员工心态管理

石岩店办颜小明2014年04月09日品味生活∞时尚鸿都用心服务铸造品牌鸿都！员工心态管理大家都知道：只有每一位员工拥有良好的心态，企业才会真正成为高效率企业。请牢记：1、幸福的人在工作时都是幸福的。2、你给员工家人的待遇有多高，员工对你的爱戴就有多深。3、时刻为你的员工减压，时刻让你的员工快乐。4、坦诚待己，坦诚待人。5、事事考虑要周全。6、看见满头大汗的职员，请给他一句表扬；看见兢兢业业的下属，请不要吝惜自己的赞美；看见困惑的眼神，请给他最诚恳的鼓励。任何的限制都是从自已的内心开始的世界上的事，总有好坏两面，当你只看到事物消极的一面时，你会自我设限，怀疑退缩，最终丧失机会；但当你换个角度，用积极的心态来看事物，事情就会立刻转向积极的那面。心态决定未来有什么样的心态，就有什么样的思维和行为，就有什么样的环境和世界，就有什么样的未来和人生。生活是一面镜子生活就是一面镜子你用什么态度面对它它用什么态度回馈你积极的心态与消极的心态积极的心态像太阳照到哪里哪里亮消极的心态像月亮初一、十五不一样成功=心态×能力能力绝对不会是零分，心态只有两种，要么是积极的、评分为10分，要么是消极的、评分为0分；心态是0分，即使你的能力是100分，你的成功也还是0；心态是10分，哪怕你的能力只有20分，你的成功也有200分。所以，成败不是能力决定的，而是心态决定的。身体健康是表象，心态健康才是实质内在世界是关键性因素，只有心态健康才能帮助你获得成功，它比外在的身体健康要重要得多。有斗志，再大的困难都不怕

一旦失去斗志，往往一事无成不要用你有限的眼光

衡量我无限的未来成功的的企业业只计计功劳劳，不不计苦苦劳成功的的企业业懂得得以结结果为为导向向，用用利润润讲话话，用用数字字论功功行赏赏，一一个员员工付付出了了十倍倍于别别人的的努力力却没没有创创造业业绩，，都不不算功功劳。。在你无无限放放大困困难时时，机机会已已离你你远去去如果你你只把把目光光和精精力集集中在在困难难上，，你会会人为为地放放大困困难，，你会会害怕怕、退退缩，，并且且浪费费时间间，这这样，，你会会错失失最有有利的的时机机。挣脱““自我我设限限”小芳是是个私私生子子，从从小饱饱受歧歧视，，小小小年纪纪便把把自已已封闭闭起来来，不不与人人接触触。13岁岁那年年，她她偷偷偷溜进进教堂堂听牧牧师讲讲道。。由于于听得得入了了神，，她没没来得得及在在众人人离开开前逃逃走。。牧师师叫住住这个个唯一一没有有父母母带领领的小小姑娘娘，问问她是是谁家家的孩孩子。。小芳芳害怕怕的流流出泪泪来。。“我我知道道了，，你是是上帝帝的孩孩子。。”牧牧师抚抚摸着着小芳芳的头头说：：“过过去不不等于于未来来———不论论你过过去怎怎么不不幸，，这都都不重重要，，重要要的是是你对对未来来必须须充满满期望望。现现在就就做出出决定定，做做你想想做的的人。。”从从此，，小芳芳变了了。40岁岁那年年，小小芳荣荣任田田纳西西州州州长，，之后后，弃弃政从从商，，成为为世界界500强强企业业的总总裁。。67岁时时，她她出版版了自自已的的回忆忆录《《攀越越巅峰峰》，，在书书的扉扉页上上，她她写下下：过过去不不等于于未来来！启示：：我们应应该用用发展展的眼眼光来来看待待自已已、看看待成成功，，不要要因为为过去去的失失败而而自我我设限限，只只有现现在的的行为为和选选择才才能决决定我我们的的未来来。故事分分享心态就就是内内心的的想法法和外外在的的表现现如果你你的内内心想想法是是积极极的，，你表表现出出来的的便是是积极极的行行为；；但如如果你你内心心的想想法是是消极极的，，那么么你的的行为为也会会是消消极的的。机会先有交交流的的机会会再有交交心的的机会会才有交交易的的机会会内心世世界控控制外外在世世界决定一一个人人成就就的，，不是是外在在的环环境，，而而是你你内在在的信信念、、心态态。积积极的的心态态可以以帮助助我们们获得得成功功。学会心心态转转换成功的的人都都会转转换心心态，，他们们把挫挫折当当成是是积累累经验验，把把压力力当成成前进进的动动力，，把障障碍当当成是是生活活对自自已的的磨砺砺，他他们觉觉得困困难不不是来来阻拦拦他们们的，，而是是来帮帮助他他们成成长的的。心态名名言坚持使使平凡凡变得得非凡凡。——稻稻盛和和夫坚持持不不懈懈，，再再平平凡凡的的人人也也能能变变得得卓卓越越。。改变变别别人人很很难难，，只只能能改改变变自自已已、、影影响响他他人人内在世世界控控制外外在世世界，，每个个人的的心态态只能能由自自已决决定，，我们们能做做的，，就是是用乐乐观的的心态态来影影响周周围的的人。。合理的的要求求是锻锻炼不合理理的要要求是是磨炼炼事情在在你手手里出出了差差错记住是是你自自已的的问题题不能怪怪罪他他人谁快谁谁就赢赢，速速度决决定胜胜负快是领领先，，快是是掌握握主动动权，，快就就是效效率，，对那那些顶顶尖级级的成成功人人士来来说，，快就就意味味着全全力以以赴，，马上上行动动，绝绝不拖拖延，，一切切竞争争都是是速度度的竞竞争，，谁抢抢在前前面谁谁就会会赢。。永远想想你得得到的的，不不要想想你失失去的的面对困困难甚甚至是是灾难难时，，乐观观的人人永远远想到到的是是自已已拥有有的，，而不不是只只想着着自已已失去去的东东西而而消极极悲观观。孪生兄兄弟在美国国，有有一对对孪生生兄弟弟，他他们出出生在在一个个贫穷穷的家家庭，，母亲亲是一一个酒酒鬼，，喝醉醉酒之之后往往往控控制不不住情情绪；；父亲亲是个个赌徒徒，而而且脾脾气非非常暴暴躁。。他们们家非非常糟糟糕。。后来来这两两个兄兄弟走走了不不一样样的道道路。。弟弟弟无恶恶不作作，锒锒铛入入狱。。在监监狱里里有记记者去去采访访弟弟弟：““你今今天为为什么么会是是这样样的结结果呢呢？””弟弟弟说：：“因因为我我的家家庭，，因为为我的的父母母。””同时时记者者又去去采访访孪生生兄弟弟的哥哥哥，，这个个时候候哥哥哥是一一个很很成功功的企企业家家，而而且还还竞选选上议议员。。记者者问：：“你你为什什么今今天会会有这这么大大的成成就呢呢？””哥哥哥同样样也回回答说说：““因为为我的的家庭庭，因因为我我的父父母。。”启示：：决定一一个人人成就就的，，不是是外在在的环环境，，而是是你内内在的的信念念、心心态！！积极极的心心态可可以帮帮助我我们获获得成成功。。故事分分享不冒险险比冒冒险更更危险险如果因因为害害怕危危险而而不去去做事事情，，那么么当真真正的的危险险袭来来时，，你将将一下下子被被打败败。大大胆去去冒险险，哪哪怕失失败，，都是是你成成功经经验的的积累累，这这种经经验越越多，，你未未来的的路就就越走走的顺顺利。。你认为你行行你就行自信是成功功的保证，，相信自已已，敢于尝尝试，绝不不说不可能能，一切都都有可能。。赢得人心才才能赢得人人生如果你是企企业管理者者，你赢得得员工的心心，你的企企业就有凝凝聚力和生生产力，你你的企业就就能生存并并发展下去去；如果你你是员工，，你赢得客客户的心，，客户就能能给你创造造业绩。不为失败借借口！只为为成功找方方法失败者找借借口是因为为不想承担担责任，越越不想承担担责任就越越不能够改改进和自我我反省，永永远恶性循循环；成功功人士则接接受没完成成目标的事事实，努力力找解决办办法，不断断地完善自自我。所有的一切切，都是为为“最好””而准备你现在遭受受的压力和和挫折，都都是一种积积累，为将将来成功做做准备。你是对的，，世界就是是对的如果你想改改变自己的的环境，首首先应该改改变自己，，因为你是是对的，你你的世界也也是对的。。假如你有有积极的心心态，你周周围所有的的问题都会会迎刃而解解。暂时没有得得到的，意意味着你将将得到更好好的保持积极乐乐观的心态态，不要因因为一时的的失意而气气馁、退缩缩，你现在在没有收获获成功，不不代表你以以后不能，，坚持向既既定目标努努力，你一一定能成功功，相信自自已。帮助别人就就是帮助自自己付出与收获获总会在一一定程度上上等值，付付出爱的人人会收获更更多的关怀怀，富有爱爱心的人，，能让别人人和自已同同时享受快快乐，双方方互惠，施施受双赢。。上帝为你关关上一扇门门，同时又又为你打开开一扇窗遭遇挫折时时，不要悲悲观绝望，，转换心态态，换个角角度看待挫挫折，把挫挫折当作考考验，当作作积累人生生经验的资资本，乐观观面对它，，你会发现现，你面前前的路更宽宽敞了。积极的心态态决定了成成功的85%心态是积极极的，你就就不怕困难难，就会努努力找方法法，不找理理由，这样样，你成功功的机会就就会大大增增加。宽容与智慧慧林肯冲破重重重阻碍当当上美国总总统后，仍仍将原先的的死对头任任命为部长长。林肯的的幕僚们不不解其意，，虽然这位位部长很有有能力，但但他毕竟是是总统的死死对头，于于是，大家家都建议总总统不要用用那个人。。林肯耐心心解释道：：“把敌人人变为朋友友，既消灭灭了一个敌敌人，又多多得了一个个朋友。这这样有什么么不好？””启示：宽容者自有有宽广的胸胸怀和巨大大的智慧。。故事分享强者制造时时机，弱者者坐失良机机没有时机，，这是弱者者最好的供供词只有管好自自已，才能能管好别人人企业管理者者不能把制制度当狼狗狗，只咬别别人不咬自自己，只有有管好自己己，身体力力行，做出出榜样，才才能影响别别人。放弃责任，，就意味着着放弃发展展机会你轻易放弃弃责任，就就失去了别别人对你的的信赖和尊尊重，失去去了与别人人合作的机机会，你的的信誉没有有了，发展展机会也就就少之又少少了。播下一粒种种子，收获获一片树林林积极心态可可以影响并并决定一个个人一生的的命运，你你在心里埋埋下乐观、、向上的种种子，并保保证坚决完完成任务，，这颗种子子便会在你你心里生根根芽，变成成你一生受受益不尽的的财富。如果你想让让别人对你你负责，你你必先对自自己负责你对自已的行为负责，你敢于承担责任，这是一种信誉，一种高品质，会博得别人的信赖，当然，别人就会放心地对你负责。挫折是迈向向成功的垫垫脚石面对挫折，，不气馁，，保持乐观观自信的心心态，闯过过去，你便便会积累成成功的经验验与勇气，，所以，挫挫折是对你你的锻炼。。信念能引领领你走出绝绝境只要内心信信念在，希希望就不会会泯灭，你你就有前进进的动力，，就能走出出困境。成功的法则则虽然简单单

但简单单并不代表表容易做到到法则简单，但决定成功与否关键在于态度。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，这八大积极心态的关键因素看似简单，但真正做到需要每日修炼，养成习惯。认真等于一一次做好认真是高品品质，认真真的态度才才能保证工工作的品质质，不马虎虎，足够投投入，第一一次做事情情就要做好好。心态名言失败是一个事件，不是一个人。——齐格.齐格勒一个人一生中会遇到很多事情,失败只是其中之一而已,所以,不要因失败而否定自已。承诺比生命命更重要400多年年前，有一一个名叫巴巴伦支的荷荷兰人，带带领17名名船员出航航，他们到到了地处北北极圈的三三文雅。后后来，他们们突然发现现自己的船船被冰封在在海里，巴巴伦支船长长和17名名荷兰水手手将在孤立立无援的条条件下度过过8个月漫漫长的冬季季。他们烧烧掉了甲板板御寒，靠靠打猎来取取得勉强维维持生存的的食物，在在这样恶劣劣的险境中中，8个人人死去了。。但他们却却丝毫未动动别人委托托的货物，，哪怕里面面有可以挽挽救他们生生命的衣物物和药品。。冬天终于于过去了，，幸存的巴巴伦支船长长和9名荷荷兰水手把把货物完好好无损地带带回荷兰，，送到委托托人手中，，也给整个个荷兰赢得得了海运贸贸易的世界界市场。启示：诚信是坚守守承诺，承承诺一旦做做出，就必必须说到做做到，决不不虚假。不要问别人人为你做了了什么而要问你为为别人做了了什么微笑可以提提升你生命命的“面值值”人生85%的快乐由人际关系决定，仅15%的快乐来自个人成就。要建立良好的人际关系，首先你要学会微笑，你对别人微笑，表明你喜欢和接纳对方，而对方也会同样待你。任何困难只只要去面对对

就会有有机会迎刃刃而解办法总比问问题多，遇遇到困难，，勇敢面对对，相信自自已，困难难终会被突突破。别人的和和自已的的别人的智慧可以用来充实自已；绝不能用来贬低自已；别人的成功可以激励自已；但不可用来折磨自已；别人的错误恰好用来提醒自己；千万不能用来娱乐自已；你不能左左右天气气但但你能能改变你你的心情情一个人不能随意控制外界的环境，但可以控制自已的内心，让自己有一个积极的心态，再来看待外在的环境，你会发现一切都变得明朗起来。积极的心态会帮助我们成功。消极心态态，让你你丧失机机会，泯泯灭希望望如果你是是消极的的，你看看到的只只是悲观观、失望望、灰暗暗的一面面，这样样的心态态会让你你形成思思维定势势，恐惧惧退缩，，最终丧丧失机会会，长此此以往，，再无成成功的希希望。理所当然然的事越越来越少少

值得得感恩的的事越来来越多工作没完完成，理理所当然然是别人人的原因因；工作作出状况况，理所所当然是是别人的的责任，，改变这这种负面面思维，，从感恩恩的角度度再看同同样的事事：工作作没完成成，感谢谢让我有有机会找找到差距距；工作作出状况况，感谢谢让我有有机会反反省改进进，下次次做好。。保持积极极心态，，远离负负面言论论学会有意意识地选选择自己己的环境境，主动动向积极极的地方方靠拢，，多读励励志书籍籍，与积积极向上上的人士士为伍，，用坚定定的信念念过滤身身边的事事物，抱抱定积极极的心态态。今天的行行为决定定明天的的结果，，努力做做好每件件事，认认真对待待每一天天。今天工作作不努力力

明天天努力找找工作真正的快快乐来源源于宽容容和爱乐于助人人，爱是是快乐的的源泉，，讲求奉奉献，不不计较别别人为自自己做了了什么，，而在意意自己为为别人做做了什么么，这们们的心态态是积极极的、快快乐的。。天堂和地地狱有一个人人很想知知道天堂堂和地狱狱的人怎怎样生活活，上帝帝让他先先到地狱狱去看看看。地狱狱的每一一个人都都饿的面面黄肌瘦瘦哇哇直直叫。原原来这里里每个人人的筷子子有一米米长，筷筷子比手手长，夹夹了饭以以后，转转不过弯弯，每个个人都急急不可待待，却又又吃不到到。他转转身来到到天堂。。天堂里里充流欢欢声笑语语，每一一个人都都兴高采采烈，吃吃得白白白胖胖。。但是让让他大吃吃一惊的的是，天天堂的人人居然也也是拿着着一米长长的筷子子。工具具是一样样的，吃吃的东西西是一样样的，结结果却不不一样，，为什么么？原来来天堂里里的人拿拿起筷子子先喂别别人，这这就是天天堂。启示：爱与奉献献，是给给予，是是帮助别别人，不不索取，，不自私私。爱是是一切行行动的力力量和根根源，也也是一个个人产生生使命和和责任的的源泉。。故事分享享帮助别人人就是帮帮助自已已真诚地关关心别人人，你会会赢得别别人的喜喜欢，会会改善你你的人际际关系，，你在帮帮助别人人的同时时，也会会帮助到到自已。。把你的脸脸迎向阳阳光，那那就不会会有阴影影凡事调整整心态，，看到好好的一面面，想到到好的结结果，你你就不会会受阴暗暗面的影影响。战胜自己己才能战战胜一切切要想想立立于于不不败败之之地地，，必必须须首首先先战战胜胜自自已已，，一一个个自自信信的的人人，，才才会会充充分分认认识识到到自自已已的的力力量量，，才才会会有有战战胜胜一一切切的的勇勇气气。。态度度决决定定一一切切，，细细节节决决定定成成败败态度度积积极极，，就就会会积积极极去去思思考考去去做做事事情情，，这这样样你你才才具具备备解解决决一一切切问问题题的的基基础础和和信信心心；；但但仅仅有有好好的的态态度度还还不不够够，，还还要要认认真真做做好好细细节节工工作作，，为为你你的的成成功功保保驾驾护护航航。。失足足可可以以立立刻刻站站起起来来，，失失信信也也许许永永远远不不能能挽挽回回做错错了了事事可可以以补补救救，，但但如如果果你你在在别别人人那那里里没没有有了了信信誉誉，，你你就就永永远远失失去去了了与与别别人人合合作作的的机机会会。。快乐乐不不是是因因为为拥拥有有的的多多，，而而是是计计较较的的少少总想想着着自自己己得得到到了了多多少少，，就就会会经经常常抱抱怨怨指指责责，，就就会会不不坚坚守守承承诺诺，，就就会会找找借借口口而而不不承承担担责责任任，，就就必必然然被被负负面面情情绪绪控控制制心心态态，，这这与与积积极极心心态态背背道道而而驰驰，，这这样样的的人人当当然然不不会会快快乐乐。。诚信信是是一一点点一一滴滴作作出出来来的的人人要要像像爱爱护护眼眼睛睛一一样样爱爱护护信信誉誉诚信是坚坚守承诺诺，承诺诺一旦做做出，就就必须说说到做到到，绝不不虚假。。认真做事事只是把把事情做做对用心做事事才能把把事情做做好信用是无无形的力力量和财财富办企业做做生意，，诚信是是关键，，你有讲讲信誉，，才会得得到合作作伙伴和和消费者者的信任任，才会会有生意意。简单的事事情做好好就不简简单平平凡的事事情做好好就不平平凡专注，聚聚焦，即即使只做做一件事事情，也也能把它它做到极极致。酒窝大道道两个台湾湾观光团团到日本本伊豆半半岛旅游游，路况况很坏，，到处都都是坑洞洞。其中中一位导导游连声声抱歉，，说路面面简直像像麻子一一样。而而另一位位导游却却诗意盎盎然地对对游客说说：“诸诸位先生生女士，，我们现现在走的的这条道道路，正正是赫赫赫有名的的伊豆迷迷人酒窝窝大道。。”启示：同样的情情况，当当你换个个角度去去看它，，积极进进行心态态转换，，去想事事情好的的一面，，你就会会乐观起起来。故事分享享今天的结结果是昨昨天的努努力今今天的行行为会带带来明天天的结果果活在当下下，做好好当下的的每件事事，才会会达成你你想要的的结果。。诚信是实实实在在在的言出出必行是是点点点滴滴的的细节诚信不是是挂在嘴嘴边的话话语，而而是实实实在在完完成你的的承诺，，哪怕是是极小的的细节，，也不应应忽略。。消极心态态耗掉你你90%的精力力消极心态态若不及及时转换换为积极极心态，，那么它它将会使使你随波波逐流，，日复一一日地消消沉下去去，你不不得不与与之抗争