周工作总结与下周计划

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工作总结以年终总结、半年总结和季度总结最为常见和多用。《周工作总结与下周计划》一文将为您指导如何写总结，以下的工作总结范文是由编为您整理而成，希望《周工作总结与下周计划》内容帮助到您，欢迎您继续阅读我们为难您准备的"工作周总结与下周计划"专题！

近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将周如下：

一、上周工作总结：

1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友收旧废料手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划：

1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行争做诚信小公民的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

工作总结我推荐

人事部一周工作总结和下周工作计划（原创）

经历了一周的努力和拼搏，周末即将到来了。反思这一周来的成绩，作为人事部，我们在这一周来的依旧在为公司的发展努力的招揽有能力有潜力的人才。

目前，我们在招聘网站上共提供了xxx、xx、xxx等几个岗位。因为是在毕业后的时间，所以在应聘的简历中不乏有应届毕业的学生。当然，在招聘方面，刚刚毕业的大学生也是适合培养的人才，同样值得我们去选择和期待。如今，一周过去，我将我们这一周的工作情况总结如下：

一、招聘工作方面

目前我们工作的重点就是放在招聘上，因为在各大求职品台上都有我们的招聘信息，所以在这一周投入的简历可谓是源源不断。为了能更方便的删选出适合公司的简历。我们人事部根据公司以及岗位的基本要去，制定了几项最为重要的关键要求，以便剔除不符合要去的简历投递。这大大的提高了我们对简历的筛选速度。

但即使是经过了筛选，备选的面试人选还是有不少。为此，我们也划分好了相应的面试时间，并通过和应聘者的交流规定好时间安排，将面试的时间紧密安排，不至于出现与其他事情相冲突的情况。

因为公司的需求众多，这几天来面试工作可谓是“马不停蹄”。但经过严格的筛选以及试用考核后，却只留下了寥寥无几的新人。所以为了的能找到适合的人才，我们还需要进一步的改进招聘的方式。

二、下一周的工作计划

面对如今的招聘情况，尽管缺人但我们并不该随意的放松工作的要求。反而更应该在招聘方面加强要求，保证工作者真正有意愿来到我们公司就职。

在下一周的招聘方面，我们应该加强与简历投递人的交流，并在面试中明确的说明工作的基本要求以及责任，尽量避免面试者带着“试试”的心态来尝试工作。

此外，我们也可以通过招聘兼职的方式来补充一些基本岗位的人员要求，尽管兼职者的工作时间较短，但在短时间内也能补充人员的不足。方便今后正式员工的替换。

转眼，一周又要过去了，但我们目前在工作方面还有很多的不足，为了弥补这些问题，我们更应该严格的要求自我，加强自我的要求和管理，让工作能更加精进！今后的工作中，我们人事部的同事们一定能完成的更加出色！

（本文为原创文章，谢谢您的阅读！）

幼教周工作总结与计划范文

各位家长、小朋友们：

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将周如下：

一、上周工作总结：

1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友收旧废料手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划：

1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行争做诚信小公民的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

班级周工作总结与计划范文

在这金风送爽的早晨，我们又迎来了崭新的一周。现在，我代表上周值周的三位老师将上周学校各方面开展的如下：

从总体上来说，同学们表现良好、秩序井然，表现出了我们友好小学学生良好的学习风貌。

一、上周主要有三大亮点：

1、早自习时间，绝大部分的班级纪律很好。任课老师能够及时下班，组织学生早读。部分班级小干部的管理能力很强，学生基本做到了老师在与不在一个样，各班各具特色：有读语文的、有读英语的，也有做数学题的。总之，学生自觉性很强，能按照常规有序活动。

2、每天早上，各班值日生打扫清洁也很及时、仔细，校园的卫生总体较好。

3、校园的教研氛围也很浓厚，上一周，我校语文、数学、英语三个教研组开展了各自学科公开课教学，为本学期我校校本教研拉开了良好的序幕。老师们都能够积极主动地听课、评课，体现了我们友小老师们互相学习，共同提高的浓厚教研氛围。

二、四点不足：

1、上操的时候，带队往广场集中时的秩序不是很好，有的学生边走边讲话，没有做到快、静、齐。做操的质量不高，主要是动作不规范、不协调。唱出来的国歌和伴奏音乐不合拍。不是快了就是慢了，总是找不到理想的感觉!希望班主任和辅导员老师引起重视，加强教育，并参与指导。

2、课间休息时，楼道内总有大喊大叫的同学。有些学生上、下楼梯的时候，有推搡的现象，有的速度很快，有的不靠右行，影响秩序，有危险的隐患。课间上厕所时跑动的学生较多，给刚刚进入我们友小一年级的学生带来了极大的潜在危险性，请各班注意加强对学生的在校常规教育，也请同学们做事多设身处地地为他人想一想。为了我们个人的安全，请你放慢脚步，轻轻走路!

3.校园内，还有买零食吃的同学。几乎是每天的不同时段，在学校的不同场合，我们经常会发现一些纸团、果核、瓜子皮、推把上掉的线头、塑料纸、塑料袋等杂物，虽然并不多，但看到了总让人感到不舒服。另外，提醒各班每天打扫卫生的同学，在二楼水房清洗拖把的时候，一定要在水房里把拖把拧干，千万不要让湿淋淋的拖把污水掉在我们干净的楼道里。我可以肯定，没有哪一位同学会故意破坏我们整洁的环境，根源还在我们同学平时的良好行为习惯还没有养成。说明还有少数同学缺乏卫生意识，有随手乱扔垃圾的习惯。校园里出现了垃圾，作为每一名友小学子，我们就应该主动捡起来，放到垃圾桶里。在这里我给同学们讲一个小故事。日本广岛第十二届亚运会，十万观众的体育场在赛后没有留下一片纸屑，包括观看比赛的众多小学生。一名中国学者观后以可敬可怕的日本民族为题写了一篇文章，感慨日本人的可敬和可怕的素养和精神。我们中国的小学生做不到吗?一定能做到。一定能做好!从哪里做起呢?就从我们身边的小事开始吧。

莫以恶小而为之，勿以善小而不为。时时处处皆文明，细小之处显素养!希望大家都为创造一个优美、和-谐的校园环境尽一份心，出一份力，做到爱校如家。同学们，你们都能做到的。

2021人事部一周工作总结和下周工作计划（原创）

通过对以往人事部工作的完成不难发现自身职责的重要性，所以在这周开展人事工作的时候我能够做到认真负责，在工作中既考虑到人事招聘的细节又又能够策划好相应的方案，并通过对人事工作的反思来改进自身目前的工作方式，当我将目光转移至未来的时候也做好了本周的工作总结以及下周的工作计划。

当我通过人事工作中的努力逐渐稳定下来以后能够明显感受到自身的进步，认真完成人事工作既是我在职场中追求的目标也是需要做到的事情，因此这周我在人才市场参加了一场小型的招聘会并收到了两位求职者的主动联系，而且在网络招聘方面也收到了五位求职者投递的简历并着手安排了面试，通过对这部分求职者的面试最终决定招聘两人进入公司并预计下周准备进行岗前培训。在考勤方面则有一人进行请假从而填写了相应的单据，我也将单据进行集中保管并用作月末的工资结算提供数据，除此之外我还负责了部分办公物资的采购工作并取得了不错的成效。

虽已做好本周人事工作也要根据目前的状况做好下周的工作计划，通过分析不难发现自己在招聘工作方面并没有取得太大的突破，虽然部门领导规定了自己在本月需要招聘的人数却迟迟无法完成指标，这也意味着自己在招聘工作中需要加大甄选力度并吸引更多人前来求职，在这方面我也要更加主动些才能为招聘工作的完成争取机会。考勤方面的工作完成得较为不错从而需要继续秉承这方面的优势才行，另外针对新员工的培训方案也要及时做好并安排导师进行培训。

对我来说总结的完成和计划的制定也是为了在今后的人事工作中走得更远，毕竟想要在人事工作中取得进展就不能够存在得过且过的心态，要怀着对人事工作认真负责的心态并积极表现自己，这样的话也能够达成自己在人事工作中的预期目标并得到部门领导的认可，另外针对工作中存在的不足也要及时进行改进并认真分析存在问题的原因，工作中也要多向同事进行请教从而学到更多人事工作的技巧，在未来的职场道路中需要秉承严谨的作风而勇往直前才能取得令人满意的成果。

正因为重视人事部各项工作的完成才会为之而努力，至少通过对本周工作总结的分析让我明白现阶段自己存在着哪些不足，因此我也会严格制定好下周的工作计划并通过自身的努力将其改善，我也会在下周的人事工作中更加努力并争取做得更好。

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幼儿园周工作总结与计划范文

各位家长、小朋友们：

大家好!近几日虽然是阴雨绵绵，但咱们过得忙碌、愉快而充实，现将周如下：

一、上周工作总结：

1、在周一的晨检中，本班幼儿的个人卫生做的很干净，头发洗了，园服也很整洁，只有极个别幼儿指甲没剪，幼儿都保护自己很好，没有带外伤的幼儿，孩子们都能高高兴兴入园。

2、本周孩子们进行了正常的教育教学活动，还贯穿了幼儿的常规训练，比如：上操、吃饭、上床睡觉的安全等，孩子们都能按老师的要求积极参与，成效还不错，另外，我们应做好安全工作总结。

3、本周接连几天下雨，早晚天气还是有点冷，温差比较大，流行病偶有发生，希望家长朋友们给孩子做好预防工作，本周除王宁、张凯、张亚楠三个小朋友请长假外，其他幼儿请假的少，所以，本周幼儿的出勤率比较高，只有极个别的孩子带药了，老师都能及时给孩子喂药，让孩子勤喝水，午休时能给孩子盖好被子，保证了每个孩子都能健康的入园学习。

4、本周还进行了老师、家长和小朋友收旧废料手工作品展，由于我班家长朋友们的积极参与，我班制作的手工作品件数多、质量好，在此，(尤其是赵凌楠的爸爸、祁芳芳的妈妈、吕晶乾的妈妈、张虹宇的爷爷)对各位家长的支持表示感谢。

二、下周工作计划：

1、由于早晨天气有点冷，周一根据天气情况给孩子穿园服，给孩子彻底搞好个人卫生，剪掉长指甲，洗干净黑指甲，给孩子换洗袜子和鞋垫,以保持午休时室内的空气清鲜，注意孩子的安全，不要让孩子带外伤，以保证孩子健康、愉快的入园。

2、夏季虽然已经来到，但一些传染性的疾病时有发生，希望家长朋友们一如既往给孩子做好预防工作，做好班级卫生工作计划，本周园内也将进行幼儿夏季体检。老师将会细心地照顾每一位幼儿的生活、学习、游戏，让他们多喝水，以保证孩子们健康入园。

4、六月份咱们对幼儿要进行争做诚信小公民的主题教育，要教育孩子讲文明、懂礼貌，老师将会进行各方面的引导及教育，希各位家长也积极投入这一教育行列，对孩子进行文明、诚信教育。

5、感谢各位家长对我们的工作给予的支持与理解，在此，祝愿家长朋友们身体健康、心想事成，祝愿咱们的孩子们愉快幸福、开心无限。

周工作总结计划

本周工作回顾

一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为￥116103。

二、协助顾问完成委托单上的装潢项目，本周共收单60张，其中现金13张，赠送44张，售后3张。

三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员，认真下好每一份单，并进行登记。

四、配合顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。

五、统计售后历来未付的货款，并追数上报账务。

六、监督车间做好每台车的装潢，并适时关注每台车的进度。

七、整理每天的单据同施工车间核对，并及时统计数量和价格。

八、支配供应商补足货源。

九、配合账务统计所有赠送项目的成本额，并复印所有单据上报账务。

十、登记一周客户的投诉，并妥善解决，及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单：一为质量问题，二为时间问题。

十一、下班前整理当天所有的单据，并分类存放。

下周工作计划

一、将售后的精品价格列出来，并打印分配给每个前台接待。

二、配合领导完成精品区域的设计摆放.

三、严格控制精品的质量并保证货源充足.

四、统计每个销售顾问装潢赠送的总额，并上报给销售经理。

五、将有产品质量问题的精品退回给厂家或供销应商，并重新订货。

六、将展厅里的某台车进行改动、装潢，作为样板车。

2021酒店员工上周工作总结及下周计划（原创）

时间一天天的过去，不知不觉又是一周过去了。回顾这一周，在领导的带领下，我积极的改变了自己的工作态度的，在工作中尽管说不上什么突出的表现，但收获和提生确实有不少。这使得我对自我的提升有了更大的信心。

如今，一周的工作过去，在这周的自我提升中我也累积了不少的经验和心得，为此，在这里对自己的这一周来的工作做一个工作总结：

一、思想方面

在听了领导的激励演讲之后，我恍然感到自己如今的工作方式以及工作思想都是不对的，甚至于酒店的工作理念有些违背。过去我总是消极的去面对自己的工作，认为工作是一种痛苦，在完成工作后总是率先想到的是自己的劳累。

但在这次反思了自我后，我充分的认识到一份工作并不应该仅仅如此！在仔细的反思下，我首先改变了自己对待工作的态度。改变了消极的想法，开始在工作中更加热情，更加积极的去完成自己的工作wWW.f132.coM。这样的改变后，尽管还是那份工作，但是感觉上却完全不一样了，无论是工作任务，还是顾客以及同事，在我积极起来之后，工作好像也在回报似的变得更加轻松，甚至让我更加主动的去完成。

二、工作方面

在工作上，这周的工作其实并没有什么特别，但是我却开始主动的去观察自己的工作。并不是检查，而是更仔细的去看。因为这个行为，我发现了许多在工作中被我忽略掉的细节，这才明白，过去原来我一直都没能将自己的工作完成好！

当发现了这些错误后，我在难以忍受下去，开始在工作中积极的去改正自己的行为，当工作得以圆满的完成。过去的时候，我总是没有注意到这些错误，主要也是我在工作中的不认真引起的。现在想想，其实这些问题我早就该发现了，领导也有在晨会上提到过，但是我却没有放在心上，对自己的工作太过自满，导致疏于检查，这才导致了这样问题。

三、下周的工作目标

反思了这周的工作，我认识到自己还有很多的问题存在于身上，尤其是在服务态度上，礼仪和用语都是我应该好好反思的地方。为此，在下一周的工作中我要努力的观察xx等老员工服务时的礼仪，并多多去请教，好在自己不足的地方及时的改正自己。

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工作总结与计划「精」

不知不觉间，我们的工作即将告一段落，要开始写工作总结与计划了。下面是我搜集整理的工作总结与计划，欢迎阅读。更多资讯请继续关注2021工作总结栏目!

工作总结与计划

一、近段时间工作总结

在我来到这里的两个多月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下一步的工作做的更好。下面我对2021年上半年工作总结汇报如下：

我是今年三月份到公司工作的，在没有负责市场销售管理工作以前，我的销售经验不足，仅凭对销售工作的热情，而缺乏奶粉行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对奶粉市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以应对客户所提到的问题，把握客户的需要，基本良好的与客户沟通与信任。所以经过努力，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个提高，针对市场的一些变化，现在能拿出一些方案应付一些突发事件。

存在的缺点：

对于奶粉市场了解的还不够深入，在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个一般促销人员的位置上，对市场促销人员的管理，培训，指导力度不够。我容易比较狂傲、办事不够职业化如赌气不配合等，这些都是阻碍我在工作的道路上继续前进的绊脚石。在今后的日子，我都会有针对性地修正自己的不足。

二.下半年工作计划

在下一步工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1、做好基础工作，为下一步工作做好铺垫。

基础工作在这个行业中很难做，下一步要做好每个店的月平均销量，按送货次数分解计划，做到有的放矢。维护好客情，做好与客户的关系，经常与客户沟通。对销售点的其他品牌做好记录，做到对他们销售形式与方式了如指掌，针对他们做自己的销售计划。

2、完善促销制度，加强促销员的管理。

促销管理是老大难问题，促销人员出去，处于放任自流的状态。完善促销人员管理制度的目的是让促销人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高促销人员的主人翁意识。培养促销人员在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

3.灵活运用活动，提高销售质量

现在奶粉市场品牌很多，但主要也就是那几家。在近段时间销售产品过程中，牵涉问题最多的就是过去客户的流失。在下一步的的销售工作中我认为产品的活动力度做一下灵活的运用，这样可以提高销售人员及店老板积极性。在奶粉区域，我们产品的知名度与价格都很有优势，外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

4、销售目标

下一步的销售目标最基本的是做到根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每一次送货，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

三.我的建议

1.创造良好工作环境，提高工作效率。

提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。形成互相学习，互相帮助的氛围，能提高工作的积极性，不要互相贬低，互相利用。

2、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们的根本。在下一步的工作中建立一个和谐的团队作为一项主要的工作来抓。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

销售工作总结与计划

一、本年度工作总结

年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。

通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。

存在的缺点：

对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。

二.部门工作总结

在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

下面是公司20xx年总的销售情况：

从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月xx天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。

工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高

三.市场分析

现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在xx开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。

市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。

四.20xx年工作计划

在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做

1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行)

根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。

5、销售目标

今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

街道工作总结与计划

街道工作总结与计划街道工作总结与工作计划

**年，在区委、区政府的正确领导下，双塘街道认真学习贯彻落实党的**会议精神，紧紧围绕新“三中心、一高地”的战略目标，以经济建设为中心，以城市建设为重点，全力促民生、保和谐，加快推进率先基本实现现代化指标，街道各项事业蓬勃发展。现将主要工作总结如下：

一、立足实际、优化服务，区域经济保持良好发展态势

**月份,街道共完成公共财政预算收入**万元，同比增长5.45%，完成必成目标进度的**%；全社会固定资产投资5.2亿元；社会消费品零售总额同比增长17%,服务业增加值同比增长15%，街道经济发展态势良好。

（一）优化服务，确保税收稳步增长。积极采取专业化、人性化、个性化的措施重点加强对通服大厦内江苏号百等总部企业的服务工作，以服务促税收，今年以来，通服大厦税收按照既定目标稳步增长，预计全年税收达1.4亿元，逐步成长为税收稳定的亿元楼宇。

（二）招才引智，高标准打造国创园。街道以精细化服务为工作抓手，积极“走出去”招才引智，全力打造人才与高科技集聚的园区，截至目前，国创园共入驻工业设计、科技文创类企业48家，其中人才类32家，非人才类16家。

（三）完善制度，强化外出招商工作。今年街道出台《**街道**年招商选资工作考核办法》，采取街道、科室、社区三个层面的奖励方法，极大地提高了招商工作积极性。创造性的实行“北上、南下，东进“的招商选资模式，多次组织赴北京中关村软件园等地参加考察、招商活动，并和相关园区建立了较为稳定的合作关系与人才引进渠道。

（四）勤征细管，强化护税协税网络。加大对“三小税种”的管理力度，实行社区属地化管理，优化服务，依法征缴监管，努力做到应纳尽纳。同时，加大对“三小税种”钉子户的清理力度，定期开展税收额定和检查，维护正常的税收秩序。

二、加强保障、改善民生，社会事业取得长足进步

（一）关爱困难人群，社会保障体系不断完善。低保方面，落实“应保尽保、应出即出”的低保政策，截至11月份，全街道享受低保的家庭942户，1617人，共发放低保救助金850多万元，为146户223位住房困难人员申请了住房保障，为辖区内救助对象办理大重病救助96人次计**元，发放医疗救助券977张计29310元。残联方面，截至11月份，共为292人办理了残疾人免费乘车船市民卡，发放“四类定补”、“低保重残”生活补助金三十六万八千元，发放燃油补贴二万零四百一十元，并先后帮助22名残疾人实现就业。老龄方面，截至11月份，共为555名老人办理了安康通服务，为121名老人办理了手机安康通服务，为66位老人办理了送时服务，全年发放高龄补贴190多万元。

（二）健全工作机制，社区工作开创新局面。一是广泛调研，采用实地查看、征求意见、个别交流及集体座谈等多种形式对我街道在上世纪80年代中后期和90年代初关于社区服务的理论探索和实践过程进行追溯、整理，从既往的经验中寻找有益的启示。同时组织赴上海、深圳等地学习考察其他地区在提升社区服务、强化居民自治等方面的经验和做法。二是改善社区硬件设施。通过新建、改建、扩建、租赁、共享等途径，极大地改善了三个社区的办公服务条件。为社区群众提供了更加宽敞、便利的活动场所，使有限的载体资源发挥更大的服务作用。三是制定《社区工作考核办法》和《社区工作人员绩效考核办法》，注重考核实效，倒逼社区工作不断创新管理方式，提升服务水平。

（三）面向基层群众，扎实做好工、青、妇工作。工会方面，今年以来街道工会顺利完成新增建会目标12家，进一步扩大了工会在街道辖内的覆盖面；有效的开展了职工互助保险工作，为多名骨折群众办理工商保险理赔手续；根据上级工会文件精神，街道工会出资18000余元开展了为一线职工“夏送清凉”活动取得良好成效。青年工作方面，街道团工委积极发挥作用，在青年节期间组织各团支部开展主题团日活动，在文明创建期间，组织志愿者800余人次开展志愿服务20xx余小时，进行文明劝导、垃圾分类宣传、环境清洁。妇女工作方面，今年共为已婚育龄妇女安排健康检查792人，RTI检查542人；1-10月份办理二孩准生证33个，为440人办理独生子女证申领手续，为300人独生子女伤残、死亡家庭发放扶助金共905300元，为计划生育家庭发放公益金220xx元。

三、高度重视、拆治并举，环境综合整治工作扎实推进

（一）攻坚克难，动迁拆违取得阶段性胜利。在整治行动第二、三阶段中共拆违461处，23760平方米，为居民修建封闭式车棚1900平方米，砌围墙520米。在重点项目拆迁中，街道安排得力领导、社区干部参与拆迁，积极牵线约谈，有力推进了拆迁进度。对司法强拆及违建

街道工作总结与计划第2页拆除中难度较大的地块，积极做好善后工作，确保无恶性事件发生。同时做好拆迁地块维稳工作，牵头相关部门妥善处置各类突发事件。在363“动迁拆违、治乱整破”专项行动中实现了零补偿、零强拆、零事故、零上访，街道被区委、区政府授予“动迁拆违、治乱整破”先进单位。

（二）确保长效，综合治理成效初步彰显。一是以城市管理联动执法、综合执法为抓手，集中力量先后对升州路等主次干道进行了全面整冶，确保长效管理。同时结合文明城市创建组织清除“三乱”、清运杂物垃圾，清除卫生死角，目前己有2个小区、一个单位院落两条街巷和六家驻区单位通过市城治委标准化建没验收。二是把12345、12319等问题菜单，民生工作站居民反映的问题和上级的要求作为环境整治的工作重点，切实解决居民关心的热点难点问题。三是精心组织力量对老旧小区进行有效整治，今年共有弓箭坊高层小区等四个小区整治出新，金沙井等四个片区24条街巷进行雨污分流。

（三）精心筹划严密组织做好扫雪防冻、防汛、防台风、春节烟花爆竹有限开禁、夫子庙灯会保障等常规工作。

四、多措并举，综合治理，社会环境平安稳定

（一）多管齐下，保持大局稳定。通过创建无毒社区、“五有五无”社区对街居实行网格化管理，社区综治环境持续良好；重视反邪教工作，对辖区内98名xx功人员进行了分类细化管理，落实“三包一”的帮教工作；对关爱解脱对象经常送温暖，巩固帮教效果；扎实开展好防、控各项工作，实现“三个确保”、“一个零指标”的工作目标；广泛开展普法教育活动，对外来务工经商人员开展形式多样的法制宣传教育，全年共进行了4场法律咨询活动。

（二）加强调解，消除信访隐患。全年参加市、区各类会议值班保障78人次，共排查矛盾纠纷40场次。各级调委会调解矛盾纠纷件93件，调解成功90件，调解率为100%，调解成功率为98%。狠抓信访工作，杜绝信访隐患，基本做到了大矛盾不出街道，小纠纷化解在社区。

（三）注重实效，“12345”政府热线满意率稳步提高。1-11月份，我街道共受理“12345”中心交办件524件，综合办结率达94.8％，群众综合满意满意率达89％。

五、加强学习、提高能力，党的建设不断增强

（一）以强化自身建设为切入点，不断提升引领发展的能力。

认真学习贯彻党的**精神与区委一届一次全体（扩大）会议精神，结合新秦淮新情况确定新目标新定位；街道工委中心组与机关干部始终坚持每月集中学习讨论，不断提高思想政治素质，提升为民服务本领；街道精心组织开展民主生活会，认真查摆问题解决问题，开展批评与自我批评，提高了街道工委民主议事能力。（二）配强社区领导班子。今年，街道顺利完成了社区党组织换届选举工作，本次换届选举采用“公推直选”的方式选举产生党委（党总支）委员70名，其中，书记10名，副书记11名。经过换届，一批政治素质高、发展能力强、工作作风实、群众基础好、善于做新形势下群众工作的优秀人才走上了社区党组织领导岗位。（三）高度重视，继续认真开展民生工作站工作。今年，街道各社区工作站累计开展接待11次，收到交办问题113件，现已解决104个，还有9个问题正在协调处理。

双塘街道**年工作计划

一、工作思路

深入学习贯彻落实党的十八届三中全会与区委一届一次全体（扩大）会议精神，继续围绕区委、区政府关于打造“三中心、一高地”、建设现代化国际性人文绿都核心区的发展战略，立足双塘实际，开拓创新，锐意进取，积极融入新区发展：重点围绕楼宇经济加快提档升级，打造高端一流商贸区，围绕国创园建设，筑巢引凤，努力将其建设成我街道创新驱动发展高地，围绕门西老城区开发，加快推进文化旅游休闲区规划建设，逐步探索出一条具有双塘特色的社区治理新模式，不断优化美化城市环境，保持社会大局和谐稳定，为建设繁荣昌盛新秦淮、新双塘建功立业。

二、目标任务及具体措施

（一）科学谋划，加快经济结构转型升级，壮大区域经济

1.紧紧围绕建设“三中心、一高地”发展战略，立足实际，科学谋划街道发展新格局。

一是认真学习今年赴上海、深圳等地学习考察的宝贵经验，特别是在新形势下如何做大做强“楼宇经济”方面的先进做法，不断优化服务，强化招商引资，在引进基地型、总部型、旗舰型的重大项目上取得新突破，推动楼宇经济提档升级，为街道经济发展提供支持，为新秦淮建设国际商务商贸中心贡献力量。

二是加快建设创新驱动发展高地，高标准打造“国创园”。为企业提供动态式全程服务，重点引进品牌突出，附加值高的文化创意企业，力争把“国创园”打造成为高品质创新驱动发展高地。

三是加快建设“文化休闲旅游中心”。我街道地处城南老区，文化底蕴深厚，文化资源丰富。街道将充分利用这一文化优势，围绕建设“文化休闲旅游中心“这一发展目标邀请相关规划、建设方面的领导专家开展考察与调研，通过科学规划，有序开发，引导社会资本参与建设。努力把双塘建设成为具有深厚历史内涵、浓郁人文气息、鲜明休闲特质的文化旅游休闲中心，使之成为我街道一道亮丽的“文化名片”。

2.持续不断转引税源。加大优质税源转引力度，重点转引一批规模大、税收多的异地纳税大企业，力争在税收增量上有新突破，形成新的经济增长点。

3.坚持不懈招商引资。以更大气魄开展招商引资，实行“北上、南下，东进“的招商引资模式，瞄准中国500强企业，服务好大商机，力争引大企业，做大项目。

（二）民生至上，不断创新社区管理方式

1.开拓思路，创新举措，逐步探索出一条具有双塘特色的社区治理模式。一是深化“四部一中心制”改革，设立市民服务中心，整合归并社区行政事务和政务类公共服务，切实减轻社区行政负担，提高服务效能，更好的为民服务。二是与中国著名议事规则专家袁天鹏团队合作，在社区开展基层民主自治试点，进一步增强社区自治功能。三是多方收集证据，申报双塘街道为“全国社区服务发源地”，并通过公证形式予以固定。通过不断创新基层民主形式，总结历史实践，不断激发基层活力，以适应新形势下社区服务、管理的要求。四是大力扶持社会组织发展，探索政府购买公共服务的有效形式，将社区自治以外的工作逐步交由社会组织承接，构建多元参与的社区治理新格局。

2.改善基础设施，提升服务本领。完善和提高社区基础设施建设，通过购买、无偿提供、资源共享等措施，争取政府资金的投入，逐步完善社区基础设施。继续加强对社区班子、社工社会专业知识、服务技巧等方面的培训工作，切实提高为民服务本领。

3.落实“应保尽保、应出即出”的低保政策，加大对困难家庭在住房、看病、上学等方面的帮扶力度，切实让困难家庭的基本生活得到保障。

4.健全管理制度。优化服务，继续深化落实计生人口、妇女儿童、扶贫帮困、双拥优抚、残疾人和老年人、劳动维权、就业创业服务工作，扶助弱势群体，落实保障制度。

5.宣传移风易俗。严格规范执行殡葬改革工作，火化率达100%，无出现乱埋乱葬现象。

（三）继续推进城市环境综合整治，美化城市环境

一是加快推进“动迁拆违，治乱整破”的“9322”专项整治行动，重点开展背街小巷、老旧小区和窗口地区环境综合整治，精心筹划，严密组织，严格按照上级的时间节点要求，完成专属区域的环境整治及动迁拆违任务，完善网格化管理机制，达到大幅提升城市环境品质的目标。

二是认真开展垃圾分类及黄标车淘汰工作，按照市、区各节点要求，完成宣传、发动、摸排工作。

三是依照相关指示精神全力推进食品安全监管、红十字会及卫生工作等专项工作。

（四）创新管理，切实维护社会安全稳定

一是健全社会治安防控体系，抓好四项排查，狠抓信访工作，杜绝维稳隐患。加强突发事件应急处理，积极调处矛盾纠纷，不断增强群众安全感。

二是进一步加强对街道、社区司法、综治工作人员的思想教育，切实提高政治素质和工作水平。

三是继续抓好“五有五无”社区创建工作，确保区域范围内五无的不发生。

四是加强“六五”普法工作，抓好各类人群的普法教育，重点加强对机关干部、青少年、流动人口等重点普法对象的普法学习。

（五）扎实推进党的建设，组织保障更加巩固

一是进一步强化党员干部理论学习。组织党员干部开展学习活动，丰富学习内容，落实街道工委各项议事制度规则。精心组织街道工委民主生活会，提高街道工委民主议事能力。

二是强化社区党务人员队伍建设。针对新一届社区党组织书记，以加强社区党组织领导班子作风建设为抓手，强化社区党务人员队伍建设。

三是突出重点抓好党员发展工作。进一步加强对企业业主和一线工作者的培养与发展，注重在新的社会阶层中培养入党积极分子，全年计划发展党员12名。

四是开展党员联系和服务群众工作。继续积极开展民生工作站工作，组织街道干部深入社区，了解居民诉求，努力为民服务。组织党员干部进一步开展“牵手行动”结对帮扶困难群众、困难党员子女、下岗失业党员活动，畅通党员服务联系群众渠道，发挥社区党组织战斗堡垒作用。

食堂工作总结与计划

导语：关于食堂工作总结与计划，切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工做台做到随用随清，每周对厨房一次大清扫。下面由我为您整理出的相关内容，一起来看看吧。

在即将过去的XX年，我承蒙公司领导的重用，感谢公司的培养，在公司全体职工的支持与理解下，在食堂十五位同仁的大力配合下完成了XX度公司交办的各项工作。

XX年食堂的主要工作；

第一；XX年食堂共有16人担负着公司一日三餐的就餐工作其中早餐130人左右，中餐700人左右，晚餐200人左右，其中五月至九月间还有夜餐10人左右的就餐工作与食堂的卫生和餐厅的环境卫生等各项工作。我们的任务就是让所有的工作人员吃饱，吃好，吃的安全吃的健康，在这一年里我们认真总结几年的工作经验并认真听取领导及员工的合理化建议及时改进不足，充分利用我所掌握的膳食营养知识并结合公司成本要求尽力在饮食的荤素搭配合理，粗细兼顾在保证供应的情况下尽力安排花样。在炎炎的夏日每天都为员工及车间准备了绿豆汤及酸梅汤给职工降温，在寒冷的冬季我们为员工准备了热粥及热汤豆浆等为职工御寒。在秋冬季我们为员工制作烤白薯来增加花样，还在八月十五为员工做月饼来供应员工购买。

第二；卫生方面，卫生工作对食堂来说是重中之重，我深知其重要性，民以食为天，病从口入所以食堂卫生是非常重要的，我一直严格按照饮食卫生操作规程，把就餐者的饮食安全放在首位，强化责任心坚决杜绝一切可能有安全隐患的食物一律不得采购。一直坚持每周一次的全面的卫生清理工作，一直坚持手下清发现卫生隐患及时消灭，并在八月份举行了一次消防演练使每位操作人员都会用消防器材来保障安全，今年还组织两次灭鼠工作。来保障所有的安全。

第三；成本控制，由于今年物价一直处于高位特别是肉，蛋，米，面，油及蔬菜一直都在涨，这使成本大大提高给食堂的成本控制造成很大的困难我们一直坚持例行节约减少浪费认真对待每一笔开支今年的成本为；一月成本为（）元，二月成本为（）元，三月成本为（）元，四月成本为（）元，五月成本为（）元，六月成本为（）元，七月成本为（）元，八月成本为（）元，九月成本为（）元，十月成本为（）元，十月成本为（）元，十一月成本为（）元，全年月均成本为（）元。

第四问题与不足；由于食堂员工每个人的认识和个人的素质差异，有的员工在服务上还不尽人意，有的师傅的专业技能也有待提高，有的时候人与人之间有着矛盾，组与组间配合不够协调，我及组长的管理还都有不到位的地方，有的师傅在卫生保持上还不到位，手下工作不整洁操作还不到位，有时菜品搭配还不够合理特别是11月30日的菜品搭配与操作都有问题是我铭记在心在今后的工作中一定要引以为戒随时警惕坚决杜绝类似的事件再次发生，我在此也恳请所有的就餐员工多提宝贵的意见，发现不足我们也好及时改进不足与缺点。来更好的为所有的职工服好务。

20xx年的工作计划，执行方案与费用控制；

第一；争取在每个季度举行一次食堂员工技术及操作安全交流工作总结会，及时解决发现的问题及安全教育使每位操作人员知道所有的机械设备的操作规程，在每季度的中后期一定完成并做记录。在一年中举行两次消防演练其中半年一次使厨师都会用消防器材来保障食堂的安全。

第二；一定要坚持每周一次的卫生清理工作，两个月一次的全面大扫除对食堂的所有的设备保养及维护工作并做记录，

第三；在六月份一定要完成厨师的体检工作使厨师都持健康证上岗来消灭传染病的传播。

第四；对原料的采购，验收入库出库及保管一定严格把关对不合格的原料坚决拒收对收入的原料做好登记做到账务相符。

第五；参照XX年度的月均成本为（）元在现有的的基础上城本不能超出5%的费用支出。

20xx年需要公司解决的问题

由于办公楼食堂在地下室原有的地沟及吊顶地面的地砖都严重的老化及损坏也请领导安排合理的时间对地下室食堂进行一次全面的修理及整改。其次就是最好把办公楼食堂外的小院加上封顶。

[食堂工作总结与计划]

仓库工作总结与计划

建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。以下是我为大家整理分享的仓库工作总结与计划。欢迎阅读。

仓库工作总结与计划120xx年就要过去了，总结一年的工作，有成功的喜悦，也有失误的愧疚。过去的一年，是我们部门全体员工奋力开拓的一年，更是每个仓储成员接受挑战，逐步成长的一年。为从教训中得出经验，为以后的工作做好更充分的计划准备。现将20xx年仓库管理工作总结如下：

一、工作回顾及感想。

自今年3月份进入本公司以来，在办公室担任文员工作。9月份时，因仓库没人管理，便调到仓库负责仓库管理工作。刚进仓库的时候对业务不太熟，在此期间，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。

二、自觉加强学习，努力适应工作。

我是初次接触仓库管理工作和对账工作，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教，不断理清工作思路，总结工作方法，在领导和同事的帮助指导下，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。经过一段时间的努力，现已基本胜任本职工作。

三、建立完善的仓库账目，保证库存数目和进货、配货数目清晰准确。

从十月份以来，逐步针对各种车型的配件建立起手工保管账册和电子账册。基于这项工作的完成，在冲压车间和采购部同事的协助下，基本上杜绝了断货与积压货品的现象。同时由于仓库的账目日益完善清晰，更好的支持财务部门的工作。

四、坚持定期整理仓库。

认真细致的做好各种车型配件的入库出库工作，根据各种车型进行归类摆放，消除了仓库凌乱不堪的状况。在改善仓库环境的同时也为后续库存统计工作奠定了基础。保持干净整齐的库容库貌成为仓库管理的一个长期基础工作。

五、认真做好每月的对账工作。

经过四个月的接触，对这项工作的流程已经较为熟悉，能够严格按照公司的制度规定完成每月的对账工作，保证各项数据准确无误，与财务部门做好对接手续。

六、存在的不足

1、由于刚接手工作不到一年，很多地方了解不够深入细致，需要继续努力。

2、车型种类繁多，对各种车型宏观上把握比较容易，微观掌握还需下大力气。

3、在进货量和配货量都较大的情况下，仓库容易暂时性出现空间不足、货物比较拥挤现象。

七、20xx年工作计划

1、继续加强学习，增强对本职工作的了解，创新工作方法，提高工作效益，更好的完成各项工作任务。

2、管好账目，在电子帐的配合下，准确把握库存和进货配货情况。更加全面的了解商品明细。

3、坚持定期整理仓库，及时处理废旧杂物，提高仓库的利用率，避免在进货配货高峰期仓库紧张现象。

4、认真完成领导安排的其他工作。

新的一年，也是一个新的开始，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，为公司的发展作出自己应有的努力。

仓库工作总结与计划2春天不留痕迹的走远，炎夏的太阳把雨后那仅有的一丝凉意冲散。日子在弹指间毫无声息的流逝，总让我们在需要回首总结的时侯才猛然意识到这似水流年。端午的棕香在舌尖留着余香，走过的历程总那么令人难忘。在此将上半年的工作做如下总结，以扬长避短，使仓库的管理工作再上一个新的台阶。

上半年工作回顾：

20xx年上半年，仓库全体人员团结一致、克难攻坚，按照集团公司“内抓管理堵漏洞、外拓市场增效益”的工作方针，紧紧围绕为公司生产服务大局，在公司主管领导及物资处领导的带领下，脚踏实地、任劳任怨、细心操作，管理制度不断完善，业务技能持续提升，库容库貌初步改善，服务效率快速提高。上半年积极配合采购部完成货物进库验收工作，共累计入库物资700余项次，出库物资1400余项次，特别是在人员相对紧张的情况下，全体员工充分发挥积极主动性，在其他部门、同事的大力支持下，积极推进仓库的5S管理工作，树立了公司是我家的良好形象。

我们的做法是：

一、严格的劳动纪律和遵守公司的各项规章制度是完成工作任务的前提保证

仓库是公司的一个形象窗口，仓管员的精神风貌和服务质量非常重要。我们通过认真贯彻集团及公司文件、会议精神及各项规章制度，进一步提高仓库员工的大局意识和服务意识，使仓库员工都能达到出满勤、干满工、不迟到、不早退，严守劳动纪律，努力钻研业务，同时积极参加公司组织的植树、清理下水沟等活动，提高团队意识、整体意识，使仓库的战斗力和凝聚力大大得到提高。半年来，仓库员工都能达到不论昼夜、不论风雨雪、更不论工作的时间内外，确保物资领用的及时顺畅，满足生产需要。

二、加强对物资存放位置的调整工作，逐渐达到整齐美观、取用快捷的目的

为了更好的服务于生产部门，加强物资管理力度，不断改进工作方法，上半年我们仓库重点对货物存放进行了调整、消除以往凌乱不堪的局面。按照货物类别、型号、物资的轻重、库存量以及周转率的不同，对仓库物资进行了合理有序的库位调整，力求做到易拿、易放、易看、易点的堆积方式，坚持货物先进先出的原则，加强了仓库货物的科学化管理。这项工作从四月份开始，协调组织外厂来实习员工和在分厂的大力帮助和支持下一直有条不紊的进行着，预计此项工作会在7月底前完成，在提升仓库形象的同时也为5S的推行奠定了基础。

三、科学控制库存物资

随着公司的不断发展，尤其是去年公司大修计划采购的失误，使仓库进货数量猛然增多，工作量也随之增大，很多物资由于没有场地合理存放导致变质和变坏，给公司的财产造成了很大损失。在新一任公司领导班子的英明领导决策下，使我们更加认识到提高采购计划准确率更为重要，我们仓库通过加强对物资采购计划的监控，积极采取有效措施和科学的方法，努力让进入仓库的货物有序存放，对库房内每一项物资进行最低和最高库存量的设置，按照仓储存货数量，合理利用仓库，降低库存，加快资金周转率达到降低成本的目的，同时尽可能满足各分厂部门的生产需要。

四、加强学习，不断提高业务水平和团队凝聚力

学习是进步的推动力。在做好本职工作的同时，利用工余时间坚持学习，努力提高自身的综合能力和理论水平。并且经常与库房各保管员交流经验，互相学习、互相进步，共同探讨把仓库管理工作搞好的新办法、新点子。工作的进步、素质的提高、能力的发挥、所有成绩的获得，都取决于态度的转变。我们仓库结合公司运营的实际，组织员工认真学习专业知识、职业技能，同时加强道德、素质、技能等培训。一分耕耘，十分收获，从被动工作、推委扯皮、缺乏活力到积极主动、精诚团结、热情奉献，仓库的精神面貌，工作态度都产生了质的飞跃。质变必将带来量变，像周建凡同志的勤奋好学、勇于进步，刘丽双同志的任劳任怨、认真负责，王君同志的敬岗爱业、热情主动，张凤阁同志的周到细致、默默奉献，都融入到了仓库日常的工作中。配合积极，服务热情，不推诿、扯皮，充分显示出了仓库团队的协作精神和凝聚力。

五、建议：

1、建议仓库外地坪尽快打完并建个库棚，确保不能淋雨的物资保管到位。

2、增加货架，将部分轻拿易放的物资（如小电机、小减速机等）上架存放。

存在的不足：

1、出库过程中的串货错发、保管中的编号不符、数据不实等都有错误发生。由于个别仓管员工作责任心不强，造成仓库部分钥匙丢失一次，给仓库物资的安全造成极大隐患；浇注料发错，给公司造成两万多元的经济损失。这些本不该发生的事件，给我们时刻敲着警钟。

2、由于仓库面积小、货架少，不符合合理规范、归类物资摆放的要求，造成很多物资货物堆码不标准，没有上架及重叠摆放的现象再加上由于去年的进货计划性不强，盲目购进物资造成的库存货物积压现象。

3、物资出入库的程序做的不够认真细致，部分物资没做到见票发货，打借条的现象发生很多。

4、废旧入库回收再利用的问题还待解决。要进一步探索研究交旧领新和修旧利废的管理办法。

5、女工多，劳动力不足，很多搬移整理的物资进行缓慢。

下半年工作计划：

总结的目的是为了更好的计划，谋定而后动，因此，我们必须根据公司及仓库的实际情况，制定和实施相应的改进和创新计划，通过我们不断改进和创新的行动去超越自我，实现仓库管理工作的持续改进，实现卓越。下半年我们计划在完成日常仓库收发工作的前提下完成以下工作改进目标：

1、仓储管理作业流程达到标准化要求。

2、陈旧设备以及淘汰报废设备的清理工作。随着公司的不断发展，部分陈旧淘汰的设备较多，下半年年仓库将集中进行库存陈旧设备的清点以及淘汰报废设备的清理工作，做到严格报废，确保公司资产的完整、不流失，为今后企业设备配置和更新提供可查依据。

3、根据仓库的管理要求，做好仓库的管理工作。下半年将继续做好仓库的日常管理工作，力求使仓库的日常管理更加规范、标准，为做好企业的后勤保障工作贡献力量。

4、积极推进公司的5S管理活动，达到环境优美化工厂的要求。上半年工作，离不开公司各级领导的关怀和指导、离不开仓库全体员工付出的辛勤劳动和汗水，在此深表感谢和敬意。虽说我们做的不是最好，但我们一直在努力。我们会一如既往的团结在公司领导周围，爱岗敬业、众志成城，共同谱写天瑞集团更加灿烂辉煌的明天！

[仓库工作总结与计划]

2021工作总结与计划

XX年下半年工作总结及XX年上半年工作计划金牛奋蹄开锦绣，乳虎添翼会风云。在这个承前启后、辞旧迎新的日子里，我们对XX年所做工作进行简单盘点，同时对XX年工作进行周密部署。现对XX年下半年的工作进行认真总结，以期能在其中吸取经验教训，在稳固原有的工作基础上开展新工作。一、所做工作：1、为全面响应以“争创省级卫生城市，建设美好家园”为主题的创卫工作中，公司在城客办的带领下，积极开展各种活动在使出租车驾驶员，当好城市文明传播者的同时，也为树立新榆林做好了窗口新形象工作。2、为落实“安全第一，预防为主”的安全思想，公司对现有的85辆出租车进行全面的安全检查，并建立车辆技术档案，以确保每辆出租车都能够安全运营，保持车辆良好的技术状况。3、为提高出租车行业的优质服务形象，公司统一为驾驶员制定工作服装。4、近期甲流疫情在全国肆意蔓延，为防止疫情扩散，公司在城客办的部署下组织驾驶员接种甲流疫苗，对甲流疫情在我市的扩散起动积极作用。二、存在问题：1、管理问题：公司管理不尽合理，具体表现为对各业主，各驾驶员没有做到科学化，规范化，有些制度实行起来比较困难，没有可操作性，难以实现有效的监督管理，所以应该尽量完善目前的管理制度。2、服务是心，信誉是金。然而持高不下的投诉率，严重影响到目前出租车行业的窗口形象，其中主要原因是出租车从业人员个人修养素质参差不齐，驾驶员更换比较频繁，致使驾驶员服务意识淡薄，服务用语粗俗，服务行为不规范，不打表，乱收费，拒载，甩客，拼座时有发生，严重影响到了公司和行业形象。三、解决措施：1、规范管理，同时组织业主，驾驶人员就目前的所存在的问题进行学习，对相关法律，法规文件进行贯彻落实，并且组织讨论研究，集中思想，提高认识，引起各业主，驾驶员的高度重视，有效遏制以上现象的蔓延趋势2、对培训会议内容做了大幅度的调整，尤其是对职业道德，优质服务，礼貌待客，规范用语，计价收费和严重拒甩等投诉比较集中的问题，严格考核程序，同时制定了极具约束了的惩罚机制，有效遏制了违规行为的再次发生，只本公司的整体服务意识得到提高，使业主和驾驶员对优质服务与合法赢利的关系有了更深层次的认识。3、与兄弟单位多搞交流活动，学习兄弟单位的先进管理经验，扬长避短，在管理工作上多下功夫，公司员工要分工明确，各司其职，各负其责，建立健全的奖罚机制，对集中投诉车辆要进行批评教育，对表现好的车辆，给予一定的物质奖励。盘点XX年所开展的工作，认真总结经验，切实吸取教训，进一步加强管理，寻找差距，不断提高企业的管理水平，改善行业服务形象，本着对社会，对业主，对企业高度负责的态度，管理好公司，服务好业主，满意好顾客，向着更快更好的发展的目标迈进，加快榆林的双创建设，为榆林经济建设做出我们应有的贡献。四、XX年上半年的工作计划：1、按照“文明管理，规范执法，安全运输，优质服务”的总体要求，加强安全管理，奖惩分明、晓之以理动之以情，以教育为主，不定期评选模范业主，树立榜样。努力把我市客运行业建设成为诚信文明，和谐统一的龙头行业。2、安全工作是始终是我们工作的重心和中心。坚持以“安全第一，预防为主”的方针，进一步落实科学发展观，做到以人为本，统筹兼顾。①坚持每月召开2次安全例会。通过学习交通安全的法律、法规和操作技能，提高广大从业人员的安全意识。②播放事故案例的录像和书面教材对司机进行教育，使广大驾驶员深刻领会到违章驾驶所造成的严重后果，从而起到警醒教育作用。③组织安全培训，按照安全生产管理的要求，对全体驾驶员组织安全培训。通过学习、培训、考试，使驾驶员对安全驾驶、车辆保养、操作技能等进一步提高，为安全生产提供有力保障。3、在服务质量方面，我们着重抓好法律、法规知识教育和职业道德教育。首先，对全体管理人员和驾驶员进行法律、法规的培训，通过考试的形式，增强他们对法律、法规知识的认识，使他们能正确使用法律来维护他们的合法权益。第一，计划组织举办一期职业道德培训班，教育他们服务质量事关企业的形象、行业的生存和自身的利益，所以必须注重服务质量和车容车貌的整洁。第二，计划通过车辆的季度检验和年检，加大对车辆的安全设施和服务设施的检查力度，对那些车容车貌差，服务设施和安全设施不齐全的车辆实行停车整顿，待整顿及格后方可继续经营。

4、完善健全管理制度，对一些不明确，可操作性差的规章制度予以完善，同时组织业主，驾驶员就目前所存在的问题进行学习讨论，制定出切实可行的规章制度，对相关法律法规进行贯彻落实，并且组织讨论研究，提高认识，引起各业主，驾驶员高度重视。在健全各项管理制度方面，我们要继续积极配合交通主管部门和市城客办，尽快制定出《公司出租车驾驶员准入机制》、《出租车经营服务自律公约》、《出租车业主承包合同》等规范文本，以加强出租车行业管理，提高从业人员综合素质，树立出租车良好形象。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。新年伊始，公司的每个员工都豪情满怀。公司将一如既往拥护城客办的英明决策，服从领导，听从安排。保持公司自身优良作风并继续发扬，同时借鉴学习兄弟单位的先进管理服务经验。做到扬长避短、力争上游、安全效益和经济效益并驾齐驱、齐头并进。争取给榆林的父老乡亲交上一份满意答卷，做到市民满意，政府放心！（XX年12月23日为榆林市某出租公司撰写）

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