跨部门工作配合提升之道课件

黄海汽車“推倒部门墙”一乘用车跨部门沟通与协作黄海汽車1汽重主要内容、什么是跨部门沟通、跨部门沟通问题的难点与沟通技巧三、跨部门沟通解决之道四、实战案例研讨汽重2汽重目录什么是跨部门沟通跨部门沟通问题的难点与沟通技巧三、跨部门沟通解决之道四、实战案例研讨汽重3汽重沟通的含义为了设定的目标,把信息、沟思想和情感在个人或群体间传通递,并达成共识的过程。汽重4汽重什么是跨部门沟通:指在同一组织内不同的部门与部门之间的沟通。「研发「生产营销财务沟一渠道,通一顺畅窗户纸汽重5汽重我们为什么要学跨部门沟通一部门墙的存在运作效率低下得到其他部门的协助很难→没有计算内耗的损失是多少很多公司存在着哪个部门先沟通哪个部门就对此事负责到底」的现象,大多部门怕身上的事越拦的越多,麻烦会越来越多,受批评或惩罚的机率就越多;有问题均不愿意跨部门沟通,甚至主动关上了部门间沟通的门。跨部门沟通的能力是衡量管理者很得要的一个能力汽重6汽重展示:跨部门沟通培训需求让参训的各级管理者明白,身为现代企业的管理培训经理人员,应该具备志样的沟通意识、沟通精神、沟通能力及沟通态度。在管理中发挥巨大的作用让大家认识到沟通对于管理的重要性,在思想认识上消除各自为政、唯我独尊、懒于沟通、被动沟通等各种不良现象,树立积极主动的沟通意识和态度。汽重7汽重用心理解最重要的一个字理论跨部门沟通原则跨部门沟通难度汽重8汽重用心理解1、最重要的一个字跨2、跨部门沟通原则:口主动口给面子口解决问题3、跨部门沟通难度:降难度汽重9汽重理论之源实战之基多米诺效应个影响多个(所有人都帮助解决问题)沟通原理方力范围(部门墙)如果解决A,则B自然解决假设原理交换理论你敬我一尺,我敬你一丈心里学原理争吵六次以上,不争吵不习惯是个人木桶理论公平原理横向比较,自己最辛苦,不公平会抱怨10汽重10跨部门工作配合提升之道课件11跨部门工作配合提升之道课件12跨部门工作配合提升之道课件13跨部门工作配合提升之道课件14跨部门工作配合提升之道课件15跨部门工作配合提升之道课件16跨部门工作配合提升之道课件17跨部门工作配合提升之道课件18跨部门工作配合提升之道课件19跨部门工作配合提升之道课件20跨部门工作配合提升之道课件21跨部门工作配合提升之道课件22跨部门工作配合提升之道课件23跨部门工作配合提升之道课件24跨部门工作配合提升之道课件25跨部门工作配合提升之道课件26跨部门工作配合提升之道课件27跨部门工作配合提升之道课件28跨部门工作配合提升之道课件29跨部门工作配合提升之道课件30跨部门工作配合提升之道课件31跨部门工作配合提升之道课件32跨部门工作配合提升之道课件33跨部门工作配合提升之道课件34跨部门工作配合提升之道课件35跨部门工作配合提升之道课件36跨部门工作配合提升之道课件37跨部门工作配合提升之道课件38跨部门工作配合提升之道课件39跨部门工作配合提升之道课件40跨部门工作配合提升之道课件41跨部门工作配合提升之道课件42跨部门工作配合提升之道课件43跨部门工作配合提升之道课件44跨部门工作配合提升之道课件45跨部门工作配合提升之道课件46跨部门工作配合提升之道课件47跨部门工作配合提升之道课件48跨部门工作配合提升之道课件49跨部门工作配合提升之道课件50跨部门工作配合提升之道课件51跨部门工作配合提升之道课件52跨部门工作配合提升之道课件53跨部门工作配合提升之道课件54跨部门工作配合提升之道课件55跨部门工作配合提升之道课件56跨部门工作配合提升之道课件57跨部门工作配合提升之道课件58跨部门工作配合提升之道课件59跨部门工作配合提升之道课件60跨部门工作配合提升之道课件61跨部门工作配合提升之道课件62跨部门工作配合提升之道课件63跨部门工作配合提升之道课件64跨部门工作配合提升之道课件65跨部门工作配合提升之道课件66跨部门工作配合提升之道课件67跨部门工作配合提升之道课件68跨部门工作配合提升之道课件69跨部门工作配合提升之道课件70跨部门工作配合提升之道课件71跨部门工作配合提升之道课件72跨部门工作配合提升之道课件73跨部门工作配合提升之道课件74跨部门工作配合提升之道课件75跨部门工作配合提升之道课件76跨部门工作配合提升之道课件77跨部门工作配合提升之道课件78跨部门工作配合提升之道课件79跨部门工作配合提升之道课件80跨部门工作配合提升之道课件81跨部门工作配合提升之道课件82跨部门工作配合提升之道课件83跨部门工作配合提升之道课件84跨部门工作配合提升之道课件85跨部门工作配合提升之道课件86跨部门工作配合提升之道课件87跨部门工作配合提升之道课件88跨部门工作配合提升之道课件89跨部门工作配合提升之道课件90跨部门工作配合提升之道课件91跨部门工作配合提升之道课件92跨部门工作配合提升之道课件93跨部门工作配合提升之道课件94跨部门工作配合提升之道课件95跨部门工作配合提升之道课件96跨部门工作配合提升之道课件97跨部门工作配合提升之道课件98跨部门工作配合提升之道课件99跨部门工作配合提升之道课件100跨部门工作配合提升之道课件101跨部门工作配合提升之道课件102跨部门工作配合提升之道课件103跨部门工作配合提升之道课件104跨部门工作配合提升之道课件105跨部门工作配合提升之道课件106跨部门工作配合提升之道课件107跨部门工作配合提升之道课件108黄海汽車“推倒部门墙”一乘用车跨部门沟通与协作黄海汽車109汽重主要内容、什么是跨部门沟通、跨部门沟通问题的难点与沟通技巧三、跨部门沟通解决之道四、实战案例研讨汽重110汽重目录什么是跨部门沟通跨部门沟通问题的难点与沟通技巧三、跨部门沟通解决之道四、实战案例研讨汽重111汽重沟通的含义为了设定的目标,把信息、沟思想和情感在个人或群体间传通递,并达成共识的过程。汽重112汽重什么是跨部门沟通:指在同一组织内不同的部门与部门之间的沟通。「研发「生产营销财务沟一渠道,通一顺畅窗户纸汽重113汽重我们为什么要学跨部门沟通一部门墙的存在运作效率低下得到其他部门的协助很难→没有计算内耗的损失是多少很多公司存在着哪个部门先沟通哪个部门就对此事负责到底」的现象,大多部门怕身上的事越拦的越多,麻烦会越来越多,受批评或惩罚的机率就越多;有问题均不愿意跨部门沟通,甚至主动关上了部门间沟通的门。跨部门沟通的能力是衡量管理者很得要的一个能力汽重114汽重展示:跨部门沟通培训需求让参训的各级管理者明白,身为现代企业的管理培训经理人员,应该具备志样的沟通意识、沟通精神、沟通能力及沟通态度。在管理中发挥巨大的作用让大家认识到沟通对于管理的重要性,在思想认识上消除各自为政、唯我独尊、懒于沟通、被动沟通等各种不良现象,树立积极主动的沟通意识和态度。汽重115汽重用心理解最重要的一个字理论跨部门沟通原则跨部门沟通难度汽重116汽重用心理解1、最重要的一个字跨2、跨部门沟通原则:口主动口给面子口解决问题3、跨部门沟通难度:降难度汽重117汽重理论之源实战之基多米诺效应个影响多个(所有人都帮助解决问题)沟通原理方力范围(部门墙)如果解决A,则B自然解决假设原理交换理论你敬我一尺,我敬你一丈心里学原理争吵六次以上,不争吵不习惯是个人木桶理论公平原理横向比较,自己最辛苦,不公平会抱怨10汽重118跨部门工作配合提升之道课件119跨部门工作配合提升之道课件120跨部门工作配合提升之道课件121跨部门工作配合提升之道课件122跨部门工作配合提升之道课件123跨部门工作配合提升之道课件124跨部门工作配合提升之道课件125跨部门工作配合提升之道课件126跨部门工作配合提升之道课件127跨部门工作配合提升之道课件128跨部门工作配合提升之道课件129跨部门工作配合提升之道课件130跨部门工作配合提升之道课件131跨部门工作配合提升之道课件132跨部门工作配合提升之道课件133跨部门工作配合提升之道课件134跨部门工作配合提升之道课件135跨部门工作配合提升之道课件136跨部门工作配合提升之道课件137跨部门工作配合提升之道课件138跨部门工作配合提升之道课件139跨部门工作配合提升之道课件140跨部门工作配合提升之道课件141跨部门工作配合提升之道课件142跨部门工作配合提升之道课件143跨部门工作配合提升之道课件144跨部门工作配合提升之道课件145跨部门工作配合提升之道课件146跨部门工作配合提升之道课件147跨部门工作配合提升之道课件148跨部门工作配合提升之道课件149跨部门工作配合提升之道课件150跨部门工作配合提升之道课件151跨部门工作配合提升之道课件152跨部门工作配合提升之道课件153跨部门工作配合提升之道课件154跨部门工作配合提升之道课件155跨部门工作配合提升之道课件156跨部门工作配合提升之道课件157跨部门工作配合提升之道课件158跨部门工作配合提升之道课件159跨部门工作配合提升之道课件160跨部门工作配合提升之道课件161跨部门工作配合提升之道课件162跨部门工作配合提升之道课件163跨部门工作配合提升之道课件164跨部门工作配合提升之道课件165跨部门工作配合提升之道课件166跨部门工作配合提升之道课件167跨部门工作配合提升之道课件168跨部门工作配合提升之道课件169跨部门工作配合提升之道课件170跨部门工作配合提升之道课件171跨部门工作配合提升之道课件172跨部门工作配合提升之道课件173跨部门工作配合提升之道课件174跨部门工作配合提升之道课件175跨部门工作配合提升之道课件176跨部门工作配合提升之道课件177跨部门工作配合提升之道课件178跨部门工作配合提升之道课件179跨部门工作配合提升之道课件180跨部门工作配合提升之道课件181跨部门工作配合提升之道课件182跨部门工作配合提升之道课件183跨部门工作配合提升之道课件184跨部门工作配合提升之道课件185跨部门工作配合提升之道课件186跨部门工作配合提升之道课件187跨部门工作配合提升之道课件188跨部门工作配合提升之道课件189跨部门工作配合提升之道课件190跨部门工作配合提升之道课件191跨部门工作配合提升之道课件192跨部门工作配合提升之道课件193跨部门工作配合提升之道课件194跨部门工作配合提升之道课件195跨部门工作配合提升之道课件196跨部门工作配合提升之道课件197跨部门工作配合提升之道课件198跨部门工作配合提升之道课件199跨部门工作配合提升之道课件200跨部门工作配合提升之道课件201跨部门工作配合提升之道