小区物业消防安全培训资料全

1消防安全教案

2消防标志篇3(一)安全标志认知4(二)指示标志认知5(三)警告标志认知6(四)禁止标志认知7(五)包装标志认知物业日常管理安全常识1、保安员处理问题应遵循的原则是：依法办事，照章执行，不循私情，以理服人。

2、保安人员岗前培训的主要内容包括：公司简介；物业管理法规学习；企业内部的有关管理制度：员工守则，工作纪律等；安全防火教育；其他有关安保方面文件的学习；普法学习；职业道德教育；军训等。3、火灾发生时，启动紧急预案，并将紧急广播通知范围控制在火灾区域或是火灾可能影响的区域，通知火灾区域或火灾可能影响的区域。

4、遇有违法犯罪分子实施犯罪行为的主要处理方法是：及时予以制止，并尽量将其抓获；迅速报告公安机关；疏散无辜群众。

85、遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是：控制、稳住领头者；疏散围观者；迅速报告有关部门及公安机关，平息事件；协助客户处理问题；防止事态扩大。

6、遇有业主当面或电话向保安人员反映情况时的主要处理方法是：问清反映者姓名、房号、单位，详细记录报告的内容；对当面报告者要记清其相貌、衣着特征；对报告内容及时向有关领导汇报，并且做好记录。

7、违反治安管理行为的主要内容是：扰乱公共秩序的行为；妨害公共安全行为；侵犯他人人身权利行为；侵犯公共财产的行为；妨害社会管理秩序行为；违反消防管理行为；违反交通管理行为。98、巡楼管理员应掌握的三个要素（1）耳听异常声音（包括水流声、撬锁声、脚步声、呼救声等）。（2）眼观周围情况（人员活动情况，公共设施、设备运行情况，消防设施情况，门锁情况等）（3）鼻嗅异常味道（焦味、血腥味、煤气味、油漆味、汽油味、8.4消毒水味等）

9、处置紧急突发事件的原则：快速反应原则；统一指挥原则；服从命令原则；团结协作原则。10、在处理紧急突发事件时，有如下行为之一的将追究其刑事责任①不按照本预案规定和要求，实施救援时虚报、瞒报、谎报灾情，造成严重后果的；工作人员在应急期间滥用职权、优亲厚友、收受贿赂、不坚守岗位、玩忽职守，造成严重后果的；贪污、挪用、截留救灾资金和物资。1011、火灾灾报警警方式式通常常有三三种：：自动动报警警装置置报警警；员员工报报警；；客户户报警警。12、火灾灾报警警时，，报警警人应应讲清清起火火地点点、部部位、、燃烧烧物品品、目目前状状况及及报警警人姓姓名和和电话话。13、任何何人接接到报报警或或恐吓吓电话话后一一定要要冷静静不可可大声声呼喊喊。接接到报报警后后，应应详细细询问问并记记录报报警人人的姓姓名、、时间间、地地点、、报警警电话话和发发现爆爆炸物物或可可疑爆爆炸物物品的的情况况。14、物业业管理理公司司消防防管理理队伍伍的原原则是是：每每个管管理处处的员员工都都是公公司的的义务务消防防员。。15、消防防工作作的方方针是是：““预防防为主主，防防消结结合””。16、消防防工作作包括括防火火与灭灭火两两个方方面。。1117、常用用的灭灭火器器主要要有：：清水水，泡泡沫，，二氧氧化碳碳和干干粉灭灭火器器。18、扑灭灭初期期火灾灾的最最有利利时机机是：：起火火后5－7分钟。。19、消防防通道道的照照明灯灯，指指示灯灯应常常亮。。20、自动动报警警系统统包括括：烟烟感、、温感感、警警铃、、手动动按纽纽、联联动设设备。。21、启动动喷淋淋系统统喷头头动作作的温温度：：65－71℃。22、消防防栓箱箱内有有水枪枪、水水带（（有的的还另另带卷卷盘））、锤锤子、、报警警按钮钮装置置。23、火灾灾现场场对人人的危危害主主要有有：缺缺氧、、高温温、毒毒性气气体、、尘害害。24、保安安人员员单兵兵队列列考核核标准准是：：军人人军姿姿；停停止间间转法法；齐齐步走走与立立定；；正步步走与与立定定；跑跑步走走与立立定；；敬礼礼。1225、监控控发现现各层层乱窜窜的推推销人人员、、闲杂杂人员员，立立即报报告，，防止止骚扰扰客户户的行行为发生。。26、施工工人员员需使使用明明火时时，必必须到到安全全部开开据《《动火火证》》，并并配备备相应应数量量的灭火器器材（（100平米内内至少少配备备三具具灭火火器））。27、发生生打架架、斗斗殴等等事件件时，，如罪罪犯正正在行行凶或或逃跑跑应在在保障障自身身安全全的条条件下将其其擒获获并派派专人人看守守，待待公安安人员员来处处理。。28、在将将斗殴殴人员员带往往安全全部途途中，，要提提高警警惕，，注意意发现现对方方及肇肇事者者身上上有无凶器器，如如发现现有，，及时时收缴缴，以以免发发生伤伤害自自己或或逃跑跑。29、未经经本公公司最最高领领导同同意，，本物物业公公司所所有人人员绝绝对禁禁止将将管理理区域域内发发生的和公公司有有关及及可能能对公公司造造成负负面影影响的的意外外事件件的资资料向向各新新闻界界、电电台、、电视台台及其其他媒媒体透透露，，如违违反造造成影影响的的将由由透露露者承承担全全部责责任。。1314防火知知识篇篇15生活中中，我我们常常常看看到“严禁烟烟火”的标志志，实实际它它是向向我们们提示示：你你已进进入防防火重重地或或危险险地区区。这这些标标志通通常出出现在在以下下部位位：1．火灾灾危险险性大大的部部位，，如油油气储储罐点点、液液化气气瓶储储存点点等；；2．重要要的场场所，，如办办公室室、设设备机机房、、资料料室等等；3．物资资集中中，火火险损损失大大的地地方：：物资资仓库库、原原材料料库等等；4．人员员集中中，发发生火火灾伤伤亡大大的场场所，，如活活动中中心、、宿舍舍、居居民楼楼等。。我们必必须做做到：：1．不在在这些些场所所吸烟烟和随随意使使用明明火；；2．不将将无关关的易易燃易易爆物物品带带入防防火重重点部部位；；3．严格格遵守守各种种安全全标志志、消消防标标志的的要求求，遵遵守各各项防防火安安全制制度，，服从从消防防保卫卫人员员的管管理；；4．劝劝阻阻违违章章人人员员、、制制止止违违章章行行为为，，维维护护防防火火重重点点部部位位的的消消防防安安全全。。16办公公室室防防火火要要做做到到五五个个自自查查一是是检检查查电电路路是是否否老老化化，，电电器器是是否否超超负负荷荷使使用用，，如如发发现现及及时时处处理理；；二是是加加强强员员工工的的防防火火教教育育，，增增强强员员工工的的消消防防安安全全意意识识；；三是是及及时时检检查查各各类类电电器器位位置置是是否否摆摆放放合合适适，，空空调调的的周周围围不不应应堆堆放放可可燃燃，，易易燃燃物物品品；；四是是检检查查楼楼梯梯口口是是否否堆堆放放杂杂物物。。如如果果有有，，请请及及时时清清理理，，以以便便发发生生火火灾灾的的时时候候能能够够及及时时逃逃生生；；五是是及及时时检检查查食食堂堂液液化化气气是是否否漏漏气气，，应应该该对对液液化化灶灶、、气气瓶瓶做做定定期期保保养养，，严严禁禁将将气气瓶瓶存存放放在在露露天天或或完完全全封封闭闭的的室室内内。。员工工要要切切实实增增强强了了防防火火意意识识和和自自救救能能力力，，实实现现远远离离火火灾灾的的基基本本目目标标。。17（一一））不不能能随随意意拆拆改改建建筑筑墙墙体体。。开开门门凿凿洞洞，，增增扩扩门门窗窗尺尺寸寸，，设设置置各各种种拱拱门门、、工工艺艺窗窗，，拆拆掉掉连连接接阳阳台台门门窗窗下下的的墙墙体体，，甚甚至至拆拆掉掉整整堵堵墙墙面面，，一一定定要要经经过过原原设设计计单单位位或或者者具具有有相相应应资资质质等等级级的的设设计计单单位位批批准准后后，，才才能能实实施施。。此此外外，，拆拆改改供供暖暖、、燃燃气气管管道道和和设设施施，，也也必必须须征征得得供供暖暖管管理理单单位位及及燃燃气气管管理理单单位位的的同同意意。。（二二））不不可可随随意意装装饰饰阳阳台台或或改改作作它它用用。。阳阳台台是是火火灾灾情情况况下下的的一一个个“安全全港港湾湾”，事事实实证证明明，，火火场场中中很很多多人人都都是是通通过过阳阳台台得得以以逃逃生生的的。。针针对对阳阳台台装装修修切切记记不不能能增增加加其其火火灾灾荷荷载载，，不不能能用用可可燃燃易易燃燃材材料料装装修修，，更更不不能能将将阳阳台台改改作作储储物物间间。。此此外外，，用用防防盗盗网网或或护护栏栏将将整整个个阳阳台台封封闭闭的的做做法法也也是是不不可可取取的的。。（三三））装装修修用用料料忌忌选选易易燃燃材材料料，，慎慎选选可可燃燃材材料料。。为为了了家家人人的的安安全全，，在在装装修修时时应应选选择择难难燃燃或或不不燃燃材材料料，，避避免免选选用用易易燃燃材材料料，，尽尽量量多多采采用用防防火火的的材材料料，，必必须须选选用用时时，，可可进进行行防防火火阻阻燃燃处处理理。。（四四））根根据据实实际际情情况况增增设设电电器器设设备备。。特特别别是是在在装装修修老老房房子子时时，，增增加加电电器器设设备备却却不不顾顾及及线线路路负负荷荷问问题题，，常常常常引引起起火火灾灾事事故故的的发发生生。。所所以以，，必必须须根根据据房房屋屋自自身身的的用用电电承承载载能能力力来来决决定定，，而而且且要要避避免免选选用用伪伪劣劣或或不不合合格格的的电电器器产产品品，，装装修修公公司司的的电电工工操操作作须须严严格格规规范范，，搞搞家家庭庭装装修修的的户户主主必必须须注注意意督督查查。。（五）与与有资质质的装修修公司和和监理单单位合作作。家庭庭装修首首先应选选择正规规的家装装公司，，并与装装修公司司签订正正式合同同，最好好自主选选择家装装监理公公司，使使其站在在第三方方立场上上进行公公正监理理，确保保家装工工程质量量，达到到质量验验收标准准，使业业主的合合法权益益得到充充分保障障。小区业主主家庭装装修防火火18冬季防火火四点注注意一是小心心家用电电器故障障引起火火灾。使使用电炉炉、电热热毯、电电熨斗等等，要注注意因线线路老化化、经常常搬运导导致电线线受损从从而引发发火灾；；二是不要要乱扔烟烟头，特特别是地地板地这这样易燃燃的房间间；三是烤火火取暖不不要用汽汽油、煤煤油、酒酒精等易易燃物，，烤火取取暖设备备周围不不要堆放放可燃物物品，另另外取暖暖器材不不要用来来烘烤衣衣物；四是小心心燃烧垃垃圾引起起火灾。。垃圾堆堆里可能能有液化化气残液液、玻璃璃瓶、鞭鞭炮等各各种易燃燃易爆物物。一旦旦居民住住宅发生生火灾，，可尽快快穿过烟烟雾区逃逃生，用用湿毛巾巾捂住口口鼻、身身体尽量量贴近地地面或在在地上爬爬行、迅迅速地向向安全方方向行进进。19自救逃生生篇20巧用身边边“灭火火器”一旦遇到到火灾，，在报警警的同时时，注意意使用下下列身边边的“灭火器”及时灭火火。1.湿布。如如果家庭庭厨房起起火，初初起火势势不大，，可用湿湿毛巾、、湿围裙裙等，直直接将火火苗盖住住。2.锅盖。当当锅里的的食油因因温度过过高着火火时，不不能用水水浇，而而应先关关掉气源源，然后后迅速盖盖上锅盖盖，可以以使火熄熄灭。如如果没有有锅盖，，其他如如盆等只只要能起起覆盖作作用的东东西都行行。3.杯盖。酒酒精火锅锅等器皿皿在加酒酒精时如如果突然然起火，，千万不不能把容容器摔出出去，而而应立即即盖死容容器口，，窒息灭灭火。另另外，灭灭火时也也不要用用嘴去吹吹，可用用杯盖或或碗盖在在酒精盘盘上。4.食盐。家家庭用的的食盐主主要成分分是氯化化钠，在在高温火火源下，，通过化化学作用用，能抑抑制燃烧烧环节的的自由基基。5.沙土。在在室外发发生火灾灾又没有有灭火器器，并且且在用水水灭火危危险性较较大的情情况下，，可用铁铁锹铲沙沙土覆盖盖，使火火窒息而而灭。21高层住户户遇火灾灾怎么办办●发生火灾灾时切勿勿使用电电梯，应应沿防火火安全楼楼梯向底底楼撤离离；●按照火火灾逃生生路线图图或疏散散指示标标志逃生生；●必须随随身携带带钥匙，，一旦去去路被阻阻，可以以及时退退回房间间；●一边跑跑一边拍拍门通知知其他人人逃生，，如果有有警铃按按钮，应应立刻按按动警铃铃报警；；●如楼梯梯遭浓烟烟或大火火封堵，，切勿尝尝试冲过过去；●如被困困高处、、呼救无无效时，，可在窗窗前挥动动被单、、枕头套套或毛巾巾，引起起别人注注意。22火场逃生生自救常常识第一：逃逃生预演演，临危危不乱。。每个人对对自己工工作，学学习或居居住所在在的建筑筑物的结结构及逃逃生路径径要做到到了然于于胸，必必要时可可集中组组织应急急逃生预预演，使使大家熟熟悉建筑筑物内的的消防设设施及自自救逃生生的方法法。这样样，火灾灾发生时时，就不不会觉得得走投无无路了。。请记住：：事前预预演，将将会事半半功倍。。第二：熟熟悉环境境，暗记记出口。。当你处在在陌生的的环境时时，如入入住酒店店、商场场购物、、进入娱娱乐场所所时，为为了自身身安全，，务必留留心疏散散通道、、安全出出口及楼楼梯方位位等，以以便关键键时候能能尽快逃逃离现场场。请记住：：在安全全无事时时，一定定要居安安思危，，给自己己预留一一条通路路。第三：通通道出口口，畅通通无阻。。楼梯、通通道、安安全出口口等是火火灾发生生时最重重要的逃逃生之路路，应保保证畅通通无阻，，切不可可堆放杂杂物或设设闸上锁锁，以便便紧急时时能安全全迅速地地通过。。请记住：：自断后后路，必必死无疑疑。第四：扑扑灭小火火，惠及及他人。。当发生火火灾时，，如果发发生火势势并不大大，且尚尚未对人人造成很很大威胁胁时，当当周围有有足够的的消防器器材，如如灭火器器、消防防栓等，，应备力力将小火火控制、、扑灭；；千万不不要惊慌慌失措乱乱叫乱窜窜，置小小火于不不顾而酿酿成大灾灾。请记住：：争分夺夺秒扑灭灭“初期火灾灾”。23火场逃生生自救常常识第五：保保持镇静静，明辨辨方向，，迅速撤撤离。突遇火灾灾，面对对浓烟和和烈火，，首先要要强令自自己保持持镇静，，迅速判判断危险险地点和和安全地地点，决决定逃生生的办法法，尽快快撤离险险地。千千万不要要盲目地地跟从人人流和相相互拥挤挤、乱冲冲乱窜。。撤离时时要注意意，朝明明亮处或或外面空空旷地方方跑，要要尽量往往楼层下下面跑，，若通道道已被烟烟火封阻阻，则应应背向烟烟火方向向离开，，通过阳阳台、气气窗、天天台等往往室外逃逃生。请记住：：人只有有沉着镇镇静，才才能想出出好办法法。第六：不不入险地地，不贪贪财物。。在火场中中，人的的生命是是最重要要的。身身处险境境，应尽尽快撤离离，不要要因害羞羞或顾及及贵重物物品，而而把宝贵贵的逃生生时间浪浪费在穿穿衣或寻寻找、搬搬离贵重重物品上上。已经经逃离险险境的人人员，切切莫重返返险地。。请记住：：留得青青山在，，不怕没没柴烧。。第七：简简易防护护，蒙鼻鼻匍匐。。逃生时经经过充满满烟雾的的路线，，要防止止烟雾中中毒、预预防窒息息。为了了防止火火场浓烟烟呛入，，可采用用毛巾、、口罩蒙蒙鼻，匍匍匐撤离离的办法法。烟气气较空气气轻而飘飘于上部部，贴近近地面撤撤离是避避免烟气气吸入、、滤去毒毒气的最最佳方法法。穿过过烟火封封锁区，，应配戴戴防毒面面具、头头盔、阻阻燃隔热热服等护护具，如如果没有有这些护护具，那那么可向向头部、、身上浇浇冷水或或用湿毛毛巾、湿湿棉被、、湿毯子子等将头头、身裹裹好，再再冲出去去。24火中逃生的的注意事项项1、房间内的的床下、桌桌下、洗漱漱间和无任任何消防设设施保护的的走廊、楼楼梯间、电电梯间等部部位，均不不能作为避避难场所。。即使暂时时看不到火火焰、烟气气的熏、蒸蒸也可使人人昏迷致死死。2、不要乘坐坐电梯。电电梯井直通通大楼各层层，烟、热热、火很容容易涌入。。在热的作作用下会造造成电梯失失控或变形形；烟与火火的毒性或或熏烤可危危及人的生生命，所以以火灾时千千万不要乘乘坐电梯。。3、在逃生过过程中及时时关闭防火火门、防火火卷帘等防防火分隔物物，启动通通风和排烟烟系统，都都极有利于于逃生疏散散，应注意意利用。4、不到万不不得以，不不要跳楼。。在火灾中中由于心慌慌而跳楼的的例子很多多，但多数数非死即伤伤。因为据据统计，在在3层以上往下下跳死亡概概率极大，，所以非到到万不得已已的情况下下，最好不不要跳楼。。但是，火火灾时若被被火势威逼逼，万般无无奈跳楼之之时，要采采取相应措措施，尽量量设法减少少伤亡。（1）要多抱一一些棉被，，沙发垫等等松软的物物品，这样样可以减缓缓着地时的的冲击力。。（2）尽量选择择往楼下的的电话线、、石棉瓦车车棚、草地地、水池或或树上跳，，这样可以以相对减轻轻伤亡的程程度。（3）徒手跳时时要抱紧头头部，身体体弯曲，抱抱成一团，，避免头部部着地。25九种灭火法法宝一、消防栓栓使用方法法1、打开消防防栓箱。2、延伸水带带。3、转开止水水阀。二、干粉灭灭火器使用用方法？1、将安全梢梢拉开。2、将皮管朝朝向火点。。3、用力压下下把手，选选择上风位位置接近火火点将干粉粉射入火焰焰基部。4、息灭后并并以水冷却却除烟。三、当发现现燃气罐阀阀门失灵并并着火时，，不要迅速速将火扑灭灭，并进行行修理。当当发现燃气气罐阀门失失灵并着火火时，应迅迅速将罐拖拖至空旷处处任其燃烧烧，同时报报警通知有有关部门处处理。此时时若将火扑扑灭，会因因燃气大量量外泄而发发生更大的的危险。可可用浸湿的的被褥、衣衣物等捂盖盖，可使燃燃烧因缺氧氧而停止。。四、如遇油油锅着火，，不可用水水扑救！因因为油的比比重小于水水，且不溶溶于水。如如果油锅起起火，用水水扑救，会会造成锅内内的油外溢溢或外溅，，致使火灾灾面积扩大大，造成更更为严重的的损失。五、家用电电器或线路路着火，用用什么灭火火器扑救？？扑救电气气火灾时，，应用1211或干粉、二二氧化碳灭灭火器。因因为这二种种灭火器的的灭火药剂剂绝缘性能能好，不会会发生触电电伤人的事事故。而泡泡沫灭火器器中的灭火火药剂是导导电的。家家用电器或或线路着火火，要先切切断电源！！因为有的的灭火剂是是导电的，，而有的灭灭火剂虽然然不导电，，但绝缘性性能不是很很好，如果果电气起火火，未切断断电源就使使用灭火剂剂扑救，很很可能会发发生触电伤伤亡事故。。六、使用干干粉和1211灭火器时，，要将喷口口对准火焰焰根部？直直接通过使使燃烧物停停止燃烧来来达到灭火火的目目的。26九种灭火法法宝七、发现火火灾应迅速速拨打火警警电话119。一般情况况下，发生生火灾后，，报警和救救火应当同同时进行，，因为救火火是分秒必必争的事情情，早一分分钟报警，，消防车早早一分钟到到，就能把把火灾扑灭灭在初起阶阶段，耽误误了时间，，小火就可可能酿成大大火。而且且，火灾的的发展常常常是难以预预料的，有有时似乎火火势不大，，认为自己己能够扑灭灭，却由于于各种因素素，火势突突然扩大，，这时才向向消防队报报警，就会会使灭火工工作处于被被动状态。。当发生火火灾，现场场只有一个个人时，应应边呼救边边处理。如如果认为有有能力、有有把握将初初起火灾扑扑灭，而相相应的灭火火器就地可可取，懂得得使用，那那就应立即即把火扑灭灭。如果认认为无能力力扑灭这起起火灾，就就应赶快报报答，并在在报警的路路上边喊边边跑，以便便取得群众众的帮助。。八、使用灭灭火器扑救救初起火灾灾，应采用用连续喷射射的方法常常用的手提提式灭火器器的喷射时时间仅有10秒左右，为为充分发挥挥其效能，，一般应集集中灭火剂剂连续喷射射。九、室内发发生火灾不不要迅速开开门进入扑扑救房间内内门窗关闭闭时，空气气不流通，，室内供氧氧不足，因因此火势发发展缓慢，，一般情况况下，只有有大量的烟烟雾，却没没有很高的的火焰。如如果将门窗窗打开，新新鲜空气大大量进入室室内，火势势就会迅速速发展。此此外，由于于空气的对对流作用，，火焰会窜窜出室外，，造成火势势蔓延，形形成大面积积火灾。27消防预案范范本篇28发生火警时时消防的紧紧急处理规规范第一章火火警应变变措施第一条切勿急躁，，保持镇定定。第二条在可能情况况下，以灭灭火设备扑扑灭火源，，但切勿把把自己身于于危险之中中。第三条如火势不