产品设计实例分析课件

产品设计实例分析产品设计实例分析1插座插座2一、设计的准备阶段

——产品设计的市场前期研究方法►市场需求研究►竞争研究►用户研究一、设计的准备阶段

——产品设计的市场前期3市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降后稳定产品基本形式改良差异化合理化产品线单一较多最多较少目标市场高收入者中收入者大众市场低收入者品牌知名度无开始发展强开始衰减竞争状况少数竞争多数竞争竞争状况稳定少数竞争市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降4竞争研究竞争研究竞争企业研究竞争产品研究竞争品牌研究企业内部情况研究市场占有率价格比较和功能特点研究产品分解与实验外观比较发展简史和行业情况竞争研究竞竞争企业研究竞争产品研究竞争品牌研究企业内部情况研5竞争产品研究产品的发展简史和行业情况竞争产品的价格比较和功能特点研究竞争产品的外观比较产品分解与实验竞产品的发展简史和行业情况6对于工业设计师来说，设计的对象是经常变化的，当有设计个案时，应以最快捷的方法搞清所设计的产品的情况，如发展历史、性能、外观、售价和主要卖点都是至关重要的。对于工业设计师来说，设计的对象是经常变化的，当有设计个案时，7产品的发展简史和行业情况产品的发展简史和行业情况8插座产品的简史和行业情况电的发明，特别是后来的电器出现，迫切需要一系列的接插件与之配合，以便于使用电能。最早是没有插头插座之类产品的，为了电气连接，人们只能将电线绞拧在电源端子上。但是，随着电器的大量出现，如果每次都要绞拧电线，已太不适合需要了，而且有大量的非专业人员加入使用行列，这样就产生了很多的安全保障问题，弄不好就会造成严重的触电事故。这对电气连接提出了安全、方便、快捷的要求。在这种情况下，插头插座产品就应运而生了。插座产品的简史和行业情况电的发明，特别是后来的电器出现，迫切9起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花八门，各式各样，可能在一个国家内一个城市生产的一个插头，到了另一个城市就插不上本地的插座了。为了使插头插座具有通用性，世界各国都先后制定了自己统一的插头插座标准。这些强制性标准的颁布，统一了每个国家内部插头插座的型式尺寸，从一定意义上也促进了贸易的发展。插头插座产品在不断地发展，最初只是满足简单的取电需要。如50年代到70年代末，当时的插头插座产品均是清一色的黑色酚醛树脂粉末（即电玉粉）为主。后来，伴随人民生活水平的提高、安全意识的增强，以及对美观的需要，人们对插头插座也提出了更高的要求。起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花八门，各式各样，10目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生。如，具有遥控、定时功能的开关插座；插头插座类电器附件产品也从单一的功能性发展为功能性和装饰性相结合，并日益追求操作的安全性和舒适性。这些产品出现，预示着未来插头插座类产品的发展将越来越人性化。值得一提的是，由于对外贸易的增多，国外的电器纷纷进入国内市场，但它们配的是外国的插头，与我国的插座不相兼容，即插不进我国的扁型插座中，如从英国进口的电器有配13A大方脚插头，而美国式的电脑插头又是两扁插销带一圆形接地插棒的插头。目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生11随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上的“万能插座”，即多用孔插座、万用孔插座或转换器。一方面，这种插座的出现的确给用户解决了燃眉之急，使用起来比较方便；另一方面，由于这种产品是多个不同国家插孔型式的复合，往往是顾及到这个国家的插头的夹紧情况，但当插入另一个国家的插头时，就会很松，夹不紧插销，造成使用时发热严重，产生危险的隐患。随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上的“万能插座”，即12常见插头插座形状常见插头插座形状13插座的分类导航（插座网提供)接线插座无开关总开关多开关大功率16A延长线其它墙壁电源插座多用孔两孔三孔五孔组合孔其它墙壁开关一开关二开关三开关四开关开关+插座其它墙壁弱电插座电话网络电视音响声光控调光调速PDU机柜插座19寸1U19寸2U（横装）非19寸（竖装）简易机柜插座输入插头进线方式桌面插座弹起式升降式开启式其它地面插座开启式螺旋式跳起式插座配件其它工业插座防水插头明装插座暗装插座连接器组合箱航空插座定时器插座机械式电子式16A其它插座的分类导航（插座网提供)接线插座无开关总开关多开关14竞争产品的外观比较产品的价格比较和功能特点研究竞争产品的外观比较产品的价格比较和功能特点研究15产品设计实例分析课件16商场调查（一）时间：07.2.18地点：家乐福大卖场调查对象：插座（电源转换器）：卖场内正在销售的插座名称有：公牛、子弹头、科心、奥时、振荃。调查内容:在售产品品牌、价格、型号、产品特点现场实景商场调查（一）时间：07.2.18地点：调查对象：调查内容:17品牌现场实景公牛品牌现场实景公18品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位带一开关（一个两相、两个三相插孔）GN-B0339.90.75mm2、2米三位带一开关（三个三相插孔）GN-B0545.90.75mm2、4米四位带一开关品牌外观型号价格／元产品功能特点公GN-B0434.90.719品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位带一开关（其中两位为两相插孔）GN-B14D53.50.75mm2、3米五位带一开关，过载保护GN-B1739.50.75mm2、3米三位多开关品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0649.90.20品牌现场实景子弹头|新产品系列品牌现场实景子弹头21品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位带一开关（其中两位为两相插孔）TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位带一开关TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位带一开关（其中一位为多用插孔）品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头TS-212A19.922品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位带一开关TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多开关TS-01025.90.75mm2、2米双排六位多带一开关（老产品系列）品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头TS-217A31.923品牌现场实景科心品牌现场实景科心24品牌外观型号价格／元产品功能特点科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途带一开关HF-810423.90.75mm2、2米六位无开关HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途带双开关品牌外观型号价格／元产品功能特点科心HF810921.90.25调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度插孔数量和功能开关控制外观新老产品外观比较调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度26调查数据分析公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌，产品系列多。科心较逊色。产品生产都符合国家标准；产品材料采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS工程塑料；插座的销售有地域性特点，厂家为上海和浙江的生产厂家；品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主，子弹头以1.8为主，由于相互间组合的不同，难以比较互相间价格。新产品价格较贵，外观和技术的作用同样不容忽视。调查数据分析公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌，产品系27竞争产品的外观比较竞争产品的外观比较28将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起，比较各品牌造型的特点和功能特点．

案例：国产品牌插座外观比较将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起29公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,插孔区用淡兰色的材料,与插座的白色形成鲜明的对比,有效的将功能区突出来.插座正面有明显的商标.公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,30公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈圆弧状．插座整体为白色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.插座正面有明显的商标.有独立的指示灯．橙色圆形的开关非常鲜明．公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈31公牛GN-４＊＊系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯．方形橙色的开关非常鲜明．公牛GN-４＊＊系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色32公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长．插座整体为白色,插孔区用浅兰色的材料逐个分组.插孔数较多．插座正面有明显的商标.方形橙色的开关非常鲜明．公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长．插座整33可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插孔数较多．插座整体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料.通用插头横向排列,国标插头横向排列,可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插34可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割.可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插35贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色36中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向里凹进,部分产品端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向37该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的插孔遮盖,部分产品有独立开关，有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致为兰色.有红色电源指示灯.该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区38慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插39AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂在墙上。AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂40产品分解与实验产品分解与实验41产品分解与实验无论在产品设计中，是侧重外观还是结构，还有一种十分有效的途径就是向产品学，一个“拆”字或许是最为直接的学习方法。设计讲究动手能力，这不仅表现在手绘表达、模型制造等方面，还应该表现在动手拆产品方面。“产品分解”是指对一个产品进行零部件拆解的过程。通过这一过程，我们可以了解这个产品本身，并最终理解这项产品能够获得成功的原因。产品分解与实验无论在产品设计中，是侧重外观还是结构，还有一种42产品分解的目标1）逆向工程中的产品分析主要专用于一个产品的更新换代过程中。从功能（现有功能和潜在功能）、技术指标、优势和缺陷等各方面，对当前的产品有深入的了解。2）产品个体数据的获取对产品分解的“刨根问底”，通过不断深入地分解一件产品，我们最终将了解到产品核心功能的实现方式。产品分解的目标1）逆向工程中的产品分析43产品分解的目标3）对同类竞争性产品的检测分析将竞争对手的产品采取产品分解策略，估计其成本、探寻发展趋势、进行需求预测，发现竞争对手产品中的“精华成分”。产品分解的目标3）对同类竞争性产品的检测分析将竞争对手的产品44简单产品——插座分解图对产品分解可以采用直接标注的方式说明。简单产品——插座分解图对产品分解可以采用直接标注的方式说明。45插座的结构分解图1-1独立开关电源指示灯工程塑料顶盖插座的结构分解图1-1独立开关电源指示灯工程塑料顶盖46插座的结构分解图1-2机械紧固螺丝孔挂装孔插座的结构分解图1-2机械紧固螺丝孔挂装孔47插座的结构分解图1-3侧视图插座的结构分解图1-3侧视图48插座的结构分解图1-4插座的结构分解图1-449插座的结构分解图1-5高温阻燃工程塑料底座插座的结构分解图1-5高温阻燃工程塑料底座50插座的结构分解图1-6插座的结构分解图1-651插座的结构分解图1-7插座的结构分解图1-752插座的结构分解图1-8插座的结构分解图1-853插座的结构分解图1-9拖线支架插座的结构分解图1-9拖线支架54插座的结构分解图2-1插座的结构分解图2-155插座的结构分解图2-2挂装孔插座的结构分解图2-2挂装孔56插座的结构分解图2-3机械紧固螺丝孔插座的结构分解图2-3机械紧固螺丝孔57插座的结构分解图2-4插座的结构分解图2-458插座的结构分解图2-5插座的结构分解图2-559较复杂产品——榨汁搅拌机分解图较复杂产品——榨汁搅拌机分解图60A1搅拌杯组件A3主机座组件A1搅拌杯组件A3主机座组件61A2榨汁杯组件A3主机座组件A2榨汁杯组件A3主机座组件62A1搅拌杯组件A1搅拌杯组件63小透明盖搅拌杯盖滤网搅拌杯十字刀座小透明盖搅拌杯盖滤网搅拌杯十字刀座64组件/零件号零件描述零件功能A1/001小透明盖１）防止汁液飞出２）起到量杯的作用（一杯半）拔模角组件/零件号零件描述零件功能A1/001小透明盖１）防止汁液65零件外观是否有功能方面的作用？蝴蝶状的小透明盖与搅拌杯盖接触紧密，加上搅拌盖上有小突条，用一定按力按上小透明盖，就有了一定的涨紧力，防止搅拌时产生的汁液向上冲击力。蝴蝶状的小透明盖可以使手指伸入，方便盖子的取出。零件外观是否有功能方面的作用？蝴蝶状的小透明盖与搅拌杯盖接触66组件/零件号零件描述零件功能A1/00２搅拌杯盖１）与小透明盖配合使用防止汁液飞出的作用２）与搅拌杯配合使用防止汁液飞出的作用３）避免被搅拌食品落入滤网之外三组六个小突条组件/零件号零件描述零件功能A1/00２搅拌杯盖１）与小透明67零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时产生的汁液有向上的冲力，因此搅拌盖与搅拌杯应“咬紧”，采用这种结构，工艺简单，顺时针咬紧，逆时针松开零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时产生的汁液有向上的冲力68组件/零件号零件描述零件功能A1/00３滤网过滤果渣组件/零件号零件描述零件功能A1/00３滤网过滤果渣69零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时有一股旋转力，为确保滤网不发生旋转移动，产生漏渣，滤网装入搅拌杯内时，确保四个卡槽与搅拌杯内的四条筋吻合。四个卡槽四条卡筋零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时有一股旋转力，为确保滤70组件/零件号零件描述零件功能A1/00４搅拌杯搅拌容器组件/零件号零件描述零件功能A1/00４搅拌杯搅拌容器71零件外观是否有功能方面的作用有，手柄符合人机工程学原理，在保持强度的同时也最大限度的节省了原料。零件外观是否有功能方面的作用有，手柄符合人机工程学原理，在保72组件/零件号零件描述零件功能A1/00４十字刀座搅拌食物组件/零件号零件描述零件功能A1/00４十字刀座搅拌食物73零件外观是否有功能方面的作用有，莲花形花纹符合人机工程学原理，在底座和搅拌杯螺纹旋转结合的时候增加表面摩擦力，同时也比较美观。零件外观是否有功能方面的作用有，莲花形花纹符合人机工程学原理74A2榨汁杯组件A2榨汁杯组件75推进器刀网果渣盒透明上盖推进器刀网果渣盒透明上盖76组件/零件号零件描述零件功能A2/001推进器将食物推向刀网进行榨汁，推进器头部适合人的手窝形状，符合人机工程学。推进器组件/零件号零件描述零件功能A2/001推进器将食物推向刀网77组件/零件号零件描述零件功能A2/002透明上盖1）阻挡果汁飞溅2）观察推进器和果汁的榨汁过程3）与安全开关配合，只有上盖装配锁住，电机才能启动透明上盖组件/零件号零件描述零件功能A2/002透明上盖1）阻挡果汁78组件/零件号零件描述零件功能A2/003刀网榨汁；将刀网对正主机座上联轴器，安装到位刀网联轴器组件/零件号零件描述零件功能A2/003刀网榨汁；将刀网对正79组件/零件号零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁从出汁口出汁。出汁口组件/零件号零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁80A3主机座组件A3主机座组件81组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架座作用刀座固定架安全按钮卡扣组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开82组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用搭耳配合固定组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开83组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开84组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用将卡耳转入卡槽，再逆时针选择卡紧搅拌杯与刀座固定架组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开85组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分出汁口主机座外观组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和86组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座外观安全开关按钮组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和87组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部电源线储藏格组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和88组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部主机座底盖螺丝孔组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和89组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速90组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位从下往上看电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速91组件/零件号零件描述零件功能A3/004主机座底盖主机座底盖组件/零件号零件描述零件功能A3/004主机座底盖主机座底盖92材料分析

一般在产品的背面都标注了产品所使用的材料种类.材料分析一般在产品的背面都标注了产品所使93ABS材料这种塑料具有良好的硬度和刚性,从半透明到透明。但脆性不大,成本适中，可电镀。可采用按扣装配、按压装配、紧固件、胶粘剂粘接、溶剂粘接进行连接。可用ABS塑料制造设备壳体、电冰箱门内衬胆、行李箱、支撑物品、电动工具和家具面层等。ABS材料这种塑料具有良好的硬度和刚性,从半透明到透明。但脆94用户研究用户研究95用户研究用户需要

作为个体的人的需要，人在平常的工作和生活中碰到哪些问题？需要运用什么样的产品来解决这些问题？人在使用产品时碰到哪些不便？这些都是可描述的、具体的问题。用户研究用户需要96 工业设计创新从根本上是通过对问题（功能问题、审美问题）的解决，来满足用户的需要，因而怎样能了解用户的真实需要，怎样对需要的重要性进行甄别，深入具体的用户研究是了解用户需要的方法。用户研究主要通过观察、访谈等定性的研究方法进行。 工业设计创新从根本上是通过对问题（功能问题、审美问97用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法情景预演法访谈法问卷调查法属于定量的研究方法。优势在于有准确的统计数据为依据，科学性较强。但对于当今的消费者来说，消费者的需求越来越细，需求的变化越来越微妙，感性需求的成分增加了，以统计学为基础的定量的研究方法就显出很大的局限性。以人机工程学为基础的用户研究,可以帮助人们更好的理解使用产品的模式和偏好,以便确定产品的属性.用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法98访谈法 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品的机遇，访谈帮助了解个人如何看待、理解并联系与他们生活方式某一方面相关的行为。调查人员期望通过访谈了解产品被使用时的环境及情形以理解产品发挥作用的来龙去脉。访谈法 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品99案例：“某品牌”插座用户访谈

主持人提纲

第一项：提示周围的环境与电器的关系，让被访对象描述在接触电源插座时的不方便处。主持人词：如果您经历过以下场景，请您描述在这些场景下使用插座及相关产品的过程中有没有不方便的地方？时间：每人次５～８分钟，９人。预设问题：案例：“某品牌”插座用户访谈主持人提纲100A有没有多件电器放在一起，插座无法接到每件电器插头的时候。很多电器在一起，插座够用吗？你觉得很多插孔的大个子插座好用吗？B你觉得大型家电和数码电器应该使用不同的插座吗？（有时大型家电和电脑离得很近，使用一个插线板吗？）C能不能谈谈您使用电脑和外设时对插座的使用状况D开车的人对插座有什么需求吗？E插座某部分有问题时你是整个更换吗？你自己修理吗？A有没有多件电器放在一起，插座无法接到每件电器插头的时候。很101主持人提纲

第二项：问答者对插座的形态、颜色、环境等诸多因素的构成的判断主持人词：听了上述你们对环境的描述，希望你们的创意各有不同，创意各有不同，创意的内容不限，，可以提一些建设性意见，也可以创造出一些新的使用方式。时间：２０～３０分钟，９人（６男３女）预设问题：什么样功能的插座是适合你自己用的？主持人提纲102A女士对插座的形式有什么要求？B你对插座的形式要求强烈吗？它应该像什么时尚的产品吗？C你觉得使用插座时影响了你家庭环境布置的美观吗？D你有过哪件给你印象特别深的插座吗？AB你对插座的形式要求强烈吗？它应该像什么时尚的产品C你觉得103用户访谈总结报告问题一：用户使用插线板时的问题用户访谈记录用户访谈总结报告问题一：用户使用插线板时的问题用户访谈记录104付先生：２８岁本科软件工程师记录问题：１、两个插孔互相冲突，插了一个，另一个就用不了。２、插线板、插头，缆线负荷太大时会变形烧坏。３、插线板的兼容性低，有些特殊插头插不上。４、表面凹凸不平，不易清洁。５、插线板上的电压计常坏掉，也没有什么用。６、带保险的插线板比较好。７、插线板的缆线太硬，不易收拾整理。８、插入拔出插头时打火花，不仅吓人，还会灼坏插孔。９、插线板材料不好，组装不严密，给人不安全感觉。主要关注问题：插线板的安全、质量、耐用、负荷、手感、表面清理、使用效率。付先生：２８岁本科软件工程师记录问题：主要关注问题：插线105刘先生：２８岁本科ＩＴ软件工程师记录问题：１、客厅墙体里走出来的插座在多次被插拔后，无法与插头紧密结合，导致接触不良。２、在水珠和水汽到达的地方，对插线板的使用安全没有信心。３、市场上的插线板规格和形状没有统一的标准。４、很多大型电器的插图古怪，与插线板不吻合。５、小家电如ＤＶ、ＤＣ的读卡设备的插头都很古怪，与插线板不吻合。主要关注问题：接触稳定，防水问题，形状特殊的插头的兼容性问题。刘先生：２８岁本科ＩＴ软件工程师记录问题：主要关注问题：106田先生：２７岁本科ＥＲＰ软件实施记录问题：１、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。２、最好每个插座都配有开关、指示灯。３、插线板插拔费力。４、插孔应满足多样性。５、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。６、插拔时打电火花。主要关注问题：插拔时的电火花，插线板面板的整体性，各个插孔的开关控制和线路独立性。田先生：２７岁本科ＥＲＰ软件实施记录问题：主要关注问题：107雍先生：２５岁本科电子、继电器记录问题：１、很多情况下，由于使用的电器多，线路连接混乱，绊脚，影响电器运转，使用很不方便。２、很多接线板插拔费力，经常太松或太紧，还要调整插头金属片的角度和宽度。３、工作中突然断电，重要的数据没来得及保存。４、插孔分布较密，使用充电器时会占用两三个孔位。主要关注问题：电线连接混乱，插孔的分布距离，插拔费力。雍先生：２５岁本科电子、继电器记录问题：主要关注问题：电108高先生：２９岁本科财务记录问题：１、变压器插不稳定。２、不知道带按钮的插线板的使用方法。３、经常出现另外的插孔不能使用的情况。４、插孔空间设置不合理（方向、顺序）。５、电线的长度不合适。６、三项和两项插头的变换问题７、有时三项插头中的一项较粗，插孔不吻合。８、集中办公时插孔不够用，多一个又占地方。主要关注问题：变压器、充电器插上后不稳定，并干涉其他的插孔，集中办公时需要多插孔。高先生：２９岁本科财务记录问题：主要关注问题：变压器、充109沈女士：３０岁本科办公室职员记录问题：１、热水器的长度短，接到插线板上没有防水措施，不安全。２、同一个办公室有多人办公时，几套电脑、打印机使用的插线板互相连接错综复杂，极为不便。３、关键是要安全，实用，可设计对小孩子起警示作用的图案和造型。４、插线板接通电源后没有信号指示。５、电器很多，如何解决一个插线板负荷多种电器同时工作的问题。６、有圆形和扁形插头与插孔不配套问题。７、充电器和变压器插头都很重，会从插线板上脱出或压翻插线板。８、插线板能否有个罩子，防油烟，防水。９、插线板能否有自动断电功能，以免睡着后忘记关电源。１０、可以设计交叉方向或圆形的插头，节约空间，走线方便。主要关注问题：防水安全，油烟的清洁，对小孩触碰的防范，信号指示，定时自动断电，走线方便。沈女士：３０岁本科办公室职员记录问题：主要关注问题：防水110李女士：２６岁本科人物造型设计记录问题：１、插线板的线太短或太长，有时只需２Ｍ，但买的时候只有１.８Ｍ或３Ｍ。２、插线板上的插孔太多，如床头灯只需要一个插头，使用大的插头板会浪费插孔。３、插线板上只有一个按钮控制开关。４、插线板太大，影响家庭环境美观。５、插线板上的说明不详细，对一些女性顾客来说关于功率，性能等要看详细说明才能明白。６、外形单一，颜色单一，不好看。主要关注问题：电线长度的适用，单个的专用插头，美观性、使用性能说明。李女士：２６岁本科人物造型设计记录问题：主要关注问题：电111张女士：２６岁本科影视化妆记录问题：１、有的插线板的缆线太长，又粗又硬，堆在一起不方便、不美观。２、如果有不带线的插线板会很好。３、插线板插拔时费力，能不能在上面装个弹簧插好后再卡紧，拔时可以按松。主要关注问题：电线长度的适用，插头的插拔问题，无线插头张女士：２６岁本科影视化妆记录问题：主要关注问题：电线长112问题一：访谈小结1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负荷大，对插线板的质量，插拔接触，插孔的兼容性，分布设计比较关注。女性用户对插线板摆放的方便性，美观性，人性化，使用时的省力问题比较关注。2共同关注的问题有插线板缆线的放置不好看，插拔费力，集中办公时使用多个插线板互联的线路混乱，电线的长短处理，防水安全，插拔方便，避免电火花。从事软件，电脑工作的人对插空的设计比较关注。问题一：访谈小结1男性用户使用的电器数量，插头种类多样化，负113问题二：用户对产品形态的感受除了了解客户产品行为之外，捕捉设计产品的感觉也非常重要。工业设计过程中需要考虑产品的外形、布局、给人的感觉和用途。工业设计者必须注重舒适性、安全性和审美方面的要求，并使用一些特殊的方法实现工业设计的目标。问题二：用户对产品形态的感受除了了解客户产品行为之外，捕捉设114语义询问法我们采用“语义询问法”，通过对客户的访谈，产品特性和对产品的感觉在设计过程的早期就捕捉到了。语义询问法我们采用“语义询问法”，通过115语义询问现代特别颜色多样对称的粗糙的正规。。。传统普通颜色单一不对称的光滑的不正规。。。语义询问现代特别颜色多样对称的粗糙的正规。。。传统普通颜色单116使用（操作）情境分析使用（操作）情境分析117使用（操作）情境分析使用（操作）情境分析主要通过观察法进行。使用（操作）情境分析使用（操作）情境分析主要通过观察法进行。118观察法观察法是最简单、实用的用户研究方法，对产品的体验来源于用户与产品的接触过程之中，对于产品的新需求也就来源于这种过程。（１）观察样本的选取观察一般是单独、分散进行的，观察的地点、时间也没有严格的限制。观察样本应选取目标用户中比较典型的用户。样本数量需要有一个小规模的数量。观察法观察法是最简单、实用的用户研究方法，对产品的体验来源于119（２）观察内容观察用户使用产品的动作将用户使用产品的动作过程全部拍摄下来，通过动作分解，找出产品改进的突破点。（２）观察内容120（２）观察过程 观察的过程是动态的过程，是观察用户与产品互动的过程。（３）观察手段常规的视觉观察为主，辅以书面记录或借助于现代化的器材，如照相机、摄像机等。（２）观察过程121插座使用状况分析图1-1插座使用状况分析图1-1122插座使用状况分析图1-2插座使用状况分析图1-2123插座使用状况分析图1-3插座使用状况分析图1-3124插座使用状况分析图1-4插座使用状况分析图1-4125插座使用状况分析图1-5插座使用状况分析图1-5126吸尘器产品操作情境分析定义：了解使用者在使用产品时会遇到的状况。用途：藉以改善产品，并进行创新。分析步骤：1设定使用族群2假设情境3纪录使用者使用步骤4分析问题5制定解决方案优点：清楚的知道在制做过程中，会发生的种种可能，加以讨论进行改善。缺点：过程繁复、耗时，也许也未必能找出问题的重点.吸尘器产品操作情境分析定义：了解使用者在使用产品时会遇到的状127吸尘器产品操作情境分析1）界定产品，说明产品名称、用途，目标使用族群。产品名称：吸尘器用途：清洁环境目标使用族群：喜欢清洁环境的人们2）寻找具竞争性的产品一至二个（物），目标使用族群一至二人（人），使用情境（境）一至二个，在人境物的组合情境中找出三个组合情境，从而进行操作分析，每一组合情境的操作分析必须提出基本数据（如表），并记录各作业。吸尘器产品操作情境分析1）界定产品，说明产品名称、用途，目标128

组合情境1组合情境2产品名称：吸尘器吸尘器产品用途：清洁环境清洁环境产品特征：插电式充电式小钢炮型观察者：++++++观察时间：晚上晚上观察地点：某某巷弄内某楼层家里操作者年龄：1928操作者职业：学生家庭主妇操作者教育：大学大学操作者性别：男女

组合情境1组合情境2产品名称：吸尘器吸尘器产品129组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答1清理面积大小开始整理房间的空间用小面积的范围风口要换来换去设计重点偏向大场所的使用大范围整理即可2电源的使用机器开始运作的源头会不小心勾到电线收线的方便性小心电线组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发130组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答3使用的方便性

拿着它移动打扫太重了不方便携带着,要拖来拖去的!希望能设计小马达,超滑顺滚轮轴无法避免4集尘器

使用完清洁收集量集尘袋集尘量很大，不过它的集尘袋拆装很麻烦集尘袋份量大设计出集尘袋易拆装很好清洗组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发131组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答5清洁效果

到较里面的死角地方清洁较里面的死角地方不能清洁到马达够力但是风口太大更换风口6噪音

使用时马达的运转声太大声了,很伤听觉风力足够大,清理才干净无法避免组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发132组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答1清理面积大小

开始整理房间的空间要用大面积的范围就有点累设计重点偏向小场所的使用小范围整理即可2电源的使用

机器开始运作的源头会不知道有没有电测试电压的显示注意它的电池饱满度组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发133组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答3使用的方便性

拿着它移动打扫它会附背带让你操作时可以挂在脖子上，可是这样电磁波太贴近人体好像不大好希望能设计降低电磁波的物质无法避免4集尘器

使用完清洁收集量集尘袋蛮快就满了，不过它的集尘袋拆装很方便设计出容量较大些需时常清洗组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发134组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发现之问题设计考量点建议解答5清洁效果

较里面的死角地方清洁无轻型娇小无6噪音

使用时马达的运转声无方便省力且安静无声无组合情境做业分析情境一操作次序操作名称照片操作实况描述发135综合设计考量点情境一情境二设计重点偏向大场所的使用设计重点偏向小场所的使用收线的方便性测试电压的显示希望能设计小马达,超滑顺滚轮轴希望能设计降低电磁波的物质集尘袋份量大设计出容量较大些马达够力但是风口太大轻型娇小风力才够大,清理才干净方便省力且安静无声综合设计考量点情境一情境二设计重点偏向大场所的使用设计重点偏136综合解决方案情境一情境二小心电线小范围整理即可无法避免注意它的电池饱满度设计出集尘袋易拆装很好清洗无法避免更换风口需时常清洗综合解决方案情境一情境二小心电线小范围整理即可无法避免注意它137生活形态情境图生活形态情境图138产品设计实例分析课件139平时作业(二)——分组调查一、选择两个以上大商场调查所选产品的市场情况。二、调查内容包括在售产品的品牌、价格、产品特点，并做好后期数据的整理。调查内容必须真实可信。有条件可用数码照相机进行实地实物拍摄。三、准备PPT小组交流汇报。（以小组为单位，每组为7人）平时作业(二)——分组调查一、选择两个以上大商场调查所选产品140产品设计实例分析课件141演讲完毕，谢谢观看！演讲完毕，谢谢观看！142产品设计实例分析产品设计实例分析143插座插座144一、设计的准备阶段

——产品设计的市场前期研究方法►市场需求研究►竞争研究►用户研究一、设计的准备阶段

——产品设计的市场前期145市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降后稳定产品基本形式改良差异化合理化产品线单一较多最多较少目标市场高收入者中收入者大众市场低收入者品牌知名度无开始发展强开始衰减竞争状况少数竞争多数竞争竞争状况稳定少数竞争市场需求研究类别导入期成长期成熟期衰退期售价最高下降稳定下降146竞争研究竞争研究竞争企业研究竞争产品研究竞争品牌研究企业内部情况研究市场占有率价格比较和功能特点研究产品分解与实验外观比较发展简史和行业情况竞争研究竞竞争企业研究竞争产品研究竞争品牌研究企业内部情况研147竞争产品研究产品的发展简史和行业情况竞争产品的价格比较和功能特点研究竞争产品的外观比较产品分解与实验竞产品的发展简史和行业情况148对于工业设计师来说，设计的对象是经常变化的，当有设计个案时，应以最快捷的方法搞清所设计的产品的情况，如发展历史、性能、外观、售价和主要卖点都是至关重要的。对于工业设计师来说，设计的对象是经常变化的，当有设计个案时，149产品的发展简史和行业情况产品的发展简史和行业情况150插座产品的简史和行业情况电的发明，特别是后来的电器出现，迫切需要一系列的接插件与之配合，以便于使用电能。最早是没有插头插座之类产品的，为了电气连接，人们只能将电线绞拧在电源端子上。但是，随着电器的大量出现，如果每次都要绞拧电线，已太不适合需要了，而且有大量的非专业人员加入使用行列，这样就产生了很多的安全保障问题，弄不好就会造成严重的触电事故。这对电气连接提出了安全、方便、快捷的要求。在这种情况下，插头插座产品就应运而生了。插座产品的简史和行业情况电的发明，特别是后来的电器出现，迫切151起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花八门，各式各样，可能在一个国家内一个城市生产的一个插头，到了另一个城市就插不上本地的插座了。为了使插头插座具有通用性，世界各国都先后制定了自己统一的插头插座标准。这些强制性标准的颁布，统一了每个国家内部插头插座的型式尺寸，从一定意义上也促进了贸易的发展。插头插座产品在不断地发展，最初只是满足简单的取电需要。如50年代到70年代末，当时的插头插座产品均是清一色的黑色酚醛树脂粉末（即电玉粉）为主。后来，伴随人民生活水平的提高、安全意识的增强，以及对美观的需要，人们对插头插座也提出了更高的要求。起先的插头插座都很简单，而且尺寸不统一，五花八门，各式各样，152目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生。如，具有遥控、定时功能的开关插座；插头插座类电器附件产品也从单一的功能性发展为功能性和装饰性相结合，并日益追求操作的安全性和舒适性。这些产品出现，预示着未来插头插座类产品的发展将越来越人性化。值得一提的是，由于对外贸易的增多，国外的电器纷纷进入国内市场，但它们配的是外国的插头，与我国的插座不相兼容，即插不进我国的扁型插座中，如从英国进口的电器有配13A大方脚插头，而美国式的电脑插头又是两扁插销带一圆形接地插棒的插头。目前，一大批智能型、遥控型、节能型的开关插座类产品正应运而生153随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上的“万能插座”，即多用孔插座、万用孔插座或转换器。一方面，这种插座的出现的确给用户解决了燃眉之急，使用起来比较方便；另一方面，由于这种产品是多个不同国家插孔型式的复合，往往是顾及到这个国家的插头的夹紧情况，但当插入另一个国家的插头时，就会很松，夹不紧插销，造成使用时发热严重，产生危险的隐患。随着这种情况的日益增多，就出现了现在市面上的“万能插座”，即154常见插头插座形状常见插头插座形状155插座的分类导航（插座网提供)接线插座无开关总开关多开关大功率16A延长线其它墙壁电源插座多用孔两孔三孔五孔组合孔其它墙壁开关一开关二开关三开关四开关开关+插座其它墙壁弱电插座电话网络电视音响声光控调光调速PDU机柜插座19寸1U19寸2U（横装）非19寸（竖装）简易机柜插座输入插头进线方式桌面插座弹起式升降式开启式其它地面插座开启式螺旋式跳起式插座配件其它工业插座防水插头明装插座暗装插座连接器组合箱航空插座定时器插座机械式电子式16A其它插座的分类导航（插座网提供)接线插座无开关总开关多开关156竞争产品的外观比较产品的价格比较和功能特点研究竞争产品的外观比较产品的价格比较和功能特点研究157产品设计实例分析课件158商场调查（一）时间：07.2.18地点：家乐福大卖场调查对象：插座（电源转换器）：卖场内正在销售的插座名称有：公牛、子弹头、科心、奥时、振荃。调查内容:在售产品品牌、价格、型号、产品特点现场实景商场调查（一）时间：07.2.18地点：调查对象：调查内容:159品牌现场实景公牛品牌现场实景公160品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0434.90.75mm2、2米三位带一开关（一个两相、两个三相插孔）GN-B0339.90.75mm2、2米三位带一开关（三个三相插孔）GN-B0545.90.75mm2、4米四位带一开关品牌外观型号价格／元产品功能特点公GN-B0434.90.7161品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0649.90.75mm2、3米五位带一开关（其中两位为两相插孔）GN-B14D53.50.75mm2、3米五位带一开关，过载保护GN-B1739.50.75mm2、3米三位多开关品牌外观型号价格／元产品功能特点公牛GN-B0649.90.162品牌现场实景子弹头|新产品系列品牌现场实景子弹头163品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-212A19.90.75mm2、1.8米三位带一开关（其中两位为两相插孔）TS-231A28.90.75mm2、1.8米五位带一开关TS-233A29.90.75mm2、1.8米五位带一开关（其中一位为多用插孔）品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头TS-212A19.9164品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头|新产品系列TS-217A31.90.75mm2、1.8米四位带一开关TS-243A33.90.75mm2、1.8米三位多开关TS-01025.90.75mm2、2米双排六位多带一开关（老产品系列）品牌外观型号价格／元产品功能特点子弹头TS-217A31.9165品牌现场实景科心品牌现场实景科心166品牌外观型号价格／元产品功能特点科心HF810921.90.75mm2、1.8米三位多用途带一开关HF-810423.90.75mm2、2米六位无开关HF-812869.90.75mm2、3米八位多用途带双开关品牌外观型号价格／元产品功能特点科心HF810921.90.167调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度插孔数量和功能开关控制外观新老产品外观比较调查数据分析影响插座价格的因素品牌材料和工艺组合功能拖线长度168调查数据分析公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌，产品系列多。科心较逊色。产品生产都符合国家标准；产品材料采用特殊的耐高温、高阻燃、高强度、复合PC和ABS工程塑料；插座的销售有地域性特点，厂家为上海和浙江的生产厂家；品牌之间有细小错位。如公牛的拖线一般以2米为主，子弹头以1.8为主，由于相互间组合的不同，难以比较互相间价格。新产品价格较贵，外观和技术的作用同样不容忽视。调查数据分析公牛和子弹头是插座行业比较知名的品牌，产品系169竞争产品的外观比较竞争产品的外观比较170将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起，比较各品牌造型的特点和功能特点．

案例：国产品牌插座外观比较将各竞争品牌的不同规格产品图片汇集在一起171公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,插孔区用淡兰色的材料,与插座的白色形成鲜明的对比,有效的将功能区突出来.插座正面有明显的商标.公牛GN-A系列插座以棱角鲜明的长方形为主.插座整体为白色,172公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈圆弧状．插座整体为白色,插孔区用湖兰色的材料分割出来.插座正面有明显的商标.有独立的指示灯．橙色圆形的开关非常鲜明．公牛GN-A系列插座以长方形为主,一头棱角分明，一头呈173公牛GN-４＊＊系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色,插孔区用灰兰色的材料逐个分组.插座正面有明显的商标.一端中央有独立的指示灯．方形橙色的开关非常鲜明．公牛GN-４＊＊系列插座以圆弧状的长方形为主,插座整体为白色174公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长．插座整体为白色,插孔区用浅兰色的材料逐个分组.插孔数较多．插座正面有明显的商标.方形橙色的开关非常鲜明．公牛机柜配套系列插座以略带圆弧的长方形为主,体型修长．插座整175可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插孔数较多．插座整体用黑色高强度铝合金外壳,插孔用黑色PC/ABS高阻燃面板材料.通用插头横向排列,国标插头横向排列,可来博PDU机柜专用CP系列插座为棱角鲜明的细长长方形,插176可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插孔采用两向和三向合用的规格.独立开关.插孔功能区用浅突起与插座分割.可来博STY系列插座为长方形,以白色为主,插孔排列为单排,插177贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔采用两向和三向合用的规格.端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.贝尔金系列插座为长条形,一端为方形，另一端为纺锤形。以白色178中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向单排,插孔区向里凹进,部分产品端部有独立开关，色彩为黑色加红色，与插座区色彩对比鲜明.中兴ZX欧式系列插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列为斜向179该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区浅凹,有兰色的插孔遮盖,部分产品有独立开关，有的在正面,有的在侧面,色彩为与遮盖色彩一致为兰色.有红色电源指示灯.该插座为长方形,整体以白色为主,插孔排列有单排和双排,插孔区180慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插孔采用多国标准插孔.顶部有液晶显示或者电源指示灯。慈达移动式彩色系列插座为圆形,插孔排列为围绕圆心等分排列,插181AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂在墙上。AHOKU系列插座为飞碟式插座，英式插孔，可放置地上，也可挂182产品分解与实验产品分解与实验183产品分解与实验无论在产品设计中，是侧重外观还是结构，还有一种十分有效的途径就是向产品学，一个“拆”字或许是最为直接的学习方法。设计讲究动手能力，这不仅表现在手绘表达、模型制造等方面，还应该表现在动手拆产品方面。“产品分解”是指对一个产品进行零部件拆解的过程。通过这一过程，我们可以了解这个产品本身，并最终理解这项产品能够获得成功的原因。产品分解与实验无论在产品设计中，是侧重外观还是结构，还有一种184产品分解的目标1）逆向工程中的产品分析主要专用于一个产品的更新换代过程中。从功能（现有功能和潜在功能）、技术指标、优势和缺陷等各方面，对当前的产品有深入的了解。2）产品个体数据的获取对产品分解的“刨根问底”，通过不断深入地分解一件产品，我们最终将了解到产品核心功能的实现方式。产品分解的目标1）逆向工程中的产品分析185产品分解的目标3）对同类竞争性产品的检测分析将竞争对手的产品采取产品分解策略，估计其成本、探寻发展趋势、进行需求预测，发现竞争对手产品中的“精华成分”。产品分解的目标3）对同类竞争性产品的检测分析将竞争对手的产品186简单产品——插座分解图对产品分解可以采用直接标注的方式说明。简单产品——插座分解图对产品分解可以采用直接标注的方式说明。187插座的结构分解图1-1独立开关电源指示灯工程塑料顶盖插座的结构分解图1-1独立开关电源指示灯工程塑料顶盖188插座的结构分解图1-2机械紧固螺丝孔挂装孔插座的结构分解图1-2机械紧固螺丝孔挂装孔189插座的结构分解图1-3侧视图插座的结构分解图1-3侧视图190插座的结构分解图1-4插座的结构分解图1-4191插座的结构分解图1-5高温阻燃工程塑料底座插座的结构分解图1-5高温阻燃工程塑料底座192插座的结构分解图1-6插座的结构分解图1-6193插座的结构分解图1-7插座的结构分解图1-7194插座的结构分解图1-8插座的结构分解图1-8195插座的结构分解图1-9拖线支架插座的结构分解图1-9拖线支架196插座的结构分解图2-1插座的结构分解图2-1197插座的结构分解图2-2挂装孔插座的结构分解图2-2挂装孔198插座的结构分解图2-3机械紧固螺丝孔插座的结构分解图2-3机械紧固螺丝孔199插座的结构分解图2-4插座的结构分解图2-4200插座的结构分解图2-5插座的结构分解图2-5201较复杂产品——榨汁搅拌机分解图较复杂产品——榨汁搅拌机分解图202A1搅拌杯组件A3主机座组件A1搅拌杯组件A3主机座组件203A2榨汁杯组件A3主机座组件A2榨汁杯组件A3主机座组件204A1搅拌杯组件A1搅拌杯组件205小透明盖搅拌杯盖滤网搅拌杯十字刀座小透明盖搅拌杯盖滤网搅拌杯十字刀座206组件/零件号零件描述零件功能A1/001小透明盖１）防止汁液飞出２）起到量杯的作用（一杯半）拔模角组件/零件号零件描述零件功能A1/001小透明盖１）防止汁液207零件外观是否有功能方面的作用？蝴蝶状的小透明盖与搅拌杯盖接触紧密，加上搅拌盖上有小突条，用一定按力按上小透明盖，就有了一定的涨紧力，防止搅拌时产生的汁液向上冲击力。蝴蝶状的小透明盖可以使手指伸入，方便盖子的取出。零件外观是否有功能方面的作用？蝴蝶状的小透明盖与搅拌杯盖接触208组件/零件号零件描述零件功能A1/00２搅拌杯盖１）与小透明盖配合使用防止汁液飞出的作用２）与搅拌杯配合使用防止汁液飞出的作用３）避免被搅拌食品落入滤网之外三组六个小突条组件/零件号零件描述零件功能A1/00２搅拌杯盖１）与小透明209零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时产生的汁液有向上的冲力，因此搅拌盖与搅拌杯应“咬紧”，采用这种结构，工艺简单，顺时针咬紧，逆时针松开零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时产生的汁液有向上的冲力210组件/零件号零件描述零件功能A1/00３滤网过滤果渣组件/零件号零件描述零件功能A1/00３滤网过滤果渣211零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时有一股旋转力，为确保滤网不发生旋转移动，产生漏渣，滤网装入搅拌杯内时，确保四个卡槽与搅拌杯内的四条筋吻合。四个卡槽四条卡筋零件外观是否有功能方面的作用有，搅拌时有一股旋转力，为确保滤212组件/零件号零件描述零件功能A1/00４搅拌杯搅拌容器组件/零件号零件描述零件功能A1/00４搅拌杯搅拌容器213零件外观是否有功能方面的作用有，手柄符合人机工程学原理，在保持强度的同时也最大限度的节省了原料。零件外观是否有功能方面的作用有，手柄符合人机工程学原理，在保214组件/零件号零件描述零件功能A1/00４十字刀座搅拌食物组件/零件号零件描述零件功能A1/00４十字刀座搅拌食物215零件外观是否有功能方面的作用有，莲花形花纹符合人机工程学原理，在底座和搅拌杯螺纹旋转结合的时候增加表面摩擦力，同时也比较美观。零件外观是否有功能方面的作用有，莲花形花纹符合人机工程学原理216A2榨汁杯组件A2榨汁杯组件217推进器刀网果渣盒透明上盖推进器刀网果渣盒透明上盖218组件/零件号零件描述零件功能A2/001推进器将食物推向刀网进行榨汁，推进器头部适合人的手窝形状，符合人机工程学。推进器组件/零件号零件描述零件功能A2/001推进器将食物推向刀网219组件/零件号零件描述零件功能A2/002透明上盖1）阻挡果汁飞溅2）观察推进器和果汁的榨汁过程3）与安全开关配合，只有上盖装配锁住，电机才能启动透明上盖组件/零件号零件描述零件功能A2/002透明上盖1）阻挡果汁220组件/零件号零件描述零件功能A2/003刀网榨汁；将刀网对正主机座上联轴器，安装到位刀网联轴器组件/零件号零件描述零件功能A2/003刀网榨汁；将刀网对正221组件/零件号零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁从出汁口出汁。出汁口组件/零件号零件描述零件功能A2/004果渣盒存放果渣，果汁222A3主机座组件A3主机座组件223组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架座作用刀座固定架安全按钮卡扣组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开224组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用搭耳配合固定组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开225组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开226组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开关按钮与主机座结合,起固定刀架作用将卡耳转入卡槽，再逆时针选择卡紧搅拌杯与刀座固定架组件/零件号零件描述零件功能A3/001刀座固定架通过安全开227组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分出汁口主机座外观组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和228组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座外观安全开关按钮组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和229组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部电源线储藏格组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和230组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和出汁口容器的下半部分主机座内部主机座底盖螺丝孔组件/零件号零件描述零件功能A3/002主机座存放电机容器和231组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速232组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速档位从下往上看电源开关组件/零件号零件描述零件功能A3/003电源开关控制电机转速233组件/零件号零件描述零件功能A3/004主机座底盖主机座底盖组件/零件号零件描述零件功能A3/004主机座底盖主机座底盖234材料分析

一般在产品的背面都标注了产品所使用的材料种类.材料分析一般在产品的背面都标注了产品所使235ABS材料这种塑料具有良好的硬度和刚性,从半透明到透明。但脆性不大,成本适中，可电镀。可采用按扣装配、按压装配、紧固件、胶粘剂粘接、溶剂粘接进行连接。可用ABS塑料制造设备壳体、电冰箱门内衬胆、行李箱、支撑物品、电动工具和家具面层等。ABS材料这种塑料具有良好的硬度和刚性,从半透明到透明。但脆236用户研究用户研究237用户研究用户需要

作为个体的人的需要，人在平常的工作和生活中碰到哪些问题？需要运用什么样的产品来解决这些问题？人在使用产品时碰到哪些不便？这些都是可描述的、具体的问题。用户研究用户需要238 工业设计创新从根本上是通过对问题（功能问题、审美问题）的解决，来满足用户的需要，因而怎样能了解用户的真实需要，怎样对需要的重要性进行甄别，深入具体的用户研究是了解用户需要的方法。用户研究主要通过观察、访谈等定性的研究方法进行。 工业设计创新从根本上是通过对问题（功能问题、审美问239用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法情景预演法访谈法问卷调查法属于定量的研究方法。优势在于有准确的统计数据为依据，科学性较强。但对于当今的消费者来说，消费者的需求越来越细，需求的变化越来越微妙，感性需求的成分增加了，以统计学为基础的定量的研究方法就显出很大的局限性。以人机工程学为基础的用户研究,可以帮助人们更好的理解使用产品的模式和偏好,以便确定产品的属性.用户研究方法用户研究方法资料分析法观察法动作分析法任务分析法240访谈法 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品的机遇，访谈帮助了解个人如何看待、理解并联系与他们生活方式某一方面相关的行为。调查人员期望通过访谈了解产品被使用时的环境及情形以理解产品发挥作用的来龙去脉。访谈法 针对产品的使用过程、使用环境、或者针对一般的产品241案例：“某品牌”插座用户访谈

主持人提纲

第一项：提示周围的环境与电器的关系，让被访对象描述在接触电源插座时的不方便处。主持人词：如果您经历过以下场景，请您描述在这些场景下使用插座及相关产品的过程中有没有不方便的地方？时间：每人次５～８分钟，９人。预设问题：案例：“某品牌”插座用户访谈主持人提纲242A有没有多件电器放在一起，插座无法接到每件电器插头的时候。很多电器在一起，插座够用吗？你觉得很多插孔的大个子插座好用吗？B你觉得大型家电和数码电器应该使用不同的插座吗？（有时大型家电和电脑离得很近，使用一个插线板吗？）C能不能谈谈您使用电脑和外设时对插座的使用状况D开车的人对插座有什么需求吗？E插座某部分有问题时你是整个更换吗？你自己修理吗？A有没有多件电器放在一起，插座无法接到每件电器插头的时候。很243主持人提纲

第二项：问答者对插座的形态、颜色、环境等诸多因素的构成的判断主持人词：听了上述你们对环境的描述，希望你们的创意各有不同，创意各有不同，创意的内容不限，，可以提一些建设性意见，也可以创造出一些新的使用方式。时间：２０～３０分钟，９人（６男３女）预设问题：什么样功能的插座是适合你自己用的？主持人提纲244A女士对插座的形式有什么要求？B你对插座的形式要求强烈吗？它应该像什么时尚的产品吗？C你觉得使用插座时影响了你家庭环境布置的美观吗？D你有过哪件给你印象特别深的插座吗？AB你对插座的形式要求强烈吗？它应该像什么时尚的产品C你觉得245用户访谈总结报告问题一：用户使用插线板时的问题用户访谈记录用户访谈总结报告问题一：用户使用插线板时的问题用户访谈记录246付先生：２８岁本科软件工程师记录问题：１、两个插孔互相冲突，插了一个，另一个就用不了。２、插线板、插头，缆线负荷太大时会变形烧坏。３、插线板的兼容性低，有些特殊插头插不上。４、表面凹凸不平，不易清洁。５、插线板上的电压计常坏掉，也没有什么用。６、带保险的插线板比较好。７、插线板的缆线太硬，不易收拾整理。８、插入拔出插头时打火花，不仅吓人，还会灼坏插孔。９、插线板材料不好，组装不严密，给人不安全感觉。主要关注问题：插线板的安全、质量、耐用、负荷、手感、表面清理、使用效率。付先生：２８岁本科软件工程师记录问题：主要关注问题：插线247刘先生：２８岁本科ＩＴ软件工程师记录问题：１、客厅墙体里走出来的插座在多次被插拔后，无法与插头紧密结合，导致接触不良。２、在水珠和水汽到达的地方，对插线板的使用安全没有信心。３、市场上的插线板规格和形状没有统一的标准。４、很多大型电器的插图古怪，与插线板不吻合。５、小家电如ＤＶ、ＤＣ的读卡设备的插头都很古怪，与插线板不吻合。主要关注问题：接触稳定，防水问题，形状特殊的插头的兼容性问题。刘先生：２８岁本科ＩＴ软件工程师记录问题：主要关注问题：248田先生：２７岁本科ＥＲＰ软件实施记录问题：１、插座面板应该整体化，很多插座用久了都容易脱落。２、最好每个插座都配有开关、指示灯。３、插线板插拔费力。４、插孔应满足多样性。５、插孔内部的线路应该相对独立，以免整体坏掉。６、插拔时打电火花。主要关注问题：插拔时的电火花，插线板面板的整体性，各个插孔的开关控制和线路独立性。田先生：２７岁本科ＥＲＰ软件实施记录问题：主要关注问题：249雍先生：２５岁本科电子、继电器记录问题：１、很多情况下，由于使用的电器多，线路连接混乱，绊脚，影响电器运转，使用很不方便。２、很多接线板插拔费力，经常太松或太紧，还要调整插头金属片的角度和宽度。３、工作中突然断电，重要的数据没来得及保存。４、插孔分布较密，使用充电器时会占用两三个孔位。主要关注问题：电线连接混乱，插孔的分布距离，插拔费力。雍先生：２５岁本科电子、继电器记录问题：主要关注问题：电250高先生：２９岁本科财务记录问题：１、变压器插不稳定。２、不知道带按钮的插线板的使用方法。３、经常出现另外的插孔不能使用的情况。４、插孔空间