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文档简介
高绩效团队(打印版)团队的基本要素目标——团队的方向人员——人员的分工与协作定位——团队定位和个体定位权限——组织权力的归属于授权计划——目标实现的路径与自我循环(30分钟处)定位团队的类型;团队的首要任务;团队对谁负责。计划的原则通过列图有系统性地说明你的计划,计划中应回答以下7个问题:1.(why)为什么做这项工作,对目标是否有支持?2.(what)任务的内容和达成的目标是?3.(when)各项任务分别需要在何时完成?4.(who)分别由谁负责各项任务?5.(where)任务发生的地点6.(howto)如何完成?7.(howmuch)需要哪些资源或成本?
查核点(里程碑)是什么?有什么标准?
目的:形成一个纲要,说明谁将用什么方法做什么工作。这个纲要保证你在实施新的工作方法时万无一失。
规范与氛围团队荣誉感人格特征团队目标12345构成与规模影响团队效能因素及团队建设你在为谁工作?对自己负责就是对自己的人生负责你的品牌,你的质量,你的人生!追求卓越的工作品质优秀成员必备职业心态之自信心——走出无助状态,突破自我设限优秀成员必备职业心态之成功心——追求成功VS避免失败责任心——责任成就自由
优秀成员必备职业心态之思考:我在团队中的价值是什么?
团队激励与辅导激励他人,做园丁式管理我们渴望的晚餐并非来自屠夫、酿酒师和面包师的恩惠,而是来自于他们对自身利益的关切。—亚当斯密《国富论》内容性激励之需要层次理论过程性激励之目标设置理论过程性激励之强化理论过程性激励之公平理论团队冲突的管理冲突的层面沟通风格解析评价标准(回答问题时请依据自己对自己的认为)不同意/不符合(1分)有点同意/有点符合(2分)比较接近/差不多(3分)同意/符合(4分)非常同意/非常符合(5分)1.你做事是一个值得信赖的人吗?2.你个性温和吗?3.你有活力吗?4.你善解人意吗?5.你独立吗?6.你受人爱戴吗?7.做事认真且正直吗?8.你富有同情心吗?9.你有说服力吗?10.你大胆吗?11.你精确吗?12.你适应能力强吗?13.你组织能力好吗?14.你是否积极主动?15.你害羞吗?16.你强势吗?17.你镇定吗?18.你勇于学习吗?19.你反应快吗?20.你外向吗?21.你注意细节吗?22.你爱说话吗?23.你的协调能力好吗?24.你勤劳吗?
性格特征:具备高支配型特质,竞争力强、行动力强、积极自信、好支配、有冒险精神、适合开创与改革性工作。在团队中是行动的发起者、高效的管理者。
优点:处世果断、控制力强,有创新意识
缺点:容易忽视细节、情感关注少,耐心不够与老虎型的人沟通:
战略、目标、行动计划、进程、解决办法之类的话题更容易引起他谈话兴趣
对他们讲话时要直截了当,坚定果断,但要表示出对他们的尊重
沟通时注重效率与业绩成果代表人物:(毛泽东、刘邦、撒切尔夫人等)性格特征:他敦厚随和,可信赖、有亲和性、稳健平实,面对困境,都能泰然自若。在团队中是计划的实施者、辅助、协助者
优点:工作努力、踏实、自律。温和、好相处,具有高度的耐心
缺点:工作缺乏灵活性、决断力差,处理争执能力弱,适合做安定的工作与无尾熊型的人沟通:
与他们沟通时,力求创造友善的环境氛围,减少他们的戒心
讲话时要面带微笑,和蔼可亲
亲情、友情方面的话题对他们有吸引力
鼓励他们多发表看法
。
代表人物:(甘地、宋庆龄等)
性格特征:处事极具弹性,是天生的谈判及协调人才,计划周详,措辞得宜,能为了适应环境的要求而调整其决定。在团队中通常是润滑剂、协调员,资源整合专家。
优点:具有高度的应变能力,善于化解矛盾,促进团队团结。
缺点:不喜欢说“不”,处事中庸,看似无原则,易被人误解“变色龙”中庸而不极端,凡事不执着,韧性极强,擅于沟通是天生的谈判家,他们能充分融入各种新环境新文化且适应性良好
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