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文档简介
基于岗位的培训体系建设基于岗位的培训体系建设1十五、基于岗位的培训体系建设1、技术岗位人员培训的特点1、技术人员的个性特点:关注细节:从事技术类的员工,往往非常关注细节,对于细节问题具有很高的敏感度,而且思考问题的方式理性,思维缜密,与外部人交往的愿望不强:从事技术类工作的员工,尽管以团队的形式开展工作,但是在外部人际关系交往上的意愿不足,往往缺乏人际交往能力,2、技术岗位的职业特点:工作时间不固定,提供技术支持和技术服务的员工,根据工作的轻重缓急,需要调整工作时间,因此自主安排时间的可能性较少,注重预防工作:技术岗位的重要工作之一,就是在事前预见各类问题,并对问题可能发生的几率进行测定,进而制定有效的预防措施,团队协作能力强:技术工作需要团队集体努力,缺乏团队协作能力的员工,很难在技术工作中得到认可与发展,团队协作能力是基本能力。培训特点:技术岗位人员培训的专业行强,技术岗位人员培训的时间安排要灵活,技术岗位人员培训的讲师,综合素质要求要高,技术岗位人员培训内容的重点,是事前预防十五、基于岗位的培训体系建设1、技术岗位人员培训的特点1、技21、面授:由技术专家或经验丰富的技术人员,讲解相关知识,应用广泛费用低,能增加受训人员的实用知识,单向沟通,受训人员参加讨论的机会较少,适用范围:企业及产品知识,技术原理,心态及职业素养培训。2、工作指导:由人力资源部经理,指定指导专员,对受训人员,进行一对一的指导,受训人员,在工作的过程中,学习技术和运用技术,适用范围:操作流程、专业技术技能培训。安全研讨:由生产安全,信息安全管理者主持,受训人员参与讨论,双向沟通,有利于掌握安全的重要性和相关规定,适用范围:安全生产,操作标准培训。认证培训:以业余进修方式,参加函授班学习,培训结束后,参加考试,合格者获得证书,避免步入误区,仅仅为了获得证书,而参加培训,适用范围:专业技能培训。录象/多媒体教学:将生产过程录下来,供受训人员学习和研究,间接的现场式教学,节省了指导专员的时间,适用范围:操作标准及工艺流程培训。2、技术岗位人员培训的方式1、面授:由技术专家或经验丰富的技术人员,讲解相关知识,应用33、技术人员培训课程的设置1、企业文化类:组织发展历史,组织制度的规定、组织发展战略、组织价值观、2、专业知识技能类:组织技术发展、行业技术发展、技术工具和技术方法应用3、岗位内容类:岗位职责要求、岗位工作标准、岗位工作目标及考核项目,4、自我发展类:职业生涯规划、团队意识训练、持续学习能力3、技术人员培训课程的设置1、企业文化类:组织发展历史,组织44、生产岗位培训体系建设1、生产岗位培训内容,重点强调标准和规则2、生产岗位培训,需要强调团队协作理念,多采用集体培训的形式3、生产岗位培训形式,是有公司内部有经验的师傅培训,与聘请外部专家培训相结合,,内部培训以师带徒为主4、系统性培训和零散性训练相结合,闲时以系统性培训为主,忙时以零散性训练为主5、生产岗位培训要坚持规范化和个性化相结合,生产操作时间,标准控制等,要按照规定进行,但是在生产问题的处理上,也要保持灵活性4、生产岗位培训体系建设1、生产岗位培训内容,重点强调标准和55、生产岗位人员培训的方式1、讲授法:由生产专家或者一线的技术能手,讲解生产中的相关知识,费用低,生产人员可接受大量实用知识,单向交流,生产人员与培训讲师的沟通比较少。适用范围:生产方面的技术原理、知识、标准、质量要求、生产过程中的技巧、生产人员的心态培训,以及职业素养培训2、演示法:由具有丰富生产经验的培训讲师,或生产部门人员,在车间边讲解,边演示。适用范围,生产过程中的具体技巧与操作规范的展示,3、工作指导:由岗位技术能手,或车间主管,对生产人员进行一对一的指导,适用范围:一般是在员工刚进入工作岗位时。4、录象与多媒体教学:将生产过程录制下来,供受训人员,学习讨论,可播放同行标准的生产过程,供受训人员,找出差距,适用范围广,可节省培训时间。适用范围:操作标准培训,适用流程培训,质量管理培训,安全教育培训等。5、生产岗位人员培训的方式1、讲授法:由生产专家或者一线的技61、生产一线人员培训课程体系:根据公司所处的行业特点、生产特点、培训预算,构建起适合公司生产一线人员的培训课程体系。企业文化类:工厂组织结构培训,工厂战略目标培训,厂规厂纪培训,安全质量培训:安全知识培训,安全案例培训,质量体系培训,质量控制体系生产技能类:生产流程培训、工作标准培训师带徒培训:通过师带徒的方式,以人为中心,以解决问题为指导方向,进行全面指导2、生产一线人员培训实施管理:企业正处于生产淡季,大批新生产一线人员上岗,竞争加剧,产品质量下降,引进新的生产流水线或新的技术,企业生产的产品及技术标准发生变更时。1、生产一线人员培训课程体系:根据公司所处的行业特点、生产特7培训计划实施:组织在实施培训计划时,应制订培训计划实施表:第一天上午:8.30---.50,2楼会议室,受训人员集合,生产总监致词,讲解企业文化,主讲人,生产总监或人力资源部经理,多媒体。下午:1.30---3.50,2楼会议室,讲解行业标准,要求讲解质量管理,主讲人,技术部经理,使用设施,教材录象,第二天:上午:8.30---.50,第一车间,讲解现场管理,讲解操作标准与技巧,下午:1.30---3.50,第一车间:设备管理,讲解生产中,常见问题的解决方法,主讲人:技术部主管,技术总监。第三天:上午:8.30---.50;讲解安全生产,讲解时间管理,主讲人:技术部经理,培训主管,录象,多媒体。下午:2楼会议室:1.30---3.50,讲解团队协作,人力经理致辞结束培训,主讲人,培训主管,人力资源部经理,使用设施:教材培训计划实施:组织在实施培训计划时,应制订培训计划实施表:81、财务培训考核规范细致,培训结果容易评估。2、培训专业性强,要求培训讲师,财务知识扎实。3、财务培训接触范围广,因此培训课程内容范围也广泛。4、财务在岗位培训,遵循经济性原则,主要抽取空闲时间培训,5、财务培训侧重与财务规范,标准,法律等公共政策方面的培训。6、财务培训主要解决目前存在的财务问题,针对性强。财务人员培训的方式:1、外聘老师培训:外部聘请有实战经验的老师培训,适合于解决影响公司绩效的迫切技能性问题,适用于群体培训。2、资格认证培训:是公司指定财务部负责人或业务骨干,行业专家,作为员工的辅导老师,对其进行一对一、手把手的教导与培训,这种培训方式,适合解决员工知识性、技能性和态度性问题。3、工作中学习培训管理者有意识的给财务人员指定一些挑战性工作,此种培训方式,适合解决知识性和技能性问题。4、多媒体网络培训:开发财务相关多媒体课件,放在企业居于网上,供员工进行自我学习,此种培训方式适合解决财务知识性和理论性问题,若多媒体课件为企业自主开发,也适用于解决业务性问题。5、导师制培训:6、资格认证培训:要求财务人员参加财务类资格认证考试:获得相关证书的方式对财务人员进行培训:会计证、初级会计师、中级会计师、注册会计师、注册税务师6、财务人员培训的特点1、财务培训考核规范细致,培训结果容易评估。6、财务人员培训9财务人员培训体系设计:按照工作内容可分为7类:会计文员培训;总帐会计人员培训,费用会计人员培训,税务会计人员培训,出纳人员培训,商品进出会计人员培训、信用会计人员培训。按照7类财务人员培训,各类财务人员培训具体内容如下:1、会计文员:了解公司各部门主要职能及主要人员,了解公司各分之机构的财务部主要人员,了解公司财务部体系,的构架及主要人员。2、出纳:公司目前在哪些银行开有帐户,各个银行行名,户名,帐号,公司一般与客户的结算银行,实时支付业务的了解,哪个银行开办了此项事务,如何判别客户实时支付业务。3、商品进出会计:公司总部各分支机构的进货渠道,作业流程,公司总部及各分支机构的销售流程,了解分支机构日销售报表的格式及填写内容,了解公司总部对分支机构的监控报表体系,了解报表内容,及各表间的关系,包括日报销报表,日库存报表,资金报表,应收帐款报表,在途资金报表的含义,计算的方法,及报送、审核发放到帐呜处理流程。财务人员培训体系设计:按照工作内容可分为7类:104、信用会计:组织总部信用管理政策如何具体运行及监控,各分之机构财务在信用管理中,具体执行哪些职能,组织总部财务,在信用管理中具体执行哪些职能,组织的主要供应商及结算方式,了解应收帐款日报表的填报格式及要求。5、税务会计;组织目前在哪个税务局报税,组织增殖税发票的N个要素,组织总部给各分之机构开进货发票的流程,组织总部客户销售发票开票流程,组织一般税务率,税控机的使用技巧。6、费用会计:组织费用报销程序,组织分之机构哪些费用需要由企业总部审核报销,组织费用报销具体规定,报销程序,时间,单据粘贴规范,与填写要求等相关规定。组织各分支机构费用报销流程及注意事项。7、总帐会计:对财务软件的了解一般,能够做简单运行,对组织财务报表体系及合并报表的掌握,组织总部及各分支机构的现资产及经营状况,主要财务核算制度的介绍。财务人员培训的目标:了解公司转换角色,熟悉环境认知岗位,导入文化交叉培养,高效执行融入团队,胜任岗位独当一面。4、信用会计:组织总部信用管理政策如何具体运行及监控,各分之111、层次性和实用性相结合,人际交往和专业能力培训向结合,培训要求高,培训实效性强,辅导性与咨询性相结合,培训方式灵活管理岗位培训的方式:基层管理人员:人员划分标准:在企业生产、销售、研发,等生产经营活动第一线执行管理职能的人员,主要工作职责:直接指导和监督下属员工现场作业活动,保证各项任务的有效完成。培训重点:业务知识、实际操作能力、及一般管理能力、中层管理人员;处于高层管理人员和基层管理人员之间,一个或若干个层次的管理人员,贯彻高层管理人员制订的重大政策,监督和协调基层管理人员的工作,沟通协调和发现并解决问题能力的培养。高层管理人员:其决策对整个企业的发展有重大影响,在企业中充当领导,决策者、监督者、革新者,制度制定和维护者,控制者和培训者等角色,主要工作职责:制定组织的总目标,总战略,并评价整个组织的绩效,战略决策培训培训形式:短期培训、角色扮演、案例研究、替补训练、工作轮换,短期培训是提高中层管理人员理论水平的最常用的方法,可以在相对较短的时间内,传递大量的信息,针对性强,为尽可能的与实际相联系,提高学员解决实际问题的能力,可以在学员学习理论的基础上,把一些管理实践中,经常遇到的且需要及时解决的问题,编写成若干针对性的问题,右学员自抽自答进行讨论,互相启发和补充,从而提高其理论水平和解决实际问题的能力。工作轮换,是获得不同岗位的工作经验,为将来在较高层次上的发展做准备。替补训练,指明一条明确的晋升路线,相互讨论案例中出现的问题,逼供内提出自己的解决方案,角色扮演就是让一组受训人员集中在一起,是获得某项工作的实际处理经验,以便于掌握一些管理技巧和一些晦涩的管理理论。7、管理岗位培训的特点1、层次性和实用性相结合,人际交往和专业能力培训向结合,培训121、高层管理人员的培训方式:培训的目的是培养高层管理人员,奋发向上的斗志,及身体力行的能力。经理人训练营的受训项目内容:在受训期间,每个学员都要穿上制服,身上挂着布条,上面写着必须在两周内完成的17项任务,只要圆满完成一项任务,就可以摘去相应的布条。为高层管理人员锻炼耐力和培养团队协作精神,训练学员通宵步行40公里,还要携带一个长竹竿,以备有学员疲惫走慢时,由同伴通过竹竿拉着走,为了锻炼战胜困难的勇气,每个学员都被迫做一件最难堪的事情,以培养其在以后的业务上遭遇挑战时的镇定的状态,在整个训练过程快要结束的时候,每个学员都要讲述未来的计划,并列举自己的缺点。在受训期间,指导教师的批评往往都很严厉,对学员的要求也非常严格。1、高层管理人员的培训方式:培训的目的是培养高层管理人员,奋13T小组训练;也称敏感性训练,是让受训者学会怎样有效的沟通,细心的倾听,通过了解自己来理解别人,其主要的目的是提高其对人的敏感度,是一种针对感情的训练,在改善人际关系方面,T小组训练也为受训者提供了冲突管理的模拟环境和处理办法,T小组训练实施,需要注意以下五个细节:1、培训讲师最好是心理学专家,2、学员人数,以10---15名最好,不宜太多。3、培训地点最好是实验室或远离企业地方。4、在培训的过程中,受训人员没有任何的负担,5、交谈、沟通的前提是,相互坦诚,沟通的内容只限与受训人员之间发生的事情。其他常规方式:工作轮换:工作轮换可以在各境内子公司,分支机构,或总公司的高级管理职位上轮换,目的是熟悉境内各子公司,分支机构,和总公司的运行管理机制与战略决策。接班替补训练:接班替补训练,则是高级管理人员在完成原有责任外,还要熟悉上级职位的工作职责,为提拔优秀管理人员进入公司管理决策层,和高层管理者的更替做好准备。脱产培训:参加高级眼修班,研讨会,报告会,MBA、EMBA教育,有计划的选送出国考察学习,业务进修等都属于脱产培训。管理人员培训体系设计:分基层、中层和高层T小组训练;也称敏感性训练,是让受训者学会怎样有效的沟通,细141、基层管理人员培训内容:目的:提高及管理领导力,及实际工作的能力。培训项目:基层管理者角色任认知:管理者的角色、地位、与责任,基层管理人员的人员素质要求管理技能培训:团队建设与管理、计划与控制、沟通与协调、员工培训与激励、员工绩效管理、员工的安全管理,人员工作调配,如何改进员工的工作表现管理实务培训:生产计划的编制与控制,如何进行成本控制、质量管理1、基层管理人员培训内容:15中层管理人员培训的内容:培训目的:提高其管理能力与业务能力、具体内容还需根据其晋升的需求进行设置。培训项目:企业环境分析:企业战略、企业目标、企业组织结构与决策流程业务管理能力:专业技术知识、如何纠正工作偏差、目标管理、项目管理、时间管理、会议管理、组织管理、冲突管理、职业生涯规划领导艺术:沟通技巧、如何有效授权、如何激励、如何指导和培养下属、高效领导力团队管理:学习型组织的建立、定编定员管理、团队合作与工作管理。中层管理人员培训的内容:16高层管理人员培训内容:培训目的:提高其全局观、知识结构、理念、管理能力和领导技能等培训项目:企业环境:国内及全球经济和政治、企业所处经营环境分析、企业所属行业发展研究、相关法律法规、各项政策学习,企业战略发展研究:企业面临的机遇与挑战、企业核心竞争力研究、如何制订企业的发展战略,企业现代管理技术:人力资源管理、生产管理、财务管理,质量管理、信息管理领导艺术:团队管理、目标管理、员工激励、如何有效沟通,冲突管理、员工潜能的开发,创新意识培养:创新思维训练、思维技巧个人修养与魅力的提升:成功的管理者,自信力,商务礼仪高层管理人员培训内容:17第十五章结束,第十六章请见下一个PPT,共19章第十五章结束,第十六章请见下一个PPT,共19章18基于岗位的培训体系建设基于岗位的培训体系建设19十五、基于岗位的培训体系建设1、技术岗位人员培训的特点1、技术人员的个性特点:关注细节:从事技术类的员工,往往非常关注细节,对于细节问题具有很高的敏感度,而且思考问题的方式理性,思维缜密,与外部人交往的愿望不强:从事技术类工作的员工,尽管以团队的形式开展工作,但是在外部人际关系交往上的意愿不足,往往缺乏人际交往能力,2、技术岗位的职业特点:工作时间不固定,提供技术支持和技术服务的员工,根据工作的轻重缓急,需要调整工作时间,因此自主安排时间的可能性较少,注重预防工作:技术岗位的重要工作之一,就是在事前预见各类问题,并对问题可能发生的几率进行测定,进而制定有效的预防措施,团队协作能力强:技术工作需要团队集体努力,缺乏团队协作能力的员工,很难在技术工作中得到认可与发展,团队协作能力是基本能力。培训特点:技术岗位人员培训的专业行强,技术岗位人员培训的时间安排要灵活,技术岗位人员培训的讲师,综合素质要求要高,技术岗位人员培训内容的重点,是事前预防十五、基于岗位的培训体系建设1、技术岗位人员培训的特点1、技201、面授:由技术专家或经验丰富的技术人员,讲解相关知识,应用广泛费用低,能增加受训人员的实用知识,单向沟通,受训人员参加讨论的机会较少,适用范围:企业及产品知识,技术原理,心态及职业素养培训。2、工作指导:由人力资源部经理,指定指导专员,对受训人员,进行一对一的指导,受训人员,在工作的过程中,学习技术和运用技术,适用范围:操作流程、专业技术技能培训。安全研讨:由生产安全,信息安全管理者主持,受训人员参与讨论,双向沟通,有利于掌握安全的重要性和相关规定,适用范围:安全生产,操作标准培训。认证培训:以业余进修方式,参加函授班学习,培训结束后,参加考试,合格者获得证书,避免步入误区,仅仅为了获得证书,而参加培训,适用范围:专业技能培训。录象/多媒体教学:将生产过程录下来,供受训人员学习和研究,间接的现场式教学,节省了指导专员的时间,适用范围:操作标准及工艺流程培训。2、技术岗位人员培训的方式1、面授:由技术专家或经验丰富的技术人员,讲解相关知识,应用213、技术人员培训课程的设置1、企业文化类:组织发展历史,组织制度的规定、组织发展战略、组织价值观、2、专业知识技能类:组织技术发展、行业技术发展、技术工具和技术方法应用3、岗位内容类:岗位职责要求、岗位工作标准、岗位工作目标及考核项目,4、自我发展类:职业生涯规划、团队意识训练、持续学习能力3、技术人员培训课程的设置1、企业文化类:组织发展历史,组织224、生产岗位培训体系建设1、生产岗位培训内容,重点强调标准和规则2、生产岗位培训,需要强调团队协作理念,多采用集体培训的形式3、生产岗位培训形式,是有公司内部有经验的师傅培训,与聘请外部专家培训相结合,,内部培训以师带徒为主4、系统性培训和零散性训练相结合,闲时以系统性培训为主,忙时以零散性训练为主5、生产岗位培训要坚持规范化和个性化相结合,生产操作时间,标准控制等,要按照规定进行,但是在生产问题的处理上,也要保持灵活性4、生产岗位培训体系建设1、生产岗位培训内容,重点强调标准和235、生产岗位人员培训的方式1、讲授法:由生产专家或者一线的技术能手,讲解生产中的相关知识,费用低,生产人员可接受大量实用知识,单向交流,生产人员与培训讲师的沟通比较少。适用范围:生产方面的技术原理、知识、标准、质量要求、生产过程中的技巧、生产人员的心态培训,以及职业素养培训2、演示法:由具有丰富生产经验的培训讲师,或生产部门人员,在车间边讲解,边演示。适用范围,生产过程中的具体技巧与操作规范的展示,3、工作指导:由岗位技术能手,或车间主管,对生产人员进行一对一的指导,适用范围:一般是在员工刚进入工作岗位时。4、录象与多媒体教学:将生产过程录制下来,供受训人员,学习讨论,可播放同行标准的生产过程,供受训人员,找出差距,适用范围广,可节省培训时间。适用范围:操作标准培训,适用流程培训,质量管理培训,安全教育培训等。5、生产岗位人员培训的方式1、讲授法:由生产专家或者一线的技241、生产一线人员培训课程体系:根据公司所处的行业特点、生产特点、培训预算,构建起适合公司生产一线人员的培训课程体系。企业文化类:工厂组织结构培训,工厂战略目标培训,厂规厂纪培训,安全质量培训:安全知识培训,安全案例培训,质量体系培训,质量控制体系生产技能类:生产流程培训、工作标准培训师带徒培训:通过师带徒的方式,以人为中心,以解决问题为指导方向,进行全面指导2、生产一线人员培训实施管理:企业正处于生产淡季,大批新生产一线人员上岗,竞争加剧,产品质量下降,引进新的生产流水线或新的技术,企业生产的产品及技术标准发生变更时。1、生产一线人员培训课程体系:根据公司所处的行业特点、生产特25培训计划实施:组织在实施培训计划时,应制订培训计划实施表:第一天上午:8.30---.50,2楼会议室,受训人员集合,生产总监致词,讲解企业文化,主讲人,生产总监或人力资源部经理,多媒体。下午:1.30---3.50,2楼会议室,讲解行业标准,要求讲解质量管理,主讲人,技术部经理,使用设施,教材录象,第二天:上午:8.30---.50,第一车间,讲解现场管理,讲解操作标准与技巧,下午:1.30---3.50,第一车间:设备管理,讲解生产中,常见问题的解决方法,主讲人:技术部主管,技术总监。第三天:上午:8.30---.50;讲解安全生产,讲解时间管理,主讲人:技术部经理,培训主管,录象,多媒体。下午:2楼会议室:1.30---3.50,讲解团队协作,人力经理致辞结束培训,主讲人,培训主管,人力资源部经理,使用设施:教材培训计划实施:组织在实施培训计划时,应制订培训计划实施表:261、财务培训考核规范细致,培训结果容易评估。2、培训专业性强,要求培训讲师,财务知识扎实。3、财务培训接触范围广,因此培训课程内容范围也广泛。4、财务在岗位培训,遵循经济性原则,主要抽取空闲时间培训,5、财务培训侧重与财务规范,标准,法律等公共政策方面的培训。6、财务培训主要解决目前存在的财务问题,针对性强。财务人员培训的方式:1、外聘老师培训:外部聘请有实战经验的老师培训,适合于解决影响公司绩效的迫切技能性问题,适用于群体培训。2、资格认证培训:是公司指定财务部负责人或业务骨干,行业专家,作为员工的辅导老师,对其进行一对一、手把手的教导与培训,这种培训方式,适合解决员工知识性、技能性和态度性问题。3、工作中学习培训管理者有意识的给财务人员指定一些挑战性工作,此种培训方式,适合解决知识性和技能性问题。4、多媒体网络培训:开发财务相关多媒体课件,放在企业居于网上,供员工进行自我学习,此种培训方式适合解决财务知识性和理论性问题,若多媒体课件为企业自主开发,也适用于解决业务性问题。5、导师制培训:6、资格认证培训:要求财务人员参加财务类资格认证考试:获得相关证书的方式对财务人员进行培训:会计证、初级会计师、中级会计师、注册会计师、注册税务师6、财务人员培训的特点1、财务培训考核规范细致,培训结果容易评估。6、财务人员培训27财务人员培训体系设计:按照工作内容可分为7类:会计文员培训;总帐会计人员培训,费用会计人员培训,税务会计人员培训,出纳人员培训,商品进出会计人员培训、信用会计人员培训。按照7类财务人员培训,各类财务人员培训具体内容如下:1、会计文员:了解公司各部门主要职能及主要人员,了解公司各分之机构的财务部主要人员,了解公司财务部体系,的构架及主要人员。2、出纳:公司目前在哪些银行开有帐户,各个银行行名,户名,帐号,公司一般与客户的结算银行,实时支付业务的了解,哪个银行开办了此项事务,如何判别客户实时支付业务。3、商品进出会计:公司总部各分支机构的进货渠道,作业流程,公司总部及各分支机构的销售流程,了解分支机构日销售报表的格式及填写内容,了解公司总部对分支机构的监控报表体系,了解报表内容,及各表间的关系,包括日报销报表,日库存报表,资金报表,应收帐款报表,在途资金报表的含义,计算的方法,及报送、审核发放到帐呜处理流程。财务人员培训体系设计:按照工作内容可分为7类:284、信用会计:组织总部信用管理政策如何具体运行及监控,各分之机构财务在信用管理中,具体执行哪些职能,组织总部财务,在信用管理中具体执行哪些职能,组织的主要供应商及结算方式,了解应收帐款日报表的填报格式及要求。5、税务会计;组织目前在哪个税务局报税,组织增殖税发票的N个要素,组织总部给各分之机构开进货发票的流程,组织总部客户销售发票开票流程,组织一般税务率,税控机的使用技巧。6、费用会计:组织费用报销程序,组织分之机构哪些费用需要由企业总部审核报销,组织费用报销具体规定,报销程序,时间,单据粘贴规范,与填写要求等相关规定。组织各分支机构费用报销流程及注意事项。7、总帐会计:对财务软件的了解一般,能够做简单运行,对组织财务报表体系及合并报表的掌握,组织总部及各分支机构的现资产及经营状况,主要财务核算制度的介绍。财务人员培训的目标:了解公司转换角色,熟悉环境认知岗位,导入文化交叉培养,高效执行融入团队,胜任岗位独当一面。4、信用会计:组织总部信用管理政策如何具体运行及监控,各分之291、层次性和实用性相结合,人际交往和专业能力培训向结合,培训要求高,培训实效性强,辅导性与咨询性相结合,培训方式灵活管理岗位培训的方式:基层管理人员:人员划分标准:在企业生产、销售、研发,等生产经营活动第一线执行管理职能的人员,主要工作职责:直接指导和监督下属员工现场作业活动,保证各项任务的有效完成。培训重点:业务知识、实际操作能力、及一般管理能力、中层管理人员;处于高层管理人员和基层管理人员之间,一个或若干个层次的管理人员,贯彻高层管理人员制订的重大政策,监督和协调基层管理人员的工作,沟通协调和发现并解决问题能力的培养。高层管理人员:其决策对整个企业的发展有重大影响,在企业中充当领导,决策者、监督者、革新者,制度制定和维护者,控制者和培训者等角色,主要工作职责:制定组织的总目标,总战略,并评价整个组织的绩效,战略决策培训培训形式:短期培训、角色扮演、案例研究、替补训练、工作轮换,短期培训是提高中层管理人员理论水平的最常用的方法,可以在相对较短的时间内,传递大量的信息,针对性强,为尽可能的与实际相联系,提高学员解决实际问题的能力,可以在学员学习理论的基础上,把一些管理实践中,经常遇到的且需要及时解决的问题,编写成若干针对性的问题,右学员自抽自答进行讨论,互相启发和补充,从而提高其理论水平和解决实际问题的能力。工作轮换,是获得不同岗位的工作经验,为将来在较高层次上的发展做准备。替补训练,指明一条明确的晋升路线,相互讨论案例中出现的问题,逼供内提出自己的解决方案,角色扮演就是让一组受训人员集中在一起,是获得某项工作的实际处理经验,以便于掌握一些管理技巧和一些晦涩的管理理论。7、管理岗位培训的特点1、层次性和实用性相结合,人际交往和专业能力培训向结合,培训301、高层管理人员的培训方式:培训的目的是培养高层管理人员,奋发向上的斗志,及身体力行的能力。经理人训练营的受训项目内容:在受训期间,每个学员都要穿上制服,身上挂着布条,上面写着必须在两周内完成的17项任务,只要圆满完成一项任务,就可以摘去相应的布条。为高层管理人员锻炼耐力和培养团队协作精神,训练学员通宵步行40公里,还要携带一个长竹竿,以备有学员疲惫走慢时,由同伴通过竹竿拉着走,为了锻炼战胜困难的勇气,每个学员都被迫做一件最难堪的事情,以培养其在以后的业务上遭遇挑战时的镇定的状态,在整个训练过程快要结束的时候,每个学员都要讲述未来的计划,并列举自己的缺点。在受训期间,指导教师的批评往往都很严厉,对学员的要求也非常严格。1、高层管理人员的培训方式:培训的目的是培养高层管理人员,奋31T小组训练;也称敏感性训练,是让受训者学会怎样有效的沟通,细
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