服务人员职业道德课件

服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。服务人员职业道德服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正酒店职业道德道德的定义道:做人的道理和原则德:一个人的行为和品质道德的作用用來约束人的行为档仅供参考,如有不当之处,请联系改正个行业,都各有各的道德。恩格斯自从教育部大力提倡全面实施素质教育以来，培养学生的素养和推动学生与社会更和谐地发展成为社会普遍关注的热点话题。在条件相对比较优越的大中城市，素质教育已展开或者普及，但是在条件相对落后的农村，素质教育仍然面临着诸多困难。一、目前中国农村小学素质教育的状况1.农村小学的师资力量薄弱师资力量这个软件条件是学校教育教学的主要力量，是学校可持续发展的第一要素、没有一支高素质、高水平的师资队伍，就不可能有一个好的学校，不能培养出高素质的学生。由于中国特有的历史、地理环境、经济发展不均衡等因素，当前农村教师队伍师资力量比较薄弱。尤其是音、体、美、英语和计算机等小科目专业，教师普遍严重缺乏，不能满足日常教学需要。2.农村小学的教学硬件设施落后校园破旧、课桌破陋、教辅短缺等问题依然突出。加上农村学校自身的经费紧张，学校自身每年在改善办学条件上的投入就显得微乎其微。这些情况也严重制约着农村教育的自身发展。3.农村家庭教育缺失学校、家庭和社会是孩子成长的重要环境，孩子的健康成长，首先离不开家长和家庭教育。据调查，农村学生家长真正认识到自己对子女教育负有责任，并能较好地担当起这一责任的农村家庭只占15%，85%的农村家庭认为只要让孩子衣食不缺就可以了，而教育的责任在老师、在学校。这种教育理念与思想认识，大大增加了学校对这部分学生教育管理的难度。4.城乡差别也是造成农村素质教育问题严重的重要因素以我所在县城的农村教育现状为例，城乡教育管理上存在差距，使得农村学校的领导和教师更加片面追求考试分数、升学率，这就进一步加重了学生的课业负担。学生家长面临的情况是没有择校的余地，只有努力才能考入县城教学质量较好的、更高一级的学校进行学习。二、对推进农村素质教育发展的思考1.加强农村学校师资队伍建设素质教育中老师是教育的主体，教师整体素质的高低，决定着素质教育的落实程度。要使教师的素质提高，必须抓好教师的基本技能。教师在教学工作中不再单单是教书匠，而是课程的实施者、创造者，教师要能根据课程标准、学生的实际、现实的课程资源等，创造性地开展教学。教师要能根据一定的教育理念、学校的办学特色、学生发展的需要开发校本课程，进行校本教研。2.积极开展课程与教学改革加大对教育的资金投入，尤其加大投入现代教学技术的力度，同时也要积极进行基础教育课程改革，推进农村小学素质教育。对农村小学来说，新课程不仅有利于培养目标的进一步明确、教师教学方式的转变和学生学习方式的转变，更好地促进教师的专业发展和学生的全面发展，而且也有利于不同学生的不同需要和不同发展。因此，各地教育行政部门应创造条件，积极支持农村小学实施新课程。农村学校也应该积极行动起来，认真实施新课程，在课程改革中全面推进素质教育，对在新课改过程中表现突出的单位和个人给予物质和精神奖励。这样对教学方法的改进、教学方式的创新和教学质量的提高也会起到推动作用。3.加强学校与家庭的协作家庭中的教育是素质教育不可缺少的重要组成部分，提高家庭教育质量，必定能更好地提高学生在学校中的教育质量。不仅可以促进家校内外的沟通，使家庭与学校目标一致、共同提高，而且也可以加强交流教育观念、方法，相互提高教育质量。家庭中配合的不仅仅有家长，也包含了家庭成员中的个个组成部分和周围的亲戚朋友，有了一个好的大环境，对学生的眼界和影响将是不可估量的。4.制定合理的政策措施，缩小城乡差距，改变目前二元结构由于中国特有的历史条件和地域广阔的地理环境的特点，现在农村中小学的教育条件相对城市还比较落后，条件简单，环境艰苦。在通过教育培训来提高我们教师教学素质的同时，教育主管部门要给予政策上的支持和倾斜。对已经在农村工作的农村教师生活上给予更多的关心，提高他们的待遇和更好的福利，工作上给予更多的关注，提高他们的福利待遇和社会地位。使教师在教学中发挥好主导作用，安下心教书育人，用自身的实际行动影响、感染学生成为适应时代发展需要的合格人才。在中小学实施素质教育,是一项长期的、复杂的、艰巨的系统性工程,但也是可行的、必行的。特别是在中国的农村中小学，这就决定了我们必须通过全社会、各方面的共同努力,彻底改变影响农村中小学基础教育链条上的薄弱环节，才能使农村中小学走出目前的素质困境，推动农村教育的发展。体育教育在初中教学中占有非常重要的地位，是实施素质教育、促进学生健康成长的重要保障。从当前的形势来看，一些教师对学生主动参与体育教学的认识不够，学生主动参与热情不高，这阻碍了学生体育综合能力的提升。因此有必要加强关于初中体育教学中提升学生主动参与策略的研究，培养学生体育兴趣，增强学生锻炼效果。一、教师增强参与意识，注重体育教学实效主动参与是人们认识活动的最为重要的表现之一，也是主体性的重要体现，能够很好地提高学生的学习积极性，帮助学生更好地完成学习任务，促进学生体能的提升和体育技巧的掌握。初中体育教学不仅要让学生掌握一定的体育训练方法、运作技巧、锻炼学生的体能，培养学生的耐力，而且要培养学生的体育参与意识，养成良好的体育训练习惯。学生只有积极主动地参与体育训练，才能真正投入其中，从而收到较好的教学效果。在具体的训练中感知体育的魅力，让学生得到更好的体育训练，不断养成良好的体育训练习惯，更好地掌握体育训练的技巧，促进学生的心理健康和生理健康的发展。同时，教师要能够最大限度地提高课堂教学效率，增强教学效果。因此，教师一定要重视学生的主动参与意识，提高学生参与体育训练的积极性。二、提高学生参与热情，激发学生体育兴趣教师要让学生感觉到体育锻炼的快乐，才能让学生更加积极主动地参与体育教学。围绕教学内容，结合学生实际情况，让学生能够在兴趣的指引下不断提高自己的主动性和积极性。采取灵活多样的教学方式，让学生感知体育训练的快乐，构建富有情趣的教学模式，让学生能够在愉悦的气氛中得到很好的体育锻炼。通过创设较好的问题情境，引导学生更好地感知相关体育训练的技巧和方法。通过各种形式的比赛充分利用学生的好胜心，激发学生体育训练的热情，让学生能够在训练中更加积极主动地参与体育活动，从而增强学生参加体育锻炼的热情，提高课堂教学的效率，促进学生身体素质的提升和综合能力的发展。三、丰富体育教学内容，优化体育项目组合针对当前初中体育教学内容较为单一的现象，应该结合学生实际开展更加丰富的体育教学内容，同时将各种教学内容进行有效的组合，避免单一地对学生进行理论说教或者训练，也要避免对学生进行单一项目训练。通过不同形式的组合，一方面可以更好地丰富体育教学内容，发展学生的综合能力，让学生能够有更多的选择空间；同时将不同的体育项目进行组合，能够让学生得到很好的调节和锻炼，增强体育训练的趣味性和丰富性。例如，通过分组跑的游戏锻炼学生的奔跑能力；通过听信号跑能够很好地锻炼学生的反应速度和动作速度；通过给学生设置一定的橡皮筋游戏来引导学生障碍跑，帮助学生锻炼跳高能力。四、突出学生主体地位，发挥学生主体作用初中体育教学提升学生的主动参与意识，必须突出学生的主体地位，充分发挥学生的主体作用，让学生成为课堂的主人。在教学过程中采取文字图示的方法，为学生设置较好的问题情境，让学生能够充分认识教材的价值；安排学生提前预习，掌握基本的技巧，让学生感知运动的表象，奠定基本的训练基础，提高教学针对性；教学过程中围绕学生的基础和个性差异，开展有针对性的教学和分层次教学，这样，能够让不同层次、不同兴趣的学生参与到体育训练中来，突出学生的主体地位。五、构建多元评价体系，促进学生全面发展进步从现有的体育教学情况来看，要结合学生的个体差异、兴趣爱好、不同的发展阶段实施分层次教学评价，让学生更好地看到自己的进步，让学生的个性得到很好的发展，从而不断增强学生的成就感和满足感，提高学生的主动参与和锻炼热情。例如，在800米跑教学中，可以对学生进行一次很好的摸底，并以此为基础开展有针对性的训练。在以后的每一次长跑训练中，观看学生的进步情况，并采取有针对性的策略，对学生的进步进行及时评价，让每一个学生都能够看到自己的进步。以灵活多样的评价方式让更多的学生参与到体育训练中来，也让学生能够更好地关注自己、关注他人，获得更多的成就感与满足感，从而不断提高其主动参与意识。总之，初中体育教学一定要注重学生的主动参与意识，提高课堂教学效率，增强学生的锻炼效果，突出学生的积极性和主动性，让学生能够在体育训练中很好地培养体育兴趣和爱好，养成良好的体育训练习惯，提高学生的身体素质和心理素质，促进学生综合能力的发展。服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。服务人1文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正酒店职业道德道德的定义道:做人的道理和原则德:一个人的行为和品质道德的作用用來约束人的行为文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正2档仅供参考,如有不当之处,请联系改正个行业,都各有各的道德。恩格斯档仅供参考,如有不当之处,请联系改正3档仅供参考,如有不当之处,请联系改正士、职业、职业道德(一)什么是职业职业就是人们所从事的工作,是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。(二)什么是道德道德是调整人与人、人与社会、集体之间相互关系的行为准则档仅供参考,如有不当之处,请联系改正4档仅供参考,如有不当之处,请联系改正(三)职业道德从事一定职业的人,在职业活动中必须遵循的行为规范和行为准则。档仅供参考,如有不当之处,请联系改正5当乙处,销状有改良好职业道德养成5个基本因素●职业认识职业感情●职业意志职业信念在不断提高职业认识的基础上职业行为和习惯即)逐步加深职业感情,磨练职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和习惯达到具有高尚职业道德的目的。当乙处,销状有改6档仅供参考,如有不当之处,请联系改正提高职业认识按照职业道德的要求,认识所从事职业的性质、地位和作用,明确服务对象、操作规程和达到目标,认识自己所应该尽的义务和责任,提高热爱本职工作的自觉性。档仅供参考,如有不当之处,请联系改正7档仅供参考,如有不当之处,请联系改正培养职业情感在提高认识的基础上,从高处着想,低处着手,一点点培训自己的职业感情档仅供参考,如有不当之处,请联系改正8服务人员职业道德课件9档仅供参考,如有不当之处,请联系改正坚定职业信念不仅在干一行,爱一行,专一行,且要坚定信念与理想,在工作中实现自我。档仅供参考,如有不当之处,请联系改正10档仅供参考,如有不当之处,请联系改正养成良好的职业行为和习惯行为和习惯是在以上各因素的支配下进行的,经过反复实践,使自觉行动成为习以为常的时候,就成为习惯。“客人永远是对的”(TheGuestisalwaysRight)档仅供参考,如有不当之处,请联系改正11服务人员职业道德课件12服务人员职业道德课件13服务人员职业道德课件14服务人员职业道德课件15服务人员职业道德课件16服务人员职业道德课件17服务人员职业道德课件18服务人员职业道德课件19服务人员职业道德课件20服务人员职业道德课件21服务人员职业道德课件22服务人员职业道德课件23服务人员职业道德课件24服务人员职业道德课件25服务人员职业道德课件26服务人员职业道德课件27服务人员职业道德课件28服务人员职业道德课件29服务人员职业道德课件30服务人员职业道德课件31服务人员职业道德课件32服务人员职业道德课件33服务人员职业道德课件34服务人员职业道德课件35服务人员职业道德课件36服务人员职业道德课件37服务人员职业道德课件38服务人员职业道德课件39服务人员职业道德课件40服务人员职业道德课件41服务人员职业道德课件42服务人员职业道德课件43服务人员职业道德课件44服务人员职业道德课件45服务人员职业道德课件46服务人员职业道德课件47服务人员职业道德课件48服务人员职业道德课件49服务人员职业道德课件50服务人员职业道德课件51服务人员职业道德课件5231、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔

32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德

33、希望是人生的乳母。——科策布

34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若

35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里53服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。服务人员职业道德服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。47、采菊东篱下，悠然见南山。48、啸傲东轩下，聊复得此生。49、勤学如春起之苗，不见其增，日有所长。50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结，箪瓢屡空，晏如也。文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正酒店职业道德道德的定义道:做人的道理和原则德:一个人的行为和品质道德的作用用來约束人的行为档仅供参考,如有不当之处,请联系改正个行业,都各有各的道德。恩格斯自从教育部大力提倡全面实施素质教育以来，培养学生的素养和推动学生与社会更和谐地发展成为社会普遍关注的热点话题。在条件相对比较优越的大中城市，素质教育已展开或者普及，但是在条件相对落后的农村，素质教育仍然面临着诸多困难。一、目前中国农村小学素质教育的状况1.农村小学的师资力量薄弱师资力量这个软件条件是学校教育教学的主要力量，是学校可持续发展的第一要素、没有一支高素质、高水平的师资队伍，就不可能有一个好的学校，不能培养出高素质的学生。由于中国特有的历史、地理环境、经济发展不均衡等因素，当前农村教师队伍师资力量比较薄弱。尤其是音、体、美、英语和计算机等小科目专业，教师普遍严重缺乏，不能满足日常教学需要。2.农村小学的教学硬件设施落后校园破旧、课桌破陋、教辅短缺等问题依然突出。加上农村学校自身的经费紧张，学校自身每年在改善办学条件上的投入就显得微乎其微。这些情况也严重制约着农村教育的自身发展。3.农村家庭教育缺失学校、家庭和社会是孩子成长的重要环境，孩子的健康成长，首先离不开家长和家庭教育。据调查，农村学生家长真正认识到自己对子女教育负有责任，并能较好地担当起这一责任的农村家庭只占15%，85%的农村家庭认为只要让孩子衣食不缺就可以了，而教育的责任在老师、在学校。这种教育理念与思想认识，大大增加了学校对这部分学生教育管理的难度。4.城乡差别也是造成农村素质教育问题严重的重要因素以我所在县城的农村教育现状为例，城乡教育管理上存在差距，使得农村学校的领导和教师更加片面追求考试分数、升学率，这就进一步加重了学生的课业负担。学生家长面临的情况是没有择校的余地，只有努力才能考入县城教学质量较好的、更高一级的学校进行学习。二、对推进农村素质教育发展的思考1.加强农村学校师资队伍建设素质教育中老师是教育的主体，教师整体素质的高低，决定着素质教育的落实程度。要使教师的素质提高，必须抓好教师的基本技能。教师在教学工作中不再单单是教书匠，而是课程的实施者、创造者，教师要能根据课程标准、学生的实际、现实的课程资源等，创造性地开展教学。教师要能根据一定的教育理念、学校的办学特色、学生发展的需要开发校本课程，进行校本教研。2.积极开展课程与教学改革加大对教育的资金投入，尤其加大投入现代教学技术的力度，同时也要积极进行基础教育课程改革，推进农村小学素质教育。对农村小学来说，新课程不仅有利于培养目标的进一步明确、教师教学方式的转变和学生学习方式的转变，更好地促进教师的专业发展和学生的全面发展，而且也有利于不同学生的不同需要和不同发展。因此，各地教育行政部门应创造条件，积极支持农村小学实施新课程。农村学校也应该积极行动起来，认真实施新课程，在课程改革中全面推进素质教育，对在新课改过程中表现突出的单位和个人给予物质和精神奖励。这样对教学方法的改进、教学方式的创新和教学质量的提高也会起到推动作用。3.加强学校与家庭的协作家庭中的教育是素质教育不可缺少的重要组成部分，提高家庭教育质量，必定能更好地提高学生在学校中的教育质量。不仅可以促进家校内外的沟通，使家庭与学校目标一致、共同提高，而且也可以加强交流教育观念、方法，相互提高教育质量。家庭中配合的不仅仅有家长，也包含了家庭成员中的个个组成部分和周围的亲戚朋友，有了一个好的大环境，对学生的眼界和影响将是不可估量的。4.制定合理的政策措施，缩小城乡差距，改变目前二元结构由于中国特有的历史条件和地域广阔的地理环境的特点，现在农村中小学的教育条件相对城市还比较落后，条件简单，环境艰苦。在通过教育培训来提高我们教师教学素质的同时，教育主管部门要给予政策上的支持和倾斜。对已经在农村工作的农村教师生活上给予更多的关心，提高他们的待遇和更好的福利，工作上给予更多的关注，提高他们的福利待遇和社会地位。使教师在教学中发挥好主导作用，安下心教书育人，用自身的实际行动影响、感染学生成为适应时代发展需要的合格人才。在中小学实施素质教育,是一项长期的、复杂的、艰巨的系统性工程,但也是可行的、必行的。特别是在中国的农村中小学，这就决定了我们必须通过全社会、各方面的共同努力,彻底改变影响农村中小学基础教育链条上的薄弱环节，才能使农村中小学走出目前的素质困境，推动农村教育的发展。体育教育在初中教学中占有非常重要的地位，是实施素质教育、促进学生健康成长的重要保障。从当前的形势来看，一些教师对学生主动参与体育教学的认识不够，学生主动参与热情不高，这阻碍了学生体育综合能力的提升。因此有必要加强关于初中体育教学中提升学生主动参与策略的研究，培养学生体育兴趣，增强学生锻炼效果。一、教师增强参与意识，注重体育教学实效主动参与是人们认识活动的最为重要的表现之一，也是主体性的重要体现，能够很好地提高学生的学习积极性，帮助学生更好地完成学习任务，促进学生体能的提升和体育技巧的掌握。初中体育教学不仅要让学生掌握一定的体育训练方法、运作技巧、锻炼学生的体能，培养学生的耐力，而且要培养学生的体育参与意识，养成良好的体育训练习惯。学生只有积极主动地参与体育训练，才能真正投入其中，从而收到较好的教学效果。在具体的训练中感知体育的魅力，让学生得到更好的体育训练，不断养成良好的体育训练习惯，更好地掌握体育训练的技巧，促进学生的心理健康和生理健康的发展。同时，教师要能够最大限度地提高课堂教学效率，增强教学效果。因此，教师一定要重视学生的主动参与意识，提高学生参与体育训练的积极性。二、提高学生参与热情，激发学生体育兴趣教师要让学生感觉到体育锻炼的快乐，才能让学生更加积极主动地参与体育教学。围绕教学内容，结合学生实际情况，让学生能够在兴趣的指引下不断提高自己的主动性和积极性。采取灵活多样的教学方式，让学生感知体育训练的快乐，构建富有情趣的教学模式，让学生能够在愉悦的气氛中得到很好的体育锻炼。通过创设较好的问题情境，引导学生更好地感知相关体育训练的技巧和方法。通过各种形式的比赛充分利用学生的好胜心，激发学生体育训练的热情，让学生能够在训练中更加积极主动地参与体育活动，从而增强学生参加体育锻炼的热情，提高课堂教学的效率，促进学生身体素质的提升和综合能力的发展。三、丰富体育教学内容，优化体育项目组合针对当前初中体育教学内容较为单一的现象，应该结合学生实际开展更加丰富的体育教学内容，同时将各种教学内容进行有效的组合，避免单一地对学生进行理论说教或者训练，也要避免对学生进行单一项目训练。通过不同形式的组合，一方面可以更好地丰富体育教学内容，发展学生的综合能力，让学生能够有更多的选择空间；同时将不同的体育项目进行组合，能够让学生得到很好的调节和锻炼，增强体育训练的趣味性和丰富性。例如，通过分组跑的游戏锻炼学生的奔跑能力；通过听信号跑能够很好地锻炼学生的反应速度和动作速度；通过给学生设置一定的橡皮筋游戏来引导学生障碍跑，帮助学生锻炼跳高能力。四、突出学生主体地位，发挥学生主体作用初中体育教学提升学生的主动参与意识，必须突出学生的主体地位，充分发挥学生的主体作用，让学生成为课堂的主人。在教学过程中采取文字图示的方法，为学生设置较好的问题情境，让学生能够充分认识教材的价值；安排学生提前预习，掌握基本的技巧，让学生感知运动的表象，奠定基本的训练基础，提高教学针对性；教学过程中围绕学生的基础和个性差异，开展有针对性的教学和分层次教学，这样，能够让不同层次、不同兴趣的学生参与到体育训练中来，突出学生的主体地位。五、构建多元评价体系，促进学生全面发展进步从现有的体育教学情况来看，要结合学生的个体差异、兴趣爱好、不同的发展阶段实施分层次教学评价，让学生更好地看到自己的进步，让学生的个性得到很好的发展，从而不断增强学生的成就感和满足感，提高学生的主动参与和锻炼热情。例如，在800米跑教学中，可以对学生进行一次很好的摸底，并以此为基础开展有针对性的训练。在以后的每一次长跑训练中，观看学生的进步情况，并采取有针对性的策略，对学生的进步进行及时评价，让每一个学生都能够看到自己的进步。以灵活多样的评价方式让更多的学生参与到体育训练中来，也让学生能够更好地关注自己、关注他人，获得更多的成就感与满足感，从而不断提高其主动参与意识。总之，初中体育教学一定要注重学生的主动参与意识，提高课堂教学效率，增强学生的锻炼效果，突出学生的积极性和主动性，让学生能够在体育训练中很好地培养体育兴趣和爱好，养成良好的体育训练习惯，提高学生的身体素质和心理素质，促进学生综合能力的发展。服务人员职业道德46、寓形宇内复几时，曷不委心任去留。服务人54文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正酒店职业道德道德的定义道:做人的道理和原则德:一个人的行为和品质道德的作用用來约束人的行为文档仅供参考,如有不当之处,请联系改正55档仅供参考,如有不当之处,请联系改正个行业,都各有各的道德。恩格斯档仅供参考,如有不当之处,请联系改正56档仅供参考,如有不当之处,请联系改正士、职业、职业道德(一)什么是职业职业就是人们所从事的工作,是从业者获取生活来源、扩大社会关系和实现自身价值的重要途径。(二)什么是道德道德是调整人与人、人与社会、集体之间相互关系的行为准则档仅供参考,如有不当之处,请联系改正57档仅供参考,如有不当之处,请联系改正(三)职业道德从事一定职业的人,在职业活动中必须遵循的行为规范和行为准则。档仅供参考,如有不当之处,请联系改正58当乙处,销状有改良好职业道德养成5个基本因素●职业认识职业感情●职业意志职业信念在不断提高职业认识的基础上职业行为和习惯即)逐步加深职业感情,磨练职业意志,进而坚定职业信念,以养成良好的职业行为和习惯达到具有高尚职业道德的目的。当乙处,销状有改59档仅供参考,如有不当之处,请联系改正提高职业认识按照职业道德的要求,认识所从事职业的性质、地位和作用,明确服务对象、操作规程和达到目标,认识自己所应该尽的义务和责任,提高热