汽车配件概述课件

汽车配件汽车配件12我国汽车服务业的现状与发展2我国汽车服务业的现状与发展23问题1.我国汽车保有量是多少?工信部:预计2020年中国汽车保有量将超两亿辆至2014年底：我国民用机动车保有量已达2.64亿辆汽车保有量已达1.54亿辆机动车驾驶人3亿人汽车驾驶人2.44亿人公安部交通管理局:3问题1.我国汽车保有量是多少?工信部:至2014年底：公安34目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底）国家名称汽车保有量人口总数中国1.54亿辆13.5亿印度1800万辆11.5亿美国2.42亿2.7亿英国2750万辆6800万日本8000万辆1.3亿德国4000万辆8000万中国每1000名居民仅拥有114辆汽车美国每1000名居民拥有900辆汽车4目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底）国家名称汽车保45按照1个家庭1辆汽车的小康目标2000万辆/年，还需3亿辆，需要20年的发展，达到4.5亿辆汽车的使用寿命一般为10~15年:每年的生产量应达到4500~3000万辆问题2.我国汽车保有量达到饱和的年份?5按照1个家庭1辆汽车的小康目标2000万辆/年，还需3亿辆56城市面积（平方公里）人口（万）汽车保有量（万）东京21871300800北京168071633537上海63401845272南京6597770200北京：537.1万辆重庆：399.8万辆成都：336.1万辆深圳：290.5万辆上海：272.3万辆广州：269.5万辆天津：258.9万辆杭州：251.7万辆苏州：245.0万辆郑州：230.8万辆2013年全国十大城市汽车保有量问题3.为何我国的大城市交通堵塞严重?6城市面积人口汽车保有量东京2187130080067汽车产业的发展，不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包括汽车服务。国际上汽车产业的利润：70～80％来自汽车服务领域；汽车制造领域只占20～30％，产业规模大，经济利润好。汽车服务业：由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。“服务”是这个产业的本质特征，该产业属于第三产业的范畴。运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的关键环节。汽车服务业涉及的内容面宽，服务门类较多，提供的就业机会很多（继餐饮服务业的第二大产业），社会效益较好。汽车服务业是汽车工业发展的重要保障体系。问题4.汽车保有量的迅速对汽车服务业影响?7汽车产业的发展，不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包78汽车后服务汽车市场营销服务汽车物流配送服务汽车售后服务汽车维修检测服务汽车美容装饰与改装服务汽车配件与精品服务金融保险服务汽车定损理赔服务二手车经营服务汽车信息资讯服务汽车再生服务其他汽车服务(租赁、驾驶培训、广告会展、停车服务、智能交通、故障救援、汽车运动、汽车文化、俱乐部经营)

宏观服务:产业政策、技术法规、国际贸易环境汽车前服务·消费者行为研究·市场调查及预测·产品研发·设计外包·产品测试·产品认证零部件厂商整车厂商汽车生产制造汽车信息资迅服务、供应链与物流服务、生态工程（资源利用、环境保护、再制造、绿色回收）关联产业：化工、石化、有色金属、皮革、纺织、电子…狭义的汽车服务与广义的汽车服务8汽车后服务汽车市场营销服务宏观服务:产业政策、技术法规、国89汽车技术服务有哪些？汽车组装、汽车试验、维修服务、售后服务（以质量保修为核心）、检测服务、美容与装饰服务、产品试验与认证、再生与回收解体服务等。汽车组装9汽车技术服务有哪些？汽车组装910汽车测试服务10汽车测试服务1011座椅改装与装饰

汽车内部装饰内视听设备的选配、安装或改装宝马7系可以回收再利用的零部件汽车维修11座椅改装与装饰汽车内部装饰内视听设备的选配、安装或改1112配件经营汽车贸易服务：汽车营销、二手车交易、进出口贸易、配件经营、物流配送等。汽车营销物流配送二手车交易12配件经营汽车贸易服务：汽车营销、二手车交易、进出口贸易、1213汽车金融服务：信贷服务、租赁服务、保险服务。

汽车政府公共服务：智能交通服务（以交通导航为核心）、政策与法律管理（以保护产业发展和规范市场环境核心）。13汽车金融服务：信贷服务、租赁服务、保险服务。1314汽车文化服务：俱乐部、汽车运动、静态文化和动态文化服务。花园车队

14汽车文化服务：俱乐部、汽车运动、静态文化和动态文化服务。1415故障救援服务汽车的延伸服务：信息资讯服务、驾驶培训服务、场地服务、故障救援服务、广告与展会服务车展驾驶培训服务15故障救援服务汽车的延伸服务：信息资讯服务、驾驶培训服务、15汽车配件概述汽车配件概述16一、汽车配件概述Titleinhere三、汽车配件行业术语二、汽车配件分类一、汽车配件概述Titleinhere三、汽车配件行业术17一、汽车配件概述汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品。一辆汽车的组成零件数以万计，品种繁多，结构形式复杂。一、汽车配件概述汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的18二、汽车配件分类按标准化分类按功能分类按用途分类按使用性质分类（一）（二）（三）（四）二、汽车配件分类按标准化分类按功能分类按用途分类按使用性质分19（一）按标准化分类汽车零部件汽车标准件汽车材料

（一）按标准化分类汽车零部件汽车标准件汽车材料201、汽车零部件零件子总成总成分总成单元体14253车身覆盖件61、汽车零部件零件子总成总成分总成单元体14253车21（1）零件不采用装配工序制成的单一成品、单个制件，或由两个以上连在一起具有规定功能，通常不能再分解的制件就是零件，如轮胎、轮毂、活塞。（1）零件22（2）单元体由零部件之间的任意组合构成的具有某一功能特征的功能组合体，通常能在不同环境下独立工作的部分（2）单元体23（3）子总成将两个或两个以上的零件采用装配工序组合到一起，对分总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。（3）子总成24（4）分总成将两个或两个以上的零件与子总成采用装配工序组合到一起，对总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。（4）分总成25（5）总成两个或两个以上的单个零件或分总成装配成的组合件，能单独起到一个机构的作用。如大灯总成、发动机总成（图2-6）、发电机总成等。（5）总成26（6）车身覆盖件由板材冲压、焊接成形，并覆盖汽车车身的零件。（6）车身覆盖件27组件为便于维修，在市场上将一个主要功能件与几个零件组合成一个组件进行供货，但它不能单独起到某一机构的作用。如雨刮组件、制动器组件、活塞环组件（图2-7）等。组件28套件在修理过程中，某些系统零件要求同时全部更换，在市场上一般采用套件的形式供货。如发动机大修包、半轴修理包、转向器修理包（图2-8）等。套件29附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附加设备。如图2-9所示，空调、音响设备、地毯、防撞护栅、遮阳板等，这些设备并不影响车辆的基本行驶性能。附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附302、汽车标准件按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸、公差、技术要求，能通用在各种仪器设备上并具有互换性的零件。2、汽车标准件按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸313、汽车材料一般指的是汽车的运行材料。汽车材料大多是非汽车行业生产而由汽车使用的产品。3、汽车材料一般指的是汽车的运行材料。32（二）按功能分类（二）按功能分类33按用途分类

消耗件

选装件

必装件

装饰件AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText（三）按用途分类按用途分类消耗件选装件必装件装饰件AddYour34（四）按汽车配件使用性能分类肇事件消耗件易损件维修件基础件（四）按汽车配件使用性能分类肇事件消耗件易损件维修件基础件35三、汽车配件行业术语作为一名合格的汽车配件管理人员，必须具备很强的专业素质，才能胜任工作。专业素质最直接、最基本的表现就是对配件行业术语的熟练掌握与应用。三、汽车配件行业术语作为一名合格的汽车配件管理人员，必须361.车辆基本术语包括对汽车品牌、制造厂家、年款、车型、车身型式、车辆配置、驱动型式、生产方式(进口、散件组装等)、车型参数等与车辆相关信息的专业化描述。如对一辆奔驰MB100的准确描述如下：1994年在韩国以散件组装方式出产的奔驰MB100小型客车，出口地是中国，VIN编码为……(一般有17位字符)。1.车辆基本术语372.配件基本情况要详细了解包括配件分类、材料、型式、各项技术参数、配件来源、生产厂家及品牌、相关产品和配套工具等方面的知识。例如，某客户要购买螺栓（图2-10），你至少要问以下几个问题才能把握客户的准确需要。2.配件基本情况38六角头还是方头，或者其他型式；螺纹是英制还是公制；螺栓直径是多少；螺距是多少，1.5、1.75还是2.0；螺栓长度是多少，是全螺纹还是一段螺纹；精度等级：A级、B级还是C级；性能等级：8.8级、10.9级；国产的，进口的(注意进口螺栓性能等级与国产螺栓的对照关系)；要不要同时更换垫圈和螺母之类的配合零件；是否需要带密封胶(润滑脂)的产品，还是另购密封胶(润滑脂)；螺栓型式特殊的，是否需要采购配套的拆装工具。六角头还是方头，或者其他型式；螺纹是英制还是公制；螺栓直径是39汽车配件概述课件40汽车配件概述课件41汽车配件概述课件42当你对汽车配件专业术语的应用和客户需求信息的把握驾轻就熟时，你离成为一各优秀的汽车配件管理员已经不远了。当你对汽车配件专业术语的应用和客户需求信息的把握驾轻就熟时，433.配件的其它常见术语客户向汽车配件经销商购买配件时，配件销售人员一般会问客户是要“原厂件”,还是要“副厂件”，这是由于配件的来源渠道不同导致的。配件的来源渠道不同，价格可能会相差较大，当然质量也会有差别。根据配件的来源渠道的不同，一般可以将配件分为原厂件、副厂件、拆车件和翻新件等。原厂件又称配套件，是指为汽车制造厂家配套的装车件，有汽车厂商的标识，统一的配件编号，配套件一般会有配件生产厂家的商标和详细厂名地址等。副厂件又称非配套件，一般来说，副厂件是指原厂装车件以外的配件，这样的范围太大，因此副厂件就显得良莠不齐了，不管是世界名牌厂家的产品，还是山寨厂生产的产品，都可以叫副厂件，实际的情况也是这样。这其中，有一些是著名的专业配件生产商，他们生产的配件，会被一些汽车生产商采购并打上汽车厂家的标志，或者被一些汽车生产商直接用在新车装配上，但如果他们没有以自己品牌为某款车提供装车配件（即使是同时为汽车生产厂提供“正厂配件”的），而只是为市场生产这款车配件，自己销售的，一般叫专业厂配件，这样的配件一般会有完好的包装，包装上面清晰的品牌、规格，还有详细的厂家名称地址，甚至联系电话，网址等资料，其质量一般也是可以信赖的，比较著名的专业配件生产商如博世、德尔福、辉门、电装、西门子等。3.配件的其它常见术语44拆车件（如图2-11所示）是指从报废车辆上拆下的零件，常见于使用时间长的进口车辆的修理。拆车件（如图2-11所示）是指从报废车辆上拆下的零件，常见于45翻新件，一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后，能够满足使用性能并有质量保障，如翻新的自动变速器、液力变矩器、前照灯（如图2-12所示）等。翻新件，一些旧件经过专业厂家的重新修复或加工后，能够满足使用46汽车配件汽车配件4748我国汽车服务业的现状与发展2我国汽车服务业的现状与发展4849问题1.我国汽车保有量是多少?工信部:预计2020年中国汽车保有量将超两亿辆至2014年底：我国民用机动车保有量已达2.64亿辆汽车保有量已达1.54亿辆机动车驾驶人3亿人汽车驾驶人2.44亿人公安部交通管理局:3问题1.我国汽车保有量是多少?工信部:至2014年底：公安4950目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底）国家名称汽车保有量人口总数中国1.54亿辆13.5亿印度1800万辆11.5亿美国2.42亿2.7亿英国2750万辆6800万日本8000万辆1.3亿德国4000万辆8000万中国每1000名居民仅拥有114辆汽车美国每1000名居民拥有900辆汽车4目前几个国家的汽车保有量（截止2014年底）国家名称汽车保5051按照1个家庭1辆汽车的小康目标2000万辆/年，还需3亿辆，需要20年的发展，达到4.5亿辆汽车的使用寿命一般为10~15年:每年的生产量应达到4500~3000万辆问题2.我国汽车保有量达到饱和的年份?5按照1个家庭1辆汽车的小康目标2000万辆/年，还需3亿辆5152城市面积（平方公里）人口（万）汽车保有量（万）东京21871300800北京168071633537上海63401845272南京6597770200北京：537.1万辆重庆：399.8万辆成都：336.1万辆深圳：290.5万辆上海：272.3万辆广州：269.5万辆天津：258.9万辆杭州：251.7万辆苏州：245.0万辆郑州：230.8万辆2013年全国十大城市汽车保有量问题3.为何我国的大城市交通堵塞严重?6城市面积人口汽车保有量东京218713008005253汽车产业的发展，不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包括汽车服务。国际上汽车产业的利润：70～80％来自汽车服务领域；汽车制造领域只占20～30％，产业规模大，经济利润好。汽车服务业：由所有从事汽车服务的主体所组成的产业。“服务”是这个产业的本质特征，该产业属于第三产业的范畴。运作高效、功能健全、网点众多、满足需要的现代化汽车服务体系是汽车产业健康发展的关键环节。汽车服务业涉及的内容面宽，服务门类较多，提供的就业机会很多（继餐饮服务业的第二大产业），社会效益较好。汽车服务业是汽车工业发展的重要保障体系。问题4.汽车保有量的迅速对汽车服务业影响?7汽车产业的发展，不能只强调汽车研发和产品制造，应当也必须包5354汽车后服务汽车市场营销服务汽车物流配送服务汽车售后服务汽车维修检测服务汽车美容装饰与改装服务汽车配件与精品服务金融保险服务汽车定损理赔服务二手车经营服务汽车信息资讯服务汽车再生服务其他汽车服务(租赁、驾驶培训、广告会展、停车服务、智能交通、故障救援、汽车运动、汽车文化、俱乐部经营)

宏观服务:产业政策、技术法规、国际贸易环境汽车前服务·消费者行为研究·市场调查及预测·产品研发·设计外包·产品测试·产品认证零部件厂商整车厂商汽车生产制造汽车信息资迅服务、供应链与物流服务、生态工程（资源利用、环境保护、再制造、绿色回收）关联产业：化工、石化、有色金属、皮革、纺织、电子…狭义的汽车服务与广义的汽车服务8汽车后服务汽车市场营销服务宏观服务:产业政策、技术法规、国5455汽车技术服务有哪些？汽车组装、汽车试验、维修服务、售后服务（以质量保修为核心）、检测服务、美容与装饰服务、产品试验与认证、再生与回收解体服务等。汽车组装9汽车技术服务有哪些？汽车组装5556汽车测试服务10汽车测试服务5657座椅改装与装饰

汽车内部装饰内视听设备的选配、安装或改装宝马7系可以回收再利用的零部件汽车维修11座椅改装与装饰汽车内部装饰内视听设备的选配、安装或改5758配件经营汽车贸易服务：汽车营销、二手车交易、进出口贸易、配件经营、物流配送等。汽车营销物流配送二手车交易12配件经营汽车贸易服务：汽车营销、二手车交易、进出口贸易、5859汽车金融服务：信贷服务、租赁服务、保险服务。

汽车政府公共服务：智能交通服务（以交通导航为核心）、政策与法律管理（以保护产业发展和规范市场环境核心）。13汽车金融服务：信贷服务、租赁服务、保险服务。5960汽车文化服务：俱乐部、汽车运动、静态文化和动态文化服务。花园车队

14汽车文化服务：俱乐部、汽车运动、静态文化和动态文化服务。6061故障救援服务汽车的延伸服务：信息资讯服务、驾驶培训服务、场地服务、故障救援服务、广告与展会服务车展驾驶培训服务15故障救援服务汽车的延伸服务：信息资讯服务、驾驶培训服务、61汽车配件概述汽车配件概述62一、汽车配件概述Titleinhere三、汽车配件行业术语二、汽车配件分类一、汽车配件概述Titleinhere三、汽车配件行业术63一、汽车配件概述汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的产品。一辆汽车的组成零件数以万计，品种繁多，结构形式复杂。一、汽车配件概述汽车配件是构成汽车整体的各单元及服务于汽车的64二、汽车配件分类按标准化分类按功能分类按用途分类按使用性质分类（一）（二）（三）（四）二、汽车配件分类按标准化分类按功能分类按用途分类按使用性质分65（一）按标准化分类汽车零部件汽车标准件汽车材料

（一）按标准化分类汽车零部件汽车标准件汽车材料661、汽车零部件零件子总成总成分总成单元体14253车身覆盖件61、汽车零部件零件子总成总成分总成单元体14253车67（1）零件不采用装配工序制成的单一成品、单个制件，或由两个以上连在一起具有规定功能，通常不能再分解的制件就是零件，如轮胎、轮毂、活塞。（1）零件68（2）单元体由零部件之间的任意组合构成的具有某一功能特征的功能组合体，通常能在不同环境下独立工作的部分（2）单元体69（3）子总成将两个或两个以上的零件采用装配工序组合到一起，对分总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。（3）子总成70（4）分总成将两个或两个以上的零件与子总成采用装配工序组合到一起，对总成有隶属装配级别关系的部分就是分总成。（4）分总成71（5）总成两个或两个以上的单个零件或分总成装配成的组合件，能单独起到一个机构的作用。如大灯总成、发动机总成（图2-6）、发电机总成等。（5）总成72（6）车身覆盖件由板材冲压、焊接成形，并覆盖汽车车身的零件。（6）车身覆盖件73组件为便于维修，在市场上将一个主要功能件与几个零件组合成一个组件进行供货，但它不能单独起到某一机构的作用。如雨刮组件、制动器组件、活塞环组件（图2-7）等。组件74套件在修理过程中，某些系统零件要求同时全部更换，在市场上一般采用套件的形式供货。如发动机大修包、半轴修理包、转向器修理包（图2-8）等。套件75附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附加设备。如图2-9所示，空调、音响设备、地毯、防撞护栅、遮阳板等，这些设备并不影响车辆的基本行驶性能。附件，是指用来改善或提高车辆乘坐舒适性、行驶安全性等性能的附762、汽车标准件按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸、公差、技术要求，能通用在各种仪器设备上并具有互换性的零件。2、汽车标准件按国家标准设计和制造，同一种零件统一形状、尺寸773、汽车材料一般指的是汽车的运行材料。汽车材料大多是非汽车行业生产而由汽车使用的产品。3、汽车材料一般指的是汽车的运行材料。78（二）按功能分类（二）按功能分类79按用途分类

消耗件

选装件

必装件

装饰件AddYourTextAddYourTextAddYourTextAddYourText（三）按用途分类按用途分类消耗件选装件必装件装饰件AddYour80（四）按汽车配件使用性能分类肇事件消耗件易损件维修件基础件（四）按汽车配件使用性能分类肇事件消耗件易损件维修件基础件81三、汽车配件行业术语作为一名合格的汽车配件管理人员，必须具备很强的专业素质，才能胜任工作。专业素质最直接、最基本的表现就是对配件行业术语的熟练掌握与应用。三、汽车配件行业术语作为一名合格的汽车配件管理人员，必须821.车辆基本术语包括对汽车品牌、制造厂家、年款、车型、车身型式、车辆配置、驱动型式、生产方式(进口、散件组装等)、车型参数等与车辆相关信息的专业化描述。如对一辆奔驰MB100的准确描述如下：1994年在韩国以散件组装方式出产的奔驰MB100小型客车，出口地是中国，VIN编码为……(一般有17位字符)。1.车辆基本术语832.配件基本情况要详细了解包括配件分类、材料、型式、各项技术参数、配件来源、生产厂家及品牌、相关产品和配套工具等方面的知识。例如，某客户要购买螺栓（图2-10），你至少要问以下几个问题才能把握客户的准确需要。2.配件基本情况84六角头还是方头，或者其他型式；螺纹是英制还是公制；螺栓直径是多少；螺距是多少，1.5、1.75还是2.0；螺栓长度是多少，是全螺纹还是一段螺纹；精度等级：A级、B级还