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CustomerFirstServiceForemost你认识我么？自我介绍——蒙牛集团副总裁，清华大学客座教授，香港商学院副院长，国际认证专业培训师，联想集团高级顾问、首席培训师；担任清华大学、人民大学、北方交大、上海师范大学等高校客座教授。客户端无线通信技术与应用2欢迎各位！分享参与成长抓住机遇互动沟通，快乐学习！方法手法心法应该怎么做实际这样做为何这么做知道悟道做到用心观察反复实践用戶至上用心服务

CustomerFirstServiceForemost你认识我么？自我介绍——蒙牛集团副总裁，清华大学客座教授，香港商学院副院长，国际认证专业培训师，联想集团高级顾问、首席培训师；担任清华大学、人民大学、北方交大、上海师范大学等高校客座教授。一。认识无线通信技术二。wifi连接的操作步骤三。常见wifi故障的判断??????????????????思考一下

关于无线通信技术都有哪些？一、无线通信发展的现状公众移动通信市场持续增长

13G走向规模化商用

2多种宽带无线技术迅速成熟3众多短距离无线技术浮出水面

4无线通信已步入融合发展的新阶段

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CustomerFirstServiceForemost一、无线通信发展的现状网络和应用无所不在的“泛网时代”3G与WiMAX、WLAN等宽带无线技术融合13G与RFID、ZigBee、UWB等各种短距离无线技术的融合2IMS将是未来核心网的发展方向3配备无线通信功能的传感控制芯片将附着在任何物体上4构建一个无处不在的信息、传感、测控网络

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CustomerFirstServiceForemostIMS，英文缩写。IMS(IPMultimediaSubsystem)是IP多媒体系统,是一种全新的多媒体业务形式，它能够满足现在的终端客户更新颖、更多样化多媒体业务的需求。一、无线通信发展的现状几种无线通信技术PAN：射频识别(RFID)、蓝牙(Bluetooth)、超宽带(UWB)1LAN：Wi-Fi、ZigBee(802.11x)、DECT(无绳电话)2MAN：Wi-MAX（802.16x）3WAN：2G、3G、4G4融合构建一个全空间的无线网络

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CustomerFirstServiceForemost一、无线通信发展的现状几种无线通信技术Zigbee一、无无线通通信发发展的的现状状几种无无线通通信技技术蓝牙WiFiWiMaxWiMax二、各各种无无线通通信的的特点点1.RFID(RadioFrequencyIdentification)一种非接触式的自动识别技术

射频识识别即即RFID（RadioFrequencyIDentification）技术术，又又称电电子标标签、、无线线射频频识别别，是是一种种通信信技术术，可可通过过无线线电讯讯号识识别特特定目目标并并读写写相关关数据据，而而无需需识别别系统统与特特定目目标之之间建建立机机械或或光学学接触触。常常用的的有低低频（（125k~134.2K）、高频频（13.56Mhz）、超高高频，无无源等技技术。RFID读写器也分移动动式的和和固定式式的，目目前RFID技术应用用很广，，如：图图书馆，，门禁系系统，食食品安全全溯源等等二、各种种无线通通信的特特点1.RFID(RadioFrequencyIdentification)识别距离1～30米，无须要光源工作速度实现每秒30个对象的识别，对付最大速度为

<

1m/s的运动目标.数据传输速度26kbps.低频RFID芯片(无源)工作在130kHz左右；高频RFID工作在13.56MHz左右。工作频率二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术蓝牙的来历英文：Bluetooth代表一种种短距离离无线通通信技术术“蓝牙””（Bluetooth）一词是是一位丹丹麦国王王的名字字，在10世纪他将将当时的的瑞典、、芬兰与与丹麦统统一起来来。用“蓝牙牙”他的的名字来来命名这这种短距距离无线线通信的技术标标准，含含有将四四分五裂裂的局面面统一起起来的意意思。通通过这种种技术，，可以将将电子装装置彼此此通过无无线连接接起来，，省去了了传统的的电线。。二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术(Bluetooth)蓝牙使用的技术FrequencyHopping&TDMA蓝牙业务特征传输数据和语音蓝牙的应用为网络中的主从设备建立临时性的对等连接二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术(Bluetooth)蓝牙的技术标准IEEE802.15工作频段和带宽2.4GHz，1Mb/s传输距离10m通道指标1个异步数据通道(最高达721kb/s)3个并发的同步话音通道(64kb/s)1个同时传送异步数据和同步话音的通道二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术(Bluetooth)音频蓝牙发送蓝牙耳机二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术(Bluetooth)二、各种种无线通通信的特特点2.蓝牙技术术(Bluetooth)蓝牙适配器二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）什么是超宽带？“UWB””是超宽带带无线技技术的缩缩写。始始于20世纪60年代兴起起的脉冲冲通信技术，主主要用于于军用雷雷达、定定位和通信信系统中中。UWB技术最早早是利用用频谱极极宽的超短脉冲冲进行通通信。通通信速度度可以达达到几百百Mbit/秒以上。二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB技术标准IEEE802.15.4a传输速率<1Gbit/s传输距离10~20m工作频段3.1GHz和10.6GHz之间二、各种种无线通通信的特特点3UWB（超宽带技技术）UWB的应用UWB技术术的的应应用用场场景景主主要要包包括括家家庭庭、、办办公公室室、、个个人人消消费费电电子子产产品品UWB技术术的的高高传传输输带带宽宽可可以以实实现现主主机机和和显显示示屏屏、、摄摄像像头头、、会会议议设设备备、、终终端端设设备备及及投投影影仪仪之之间间的的无无线线互互连连。。二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点3UWB（超宽宽带带技技术术））UWB的应用二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点3UWB（超宽宽带带技技术术））UWB的应用二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点4.Zigbee无线线通通信信技技术术Zigbee是基基于于IEEE802.15.4标准准的的低低功功耗耗个个域域网网协议议。根根据据这这个个协议议规定定的的技技术术是是一一种种短短距距离离、、低低功功耗耗的的无线线通通信信技术术。。这这一一名名称称来来源源于于蜜蜜蜂蜂的的八八字字舞舞，，由由于于蜜蜜蜂蜂(bee)是靠靠飞飞翔翔和和““嗡嗡嗡嗡””(zig)地抖抖动动翅翅膀膀的的““舞舞蹈蹈””来来与与同同伴伴传传递递花花粉粉所所在在方方位位信信息息，，也也就就是是说说蜜蜜蜂蜂依依靠靠这这样样的的方方式式构构成成了了群群体体中中的的通通信信网网络络。。其其特特点点是是近近距距离离、、低低复复杂杂度度、、自自组组织织、、低低功功耗耗、、低低数数据据速速率率、、低低成成本本。。主主要要适适合合用用于于自自动动控控制制和和远远程程控控制制领领域域，，可可以以嵌嵌入入各各种种设设备备。。简简而而言言之之，，ZigBee就是是一一种种便便宜宜的的，，低低功功耗耗的的近近距距离离无无线线组组网网通讯讯技技术术。二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点4.Zigbee无线线通通信信技技术术网络的现状Internet一个逻辑的网络预加载信息的方式C/S、B/S模式二、、各各种种无无线线通通信信4.Zigbee无线线通通信信技技术术特点点距离离：：有有效效传传输输范范围围功耗耗：：两两节节5号电电池池可可供供终终端端工工作作6个月月以以上上速率率：：250kb/s(2.4G)40kb/s(915M)20kb/s(868M)成本本：：每每片片Zigbee价格格2美元元二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点4.Zigbee无线线通通信信技技术术InternetGPRSZigbee协调器Zigbee协调器Zigbee传感节点Zigbee传感节点二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点4.Zigbee无线线通通信信技技术术应用用1.监控控照照明明。。Zigbee无线线开开关关二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点4.Zigbee无线线通通信信技技术术应用用3.交通通灯灯控控制制Zigbee节点Zigbee协调器控制逻辑22WiFi无线线通通信信技技术术·全称称WirelessFidelity，又称称802.11b标准准·与蓝蓝牙牙技技术术一一样样，，同同属属于于在在办办公公室室和和家家庭庭中中使使用用的的短短距距离离无无线线技技术术·主要要特特性性为为：：速速度度快快，，可可靠靠性性高高，，在在开开放放性性区区域域，，通讯讯距距离离可可达达305米，，在在封封闭闭性性区区域域，，通通讯讯距距离离为为76米到到122米，，方方便便与与现现有有的的有有线线以以太太网网络络整整合合。。用戶戶至至上上用用心心服服务CustomerFirstServiceForemost什么么是是WiFi？2WIFI突出出优优势势其一一，无无线线电电波波的的覆覆盖盖范范围围广广，，基基于于蓝蓝牙牙技技术术的的电电波波覆覆盖盖范范围围非非常常小小，，半半径径大大约约只只有有50英尺尺左左右右约约合合15米，，而而Wi-Fi的半半径径则则可可达达300英尺尺左左右右约约合合100米，，办办公公室室自自不不用用说说，，就就是是在在整整栋栋大大楼楼中中也也可可使使用用。。其二二，虽然然由由Wi-Fi技术术传传输输的的无无线线通通信信质质量量不不是是很很好好，，数数据据安安全全性性能能比比蓝蓝牙牙差差一一些些，，传传输输质质量量也也有有待待改改进进，，但但传传输输速速度度非非常常快快，，可可达达11mbps，符符合合个个人人和和社社会会信信息息化化的的需需求求。。其三三，厂厂商商进进入入该该领领域域的的门门槛槛比比较较低低。。厂厂商商只只要要在在机机场场、、车车站站、、咖咖啡啡店店、、图图书书馆馆等等人人员员较较密密集集的的地地方方设设置置““热热点点””，，并并通通过过高高速速线线路路将将因因特特网网接接入入上上述述场场所所。。这这样样，，由由于于““热热点点””所所发发射射出出的的电电波波可可以以达达到到距距接接入入点点半半径径数数十十米米至至100米的的地地方方，，用用户户只只要要将将支支持持无无线线LAN的笔笔记记本本电电脑脑或或PDA拿到到该该区区域域内内，，即即可可高高速速接接入入因因特特网网。。也也就就是是说说，，厂厂商商不不用用耗耗费费资资金金来来进进行行网网络络布布线线接接入入，，从从而而节节省省了了大大量量的的成成本本。。根据据无无线线网网卡卡使使用用的的标标准准不不同同，，WIFI的速速度度也也有有所所不不同同。。其其中中IEEE802.11b最高高为为11Mbps（部部分分厂厂商商在在设设备备配配套套的的情情况况下下可可以以达达到到22Mbps），，IEEE802.11a为54Mbps、IEEE802.11g也是是54Mbps。用戶戶至至上上用用心心服服务CustomerFirstServiceForemostWiFi无线线通通信信技技术术2WiFi无线线通通信信技技术术用戶戶至至上上用用心心服服务CustomerFirstServiceForemostWiFi的技术优势组网方式无需布线设置WiFi无线路由器，组网方便传输速率快IEEE802.11b:11Mb/sIEEE802.11a/g:54Mb/s覆盖范围覆盖范围广，半径约合100米公司司所所有有的的电电子子文文档档开开启启密密码码都都将将以以这这套套编编码码纪纪录录，，你你必必须须在在公公司司正正式式启启用用前前教教会会员员工工，，并并使使他他们们牢牢记记例：：代表表2081二、、各各种种无无线线通通信信的的特特点点5.WiFi无线线通通信信技技术术Internet应用用Internet高速速无无线线接接入入WiFi无线线路路由由器器在热热点点区区把把多多台台计计算算机机互互相相链链接接，，以以及及链链接接到到外外围围设设备备和和互互联联网网无线线局局域域网网WLAN二、、各各种种无无线线通通信信的的特特5.WiFi无线通通信技技术应用用3G无线线线接入入技术术的补补充无线局域网WLANPLMNWiFi无线3G接入二、各各种无无线通通信的的特点点5.WiFi无线通通信技技术应用用无线局域网WLANInternetWiFi无线路由器IPTV空调打印机1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.C类modem如图：：RJ11接口1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost2.B类modem如图：：RJ45接口1无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost3.光纤区区域PON类modem图示：华为HG82451无线终终端的的介绍绍：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost4.中兴F660光纤区区域接接入的的modem，根据据PON口的不不同来来区别别GPON或EPON，在MODEM上除看看标识识外，，并无无其他他区别别。2无线终终端的的调试试：用戶至至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.进入调试界界面：192.168.1.1输入用户名名及密码，，点击登录录查看无线进入“网络络---wlan配置”查看“使能能无线”是是否选中，，选中则表表示已开启启无线功能能。此外：SSID:无线网络名名称共享密钥：：无线网络络密钥无线网络名名称与密钥钥可以使用用默认的（（在modem背后有标示示），也可可以自己更更改。2用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost无线终端的的调试：2无线终端的的调试：用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost备注：“安安全设置””中有多项项加密方式式，分别为为“None：不加密。。WEP:WEP--WiredEquivalentPrivacy加密技术WPA-PSK:是改进WEP所使用密钥钥的安全性性的协议和和算法。它它改变了密密钥生成方方式，更频频繁地变换换密钥来获获得安全。。它还增加加了消息完完整性检查查功能来防防止数据包包伪造。WPA2-PSK:基于WPA的一种新的的加密方式式。”可根据连接接终端所支支持的方式式自由选择择加密方式式。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost1.在手机设置置中，选择择WLAN3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost2.首先开启WLAN。其次在扫描描到的无线线网络中，，选选择要连连接的无线线网络名称称。3手机WiFi连接用戶至上用用心服服务CustomerFirstServiceForemost3.输入modem背面的无无线网络络密钥。。选择连连接。3手机WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost4.当无线显显示连接接后，可可能部分分手机无无法打开开网页或或无法正正常上网网。可以以在WLAN高级设置置中进一一步设置置。3手机WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost5.在高级设设置中，，可以设设置ip地址，部部分手机机还需设设置子网网掩码、、网关及及DNS等参数，，才可以以正常访访问网络络。3友情提示示用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost6.手机可搜搜到多个个无线信信号，有有的甚至至无需密密码随意意接入，，“蹭网网”成为为一种习习惯。然然而在使使用公共共WiFi过程中，，网银、、QQ账号密码码被“钓钓鱼”，，帐户被被洗劫一一空，免免费WiFi可没你想想象的那那么“便便宜”。。在星巴巴克、麦麦当劳，，黑客只只要用一一台笔记记本、一一套无线线热点和和一个叫叫做Wireshark的软件，，最少只只要15分钟，就就能获取取通过临临时无线线网络上上网者的的账号和和密码。。WiFi有风险，，蹭网须须谨慎啊啊4智能电视视的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost1.打开电视视菜单，，进入系系统设置置：4智能电视视的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost2.进入系统统设置后后，选择择无线：：并且开开启无线线功能。。4智能电视视的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost3.选择扫描描到的无无线网络络名称，，并确认认，使连连接，4智能电视视的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost4.输入无线线网络密密钥，选选择连接接，即完完成无线线连接的的操作。。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost1.首先要确确认笔记记本的硬硬件配置置正常，，如无线线网卡驱驱动是否否安装。。

桌面面右击““我的电电脑”，，点击““管理””菜单进进入，进进入计算算机管理理界面，，打开““系统工工具”菜菜单，双双击进入入“设备备管理器器”界面面5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost2.在“网络络适配器器”下，，可以看看到现在在安装或或内置的的无线网网卡状态态；若无无线网卡卡前有““黄色的的感叹号号”，则则说明这这台电脑脑的无线线网卡安安装有问问题，请请重新安安装驱动动或联系系电脑提提供商，，如图为为正常状状态的无无线网卡卡。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost3.然后是网网络的配配置。进进入计算算机管理理界面后后打开““服务和和应用程程序”菜菜单，双双击进入入“服务务”界面面。在在“服务务”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””应用程序序，查看看是否处处于“已已启动””状态，，如未启启动请单单击鼠标标右键选选择“启启动”菜菜单。5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost在“服务务”列表表中找到到“WirelessZeroConfigeration””应用程序序，查看看是否处处于“已已启动””状态，，如未启启动请单单击鼠标标右键选选择“启启动”菜菜单5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost4.进入“控控制面板板”——>““网络连接接”界面面，右键键点击““无线网网络连接接”——>““属性”，，选择““无线网网络配置置”菜单单，在无无线网络络配置中中勾选““用windows配置我的的无线网网络设置置”5笔记本的的WiFi连接用戶至上上用用心服务CustomerFirstServiceForemost5.前面的步步骤做好好后，在在是无线线网络的的连接。。

进入入“控制制面板””——>““网络连接接”界面面，查看看“无线线网络连连接”是