陈列助理操作指导手册总部

第一章：陈列助理的岗位认 第一节：陈列助理的.....................................................第二节陈列助理岗位关键指 第三节：陈列助理应具备的能 第四节：陈列助理的工作职 第五节：陈列助理工作职责具体操作规 第二章：陈列的基础知 第一节：陈列概 第二节：色彩学基本知 第三章：陈列标准管 第一节：陈列标准检 第二节：陈列模板执 第三节：橱窗与模特陈 第四章：陈列效果管 第一节：货架资源调配及整 第二节：竞品陈列借 第五章：陈列管 第一节：陈列申 第二节：陈列养 第三节：陈列盘 第六章：卖场环境管 第一节：卖场灯光规划及运 第二节：卖场音乐运 第三节：卖场形象与管 第四节：空间布局......................................................第五节：POP申请及布 第七章：计划与总 第一列助理的岗位认第一列助通过计划管理、库存管理、管理和信息管理你才能将重点的工作项目进行有效的落综合来说，你在门店的就是一名门店的形象造型师，通过视觉进行第二节陈列助理岗位关键指对于管理而言，工作的优秀与否对于门店的实际有着重要的联系，评价陈实际输出结果：（2013）：销售达成 实际销售额/计划销售额(新店满100天时会下达指标流程执行 以各大区零售管理部下达的指标为准大区季度考评的综合得丢失 4、服装客单 第三列助理应具备的能需要将你学到的知识转化为实际的行动付出，遇到时，及时寻找店长的帮助，店长不仅仅是你的，更是你工作的导师。的不断中，不过，没有关系，工作经验的积累就是在这种不断的摸索和改进中积累51、协作配合能力：各助理之间的配合与协作，与之间的配合与协作2、服饰搭配能力：能够根据当行趋势进行合理的商品搭配3 培训能力：可针对不同阶段导购员的商品掌握开展商品知识、导购技巧培训4、空间规划、布局掌握能力：对卖场的货架陈列资源的分配、货架区域产出进行评估5、市场、竞争洞察能力：竞争对手的信息收集与过滤筛选第四列助理的工作81、陈列标准管 2、陈列效果管 3、陈列管4、卖场环境管 5、员工培 6、计划与总7、值班管 8、其他管第五节陈列助理工作职责具体操作规一、陈列标准管（—）上架标准检12、上架商品是否整洁（熨烫/线头修剪/无污渍/无破损）3、商品上架是否标准（货架选择准确度、陈列件数负荷度－地面0.5A陈列空间余4（二）陈列模板执12、模板编辑并上传，针对陈列组点评问题进行3（三）橱窗与模特陈1、依据陈列标准定期更新和调整，2、督导员工对橱窗、模特、公共区域的。（一）货架资源调2、各区域陈列更新调整（二）竞品陈列借1、竞争对手或外部市场陈列23、顾客穿着顾客穿着拍照及上传。（一）陈列申根据陈列需要进行陈列更新与申购（二）陈列养定期对陈列进行与报废处理（三）陈列盘组织门店陈列盘点工作。（一）灯光音乐温度调（二）空间布局（三）POP请及布执行门店POPPOPPOP（一）陈列技能培培训员工陈列标准/搭配技能，指导员工成套搭配、陈列第二章陈列的基础知第一列概一、陈列的定就是通过对卖场中的服装货架模特橱窗通道灯光音乐POP预进行有组织性的视觉规划来达到目的一种的.陈列“视觉的重要组成部分。二、陈列的目（一）树立品牌形（二）搭配展示货根据流行趋势以及每季的系列，运用独特的家具形式，进行相应的货品搭配展示,（三）提升销第二彩学基本知彩学基本原（彩的定(二)色彩的种（三）色彩的三要1245邻近色是指在色环中处于30-60度之间的左、右邻近色。在色环中，取任何为对比色指色环中处于120-150度之间的任何两色。原色对比较强烈，若想缓和两色的比效果，可将其中的纯度或明度做适当调整，或由面积的大小来调和两色对比的180(四)色彩的冷 1 火、相关的印象，给在2 的景色和海洋的联想，当们（五）色彩象征的意二、色彩的搭配与技 彩在陈列中应（二）色彩排列方法123第三章陈列标准管第一列标准检第二列模板执一、陈列模板编辑规1（地区陈列组对3评分分值：拍摄分数百分比=拍摄合格张数/需上传总张数*100%男女装、部：上下、左右都要拍全（上下指：灯箱及货架底层板30%以上算合格；上面不是灯箱是木格的，木格50%B80%B货架格局问题拍摄角度不好（太偏）的情况下备注问题，左右各拍一张全景部：下面的柜子可不用拍全，POP饰品部、部“陈列量特写”，如果只拍到数量，商品没拍全，算合格4①店内WORD上传时上方要注明的名称，无注名算不合格均为：B；地面货架均为：A；特写均为：C；例如整体有三张代号为{B1———B3}5①款型：如果该店没有此款，可与地区陈列组沟通，经核实后，男女装、部可以用同一的款型制作，或是取消制作此模板；饰品部将取消制作此陈列模板。6（如：动感陈列手法）没做到位或没做，可得分，大的陈列手法，在78210910、货架资源（可得分值：0分或者2分）①货架资源要求：A4B+1A，3B+1A，020第三窗与模特陈一、橱窗陈（一）橱窗的作1、品牌文23、体现当季货品及文45（二）橱窗的分12，顾客可以从橱窗将的情况尽收眼底。（三）橱窗的陈列设计方123这样的橱窗直接刺激消费者 ，并且能很快促销商品的销售4、故事陈列（场景式陈列5、陈列（产品系列的陈列根据商品设计的，作为主要思考方向，并找到与其相关联的元素作为橱窗的背6、系列陈列（关联系列的产品搭配陈列78、综合陈列(百货类（四）橱窗陈列规吻合本周重点(模特、搭配品及的选择要符合本季节、本专题的氛围且摆放有序不凌乱、商品吊牌不外露)。POP（POP，无随意乱画现象所展示单品所属区域有出样（同色/同码（一）模特陈列的步123··畅销款·4·衣服风格要统一，能够突出，突出一个流行色·5···6··7··模特的···模特不要超过三分钟时间的露在卖场或橱窗（二）模特正确的摆放位（三）模特群组站位展示基本技、、第四列效果管第一架资源调一、货架资源分配及调（一）商品销售周期与陈列的关3展示区全部展示提高商品度；4POP2部分新季商品应、（二）四季商品陈列特、1、男个性时尚色彩：色彩相对其它较亮些，具体根据当季流行色而定搭式进行，运用柜1的链及板球帽等饰品进行点缀突出时尚感；货架资源利用：T搭式进行，运用柜1的链及板球帽等饰品进行点缀突出时尚感；货架资源利用：短T,的前区，特别是亮色的背心或短T陈列前区引导吸引顾客眼球的作用；款式陈列要点：短T货架资源利用：T恤,衬衫，马甲，卫衣，牛仔裤为主力款式陈列于主要位置，其中简单休闲货架资源利用：T体氛围，起到连带性销售的作用；引导销售的式来吸引客源，而大部分牛仔裤以牛仔专区为主量贩式折叠。马甲可在风格统调明确，主色与辅色之间的利用协调，不可进行多种色彩在同一板墙中应用，那样的陈列是没有的，缺少。12主有辅合理利用空间展示效果，上下呼应，款式对应的方式，商品对应中岛做到易方式可利用橱窗、通道的第一个货架作为引导，集中陈列在客流的区域，款式归类陈列，可利用围巾、帽子、鞋子等搭配品提高商品的饱满度，提升季节的气息，陈列以亮色为主，提高视觉冲击辅色彩分明；陈列要点：多种款式可进行互相搭配，如单外套，T低，作为陈列的依据。变化，来体现商品的特点，要求，商品丰富、饱满，搭配品展示合理。可利用一些品味休闲裤，其中衬衫、T恤做为主力销售商品应该陈列区域最前方，对应地面货架，也可结合点的限制来挑选，例如皮夹皮带，中性款的包，格子围巾等，还可利用展示品高脚展示着装整理得当，款式分明，突出氛围，上下装进行互相搭配陈列促进销售。相搭配，短衬衫搭配翻领短T恤搭配休闲裤，马甲搭配圆领短T展示着装整理得当，款式分明，突出氛围，上下装进行互相搭配陈列促进销售。薄料的毛衣和马甲，马甲基本是结合衬衫、T恤来搭配的。毛衣可单独陈列一个专区作为点缀，内搭商品根据毛衣的款式的特点来定，衬衫或T恤，例如，V领毛衣就可以搭配衬衫来展示，色彩色调主辅分明，辅助色过2种以上的颜色；货架资源利用：衬衫、T墙陈列对应中岛商品，时时更换新品，商品款式归类陈列，突出氛围，搭配品展示风格明确，适合段以及根据商品的特点来展示；套、毛衣、短装、下装可搭配牛仔裤，休闲裤，色彩亮色做为点缀提高板墙可观赏效果，搭配品适合段，如格子围巾，皮夹、皮带。氛围：高脚杯、相框、这些生活方式的场景都可使用；2、女日韩外贸货架资源利用：按系列风格归整陈列T恤，单衫，衬衫，洋装陈列重点货架区域，中 做展示，货架资源使用款式陈列特点：1、T合陈列于货架上2、短裙或短裤款式可与打相陈列3、杂项款小衫可随意与T恤、搭配来显示商品特色，配饰起到非常的大的作用，特别是柜1的夏日的互搭效款式陈列特点：1、裙装在夏季销售会略好，可与之搭配的上装进行位置陈列2、陈列方式：内外组合式陈列手法增多，如外套与T1中的重点款，可融合于T恤，单外套的位置，辅助款式如打，短裤，短裙在此2、休闲裤为秋季下装主力款式，是外套与T货架资源利用：前区可陈列中薄类商品如（T）2少女休闲按商品属性进行归类陈列，主要根据地面货架陈列商品做相应指引组合搭配展示，搭配手法以突显运动清新靓丽为主；货架资源利用：选择顾客聚客点陈列主要款式，如牛仔裤，T恤，衬衫等约占整个面款式陈列特点：牛仔裤，T恤（休闲套头式）可陈列于圆盘突出量的感觉，区域色彩：夏季色彩仍以浅色调为主（白色居多），按商品属性进行归类陈列，主要根据地面货架陈列商品做相应指引组合搭配展示，搭配手法以突显运动清新靓丽为主；货架资源利用：选择顾客聚客点陈列主要款式，如中裤，短T款式陈列特点：短T恤（休闲套头式）可陈列于圆盘突出量的感觉，中裤区域货按商品属性进行归类陈列，主要根据地面货架陈列商品做相应指引组合搭配展示， 货架资源利用：T60‐70%，其中T恤的面积占绝大部分可陈列区域引导处，裤类商品陈列面积有所扩大（秋季裤装销T（休闲套头式）或牛仔裤可陈列于圆盘突出量的感觉，开衫式面侧挂，一般以2B展示引导为主。按商品属性进行归类陈列，主要根据地面货架陈列商品做相应指引组合搭配展示，搭配手法以突显运动清新靓丽为主；货架资源利用：款式商品发生一定变化，T恤，外套，毛衣，成主导，其中T恤开衫型商品增多类似外套款可同陈列一区，毛衣，可同陈列一起，通常毛衣、款式陈列特点：毛衣与属线料商品可相邻陈列，视样式情况正规式可陈列圆盘，开衫或带有丰富图案的可货架陈列，开衫T恤可与外套一同陈列相邻货架。淑女修身色彩：色彩基本以白色与色调为主，具体根据当季流行色为组合引导色款式陈列特点多利用实体模特展示突显商品特色淑女多以职员类型为主，在商品品质要求上相对比其它商品高，因此不论是衬衫还是洋装，裙装在陈列上特色彩：色彩基本以白色与色调为主，具体根据当季流行色为组合引导色 款式陈列特点多利用实体模特展示突显商品特色淑女多以职员类型为主，在商品品质要求上相对比其它商品高，因此不论是衬衫还是洋装，裙装在陈列上特要位置，短毛衣，中裙辅助销售陈列，主要以系列裙装与上下装连带性组合搭配引特色，淑女多以职员类型为主，在商品品质要求上相对比其它商品高，因货架资源利用：毛衣外（绒棉主要陈列对象裤装中喇裤中裤中辅助销售陈列其二，主要以系列长款外套与短装外套+中裤，中裙搭配为主；款式陈列特点：外套+组合为主或与中裤，中裙搭配成为主导，多利用实体模展示突显商品特色，淑女多以职员类型为主，在商品品质要求上相对比其它款式归整陈列，对商品的熨烫与修剪也特别重要。3、柜隔、重复）方式进行陈列，以色系区分位置，并以设计来做系列化的陈列，杯型可根据A到C杯的样式进行分类归整；隔、重复）方式进行陈列，以色系区分位置，并以设计来做系列化的陈列，杯型可根据A到C杯的样式进行分类归整；隔、重复）方式进行陈列，以色系区分位置，并以设计来做系列化的陈列，杯型可根据A到C杯的样式进行分类归整；隔、重复）方式进行陈列，以色系区分位置，并以设计来做系列化的陈列，杯型可根据A到C杯的样式进行分类归整，为结合顾客需求可规划红色专区来突显喜气氛围；家居服色彩：春季睡衣相对色彩比较，以粉色、黄色、白色等暖色调为主个风格为主力可利用做重点陈列展示，其它类型主要以陈列地面货架为主，部分裙货架资源利用运动型家居睡衣同陈列一区运动型可利用做重点陈列展，睡衣与家居型主要以陈列地面货架为主，部分裙装款可利用转架陈列于区域周边以提高利用空间资源；色彩：除了在面料上发生变化，此季增加了睡衣M休闲类色彩：少袜款以基础色为主（如白色，粉色系），带较高包装统一的少袜，连裤袜可统一利用挂钩陈列于架或穿孔架。色彩：少袜款以基础色为主（如白色，粉色系）， 带较高包装统一的少袜，连裤袜可统一利用挂钩陈列于架或穿孔架。色彩：少袜款以基础色为主（如白色，粉色系），带较高包装统一的少袜，连裤袜可统一利用挂钩陈列于架或穿孔架。货架资源利用：地板袜与七分袜是这季的新品，可通过旋转架与进行集中陈列，不可占用区域处以免堵塞通道；带较高包装统一的七分袜可统一利用挂钩陈列于架或穿孔架。小可爱类的商品，提高顾客连带率，但销售时机不长，在销售过后应归整至相对二级款式陈列要求按不同款式颜案面料归整陈列保证系列品规模性与整齐度，便于顾客挑选，的陈列尽量选择具有代表性色彩与图案的商品，合理利用陈列手法来营造整体效果。滩裤）相组合陈列，也可邻近陈列，板墙商品可利用上下搭配与柜1类拖鞋，水壶等做区，陈列于区域主导位置或主通道附近吸引顾客进入，提高顾客连带率；度，讲究商品的相融性，如背心可与沙滩裤组合等，便于顾客挑选，的陈列尽量选择具有代表性色彩与图案的商品，合理利用辅助来营造整体效果。的商品，提高顾客连带率，但销售时机不长，在销售过后应归整至相对二级位便于顾客挑选，的陈列尽量选择具有代表性色彩与图案的商品，合理利用陈列手法色彩：款以红色，黑色，杏色为主导，男士以深色系，黑灰兰为主4、柜①陈列标准：区域划分②考虑无法划分情况，款式组合到位四季经营的款牌商品到货陈列明显位置（一般是陈列在第一二排），链链女装进行搭配，特别是时装类的皮带可与女装时尚类进行搭配四季经营的款式，按男款式进行分开可与男女装的商品进行组合搭配。装款，要求是按风格、系列、款式、颜案分类集中陈列，在季节转鞋陈列（当季畅销色明显陈列）春季按气况调整货架资源主要是与冬恋商品的交替。将雨伞和眼镜进做时尚的引导。夏季也就是5,6,7月雨伞/眼镜的销售，因此在陈列方陈列。季节款式拖鞋（夏季）在5月份推出，此时相对缩小抱枕及毛绒玩饰第二品陈列借竞争对手的陈列展示、设施、环境氛围等方面，依据商圈反馈表填写相关结果，反馈给大区陈列部。借鉴竞争对手的陈列展示，结合对陈列手册的掌第五章陈列管第一节陈列申一、陈列申1、填写陈列申请表2、由店长上传至会议室3、陈列组进行陈列统计，并发至广州申请4注：各大区的陈列具体负责部门与不同，请以各大区的实际操作为准。1、依据陈列申请表进行数量与质量的验收2、验收时即做好陈列的建档工作，便于后期陈列盘点工作第二节陈列养一、陈列检1、定期检查、、维修门店陈列并将报废品罗列交给店长审核。二、陈列调1、根据大区陈列组陈列的调拨指令进行陈列调拨2、门店之间有剩余资源亦可在店长的沟通下进行的调拨第三节陈 盘档并盘点陈1、依据资产管理规范，执行陈列建档、盘点工作计划2、将新接收到的陈列拍照，并在系统中建档登记3、根据大区资产盘点规范要求，执行陈列盘点第六场环境管第一场灯光规划及一、灯光是促进销售的工1、灯光的照射能够伴随顾客整个浏览的过程，让其更清楚的了解货品1、灯光最好是交叉投射.和橱窗的射灯斜射45度打射在商品上2、灯光必须打在衣服上不是上明设施损坏，在可更换的前提下，应及时保修处理)。4、能从不同角度看和中岛架上的