员工行为规范3

流程部组织结构、岗位职责说明2011年3月员工行为规范行政人事部2013年1月目录考勤管理制度职业礼仪诚信廉政条例员工手册之奖惩目录考勤管理制度职业礼仪诚信廉政条例员工手册之奖惩为何要经营人脉考勤管理制度上班时间18:0009:00上、下班各打一次卡。严禁代打卡，每发现一次，当事双方各处100元罚款，并通告公布。第二次违反者，作除名处理，不发放任何薪资每人每月有三次忘打卡的机会，第四次（含）以后忘打卡的，每次扣罚薪金10元，从当月薪资中扣除；签卡必须在三天（含忘打卡当日）内提交申请办理《签卡申请单》，逾期处10元/次的罚款。作息时间1午休时间：12:00~13:30考勤管理制度工卡佩戴2

在工作时间，于办公区域及公司要求的其它场合必须正确佩戴工卡。

员工佩戴工卡情况由各部门负责监督，行政人事部将对佩戴工卡情况进行不定期抽查。

调岗或调整职位时,须及时至行政人事部更换工卡。离职（岗）时须将工卡交回行政人事部，行政人事部方可办理相关手续。

凡有以下情况之一者，每发现一次，请您赞助20元，直接从当月工资中进行体现，并在公司进行通报批评。A、工作期间，在办公区域内，无正当理由未佩戴工卡的；

B、故意损坏或恶意涂改工卡的；C、将工卡转借他人使用的；外出事宜考勤管理制度因公外出须打卡以记录外出时间与回司时间，并填写《外出申请单》，由部门负责人签字确认作为考勤统计依据。否则一律按旷工处理。若因特殊原因，未能提前填写《外出申请单》，必须在三天（含外出当日）内补填《外出申请单》，否则，按旷工处理。3迟到处罚考勤管理制度4未办理请假手续，超过规定上班时间打卡即视为迟到。每位员工每月前两次的15分钟（含15分钟）以内的迟到不扣款，从第三次开始，按以下规定扣款。迟到15分钟（含15分钟）以内，处10元/次的罚款迟到时间>15分钟，≦20分钟，处20元/次的罚款迟到时间>20分钟，≦30分钟，处50元/次的罚款迟到时间>30分钟，≦60分钟，按旷工半天处理迟到时间超过60分钟者按旷工1天处理从第四次开始，处以罚款并书面警告1次年内累计迟到书面警告3次（含3次）以上者，作辞退处理。未办理请假手续，在规定下班时间前打卡离开公司视为早退。早退扣款同迟到扣款规定，但没有早退不扣款的机会。目录职业礼仪考勤管理制度诚信廉政条例员工手册之奖惩职业礼仪1职业形象：谈吐文雅，态度诚恳，礼貌待人，音量适当，不影响他人办公。服装仪容：着装整齐、得体、大方，穿着与职业相适应的服装。仪态：您的一言一行，体现着个人的文明、修养程度，同时也是公司视觉效应的重要组成部分。招呼，致意：同事间的友好关系始于彼此打招呼、致意。形象礼仪电话使用职业礼仪2接打电话时不用免提键，接听电话时请说：“您好，唯品会”。工作时间不打、不接转私人电话（除非紧急情况）。在办公区域内适当调低手机铃声，培训、会议则请将手机调为震动或静音。电话使用上班下班职业礼仪3办公区域内内不得得高声声喧哗哗，接接待来来访、、业务务洽谈谈在室室内或或其它它指定定区域域进行行。出入办公室室开门门、关关门动动作要要轻，，进入入他人人办公公室时时先敲敲门，，得到到许可可方入入内。。上班时间不不闲聊聊，不不串岗岗，不不看与与业务务无关关的书书刊，，不干干与工工作无无关的的事。不在办办公室室化妆妆、进进食，，离岗岗时要要告知知，外外出时时须请请准。。下班时须将将机密密文件件、资资料入入屉加加锁，，关闭闭电、、门、、窗，，保证证安全全。上班下班职业礼仪4注意保持整整洁的的办公公环境境，不得在在非吸吸烟区区吸烟烟。办公桌桌上不乱乱放杂杂物，，保持持干净净、整整洁、、清爽爽的工工作环环境。。爱护办公设设施，，离开开办公公室须须及时时清理理桌面面，关闭电电脑。办公环境职业礼仪5不议论同同事的的私事事，不不打听听公司司的人人力资资源变变动。。和平共共处，互帮帮互助助，主主动关关心和和帮助助同事事的病病痛疾疾苦及及其他他困难难。同事交往目录诚信廉政条例考勤管理制度职业礼仪员工手册之奖惩廉政条条例诚信廉洁条例11、员工工不得接接受唯唯品会会的供供货商商、合合作伙伙伴及及其他他与唯唯品会会有利利益关关系的的个人人或实实体的的一切精精神及及物质质上的的直接接或间间接馈馈赠，这些些馈赠赠的形形式包包括但但不限限于：：回扣扣、退退佣、、股份份、红红利、、现金金、礼礼金、、礼品品、购购物折折扣、、旅行行、餐餐饮、、娱乐乐等形形式；；2、员工工不得得向唯唯品会会供应应商、、合作作伙伴伴及其其他与与唯品品会有有利益益关系系的个个人或或实体体索取或或收受受金钱、、物品品或其其他形形式的的馈赠赠；3、员工工应持持尊重重、公公平和和诚恳恳的态态度，，任何何情况况下，，都不不得利利用职职务之之便借故刁刁难唯品会会供应应商、、合作作伙伴伴及其其他与与唯品品会有有利益益关系系的个个人或或实体体；4、员工工不得得非法使使用、、占用用、贪贪污、、挪用用或盗盗窃唯品会会公司司及他他人资产。。廉政条例诚信廉洁条例25、员工工不得得将正正常情情况下下可使使唯品品会获获利的的事项项转移移给其其他个个人或或实体体；6、员工工不得得应供供货商商、合合作伙伙伴或或其他他第三三方的的邀请请参与与任何形形式的的博彩彩活动动，这些些活动动包括括但不不限于于牌局局、麻麻将、、抽奖奖、赌赌球及及卡拉拉OK等；7、员工工若与与供货货商、、合作作伙伴伴或其其他与与唯品品会有有利益益关系系的个个人或或实体体的相相关业业务人人员存存在亲属关关系或或利益益冲突突，应在在第一一时间间告知唯唯品会会以便便采取取回避避措施施廉政条例诚信廉洁条例38、员工工不得未未经唯唯品会会同意意向供货货商、、合作作伙伴伴或其其他与与唯品品会有有利益益关系系的个个人或或实体体提供供涉及及唯品品会商商业机机密的的信息息，这这些信信息包包括但但不限限于招招投标标公司司机密密文件件，不得外外传信息、采购购及销销售条条件和和其他他财务务信息息；9、员工工未经经唯品品会安安排或或批准准，不得在在外兼兼任任何获获取报报酬、、影响响本职职工作作或有有损唯唯品会会形象象的职职务，，但从从事无无报酬酬的学学术团团体或或社会会公益益工作作除外外；廉政条例廉政条条例诚信廉洁条例410、员工工可以以在不不与唯唯品会会利益益发生生冲突突的前前提下下，从从事合合法的的投资资活动动，但但下列列情形形的个个人投投资属属于禁禁止范范围：：1)直接参参与经经营管管理的的；2)投资于于唯品品会的的客户户或商商业竞竞争对对手的的；3)利用职职务之之便向向投资资对象象提供供利益益的；；4)假借他他人名名义从从事上上述三三项投投资行行为廉政条例廉政条条例诚信廉洁条例511、员工工不得得利用内内幕消消息，如未未公开开的财财务数数据、、机密密的商商业计计划等等来谋谋取自自身的的利益益；12、员工工应严严格遵遵守《《中华华人民民共和和国反反不正正当竞竞争法法》、、《刑刑法》》等有有关禁禁止商商业贿贿赂行行为的的规定定，坚坚决拒拒绝商商业贿贿赂、、行贿贿及其其他不不正当当之商商业行行为；；13、员工工不得得进行行其他他损害害唯品品会经经济利利益或或谋取取不正正当经经济利利益的的行为为；廉政条例诚信廉洁条例614、员工工不得得弄虚作作假（提供供虚假假证明明、虚虚假发发票、、伪造造文书书、盗盗窃公公司时时间（（上班班时间间外出出做私私事、、代打打考勤勤卡等等）15、严禁禁部门门私立小小金库库16、任何何人不不得收收受下下级员员工任任何形形式的的礼品品与馈馈赠；；备备注：：员工工如果果发生生个人人利益益与唯唯品会会利益益冲突突的情情况，，必须须在2个工作作日内内上报报唯品会会处理廉政条例诚信廉洁条例11、收收到到无无法法避避免免和和拒拒绝绝的的礼礼物物或或纪纪念念品品时时，，应应该该在在两个个工工作作日日内内向公公司司资资产产保保护护部部书书面面报报备备2、内内容容包包括括：：接接收收礼礼物物的的员员工工姓名名及工号号、接接受受礼礼物物的的时间间、地点点、礼礼物物内容容及原因因3、现现金金、、银银行行卡卡或或者者其其他他现现金金等等价价物物，，必必须须上上交交公公司司资资产产保保护护部部，，由由公公司司做做统统一一处处理理。。报备机制举报处理诚信廉洁条例1对于于有有违违诚诚信信清清廉廉条条例例所所述述的的行行为为，，一一经经接接到到举举报报，，唯唯品品会会将将认认真真核核查查，，唯唯品品会会将将依依照照其其行行为为的的严严重重程程度度采采取取相相应应的的制制裁裁措措施施（（如如严严重重警警告告、、解解聘聘等等）），，同同时时保保留留诉诉诸诸法法律律的的权权利利。。对于于因因此此被被解解聘聘的的员员工工，，唯唯品品会会将将存档档留留底底，并并向向未未来来对对其其进进行行背背景景调调查查的的公公司司提提供供真真实实、、完完整整的的信信息息。。考勤管理制度职业礼仪诚信廉政条例员工手册之奖惩目录录奖励规定员工手册之奖惩1创新新奖奖开拓拓新市市场场、、设设计计新新产产品品，，推推进进或或促促进进业业务务增增长长，，对对公公司司节节约约成成本本、、提提高高效效率率或或对对经经营营合合理理化化的的其其它它方方面面有有创创新新举举措措的的工工作作。。业绩绩奖奖对提提高高本本公公司司的的经经济济效效率率；；对对本本公公司司的的损损害害能能防防于于未未然然者者；；敢敢冒冒风风险险，，救救护护公公司司财财产产及及人人员员脱脱离离危危险险；；遇遇到到非非常常事事故故，，能能临临机机应应变变，，措措施施得得当当。。监督奖及时检举、、制止舞弊弊、违规等等危害公司司利益行为为。奖励规定员工手册之奖惩2最佳文化专专员奖在配合公司司企业文化化推进、促促进部门企企业文化建建设方面有有突出贡献献者。最佳通讯员员奖根据在企业业内刊上的的投稿数量量、质量以以及在编辑辑方面的活活跃度来决决定。各部门设定定的相关奖奖项由各个部门门自行设定定，并报行行政人事部部批复后执执行。口头警告员工手册之奖惩11)不按规定佩戴工牌者者，不按规定定着工衣者者；2）工作时间间进行与业业务无关的网页页浏览、在线视频、聊天、游戏等活动；3）浏览、传传播淫秽网网站、刊物物、视频或或影像；4)在工作场所所喧哗、嬉嬉戏、吵闹闹，妨碍他他人工作且且不听劝告告者；5)不遵守卫生生规则，乱乱吐痰、乱乱扔果皮，，影响环境境卫生的；6)在非吸烟区区吸烟者；；7）对一些与与日常工作作职责、办办公室规章章制度有关关的守则轻轻微疏忽者者；8）公司认为为的其他具具有相同影影响度的违违纪行为。书面警告员工手册之奖惩11）同一年度度口头警告达达二次的，记书面面警告一次次；2）无故旷工一一天（含）以上上二天（含含）以下的的；3)进出公司大大门不出示示工卡又不不按规定在在保安室登登记的、携携带大件物物品出公司司无放行条条且拒不接接受保安人人员查验的的；4）由于被访访人或接待待人员疏忽忽，导致来访人员在在工作区内内私自走动动的；5）向他人泄露露自己或他他人的工资资，在同事中中相互打听听、散布、、询问他人人工资的；书面警告员工手册之奖惩26）捏造事实实，造谣中中伤或传播播流言蜚语语，造成影影响的；7）丢失重要要文件或公公司财产（（包括信息息资产、实实物财产等等），给公公司造成损损失超过人民币200元以上的；8）伪造事由由、虚假报报告，未经经批准、先先执行的；；9）不服从上级级领导合理理的工作安安排、指挥或监监督，经指指正仍不听听从的；10）员工无正正当理由不参加或妨妨碍公司培培训、活动的；11)消极怠工而而致使公司司发生损失失的；12)工作时间无故脱岗、睡觉、休休息导致公公司财务受受损或工作作延误的；书面警告员工手册之奖惩313）休假前故故意不移交工作作，致使公司司受到损失失的；14）具有监管管职责，但但有失职、漠视、袖手旁观等行为的；；15)浪费公司财财产（文具等））及粮食、、乱倒饭菜菜的；16）故意浪费费、破坏公司财财物或据为己有的；17）私自涂改、撕毁公司司张贴的各各类文件资资料的；18）戴戴首首饰饰、、耳耳环环、、手手镯镯、、手手链链、、戒戒指指、、脚脚环环、、手手表表进进入入物物流流中中心心库库房房者者；；19）公公司司宿宿舍舍内内违违反反宿宿舍舍规规章章制制度度的的；；20）口口头头警警告告情情形形中中情情节节严严重重的的；；21）公公司司认认为为的的其其他他具具有有相相同同影影响响度度的的违违纪纪行行为为。严重书面警告并通报员工手册之奖惩11)同一一年年度度书面面警警告告达达二二次次的；；2）未未经经公公司司高高层层许许可可，，擅擅自自将将公公司司文文件件资料料对对外外泄泄露露的；；3）擅擅自自篡改改记记录录或伪造造各类类年年报报、、报报表表、、人人力力资资源源资资料料等等公公司司资资料料的的；；4）未未应应用用PC安全全程程序序、补丁丁，未未经经许许可可使使用用工工作作以以外外的的硬、、软软件件，接接入入不健健康康网网站站、提供供黑黑客客路路径径等违违反反信信息息安安全全规规定定的的；；应应用用病毒毒入入侵侵造成成公公司司局局部部网网络络瘫瘫痪痪或或利利用用P2P工具具进行行下下载载造造成成公公司司网网络络缓缓慢慢的的；员工手册之奖惩25）未未经经许许可可擅自自操操作作不属属于于自自己己经经手手的的设设备备、、仪仪器器或或技技术术性性工工作作或或遗遗失失重重要要文文件件、、机机件件或或工工具具的的；；6）拒绝绝服服从从上级级领领导导的的合合理理指指挥挥、、督督导导或或无无理理取取闹闹的的；；7）由由于于工作作态态度度的偏偏差差或或者者发发生生不不必必要要的的业业务务失失误误，，造造成成客客户户体体验验降降低低的的；；8）违违反反公公司司制度度与流程程，造造成成一一定定程程度度影影响响的的；；9）书书面面警警告告情情形形中中情情节节严严重重的的；；10）公公司司认认为为的的其其他他具具有有相相同同影影响响度度的的违违纪纪行行为为。严重书面警告并通报减薪降级员工手册之奖惩11）指指挥挥不不当当或或监监督督不不力力，，致致部部属属发发生生错错误误的的，，使使公公司司遭遭受受损损失失达达人民民币币2,000元以以上上的；；2)有管管理理职职责责者者对对下下属属明明知知舞舞弊弊有有据据而而隐隐瞒瞒包庇或不举报的；3)泄露公司机密密，使公公司遭受受经济损损失在人民币2，000元以上的；4)未严格执执行公司司规定流流程，工工作散漫漫或擅自自改变工工作方法法，造成成公司经经济损失失在人民币2，000元以上的；减薪降级员工手册之奖惩25）故意造成公司司财产不不必要的的浪费或损损害，或者玩玩忽职守守造成事事故损失失，造成成经济损损失，金金额达1，000元以上的；6）严重书书面警告告并通报报批评情情形中情情节严重重的；7）公司认认为的其其他具有有相同影影响度的的违纪行行为。解除合同员工手册之奖惩11）同年度受受到包括括严重书书面警告告并通报报批评、、减薪、、降级在在内的惩惩戒两次（含含）以上上的（减薪薪和降级级同时使使用时算算作一次次）；2)同一年度度书面警告告达三次的；3）不尊重公公司经营营理念的的言行和和业务方方法，对对公司造造成重大影响响和损失失的；4）严重违反反公司组组织文化化，对公公司造成成重大影响响的；5）员工在在与公司司存在劳劳动关系系期间累计旷工工3天（含3天）的；；6）替他人打打卡或托他人打打卡，谎报请假假理由等隐瞒考考勤事实实的；解除合同员工手册之奖惩27）违反与公公司签订订的培训训协议、、保密承承诺书的的；违反反公司信信息安全全管理规规定，给给公司造造成重大事故故或严重损失失的；利用用手段破破解、攻攻击公司司网络系系统及各各服务平平台给公公司造成成严重破破坏，利利用办公公网络私私自盗取取公司机机密或重重要文件件给公司司造成重重大损失失的；8）严重失职职，使公公司遭受受经济损损失在人民币5，000元以上的的；9）有打架、、斗殴、、暴力、、寻衅滋滋事、盗盗窃、欺欺诈、弄弄虚作假假、恐吓吓、侮辱辱、诽谤谤、扰乱乱工作秩秩序、性性骚扰、、酗酒、、吸毒、、赌博、、故意损损害或侵侵占公司司和公司司财物及及其他违违法和违违反社会会道德规规范和公公序良俗俗的行为为；10）对上司或或同事有有威胁、咒咒骂、恐恐吓行为的；解除合同员工手册之奖惩311）拒绝公司司的正常常工作安安排的，，私自脱离工作作岗位，消极怠怠工或严重失职职者；12）公司内散布谣言言、混淆视听听、搬弄是非非等影响团团结、严严重扰乱乱正常秩秩序的；；13)员工因行为不当当而被行政政拘留、、劳教、、触犯刑刑律免予予刑事