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文档简介

暑期个人社会实践报告2700字

寒假书店推销员社会实践报告谢浩10250502129我根据学校的精神指示在假期里进行了社会实践活动,决定打份工锻炼一下自己。经好朋友介绍,我来到了鸿达书店,成为一名临时推销员。由于自身对书的喜爱,我觉得这份工作十分适合我。我负责的是经管类的读物,这与自己的市场营销专业有很大程度上的关联性,因此假期我还有机会读到课外读物来增长知识、开拓视野,正所谓一举两得!我所打工的书店位于市中心的繁华地段,其规模中等。以文学书籍为主,同时也有一小部分杂志。由于处于商业区与学校交汇处,所以销售量很大。其主要顾客大部分以学生为主,我之所以选择它作为我社会实践的地点,其主要原因有:一是这家书店的商品质量可以保证绝对不会有损害消费者利益的行为。二是因为处于繁华地段所以其销售量大,如果成为它的职员可以得到充分的锻炼,这与我所实践的目的相吻合。三是专卖店所雇佣的人员的数量不定,由于现在正处于寒假期间,大量学生都会来此买书因而造成了人手不足,所以它会招收一些短打工的人。综上所述,这家书籍专卖店是我实践的最佳地点。初高中时,我常常到书店买书,自认为走遍了梅州的许多书店,对书店的工作内容很是了解,推销员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后,才知道以前的我对推销员的认识是多么肤浅。推销员的工作不单单是为顾客找到理想的书,除此之外,还有许多要做的事情。推销员每天的工作时间为8:00--17:30。在鸿达书店工作的这十天里,我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库,贴磁条,图书的上架与摆放,导购,这些都是每个推销员日常必做的事情。书店的工作流程:一:接货、入库每天都会有图书从总店源源不断的发来,我们的工作便是清点数目、入库。别以为只是简单的把书放到指定的位置,这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤:需求—报单—接货—清点—上架—入库。这些步骤几乎每天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计,然后出库时报上单据。这样第二天,出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是清点、核对所需图书的数量,在所缺位置补上图书,剩余的图书入库以备补架。二:贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这是一种安全措施,防止图书被盗。在图书售出时,会有收款台负责将图书消磁。如果图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀”声提示。这样便能保证书店图书的安全了。三:上架和摆放图书的上架和摆放也是有讲究的。封面向外,相同系列、相同出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图说天下系列的书都会按固定位置摆放。当推销员发现图书的数量短缺时,就要及时的补架。四:导购导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉自己所分配的图书位置,以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版,同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级以下的儿童通常选择延边出版社的注音读物,年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。《假如给我三天光明》、《三国演义》等书既有适合小学生的系列又有适合中学生阅读的,而推销员就需要根据不同年龄段的读者,给他们找出适合他们读的书。熟悉架子是推销员做好工作的前提,通常两天左右,新推销员便能轻松地找出顾客所需的图书了。有时书店忙碌起来时。我也要到教辅类帮忙,这样就要求我们不能单单对自己工作部分熟悉,也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时,也要说出大概位置才行,给顾客以满意的答复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和老师会在假期的开始为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般,带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物的确能够增加学生们的知识,陶冶情操,但如果图书买到家后,孩子们不爱读,家长们又没时间叮嘱孩子用心学,那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物,能对孩子们的身心健康有很大的帮助,但却不能用统一标准来要求孩子。孩子们可以根据个人喜好选择读什么书,不能完全按照硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中,《十万个为什么》、《中华上下五千年》、《三国演义》等图书都很受低年级学生的欢迎,图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。在书店工作中,我发现了一些小问题。其一,有些旧版的儿童读物,由于纸张等原因并不受顾客的青睐,往往许久都卖不出去,新书不断运进,旧书仍摆在架子上,使得原来狭小的空间变得更加拥挤。如果书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉,相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差,早20xx年出版的,若低价处理,相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去,解决图书大量重叠摆放的问题,又使得书架子看上去更加舒服,方便推销员寻找图书,何乐而不为呢。其二,有的图书时常会遇到质量问题,或有损有缺,或其中内容有误,卖出的图书就会被退回来,这样多影响书店的声誉啊!如果出版社印刷时和排版校对过程中严谨对待,相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书,势必会对学习造成影响。所以希望众多出版社,能够本着认真负责的原则,严把质量关,使读者、书店、出版商三方的利益都不受到损害。在这次实习中,我学到了许多:一:作为书店的工作人员,要有责任心。通过实习我了解到,推销员的工作不是那么简单,当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像推销员,对书店的每个地方都熟悉,对书的类别不了解,所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难,为他们找到满足需求的图书。二:学会谦虚求教于人刚到书店工作时,见到种类繁多、名称各异的图书,我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的刘姐和黄姨能够熟练地找到顾客所需的图书,连折数都记得十分清楚,心中不由地暗生敬意。看来自己还要多向她们请教才行。经过刘姐和黄姨的指点,我很快的适应了新的工作,并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英,要想更好的适应新的工作,就要虚心的求教。由熟悉工作的老推销员对新推销员进行指点,方能是新人更快地适应工作,使新人尽快地投入到紧张忙碌的工作中。三:在以后的工作中,应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项"艰巨"的任务.将图书搬运到指定位置,在书店工作中也算一项体力活,来货少则五六,多则上百,这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真,其实这些工作都不是很累,只不过算是松松筋骨罢了。导购员每天要在书店里站八到九个小时,难免有些枯燥,而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了许多乐趣。这次在书店的实习,时间虽短,但却给我留下了深刻地印象。尤其是同我一起工作的同事们,更是让我感到无比的亲切。同事,这是我第一次用这个词,来到书店后有许多的第一次,第一次学打包,第一次向顾客推荐书,第一次……书店工作的日子里,使我清楚的认识到,凡事只有亲身经历,才能更好的掌握它。我们参加社会实践,能够在实践中不断地锻炼自己,积累工作经验,所以要求我们每次社会实践都认真的对待,为以后更好的在社会上工作奠定基础。

第二篇:暑假个人社会实践报告4200字标题大学生关于留守儿童问题社会调查报告活动主题:对本村留守儿童的生活和教育状况进行调查活动目的:通过调查了解本村留守儿童的基本情况,找出留守儿童成长方面的问题、原因以及对策活动时间:20xx年x月活动地点:安徽省宿州市灵璧县晏湾村活动内容:1、调查外出务工人员大致比例2、调查留守儿童大致比例3、了解留守儿童成长中存在的问题4、面对以上问题该如何做活动的经过与方法:今年x月份,我来到乡下的奶奶家度暑假,在奶奶家呆了十几天,通过走访、座谈,以及从村委会了解,得到关于本村留守儿童的大致状况,然后整理调查信息,形成了一份关于本村留守儿童问题的社会调查报告一、留守儿童的基本情况大规模的人口流动形成了一个特殊群体:留守儿童。父母外出打工后,孩子留在了家中(主要在农村),他们被称为留守儿童。近年来,随着我国经济和社会的不断发展,农村大批富余劳动力纷纷走出家门,走入城市,成为打工族,一方面为城市经济建设做出了积极的贡献,另一方面用自己的辛劳和汗水改变着原来落后的经济状况,但同时也导致许多农村儿童脱离父母的直接监护,成为一个独特的农村留守儿童群体。由于地理和历史等原因,我国不同区域的经济发展很不平衡,农村人地矛盾尖锐。在市场经济迅猛发展的推动下,大量农村剩余劳动力为改变生存状况外出务工,其中大部分为夫妻一同外出,因经济等原因无法将子女带在身边,由此引发“留守儿童”问题。由于留守儿童多由祖辈照顾,父母监护教育角色的缺失,对留守儿童的全面健康成长造成不良影响,“隔代教育”问题在“留守儿童”群体中最为突出。据粗略统计,凡是孩子在(0-18)岁的父母,有52%双双外出务工,这样以来本村存在了几百名留守儿童。调查问卷显示,“留守儿童”由爷爷奶奶,外公外婆照料的占83%。由叔伯舅姨等亲戚照料的占12%。有哥哥姐姐照料的占4%,寄养在邻居家的占1%。“留守儿童”的父母外出打工后,一般半年以上才回家一次。其中62%的家长一年回家一次,有进13%的家长两年以上没有回过家。“留守儿童”主要是通过书信、电话与父母进行联系,但次数很少,一般至少要一个月才能联系一次,半年以上联系的占43%,有的一年到头都没有联系。在问及对父母外出务工的态度时,有63%的孩子表示不希望父母在外务工,渴望和他们生活在一起,8%的孩子表示“无所谓”。在生活上,“留守儿童”与监护人有矛盾的占41%。其中经常发生矛盾的占20%。在学习上,51%的“留守儿童”表示学习遇到困难时有无助威。在与同学的关系上,43%的“留守儿童”表示曾经受到过同学的欺负。在回答“平时父母不在身边,你最盼望什么,最担心什么,最大的困扰是什么时”,有81%的孩子表示最盼望的是父母回家,得到他们的关爱;有73%的孩子表示最担心父母的健康和安全;有48%的孩子表示面临的最大困扰是遇到困难时不知道该怎么办。二、存在的问题留守儿童由于父母长期在外,使家庭教育和父母的呵护严重缺失,极大地影响了留守儿童的身心健康。调查显示,本村留守儿童存在的问题主要表现在以下几个方面:1、人格发展不够健全。一是道德缺失。表现为没有礼貌,缺乏教养,在行为上过分以自我为中心;二是存在抑郁自卑心理。留守儿童内心封闭,孤独、不合群,不愿意也不善于同他人交往,害怕被别人欺负,寻求保护或自我保护意识特别强,在自我保护行为上易出现过激行为等。2、行为习惯较差,存在安全隐患。通过调查发现,留守儿童几乎生活在放任的状态下,有些孩子自私任性、霸道蛮横、逆反心理重,易和一些不良青年厮混,甚至打架斗殴、寻衅滋事。此外,孩子的安全没保障,寒暑假期间,成群结对外出游玩,如游泳、爬山等,存在安全隐患。上初、高中的孩子大多是住校生,星期天整天泡网吧,吃住在网吧,不仅养成很坏的生活习惯,还易上网成瘾。还有一些孩子由于上学路途较远,往往是起早摸黑独自行走,也存在安全隐患。3、学习成绩普遍较差。大多数农村留守儿童因缺少父母的监督,在学习上缺乏主动性、进取心,学习习惯不好。具体表现在迟到、早退、旷课、逃学、上课提不起精神、注意力不集中、不能按时完成作业,甚至中途辍学等现象,其直接的结果就是学习成绩普遍较差。在这次调查的50名留守儿童中,成绩好的约占6%,成绩一般的约占64%,成绩差的约占32%,而能考入重点高中继续学习的很少。4、身体健康状况不容乐观。由于留守儿童父母在外,监护人对他们一般疏于管教,更多的是放任溺爱,而在外的父母尽可能在物质上给予满足,给一些零化钱,留守儿童吃零食现象比较严重,特别是校园外的“三无”零食,给孩子们的身体健康造成很大的伤害。没有父母悉心照顾,使正处在生长发育期孩子的营养与起居缺乏科学的安排,获取营养不够全面。总之,父母不在身边的孩子身体状况不容乐观。三、形成问题的原因分析1、社会发展的必然趋势。随着我国经济社会的快速发展以及城镇化建设进程的加快,更多的农村富余劳动力转移到城镇。但由于农民工居住地不稳定,经济收入的不确定,还有区域隔离的户籍制度以及与这种户籍制度相伴而生的子女入学,学籍管理,必须在原籍所在地中考、高考等制度形成的壁垒,尤其是在城市打工的农民无法承担子女入学的高昂费用等问题,直接导致父母与孩子的分离,促使了留守儿童这一群体的产生。2、监护管理不力。目前留守儿童的监护情况主要有两种类型。一是隔代监护,即由爷爷、奶奶或外公、外婆照顾留守儿童。但这种监护方式在儿童成长过程中有着难以克服的问题。一方面由于血缘、亲缘关系,监护者多采用溺爱的管教方式,较多地给予物质上的满足和过多的宽容放任,而较少有精神上的塑造、道德上的约束和引导;另一方面由于祖孙辈年龄差距大,观念不一致,难以相互沟通。二是上代监护,即由父母的同辈人,如叔、伯、姑、姨、舅等亲戚或他人抚养的监护方式。由于监护对象并非己出,监护人在教养过程中难免有所顾虑,不敢严格管教。这样,上代监护也大多属于生活照顾型和行为放任型的管教方式,容易养成儿童随意任性的行为。而对于较为敏感的儿童来说,又容易产生寄人篱下的感觉,从而形成怕事、孤僻、内向的性格。3、监护人精力达不到。由于父母外出,孩子的教育和管理就落在了监护人的身上,但监护人要承担家务劳动和田间农活,根本没有时间和精力去关注孩子的思想和学习,父母委托的监护人往往是女性或是祖父、祖母等年纪较大的人,这部分人有时由于要同时监护几个小孩或者是自身年龄较大而精力不够,往往不能很好地照顾和教育孩子。4、监护人自身素质偏低。由于大多数监护人的文化素质比较低,有的是文盲或半文盲,而老年人年纪较大,但仅仅是能让孩子吃饱穿暖而已,对孩子进行品德培养存在许多欠缺,对留守儿童的心理需求了解不够,不能给予他们必要的法律、安全、卫生等方面的基本常识的帮助、指导,不能在学习上予以辅导,难以在家庭层面承担起教育职责四、对策及建议面对以上问题,我们不得不进行思考并采取一定的措施来弥补这些严重的事情发生。农村留守儿童问题是一个社会问题,解决好这一问题,不仅关系到下一代的健康成长,而且关系到外出打工人员的家庭和谐,但这一问题的解决需要学校、家庭、社会的共同关注和参与。针对目前留守儿童中存在的问题,特提出以下建议:(1)用亲情温暖留守儿童子。家庭是孩子成长的第一课堂,父母作为孩子的第一任教师,对孩子的健康成长具有无可替代的作用。首先,家长要转变育人观念。不少农民对自家孩子的期望值过低,认为将来不会有什么大的出息,对孩子的学习不是很关注,抱有引导不够,他们以自己在外务工受苦受歧视的经历现身说法,要求孩子“适应社会世俗”,这些错误的育人观念对孩子的健康成长影响极大,必须切实加以转变。其次,要加强与子女的交流和沟通。调查发现,有相当一部分家长不知道自己的孩子在哪个班级念书,不知道班主任是谁,更不用说了解孩子的思想状况了。家长们应该充分利用两季大忙,春节返乡等机会,多向老师和监护人了解孩子在学校、家里的学习生活状况,或借助电话与孩子交流沟通,让孩子感受到父母的关爱,家庭的温暖。再次,可适当改变外出务工方式。夫妻两人尽量不要同时外出务工,一方可择近在本地务工,最好能隔不长时间回家一趟,增进与孩子的亲情交流,关心其成长。(2)学校要加强管理,倾注关爱。学校应把留守儿童的教育和管理作为一项主要工作内容,常抓不懈。各班级应建立起留守儿童个人档案,学校进行统一部署管理。档案资料应全面反映留守儿童的各方面情况,包括留守儿童道德品质、兴趣爱好、性格特征、学习动机和态度、学习能力和方法,与代管人的融洽程度,与打工父母的沟通情况等;监护人的基本情况,监护人对孩子和管教方式;留守儿童父母的基本情况,经济收入情况、对子女的希望要求、与子女联系沟通情况等。另外,学校最好可以设立心理健康咨询室,安排有经验的教师担任心理医生,及时帮助“留守儿童”解决心理上的困惑(3)当然,要从根本上解决留守儿童问题,各级政府和社会各层应承担更重的责任:1、要加强舆论宣传。特别要加大对《义务教育法》、《未成年人保护法》等法律法规的宣传力度,强化外出务工家长对子女成长的监护责任和教育责任,引导他们正确处理打工致富与教育子女的关系。2、强化社会关爱。充分发挥各部门、各单位的作用,组织机关干部、社会热心人士与留守儿童结对子,帮助引导他们成长。建立社区帮扶中心,农村帮扶队,集中在课外教育管理。共青团、少先队要挖掘组织优势,多开展青年志愿者、手拉

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