2023年关于经销商档案管理制度

2023关于经销商档案管理制度1.为贯彻2023年营销策略，促使福易门业经销体系不断标准化，以保证公司产品销售渠道畅通与经销商治理的高效，特制订本制度。

2.经销商治理原则

(1)详尽务实。经销商资料应力求详尽、全面而详细;治理方法从实际动身，操作性要强。

(2)主次清楚。对经销商必需分清主次，实施严格的分级治理与扶持。

(3)动态治理。市场在不断变化，公司对经销商的熟悉和了解也在不断深化，因而要随时调整经销商治理的工作重点和工作方向。

二.经销商的选择

福易门业选择经销商，主要考虑其经营规模、资金实力、销售店面地点及客流量、从业阅历与价格标准性等，着重考察经销商的经营动机、治理力量与营销力量。拟选择的目标经销商对所在区域的整体市场运作，应有清楚运作思路，且与福易门业进展思路高度全都。凡开设专卖店的经销商，必需专营本公司产品，不得兼营同行企业同类产品。

三.经销商资料的完善

对重要经销商档案内容要求如下：

(1)经销商根本资料

包括经销商类别、名称、地址、联系电话、经营规模、建立时间、对本公司的忠诚度;营业执照复印件、协议书、补充协议书、各项证明书等。

(2)经销商特征资料

经销商的资金实力、进展潜力、经营观念与方向、内部治理和经营历史等。

(3)经销商经营状况资料

财务表现、销售变动趋势、经营人员及导购员的素养品德，与其他竞争对手的关系，与本公司的业务关系及合作态度等。

(4)经销商共性资料

经销商的性格、兴趣、年龄、工作经受、处事作风、家庭状况、社会关系、最适合的鼓励方式和鼓励程度等。

四.经销商治理方法

1.遵循守区销售

经销商应遵守合同商定，只在合同商定区域内销售福易门业产品。如因工程操作需要跨区销售应提前告知福易门业，予以备案并征得当地经销商同意。

2.做好价格治理

经销商必需根据福易门业的价格体系做好价格治理，不得随便压低或抬高产品价格，维护价格体系的稳定性，以利于长期经营。

3.品牌维护得当

福易门业的品牌形象有赖于各级经销商的积极维护。对福易门业的品牌形象、专卖形象、产品展现形象、人员形象等均应根据福易门业相关规定仔细维护。

4.完成商定任务

依据双方合作协议确定的销售任务，经销商应与公司积极协作规划并经营区域市场，保证将任务的完成落到实处。

5.信息沟通到位

为了保证公司对市场的了解与各项配套措施的适合性，经销商应定期向福易门业反映市场状况与所存在问题。(经销商应反应信息见下表：)

反应工程月度反馈内容市场与竞争对手状况1.月度同类产品大致销量;

2.竞争对手有无新产品上市，促销活动?活动规模及影响?

3、竞争对手与福易产品比拟有哪些优势及劣势(价格/款式/配置/质量/效劳/货期等)。

产品建议用户对福易门业产品配置、货期和质量有何新要求。

质量反应福易门业月度消失较多的质量问题。

推广反应对在当地投入的”媒体广告及促销活动的建议。

效劳反应月度自身销售效劳状况，用户特别效劳要求?

治理反应公司营销治理上的不当之处，如何改良。

6.协作协作积极

福易门业将依据区域销售增长的实际需要向经销商供应相应的物料与促销支持，经销商应积极协作，做好相关事务的协调。

7.提高销售力量

区域经销商应通过多种方式不断提高销售力量，通过协作福易门业的导购培训、通过学习福易门业市场操作手册与导购培训手册内容，通过对店面销售的精确分析，通过定期评估考核店面销售人员销售业绩等方式，努力提高销售力量，这样才能不断提高区域销售业绩。

8.定期精确评估

对于双方的合作水平及其所涉及的各方面问题福易门业将定期进展评估，经销商同样应对福易门业的市场操作进展评估，明确市场推广状况、双方协作中的问题与改善对策。

9.保守商业隐秘

经销商必需严守与企业有关的产品、品牌、经销模式、经销政策、促销政策、品牌操作手册等商业隐秘，不得泄露给第三方。

五.福易门业的市场支持

公司为帮助经销商拓展和维护市场，供应系统的销售支持措施，包括：

(1)价格支持：公司依据区域销售状况和竞争对手的产品价格，为经销商供应具有竞争力的产品价格。

(2)促销活动：公司依据市场拓展需要不定期组织全国性促销活动，扩大企业和产品在各区域的知名度和影响力。经销商也可依据市场竞争状况，向公司申请促销活动支援。

(3)门头费用核销：各经销商使用公司全国统一标识作为店面广告牌的，公司依据市场推广支持政策核销其相关费用。

(4)宣传物料：经销商可向公司申请发放宣传材料，公司依据其业务状况和实际需要发放适当数量的宣传材料。

(5)人员支持：必要时公司可选派具有丰富市场拓展阅历的区域经理帮助和指导经销商拓展市场。

(6)专卖支持：公司高度重视对专卖的支持与提升。对于设立或拟设立专卖店的经销商，供应有力的政策支持。

六.经销商的维护与考核

(1)区域经理应定期对重要经销商进展回访，了解经销商市场开发状况和需求，并帮助其解决。重要级别以上经销商，每月应回访一次。回访客户应填写具体的《经销商回访记录》，呈报营销中心。

(2)营销部应定期对公司各级经销商实施电话回访，回访的内容包括经销/经销商对于公司产品、价格、货期、包装、效劳等方面的建议和意见。

(3)公司为各级经销商供应技术效劳支持：供应销售解决方案;承受电话询问与技术指导。

(4)公司定期向各级经销商供应最新产品信息和行业资汛，以帮忙各级经销商准时了解市场最