新进人员ISO培训教材课件

新进人员ISO培训教材12/11/20221新进人员ISO培训教材12/9/20221簡介ISO9000基本知识ISO14000基本知识;OHSAS18000基本知识;6S基本知识;12/11/20222簡介12/9/202

ISO9000八项质量管理原则以客户为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理系统的方法持续改进基于事实的决策的方法与供方互利的关系12/11/20223ISO9000八项质量管理原则以客户为关注焦点ISO9000质量方针顾客满意品质保证持续改进系统管理12/11/20224ISO9000质量方针顾客满意12/9/20224ISO9000:2000与ISO9000:94最大区别

ISO9000:2000的PDCA

ISO9000管理者代表ISO9000:2000版与1994版最大的区别是ISO9000:2000更注重“客户满意、持续改进”PDCA：Plan计划、Do实施、check检查、Alter改进;本公司质量管理体系代表：吴建璋（品管经理）12/11/20225ISO9000:2000与ISO9000:94最大区别

ISISO9000要求

4.2文件的要求:(1)使用最新版的文件及记录;(2)文件及记录要经职权人员审核;(3)作废文件要求标识或隔离;(4)文件的版本要得到识别;(5)文件须按要求存放(期限、环境）1400018000900012/11/20226ISO9000要求4.2文件的要求SO9000人力资源的要求(6.2)(1)基于适当的培训及经历、经验从事影响质量工作人员是能够胜任的；(2)确定其必要的能力;(3)确保员工能认识到从事活动与质量的相关性及重要性;(4)保持相关的培训/技能和经验的适当记录；12/11/20227ISO9000人力资源的要求(6.

ISO9000要求7.1产品实现的策划产品的质量目标和要求要明确确定产品的过程、文件、资源的要求产品验证、确认的作业及接受准则为确认产品实现的所需的记录12/11/20228ISO9000要求7.1产品实现的策ISO9000要求7.5.1生产和服务的提供的控制获得作业标准适宜的设备实施监视和测量如:现场作业指导书及检验标准;12/11/20229ISO9000要求7.5.1生产和服务的提供

ISO14000的求要环境方针:顾客满意、守法循规、节能降耗、持续改进、预防污染；环境：组织运行活动的外部存在，包括：空气、土地、水、自然资源、动物等以及它们之间的相互关系；环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素；如：水/电的消耗能资源的使用；危险化学品乱扔环境污染；环境因素的3种状态：正常/异常/紧急；环境目标部门环境因素:如废水排放/废电屑及机油回收/电的使用等;ISO14000环境要求：保护环境、节约资源；12/11/202210ISO14000的求要环境方针:顾客满意、守ISO14000环境因素考量面对大气的影响如：排放的油烟对空气污染；对水体的影响如：排放的污水或工业废水未处理对水的污染；固体废弃物的影响：化学品垃圾乱扔、废弃物未分类存放对相关环境污染；对土地的污染如：油污、化学品泄漏等资源的使用如：有限资源水、电、石油的使用；对社区的影响如：噪音等；12/11/202211ISO14000环境因素考量面对大气的影响如：排放的油烟对空ISO14000总的要求提高环境意识，熟悉部门环境因素；节约公司的资源，预防环境污染；理解公司的环境方针；敢于报告违反环境行为；爱护环境、保护我们的家园；12/11/202212ISO14000总的要求提高环境意识，熟悉部门环境因素；12OHSAS18000的要求职业健康安全方针：安全第一、守法循规、健康至上、灾害归零、全员参与、持续改进；危险源：潜在造成任何形式伤害的来源或情况,这些伤害包括:受伤或疾病财产损失、工作环境的损坏，或是这些后果同时发生。12/11/202213OHSAS18000的要求职业健康安全方针：安全第一、守法循OHSAS18000危险源的识别方法----可能产生偏差的五个方面（危险源）：人（培训不够、防护不当、个人身体原因、精神原因）机（正常、异常、紧急三状态下的噪声、失控等）料（毒性、易燃性、腐蚀性、放射性、感染性）法（方法不当、操作不当）环（过分拥挤、通风不好、光线太暗或过强、温度太高或太低等）

造成危害的因素12/11/202214OHSAS18000危险源的识别方法----12/9/202OHSAS18000的要求常见危险源:化学品使用有毒影响人的健康超声波噪音过大影响听力未按安全标识戴劳保用品有危险；未按安全操作规程作业意外事故；未安全用电；危险源未有安全标识；等12/11/202215OHSAS18000的要求常见危险源:12/9/202215OHSAS18000的要求员工的安全职责参加安全活动、学习安全技术知识，严格遵守各项安全生产规章制度。

认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。精心操作，严格执行工艺规程，遵守纪律，记录清晰、真实、整洁。按时检查、准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况。认真维护保养设备，发现缺陷及时消除，并做好记录，保持作业场所清洁。正确使用、妥善保管各种劳动防护用品、器具和防护器材、消防器材。不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行，同时，及时向领导报告。

12/11/202216OHSAS18000的要求员工的安全职责12/9/OHSAS18000及IS14000OHSAS18000是职业健康安全管理体系ISO14000是环境管理体系；以上两个体系管理者代表是：孙素欣这两个体系关注的是环境和安全的要求；所以新进人员要有良好的环境和安全意识以满足公司的发展需要；12/11/202217OHSAS18000及IS14000OHSAS18000是职6S基本知识整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；整顿：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；清扫：将不需要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；清洁：维持以上整理、整顿、清扫后的局面，使工作人员觉得整洁、卫生；修养：通过进行上述4S的活动，让每个员工都自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯，做到“以厂为家、以厂为荣”的地步。安全:防止人的生命和財產受到損失的行為﹐包括防火﹑防電﹑防机械損傷﹑防燙傷﹑防止學品中毒等﹒12/11/2022186S基本知识整理：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的未来的发展方向公司的成就源于了解与满足员工、股东、客户、供应商之需求；公司一直贯彻：“以诚待人、敬业乐业、力求创新、精益求精”的理念；公司相信当员工的技能得到提高，整个组织的能力也将加强；12/11/202219未来的发展方向公司的成就源于了解与满足员工、股东、客户、供应

END12/11/20222012/9/202220新进人员ISO培训教材12/11/202221新进人员ISO培训教材12/9/20221簡介ISO9000基本知识ISO14000基本知识;OHSAS18000基本知识;6S基本知识;12/11/202222簡介12/9/202

ISO9000八项质量管理原则以客户为关注焦点领导作用全员参与过程方法管理系统的方法持续改进基于事实的决策的方法与供方互利的关系12/11/202223ISO9000八项质量管理原则以客户为关注焦点ISO9000质量方针顾客满意品质保证持续改进系统管理12/11/202224ISO9000质量方针顾客满意12/9/20224ISO9000:2000与ISO9000:94最大区别

ISO9000:2000的PDCA

ISO9000管理者代表ISO9000:2000版与1994版最大的区别是ISO9000:2000更注重“客户满意、持续改进”PDCA：Plan计划、Do实施、check检查、Alter改进;本公司质量管理体系代表：吴建璋（品管经理）12/11/202225ISO9000:2000与ISO9000:94最大区别

ISISO9000要求

4.2文件的要求:(1)使用最新版的文件及记录;(2)文件及记录要经职权人员审核;(3)作废文件要求标识或隔离;(4)文件的版本要得到识别;(5)文件须按要求存放(期限、环境）1400018000900012/11/202226ISO9000要求4.2文件的要求SO9000人力资源的要求(6.2)(1)基于适当的培训及经历、经验从事影响质量工作人员是能够胜任的；(2)确定其必要的能力;(3)确保员工能认识到从事活动与质量的相关性及重要性;(4)保持相关的培训/技能和经验的适当记录；12/11/202227ISO9000人力资源的要求(6.

ISO9000要求7.1产品实现的策划产品的质量目标和要求要明确确定产品的过程、文件、资源的要求产品验证、确认的作业及接受准则为确认产品实现的所需的记录12/11/202228ISO9000要求7.1产品实现的策ISO9000要求7.5.1生产和服务的提供的控制获得作业标准适宜的设备实施监视和测量如:现场作业指导书及检验标准;12/11/202229ISO9000要求7.5.1生产和服务的提供

ISO14000的求要环境方针:顾客满意、守法循规、节能降耗、持续改进、预防污染；环境：组织运行活动的外部存在，包括：空气、土地、水、自然资源、动物等以及它们之间的相互关系；环境因素：一个组织的活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素；如：水/电的消耗能资源的使用；危险化学品乱扔环境污染；环境因素的3种状态：正常/异常/紧急；环境目标部门环境因素:如废水排放/废电屑及机油回收/电的使用等;ISO14000环境要求：保护环境、节约资源；12/11/202230ISO14000的求要环境方针:顾客满意、守ISO14000环境因素考量面对大气的影响如：排放的油烟对空气污染；对水体的影响如：排放的污水或工业废水未处理对水的污染；固体废弃物的影响：化学品垃圾乱扔、废弃物未分类存放对相关环境污染；对土地的污染如：油污、化学品泄漏等资源的使用如：有限资源水、电、石油的使用；对社区的影响如：噪音等；12/11/202231ISO14000环境因素考量面对大气的影响如：排放的油烟对空ISO14000总的要求提高环境意识，熟悉部门环境因素；节约公司的资源，预防环境污染；理解公司的环境方针；敢于报告违反环境行为；爱护环境、保护我们的家园；12/11/202232ISO14000总的要求提高环境意识，熟悉部门环境因素；12OHSAS18000的要求职业健康安全方针：安全第一、守法循规、健康至上、灾害归零、全员参与、持续改进；危险源：潜在造成任何形式伤害的来源或情况,这些伤害包括:受伤或疾病财产损失、工作环境的损坏，或是这些后果同时发生。12/11/202233OHSAS18000的要求职业健康安全方针：安全第一、守法循OHSAS18000危险源的识别方法----可能产生偏差的五个方面（危险源）：人（培训不够、防护不当、个人身体原因、精神原因）机（正常、异常、紧急三状态下的噪声、失控等）料（毒性、易燃性、腐蚀性、放射性、感染性）法（方法不当、操作不当）环（过分拥挤、通风不好、光线太暗或过强、温度太高或太低等）

造成危害的因素12/11/202234OHSAS18000危险源的识别方法----12/9/202OHSAS18000的要求常见危险源:化学品使用有毒影响人的健康超声波噪音过大影响听力未按安全标识戴劳保用品有危险；未按安全操作规程作业意外事故；未安全用电；危险源未有安全标识；等12/11/202235OHSAS18000的要求常见危险源:12/9/202215OHSAS18000的要求员工的安全职责参加安全活动、学习安全技术知识，严格遵守各项安全生产规章制度。

认真执行交接班制度，接班前必须认真检查本岗位的设备和安全设施是否齐全完好。精心操作，严格执行工艺规程，遵守纪律，记录清晰、真实、整洁。按时检查、准确分析、判断和处理生产过程中的异常情况。认真维护保养设备，发现缺陷及时消除，并做好记录，保持作业场所清洁。正确使用、妥善保管各种劳动防护用品、器具和防护器材、消防器材。不违章作业，并劝阻或制止他人违章作业，对违章指挥有权拒绝执行，同时，及时向领导报告。

12/11/202236OHSAS18000的要求员工的安全职责12/