《新媒体营销策划与实施》配套习题+参考答案

来源网络侵权请联系删除项目一一、单选题1．新媒体指报纸、杂志、广播、电视等传统媒体之外的媒体，这是一个()的概念。A．时间B．相对C．变化D．发展2．传统媒体是()传播的。A．单向B．双向C．货币D．服务3．新媒体的本质在于人人可以是生产者，也可以是()。A．观赏者B．传播者C．制造者D．复制者4．各种社交媒体的手机版、移动社交媒体等构成了()。A．传统媒体B．社交新媒体C．报纸、杂志D．广播、电视二、多选题1．与传统媒体相比，新媒体不仅具有信息载体功能，还具有()功能。A．信息识别B．信息处理C．信息制作D．信息需求2．在移动互联网时代，几乎人手一部智能手机，用户行为习惯发生显著变化，()渐成常态。A．移动化B．碎片化C．交互式体验D．社会利益3．新媒体营销的特点有哪些？()A．精准定位目标客户B．拉近与用户的距离C．降低宣传成本D．提高宣传成本4．以下选项中哪些是新媒体营销人员的必备能力？()A．文字表达能力B．项目管理能力C．人际沟通能力D．用户洞察能力三、简答题1．什么是新媒体？2．什么是新媒体营销？3．新媒体营销人员需要具备的能力有哪些？参考答案：一、1-5BABBD二、1.ABC;2.ABC;3ABC;4.ABC;5.ABCD三、1.答：新媒体是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。从空间上来看，“新媒体”特指当下与“传统媒体”相对应的，以数字压缩和无线网络技术为支撑，利用其大容量、实时性和交互性，可以跨越地理界线最终得以实现全球化的媒体。2.答：新媒体营销是利用新媒体平台进行营销的方式。3.答：新媒体营销人员的必备能力：（1）文字表达能力；（2）项目管理能力；（3）人际沟通能力；（4）用户洞察能力；（5）热点跟进能力；（6）渠道整合能力；（7）数据分析能力。

项目二一、单选题1．()是企业通过策划、组织和利用具有新闻价值、社会影响及名人效应的人物或事件，吸引媒体、社会团体和消费者的兴趣与关注，以提高企业、产品或服务的知名度、美誉度，树立良好的品牌形象，并最终促成产品或服务的销售的营销方式。A．事件营销B．病毒营销C．免费营销D．口碑营销2．()的主要特征是“羊毛出在狗身上，猪来买单”。A．事件营销B．病毒营销C．免费营销D．口碑营销3．病毒营销是通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，通过别人为自己宣传，起着“()”的作用。A．免费传播B．裂变传播C．营销杠杆D．口碑杠杆二、简答题1.请简要回答企业新媒体营销团队的组建步骤。2.请简要回答新媒体营销方案的制定步骤有哪些。3.新媒体营销方案在制定时有哪些关键点？参考答案：一、1-3DCC二、1.答：企业新媒体营销团队的组建步骤：1.明确营销团队目标;2.人员配置;3.制定绩效考核规则。答：新媒体营销方案的制定步骤：1.确定企业营销需求；2.2.确定新媒体营销目标；3.确定推广整体策略；4.做预算；5.团队搭建；6.确定绩效考核方法。3.答：新媒体营销方案的关键点，需要注意以下三个关键点：新媒体营销方案的基本原则、目标的制定和方案执行策略。

项目三一、单选题1．用户调研不需要了解()。A．用户群体特征B．用户需求C．设计师喜好D．用户体验分析2．企业通过文案调研、问卷调研等方式，对自身产品的质量、用户评价、交互和功能等内容进行调研，为现有产品优化和新产品设计提供决策支持的过程叫()。A．用户调研B．产品调研C．竞品调研D．热点调研3．对现有的或潜在的竞争产品的优势和劣势进行评价，并以此作为制定产品战略的依据的过程叫()。A．用户调研B．竞品调研C．产品调研D．热点调研4．竞品分析维度通常包括()。A．产品维度B．用户维度C．产品维度和用户维度D．以上都不是二、多选题1．新媒体营销网络调研主要包括()。A．用户调研B．产品调研C．竞品调研D．渠道调研2．用户调研的基本步骤包含()。A．确定调研目标B．制订调研计划C．进行用户调研D．分析调研结果3．企业在选择竞品时可以使用的方法有()。A．查询关键词搜索结果B．分析市场份额数据C．查询行业报告D．用户访谈4．做竞品分析，企业要分析()。A．产品的功能B．产品的本身C．产品的政策D．产品的价格三、简答题1．请简述什么是新媒体营销网络调研。2．请简述什么是用户画像。3．如何构建用户画像？4．请简述产品调研的流程。5．请简述竞品调研的目标。参考答案：一、1-4CBBD二、1.ABC;2.ABCD;3.ABCD;4.ABCD。三、1.答：新媒体网络调研主要包括：用户调研、产品调研和竞品调研三部分内容。新媒体网络调研是营销链条中非常重要的一个环节，通过调研掌握大量信息的基础上生产适销对路的产品，并根据市场环境变化及时地调整营销策略。2.答：用户画像就是根据用户特征、业务场景和用户行为等信息，构建一个标签化的用户模型。简而言之，用户画像就是将典型用户信息标签化。答：构建用户画像步骤：（1）收集用户信息；（2）确定用户标签体系；（3）根据研究目的不同将人群进行划分；（4）基于用户标签搭建用户画像。4.答：产品调研的流程：1.明确调研背景以及目的；2.初识产品；3.用户-场景-需求；4.产品逻辑与结构；5.产品交互体验；6.产品的迭代与运营路径；7.产品数据表现；8.调研结论。

项目四一、单选题1．属于()的新媒体平台。A．社交类B．问答类C．视频类D.论坛类2．爱奇艺属于()的新媒体平台。A．短视频类B．长视频类C．直播类D．音频类3．企业行为识别是()的行为表现。A．企业理念B．行为准则C．经营准则D．企业形象4．()在展现企业形象这方面，比其他的广告类型的灵活性要高，其流动的传播方式更容易让受众接受，会起到意想不到的效果。A．报纸B．电视C．网站D．新媒体平台二、多选题1．以下属于短视频类的新媒体平台有()。A．抖音B．快手C．腾讯视频D．2．常用的企业定位的方法有()。A．产品特性定位法B．专家定位法C．情感定位法D．产地定位法3．企业选择新媒体平台的基本流程不是()。(1)选择合适的新媒体平台(2)企业自我定位(3)确定企业可用资源(4)确定企业运营的关键目标A．(1)(2)(3)(4)B．(1)(3)(4)(2)C．(2)(4)(3)(1)D．(4)(1)(2)(3)4．企业形象设计需要通过企业的()三大要素及其应用系统将企业的识别信息传达出去。A．标准文字B．视频C．色彩D.图形5．企业形象如何建设，应根据企业不同的()来考虑。A．条件B．优势C．基础D.需要6．内容定位包括()。A．确定内容的风格及策略B．确定内容的目标群体C．确定内容的表现形式D．确定内容的发布平台三、简答题1．根据对新媒体平台类型的理解，请简要填写以下表格。类平台平台 2．新媒体平台选择的首要依据是什么？3．新媒体平台形象设计的内容有哪些？4．新媒体平台形象设计的关键是什么？5．新媒体内容的表现形式有哪些？参考答案：一、1-4ABCD二、1.AB;2.ABCD;3.ABD;4.ACD;5.ABCD;6.AC三、1.答：新媒体平台类型典型代表平台优势平台劣势受众群体图文类平台贴吧、豆瓣、天涯论坛、CNSN论坛等高曝光率、高流量、高品质内容居多难以管控广泛视频类平台爱奇艺、抖音、快手等大流量、传播速度快用户分析难度大年轻群体社交类平台、微博、小红书等用户群体巨大内容质量要求较高、用户认同感要求较高；传播范围受限广泛答：新媒体平台选择的首要依据是企业自我剖析，包括我是谁-企业自我定位、想干什么-确定企业运营的关键目标和我有什么-确定企业可用资源。答：新媒体平台形象设计的内容包括了解新媒体平台形象设计的概念、了解新媒体平台形象设计的原则（独特性、战略性、整体性、流行性、互动性、简洁性）、掌握新媒体平台形象设计的流程：确定企业形象推广需求、企业形象构建、导入新媒体平台。答：新媒体平台形象设计的关键是确定企业形象推广需求，根据企业推广需求以构建新媒体平台形象是关键之处。5.答：常见的新媒体内容表现形式有图片、文字、GIF图、短视频、H5等形式。

项目五一、单选题1．短视频具有()的特点。A．娱乐性B．低准入性C．高传播性D．以上均是2．以下哪一项不是直播开始前的准备工作？A．直播选品B．售后处理C．推广预热D．团队分工3．加多宝在与王老吉争夺品牌使用权败诉后，在微博平台上，用自嘲的口吻配以幼儿哭泣的图片推出一系列“对不起”图文内容，占据了新媒体民意的上风。这种做法符合了以下哪一种说法()。A．运用好图文内容，可使传播更快速B．图文内容可以直接带来销售转化C．图文内容十分重要D．以上说法都对4．图文内容的重要性体现在()。A．传播更快速，可以在媒体渠道进行长期投放B．可以在媒体渠道进行长期投放，为企业直接减少大量广告费用C．传播更快速，可以直接带来销售D．可以在媒体渠道进行长期投放，直接转化为销售5．下面哪句不属于图文的写作技巧中的“造悬疑”？()。A．据说用这个方法洗的人一个月就变白了B．我保证，30天后你会出现在这个地方C．这款巧克力竟然可以……D．你觉得自己所在学校食堂的菜的口味怎么样？二、多选题1．新媒体图文内容的重要性有()。A．新媒体图文内容运用得好，可是传播更快速B．新媒体图文内容可直接带来销售C．新媒体图文内容可以打造个人品牌D．新媒体图文内容比传统图文内容的成本更低2．在日常的图文内容呈现工作中，我们可以制造对比。那么，对比可以有哪些类型呢？()。A．之前和之后的对比B．没有解决方案时和有解决方案时的对比C．自己和竞争对手的对比D．和自己之前的图文内容的对比三、简答题1．请简要说明如何开展一场直播(分别从直播的前期准备、进行直播和直播的后期运维3个阶段进行简要分析)。2．简述新媒体图文内容的写作技巧、内容呈现及排版技巧？参考答案：一、1-6DDBDCC二、1.ABCD;2.ABC;3.ACD三、1.答：直播前准备清单：确定直播目标、直播时间、直播人员、直播主题、设备检查、产品梳理、宣传渠道/方式等；进行直播：开场预热;；自我介绍、观众互动、产品预热、其他预热方式；产品讲解与测试；与观众互动等；后期运维：结束预告；售后处理等。2.答：创意思路：确定选题，根据选题确定图文标题及内容；注意图文写作技巧；步骤：确定企业推广需求；确定图文内容标题；确定图文内容开头；选择图文内容正文元素；升华文章结尾。

项目六一、单选题1．()是借助社交流量，通过内容、福利等吸引用户，同时连接用户关系链，以实现传播裂变的一种活动。A．社群活动B．裂变活动C．促活互动D．新媒体整合营销活动2．()具有更强的激励作用，数字化的表达方式更有利于激发用户的“上进心”。A．社群福利B．邀请好友C．拼团活动D．积分排名3．整合就是把各个独立的营销工作综合成一个整体，以产生()。A．协同效应B．群体效应C．鲶鱼效应D．联动效应4．新媒体活动运营的开端是()。A．定目标B．写方案C．新媒体活动策划D．新媒体活动实施5．()是新媒体活动顺利实施的重要保障。A．风险评估B．环节设计C．活动总结D．及时反馈二、多选题1．新媒体整合营销的关键点是()。A．多平台营销B．跨界营销C．精准营销D．饥饿营销2．新媒体活动策划的原则有()。A．WhatB．WhenC．WhereD．WhoE．HowF．Why3．新媒体活动策划的基本流程包括()。A．定目标B．目标人群分析C．做预算D．写方案4．新媒体活动实施的基本环节包括()。A．活动预热B．活动发布C．过程执行D．活动结束三、简答题1．社群活动的关键点有哪些？2．如何确保新媒体活动策划顺利实施？3．请简述新媒体活动策划的基本流程。4．新媒体活动实施的注意事项有哪些？5．请分析社群活动、裂变活动、新媒体整合营销活动的优缺点。参考答案：一、1-6ABDAAD二、1.ABC;2.ABCDEF;3.ABCD;4.ABCD三、1.答：社群活动的关键点：（1）打造灵魂人物；（2）做好社群转化；（3）保持积极的社群气氛。2.答：新媒体活动实施的风险评估是对活动实施过程中可能存在的影响活动顺利实施的风险及化解、管控风险的措施进行分析和评估。新媒体活动实施的风险评估主要包括合法性评估、合理性评估、可行性评估和可控性评估。3.答：新媒体活动策划的基本流程：活动预热、活动发布、过程执行活动结束。4答：新媒体活动实施的注意事项：（一）新媒体活动实施环节设计；（二）新媒体活动实施的风险评估；（三）新媒体活动实施的现场反馈及调整；（四）新媒体活动实施总结。

项目七一、单选题1．新媒体用户行为分析方法中，根据用户属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而抽象出来的标签化用户模型的分析方法称之为()。A．行为事件分析B．漏斗模型分析C．用户健康分析D．用户画像分析2．用户划分中“知道自己的需求，并在寻找需求的满足方法。”这类用户属于()。A．迷茫型用户B．问题性用户C．搜导型用户D．决策型用户3．内容营销数据主要有4类，其中用来衡量渠道投放质量、效果的数据是()。A．展示数据B．转化数据C．传播数据D．渠道数据4．完成当前事件的用户中触发下一个事件的人数比例是指()。A．留存率B．转化率C．遗失率D．保留率二、多选题1．新媒体中的用户数据分析的主要工作内容有()。A．用户需求分析