率高公益宣传费用降低市场风险不确定性降低有部分成熟消费者模仿创市场公益宣有部分55

模仿创新与原始创新比较一模仿创新00累积产量性能质量原始创新模仿创新产品的性能、质量随积累产量提高的步伐较原始创新要快得多。模仿创新与原始创新比较一模仿创新00累56模仿创新与原始创新比较二创新阶段模仿创新原始创新投入模仿创新可以集中力量在创新阶段的中游环节投入较多模仿创新与原始创新比较二创新阶段模仿创新原始创新投入模仿创新57模仿创新与原始创新比较三00累积产量原始创新模仿创新单位成本随着操作工人生产熟练程度的提高，单位成本将不断下降，因此，新产品单位成本一般随积累产量呈下降趋势模仿创新与原始创新比较三00累积产量原始创新模仿创新单58中小型企业创新

应树立的六个观念中小型企业创新

应树立的六个观念59企业是一架机器企业是一个生命体变企业是一架机器企业是一个生命体变60顾客是我们的上帝，企业要以顾客为导向企业要以自身的优势去满足顾客相应需求变顾客是我们的上帝，企业要以自身的优势去满足顾客相应需求变61产品质量是企业的生命产品是载体，品牌方能永生变产品质量是企业的生命产品是载体，品牌方能永生变62早起的鸟儿有虫吃早起之前，先想清自己是鸟儿还是虫儿变早起的鸟儿有虫吃早起之前，变63创新就是要创造其他企业没有的东西创新首先是学习其他企业已有的东西其次是更新自己企业已有的东西最后才是创造其他企业没有的东西变创新就是要创造其他企业没有的东西创新首先是学习其他企业已有的64降低价格是最有力的竞争手段向每一位顾客收取其刚好愿意支付的价格，这才是企业的理想状态变降低价格是最有力的竞争手段向每一位顾客收取其刚好愿意支付的价65将历史资源变为未来优势将关系资源变为渠道优势将技术资源变为市场优势将客户资源变为利润优势我们该怎么办？将历史资源变为未来优势将关系资源变为渠道优势将技术资源变为市66创新禁忌禁忌之一：缺乏消费需求的“源动力”

禁忌之二：产品定位模糊、目标用户界定不清

禁忌之三：与竞争产品没有明显差异

禁忌之四：上市时机选择不当

禁忌之五：公司资源不能支持

九、

创新禁忌创新禁忌禁忌之一：缺乏消费需求的“源动力”九、

创新禁忌67谢谢谢谢68演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！69长沙高新区中小企业领导干部培训

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1370一、什么是创新？二、企业为何要创新？三、创新的核心四、创新的基本要素五、创新的分类六、创新方法与能力七、创新思维八、中小企业创新思路九、创新禁忌主要内容一、什么是创新？主要内容71跨入创新时代竞争三阶段：

物质层面→技术层面→智慧层面市场经济：头脑就是资源跨入创新时代竞争三阶段：市场经济：头脑就是资源72跨入创新时代巨量信息蜂涌而来！知识折旧不断加速！信息社会：不断淘汰自己跨入创新时代巨量信息蜂涌而来！信息社会：不断淘汰自己73

创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发现或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。1、创新的定义：

一、什么是创新？创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不74引入一种新产品采用一种新的生产方法开辟一个新的市场获得一种原料或半成品之新的供给来源实行一种新的企业组织形式2、创新包括5个方面内容：

引入一种新产品2、创新包括5个方面内容：751、随着市场竞争的加剧，能否创新已成为企业成败的关键。2、企业的管理创新已成为企业高速成长的秘密。二、企业为何要创新？二、企业为何要创新？76创新的核心——横向思维

三、创新的核心三、创新的核心77

“寻找新的办法来研究问题而不是按照逻辑步骤进行的思维方式”。

什么是横向思维？什么是横向思维？781、大胆假设，勤于猜想2、提高想象力，锤炼创造性3、坚定信念，洋溢激情四、创新的基本要素

四、创新的基本要素791、思维创新

思维创新，是指人们运用已有知识和经验增长开拓新领域的思维能力，即在人们的思维领域中追求最佳，最新知识独创的思维。五、创新的分类

五、创新的分类802、产品（服务）创新产品（服务）创新是指改善或创造产品（服务），进一步满足顾客需求或开辟新的市场。2、产品（服务）创新813、技术创新技术创新是指改善或变革产品的生产技术及流程，包括新工艺和新设备的变革。3、技术创新824、组织与制度创新组织与制度创新是指在人们现有的生产和生活环境条件下，通过创设新的、更能有效激励人们行为的制度、规范体系来实现社会的持续发展和变革的创新。4、组织与制度创新835、管理创新

管理创新是指改善或创造更好的组织环境和制度，使企业的各项活动更有效。5、管理创新846、营销创新营销创新是指改善或创造与顾客交流和沟通的方式，把握顾客的需求，销售产品。6、营销创新857、文化创新文化创新是指为了使企业的发展与环境相匹配，根据本身的性质和特点形成体现企业共同价值观的企业文化，并不断创新和发展的活动过程。7、文化创新86连线游戏六、创新方法与能力六、创新方法与能力87㈠创新方法㈠创新方法88

头脑风暴法也称集体创造性思考法，其实质就是召开一种特殊形式的小组会，在小组会上广泛地征集想法和建议，然后加以充分讨论，鼓励提出创见，最后再进行分析研究以及决策。

1、头脑风暴法1、头脑风暴法89头脑风暴法的基本程序

1,确定议题2,会前准备3,确定人选4,明确分工5,规定纪律6,掌握时间

头脑风暴法的成功要点1，自由畅谈，2，延迟评判，3，禁止批评，4，追求数量。头脑风暴法的基本程序头脑风暴法的成功要点90

逆向思考法亦称破除法或反头脑风暴法。其出发点是认为任何产品都不可能十全十美，总会存在这样那样的缺陷，可以加以改进，提出创新构想。

2、逆向思考法2、逆向思考法91

科学创造法也称综摄法。其基本特点是，为了拓宽思路，获得创新构想，在一段时间内暂时抛开原问题，通过类比探索从而得到启发。

3、科学创造法3、科学创造法92

又称“教学式头脑风暴法

”。其特点是不让与会者直接讨论问题本身，而只让讨论问题的某一局部或某一侧面；或者把问题抽象化地向与会者提出。主持人对提出的构想加以分析研究，一步步地将与会者引导到问题本身上来。

4、戈登法又称“教学式头脑风暴法”。其特点是不让与会者93

检验表法亦称为检验法或提问清单法。奥斯本设计出了一种适用于新产品开发的检验表，称为“奥斯本6M法则”。

5、检验表法5、检验表法94

一是改变，即改变功能、形状、颜色、气味和其他属性。二是增加，即增加尺寸、强度和新的特征。三是减少，即减轻、减薄、减短、减去过多功能，至少是一时用不上的功能。四是替代，即用其他材料、零部件、能源、色彩来取而代之。五是颠倒，即对现有设计来一个上下、左右、正反、里外、前后的颠倒，甚至目标和手段的颠倒。六是重组，即零部件、材料、方案、财务等重新组合，包括叠加、复合、化合、混合、综合等等。

创新的途径创新的途径95

属性列举法也称为分布改变法，其特点是将一种产品的特点列举出来，制成表格，然后再把改善这些特点的事项列成表。它能保证对问题的所有方面作全面的分析研究，特别适用于老产品的升级换代。

6、属性列举法6、属性列举法96先依物品的构造及其性能，按名词、形容词、动词……特性列出。例如：茶杯。名词方面的特性有：玻璃、塑胶、铝、不锈钢……形容词的特性为：坚固的、美观的、光滑的……动词的特性有：可折叠、可伸缩……将产品的缺点，尽量挑出。如：易破、烫手……等。就这项物品，积极幻想，希望使它有更多的优点。不论所提意见可行或不行，都将它们列出来，因为今天认为不可行的幻想，明日可能成为“可行”的。属性列举法实施步骤：先依物品的构造及其性能，按名词、形容词、动词……特性列出。例97

仿生学法是通过模仿某些生物的形状、结构、功能、机理以及能源和信息系统，来解决某些技术问题的一种创新技术。

7、仿生学法7、仿生学法98

将发明课题分解为若干相互独立的基本因素，找出实现每个因素功能所要求的可能的技术手段或形态，然后加以排列组合得到多种解决问题的方案，最后筛选出最优方案。。

8、形态分析法8、形态分析法99

确定发明对象基本因素分析形态分析形态组合评价选择最合理的具体方案

形态分析组合的一般步骤：形态分析组合的一般步骤：100例：要设计一种火车站运货的机动车。1）确定发明对象：火车站运货的机动车。2）基本因素分析：驱动方式、制动方式和轮子数量三个基本因素。3）形态分析：驱动方式有：柴油机、蓄电池。制动方式有电磁制动、脚踏制动、手控制动。轮子数量有三轮、四轮、六轮。

4）形态组合：组合后得到的总方案数为2×3×3＝18种5）评价选择最合理的具体方案

筛选出可行方案或最佳方案例：要设计一种火车站运货的机动车。101

美国陆军部提出5W1H法

9、设问法9、设问法102①Why为什么需要创新？②What创新的对象是什么？③Where从什么地方着手？④Who谁来承担创新任务？⑤When什么时候完成？⑥How怎样实施？（5W1H）⑦HowMuch何去达到怎样的水平？⑧Which几何（6W2H）①Why为什么需要创新？103㈡创造技法㈡创造技法104创造技法一：完备性法则一个完整的技术系统包含动力装置、传输装置、执行装置、和控制装置四个部件.控制装置产品传输装置执行装置动力装置能量源控制装置完整的技术系统创造技法一：完备性法则一个完整的技术系统包含105创造技法二：能量传递法则必须保证能量从能量源流向技术系统的所有元件尽量使能量流动的路径缩短，以减少能量损失创造技法二：能量传递法则必须保证能量从能量源流向技术系统的所106创造技法三：动态性进化法则

技术系统的进化应沿着增加结构柔性、可移动性、可控性的方向发展，以适应环境状况或执行方式的变化。创造技法三：动态性进化法则技术系统的进107创造技法四：提高理想度法则

技术系统沿着提高理想度，向最理想系统的方向进化，代表着所有技术系统进化法则的最终方向。理想化意味着：系统的质量、成本、能量消耗趋于更小。实现的功能数量趋于更多。创造技法四：提高理想度法则技术系统沿着提高理想度，向108创造技法五：子系统不均衡进化法则任何技术系统所包含的子系统都不是同步、均衡进化的。不均衡的进化经常会导致子系统之间的矛盾出现。整个系统的进化速度取决于发展最慢的子系统的进化速度。创造技法五：子系统不均衡进化法则任何技术系统所包含的子系统都109创造技法六：向超系统进化法则技术系统沿着从单系统→双系统→多系统的方向发展。进化到极限时，实现某项功能的子系统会从系统中剥离，作为超系统的一部分。创造技法六：向超系统进化法则技术系统沿着从单系统→双系统→多110创造技法七：向微观进化法则

沿着减小其元件尺寸的方向发展，从最初的尺寸向原子、基本粒子的尺寸进化，同时能够更好的实现相同的功能.创造技法七：向微观进化法则沿着减小其元件尺寸111创造技法八：协调性法则系统的各个部件在保持协调的前提下，充分发挥各自的功能。表现在：结构上的协调各性能参数的协调工作节奏/频率上的协调创造技法八：协调性法则系统的各个部件在保持协调的前提112㈢创新能力㈢创新能力113你相信吗？人脑类似由100-140亿台微型计算机所组成的庞大的信息处理系统。一个正常人的大脑可储存1000万亿信息单位，相当于一般计算机储量的100万倍，人脑的记忆量相当于5亿本书籍的知识总量。人的大脑可以同时学习40种语言，默记一套大英百科全书所容纳的全部内容，还可以有余力去完成10门大学课程的教研活动。你相信吗？人脑类似由100-140亿台微型计算机所组成114智商与创造力关系图

高智商是高创造力的必要条件，但不是充分条件，高智商的人也可能是低创造力。创造学知识及发明原理创造技法日本中国智商与创造力关系图高智商是高创造力的必要条件，但不115

16世纪前的中国是个发明大国，世界史上的100项重大发明的前27项，其中有18项是属于中国人的发明。16世纪前的中国是个发明大国，世界116对所学习或研究的事物要有好奇心。对所学习或研究的事物要有怀疑态度，不要认为被人验证过的都是真理。对所学习或研究的事物要追求创新的欲望。对所学习或研究的事物要有求异的观念，不要“人云亦云”。对所学习或研究的事物要有冒险精神。如何培养和提高创新能力对所学习或研究的事物要有好奇心。如何培养和提高创新能力1171、创新思维的特点：

思维形式具有反常性。思维过程具有综合性。思维空间（思维框架）具有开放性。思维成果具有独创性。七、

创新思维1、创新思维的特点：七、

创新思维1182、如何才能具备创新思维呢？

一分为二看问题拓宽自己的知识面多方收集信息。善于自我反省。2、如何才能具备创新思维呢？1193、创新思维的训练

（1）强化创造意识要勇于标新立异。要有敏锐的发现问题的能力。要有敢于提出问题的勇气。要善于大胆设想