第一套职业装营销策划终结

编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第55-页共NUM页第一套职业装营销策划书第一套职业装营销策划书第八组——奇兵队2010年11月队长：李翔队员：王欢刘香玲邓君陈艳芬邹冰雪前言服装市场一直是一个竞争激烈的市场。而作为职业装具有一定的特性，如何去把握职业装市场是一个很重要的环节。通过调查研究分析可知，职业装在当今服装市场上占有很大的份额。尤其是对当代大学生来说，职业装的重要性越来越重要。他们在职场面试或工作中都需要职业装这种正式的服装来装点自己，为自己能够赢得公司的肯定和注意做好充分的准备。职业装是个人形象和团队形象中最主要的组成部分。人靠衣服马靠鞍,再优秀的人才或再优秀的团队都需要衣服的搭配才能体现出其气质和品质。在一个人在求职、职位升迁中职业装的穿着往往决定一个人的命运!好的职业装会增加人的自信心和底气，会塑造一个人的优秀气质，能增强自己的表达力度和信任度，更容易被别人接受并得到重视。近几年，随着高等教育的普及，高校扩招的比例越来越大，大学生群体规模逐渐发展壮大，在可以预见的将来这一趋势还将继续。而作为职业装最主要的细分市场，大学生对职业装的需求必定会增长下去，因此对职业装生产商来说抓住这一市场意味着或得利润，赢得未来。势必，大学生职业装市场的竞争也会相当激烈。

第一套职业装自进入高校毕业生职业装市场以来，结合职业装设计新概念和高校市场，从款式、质量和价格等方面做了深入研究，推出了专业针对应届毕业生的职业装系列产品。款式众多，简单、大方、时尚的设计理念，适合刚毕业的职场新秀；质量上乘，高纯度羊毛面料，舒适且彰显身份；价格适中，符合高校毕业生的消费能力。公司竭诚从每个细节满足客户的消费需求，除了出售优质现货成衣，更提供量身定做服务！目录一、策划目的二、市场分析2.1环境分析2.2竞争者分析2.3消费者行为三、产品分析3.1公司简介3.2产品描述3.3细分市场的界定3.4产品市场的定位四、营销策略4．1品牌策略4．2定价策略4．3分销策略4．4促销策略五、战略实施5.1品牌5.2定价5.3分销5.4促销六、财务预算七、预期效果八、评估与调整九、结束语策划目的1、通过此次营销策划，拿出一套切合市场实际的营销策划与实施方案。在高校做营销推广，与大学生消费群近距离和深度的沟通，使大学生更加了解第一套职业装，并且促进消费者对第一套职业装认可度。提高第一套在消费者（尤其是大学生）中的知名度和影响力。2、通过我们在校园内的宣传以及推广，刺激学生消费者的购买欲望。同时，通过一系列的宣传和促销活动，增进大学生消费者的品牌忠诚度。3、树立企业形象，打开大学生市场，为以后的市场拓展产生深远影响。市场分析2.1环境分析环境分析--宏观环境1>经济方面现在经济发展状况总体上是越来越好，人们的收入状况趋于优化，家庭收入不断增加，家长给孩子的生活费也越来越多，大学生在学校的个人可支配资金在不断增加，购买力也在逐渐增强。第一套职业装的价格也将会被很多大学生接受，经济的发展为第一套职业装打开大学生市场奠定了一定的经济基础。2>政策法律中国目前政局稳定，经济日趋发展，对各行各业的合法经营与发展政策比较宽松，还有相当一部分法律法规保护私营企业健康有序的发展。这些对于第一套职业装来说无一不是一件坏事，第一套职业装正处于成长阶段，需要一系列的政策及规定来确保其在市场中生存，有了相当的安全保障，第一套职业装可以放手大干一场，以取得竞争优势。3>技术因素服装设计和生产以及管理供应链在不断提高和完善，为职业装日益走向普及化和完美化提供了技术保障。第一套职业装可以借用有力的技术来提高和发展自己，尤其是在技术上，要有自己的创新，保持其独有的核心竞争力。4>人口环境现在在校大学生以80年代末和90年代初的为主，这个阶段是在校大学生高峰期，而且高校日益呈现扩招趋势，大学生将会越来越多，这意味着职业装将会有很大潜在市场。5>社会文化环境找工作面试时穿职业装显得正式和尊敬他人，这已经成为一个潜规则。大学生毕业时面临着找工作，面试环节又必不可少，也就是说职业装也将成为毕业季大学生的必需品。环境分析—微观环境1>供应商原材料、劳务等供应环境随行入市，变化较快，生产成本难以确定，第一套职业装假如要以低成本战略制胜，难度可能会比较大2>营销中间商仓储、物流、配送等变数较大，宏观把握有难度，第一套职业装要么就培养固定的营销中间商，形成稳定合作伙伴，要么就花费一定的人力、物力、财力，建立起直销模式，像戴尔一样以直销模式取得竞争优势。3>顾客顾客需求特点及购买行为随时都在变化，要求职业装公司要以不同的形式提供相应的产品和服务，最大限度的满足顾客需求，同时要高度重视服务态度，采取一切手段来培养股忠诚度。4>竞争者主要是来自于同行业的竞争，消费者市场这块儿蛋糕是既定的，现在有越来越的职业装公司来分蛋糕，要在职业装行业中有一席之地，方方面面的竞争都比较激烈2.2竞争者分析竞争者分析是指企业通过某种分析方法识别出竞争对手，并对它们的目标、资源、市场力量和当前战略等要素进行评价。其目的是为了准确判断竞争对手的战略定位和发展方向，并在此基础上预测竞争对手未来的战略，准确评价竞争对手对本组织的战略行为的反应，估计竞争对手在实现可持续竞争优势方面的能力。对竞争对手进行分析是确定组织在行业中战略地位的重要方法。主要竞争对手分析在这里选择则了职业装行业里高中低端比较具有代表性的三家企业，分别是杉杉服饰集团、威莎服饰、专业定做裁缝店。1）杉杉杉杉集团以中国驰名商标、中国名牌－－“杉杉”为依托，不断提升产品的品质、品位，优化服务体制，通过与日本伊藤忠大东纺织、意大和法拉奥、法国高级时装公司(克里斯汀拉夸、美国杜邦卡拉威等国际一流公司和组织的合作，实施国际化多品牌战略，以不同风格和品牌定位满足不同层次的消费者。目前杉杉集团服装板块拥有杉杉、法涵诗男装、玛珂·爱萨尼、万星威、Lecoq、莎喜、纪诺思、法思迪萨、法涵诗女装、菲荷女装、卡莎迪娅、菲莱、梵尚、意丹奴休闲、贝儿森、小杉哥童装、马基堡、麦斯其莱、玫瑰黛薇等品牌19个。杉杉集团下属2家国内上市公司、7家海内外(公司)事务机构、12家产品开发公司、12家产业公司、16家品牌公司、300家市场加盟公司，近3000家专卖店(厅)遍布中国各大中城市及部分欧美主流商场。

1999年年初，杉杉集团总部由宁波搬迁至上海浦东，经过4年的运作和调整，形成了作为投资控股运作为主体的现代化、国际化集团管理模式，依托上海人才、信息、市场等功能优势，实施“品牌经营、资本运作”的企业战略，完成了对服装主业人性化、市场化、专业化的改革。总之，杉杉集团将以投资和资本运作为主体，高水准推进服装板块的国际化多品牌战略，进一步加快与国际接轨的步伐，积极参与国际竞争，准确把握企业在新经济市场上的定位，力争到2020年跻身世界著名企业行列。通过对杉杉的了解，我们可以清晰的看到，杉杉覆盖了服装行业里的所有领域，国际化经营，与国际市场接轨，充分利用国内国外两种资源两个市场，在中国占据有利的地理位置，抢占市场占有率，而且杉杉服饰品牌知名度相对较高，品牌形象好，他所采取的是市场领导者战略。这些对于第一套职业装来说是一个机会，杉杉服饰虽然生产职业装，但是细分市场不够细化，在产、供、销经营链上不像第一套这么专业，第一套职业装可以选定一个细分市场，深挖市场潜力，以一个市场利基者形象跻身于职业装行列。诸如，本次我们所定的目标市场是大学生消费群，第一套可以适当在价格和款式方面加以提高和改进，顺应大学生消费需求，挖掘大学生这块市场，避开职业装行业里的龙头老大，集中力量在大学生市场中做大做强。2）威莎服饰武汉威莎服饰有限公司为初创于2001年的股份制企业，多年来专注于商政西服、衬衫、营业促销服、职业工装、特种防护服、时尚校服的设计、生产、销售。汇集了技术精湛、经验丰富的设计、制版、裁剪高级技术人员23名、中级缝制员工280人。拥有预缩机、粘合机、精裁机、中间烫、电动裁床、撬边机、钉扣锁眼机、缝纫机等310台。年生产能力达到55万套。

企业按ISO9001/2000质量管理体系运行，产品经湖北省质量技术监督局检验达到国家标准。主要客户群体为：冶金、机械、汽车、电子、石油、化工、医药、医疗、电力、食品、饮料、造纸、包装、建筑、建材、交通、航空、电信、邮政、金融、商场、学校等企事业单位。长期为湖北盐业、湖北电力、湖北联通、三江航天集团、华润集团、神龙汽车、博大集团、帝元集团、武汉航天、武汉地产集团、家盛时代、光大证券、非凡婚纱摄影、东风集团、白云边酒、荣威汽车等知名客户提供服务。经国家权威机构评价，荣获“湖北质量信誉服务AAA等级企业”、“湖北职业装十佳品牌”、“中国职服品牌百强企业”殊荣。

威莎服饰是武汉土生土长的企业，创立也还不足十年，公司规模跟第一套服饰旗鼓相当，并且已经形成了与武汉的相关知名企业合作的态势，第一套职业装面临的竞争比较激烈。但是，从威莎服饰的主要客户群体可以知道它忽视了大学生职业装这一细分市场，第一套职业装可以在选定的细分市场中做大，从而也可在竞争中取得一席立足之地，与同等级别的职业装公司进行竞争。3）专业定做裁缝店专业定做裁缝店，不管是正规的还是非正规的遍布于武汉市的大街小巷。第一套职业装要提高市场占有率也不能忽视这一部分店铺的竞争。通常这类店铺都会以经济实惠、专业定做为招牌，尤其是大学附近的裁缝店做职业装这个部分生意比较乐观。比如湖北大学西街的裁缝店，每逢毕业季，都会有很多的大学生为了面试救急而去定做职业装，通常只需200元左右，便可以拥有含衬衫在内的全套职业装。以小见大，其他高校附近的裁缝店也是如此。第一套职业装的销售终端网可能没有裁缝店的覆盖全面，在有些高校附近都没有卖点，而且大都以写字楼的形式拓展业务，而不是实体店。多数大学生认为写字楼形式太抽象，可信度不高。第一套与裁缝店相比有很大的优势。第一套职业装比裁缝店显得正式，而且在做工面料以及销售环节都比裁缝店要好。第一套在提高销售额，打开大学生市场时要充分利用自己的优势，取得与裁缝店竞争的胜利。由以上3个竞争对手的对比分析，第一套职业装可以从以下几个方面加强竞争力：1>提升品牌：通过广告投入、组织活动的方式，明确公司个性化品牌定位，提升公司产品附加值，促成品牌效应。2>技术改造：加大技术研发费用，注重专利技术保护，即可避免假冒伪劣，又提升产品科技含量，符合当代消费者需求。3>营销信息化建设：在进行销售渠道拓展的同时，更加强营销信息化改造，从而建立销售管理体系，提升销售渠道运作效率。2.3消费者行为消费者购买行为6W2H分析1．Who对于第一套职业装来说，所选定的目标市场是大学生，应该是大学生购买，亲戚朋友参与购买，最终决定权和收益权应该是大学生自己。所以在这块儿应该在高校加大广告宣传，迎合大学生消费需求，让他们对第一套形成偏好，从而培养消费者忠诚度。2．What调查报告显示，有90%多的大学生购买职业装是为了找工作、面试，而他们的可支配资金又不充裕，他们对所需职业装的诉求是物美价廉，既得体又上档次。第一套职业装要适当考虑大学生的消费能力，在定价方面要让大学生消费的起，实现职业装应有的价值和效用。3．Which从调查报告可知，一般大学生对于职业装没有太深的研究，尚未形成品牌观念，就是说大学生市场中顾客忠诚度不高，重复购买的可能性不大。调查报告中显示，44.2%的大学生对第一套职业装完全不了解，他们在选择购买职业装是比较容易受他人或网上信息的影响。所以第一套职业装应加大校园推广力度，让大家了解第一套职业装并认同第一套职业装。4．Why每个人都有好恶，尤其是对处于潮流浪尖上的大学生，他们追求张扬和个性化，喜欢职业装的款式新颖，调查显示，63.5%的大学生购买职业装会选择时尚和简约大方，职业装公司只有顺应消费群的需求，才可以建立起一定的顾客忠诚度，让这部分消费者选择自己而不选择别人。5．When调查显示，职业装的销售旺季应该是在秋季和春季，这两个季节找工作的人比较多，对于职业装需求量比较大。职业装可以根据市场行情来进行生产和销售。6．Where大学生一般聚集在大中型城市，而且购物通常倾向于商场和专卖店。第一套职业装以大学生为目标消费群，应当完善商场和专卖店的经营模式和销售模式。同时，最好在高校进驻第一套职业装体验店，有职业装需求的大学生可以去体验店体验，最终会选择一些满意的职业装。7．How大学生购物倾向于实体店了解和试穿，因为他们有一定的时间，所以职业装公司理应完善实体店的构建。当然，随着计算机的普及，越来越多的人也会选择网上购物，职业装公司也可完善网络信息，尤其是校园购物平台的相关信息，为广大消费者提供网络购物渠道。8．Howmuch据调查数据显示，大学生一般都只会拥有一套职业装，重构的比重很小。多以第一套职业装能做的是抓住每一潜在消费者，让他们首选第一套职业装。产品分析3.1公司简介第一套职业装品牌是一家中法服饰公司,旗下有五大品牌之一，品牌服务对象为年轻白领，集设计、生产、销售为一体的专业服装企业。拥有先进的制衣设备和一流的设计团队，紧紧把握国际服装行业的新潮流，用专业、专注、专心的态度创造中国职业装行业的新品牌。公司秉承“正直、和谐、时尚、无畏”的企业文化精神，致力于一流服饰品牌的打造。所有的品牌设计师来自于全世界，法国、德国、意大利、日本、韩国、英国、芬兰、瑞士、加拿大、中国香港等13个国家和地区的一线品牌设计师设计，款式新颖时尚，是时代职业装的领跑者！同时第一套职业装专卖店还配套有其他饰品：男女衬衣、钱包、公文包、腰带、领带、皮鞋，这些辅助用品有的不是第一套职业装自己制造，是专卖店跟这些领域内最好的一些品牌直接联系采购，有金盾、法国路易十四、老爷车、鳄鱼、花花公子、老人头等品牌，价格非常低。第一套职业装秉承“正直、和谐、时尚、无畏”的企业文化精神第一套职业装高质量，高性价比,质量为天第一套职业装专卖店实行一站式购物，20分钟购物文化企业大客户实行三上服务：上门量身、送货上门、售后上门3.2产品描述第一套服饰拥有先进的制衣设备和一流的设计团队，第一套职业装款式时尚、大厂出品、立体剪裁、科技面料。除了职业装外，该服饰专卖店还配套有其他饰品，如衬衣、鞋子、包包、皮带等。SWOT分析S(SRENGTH)优势W(WEAKNESS)缺点O(OPPORTUNITY)机会T(THREAT)威胁和其他品牌的职业装相比，第一套职业装拥有专业的团队和一流的设计。第一套职业装的价格适中，相对较低，大学生易于接受。3、第一套职业装的设计款式新颖、时尚。第一套职业装的品牌知名度不高。第一套职业装的店面基本上都在写字楼内，不能直接与消费者接触。第一套职业装公司规模较小，尚未形成规模效应。第一套职业装公司专营职业装，作为市场利基者，在细分市场上具有很大的发展潜力。大学生和白领是主要的目标消费群体，潜在市场巨大。职业装市场进入阻碍较小，新进入者容易进入该市场形成更激烈的竞争。现代服装市场，买方议价能力越来越强。已经存在的知名度较高的正装品牌积累了很多的忠实顾客。3.3细分市场的界定1）大学校园大学校园是一个很有潜力的消费市场，许多大学生在大学时期就会购买职业装，为以后的面试找工作做准备，这是一个必然的不可阻挡的趋势。2）年轻白领阶层年轻的白领刚初入社会，面对强大的竞争压力，需要体面地服装来装点自己的门面，为谋得更好的发展，职业装也是一个必然的选择。3）企业大客户企业大客户主要来源于企业集体为公司职员购买统一服装，即团购。3.4产品市场的定位第一套职业装作为一个比较新兴的企业，目前还没有足够的实力与其他著名的品牌相抗衡。所以在市场定位时应该采用避强定位的方式，即避开强有力的竞争对手的市场定位，市场风险小、成功率较高。第一套职业装在具体的市场定位时可采用以下几个步骤：1、明确第一套职业装的竞争优势，主要表现在成本优势和产品差别化优势两个方面。以低成本的价格销售相同的产品，同时在产品质量、功能、外观等各个方面比竞争者做的更好。2、要对自己的核心优势进行定位。企业的核心竞争优势与竞争对手相比有优势，使企业取得成功的前提。第一套职业装要利用自己先进的生产技术和设计，新颖的款式等吸引消费者。同时第一套职业装在价格方面很有优势，而价格又是消费者选择购买商品主要考虑的因素，所以第一套职业装可以利用这一优势在职业装市场中制胜。3、制定发挥核心竞争优势的战略，即要通过何种方式传导自己的核心竞争优势。第一套职业装的核心优势是价格优势。要让消费者了解这一优势可通过以下几种方式：A、广告策略，通过广告既可以宣传产品，同时也可以使价格深入人心。B、渠道策略，可以通过分销商、中间商宣传。C、让顾客成为本店会员，时刻以短信或电话方式提醒消费者。D、通过发传单的方式让更多的人了解。E、论坛上讨论。差别化战略是市场定位的根本战略，故第一套职业装要想取得根本性的成功必须与其他所有的竞争者不同，有自己的特色。可以从以下几点出发：①产品差别化从产品质量、产品款式等方面实现差别化。第一套职业装要用高质量、高品质的产品吸引顾客。职业装设计款式新颖，引领时尚潮流。②服务差别化从顾客服务水平上实现突破。首先，第一套职业装源自法国，所以店面设计，产品陈列可以具有独特的法国风味，吸引消费者驻足。第二，销售人员可以为每位有需要的消费者提供免费的服装搭配，是顾客一站式买到称心如意的商品。第三，售后服务必须完善，是顾客随时随地可以满意放心。第四，第一套职业装还可以提供一对一的绝对服务。③人员差别化，即通过员工自身取得竞争优势和差别。第一套职业装可以定期开展员工培训，不定期的对员工进行考察，提高员工自身的素质和专业知识。在录取员工方面，第一套职业装可以择优录取一部分大学毕业生。因为第一套主要的目标消费群体是大学生，这样在销售过程中更有共同话题，有利于销售产品。同时第一套职业装的销售人员在工作时必须要穿职业装，而且必须是最新款、最好的，让顾客一目了然，直接刺激消费者的购买心理。四、营销策略1．品牌策略未来的营销是品牌的战争——品牌互争长短的竞争。品牌是一种无形资产，对于消费者而言，他们避免购买风险的方法主要有两种：一是从众，一是品牌忠诚。消费者一旦形成品牌偏好，将有利于产品的销售和占领市场，有助于企业抵御竞争者的攻击，保持竞争优势。目前职业装市场不乏高端品牌，但是小企业做得好，也可以做强势品牌。中小企业的品牌成功，首先关键是品牌定位的成功，品牌定位成功与否，往往影响到企业最后能不能快速崛起。“第一套”职业装作为第一套服饰有限公司旗下三大品牌之一，秉承“正直、和谐、时尚、无畏”的企业文化精神，将细分市场定位于28岁以下的年轻白领和高校毕业生，我们认为这是一个明智的选择，通过避强定位一方面可以避开强势企业的竞争，另一方面大学生职业装市场可以说还是一片空白，发展空间十分广阔。目前，这一细分市场上，几乎没有第一套职业装的正面竞争者。“第一套”职业装一旦形成先入为主的优势，其他同行业的竞争者将很难撼动其市场地位。但是由于第一套服饰有限公司入驻武汉的时间还不长，其品牌影响力还不大。调查显示，完全不了解“第一套”职业装的人数占调查对象的44.2%。了解的人数仅占3.3%。这说明公司需要加强品牌建设，加大对品牌的推广力度。对小企业而言我们建议低成本的运作方式，一种是做新闻的宣传投放广告，快速建立知名度，然后通过产品的美誉慢慢建立品牌的良好形象；另一种是通过各种渠道的口碑传播，慢慢地建立品牌的美誉度。2．定价策略价格（PRICE）作为4PS中商家可以灵活运用的有力的竞争手段之一，同时也是顾客购买时最关心的因素。其重要性不言而喻。而影响产品定价的主要因素包括：一、定价目标任何企业在制定价格时都必须考虑目标市场及市场定位。以此作为依据企业的定价目标主要有：1）维持生存当企业面临产能过剩或激烈竞争时会把维持生存作为主要目标。2）当期利润最大化建立在企业对产品的需求函数和成本函数充分了解的基础上。3）市场占有率最大化企业想通过定价取的控制市场的地位，从而获得长期利润。4）产品质量最优化该目标伴随的是高价格和高成本。一、产品成本从长远看任何产品的价格都必须高于成本费用，这样才能获得利润是企业延续下去。二、市场需求市场需求会受到价格和收入变动的影响。反过来市场需求也会影响产品价格，（供大于求——价格下降，供小于求——价格上涨）三、竞争者的产品和价格企业在相同的条件下提供比竞争对手更加优惠的价格，就可以获得竞争优势。第一套的定价策略具体到“第一套”职业装来说，既然目标市场是都市白领和在校及毕业大学生这一群体，并且想将第一套职业装这一品牌做大也就意味着其定价目标选择了：市场占有率最大化。相应的就应该采用更能吸引消费者的“需求导向定价法”。从而扩大市场占有率。需求导向定价法是一种以市场需求强大及消费者感受为主要依据的定价方法，包括认知价值定价法、反响定价法和需求差异定价法。而根据前期问卷调查得出的结论，作为职业装最大的消费群体，大学生对职业装价格的期望如图：价格期望分布价格期望分布500元以上,24%200元——500元,70%200元以下,6%123由该图可以直观的得出消费者期望的价格区间及比重。因此，我们觉定根据消费者对产品的认知价值制定价格采取“认知价值定价”。根据淘宝网上调查统计目前普通职业装的价格95%都在200元以下。其成本大致在100元，作为参考一套质量优良的职业装的成本应该在160元左右。因此根据目标消费者群体的期望将主流产品价格区间定在200——500之间既符合大多数目标顾客的期望，又有高于职业装行业平均水平的利润。而且体现了“第一套”质优，价廉的特点。使绝大多数目标客户消费得起。3．分销策略分销渠道即促使某种产品和服务能顺利地经由市场交换过程，转移给消费者（用户）消费使用的一整套相互依存的组织。而影响分销渠道设计的主要因素有：顾客特性渠道设计受顾客人数、地理分布、购买频率、平均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素影响。产品特性通常来说，产品的体积和重量、单位价值、新颖性、工艺与非工艺特点及产品的耐用性、经久行都是影响渠道选择的变量。竞争特性企业的分销渠道设计也会受到竞争者所使用的渠道影响，对于企业来说分销渠道是一种战略资源，因此企业之间会存在分销渠道的争夺.企业特性企业的总体规模、资金实力、渠道经验等都会对企业的渠道选择与设计产生重大影响。“第一套”职业装营销策划针对的是中国大学生和年轻白领，而目前其实体店主要集中在武汉市场（六所高校周边）。武汉是高校云集的地方，潜在市场需求不言而喻。鉴于目前第一套职业装的发展规模还较小，建议先在区域市场站稳脚跟，先建立强有力的区域品牌，然后逐步扩张，所以目前主要攻占地还是面向武汉市场，分销渠道以实体店，销售代理为主，网店为辅的方式，全面出击，占领针对大学生市场的领跑者的地位。4．促销策略1）促销与促销组合促销就是营销者向消费者传递有关本企业及产品的各种信息，说服或吸引消费者购买其产品，以达到扩大销售量的目的。促销实质上是一种沟通活动，即营销者（信息提供者或发送者）发出作为刺激消费的各种信息，把信息传递到一个或更多的目标对象（即信息接受者，如听众、观众、读者、消费者或用户等），以影响其态度和行为。促销组合指的是将两种以上促销方式配合起来使用，以求达到更有效率的促销手段。服装产品是一种非功能性价值含量高的产品(如社会价值、文化价值、美学价值、象征价值等)，服装的穿着意义，主要已不在于保暖、遮体等功能性方面，而是一种象征，表达了自我价值、理想和追求。提高品牌知名度和顾客忠诚度是服装销售策略促销的目标。服装名牌需要长期的促销活动，才能取得成效，形成忠诚的顾客群，进而扩大销售额。“第一套职业装”针对广大28岁以下年轻的上班族和大学生群体，满足他们对于职业装的要求。他们都有一定的购买力，更希望自己买到物美价廉的东西。2）售后服务售后服务，是指生产企业、经销商把产品（或服务）销售给消费者之后，为消费者提供的一系列服务。“第一套职业装”所选取的这个市场的潜力是很大的，而且是一个长期的市场，有85.64%的受访大学生尚未购买职业装，我们应当建立一套自己的售后服务标准，获得更多消费者的认可。服装自售出后，针对服装的服务，一般主要包括免费裁剪、免费锁边、免费熨烫等。3）广告策略广告策略是实现、实施广告战略的各种具体手段与方法，是战略的细分与措施。“第一套职业装”入驻武汉的时间并不长，只有一年多。根据调查可知，有96.7%的在校大学生仅仅是听说过甚至完全不了解“第一套职业装这个公司”现在最主要的问题是有很大一部分目标客户并不了解我们这个企业，对于我们的产品没有什么概念，所以，现在我们的当务之急就是让消费者知道并了解“第一套职业装”。五、策略实施步骤1．品牌1）产品推广，文化先行“第一套”职业装文化走进校园。首先要在大学生心里树立第一套有限公司专业、专注的企业形象。隐去商业性外衣，巧妙进入校园。大学生普遍认为职业装对塑造个人形象非常重要，特别是即将步入工作岗位的应届毕业生尤其需要服装搭配的相关知识。第一套有限责任公司可以在各大高校进行巡回公益性讲座，邀请形象顾问公司与各高校学生团体联合举办题为“属于你的我的第一套职业装，伴梦起航”的专题讲座，为应届大学毕业生讲述如何面试、应聘时应该如何注意个人形象、礼仪常识、应该怎样选职业装等学生们所关注的问题。在讲解过程中，讲解人现场拿着“第一套”职业装对模特进行形象包装、示范色彩的搭配、领带的打法等。通过这种公益性活动走进学生市场，无形中起到宣传和销售的作用。2）品牌形象，DV传情“第一套”职业装品牌在高校的推广，应该结合大学生的特点，第一套有限责任公司可以在学校里举行以第一套职业装为主题的广告短片征集大赛。DV拍摄越来越流行，大学生思维活跃且创新能力强，能够引起大学生的广泛关注和兴趣。同时可以将参赛作品上传到各视频网站，在人人网、QQ校友上进行转载分享，在学生当中一定能产生很大的影响力，提升品牌的知名度。3)见证品质，口口相颂在学校里举行“第一套”职业装的展销会，让消费者近距离感受第一套职业装的质量、款式、做工和面料。在高校里合适位置设立实体体验店，学生有职业装需求可以去实体店体验。同时也可以赞助学校一年一度的职业规划大赛，免费让参赛选手使用职业装，这样既借用参赛选手在全校师生面前展示第一套职业装，也可以在校园里建立了良好口碑。为其打开学生市场奠定基础。2．定价价格政策：认知价值定价、渗透定价主流产品：200元—500元与该价格区间对应的是企业大多数款式、型号的男、女职业装即主要产品与业务。应占比70%-75%.经济实惠型产品：200元以下对应于“第一套”职业装的相关产品（衬衫、领带、皮带、包包、皮鞋……）以及少量特价款职业装。高端产品：500元以上对应于少数几款高档职业装、休闲西装，其目的是照顾少数消费水平较高的客户应占到职业装产品总体的15%-20%。。3．分销问卷调查显示，顾客愿意购买职业装的渠道如下：00102030405060708090100顾客购买渠道渠道人数专卖店百货商场服装店网店专业定做调查显示，对于职业装，相对于网店而言，消费者最倾向于实体店的购买。以下是我们为第一套职业装设计的销售渠道： 1.专营店在学校里或周边开专营店。目前第一套职业装在武汉市场拥有六家实体店，我们认为第一套职业装可以采用循序渐进的方式陆续扩大自己的势力，甚至入驻校园，将专营店开在校园内部商铺，全面进入学生的视线，贴近学生的生活。这样不仅可以为我们的目标顾客提供便利，还可以近距离了解学生对职业装的某些需求、期望与建议等，有利于企业的不断完善，同时还有广告宣传的作用。还可以联系校园勤工助学相关部门，在学校里招聘兼职导购员，提供勤工俭学机会，既宣传了企业形象，又起到了公关的作用。试点推行：在湖北大学最大的教育超市开专柜，店面的面积大约25平方米，对店面进行精致的装修，专业的内部环境布置。同时配备拥有专业服装色彩、形象搭配知识的人员。再者，联系湖北大学勤工助学部门提供兼职信息。注意事项：武汉高校之多，不可盲目扩张，要特别注重维护与宣扬第一套职业装的内涵与形象，从店面的选择，装修，环境布置到店员、兼职人员的素养及培训，专业的服装顾问等都要做到精良化，专业化。2.代理商服装代理商，一个搏杀于销售战场前线，矢志不渝的在一线阵地上冲锋陷阵的群体。

在“渠道为王、决胜终端”的今天，服装代理方式依然是大多数企业建立分销渠道的首选。代理方式是服装在发展当中采用时间最长，也是最普遍的一种方式。这种模式的优势在于能节约品牌销售渠道拓展成本和管理成本，能发挥代理商的主动性和积极性。一方面减少拓展市场的成本，另一方面有效地分散风险。试点推行：目前第一套职业装除了武汉市场的六家实体店外，在长沙，合肥两地也有自己的专卖店。鉴于第一套职业装还是一个新兴的公司，目前的规模与实力有限，品牌的推广与知名度有待提升，销售代理商的方式并没有得到很好的运用。在其后期的扩张当中，例如在武汉市场乃至全国，实行销售代理的方式，节约拓展成本，逐步壮大企业。3.租赁在校园或周边的专营店里开设租赁业务，虽然没有实际将产品所有权转移到顾客手中，但仍然是营销渠道的一部分。一方面。开设租赁业务，可以获得一部分利润。另一方面，通过租赁的方式，让消费者亲身体会第一套职业装的着装效果与舒适度，这也起到一种广告的作用，若消费者觉得满意，就会成为我们的潜在顾客。试点推行：在湖北大学专营店内，开设职业装租赁业务。大学的社团活动、辩论赛、模拟面试、晚会、出席正式场合等等，都需要正式的职业装来展示自己的形象。问卷调查显示，85.64%的学生还没有购买职业装，当这些学生偶尔需要职业装时，我们的第一套职业装开办的这一租赁业务就有可能让更多的学生穿上“第一套”职业装，为潜在顾客提供便利，通过这种亲身的着装体验，可以给消费者留下深刻影响，同时获取利润。4.展览销售分季在校园租赁场地，进行展览销售。可分为春秋两季，加入一定的促销方式，同时，销售现场也要配备服装搭配顾问等专业人员。这种方式一方面成本较低，另一方面，展销地人流量多，顾客可以在展会现场了解更多的职业装知识。加上折扣的吸引，会有不错的效果。试点推行：每年2月份与11月份，在湖北大学小礼堂前租赁场地，举行展销会活动。这两个月份气温比较适宜，避开炎热与严寒天气。另一方面，我们的主要目标顾客大四学生在2月份就要开始着手找工作，参加各种面试等，是职业装的销售旺季。活动现场，同样要配备专业的销售人员，服装搭配顾问等等，同时还有职业装现场展示环节，介绍与宣传第一套职业装的最新产品。展销现场，开展一些趣味性的促销活动，例如凡购买第一套职业装的顾客都可以在原价基础上优惠自己的体重公斤数（若顾客要求，为顾客保密体重情况），这样一方面迎合大学生的猎奇心理，提高活动现场的气氛，鼓励学生参与购买。另一方面，倡导保持良好的体重与健康生活方式，避免盲目减肥。5.网店网购是现在消费者比较喜欢的一种购物方式，特别是大学生与年轻白领，据调查，80%以上的年轻人都有网购经历。服装也是年轻人网购的热点之一。网店的最大特点就是成本低，管理方便。但需要店主经常在线。第一套职业装目前在淘宝网、百度有啊、拍拍等都有专卖店。只要保证服装质量，热情的服务等，网店也是一种很好的分销渠道。4．促销1）促销方式现在，针对一般消费者的促销数不胜数，各种方式的促销活动让人眼花缭乱。我们要用几种比较有效而成本不高的促销方式来吸引消费者，获取利润。团购优惠是现在非常流行的一种促销方式，我们也可以这样运用，在购买职业装时，如果多人同时购买，我们可以给予相应的折扣。淡季与节日折扣我们所说的淡季，是指5~9月份大部分大学毕业生已经购买或者因考研等原因并不需要职业装而形成的销售淡季。根据调查显示大学生更偏爱于折扣这种促销方式，占到82.3%的比例，我们要多运用。现在的顾客很精明，许多产品都会反季购买来获得时令差价，有些人会想着我现在不需要，可是在未来的一两年里会需要，所以淡季打折可以吸引顾客购买。节日折扣也是一样的道理。相关产品搭售一般顾客在购买了职业装以后需要配买合适的衬衣、领带、鞋子、包包等相关产品。我们在顾客购买了职业装后，赠送或者折扣销售给他们这些相关产。相关产品购买意愿比例相关产品购买意愿比例0%10%20%30%40%50%60%相关产品领带衬衣包包皮带鞋子根据调查数据，我们要注意对相关产品的推荐。礼品派送比如说领带夹、胸针这些小部件，是顾客非常希望拥有但有时又觉得并不是很实用所以不会购买的东西。我们可以赠送给嵌有我公司LOGO的小部件来增加顾客满意度和对公司的好感，另一方面可以为公司起到一定的宣传作用。每月特价款每个月我们可以推出男女职业装各一款进行特价销售。旺季销售虽然我们应注重淡季销售，但是旺季销售才是王道，一定要抓紧抓好。可以组合以上多种促销方式，进行促销。2）售后服务一般的服装售后服务我们必须要有，另外我们要建立自己详细的售后服务标准：（1）关于合体度：职业装在试穿过程中凡有不合身情况应由专业量身师三日内按客户要求进行修改，在修改两次后仍不能达到顾客要求，则应重新制做。（2）关于保修服务（考虑到企业还有其他高档产品）：低档产品仅给予一般免费服务（如裁边、锁边，熨烫）；中档产品可以给予较多的服务，例：凡售价在_200____/件以上的职业装均可在购买当年免费干洗__1___次；高档职业装在正常穿着情况下，一年内可享受下列保修服务：a．产品在穿着过程中出现粘合衬起泡等相关情况，可免费返修；b．产品在穿着过程中出现脱线、拉链损坏可免费返修；c．因当事人的体形发生变化而造成衣服不合穿者，在能返修的情况下可免费返修；d．产品在穿着过程中，非产品质量问题，因穿着洗涤不当而造成损坏，在能返修的情况下则按成本收取维修服务费返修。（3）关于影响职业装穿着效果的其它因素：职业装在正常穿着洗涤情况下，如有在正常范围以外的色差、裉色及缩水，可免费重做（按行业标准）。3）广告投放赞助校园活动大学校园的活动多不胜数，我们要有选择的去赞助。比如说这次针对“第一套职业装”的营销策划大赛，在各学院举行比较大型的活动时为工作人员提供服装赞助，辩论赛时队员都需要着职业装也可以提供赞助。人体广告找一些大学生当模特，在大学校园里拍摄公司宣传照。与大学生就业指导中心合作利用各大高校大学生就业指导中心这一平台做广告，每当就业指导中心举行招聘活动时“第一套”职业装就可以进行现场展示与推广。平面广告在校报、英语报、以及各个宣传栏处刊登、粘贴“第一套”职业装相关产品介绍的宣传海报。学校视频终端投放视频广告录制一个第一套职业装的30秒—2分钟的视频宣传短片在校园内的各个视频终端定时循环播放时间选择在课间休息时段，地点尽量选择在食堂，教学楼，宿舍楼等人流量大的地段。发放小册子发放印有第一套职业装logo的小笔记本、笔、手机挂饰等生活中常见的使用率高的物品提高与潜在消费者的见面频率。形象大使我们可以在高校举办形象大使的评选活动，并挑选表现优秀的男女选手做第一套职业装的形象大使，免费定做职业装让他们在日常穿着过程中起到广告宣传的作用。六、财务预算品牌推广活动预算：1、“我的第一套，我的职业路”巡回讲座活动预算：横幅8条：350元海报40张：400元宣传单：150元小礼品：160元其它费用：240元总计：1300元2、“我的第一套”广告短片设计大赛预算：横幅3条：150元海报8张：80元证书制作：140元奖金：1800元场地租用费：800元其它费用：200元总计：3170元广告投入预算：1、赞助校园活动冠名赞助校级运动会、迎新晚会、元旦晚会、英语之夜，共700元。2、与大学生就业指导中心合作现场展销活动需促销人员20人次，对应工资1000元；合作费用950元。3、平面广告校报、英语报、宣传栏海报等费用400元。4、学校视频终端投放视频广告视频广告3个月每月1000元，共3000元5、发放小礼品小本子200个，100元；圆珠笔150只，60元；手机挂饰100个120元。6、形象大使提供活动相关费用300元，男女职业装各1套。总计：6630元分销渠道预算：湖北大学专卖店：装修费20000元年租金30000元人员工资15000元其他费用5000元展销会：场地费800元人工费2000元其他费用1000元两季共7600元总计：77600元弹性费用：10000元财务预算总计：98700元七、预期效果在方案实施一年以后，在试行该方案的武汉高校中，市场占有率达到30%。两年以后，第一套职业装成为武汉大学生职业装市场的第一品牌，市场占有率达到50%。两年以后，第一套职业装在武汉市场的校园专营店达到18家。在目标市场上，品牌知名度大大提升。了解“第一套”职业装从最初的3.3%提升到82.6%。两年一后，总营业额达到2009年度的三倍。八、评估与调整所有的实施方案都是按当前市场环境与市场行情所制定，虽然考虑了一定的弹性变化，但由于客观市场环境瞬息万变，所以方案计划实施过程中，应根据实践情况随机应变，随时调整，并将实施效果及时反馈，以便对实施过程客观评估与控制。九、结束语本次策划选定大学生这一目标消费群体，针对特定群体设计了切合实际的策划方案，涉及到十大块内容，最主要的对产品分析、营销策略、战略实施这三块作了详细的分析和介绍。以这三大块为中心，对第一套职业装作了市场环境分析、消费者行为分析和主要竞争对手分析，为促进该公司的发展、赢得效益、赢得市场、赢得名誉而量身订做制作了一份周详可行性高的营销策划书。在以上所有的策略中，一定要树立品牌专业的形象。因为专业，所以我们做的好；因为服务，所以客户满意。客户满意，一直是我们的目标。由于团队知识水平有限，因此，该方案在现实的执行中某些环节还有待进一步细化。附录资料：不需要的可以自行删除电脑常遇问题解决方法云集1怎样换主页开始－运行－键入gpedit.msc（gpedit.msc要全部输进去）－回车，出现“组策略”对话框。选择用户配置－windows组件－InternetExplorer－禁用更改主页设置（双击启动）－选择“已禁用”－确定。搞定了！或者开始－运行－regeditHKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Policies\MicrosoftInternetExplorer\ControlPanel下的DWORD值“homepage”的键值改为“1”（即为灰色不可选状态）。对了，不是DWORD值“homepage”的键值改为“1”，改为02怎样删除不正确语法磁盘存在错误，扫描磁盘修复错误后即消失。如文件仍在即可删除。于是我采用以下解决方法得到解决：打开我的电脑，找到c盘，点右键，选择属性。有四个选项：常规，工具，硬件，共享。选择工具，查错，点开始检查，并选择自动修复文件系统错误，扫描并试图修复坏扇区，点开始。系统提示，c盘含有系统文件，选择下次开机扫描并修复，确定。重新启动我的电脑，电脑自动进入蓝屏状态，按ENTER进入检查并修复状态，等电脑完成之后，进入我的桌面，查看文件名，文件名已经变成正常的文件名，删除成功。3电脑显示日期方法控制面板区域和语言选项自定义日期长日期格式后面输入5个小写的ddddd4回收站清理不净怎么办你新建一个空文本文档，然后删除，右键点击回收站，清空就行你可以到安全模式下进行删除,很有效的显示隐藏文件和文件夹后,到系统盘查看回收站的使用权限以前遇到过有网友问回收站无法清空的问题，我没有遇到过，就在网上搜索了一下，基本上都是说需要在dos下删除回收站文件夹RECYCLER然后再重建一个，大家知道在dos下进行操作必须懂得dos知识，还需要用到能识别NTFS分区的dos，相对来说很是麻烦，而网上的其他解决方法并不是很有效。我今天就遇到了这种情况，也是试验了好几次终于找到了一个好的解决方法共享给大家。我爸办公室的电脑清理了系统垃圾后总是显示回收站是满的，右键点击回收站并选择清空，显示是否删除这3个文件，证明回收站内的确是有文件，但点清空后仍然显示为满，再次清空还是如此，打开文件夹选项，显示“受保护的操作系统文件”和“显示所有文件和文件夹”后，进入c、d、e、f盘的RECYCLER文件夹和子目录，结果没有看到什么文件，我尝试将回收站空间调为0也无法解决此问题，难道真的要进入纯dos？我突然想起来winrar带有强大的资源管理器，就运行winrar，进入c盘RECYCLER文件夹，下面还有一层文件夹，再进入，看到里面真的出现了文件，便对其进行的删除，删除时按住shift键用鼠标右键点删除，如果不按shift键会删一个出来一个，（desktop.ini和INFO2文件可以不删，如果删掉以后还会出来），刷新一下此时桌面上回收站图标显示已经是空的了，用此方法对其他磁盘都看了一下，没发现什么问题了，回收站问题得到了解决！然后找几个文件进行删除和清空操作，证明一切正常了。如果在删完所有的文件后回收站仍然显示是满的，可到自定义桌面里还原默认的回收站图标即可。5填写IP方法右键点击“网上邻居”→属性→右键点击“本地连接”→属性→双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”后输入，子网掩码输入，确认即可。你如果有路由器要改HUB必须要改IP的设置如果2台机器上不改他就会出现IP冲突改的时候一定问好DNS要看你的是什么网了，如果是ADSL，IP地址是自动获取的如果是路由器的，IP一定要分的相对来说，IP地址对网速影响不大。主要是DNS写ICP/IP地址，使得电脑开机速度加快！！很多人有这样的体会，开机进入桌面后，心急地点击图标，点了后却没有任何反应，直至过了一分多钟后你需要的程序才慢吞吞地跳出来，真是叫人恼火。其实这是电脑没设IP地址所造成的，电脑开机进入桌面后，还继续在后台搜索可用的IP地址，耗时一分多钟，这个过程妨碍了其它程序的运行。解决该问题的方法就是：为网卡填个IP地址。任意数字均可。需要注意的是，单机拨机上网时，不填IP，或填错，对上网都没有任何影响，但在局域网上网（用路由器上网就属此类），就不能任填了，要么是自动获取，要么填入正确的IP地址，方可上网。如果你是初级用户，看了上述说明后对IP地址的概念仍然一头雾水，请保留原样，不要乱改，否则可能导致你上不了网。6U盘怎样防止病毒小方法帮你有效防止U盘感染病毒U盘对病毒的传播要借助autorun.inf文件的帮助。病毒首先把自身复制到u盘，然后创建一个autorun.inf，在你双击u盘时，会根据autorun.inf中的设置去运行u盘中的病毒。我们只要可以阻止autorun.inf文件的创建，那么U盘上就算有病毒也只能躺着睡大觉了。大家可能也想到这个，但是不管给autorun.inf设置了什么属性，病毒都会更改它。方法就是，在根目录下，删除autorun.inf文件。然后，根目下建立一个文件夹，名字就叫autorun.inf。这样一来，因为在同一目录下，同名的文件和文件夹不能共存的原理，病毒就无能为力，创建不了autorun.inf文件了。以后会不会出新病毒，自动去删文件夹，然后再建立文件还不知道，但至少现阶段，这种方法是非常有效的。我的电脑-工具-文件夹选项-查看-将“隐藏受保护的系统文件”前面的勾去掉并显示所有文件-应用-确定-右键单击C，选择打开-将C盘中“AUTORUN。INF”删除，重新启动计算机，不要忘记再把系统文件隐藏起来。怎么清除AUTORUN.INF病毒提问者：viruskill-试用期一级最佳答案说明你的操作系统中了磁盘AUTORUN.INF病毒解决办法:1.打开"我的电脑"解决办法:1.打开"我的电脑"2.选择"工具"菜单中的"文件夹选项"3.选择"查看"项4."显示所有文件和文件夹"前面打个钩5."隐藏受保护的操作系统文件(推荐)"前面的钩取掉,并且要"确定"6.然后打开所有的磁盘区!(必须要打开所有的哦!打开C盘,打开D盘,打开E盘,打开F盘)7.全部打开了以后,你在个个磁盘区中发现名为autorun的文件,你把它删除!8.所有磁盘区中的AUTORUN删了以后,一个个关掉浏览器~9.重启PC,打开分区看看?!10.如果还不好使说明你中的病毒又自动运行了，并重新生成了一个AUTORUN.INF文件，所以你最好先清除一下病毒。显示隐藏文件还有隐藏的系统文件然后打开资源管理器（一定要资源管理器不能单独打开硬盘否则病毒会自动复制）然后在每个分区的跟目录下删除autorun.inf和其关联的程序重新启动就可以了也可以下载专杀隐藏受保护的操作系统文件前面的钩去掉记得用资源管理器打开就在每个盘的根目录下这不是病毒Autorun.inf一个文本形式的配置文件，我们可以用文本编辑软件进行编辑，它只能位于驱动器的根目录下。这个文件包含了需要自动运行的命令，如改变的驱动器图标、运行的程序文件、可选快捷菜单等内容。事实上，大多数的用户并不需要AutoRun.inf文件来运行程序，因此，我们完全可以将硬盘的AutoRun功能关闭，这样即使在硬盘根目录下有AutoRun.inf这个文件，Windows也不会去运行其中指定的程序，从而黑客可能利用AutoRun.inf文件达到入侵的目的。7隐藏文件夹的扩展名在网上下载的一些歌曲,文件名是一行数字和字母,根本就不知道下载的是什么歌,想重命名,可是系统提示一旦改名,将无法播放该文件怎么办？最佳答案那是因为你把文件的扩展名也改了,所以导致文件无法正常播放.建议在文件夹选项查看里面点选隐藏已知文件类型的扩展名然后你就可以随意重命名了.可以在工具——文件夹选项——查看，构选隐藏已知文件类型的扩展名，重命名就不会出现这个问题了8电脑怎样定时关机最佳答案开始－－－运行－－－输入命令“atX:XXShutdown-s”－－确定（不带引号）.其中X:XX为关机时间。有时候，我们需要定时关闭计算机，下面笔者就介绍一个在WindowsXP下实现定时关机的简单方法。统在22分钟后自动关闭：点击“开始→运行”，在“打开”中输入命令“Shutdown－s－t1320”（注意：引号不输入，参数之间有空格，1320的单位是秒），单击“确定”按钮即可。指定系统在某个时间（比如12：00）自动关闭：在“打开”中输入命令“at12：00Shutdown－s”即可。取消定时关机：在“打开”中输入命令“Shutdown－a”即可。9虚拟内存设置1.右键”我的电脑“--属性，在下面就有内存大小。2.在运行中输入：dxdiag，也可以看，比较详细内存的信息3.右键单击“我的电脑”→属性→高级→性能设置→高级→虚拟内存更改→选择虚拟内存（页面文件）存放的分区→自定义大小→确定最大值和最小值→设置。一般来说，虚拟内存为物理内存的1.5倍，稍大一点也可以，如果你不想虚拟内存频繁改动，可以将最大值和最小值设置为一样。10怎样关闭信使服务在WindowsXP中，“信使服务”在服务列表中名称为“Messenger”，该服务用来传输客户端和服务器之间的NetSend和Alerter（报警器）服务消息。此服务与WindowsMessenger无关。默认情况下，“信使服务”是打开的，所以当你的电脑连接到Internet上时，一些网站（包括厂商网站）可以通过该服务发送一些信息，在目标用户的计算机上会弹出一个名为“信使服务”的对话框。这些不请自到的“信使”通常是一些广告等无用信息，而且在你使用电脑时，突然出现的“信使服务”会干扰工作。我们可以使用下述方法关闭“信使服务”。1．运行命令法单击Windows“开始”菜单，单击“运行”。在“打开”框中，键入“netstopmessenger”。单击“确定”按钮。命令“netstopmessenger”的作用是停止“信使服务”，要启用“信使服务”，请使用“netstartmessenger”命令。2．服务设置法打开“控制面板”，单击“性能和维护”，单击“管理工具”，双击“服务”。单击“Messenger”，然后在“操作”菜单中，单击“属性”。进入“常规”选项卡，单击“停止”按钮，再将“启动类型”改为“手动”或“已禁用”。如果“Messenger”服务被停止，Alerter消息不会被传输。如果“Messenger”服务被禁用，任何直接依赖于它的服务将无法启动，这正是我们所希望的。最后单击“确定”按钮。开始==》运行==》输入cmd==》输入netstopmessenger就可以了，保证没问题。或者点“开始——>运行-->services.msc-->打开Messenger服务项，将“启动类型”改为“已禁用”，点确定。开始-运行-输入cmd-输入netstopmessenger就可以了。或者点“开始——>运行-->services.msc-->打开Messenger服务项，将“启动类型”改为“已禁用”，点确定。或用上网助手的信息拦截功能：开始＝＞上网助手＝＞广告拦截设置＝＞把拦截windows信使广告前勾选为对号或依次点击“开始→运行”，然后在“运行”窗口输入“services.msc”并回车，此时将会打开“服务”窗口，接着在该窗口服务列表中打开并双击“Messenger”项，最后在弹出的窗口中禁用Messenger服务即可。或打开"控制面版"--找到"管理工具"--再打开"服务"然后找到Messenger服务,选择停止,然后再在上面点右键,选择属性,在启动类型里选择.禁用.可以肯定你的计算机是windows家族的NT\XP\2000\2003其中的一个.他提供了一个信使服务.如果您不需要,可以将其关闭.方法:打开"控制面版"--找到"管理工具"--再打开"服务"然后找到这个服务:Messenger这个服务.然后在上面点击右键,选择停止,然后再在上面点右键,选择属性,就会打开一个对话框,在启动类型里选择.禁用.保证以后再也不会出来这个小东东了.11IE自动弹出广告解决方法1、首先，我们在机器里新建一个用户名为text（这里任意的用户名都可以）。2、注销Administrator用户。改用text用户进入系统。3、点击“开始”—“运行”。键入regedit。可以打开注册表编辑器。4、找到以下路径：HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\InternetExplorer。选中“InternetExplorer”。点击表单栏的“注册表”。导出注册表文件。5、这时就把text用户下的IE设置给导出来了。因为text用户是新加入的。所以他的IE设置并没有被更改过。6、现在我们切换回Administrator用户登录系统。7、点击“打开”—“运行”。键入regedit。依然进入注册表编辑器。8、点击表单栏的“注册表”，导入注册表。把刚才保存的那个注册表文件导入进去就可以了。现在我们再打开IE。发现一切都已经恢复成系统默认的样子了。经实验本方法非常实用。为了安全起见，大家还需要进行必要的杀毒等措施。用黄山IE软件解决也很好对于新手，不具备相关专业知识，因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复一般情况下，恶意网站都是通过网页上面隐藏的恶意代码来实现远程安装程序，通过这个程序强行控制用户的电脑，实现以下几种效果：格式化硬盘，锁定复注册表，篡改IE的默认页，IE的默认首页灰色按扭不可选等等。面对这些常见恶意程序的危害，需要一定的电脑专业知识才可能手工修复；有时候甚至需要用到调试工具才可能进行修复。恶意程序造成破坏的表现虽然不同，但是绝大多数仅仅起到修改的作用，修复相对较为容易，对工具软件的需求也不是很强烈，而有些破坏的修复是单机操作而无法实现的，对于新手，不具备相关专业知识，因此我们推荐使用常见的IE修复软件进行修复。代表性的软件有：上网助手IE修复专家2005、超级兔子IE管理专家、IE浏览器修复工具、黄山IE修复专家、HijackThis。以下软件各大软件站均有下载！12电脑维护玩电脑的网虫们通常每隔一段时期就会感觉自己的电脑不但启动的速度变慢了，而且常常报内存不足，软件运行起来比拉车还要慢，所以他们一直瞪大了眼睛在想如何解决这个问题，想尽各种办法来给自己的Windows“瘦身”。其实电脑变慢的原因有很多，在这里就让笔者带大家一起来踏上征服电脑的航程吧！行程第一站：系统中垃圾过多刚上船就出现了问题，这条船由于硬盘空间不足、注册表过于庞大，硬盘速度太慢，虚拟内存问题，字体数量过多等问题使得船体超重，在网上航行起来就像蜗牛一样。唉，船上这么多的垃圾及不完善的地方，怎么能跑得快呢？让我们来看看用什么方法来解决问题吧！系统中垃圾过多解决方法：1、不要乱装软件。网海上各种各样的软件五花八门，但是真正有必要用的却并不多，不仅占用了你的硬盘空间，而且有些软件常常是病毒的主要来源。在上网的时候经常会弹出一些安全警告窗口，提示你某个软件要开始安装了（比如网络实名、通用网址等等），小心别接受，不然你的硬盘上的垃圾会越来越多，而且很难扫干净。2、碎片整理。系统装上用一段时期以后，等你觉得基本不需要安装新软件、也不用对系统进行大的调整后再进行首次碎片整理。此后，一般家用电脑每隔一两个月做一次碎片整理即可（碎片整理的启动操作：右键单击要整理的硬盘－＞选择“属性”－＞选“工具”栏－＞点“开始整理”）。3、清理垃圾。经常上网不免会留下各种垃圾，不同的Windows留下垃圾的位置不一样，最高效实用的处理办法是使用系统的“磁盘清理”工具来进行磁盘清理（磁盘清理的启动操作：右键点要整理的硬盘－＞选择“属性”－＞点“磁盘清理”）。4、及时优化注册表。Windows的注册表有一个特征便是在不断膨胀，这必然会使系统变慢，可通过CleanSweep、忧化大师等软件来清除，亦可以手动来清除，首先按"开始"打开"运行"项，输入regedit编辑注册表，它们的位置一般都在"HKEY_LOCAL_MACHINE\Soft_ware\Microsoft\Windows\CurntVersion\Run"下的Run或Runservies子键下，不过删除的时候要小心，要及时做备份，免得删去一些有用的程序，到时再想哭就来不及了。再者用可以用“忧化大师”等优化软件来清理注册表，选择系统维护清理选项里的注册信息清理，对注册信息开始进行扫描，如图4所示，进行注册表备份后将没有的注册表信息全部删除，重启就可以了。不同的操作系统忧化的方法不一样，拿WindowsXP系统来讲，每次启动WindowsXP，蓝色的滚动条都要走上好多次，其实这里我们也可以把它的滚动时间减少，以加快启动速度。打开注册表编辑器，找到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SessionManager\MemoryManagement\PrefetchParameters，在右边找到EnablePrefetcher主键，把它的默认值3改为1，这样滚动条滚动的时间就会减少。在XP中关机时，系统会发送消息到运行程序和远程服务器，告诉它们系统要关闭，并等待接到回应后系统才开始关机。加快开机速度，可以先设置自动结束任务，首显灰到HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop，把AutoEndTasks的键值设置为1；然后在该分支下有个“HungAppTimeout”，把它的值改为“4000（或更少），默认为50000；最后再找到HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\，同样把WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”；通过这样设置关机速度明显快了不少。为了达到视觉上的真实感，WindowsXP中的菜单在打开时会有滑出的效果，但这也会延缓打开速度。我们可以在HKEY_CURRENT_USER\ControlPanel\Desktop下找到“MenuShowDelay”主键，把它的值改为“0”就可以去掉菜单延迟效果。5．对内存进行优化设置。内存是决定系统运行速度的其中一个重要因素，如何减少内存的不必要占用率呢?有很多方法，右击"我的电脑"，打开"属性"→"性能"→"文件系统"→"CD-ROM"，拖动"追加的高速缓存大小"游标至"小"，将"最佳访问方式"设置为"倍速"，这样的设置对现在包含Cache的高速光驱来说影响不大，在不太需要光驱的情况下可以让出更多的内存空间。还有就是减少虚拟磁盘，通过修改System.ini文件中的[vcache]小节，将"Max"后的数值设置一个适当的数（单位为KB）。还有就是一个软件，名叫MagnaRAM97的，可以压缩内存的数据，也就是说你的内存将可以同时处理更多的东西，比起虚拟内存的速度快多了。我们也可以用上文提到过的“忧化大师”，当然，现在内存比较便宜，多加些就可以解决问题了.6．去掉DOS系统配置文件。autoexec.bat与config.sys是DOS时代的两个系统配置文件，在Windows则是可有可无，而且如果你不需要在纯DOS下做必要的工作，那么这两个文件可以不要，这样可加快系统的启动，减少资源占用率。7．删去不必要的字体。造千万别小看了字体文件，在Windows中，光字体文件就占了了一百多兆呢！那么如何时删除不必要的字体文件呢？在C驱中Window目录下有个Fonts文件夹，一般所有的字体文件都在这里，我们可以有选择的把不用的字体删掉来减少硬盘占用空间。行了，在第一行程中我们总算是有点收获了。可是船身还是超重。让我们再进入第二个行程来解决问题吧！行程第二站：软件安装中设置问题及解决方法1．用最简典型安装法；系统变慢也与一些软件的安装有很大的关系，就犹如当初造船时在造船材料中加了很多根本用不到的物品。导致船越来越沉，越来越慢。就拿Wps来说吧，安装时我们可选择典型安装，这样安装出来的软件是组件较少、比较合适的一种方法。2．选择自己常用的组件，少添加插件；如上图所示，一般情况下我们不使用“金山互素材库等组件程序的话，可以单击此组件选择“此功能不可用”，这样这项服务组件在安装就不会被安装到电脑里，像Office及其它的软件一般都有自定义安装组件的选项，选择自己想用的功能进行安装吧。现者我们可以选择软件的安装路径，如果你安装的软件过多，不妨把各类软件安装到其它盘中，这样系统启动时也可以减少C盘的负担。3．更改默认设置。确实，你可以在大约一个小时内安装Windows，你也可以在60分钟内油漆你的小汽车。但你真的满意这两种结果吗？。如果你刚刚开始用Windows98，就快速浏览一下安装的要素和自定义选项，让我们一起来发现和修补所有自己根本用不到的系统变慢的默认设置吧！一般用户可以在任务栏上单击右键选择“属性”就可以看到任务栏和开始菜单的属性框，在这里我们可以去掉“显示个性化菜单”等选项来提高机器运行的速度，就拿常用的忧化系统的软件“忧化大师”来说吧，在桌面菜单配置项中我们可以更改Windows系统的默认设置，比如：关闭菜单动画效果；关闭平滑卷动效果；加速Windows的刷新率；关闭一些视觉的动果效果。软件的默认设制就拿MadiaPlayer来说，它的功能很强大，但它最令人头痛的就是每次启动，系统都默认网络已连通，所以不断试图连接到微软的一个网站上。如果没有拨号，会造成系统很长时间没有反应，所以如果不想连网在线播放，而只是用于播放本地多媒体文件，应该在“文件”菜单中选择“脱机工作”。4．不要加载过多的启动项。系统启动时不要加载过多的程序，可通过Win.ini文件中的[Windows]小节中的"Load="和"Run="加以删除，而在System.ini中的[386Emh]小节中会加载一些驱动程序，无关紧要的可将其删除。但是这种方法对于初学电脑的朋友来说太难了了点，所以在这里还是推荐大家使用“Windows忧化大师”或是“超级兔子”等一些系统忧化的软件。在开机速度优化选项中可以选择Window启动信息停留时间，还可以去掉开机启动程序来加快系统开机的速度。4．卸载无用程序。经常上网或是使用电脑的人一定会在电脑中安装大量的软件，有时会试用一些最新软件的用途，安装过后就忘了卸除，长期如此造成系统过慢。卸除软件的方法是：单击开始－＞设置－＞控制面板－＞添加／删除程序，在出现的面板中选择要卸载的程序，单击“更改／删除”就可以了。OK，第二行程的各路关卡我们也闯过来了，现在到了第三行程。唉，第三行程的航线上可困难重重呀，木马、病毒、炸弹，不但使这条船前进不了，还有覆没的危险。怎么办呢？没关系，看我们来收拾它！行程第三站：木马，病毒、炸弹及解决方法前两天，有人发了一个Flash动画给这条精装的船。当打开这个Flash动画后，过了两天船身开始变慢了。船长怀疑是中了木马，什么是木马？木马是病毒吗？其实