手机行业2012供应商大会

技术升级、成本创新之品质、创新、成本管控

——技术部

手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第1页!自我介绍：姓名：主要负责公司技术软件硬件与品质相关工作

tel:E-mail:手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第2页!

用创新的意识，最低的成本，制创出完美的产品，达到成本的最低化，品质的持续化。目的手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第3页!内容品质的可持续性一、成本的最优化二、品质、成本的创新思路三、手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第4页!去年下半年到今年上半年出现的一些品质问题！！！N1168的TP失效问题1G1268壳料一段时间后爆裂2H93项目铝片热熔3H76,H75的扣费4G1168的屏缺划5手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第5页!

有位客人到某人家里作客，看见主人家厨房的灶上烟囱是直的，旁边又有很多木材。客人告诉主人说：“烟囱要改曲，木材须移去，否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然，没有做任何表示。

不久主人家厨房果然失火，四周的邻居赶紧跑来救火，最后火被扑灭了“于是主人杀猪宰羊，宴请四邻，以酬谢他们救火的功劳。

-------如果这位主人当初听了那位先生的话，今天也不用准备筵席了，而且没有火灾的损失！故事二手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第6页!成本的最优化二、手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第7页!如何来达到成本的最优化1从沟通，到检测做到在保证品质的前提下不浪费一个物料3做好品质，降低售后，减少顾客流失

降低价格损失，降低生产率损失2首先从设计的源头考虑做到设计没有浪费1手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第8页!创新品质成本手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第9页!品质的可持续性手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第10页!

1995年，为了庆祝韩国三星电子公司业绩的直线上升，韩国三星集团董事长——李健熙，兴高采烈地向来宾和有功人员赠送了刚出厂的三星手机。可是没过几天，对三星新手机的各种不满和意见，却纷纷传进了李健熙的耳朵，让他感到十分丢人现眼。一气之下，李健熙命令将工厂库房里的15万部这种手机，统统搬到院里的开阔地带，与2000余名员工一道将价值5000万美元的缺陷产品付之一炬。就这样，李健熙发出了三星电子向高质量全球品牌挺进的突击令——“缺陷犹如癌症，会毁掉你所辛辛苦苦经营的一切。无缺陷产品，应成为三星电子的毕生追求。"故事一手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第11页!如何才能做到品质的可持续性2、符合实际的品控体系3、死脑筋的执行4、强烈的服务品质意识1、预防重于治疗手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第12页!6，沟通营运成本1，产品自身构造成本5，生产率流失的成本4，价格损失的成本2，售后成本3，顾客流失的成本成本包括：1成本手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第13页!创新手机行业2012供应商大会共15页，您现在浏览的是第14