2022年甘肃省酒泉市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年甘肃省酒泉市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对企业来说，组织变革是（）

A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源

2.下述哪些决策不适于采取程序性决策？①车间作业的安排；②常规物资的订购；③财务报表的分析；④组织结构的改变；⑤收购某家公司的谈判（）

A.②③B.①④C.④⑤D.①②③

3.决定管理控制必要性的一个主要原因是（）

A.组织目标的实现B.具体计划的落实C.人际关系的协调D.适应环境的变化

4.为企业提供所必需的原料、设备、资本和人员，这指的是（）

A.计划职能B.组织职能C.指挥职能D.协调职能

5.己所不欲，勿施于人将心比心等习语所隐含的道德观是（）

A.社会契约B.公平公正C.推己及人D.权力至上

6.权力距离属于全球化管理环境因素中的（）

A.政治与法律环境B.经济和技术环境C.文化环境D.任务环境

7.在应用期望理论改进下属工作积极性时，首先应该考虑（）

A.确保报酬优厚B.确保实现目标所需的业绩表现C.确保公平D.判断职工的需求

8.管理工作的方方面面都离不开沟通，管理者每个工作日至少要花80%的时间与他人直接沟通。为此管理者必须建立通畅的沟通渠道。在下列沟通方式中，最不可取的是（）

A.建立各种沟通渠道，让组织中的所有员工随时随地了解组织的全部情况

B.管理者通过下达指令和文件的方式让员工了解组织的使命和战略

C.经常利用口头沟通的方式与下属交流

D.策略地利用非正式组织在沟通中的作用

9.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是（）

A.防止控制过多或控制不足

B.处理好全面控制和重点控制的关系

C.要注意控制成本与绩效之间的关系

D.控制费用随着控制程度的提高而减少

10.在人才聚集的高新技术企业，采用下列哪种沟通方式更适合（）

A.轮式B.Y式C.圆周式D.全通道式

11.企业信息化管理的发展过程中，MRP是指（）

A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.客户关系管理

12.人力资源的特点不包括（）

A.能动性B.时效性C.再生性D.组织性

13.下列属于激励需要理论的是（）

A.公平理论B.期望理论C.双因素理论D.强化理论

14.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

15.菲德勒的权变理论在说明领导环境决定领导方式时提出（）

A.环境较好时采用高LPC领导方式

B.环境较好时采用低LPC领导方式

C.环境较差时采用高LPC领导方式

D.环境中等时采用低LPC领导方式

16.依据普拉哈拉德与哈梅尔的企业核心能力理论，下列说法错误的是（）

A.核心能力是企业某一方面拥有强于别人的技术

B.核心能力不是物理性资产

C.与竞争对手相比具有独特性

D.能创造顾客看重的关键价值

17.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

18.尺有所短，寸有所长说明在进行人员配备时（）

A.不能对员工的工作要求过于苛刻，宽松的环境更能使员工有超常的发挥

B.应该允许员工犯错误，特别是高层职员

C.学历高的人适合所有的岗位

D.就具体工作职位来说，应安排最擅长该工作的人

19.泰罗主张使用的工资制是（）

A.雇主和工人的合作B.终身固定C.团体D.差别计件

20.矩阵型组织结构的主要缺点是（）

A.易产生隧道视野B.双重领导，权责不一致C.部门间协调难D.易产生本位主义

21.股东利润最大化的企业价值观发展阶段是（）

A.工业化初期B.工业化中期C.工业化后期D.后工业化时期

22.存在时间滞后性的局限性的控制类型是（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.正式组织控制

23.在决策的影响因素中，不属于组织自身因素的是（）

A.组织文化B.市场结构C.组织的信息化程度D.组织对环境的应变模式

24.布莱克和穆顿认为，领导者应客观地分析企业内外条件，有意识地采取措施的领导方式改造成为（）

A.任务型管理方式B.中间型管理方式C.团队型管理方式D.乡村俱乐部管理方式

25.（）计划的时间通常为5年以上

A.战术B.长期C.中期D.短期

26.能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的这是道德的哪种观点（）

A.道德的功利主义观B.道德的权利至上观C.道德的公平公正观D.道德的推己及人观

27.组织文化的核心是（）

A.组织形象设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制

28.双汇集团既从事肉制品加工，又从事相关养殖。下列说法正确的是（）

A.双汇采用的是前向一体化策略B.双汇采用的是后向一体化策略C.双汇采用的是集中化战略D.双汇采用的是成本领先战略

29.企业将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品和销售领域中，属于（）

A.横向一体化战略B.混合多角化战略C.一体化战略D.多角化战略

30.保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素（）

A.某工程师刻苦钻研技术获得了大奖

B.公司分给一位新近毕业的MBA学生一套100平方米的住房

C.某公司效益好，年末员工均拿奖金10000元

D.某公司为了网络人才，答应将在异地的电脑大王小李及妻子调到北京

二、填空题(10题)31.____是组织设计的基本原则

32.某公司研制出一种新型的冰箱保鲜技术，之后该公司管理人员将该技术应用于生产。制造出一种新型冰箱。此过程中，技术人员、管理人员二者中可称为创新者的是____

33.人际技能包括____、____和____

34.____和授权是组织分权的两大途径

35.费德勒权变理论中任务结构是指任务的明确程度和部下对这些任务的____

36.战略性计划的首要内容是____

37.管理的社会属性主要取决于____

38.____是对企业未来生产与销售活动中现金的流入与流出进行预测，通常由财务部门编制

39.计划的两大显著特征是____和____

40.所谓____，指的是问题如果采用不道德的行为可能产生的后果严重程度

三、判断题(10题)41.直线制组织结构是一种最简单、最原始的组织结构形式（）

A.否B.是

42.甘特的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论（）

A.否B.是

43.组织的柔性是指组织的各个部门、各个人员都是可以根据组织内外环境的变化而进行灵活调整和变动的（）

A.否B.是

44.影响沟通效果的结构因素主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束（）

A.否B.是

45.物质文化是企业文化的核心层（）

A.否B.是

46.控制过程就是管理人员对下属行为进行监督的过程（）

A.否B.是

47.在沟通网络中，组织的集中化程度及主管人员的预测程度均很低的形态是轮式沟通（）

A.否B.是

48.品种创新，要求企业根据市场需要的变化，根据消费者偏好的转移，及时地调整企业的生产方向和生产结构，不断开发出用户欢迎的适销对路的产品（）

A.否B.是

49.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

50.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动在时间和空间上彼此交融，每一位管理人员都要承担这些活动（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.差别计件工资制

52.目标管理

五、论述题(2题)53.美国学者波特通过研究发现，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力。这些作用力汇集起来决定着该行业的最终利润潜力，并且最终利润潜力也会随着这种合力的变化而发生根本性变化。请论述这五种基本竞争力

54.在绩效管理过程中，人们较常使用的一种方法是目标管理，试述目标管理及其主要内容，制定目标时应注意哪些问题？

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.C对于企业来说，组织变革是不可避免的，因为企业处于一种不确定的环境中，需要变革来不断适应环境

2.CC经常的、重复发生的，用程序性决策；例外的、不经常发生的，用非程序化决策

3.DD控制的必要性主要是由下述原因决定的：适应环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

4.BB法约尔把管理的职能框定为五个：计划、组织、指挥、协调、控制。其中，组织指的是：为企业提供所必需的原料、设备、资本和人员

5.C己所不欲，勿施于人将心比心等中国儒家的道德观，属于推己及人的道德观

6.C全球化管理的文化环境包括以下几个方面：①权力距离；②不确定性的避免；③个人主义或集体主义；④男性化或女性化；⑤长期导向或短期导向

7.DD期望理论的要点，比较重要。要加深理解、记忆

8.AA本题考查对沟通渠道的理解，A项说法过于绝对

9.DD适度控制需要注意的问题，要注意：防止控制过多或控制不足、处理好全面控制和重点控制的关系、要注意控制成本与绩效之间的关系。不包括：控制费用随着控制程度的提高而减少

10.DD全通道式沟通组织平均满意度高且差异小，所以士气高昂，合作精神强，集中化程度低，成员士气旺盛，这种形式适宜解决复杂问题，适合人才聚集的高新技术企业

11.AA注意区分信息管理阶段：开环的物料需求计划（MRP）、闭环的物料需求计划（MRP）、制造资源计划（MRPⅡ）和企业资源计划（ERP）

12.DD考查人力资源的特点，人力资源的特点包括：人力资源的能动性、人力资源的时效性、人力资源的再生性、人力资源的社会性

13.CC本题考查激励需要理论。激励需要理论包括：需要层次理论、双因素理论、成就需要理论、X理论和Y理论等

14.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则

15.BB菲德勒的权变理论认为，在环境较好和环境较差时，应采用低LPC领导方式，即工作任务型领导方式；而在环境中等的情况下，应采用高LPC领导方式，即人际关系型的领导方式

16.AA普拉哈拉德与哈梅尔的企业核心能力理论认为，核心能力不是单一技术或技能，是一簇相关技术和技能的整合

17.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

18.

19.D

20.BB矩阵型组织结构由于有纵、横两套的指挥系统，其主要缺点是：双重领导，权责不一致

21.AA企业价值观经历了四个阶段的发展：股东利润最大化的工业化初期；企业利润最大化兼顾员工利益的工业化中期；追求企业相关利益者价值最大化的工业化后期和追求企业相关利益者价值最大化同时要保护和增进社会福利的后工业化时期

22.CC和其他控制类型相比，反馈控制存在时间滞后性的局限性

23.BB市场结构属于环境因素

24.C罗伯特·布莱克和穆顿提出的管理方格论以对生产的关心度和对人员的关心度为基础建立坐标体系，并在此坐标体系中生成81种不同的领导类型。其中，有代表性的领导行为有五种：①乡村俱乐部型；②贫乏型；③中庸之道型；④任务型；⑤团队型。他们认为，团队型的管理者工作是最佳的领导方式，并提出，原则上达不到这一等级的管理人员，要接受如何成为一个团队型领导人的培训

25.BB按计划的期限分，计划可分为长期、中期和短期。长期计划通常指5年以上

26.B本题考查道德观的选择。权利至上道德观认为，能尊重和保护个人基本权利的行为才是善的

27.CC组织文化的核心是组织的价值观

28.B本题考查战略类型的选择。后向一体化是指企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制。与题干意思相符

29.BB多元化战略又称多角化战略，包括同心多元化和混合多元化。同心多元化战略是指企业增加新的，但与原有业务相关的产品与服务。混合多元化战略是指企业增加新的，与原有业务不相关的产品与服务

30.AA保健因素属于那种与工作环境有关的因素，BCD三项都属于此类。A项拿技术大奖属于工作上的承认，属于激励因素

31.专业化分工

32.技术人员

33.领导能力、影响能力、协调能力

34.制度分权

35.负责程度

36.远景和使命陈述

37.社会生产关系的性质和社会制度

38.现金预算

39.面向未来

40.问题强度

41.Y√本题考查对组织结构类型的认识

42.N×韦伯提出了理想的行政组织体系理论

43.Y

44.Y

45.N

46.N×本题考查对控制概念的理解。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括制订标准、衡量绩效和纠正偏差

47.N×在全通道式沟通模式下，每一个组织成员可以自由地与其他成员沟通，沟通快但沟通渠道太多，易造成混乱并降低传递信息的准确度

48.Y

49.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

50.Y

51.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

52.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法

53.美国学者迈克尔·波特认为，公司战略目标的制定要在行业内恰当定位，才能有效地抗击五种作用力并影响他们向自己有利的方向变化。这五种力量分别是：（1）现有企业间的竞争研究指的是现有企业间的竞争状况，主要包括现有竞争者的力量和数量、产业增长速度等几个方面。（2）潜在入侵者研究进入壁垒和现有厂商的对潜在竞争对手的预期反应决定了潜在竞争对手所遭遇的威胁程度，主要体现在规模经济、产品差别化、在位优势等几个方面。（3）替代品生产商研究替代品是指那些与企业产品具有相同功能或类似功能的产品，主要内容包括判断哪些是替代品，判断哪些替代品可能对本本企业产生威胁。决定替代品威胁的因素主要有：替代品的盈利能力、替代品企业的经营策略等因素。（4）买方的讨价还价能力研究其影响因素主要有买方是否大批量或集中购买、产品或服务是否有价格合理的替代品、买方面临的购买转移成本的大小等因素。（5）供应商的讨价还价能力研究其影响因素主要有要素供应方行业的集中化程度、要素替代品行业的发展状况、本行业是否是供方的主要客户等因素

54.目标管理是一种程序和过程，它使组织中的上级和下级一起商定组织的共同目标，并由此决定上下级的责任和分目标，然后把这些目标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准（依据）。它用系统的方法使许多关键管理活动结合起来，有意识地瞄准并有效地实现组织目标和个人目标。目标管理的思想：①企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导并以此来保证企业总目标的实现；②目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制定共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为指导业务和衡量个人贡献的准则；③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；④管理人员和工人是