人力资源战略与规划培训课件

人力资源管理培训人力资源管理培训1标准化管理对于企业管理基础提升的意义和作用≯当前民企面临的三大管理门槛标准化精细化·精细化标准化职业化管理是一种投入职业化≯管理是对企业可持续发展的一种投入标准化的管理体制是管理提升的基础完成领导交办的其它任务。上级交代的;其他及时;上级领导:安排的:临时工作任务准时:集团领号其它临时;事务部门领标准化管理对于企业管理基础提升的意义和作用2人力资源管理是整个企业价值链中不可分割的组成部分,任何企业要从事有价值的活动,都离不开人力资源管理迈克、波特教授的企业价值链企业的基础设施人力资源管理支持活动技术开发采购进货物流生产作业发货物流|市场营销/销圉售后服务主要的活动人力资源管理是整个企业价值链中不可分割的组成部分,任何企3目录「现代人力资源管理理论概述人力资源战略与规划绩效管理与绩效考核制度「激励与薪酬制度目录4人才的重要性如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。比尔人才的重要性5对企业高承诺的人才能创造出高忠诚的顾客,进而创造出高利润及成长率大型零售业中一线员工的作用是如此的重要,如果他们使客户不满意,前面所有人的努力都会付诸东流”-未林(“华润万佳”董事长)。企业业绩成长关系链留才率业绩成长人力员工满对外服顾客满顾客忠资源意度务价值制度员工生产力吣顾客忠诚度提高5%,造成利润增加25‰到85X满意度极高的顾客再次购买的息愿是满意度普通的顾客的6倍资料来源:哈佛管理杂志1994年实证研究报告“成功执行服务与利润之价值链对企业高承诺的人才能创造出高忠诚的顾客,进而创造出高利润及6人力資源管理概念的变化--传统的人事管理人事管理:人事管瑯的起源非常久远,它总是伴着组织的严生而产生的。如古代的军事组织中的人员管理现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的。19世纪的工业革命产生了大机器生产方式,它不仅加强了人与机器的联系,而且使员工的规模大量增加,从而也使对员工的专门管理成为必要。19世纪的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能,如人员招聘、监督、工资和福利雅首科技和社会的发展,人类社会开始进入“后工业社会”,组织中员工的索质和需求都发生了变化,企业越来越依赖于高紊质的人,曾经作为生产资料的芳动力开始成为组织的种资源。因此,人事管理比就开始向人力资源管埋转变人力資源管理概念的变化--传统的人事管理7概念的变化-人力资源管理的形成资源是指能为人类所使用、并能带来新的价值的客观物质。至今世界上有四类资源:自然资源、资本资源、信息资源和人力资源。人力资源的概念则目有许多不同的说法,有人认为它是指人类从事生产/服务活动的能力;有的则认为是目有脑力劳动和体力劳动的人的总称。而实际上人力资源是指人口资源中目有各种体能和智能的人。人力资源管理起源于著名管理学家彼得徳鲁克1954年出版的管理的实践书。他在本书中第次提资源”的概念。所谓人力资源管理,是指对人力这特殊资源进行有刘开发、合理利用和科学管理。有效开发包括智力、思想文化索质和道德觉悟;合理利用包括对人力资源的发现鉴别选择、分配和使用;科学管理则包括预测、规划组织培训等。概念的变化-人力资源管理的形成8人力资源管理与人事管理的区别人里理含图为中心,注重的是对人的控制与管理,人往往被视为种对岗的服从。在企业的各项管埋工作中,人事管理基本上是一种行政性的管理。人力资源管理则是以“人”为中心,把人作为活的资源加以开友利用。人力资源更注重人的心理行为特征,强调人与事和岗三者之间的最佳匹配。在企业的各项管理工作中,它已经上升到战略的高度,成为经理人首先要考虑解决的一个问题人力资源管理人事管理管理视角视人为资源视人为成本管理活动多为主动开发多为被动反应管理内容丰富简单管理地位处于决策层参与公司决处于执行层部性质生产效益部门非生产效益部门人力资源管理与人事管理的区别9人力資源管理不仅是人力资源部的工作,更是各个部门直接主管的工作人力资源管理的大部分工作,最终体现在各单位主管身上,而不是在人力资源部门的身上对公司/部门的绩效负责的,不是HR人员,而是该单位的主管。、平日与员工朝夕相处的,不是HR人员,而是该单位的主管最知道部属状况的,不是HR人员,而是该单位的主管。四、最能够影响部属行为的,不是HR人员,而是该单位的主管。五、最能够让部属愤而离职的,不是R人员,而是该单位的主管。人力資源管理不仅是人力资源部的工作,更是各个部门直接主管10人力资源战略与规划培训课件11人力资源战略与规划培训课件12人力资源战略与规划培训课件13人力资源战略与规划培训课件14人力资源战略与规划培训课件15人力资源战略与规划培训课件16人力资源战略与规划培训课件17人力资源战略与规划培训课件18人力资源战略与规划培训课件19人力资源战略与规划培训课件20人力资源战略与规划培训课件21人力资源战略与规划培训课件22人力资源战略与规划培训课件23人力资源战略与规划培训课件24人力资源战略与规划培训课件25人力资源战略与规划培训课件26人力资源战略与规划培训课件27人力资源战略与规划培训课件28人力资源战略与规划培训课件29人力资源战略与规划培训课件30人力资源战略与规划培训课件31人力资源战略与规划培训课件32人力资源战略与规划培训课件33人力资源战略与规划培训课件34人力资源战略与规划培训课件35人力资源战略与规划培训课件36人力资源战略与规划培训课件37人力资源战略与规划培训课件38人力资源战略与规划培训课件39人力资源战略与规划培训课件40人力资源战略与规划培训课件41人力资源战略与规划培训课件42人力资源战略与规划培训课件43人力资源战略与规划培训课件44人力资源战略与规划培训课件45人力资源战略与规划培训课件46人力资源战略与规划培训课件47人力资源战略与规划培训课件48人力资源战略与规划培训课件49人力资源战略与规划培训课件50人力资源战略与规划培训课件51人力资源战略与规划培训课件52人力资源战略与规划培训课件53人力资源战略与规划培训课件54人力资源战略与规划培训课件55人力资源战略与规划培训课件56人力资源战略与规划培训课件57人力资源战略与规划培训课件58人力资源战略与规划培训课件59人力资源战略与规划培训课件60人力资源战略与规划培训课件61人力资源战略与规划培训课件62人力资源管理培训人力资源管理培训63标准化管理对于企业管理基础提升的意义和作用≯当前民企面临的三大管理门槛标准化精细化·精细化标准化职业化管理是一种投入职业化≯管理是对企业可持续发展的一种投入标准化的管理体制是管理提升的基础完成领导交办的其它任务。上级交代的;其他及时;上级领导:安排的:临时工作任务准时:集团领号其它临时;事务部门领标准化管理对于企业管理基础提升的意义和作用64人力资源管理是整个企业价值链中不可分割的组成部分,任何企业要从事有价值的活动,都离不开人力资源管理迈克、波特教授的企业价值链企业的基础设施人力资源管理支持活动技术开发采购进货物流生产作业发货物流|市场营销/销圉售后服务主要的活动人力资源管理是整个企业价值链中不可分割的组成部分,任何企65目录「现代人力资源管理理论概述人力资源战略与规划绩效管理与绩效考核制度「激励与薪酬制度目录66人才的重要性如果把我们最优秀的20名员工拿走,我可以说微软将变成一个无足轻重的公司。比尔人才的重要性67对企业高承诺的人才能创造出高忠诚的顾客,进而创造出高利润及成长率大型零售业中一线员工的作用是如此的重要,如果他们使客户不满意,前面所有人的努力都会付诸东流”-未林(“华润万佳”董事长)。企业业绩成长关系链留才率业绩成长人力员工满对外服顾客满顾客忠资源意度务价值制度员工生产力吣顾客忠诚度提高5%,造成利润增加25‰到85X满意度极高的顾客再次购买的息愿是满意度普通的顾客的6倍资料来源:哈佛管理杂志1994年实证研究报告“成功执行服务与利润之价值链对企业高承诺的人才能创造出高忠诚的顾客,进而创造出高利润及68人力資源管理概念的变化--传统的人事管理人事管理:人事管瑯的起源非常久远,它总是伴着组织的严生而产生的。如古代的军事组织中的人员管理现代意义上的人事管理是伴随工业革命的产生而发展起来的。19世纪的工业革命产生了大机器生产方式,它不仅加强了人与机器的联系,而且使员工的规模大量增加,从而也使对员工的专门管理成为必要。19世纪的人事管理奠定了现代人事管理的基本职能,如人员招聘、监督、工资和福利雅首科技和社会的发展,人类社会开始进入“后工业社会”,组织中员工的索质和需求都发生了变化,企业越来越依赖于高紊质的人,曾经作为生产资料的芳动力开始成为组织的种资源。因此,人事管理比就开始向人力资源管埋转变人力資源管理概念的变化--传统的人事管理69概念的变化-人力资源管理的形成资源是指能为人类所使用、并能带来新的价值的客观物质。至今世界上有四类资源:自然资源、资本资源、信息资源和人力资源。人力资源的概念则目有许多不同的说法,有人认为它是指人类从事生产/服务活动的能力;有的则认为是目有脑力劳动和体力劳动的人的总称。而实际上人力资源是指人口资源中目有各种体能和智能的人。人力资源管理起源于著名管理学家彼得徳鲁克1954年出版的管理的实践书。他在本书中第次提资源”的概念。所谓人力资源管理,是指对人力这特殊资源进行有刘开发、合理利用和科学管理。有效开发包括智力、思想文化索质和道德觉悟;合理利用包括对人力资源的发现鉴别选择、分配和使用;科学管理则包括预测、规划组织培训等。概念的变化-人力资源管理的形成70人力资源管理与人事管理的区别人里理含图为中心,注重的是对人的控制与管理,人往往被视为种对岗的服从。在企业的各项管埋工作中,人事管理基本上是一种行政性的管理。人力资源管理则是以“人”为中心,把人作为活的资源加以开友利用。人力资源更注重人的心理行为特征,强调人与事和岗三者之间的最佳匹配。在企业的各项管理工作中,它已经上升到战略的高度,成为经理人首先要考虑解决的一个问题人力资源管理人事管理管理视角视人为资源视人为成本管理活动多为主动开发多为被动反应管理内容丰富简单管理地位处于决策层参与公司决处于执行层部性质生产效益部门非生产效益部门人力资源管理与人事管理的区别71人力資源管理不仅是人力资源部的工作,更是各个部门直接主管的工作人力资源管理的大部分工作,最终体现在各单位主管身上,而不是在人力资源部门的身上对公司/部门的绩效负责的,不是HR人员,而是该单位的主管。、平日与员工朝夕相处的,不是HR人员,而是该单位的主管最知道部属状况的,不是HR人员,而是该单位的主管。四、最能够影响部属行为的,不是HR人员,而是该单位的主管。五、最能够让部属愤而离职的,不是R人员,而是该单位的主管。人力資源管理不仅是人力资源部的工作,更是各个部门直接主管72人力资源战略与规划培训课件73人力资源战略与规划培训课件74人力资源战略与规划培训课件75人力资源战略与规划培训课件76人力资源战略与规划培训课件77人力资源战略与规划培训课件78人力资源战略与规划培训课件79人力资源战略与规划培训课件80人力资源战略与规划培训课件81人力资源战略与规划培训课件82人力资源战略与规划培训课件83人力资源战略与规划培训课件84人力资源战略与规划培训课件85人力资源战略与规划培训课件86人力资源战略与规划培训课件87人力资源战略与规划培训课件88人力资源战略与规划培训课件89人力资源战略与规划培训课件90人力资源战略与规划培训课件91人力资源战略与规划培训课件92人力资源战略与规划培训课件93人力资源战略与规划培训课件94人力资源战略与规划培训课件95人力资源战略与规划培训课件96人力资源战略与规划培训课件97人力资源战略与规划培训课件98人力资源战略与规划培训课件99人力资源战略与规划培训课件100人力资源战略与规划培训课件101人力资源战略与规划培训课件102人力资源战略与规划培训课件103人力资源战略与规划培训课件104人力资源战略与规划培训课件105人力资源战略与规划培训课件1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