参观绿城物业的心得体会范文5篇

体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。以下是关于参观绿城物业的心得体会范文5

篇，欢迎阅读参考!参观绿城物业的心得体会(一)服务，一直被奉为”教科书”，

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年来，绿城留给业界的印象，始平，11

月

1

日，作为中国绿城的战略合作单位，连云港顺丰地产郡望府

[社区]的物业工作人员一行赴杭州的绿城项目进行实地深度参观学习。[社区]相关人员首先前往位于杭州江干区钱江新城的”绿城

·留香园”。“绿城·留香园”集绿城

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年大气之作，优雅承袭绿城高端景观大师黄国斌先生亲自操刀打造的高档品质人居经典作品。处彰显其品牌价值。绿城物业的安保人员，身着笔挺有型的制服，佩的敬礼、引导、迎接客户，标准的问询话术，无一不体现出绿城物业城”二字带来的尊贵服务，对留香园的购买意向由此开始愈发强烈。员，让人如沐春风。整个讲解过程中，包括沙盘介绍、水吧服务、样板房参观等，绿城清香的接待中心，聆听着轻柔舒缓的轻音乐，每一处的参观，每一处的驻足，都是一种格调的欣赏，一种腔调上的满足。模式，搭建园区客户资源互动及邻里平台。这一智慧融入生活之举，在接下来参观的位于杭州余杭区的”翡翠城”得到了显著的发挥。翡翠城是绿城物业已经接手运营长达8

APP

须打开应急灯(双跳)知业主及访客进行车辆的挪位。服务中心。这里提供快件代收待寄服务、健康水服务、家政服务、维/(合作机构)、4

点半学校(托付机构)、生鲜便利店(APP

订单送货)、健康粮油进社区等诸多便民服务措施。虽然是已经交付了8

[习中，郡望府[社区]工作人员感受最深的地方。未来，郡望府

社区][将充分利用战略合作单位——中国绿城物业公司的行业经验和物管小区的目标迈进!参观绿城物业的心得体会(二)本月

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号，在曹总的带领下，对杭州绿城物业进行了一次参观交的楼盘紫桂花园和桂花城。小路是学土木工程系毕业的大学生，在绿城物业已经工作了两年，有公司的理念，物业的专业知识，甚至于个人的礼仪。让我们感受到他作为一个绿城的员工所散发出来的自豪感。发展对物业的重要性。杨总说：”我们物业公司没有资产，但是我们我们谈起了这个话题。感悟到一个有实力的物业公司在创业中所应树立的方向。新的建议和计划：一、加强对公司员工的培训。工的好素质除了在小路的讲述中感到外，我们看到保安的吃苦耐劳，有过计划，有过想法，到最后都因为人员缺少或各种原因搁置了。就会下降，久而久之就会出现恶性循环，新员工招不到，招来的人员而没有质。只有质和量的相加，才能真正推动企业的发展。二、加强公司中层的责任感和主人翁意识。在和杨总交流时，他和我们提到了操作层的实施力度。在绿城，董虑的问题。成，在执行的过程当中，中层的领导起着很关键的作用。他既要理解成好。的事，遇到问题和老板换位思考一下，怎样做公司才更有利益。这样公司能得益，自己的能力也在工作中不断提升。三、对近期工作的计划和安排。思路：1、将已发生的费用归类控制。查，再分小区开设车位台帐，实行管理处和财务双重管理。此外，垃整理，将各种费用归类，制定标准，统一收费。为今后业务发展提供数据。2、将房产经纪业务推广到各物业小区。况，在房产业务上要分几步走：首先要和房产经纪公司沟通，调整分配的比例。绿城的分配比例是五五分成，公司留

50%，剩下的

50%在房产经纪、物业部和物业管3

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比

80，再来制定新的分配比例。再则，在管理处放两个试点小区，一个是三部的嘉都名苑，另一个从房源的收集、看房都由管理员去完成，而不是单纯的上报房源。由的收入拉高，用实际情况去给其他管理员看。样，在管理处增加一个管理员，称为房产专员。工作的内容和管理员一样，只是在有房产业务的时候，是由他去陪同看房，签约。这样就操作模式。3、对其他项目的挖掘和完善。草谈一下，收费低，看上去形象也不好。今年我们丁香花园和嘉华世纪城交房时，要将这块工作做上去。使新小区的交付既要形象好，又要效益好。参观绿城物业的心得体会(三)为了全面完成年初制定的工作目标，进一步做好规范工作，以及将”科海阳光服务”落到实处。科海物业公司曹卫东、瞿鑫芳、周乐2018

年

8

月

22

日对国内知名物业公司绿城物业进行了考察，现将考察的情况整理如下，供董事会参考。20xx年

8

月

22我们分别考察了绿城最先在杭州开发的楼盘

(1995

年)——杭州丹桂的精品意识和具有高度的前瞻性。陪同我们的路遥也跟我们介绍说：”当初杭州老百姓对房屋的颜色、立面否定过。但时间证明，这2018

万元推翻原先景观设计重新再来。以及在桂花城全面顺利交付之后

,关起门来针对规划设计、工程、销售、物业管理等各个专业存在的细节缺憾编成了一本《桂花城批(据了解他到绿城工作也就三年)跟我是分不开的。果然，当问起他们的培训体会时，他跟我们介绍，一般绿城的管理理层是先召进来到基层锻炼1-2

期培训，为的是有一个统一的形象，统一的管理思路，培养优良的职业操守和较强的执行力。我们也同时参观了各小区的服务中心和会只允许放一只杯子，文件夹整整齐齐，环境很干净。这让我们感觉到了差距，而这些要想做到，其实也不难，关键是领导者、监督者的意识问题。而会所，据说都是先由物业公司统一规划，然后分项目承包出去，只有这样，才确保会所经营不亏，之前自己经营也亏过。整个上午的及小区装防盗窗的问题时，路遥说：”公司也会对基层下死命令，规主让业主主动改正缺点”。国第一，行业排名业内三甲，年收入

3.5

亿，无形资产评估

6.35

亿企业。在交流的过程中，杨总有几个观点和建议很值得我们参考和反思：一、物业没有资产，但物业有资源。其实业主也需要一个口子的服务，当你们基础服务做好得到业主认可后。哪怕你卖奔驰，业主也可以接受，只要手续合法，价格比外面稍便宜。下，从人的需求出发，换位思考，以人为本的管理。而人情化的管理就会没有原则，时间长了就会形成帮派。三、企业管理要强化执行力，企业决策出台前可以讨论，出台后只有强制。企业里大多数人只要执行，千万不要怀疑你的老板，如果你有能力就自己当老板，否则你就打工，而打工首先就是服从。决策以后行不行不是执行层考虑的事，是决策层、董事会考虑的事。企业分工不同，各人所处的层面不一样，基层如果总是考虑决策层的事，企业肯定做不好。四、行动胜于一切，观念胜于一切。观念首先要跟的上，然后一但做出决定，就大胆地去做，认真去做，做的过程中会碰到问题，那就理人。但后来进行了调整，现在找到了问题的原因并加以解决，现在房屋置换已成了绿城物业的又一利益增长点。给科海物业公司的建议：一、小的时候要学会跟跑。绿城也曾经这样做过，跟戴德梁行、仲产品要换代，要引进管家式的服务。董事长宋卫平就说过，国外管家

100

万元与英国管家跟跑者。向。三、延伸产业项目要选择投入小、见效快的项目，因为科海物业现在的资金实力可能并不强，并且很多项目可以考虑合作挂靠。势的，50

个楼盘，相当于50

个门店，又没有成本，并且物业去做就变成一种服务，我们可以主动获取信息，而不需要被动获取信息”。谈到具体操作，他们的做法是由小区物业服务中心获取房屋置换信息，并达成口头协议，由置换公司专业人员统一办理租售协议，并且按

1:1:1，即专业人员一份，小区经办人一份，小区服务中心一份。赚钱，但从投入产出的比例计算，物业不会输给任何一个行业的，不要怀疑自己的行业，物业绝对有前景的”。业的信心。尽管只有一天的时间，但我们学到了不少，关键是意识上持最可贵，一是春风得意时，二是一败涂地时(摘自绿城内部刊物)。而绿城做到了，所以方有今日的辉煌。这次学习和考察，会带来更多的思考!所以我们会根据这次考察的情况，回来后，结合公司的实际的考察还是很有必要的。参观绿城物业的心得体会(四)

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旬的她不但亲自赴青竹湖墅区项目上午的

9：15

分--早会开始的时间。以颜色作为部门划分的队列里，首先是进行考勤确认，随后进入手部指甲的检查及当面公布检查结《绿城之歌》和背诵《企业文化纲要》之后是项目经理工作点评及各部门

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城人的骄傲。1、员工培训是头等大事屑马上拾起的状态，更让人感觉到员工素质真好。保安的吃苦耐劳，因搁置。但员工没有系统培训，没有公司理念，在工作时是不会有突出表现的。2、执行与实施都很重要在绿城所有的决定和实施，不存在执行人员的讨论决策层的对错。共同完成，在执行过程中中层起关键的作用。既要领会上司意图，又任感，怎样将团队带好，把每项工作做好。统筹安排上的责任心的培过程中得到提升。3、强烈的责任感和主人翁意识因为主要是管住宅，所以他们的目标是打造优秀的园区生活服务商，为此他们精心设计了三个方面的服务：健康服务、文化服务和生提供保健服务;在文化建设方面，他们管理的小区都有幼儿园，开办4：30

贴心服务。每年都投入一定的资金来开展社区文化活动

;在生务一再讲究精益求精，需要强烈的责任感和主人翁意识方能达成。4、三人行，必有我师。常到别的企业看看，方能检讨自己的不足。伐，允许自己犯错误但不允许自己犯同样的错误。参观绿城物业的心得体会(五)景象，连绵不绝的印入眼帘，心情也跟着变得美丽起来。可以说享受叹杭州的美丽充满灵气。白天清新脱俗，夜晚静谧而又温婉，绝佳的居住环境，实在令人流连忘返。4

月

19

日，我们在物业公司领导的带领下，来到了杭州。由于整参观虽然时间上很紧张，但过程却处处散发着幸福的味道。重合。参观的项目有早期开发的，如今已成成熟街区

;也有近期尚在开发中，市政配套设施稍显滞后，规划可容纳8800

多户，分东、西、南、北四个方向的城中城小区。这些项目无论从规模上，还是细致入微的服务上，都不得不让人感叹绿城物业公司的实力。迄今为止，绿城物业接管的物业类型涉及有公寓、别墅、写字楼、到的回复几乎是统一的”按公司的要求收缴率己达到 95%”。这个95%既是绿城物业公司团队努力工作的成果，同时也说明了业主认可10%，也丝毫不影响费用收缴率的达标。这样的信赖来自于绿城物业但认同公司的文化，也愿意全心全意为业主服务。参观时我们正巧遇到了绿城物业公司组织各区域总经理的脱产培训，其中需参加短期的军训，包括体能训练、形体训练、团队合作训练等。其中知识技能培训，包括物业管理概论、企业文化理念、物业管理政策法规、质量管理体系等

;每一个经理还需要深入到小区做一作。培训期间与一线员工一样，统一吃住、统一作息时间，上岗期间着岗位制服，不允许佩带工作以外的任何物品，甚至是手机。进行全封闭式的脱产培训。为了挖掘、培养和输送人才，全面推出”彩虹计划”，采取外部聘请资深讲师、内部分享师资、理论系统与业务实战相结合的课程多样化的播散知识，以储备项目经理和其他人才。同时还组织了丰富的员工业余文化生活，例如，读书沙龙、英语讲习班、户外活动等等，甚至为员工组织交友活动，促进员工身心的与，提升了企业的竞争力。同而产生巨大的偏差?