《关于某公司人力资源管理的调研分析【3100字】》

关于某公司人力资源管理的调研分析目录TOC\o"1-2"\h\u6925前言 129479一、调查的目的 18134二、调查对象、内容、时间与方法1、调查时间：2020年7月 2186883、调查方法：查阅文献资料和浏览网页资料相结合 224875三、调查结果 228368四、调查结果分析 4200631、人力资源管理机制不完善 4136732、人员招聘不科学 4208913、培训过程不完善 486484、薪酬管理缺乏激励作用 514563五、改进措施 5150691.完善人力资源管理机制 511502.优化行政管理人员的招聘过程 622033.优化行政管理人员的行政体系 6108064.健全薪酬管理制度 62240结语 7前言行政管理作为如今企业管理中的基础内容，是企业实现经营过程中高效统筹管理的必要手段之一。因此建立一个高效的行政管理体系，提升行政管理水平，对于提升企业竞争力，保障企业稳定生产经营具有显著的积极意义。在这一背景下，本文以C公司为案例，结合具体的对象进行人力资源管理现状分析，分析在其行政管理中人力资源管理存在的问题，最后针对分析出的问题提出优化人力资源管理的建议。一、调查的目的为了提升C公司行政管理中的人力资源管理水平，进而提升整体行政管理水平，增强企业的经营活力以及市场竞争力，另一方面还可以为类似企业提升自身行政管理中的人力资源管理提供借鉴参考。二、调查对象、内容、时间与方法

1、调查时间：2020年7月2、调查对象：C公司，成立于1990年，最初是一家小型服装专卖店，随着业务规模的不断扩大，公司已经发展成为一家大型的服饰连锁专卖店。目前公司旗下有6个专卖店和8个规模不等的营业厅，分别分布在淮安、沭阳、泗阳、宿迁、连云港、洪泽、涟水等几个城市，年销售额已经达3000多万，作为一家中小型企业，公司的规模还在进一步扩大。3、调查方法：查阅文献资料和浏览网页资料相结合三、调查结果C公司人力资源管理的现状如下所示：C公司目前有员工146人，人数具体情况如图1所示。员工中大专以上学历有16人，高中学历的有58人，初中及初中以下学历员工72人，具体情况如图2所示。图1.C公司员工分布比例图2.C公司员工学历比例58本科高中初中及下167258本科高中初中及下1672图3.C公司组织架构公司招聘有内部晋升和外部招聘两种方式。外部招聘的人员主要是一线员工和销售人员，而内部提升来选拔主要是中、高层管理人员。目前公司绝大部分中、高层管理人员基本是公司的老员工，如表4所示。公司的员工招聘主要来之这两个方面。图4.公司员工招聘渠道员工招聘渠道百分比（%）内部晋升（管理人员）30人才市场招聘（销售人员）33学校招聘12员工推荐招聘10职业介绍所/猎头机构8张贴海报7四、调查结果分析C公司人力资源管理存在的问题如下：人力资源管理机制不完善在人力资源管理工作中，工作分析占据重要地位，但这方面C公司做的还不够完善。对工作程序和方法的规定还很薄弱，并且没有进行详细的工作岗位调查和分析，缺乏职能部门的工作描述，仅有的也是文字上的规定，缺乏准确性和针对性。此外，由于公司员工的素质普遍不高，而在实际工作中又过分考虑了现状，忽视了将来应有的水平，从而使工作要求达不到其应有的初衷。人员招聘不科学目前，服装市场的竞争日益激烈，人力资源已经成为企业核心竞争力的主要来源。因此，C公司必须要重视人员的招聘，但公司在招聘的环节中依然存在一些问题，比如招聘中重学历轻能力的问题。所有的管理者一致认为是员工的文凭的选择人员的首要条件，很少针对企业的员工进行品行、业务素质、管理能力、沟通能力的细节方面操作，单纯从简单的沟通交流及事前定下的硬性指标和准则来机械性选择应聘者，导致95%的员工没经历过综合素质的测评。培训过程不完善目前，C公司的培训过程还不完善，主要存在培训缺乏针对性、培训手段单一等问题。公司不对新进员工进行素质测试，无法了解员工没经过培训前的期望绩效和目前绩效的差距，不确定是否对员工进行全面培训还是针对性培训。对于公司组织的培训，员工都是机械接受，不管培训是否满足自己的需求。公司也没有对员工的培训效果进行评估，培训是否符合预期、培训过程存在哪些问题等，这些都无从得知，从而使得公司无法对现有的员工培训提出改善措施。薪酬管理缺乏激励作用目前，在公司中直接报酬占主导地位。这种薪酬制度对员工有一定的刺激作用，但这种制度仍有不足之处：一是公司新员工的离职率非常高，这部分新员工对业务不熟悉，销售业绩较低，工资总额不能保证其基本生活，从而选择离职。二是老员工对公司的薪酬满意度也不高。服装行业季节性较强，存在明显的淡季和旺季，这就使得员工淡季的薪酬满意度不高，淡季离职的员工较多。三是管理岗位的工资固定。C公司的管理人员采用的是固定的、无差异的薪酬，工资基本是固定的，虽然相比同行，这一薪酬水平是可以的，但是由于一线员工提成高，管理层的工资有时会低于他们，从而也会导致管理人员对薪酬产生落差感。四是薪酬发放缺乏考核。可能会存在原本5个人的工作量由2个人来完成的状况，结果拿的工资还一样，这种不公平的薪酬待遇根本无法发挥激励效果。改进措施完善人力资源管理机制管理者作为企业顶层商业流程的设计者，在树立正确的人力资源管理理念后，建立科学合理地人力资源管理机制，为企业的人力资源管理工作提供总体的指导。再次，通过计划、执行、监督、反馈一系列过程，管理者逐渐掌握人力资源管理工作的核心要领，从而可以在企业内部全面推行完善之后的人力资源管理机制，以此取得更好的效果。在建立人力资源管理机制后，管理者需要平衡不同部门之间的职能和权利，确定部门应承担的责任，以免出现发生问题相互推诿的情况，让员工更加清楚自己的职责和权限，从而更好的分配工作，为企业的长期发展提供保障。优化行政管理人员的招聘过程目前C公司没有完善的行政管理人员招聘制度，要想优化公司的招聘过程，公司可以从如下几方面来实施：一是转变员工招聘观念。人才的录用不一定要跟学历挂钩，高学历不等于高能力。还要考察员工综合素质和专业能力，尤其要注重其应聘岗位所需的能力，避免重学历轻能力。二是开展切合实际的人力资源规划，改变现招现用、不重视人力资源管理的基础工作的情况。三是完善招聘流程。企业的招聘制度是在具体实践中摸索出来的，C公司可以请专业的人力资源管理顾问来为企业设计出合理的人力资源管理的招聘培训流程，并对人力资源管理部门的职责进行进一步细化，使企业人力资源管理更加完善。优化行政管理人员的行政体系目前，C公司需要对现有行政管理人员的培训制度进行优化，改善公司的培训流程，在原先的培训流程基础上增加企业反馈机制和对培训员工的综合素质测评，使得培训者和接受培训者更好地相互了解各自的薄弱项目，增强岗位培训的针对性，以便促进培训效果的提升。当然，公司还需要加大人员培训的投入，使得公司在多元化培训方式，并丰富培训的内容，尽量为员工制定符合其需求的培训内容，增设培训结果的反馈环节，完善培训的过程，使得培训逐步完善。此外，在培训投入充分的情况下，行政管理的人员素质也会进一步提升，这样其招聘人员、培训人员、进行薪酬管理的质量都会得到相应的提升。健全薪酬管理制度在健全薪酬管理制度方面，C公司可以从如下几方面来实现：一是根据市场来确定企业员工的工资。对比整个服装行业的工资订立标准,重新定位员工工资。二是制定多功能的薪酬体系。在确定原来的工资的情况下然后充分考虑企业管理者的浮动薪酬和其他补充薪酬。例如，在企业的绩效薪酬中，可以适当考虑在企业部门绩效的基础上，适当提高管理者的薪酬系数同时配合企业的短期薪酬，各种员工福利，激励管理人员。结合岗位的不同的给予岗位补助、员工福利。那些对企业做出比较突出的贡献的一线员工可以适当增加附加工资及专项奖和特殊奖。此外，公司还应严格把关薪酬发放制度，杜绝管理者工资