酒店宾馆常用英语口语900句

酒店宾馆常用英语口语900句酒店宾馆常用英语口语900句酒店宾馆常用英语口语900句资料仅供参考文件编号：2022年4月酒店宾馆常用英语口语900句版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：酒店宾馆常用英语口语900句目录酒店宾馆常用英语口语900句 1问候客人（一） 1问候英语（二） 2问候客人（三） 3换房续住（四） 7问询服务（五） 9行李服务（六） 12电话总机服务（七） 15结账与兑换服务（八） 18订票服务（九） 23餐饮服务（十） 24餐厅服务（十一） 26点菜服务（十二） 28餐厅值台服务（十三） 31结账服务（十四） 32酒吧服务（十五） 35清扫客房（十六） 41客房送餐服务（十七） 42赔偿与更换服务（十八） 44事物招领服务（十九） 46客房维修（二十） 47洗衣服务（二十一） 49在饭店医务室（二十二） 54在饭店购物中心（二十三） 55问候客人（一）1.Goodmorning，sir.早上好，先生。2.Goodafternoon，madam.中午好，太太。3.Goodevening，sir.晚上好，先生。4.Goodnight，madam.晚安，夫人。Howareyou你好吗

Fine，thankyou，andyou很好，谢谢，您呢

Fine，thanks.很好，谢谢。5.Howdoyoudo您好

Howdoyoudo！您好！6.Welcometoourhotel.欢迎光临我们饭店。7.Mayyouenjoyyourstayinourhotel.祝您住店期间愉快。8.Hopeyouhadagoodtrip.希望您旅途愉快。9.Hopeyouhaveagoodjourney.祝您旅途愉快。10.It’snicetomeetyou，sir.见到您很高兴，先生。11.Pleasanttomeetyou，sir.Mynameis……见到您很高兴，先生。我叫×××12.Welcomeyouback，sir.欢迎您回来，先生。13.Nicetoseeyouagain，madam.很高兴又见到您，夫人。14.Goodbye，thankyouforcoming.Pleasecomeagain.再见，感谢您光临，希望您再次光临。15.Haveaniceday.祝您今天愉快。16.Haveagoodevening.祝您度过一个愉快的夜晚。17.Haveagoodweekend.祝您周末愉快。18.Goodnightandhaveagoodrest.晚安，祝您休息好。19.Goodnightandpleasantdreams.晚安，祝您做个好梦。20.Goodnightandrestwell.Hopeyouwillcomebacktomorrow.晚安，祝您休息好，明天再来。问候英语（二）21.Hopeyouapleasantjourneyhome.祝您回程愉快。22.Happylanding.一路顺风。23.WhatcanIdoforyou，sir先生，请问我可以帮您吗

24.MayIhelpyou我可以帮您忙吗

25.MayIbeofanyassistance我可以为您做些什么

26.IsthereanythingIcandoforyou我能为您做点什么

27.Hereyouare，sir.先生，给您。28.Sorrytohavekeptyouwaitingsolong，sir.对不起，先生，让您久等了。29.Thankyouforwaiting，sir.谢谢您的等候，先生。30.Thankyou.谢谢。It’smypleasure.不用谢，很乐意为您效劳。31.It’smyduty.这是我应该做的。32.That’sallright.不用谢。33.Notatall.不用谢。34.Don’tmentionit.不必介意。35.I’mafraidnot.恐怕不行。36.It’snotpossible.这不可能。37.I’mreallysorry，butyouseemydifficulties.真对不起，但希望您能体谅我的难处。38.I’mreallysorrytohearthat.真抱歉听您这样说。39.Ibegyourpardon.对不起，请您再说一遍好吗？40.Pardonme，sir先生，对不起，请您重复一遍，好吗

问候客人（三）41.I’lllookintoit.我将会调查此事。42.Howareyou？I’mgladtomeetyouhere.您好！在这里见到您真高兴。43.Wehaven’tseenyouforalongtime.Howareyougettingalong我们好久没见面了，您好吗

44.Wishyouasuccessfulvisit.祝您访问成功。45.MerryChristmas！圣诞快乐！46.Happynewyear！新年快乐！47.Wishyougoodluck！祝您好运！48.Wishyouahappyfestival！祝您节日愉快！49.Afteryou，please，sir.先生，您先请。50.Thankyouforyourcompliment.谢谢您的赞扬。51.Thankyouforyourkindunderstanding.谢谢您的谅解。52.What’sthematterMayIhelpyou怎么了我可以帮你吗53.Ihavecometosaygood－bye.我是来告别的。54.I’dliketosaygood－byetoyouall.我要向你们大家告别了。55.Good－byethen，anddon’tforgettokeepintouch.那么再见，别忘记了保持联系。56.Good－byethen，andremembermetoyourparents.那么再见，代我向您父母问好。57.Howlongwillyoustayhere您在这里住多久

58.MayIshowyoutoyourroom，sir？Hopeyou’llenjoyyourstayinourhotel.先生，我带您到房间去，好吗？祝您在我们饭店居住愉快。59.Wendy，I’dlikeyoutomeetmyfriend，Sam.温迪，我给你介绍一下我的朋友，山姆。60.HowdoyoulikeBeijing您觉得北京怎么样

61.What’syourfirstimpressionofChina您对中国的初步印象如何

62.Howdoyoulikeourhotel您觉得我们饭店怎么样

63.Helpyourselftodinner，please.请用餐。64.Wehopeyouwillcomeandstaywithusagain.希望您再次光临我们饭店。65.Wehopeyouhadanenjoyablestay，sir.先生，希望您在这里住的愉快。66.Haveapleasantjourneyhome.祝您旅途愉快。67.Thankyouforchoosingourhotel，Ihopeyouenjoyyourstay.谢谢您光临我们饭店，希望您在这里住的愉快。68.Thankyouverymuch，sir.Goodbye，hopeyouhaveagoodflight.先生，非常感谢您。再见，希望您航程愉快。69.Weareveryhappytohaveyouhere.Mr.brown.Idohopeyouareenjoyingyourstaywithus.布朗先生，我们非常高兴您住在我们饭店，我真心希望您在这里住的愉快。70.Seeyoutomorrow，sir.先生，明天见。71.Pleasantjourneyhome.祝您归途愉快。72.IsthereanythingelsethatIcandoforyou？您还有别的事情要我帮忙吗？73.Willittroubleyou这会打扰您吗

74.WouldyoumindifI……如果您不介意，我可以……吗？75.Ifwehaveanyshortcoming，pleasepointitout.照顾不周，请多指正。76.I’msorrytodisturbyou.对不起，打扰了。77.I’msorry，It’sourfault.对不起，这是我们的错。78.Thanksforyourreminding.谢谢您的提醒。79.We’lltryourbesttotakesomemeasuressothatyoucanbesatisfied.我们将立即采取措施，使您满意。80.Goodmorning，RoomReservation，mayIhelpyou？早上好，客房预订处，请问我可以帮助您吗？138.Wouldyoupleasecompletethisregistrationform？请您填写一下这张登记表，好吗？139.Couldyoupleaseputyournationalitythere，sir？先生，请将您的国籍写在这。140.MayIaskyoutoputyournameinblockcapitals？请用大写字母写您的名字好吗？141.What’syouroccupation，please请问您的职业

142.What’syouraddressinyournativecountry，please？

请问您在本国的地址143.Couldyousignyourname，please请您签一下名，好吗

144.I’llneedyoursignature.我需要您的签名。145.Signhere，please.请在这签。146.Wouldyouputyoursignaturehere，please请您在这签一下名，好吗

147.MayIseeyourpassport，please我可以看看您的护照吗

148.Haveyougotanyidentification您有什么可以证明您身份的吗

149.Hereisyourkey，hopeyouenjoyyourstayinourhotel.这是您的钥匙，祝您住店愉快。150.CouldyoupleaseputyourkeyontheReceptionCounterwhenyouareoutforthesakeofsafety？为安全期间，请您在外出时把房间钥匙放到接待台来好吗？151.Couldyoukeepyourroomkeyuntilyoucheckout？请您在住点期间自己保管钥匙，直到离店。152.Theporterwillshowyoutoyourroom.行李员会领您去您的房间的。153.Yourroomnumberis502.onthefifthfloor.您的房号是502房，在5楼。154.Theporterwilltakeyourluggageandshowyoutheway.行李员会为您提行李，并为您领路。155.I’mafraidyourroomisnotreadyyet.Wouldyoumindwaiting，please？Weareverysorryfortheinconvenience.

恐怕您的房间还没有整理好，希望您不会介意在这里等一下，给您带来的不便真对不起。156.Ourcheck－intimeis12noon，I’mafraidwehavenovacantroomsnow.wouldyoumindwaitinguntilthen？

我们登记入住的时间是中午12点，恐怕现在没有空房，烦请您等到那是好吗？157.Unfortunately，wearefullybookedfortonight，wouldyoulikemetogetyouaroominanotherhotel？很抱歉，我们今晚的房间已全部订满，我帮您联系另外一家酒店，好吗？158.Pleasewaitamoment，Ihavetocheckifthereisaroomavailable.请稍等，我要查一下看是否有空房间可以出租。159.Asahotelpolicy，werequireoneday’sroomchargeasadepositforguestswithoutreservation.饭店规定没有预订的客人入住需交一天的房费押金。160.Theroomrateis135perdayincluding10％servicecharge.房费是每天135美元，包括10％的服务费。161.Room-to-roomcallscanbemadefromyourroom，pleasedialroomnumberdirectly.在房间内可拨打房间与房间的电话，请直接拨号。162.Half-dayroomratewillbechargedifyoucheckoutafter12:00noon.如果您在中午12:00点以后退房将加收半天房费。163.Full-dayroomratewillbeaddedifyoucheckoutafter6:00pm.如您在下午6点以后退房将收全天房费。164.Noadditionalchargeisrequiredforchildrenunder12sharingparent’sroomwithoutextrabed.12岁以下儿童与父母同床不收加床费。165.Allreservationarehelduntil6:00pmunlessguaranteedorinformedearlier，asahotelpolicy.饭店规定,除保证类预订或提前预订外，其他预订均保留房间至预订日当天下午6点。166.Ratesaresubjecttochangebythehotelmanagementwithoutapriornotice.饭店房价若有变更，恕不另行通知。167.Wehavespecialcorporateratesforcertaincommercialaccounts.我们对某些商业团体实行特别价格。168.Pleaseshowmeyourpassportorsomeotheridentification.请让我看一下您的护照或其他能证明您身份的证件。169.I’mduetocheckouttomorrow，butI’dliketoextendmystaybytwoorthreedays.我应该明天离店，但我想延长两至三天离店。换房续住（四）170.MayIhaveyournameandroomandroomnumber，please？请问您的姓名和房号。171.Justamoment，please.I’llcheckourroomavailableforthenextthreedays.请稍等，我查一下后三天的各房可出租情况.172.Thankyouforwaiting，sir.I’mafraidourhotelisfullybookedforthenextweek.让您久等了，先生，谢谢。恐怕下周我们饭店的客房都订满了。173.Butwemayhavecancellations，couldyoucheckwithusat8:00pmthisevening.但我们可能取消预订的客房，您今晚8点再与我们核对一下好吗？

174.I’msorry，butweareexpectingseveraltourgroupstoarrivetoday，wearebookedsolid.对不起，今天我们将有几个旅行团队到达，我们的房间已全部订满。175.ShallIcontactanotherhotelforyou？让我帮您联系另一家饭店，好吗？176.CouldIkeeptheroomthisafternoon？Myfightdoesn’tleaveuntil6:15pm，andIdon’twanttowaitaroundattheairportallday.我能把房间保留到今天下午吗？我的航班要到下午6:15分才起飞，我不想整天呆在机场。177.Ifweweren’tsoheavilybooked，wecouldletyoustayintheroomfreeofcharge.假如我们的客房没有订满的话，我们可以让您免费住半天。178.Ifyoureallywanttokeepyourroomthisafternoon，we’llhavetochargeyou50％oftheprice.如果您真想保留房间到今天下午，我们得加收您半天房费。179.Nevermind，then.YoucankeepyourluggageattheBellServiceuntil5:00pmfreeofcharge.不要紧，您可以免费将您的行李寄存在行礼部到下午5点。180.I’mafraidthatairconditionerinyourroomneedsrepairing.Wewouldliketorequestyoutochangeyourroom.恐怕您房间的空调需要维修，我们想请您换一下房间。181.Whattimeisthemostconvenientforyoutochangeyourroom，sir？…sorryfortheinconvenience.对您来说什么换房最方便，先生？……给您带来不便真抱歉。182.Wecouldmoveyourluggagetothenewroomwhileyouareout，butcouldyoutakeanyvaluableswithyou？在您外出期间，我们可以帮您把行李搬至新房间内，不过您要事先把贵重物品带走。183.Youmaypickupyournewroomkey502＃fromtheReceptionCounterwhenyoureturn.您回来时可以在接待台领您新房间502号的钥匙。184.CouldyouleaveyourformerroomkeyattheFrontDeskwhenyougoout，please您外出时请把您原房间钥匙放在总台好吗

185.Thankyouverymuchindeed，sir.Weareverysorryfortheinconvenience.Hopeyouhaveaniceday.真的非常谢谢您，先生。给您带来不便真抱歉，希望您愉快。186.We’llextendthereservationforyou.我们可以为您延长预订。187.We’llmaketheroomchangeforyou.我们可以给您换个房间。188.Youmaykeeptheroomtill3:00pm，ifyouwish.如果您愿意，可以将房间保留到下午3：00。189.Howmanynightsdoyouwishtoextend你希望延长住店几个晚上

190.Howmuchlongerwouldyouliketostay您想再住多久

191.Thehotelisfullandtherewillbesomeonetakingyourroom.We’llkeepyourluggageifyoulike.我们饭店现已住满，您的房间已预订给别人，如果您愿意，我们可以为您保管行李。（适用于客人想中午结帐后保留房间至下午的情况）192.I’mafraidyou’llhavetovacateyourroomby11am，Imustapologizefortheinconvenience.非常抱歉，恐怕要请您在商务11点前搬出房间了。给您带来不便，我表示歉意。193.Yourroomhasbeenbookedfortomorrow.Wouldyoumindchangingaroom您的房间明晚已预订给别人了。请您换一个房间，好吗

194.A：Excuseme，wherecanIsendacable？对不起，请问在哪可以发电报。B：Walkstraightahead，thereisapostofficeontheright.直走，在您右手边有一个邮局。问询服务（五）195.A：Iwanttochangesomemoney，whereisthebank？我想兑换一些钱，请问银行在哪？B：Goupstairsfromhereandthenturnleft.It’snexttothepostoffice.请从这里上楼然后左拐，就在邮局旁。196.Youcangetyourmoneychangedatthecashier’soffice.您可以在收银处兑换外币。197.Thereisashoponthegroundfloor.ItsellsbothChineseandforeigncigarettes.商店在一楼，有中、外香烟出售。198.Thereisacoffeeshoponthesecondfloorandsnacksareservedthereallday.咖啡厅在二楼，全天供应快餐。199.WehaveaChineserestaurantandawestern-stylerestaurant.Whichonedoyouprefer我们有中餐厅和西餐厅，您更喜欢哪一种

200.Thereisarecreationcentreonthegroundfloor.Youcanplaybilliards、tabletennis、bridgeandgobowling.一楼有康乐中心，在那里可以打台球、乒乓球、桥牌和保龄球。201.Breakfastisservedinyourroomfrom7amtill10am.Ifyouwishtohavebreakfastinyourroom，askforRoomServiceonthephone.早餐送餐服务是从早上7点至上午10点。如果您想在房间用早餐，请打电话要送餐服务。202.ForallenquiriesjustliftyourtelephonereceiverandaskforReception.您如果需要问询什么事,可以打电话给前厅接待。203.Apartfromtherecreationcentre，wealsohaveahealthclubonthesecondfloor.除了娱乐中心以外，我们在二楼还有一个健身俱乐部。204.Youcanbuysomestampsandpostcardsinthepostoffice.您可以在邮局买邮票和明信片。205.A:Couldyoudirectustotherestaurant请问去餐厅怎么走

B：Yes，I’llshowyouthewaymyself.我亲自领你们去。206.A:where’sthecoffeeshop，please请问咖啡厅在哪

B:Gostraightthroughthecafeteriaandrestaurantandyou’llfinditjustinfrontofyou.径直走，穿过自助餐厅和餐馆您会看到它正在您面前。207.A:Iwonderifyoucouldtellmewherethehealthclubis您是否能告诉我健身房在哪

B:It’sroundheretotheleft.Followthesignmarkedsaunaandit’sjustnextdoortothat.从这向左拐。顺着蒸汽浴的标志走，健身房就在蒸汽浴旁边。208.A:Whereisthephonebooth，please请问电话亭在哪

B:Alongtheretoyourleft，madam.It’sjustpasttheBusinessCentreoppositetheelevator.向左走，走过商务中心，就在电梯对面。210．A:Isthistherightwayforthesouvenirshop到礼品商店，从这走，对吗

B:Yes，itis.Alongthecorridor，pastthenewsstandandthelibrary.使得，顺着楼梯走下去，走过报刊亭和图书馆就是商店。211.A:Isthelobbybarsomewherehereabouts大堂吧就在附近吗

B:It’srightbehindyou，sir.ButI’mafraidthey’renotopentill11:00o’clock.酒吧就在您身后，先生。但是恐怕11点以后才开始营业。212.A:AmIgoingtherightwayforthetenniscourts去网球场是这条路吗

B:Alongthecorridortoyourright，turnleft，godownthestairs，alongabitfurtherandoutintotheyard.顺着您右手那个楼梯走，然后左拐，下楼再往前走一点，出门进了院子就是网球场。213.A:I’mlookingfortheconferenceroomNo4.我要找4号会议室。B:Theyareallfacingtheopenlounge.Alongtoyourright，pasttheelevatorsandupthestairs.会议室都在休息厅对面，顺着右边走，走过电梯，上楼就是。214.A:CanIgetacopyoftheNewYorkTimeshere我能在这买到纽约时报吗

B:Thenewsstandhasawideselectionofforeignnewspapersandmagazines.我们报刊亭有各种外国报纸和杂志供您选择。215.A:Whatisthebasicratefortaxishere这里出租车的基价是多少

B:It’sabout￥1.2eachkilometer，buttheratedoublewhenexceeding10kilometers，andthereisnightrateforafter10o’clockatnight.大约1公里1.2元，但是超过10公里以后加倍收费，并且晚上10点以后实行夜间收费价格。216.A:CanIgetsomethinghotatthishourofnight.在晚上这个时间，我是否还能吃上点热的东西？B:Yes，overthereinthecoffeeshop，it’sclosesmidnight.可以，那边的咖啡厅半夜才关门。217.A:I’dliketobooktwoflightticketsforShanghaiforthe11th.我要订两张11日去上海的机票。B:Thetravelagencyinthehoteltakesallkindsofbooking.饭店旅行社代办各种预定票。218.A:Whendotheshopsclosearoundhere这附近的商店一般几点钟关门

B:Around8o’clockintheevening.晚上8点左右。219.Thereisafreesupplyofsoftdrinksinthecoffeeshopatthishour.咖啡厅现在免费供饮软饮料。220.Youcanusethesportsequipmentfreeofchargeinthehealthclub.您可以免费使用健身房的运动器械。221.Sportsequipmentisavailableatasmallchargeof2Yuanperhour.使用运动器械每小时收费2元。222.Sportsequipmentisavailablefreeofcharge.运动器械是免费提供的。223.Wedonotchargeforadmissiontothehealthclub.进健身房不收费。224.Ourchargeforsportsequipmentisfourdollarsperhour.我们运动器械以一小时4美元的标准收费。225.CanyousuggestsomeplacewhereIcanhavefun你能告诉我哪里可以娱乐吗

226.Thereisabilliardroomonthefirstfloor.一楼有一个台球室。227.Sometimesperformancesaregiveninthehotel.饭店里有时有文艺演出。228.Doyouhaveaswimmingpoolhere这里有游泳池吗

229.Isthereadancehallhere这里有舞厅吗

230.Whatkindofperformancesarethere都有些什么文艺演出

231.Oh，thereareacrobaticsorperformancesgivenbysonganddanceensembles.有时有杂技、音乐会、歌舞等。232.Couldyouhelpmegetataxi您替我要辆出租车好吗

233.Wheredoyouwanttogo您想去哪里

234.Doyouwanttomakeasingletriporaroundtrip您是要单程，还是要往返

行李服务（六）235.Goodafternoon，sir.WelcometotheInternationalHotel.下午好，先生，欢迎光临国际大酒店。236.Howmanypiecesofluggagedoyouhave请问您一共有几件行李

237.I’llshowyoutotheReceptionDesk.Thisway，please.我带您到接待台，这边请。238.I’llputyoursuitcasesbythepostoverthere.我把您的行李放在那边的柱子那里。239.Abellmanwillshowyoutoyourroomwhenyouhavefinishedcheckingin.您办理完住点手续后,行李员将带您到您的房间。240.Goodevening，sir.I’llshowyoutoyourroom.Youhavetwosuitcasesandonebriefcase.Isthiscorrect晚上好，先生。我将带您到您的房间去。您有两只箱子和一只手提箱，对吗

241.Isthereanythingbreakableinyourbriefcase您的手提箱里有易碎的东西吗

242.Pleasefollowme，sir.Yourelevatoristhisway.请跟我来，您的电梯在这边。243.Watchyourstep，sir.Andcomethisway，please.您走好，先生，请这边走。244.Thisisyourroom，sir，afteryou，sir.MayIputyoursuitcaseshere这是您的房间，先生。您请进，我可以把您的箱子放在这吗

245.Hereisyourroomkey，sir.Isthisthecorrectnumberofbags先生，这是您的房间钥匙，您的行李件数对吗

246.Overhereistheswitchforthebedsidelamp，andthisisthevolumecontrolfortheTVandthisisthechannelselector.这是床头灯开关，这是电视音量开关，这是电视频道开关。247.Ifyourequireanything，youcancalltheAssistantManager.如果您有事要询问，您可以打电话给大堂副理。248.Howmanybagsdoyouhaveall您一共有几个包

249.Isthisallyourluggage这是您全部的行李吗

250.MayIhelpyouwithyoubags，sir先生让我帮您拿行李，好吗

251.Justamoment，I’llbringaluggagecart.请稍等一下，我去推辆行李车来。252.Wouldyoumindtakingthesebottleswithyou您是不是能提着这几个瓶子

253.Couldyoutakethiscamerawithyou，sir先生，您是不是能吧这个照相机带在身上

254.Justamoment，please.Theelevatorwillbeheresoon.请稍等一会，电梯一会就下来。255.Thiselevatordoesn’tgouptotheguestrooms.这个电梯不通客房。256.Pleasetakethiselevatorfortherestaurant.请乘这个电梯去餐厅。257.Thisisanexpresselevatorfortherestaurant.这是去餐厅的特快电梯吗？258.Ifyouwouldliketogototherestaurantonthetopfloor，pleasechangeelevatorsatthe15thfloor.如果您想去顶层餐厅，请在15层换梯。259.Hereisabrochureexplaininghotelservice.这里有本小册子介绍饭店各项服务。260.YourbagswillbekeptattheBellCaptain’sDesk.您的包将存放在行李部。261.YoumaypickupyourbagsfromtheBellCaptain’sDesk.您可以到行李部取您的包。262.CouldyoucomedowntotheBellCaptain’sDeskwithyourclaimtagtopickupyourbags，sir？先生，请您拿着行李牌到行李部来取您的包。

263.Thisisyourclaimtag，sir.We’llkeepyourluggageattheBellCaptain’sDesk.Couldyoupickitupthere，please？

这是您的行李寄存卡，先生。我们将把您的行李寄存在行李部，请您到那里取行李，好吗？264.A:I’mgoingtocheck-outsoon.Couldyoupickupmyluggage，please我马上就要离店了，你可以上来帮我拿行李吗

B:Certainly，sir.We’llsendabellmanimmediately.MayIhaveyourroomnumber，please没问题，先生。我们马上派一名行李员上来，请问您的房号是多少

265.HowmuchisthepostageontheseletterstoThailand，please这些信寄到泰国邮资是多少

266.DoyouhaveEMSinthehotel饭店里有特快专递服务吗

267.CouldyoutellmehowmuchthisparcelistoFrance请问这包裹寄到法国要多少钱

268.What’sthesurchargeonthisexpressletter，please这封快信的附加费是多少

269.CouldyoutellmemuchitcoststosendaletterairmailfromheretoBeijing你能否告诉寄封航空信到北京要多少费用

270.I’llhavetoweighitfirst，it’salittleoverweight.You’llhavetopayextra.我要先称一下，这封信有些超重，您必须付些额外费用。271.What’sthepostageforthisparceltoXian，please请问这只包裹寄到西安要多少钱

272.Letmeweightitfirst，10Yuan，please.让我先称一下，请付10元钱邮寄。电话总机服务（七）273.Internationalhotel.MayIhelpyou?国际大酒店，我可以帮您吗？274.I’mputtingyouthrough，sir.I’msorry，there’snoanswer.Wouldyouliketoleaveamessageortocallback？我给您接过去，先生。对不起，没有人听电话，您是留言还是再打过来？275.Holdon，please.I’llputyouthroughtotheinformation？请别挂，我帮你转到前台问询。

276.I’msorry，sir.Butthemanager’slineisbusy.I’llcallyoubackwhenitisfree.对不起，先生。经理电话占线，线路通时我给您打过来。277.I’vegotthemanager’sofficeforyou，sir.Thelineisfree.我已帮您接通了经理办公室电话，先生。电话占线了。278.Thisistheoperator，mayIhelpyou这是总机，我可以帮您吗

279.Wehaveacomputerwake-upservice，pleasedial5firstandthenthewake-uptime.我们有电脑叫醒服务，请先拨5，然后拨叫醒时间。280.Ourcomputerwillrecordthetimeandyourroomnumber.电脑将记录下您的叫醒时间和房号。281.Excusemeforaskingbutwhichcountryareyoucalling对不起，请问您要往哪个国家打电话

282.Whichcountryareyoucalling，please请问您要哪个国家

283.Whichcity，pleasedoyouknowthecityareacode请问时哪个城市您知道区号吗284.MayIhavethenumber，please请问电话号码是多少

285.Couldyoupleasetellmethetelephonenumber？请您告诉我电话号码。286.Couldyoupleasetellmetheparty’sfullnameandtelephonenumber，please请告诉我您要通话的对方的全名和号码，好吗

287.What’syournameandroomnumber，please请问您的姓名和房号

288.Couldyourepeatthenumber，please请您重复一下电话号码，好吗

289.Wouldyoulikeapaycalloracollectcall，madam女士，您是要拨直接付款电话还是要对方付款电话

290.Howwouldyouliketomakethecall，madam女士，您希望怎样付款

291.Wouldyoulikemetoplacethecallforyou您要我帮您接通电话吗

292.MayIremindyouthereisstillahandlingcharge？我还要提醒您一下，另外还有手续费。293.I’msorry，madam.I’mafraidthecreditcardcannotbeused.女士，对不起，恐怕您不能使用信用卡。294.Justamoment，please.I’llputyouthrough.请稍等，我给您接过去。295.MayIknowwhoiscalling，please我可以问是谁在讲话吗

296.I’llswitchyoutoroom333＃.我马上为您接333号房。297.I’llconnectyoutoMr.Smith’sroomrightaway.我马上为您接Smith先生房间。298.Pleaseholdthelineamoment，I’mputtingyouthroughtohisoffice.请不要放电话，我这就给您接待他办公室去。299.You’rethrough，sir.先生，给您接通了。300.I’msorry，thelineisbusy.Wouldyouliketoholdonorcallback对不起，占线。您是等一会，还是过会再打过来

301.Wouldyoulikemetopagehim您需要我为您呼叫一下吗

302.Sir，thereisnoanswer.Wouldyouliketoleaveamessage先生，没有人接电话，您是不是要留言

303.I’mafraidIcannottransfercallsfromthehousephone.Couldyoudialthenumberdirectly，please抱歉，我这里无法为您转电话，请您直接拨那个电话号码，好吗

304.I’lltransferyourcall.Couldyouholdtheline，please我这就把您的电话转过去。请不要放电话，好吗

305.MayItellhimwhoiscalling，please请问我可以告诉他是谁打的电话吗

306.ShallIaskhimtoreturnyourcall我请他给您回电话，好吗

307.ShallIaskhimtotelephoneyouandyourtelephonenumber，please我让他给您打电话，好吗请问您的电话号码308.Wouldyoucaretowaitamomentandcallbacklater请您稍等一会再打过来好吗

309.I’llpassthemessagetohim.我回向他转达这个意思的。310.MayIbeofanyassistancetoyou我能帮您做些什么吗

311.Forroom-to-roomcalls，pleasedial6firstandthentheroomnumber.打房间之间电话，请先拨6再拨房号。312.Foroutsidecalls，pleasedial9firstandthenyourdesiredtelephonenumber.拨打外线电话，请先拨9然后拨您要拨的电话号码。313.Fordomesticlongdistancecalls，pleasedial9firstthentheareacodeandyourdesiredtelephonenumber.打国内长途电话，请先拨9，再拨区号和您想要的电话号码。314.Youmayhavealongdistancecalldirectlyfromyourroom，sir.Itischeaperthanbookingitthroughtheoperator.先生，您可以直接在房间打长途电话，这样比通过接线员要便宜些。315.Forinternationaldirectdial，pleaseIbeforethecountrycodeandthentheareacodeandthetelephonenumber.拨打国际长途，请先拨1，然后拨国家代码、城市代码和电话号码。316.I’mafraidallcallstoabroadmustgothroughtheoperator.抱歉，恐怕所有的国籍长途电话都要通过接线员。317.Couldyouhanguppleaseandwe’llcallyouback请您先挂上电话，好吗我们会给您打过来的。

318.IhaveacollectcallfromMr.SmithinNewYork.Willyouacceptthecharges这里有一个要求您支付话款的电话，是Smith先生从纽约打来的，您准备制服这笔电话费吗

319.Athree-minutestationcallis￥10onweekdaysand￥5onSundays，foreachadditionalminute，thechargeis￥2.7.平时站与站之间的长途电话头三分钟是10元，星期日是5元，三分钟以后每分钟收费2.7元。320.Athree-minuteperson-to-personcallis￥15onweekdaysand￥6onweekend.平时人与人间的长途电话是前三分钟15元，周六、周日6元。321.Forlongdistancecalls，wehavespecialnightratesfrom9pmto7aminthenextmorning.对长途电话我们实行夜间特别收费价格，执行时间时从晚上9点到次日早上7点。322.Ifyoumakeastationcall，thephonecompanywillstartchargingassoonasanyonepicksupthephone，perhapsnotthepartyyouarecalling.打站与站间电话，只要对方拿起电话，电信局将开始计费，或许有时接听电话的人不是您想要找的人。结账与兑换服务（八）323.Goodmorning，FrontOfficeCashier’s，canIhelpyou早上好，前厅收银，我能帮您忙吗

324.Goodmorning，sir.MayIbeofservice早上好，先生，我可以为您服务吗

325.Areyoucheckingouttoday，MissEvansEvans小姐，您今天要结帐吗

326.Wouldyouliketovacatetheroomnow，sir先生，您现在要退房吗

327.What’syourroomnumber，please请问您房号

328.CanIhaveyourroomnumberandname，please请问您的房号和姓名

329.Didyouhavebreakfastthismorning您今天用过早餐吗

330.Didyoumakeanyphonecallsfromyourroom你在房间里是否打过电话

331.Didyoutakeanythingfromthemini-barthismorning，sir先生，您今天早上是否从房间冰箱里取过饮料

332.Haveyousignedanychitinthelasthour，sir先生，您在刚才的一个小时内是否签过单

333.Howmanyphonecallsdidyoumakeduringyourstay您在住店期间一共打过多少电话

334.Yourbillcomesto＄840includingtheservicecharge.您的帐单共计840美元，包括服务费在内。335.Yourbilltotals＄1000excluding10percentservicecharge.您的帐单共计1000美元，不包括10％的服务费。336.Hereisyourbill，wouldyouliketocheckit？这是您的帐单，请过目。337.Wouldyouliketocheckandseeifyourbilliscorrect您是不是检查一下，看您的帐单是否正确

338.Isyourluggagedownyet，sirifnot，Iwillsendabellmantohelpwithyourluggage.先生，您的行李是否已经拿下来了如果没有，我将叫一名行李员帮您拿下来。

339.I’lldrawupyourbillforyou.我来把您的帐单开出来。340.ShallIdrawupyourbillforyou我来把您的帐单开出来好吗

341.PleasewaitamomentwhileIcalculateyourbill.请稍等，我把您的帐单汇总一下。342.Yourfinalbillhasnotreachedourdepartmentyet，sir.WouldyoupleasewaitamomentwhileIchaseitdown？先生，您最后的帐单还未送到，请您稍等一下，我去将它调来。343.I’mafraidthatthebillhasnotreachedusyet.SoIwillhavetocheckwiththedepartmentconcerned.恐怕您的帐单还没送到我们这里，我需要和有关部门联系。344.Haveyouusedanyhotelservicesthismorningorhadbreakfastatthehotelcoffeeshop请问您今早是否使用过饭店服务设施或在咖啡厅用过早餐

345.Thankyouforwaiting，thehotelincludingservicechargeforthethreedaysis＄470.谢谢等候，三天的总机费用包括服务费在内一共是470美元。346.I’msorry，accordingtothehotelpolicy，wedon’tacceptpersonalcheque.对不起，根据饭店规定，我们不接受私人支票。347.That’sforthephonecallsyoumadefromyourroom.那一栏是您在房间拨打电话的费用。348.Yourbilltotals＄2400，howwouldyouliketomakethepayment您的帐单共计2400美元，您想怎样付帐

349.Weacceptcreditcardshere，whichcardwouldyouliketouse我们接受各种信用卡，您使用哪一种信用卡

350.Thecreditlimitbythevisacardofficeis＄10,000，weneedtheirpermissiontoextendcreditovertheamount.Wouldyouliketopaydifferenceincash维萨卡的信用限额是1万美元，超过这个数字我们需要行用卡公司授权。您是否愿意用现金支付这之间的差额

351.MayIhaveaprintofyourcreditcard，please我可以刷一下您的卡吗

352.Thatfirstnumberisyourroomnumber202.那第一个数字是您的房号202。353.Thesecondentryistherestaurantconsumption.第二行是餐厅的账。354.Item6isthe＄15forthephonecalls.第六项那15美元是电话费。355.That’sforthelunchyouorderedfromyourroom.那是您在房间用午餐的费用。356.Thatchargeisfordrinkstakenfromthemini-bar，sir.先生，那笔费用是您从房间冰箱里取用饮料的费用。357.Youroverseastelephonecallisincludinginthebill.您的国际长途电话费用也包括在这个帐单里。358.Theservicechargeisincludinginthebill.这个帐单包括服务费。359.Ourcheck-outtimeis12noon.Butyouusedtheroomuntil6pm.I’mafraidthatforlatecheck-outswechargeanextra50％oftheroomrate.我们宾馆每天结帐时间是中午12点，可是您下午6点才退房，对中午12点以后结帐的客人我们需要额外收取50％的房费。360.Mr.Smith，yourcompanyhasarrangedtopayyourbill.Smith先生，您的公司已安排为您付帐。361.CanIcheckthedetailsforyou，please请让我为您核查这份帐单，如何

362.WouldyoumindwaitingamomentwhileIcheckthedetails先生，请稍等片刻好吗我立即代您查一查细账。

363.I’lljustcheckitagainforyou.我再为您核对一遍。364.I’msorry，sir，butthereseemstohavebeenamistake，wouldyoupleasewaitamomentwhileit’sbeingrectified？对不起，先生，这里可能有错，请您稍等片刻，我们立即加以改正。

365.I’msorry，sir，butthereseemstohavebeenamistake.PleasewaitamomentwhileIcorrectthebill.对不起先生，这里有些错，请您稍候，让我更正一下。366.Excuseme，sir.Butsincetheamountexceed＄3000，I’llhavetogettheapprovalcode.对不起，先生，您的这笔帐单已超出3000美元，所以我必须得到信用卡公司授权信号。367.You’llhavetoshowmeyourpassportorsomeotheridentification.请您让我看一下您的护照或其他能证明您身份的证件。368.Pleasemakethechequepayabletothehotel，notforcash.请您在支票上注明是支付给我们饭店的，而不是兑换现金。369.Thisisthechargeforyourmini-barconsumptiononMay15th，MissBrown.布朗小姐，这是您5月15日在房间冰箱消费的帐单。370.Justonemoment，please，I’llcheckwiththeAssistantManager.请稍等，我马上与大堂副理联系。371.I’msorry，sir.Therehasbeenamistake，we’llcorrectthebill.对不起先生，帐单上有错误，我们马上更正。372.Thankyouforwaiting，sir.Pleasesignonthisbill.谢谢您等候，请在帐单上签名。373.Wouldyouliketochangesomemoney您要兑换钱吗

374.I’dliketochangesomemoney.我需要兑换钱。375.Theratesofexchangeareontheboardthere，sir.先生，兑换率写在那边的牌子上。376.Itcomesto￥3200attoday’sexchangerate.按照今天的兑换率，共计3200元。377.Today’srateofexchangeis8.09tothedolla