员工培训课件职业化

员工职业化员工职业化什么是职业化？职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。职业化的目的是个人发展，但它不是个人职业生涯规划，它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系，简单说是行为与结果的关系。什么是职业化？职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。职业化语录黄家超市都希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展（有自己的专长即纵向；又能在团队中沟通协作即横向），而有时候员工则希望自己各方面均有涉猎，成为多面手。现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和“多面手”是非常困难的，人有自己的优势，也有自己劣势，精力也有限。并且给提供舞台的超市更需要具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所用。职业化语录黄家超市都希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展职业化核心内容一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责任感等工作态度。二是团队协作。它包括如何与人建立信任、了解超市规则、为他人着想、融入团队等内容。职业化核心内容一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责职业化表现职业化与非职业化的员工的不同表现：工作上遇到困难，职业化的员工是寻求资源，想办法解决，非职业化的员工则是抱怨；对待工作的态度，职业化员工全心投入、热爱本职工作，非职业化员工不热爱、不全心投入，只当作谋生的手段；为人处事对待同事，职业化员工替别人着想，愿意帮助别人，相信帮助别人会得到更多，而非职业化员工不愿意帮助别人；在与他人协作中，职业化员工承担责任，愿意想办法解决，让事情得以进展，非职业化员工总觉得自己尽力了，错误总是他人的。职业化表现职业化与非职业化的员工的不同表现：职业化心态你如何对待超市的工作？一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入你当前的工作，无论超市工作环境怎样。“对于任何一个员工来说，在这个超市工作，不管你是否真的喜欢这家超市，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受当前的工作其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与超市的双赢”。职业化心态你如何对待超市的工作？职业化心态如何对待机会？“一个员工应该认识到，要想让自己在职场中有所发展，就要自己给自己创造机会。有些员工认为，别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了，自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者，把原因归结为没进好的部门，没遇到好的上司，老板不信任我。其实做好现在，就有了未来，机会都是自己创造的。”一旦机遇出现，其实，一切都在自己的掌控之中。职业化心态如何对待机会？员工要想在超市发展，最重要的一点是什么?要想个人有所发展，必须树立符合超市的价值观！有主动积极的工作态度，才有在企业发展的前提员工要想在超市发展，最重要的一点是什么?职业化语录结论：对于当前的工作要么你百分之百地去爱，要么重新选择！！！

既来之，则安之。你来到了黄家超市就要百分之百地爱她，喜欢你的工作，一定会获得成功。职业化语录结论：对于当前的工作要么你百分之百地去爱，要么重新职业化精神敬业：职业人最基本的素质，是从业者基本的价值观及信条。

敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责、毫无怨言。“爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，焕发出巨大的动力和热情，从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。不是每个人每个时刻都有幸从事自己喜欢的职业，既然选择了它就要培养喜欢的态度。职业化精神敬业：职业人最基本的素质，是从业者基本的价值观及信职业化精神“职业理想”与“理想职业”

职业理想就是以满腔的热忱，不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。

即使我们因为某种原因，从事的并不是我们的理想职业，但仍然圆满实现了职业理想，这才是职业人的职业心态、职业精神。相反，消极懈怠、得过且过、应付对付，则有悖于职业人的职业操守。

“干一行、爱一行”你才会成功，当你取得成绩的时候，你才会享受到职业给你带来的自豪感、荣誉感、成就感，充满无限的喜悦。

职业化精神“职业理想”与“理想职业”

职业理想就是在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能，都是职业人在企业中扮演不同的角色，也是在社会分工中占有了一席之地。作为现代职业人，我们在职场中谋求了一个职位，并不仅仅意味着掌握了谋生的手段，以此获得生活的来源。更重要的是老板给我们提供一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会和平台，拥有了这个机会和平台，具有发展的空间，就可以成就自己的事业。人的理想是随着环境及时间的不同而变化的，但对于我们来说，唯一不变的就是要将事情做好、更完美。那怕是比他人好一点点，就看到了你身上的光芒。职业心态在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能，都是职业心态敬业需要积极向上的心态，积极的心态是职业人的阳光

对职业人来说，工作是事业而非仅仅是生计的需要，工作是人生的享受，工作这就是快乐！没有工作的人生肯定是灰色的，用这样的心情工作，根本不用强迫、不用监督。

有了积极向上的心态，你就会乐观、进取，心中充满希望，你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上，在遇到困难时，你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态，你就不会狭隘、空虚、颓废，不会牢骚满腹、抱怨成堆。

因此，一个成功的人，最重要是拥有积极的心态！职业心态敬业需要积极向上的心态，积极的心态是职业人的阳光

什么是积极的心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。什么是积极的心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，积极的心态对超市来讲：要求员工具有积极的心态，是人力资源可持续发展和利用的需要！超市希望自己的员工以怎样的心态投入到工作中去，方才认可为超市的杰出员工？我们以怎样的心态对待工作？对员工来讲：培养积极的心态，有助于自己更顺利地走上成功之路！员工作为超市的一员，应以怎样的心态度过在超市中的日子，才能顺利地为以后的人生道路创造良好的条件？积极的心态对超市来讲：十种积极心态企图心学习决心自信主动自律热情顽强爱心坚持十种积极心态企图心学习要有自己的奋斗目标，有自己的追求！企图心

不想当将军的士兵，不是好士兵！

Uporout!企图心不想当将军的士兵，不是好士兵！企图心通用汽车董事长：罗杰·史密斯

24岁的罗杰初次去通用公司应聘时，只有一个职位空缺。他信心十足地对接见他的人说：“工作再棘手我也能胜任，不信我干给你们看……”

后来接见他的人告诉同事说：“我刚才雇到一个人，他想他将成为通用公司的董事长。”企图心通用汽车董事长：罗杰·史密斯24岁的罗杰初次去通用在一个超市当中深深扎根进去，将个人命运与超市命运相连，将个人目标与企业目标相统一起来的那些员工，比之那些将超市当踏板、将工作视为权宜之计的人，更容易被视为同时也更容易成为超市的瑰宝！企图心在一个超市当中深深扎根进去，将个人命运与超市命运相连，将个人对达成自己预期目标的必胜信心。决心我想……？我一定要！对达成自己预期目标的必胜信心。决心我想……？决心“我想”，说明这个目标在心中并不是那么重要，不会想尽一切办法完成它，如果遇到某些阻碍，就会放弃执行这个目标。“我一定要”，因为这个目标为认定是最重要的，即使遇到很多的障碍，也会想办法克服，达成目标！决心“我想”，说明这个目标在心中并不是那么重要，不会想尽一决心■如果下定决心，则人定胜天；如果没有决心，则一粒细沙也会成为我们退缩的借口！■克服一切困难与障碍，不气馁地向唯一目标迈进，才能达到成功的彼岸；决心■如果下定决心，则人定胜天；主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。主动

被动的人需要别人安排他的工作，也需要别人安排他的命运！主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。要做好事就要先做人我们看到的许多素质层面上的东西比如爱心、诚实等不光是美德，还是赚钱的法宝做事先做人做事先做人小故事爱诺和布诺

爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱诺受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布诺却像被人遗忘了一般,还在最底层混。

……

小故事爱诺和布诺爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超主动凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙……久而久之，同事会承认你存在的价值，企业会发现你的影响力。主动，体现的是一种尽心尽责的职业精神！主动凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙……久而久之，同事对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度，最终难以获得老板、上司以及同事的认同与欢迎。主动对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度，最终难以获没有完美的个人，只有完美的团队！热情

对待同事象春天般温暖，对待客户象冬天里的一把火！没有完美的个人，只有完美的团队！热情对待同事象春天热情热情不仅是对工作，同样也是对超市，对同事的热情。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道；也没有领导愿意去提升一个毫无热情的下属！热情热情不仅是对工作，同样也是对超市，对同事的热情。小故事别变成“可有可无”的人

一个人若不懂得在团队中主动贡献，让团队总是为了他必须特别费心，就算能力在好，也会变成团队进步的阻力。

……

小故事别变成“可有可无”的人一个人若不懂得在对工作热情，体现出改进工作效能的欲望和潜力，能为超市带来更大的效益；对同事热情，能够营造轻松和谐的人际氛围，提高团队工作的效能；对客户热情，顾客感受到春天般的温暖，能够展现超市美好的形象，增加超市的美誉度。热情对工作热情，体现出改进工作效能的欲望和潜力，能为超市带来更大小公司做事，大公司做人，客户买的并不是你的产品，而是你的人品做事先做人做事先做人在工作中，无论是与客户、同事还是上司，举手投足，时时会流露我们的人品与风格。是否能够得到别人的信任，决定我们是否能够做成事情。做事先做人在工作中，无论是与客户、同事还是上司，举手投足，时时会流露我有爱心的人，才会真诚！没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装！爱心

世界上最无坚不摧的武器——

要获得别人的爱，首先要爱别人！有爱心的人，才会真诚！没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装爱心对同事献出爱心，对客户献出爱心，因为爱能溶解一切不快，换来同事和客户的真情。用爱心去感动你所需要感动的人，这是事业走向成功的一个重要修炼！爱心对同事献出爱心，对客户献出爱心，因为爱能溶解一切不快，换爱心对别人施与爱心的人，别人也愿意以爱心回报他；不愿奉献的人，缺乏爱心的人，不支持别人的人，也同样不太可能得到别人的支持；而失去别人的支持，离失败就不会太远了！爱心对别人施与爱心的人，别人也愿意以爱心回报他；过去不等于未来提醒自己：这是一个全新的环境全新的挑战一个全新的开始过去不等于未来提醒自己：信息社会时代的核心竞争力，已发展为学习力的竞争！学习谁停止变得更优秀，谁就不再优秀；未来最具竞争力的人，是那些持续学习的人。信息社会时代的核心竞争力，已发展为学习力的竞争！学习谁停止变学习现在站在同一个起跑线上的人，一个不断的学习，一个停止学习，也许一年之内他们的差别不大，但五年之后，两人的际遇会迥然而异！学习现在站在同一个起跑线上的人，一个不断的学习，一个停止学习信心是建立在对自我以及事情的客观认识上的一种心态,是个人素质的体现.自信自信？眼睛看不见就相信！结果：真正看见了！信心是建立在对自我以及事情的客观认识上的一种心态,是个人素质自信在做一件事之前,如果对自身充满信心,就很容易把事情做成功;如果对自身没有信心,即使是自身能力范围内的事情,结果也可能很糟糕。自信在做一件事之前,如果对自身充满信心,就很容易把事情做成功自信■充满自信的人，洋溢着活力，而自卑的人，内心却往往灰暗而脆弱；■自信有自私和纯洁之分；■如果一个员工的自信心是为了个人的贪婪，那么将对同事和超市构成潜在的危害，是每个超市都不欢迎和所不能容忍的。自信■充满自信的人，洋溢着活力，而自卑的人，内心却往往灰暗而人人崇尚自由，要得到自由，就要做到自律，自由只属于那些自律的人。自律自由？自律？人人崇尚自由，要得到自由，就要做到自律，自由只属于那些自律的自律●你是不是能容忍与家人分开？●你是不是能够做到在没有上司的时候也一样认真工作？●你是不是能切实严格要求自己的工作质量？自律●你是不是能容忍与家人分开？自律懂得自律的人，清楚自己的本分，忠于职守，严于律己，自律懂得自律的人，顽强在工作中，在追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、挫折与失败，我们需要顽强！没有任何东西可以打败我们，只有我们自己！顽强在工作中，在追求成功的过程中，一定会遇到许多艰难、困苦、顽强百折不挠，即使遇到再大的困难仍然坚持自己的目标，顽强百折不挠，一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自己目标的方向！坚持成功就是简单的事情重复做，如果成功只有一个秘诀的话，那应该就是坚持！一个人的命运，并不取决于他是否聪明，而取决于他是否能够坚持自坚持任何岗位上的工作，都不是趣味盎然的游戏，日复一日地去做，都容易产生厌烦心理。然而，正是在这种枯燥的工作中，能够长期坚持不懈做到最好的人，才会是企业的栋梁之材！坚持成功的三部曲敏锐的目标；果敢的行动；成功的三部曲敏锐的目标；谢谢大家！谢谢大家！员工职业化员工职业化什么是职业化？职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。职业化的目的是个人发展，但它不是个人职业生涯规划，它是一个人在职场环境中的态度、道德、礼仪、处事方式等方面的表现与得到什么样结果的关系，简单说是行为与结果的关系。什么是职业化？职业化就是在合适的场合下表现出合适的行为。职业化语录黄家超市都希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展（有自己的专长即纵向；又能在团队中沟通协作即横向），而有时候员工则希望自己各方面均有涉猎，成为多面手。现实问题是任何人想成为一专多能的复合型人才和“多面手”是非常困难的，人有自己的优势，也有自己劣势，精力也有限。并且给提供舞台的超市更需要具有团队协作精神的专家型人才。所以我们的职业化训练首先是成为适应职场环境的优秀的专才，然后是让别人帮助自己，弥补自己的短处，协调资源为我所用。职业化语录黄家超市都希望员工都成为行业专家，即“T”字型发展职业化核心内容一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责任感等工作态度。二是团队协作。它包括如何与人建立信任、了解超市规则、为他人着想、融入团队等内容。职业化核心内容一是职业化的态度，具体说就是主动积极、敬业、责职业化表现职业化与非职业化的员工的不同表现：工作上遇到困难，职业化的员工是寻求资源，想办法解决，非职业化的员工则是抱怨；对待工作的态度，职业化员工全心投入、热爱本职工作，非职业化员工不热爱、不全心投入，只当作谋生的手段；为人处事对待同事，职业化员工替别人着想，愿意帮助别人，相信帮助别人会得到更多，而非职业化员工不愿意帮助别人；在与他人协作中，职业化员工承担责任，愿意想办法解决，让事情得以进展，非职业化员工总觉得自己尽力了，错误总是他人的。职业化表现职业化与非职业化的员工的不同表现：职业化心态你如何对待超市的工作？一个职业化的员工一定会持一种积极的心态去融入你当前的工作，无论超市工作环境怎样。“对于任何一个员工来说，在这个超市工作，不管你是否真的喜欢这家超市，除非你选择离开它，否则就要接受它。因为，从某种意义上说，接受当前的工作其实就是接受自己。在你不满意的环境中工作，你肯定不会获得成功。只有这样，个人的价值才会体现的更好，个人发展得更好，才能实现个人与超市的双赢”。职业化心态你如何对待超市的工作？职业化心态如何对待机会？“一个员工应该认识到，要想让自己在职场中有所发展，就要自己给自己创造机会。有些员工认为，别人得到机会是因为别人赶上那个好机会了，自己没有获得机会是因为自己运气不好。或者，把原因归结为没进好的部门，没遇到好的上司，老板不信任我。其实做好现在，就有了未来，机会都是自己创造的。”一旦机遇出现，其实，一切都在自己的掌控之中。职业化心态如何对待机会？员工要想在超市发展，最重要的一点是什么?要想个人有所发展，必须树立符合超市的价值观！有主动积极的工作态度，才有在企业发展的前提员工要想在超市发展，最重要的一点是什么?职业化语录结论：对于当前的工作要么你百分之百地去爱，要么重新选择！！！

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敬业就是以近乎宗教般的虔诚对待工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守、专心致志、尽职尽责、毫无怨言。“爱岗敬业”：爱岗是敬业的前提，一个人一旦从事了自己热爱的职业，他就会全身心地溶入工作中，焕发出巨大的动力和热情，从而在平凡的岗位上做出不平凡的事业。不是每个人每个时刻都有幸从事自己喜欢的职业，既然选择了它就要培养喜欢的态度。职业化精神敬业：职业人最基本的素质，是从业者基本的价值观及信职业化精神“职业理想”与“理想职业”

职业理想就是以满腔的热忱，不折不扣地完成岗位职责并实现最佳的绩效。

即使我们因为某种原因，从事的并不是我们的理想职业，但仍然圆满实现了职业理想，这才是职业人的职业心态、职业精神。相反，消极懈怠、得过且过、应付对付，则有悖于职业人的职业操守。

“干一行、爱一行”你才会成功，当你取得成绩的时候，你才会享受到职业给你带来的自豪感、荣誉感、成就感，充满无限的喜悦。

职业化精神“职业理想”与“理想职业”

职业理想就是在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能，都是职业人在企业中扮演不同的角色，也是在社会分工中占有了一席之地。作为现代职业人，我们在职场中谋求了一个职位，并不仅仅意味着掌握了谋生的手段，以此获得生活的来源。更重要的是老板给我们提供一个位置、一个可以得到社会承认的身份、一个可以施展才华、发展自我的机会和平台，拥有了这个机会和平台，具有发展的空间，就可以成就自己的事业。人的理想是随着环境及时间的不同而变化的，但对于我们来说，唯一不变的就是要将事情做好、更完美。那怕是比他人好一点点，就看到了你身上的光芒。职业心态在超市或者任何一个企业工作的每个岗位都承担着一定的职能，都是职业心态敬业需要积极向上的心态，积极的心态是职业人的阳光

对职业人来说，工作是事业而非仅仅是生计的需要，工作是人生的享受，工作这就是快乐！没有工作的人生肯定是灰色的，用这样的心情工作，根本不用强迫、不用监督。

有了积极向上的心态，你就会乐观、进取，心中充满希望，你就会感激生活并积极回报生活。你就会勇敢、坚强、知难而上，在遇到困难时，你就会相信办法总比困难多。有了阳光的心态，你就不会狭隘、空虚、颓废，不会牢骚满腹、抱怨成堆。

因此，一个成功的人，最重要是拥有积极的心态！职业心态敬业需要积极向上的心态，积极的心态是职业人的阳光

什么是积极的心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力去做。也就是可能性思维、积极思维、肯定性思维。什么是积极的心态就是面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，积极的心态对超市来讲：要求员工具有积极的心态，是人力资源可持续发展和利用的需要！超市希望自己的员工以怎样的心态投入到工作中去，方才认可为超市的杰出员工？我们以怎样的心态对待工作？对员工来讲：培养积极的心态，有助于自己更顺利地走上成功之路！员工作为超市的一员，应以怎样的心态度过在超市中的日子，才能顺利地为以后的人生道路创造良好的条件？积极的心态对超市来讲：十种积极心态企图心学习决心自信主动自律热情顽强爱心坚持十种积极心态企图心学习要有自己的奋斗目标，有自己的追求！企图心

不想当将军的士兵，不是好士兵！

Uporout!企图心不想当将军的士兵，不是好士兵！企图心通用汽车董事长：罗杰·史密斯

24岁的罗杰初次去通用公司应聘时，只有一个职位空缺。他信心十足地对接见他的人说：“工作再棘手我也能胜任，不信我干给你们看……”

后来接见他的人告诉同事说：“我刚才雇到一个人，他想他将成为通用公司的董事长。”企图心通用汽车董事长：罗杰·史密斯24岁的罗杰初次去通用在一个超市当中深深扎根进去，将个人命运与超市命运相连，将个人目标与企业目标相统一起来的那些员工，比之那些将超市当踏板、将工作视为权宜之计的人，更容易被视为同时也更容易成为超市的瑰宝！企图心在一个超市当中深深扎根进去，将个人命运与超市命运相连，将个人对达成自己预期目标的必胜信心。决心我想……？我一定要！对达成自己预期目标的必胜信心。决心我想……？决心“我想”，说明这个目标在心中并不是那么重要，不会想尽一切办法完成它，如果遇到某些阻碍，就会放弃执行这个目标。“我一定要”，因为这个目标为认定是最重要的，即使遇到很多的障碍，也会想办法克服，达成目标！决心“我想”，说明这个目标在心中并不是那么重要，不会想尽一决心■如果下定决心，则人定胜天；如果没有决心，则一粒细沙也会成为我们退缩的借口！■克服一切困难与障碍，不气馁地向唯一目标迈进，才能达到成功的彼岸；决心■如果下定决心，则人定胜天；主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。主动

被动的人需要别人安排他的工作，也需要别人安排他的命运！主动是产生影响力的一种表现，被动则是等待别人对其产生影响力。要做好事就要先做人我们看到的许多素质层面上的东西比如爱心、诚实等不光是美德，还是赚钱的法宝做事先做人做事先做人小故事爱诺和布诺

爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超级市场,开始时大家都一样,从最底层干起。可不久爱诺受到总经理的青睐,一再被提升,从领班直到部门经理。布诺却像被人遗忘了一般,还在最底层混。

……

小故事爱诺和布诺爱诺和布诺差不多同时受雇于一家超主动凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙……久而久之，同事会承认你存在的价值，企业会发现你的影响力。主动，体现的是一种尽心尽责的职业精神！主动凡事主动,主动发问、主动做事、主动帮忙……久而久之，同事对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度，最终难以获得老板、上司以及同事的认同与欢迎。主动对工作、对业务、对团队伙伴采取一种不闻不问的态度，最终难以获没有完美的个人，只有完美的团队！热情

对待同事象春天般温暖，对待客户象冬天里的一把火！没有完美的个人，只有完美的团队！热情对待同事象春天热情热情不仅是对工作，同样也是对超市，对同事的热情。没有人愿意跟一个整天提不起精神的人打交道；也没有领导愿意去提升一个毫无热情的下属！热情热情不仅是对工作，同样也是对超市，对同事的热情。小故事别变成“可有可无”的人

一个人若不懂得在团队中主动贡献，让团队总是为了他必须特别费心，就算能力在好，也会变成团队进步的阻力。

……

小故事别变成“可有可无”的人一个人若不懂得在对工作热情，体现出改进工作效能的欲望和潜力，能为超市带来更大的效益；对同事热情，能够营造轻松和谐的人际氛围，提高团队工作的效能；对客户热情，顾客感受到春天般的温暖，能够展现超市美好的形象，增加超市的美誉度。热情对工作热情，体现出改进工作效能的欲望和潜力，能为超市带来更大小公司做事，大公司做人，客户买的并不是你的产品，而是你的人品做事先做人做事先做人在工作中，无论是与客户、同事还是上司，举手投足，时时会流露我们的人品与风格。是否能够得到别人的信任，决定我们是否能够做成事情。做事先做人在工作中，无论是与客户、同事还是上司，举手投足，时时会流露我有爱心的人，才会真诚！没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装！爱心

世界上最无坚不摧的武器——

要获得别人的爱，首先要爱别人！有爱心的人，才会真诚！没有爱心的人，即使脸上堆满笑容也是伪装爱心对同事献出爱心，对客户献出爱心，因为爱能溶解一切不快，换来同事和客户的真情。用爱心去感动你所需要感动的人，这是事业走向成功的一个重要修炼！爱心对同事献出爱心，对客户献出爱心，因为爱能溶解一切不快，换爱心对别人施与爱心的人，别人也愿意以爱心回报他；不愿奉献的人，缺乏爱心的人，不支持别人的