供应链及其背景概述课件

第1章供应链及其背景概述第1章供应链及其背景概述1供应链概念与特征供应链概念的发展过程早期：供应链是制造企业中的一个内部过程。供应链的概念扩大到供应链的外部环境。现代：围绕核心企业的网链关系。2供应链概念与特征供应链概念的发展过程2供应链概念与特征供应链的定义Evens认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。Stevens则认为“通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它始于供应的源点，结束于消费的终点”。我国《物流术语》：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。3供应链概念与特征供应链的定义3供应链概念与特征供应链的定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

4供应链概念与特征供应链的定义4供应链概念与特征供应链的定义供应体系客户分销体系核心企业5供应链概念与特征供应链的定义供应体系客户分销体系核心企业5供应链概念与特征现代供应链的特征网链结构顾客需求拉动高度一体化的提供产品和服务的增值过程每个节点代表一个经济实体以及供需的两个方面复杂性动态性面向用户需求交叉性6供应链概念与特征现代供应链的特征6供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征科技进步与全球经济一体化背景

打破了企业间竞争与合作的地域限制

增加了企业海外市场的可扩展性

加强了外部资源的可利用性

企业间的合作不断加强

生产技术标准的国际化趋势7供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征7供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征市场特征

产品寿命周期越来越短

产品种类飞速膨胀

对交货期的要求越来越高

对产品和服务的期望越来越高8供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征8供应链管理模式产生的经济背景新的经济及竞争环境对企业管理模式的影响传统管理模式的弊端增加企业投资负担

丧失市场时机的风险

企业从事不擅长的业务活动

在每个业务领域都直接面临众多竞争对手

增大企业的行业风险新型管理模式的产生与发展

9供应链管理模式产生的经济背景新的经济及竞争环境对企业管理模式供应链的分类以供应链管理对象划分企业供应链－沃尔玛公司的供应链产品供应链－福特汽车公司的供应链基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链

10供应链的分类以供应链管理对象划分10供应链的分类以网状结构划分“V”型供应链

初级供应商11供应链的分类以网状结构划分初级供应商11供应链的分类以网状结构划分“V”型供应链特点：（1）物料以大批量的方式存在，经过企业加工转换成中间产品，提供给其他企业作为他们的原材料。（2）企业的上下游关系是由企业所生产的产品在加工流程中的位置所决定的。（3）生产中间产品的企业往往客户要多于供应商，呈发散状。（4）为了保证满足客户服务需求，需要库存做缓冲，因而占用大量资金。

12供应链的分类以网状结构划分12供应链的分类以网状结构划分“A”型供应链

最终用户13供应链的分类以网状结构划分最终用户13供应链的分类以网状结构划分“A”型供应链

特点：（1）业务本质上是由客户订单和客户需求驱动的。为满足相对较少的客户需求和客户定单时，需要从大量的供应商处采购大量的物料，是一种典型的会聚型供应链网络业务由客户。（2）要考虑供应提前期并能保证按期完成。

14供应链的分类以网状结构划分14供应链的分类以网状结构划分“T”型供应链特点：（1）从供应商处采购大量的物料并给大量的最终客户和合作伙伴提供构件和套件。（2）需要尽可能地限制提前期来稳定生产而无需保有和大量库存，预测和需求管理是是此种供应链考虑的重点。

15供应链的分类以网状结构划分15供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分两种不同类型的产品功能型产品：满足客户基本需要，边际利润比较低、需求比较稳定的产品，如牙膏、方便面、大米等。创新型产品：满足客户个性化需求，边际利润比较高、需求极不稳定的产品，如流行服装等。

16供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分16供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分两种不同类型的产品

比较项目功能型创新型产品生命周期＞2年1－3年产品多样化程度较低很高平均缺货率1％－2％10％－40％季末降价率010％－25％订单提前期较长较短17供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分比较项目功能型供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分效率型供应链反应型供应链

比较项目反应型效率型追求目标对不可预测的需求做出有效反应，使缺货最小最低的成本供应管理核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略部署缓冲库存，应付不稳定的需求降低整个供应链的库存提前期大量投资于缩短提前期保持稳定的情况下尽可能缩短提前期供应商选择速度、柔性、质量为核心成本和质量为核心18供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分比较项目反应型供应链的分类以分布范围划分公司内部供应链集团供应链扩展的供应链全球网络供应链

产业供应链19供应链的分类以分布范围划分产业供应链19供应链的分类以动力因素的来源划分推式供应链

推式供应链的运作是以产品为中心，以生产制造商为驱动原点，这种传统的推式推式供应链管理是以生产为中心，力图尽量提高生产率，降低单件产品成本来获得利润。

制造商分销商零售商用户供应商集成度低需求变化大库存量高20供应链的分类以动力因素的来源划分制造商分销商零售商用户供应商供应链的分类以动力因素的来源划分推式供应链

在这种供应链上生产商对整个供应链起主导作用。是供应链上的核心或关键成员，而其他环节如流通领域的企业则处于被动的地位，这种供应链方式的运作和实施相对较为容易。然而，由于生产商在供应链上远离客户，对客户的需求远不如流通领域的零售商和分销商了解得清楚，这种供应链上企业之间的集成度较低，反映速度慢，在缺乏对客户需求了解的情况下生产出的产品和驱动供应链运作的方向往往是无法匹配和满足客户需求的。

21供应链的分类以动力因素的来源划分21供应链的分类以动力因素的来源划分拉式供应链

拉式供应链管理的理念是以顾客为中心，通过对市场和客户的实际需求以及对其需求的预测来拉动产品的生产和服务。

用户零售商分销商制造商供应商集成度高数据交换迅速库存量低22供应链的分类以动力因素的来源划分用户零售商分销商制造商供应商供应链的分类以动力因素的来源划分拉式供应链

以计算机公司为例，其对计算机市场的预测和计算机的订单是企业一切业务活动的拉动点，生产装配、采购等的计划安排和运作都是以他们为依据和基础进行的，这种典型的面向订单的生产运作可以明显地减少库存积压和个性化和特殊配置需求，并加快资金周转。然而，这种供应链的运作和实施相对较难。其结构原理如图：

23供应链的分类以动力因素的来源划分23供应链的分类以供应链存在的稳定性划分稳定的供应链动态的供应链

24供应链的分类以供应链存在的稳定性划分24供应链的分类以供应链的容量与客户需求的关系划分平衡的供应链

25供应链的分类以供应链的容量与客户需求的关系划分25供应链的分类以供应链的容量与客户需求的关系划分倾斜的供应链

26供应链的分类以供应链的容量与客户需求的关系划分26供应链的形态及其关系物流、信息流与资金流及其管理目标物流信息流资金流

供应链业务流程1级供应商2级供应商物流采购营销与销售研发客户消费者/最终用户客户关系管理客户服务管理需求管理定单履行制造流程管理采购产品开发和商业化回收产品流生产财务制造商信息流27供应链的形态及其关系物流、信息流与资金流及其管理目标供应链业供应链的形态及其关系物流与信息流的关系物流与信息流的基本关系物流、信息流与电子商务物流与资金流的关系物流与资金流的基本关系物流、资金流与电子商务物流、信息流、资金流的关系

28供应链的形态及其关系物流与信息流的关系28供应链经济系统的性质供应链经济系统的整体涌现性供应链经济系统的自组织性供应链经济系统的信息不对称性

29供应链经济系统的性质供应链经济系统的整体涌现性29第1章供应链及其背景概述第1章供应链及其背景概述30供应链概念与特征供应链概念的发展过程早期：供应链是制造企业中的一个内部过程。供应链的概念扩大到供应链的外部环境。现代：围绕核心企业的网链关系。31供应链概念与特征供应链概念的发展过程2供应链概念与特征供应链的定义Evens认为：“供应链管理是通过前馈的信息流和反馈的物料流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直到最终用户连成一个整体的管理模式”。Stevens则认为“通过增值过程和分销渠道控制，从供应商的供应商到用户的用户的流就是供应链，它始于供应的源点，结束于消费的终点”。我国《物流术语》：“生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业所形成的网链结构”。32供应链概念与特征供应链的定义3供应链概念与特征供应链的定义供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构。

33供应链概念与特征供应链的定义4供应链概念与特征供应链的定义供应体系客户分销体系核心企业34供应链概念与特征供应链的定义供应体系客户分销体系核心企业5供应链概念与特征现代供应链的特征网链结构顾客需求拉动高度一体化的提供产品和服务的增值过程每个节点代表一个经济实体以及供需的两个方面复杂性动态性面向用户需求交叉性35供应链概念与特征现代供应链的特征6供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征科技进步与全球经济一体化背景

打破了企业间竞争与合作的地域限制

增加了企业海外市场的可扩展性

加强了外部资源的可利用性

企业间的合作不断加强

生产技术标准的国际化趋势36供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征7供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征市场特征

产品寿命周期越来越短

产品种类飞速膨胀

对交货期的要求越来越高

对产品和服务的期望越来越高37供应链管理模式产生的经济背景全球经济一体化及市场特征8供应链管理模式产生的经济背景新的经济及竞争环境对企业管理模式的影响传统管理模式的弊端增加企业投资负担

丧失市场时机的风险

企业从事不擅长的业务活动

在每个业务领域都直接面临众多竞争对手

增大企业的行业风险新型管理模式的产生与发展

38供应链管理模式产生的经济背景新的经济及竞争环境对企业管理模式供应链的分类以供应链管理对象划分企业供应链－沃尔玛公司的供应链产品供应链－福特汽车公司的供应链基于供应链合作伙伴关系（供应链契约）的供应链

39供应链的分类以供应链管理对象划分10供应链的分类以网状结构划分“V”型供应链

初级供应商40供应链的分类以网状结构划分初级供应商11供应链的分类以网状结构划分“V”型供应链特点：（1）物料以大批量的方式存在，经过企业加工转换成中间产品，提供给其他企业作为他们的原材料。（2）企业的上下游关系是由企业所生产的产品在加工流程中的位置所决定的。（3）生产中间产品的企业往往客户要多于供应商，呈发散状。（4）为了保证满足客户服务需求，需要库存做缓冲，因而占用大量资金。

41供应链的分类以网状结构划分12供应链的分类以网状结构划分“A”型供应链

最终用户42供应链的分类以网状结构划分最终用户13供应链的分类以网状结构划分“A”型供应链

特点：（1）业务本质上是由客户订单和客户需求驱动的。为满足相对较少的客户需求和客户定单时，需要从大量的供应商处采购大量的物料，是一种典型的会聚型供应链网络业务由客户。（2）要考虑供应提前期并能保证按期完成。

43供应链的分类以网状结构划分14供应链的分类以网状结构划分“T”型供应链特点：（1）从供应商处采购大量的物料并给大量的最终客户和合作伙伴提供构件和套件。（2）需要尽可能地限制提前期来稳定生产而无需保有和大量库存，预测和需求管理是是此种供应链考虑的重点。

44供应链的分类以网状结构划分15供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分两种不同类型的产品功能型产品：满足客户基本需要，边际利润比较低、需求比较稳定的产品，如牙膏、方便面、大米等。创新型产品：满足客户个性化需求，边际利润比较高、需求极不稳定的产品，如流行服装等。

45供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分16供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分两种不同类型的产品

比较项目功能型创新型产品生命周期＞2年1－3年产品多样化程度较低很高平均缺货率1％－2％10％－40％季末降价率010％－25％订单提前期较长较短46供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分比较项目功能型供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分效率型供应链反应型供应链

比较项目反应型效率型追求目标对不可预测的需求做出有效反应，使缺货最小最低的成本供应管理核心配置多余的缓冲库存保持高的平均利用率库存策略部署缓冲库存，应付不稳定的需求降低整个供应链的库存提前期大量投资于缩短提前期保持稳定的情况下尽可能缩短提前期供应商选择速度、柔性、质量为核心成本和质量为核心47供应链的分类以产品的生命周期、需求稳定程度划分比较项目反应型供应链的分类以分布范围划分公司内部供应链集团供应链扩展的供应链全球网络供应链

产业供应链48供应链的分类以分布范围划分产业供应链19供应链的分类以动力因素的来源划分推式供应链

推式供应链的运作是以产品为中心，以生产制造商为驱动原点，这种传统的推式推式供应链管理是以生产为中心，力图尽量提高生产率，降低单件产品成本来获得利润。

制造商分销商零售商用户供应商集成度低需求变化大库存量高49供应链的分类以动力因素的来源划分制造商分销商零售商用户供应商供应链的分类以动力因素的来源划分推式供应链

在这种供应链上生产商对整个供应链起主导作用。是供应链上的核心或关键成员，而其他环节如流通领域的企业则处于被动的地位，这种供应链方式的运作和实施相对较为容易。然而，由于生产商在供应链上远离客户，对客户的需求远不如流通领域的零售商和分销商了解得清楚，这种供应链上企业之间的集成度较低，反映速度慢，在缺乏对客户需求了解的情况下生产出的产品和驱动供应链运作的方向往往是无法匹配和满足客户需求的。

50供应链的分类以动力因素的来源划分21供应链的分类以动力因素的来源划分拉式供应链

拉式供应链管理的理念是以顾客为中心，通过对市场和客户的实际需求以及对其需求的预测来拉动产品的生产和服务。

用户零售商分销商制造商供应商集成度高数据交换迅速库存量低51供应链的分类以动力因素的来源划分用户零售商分销商制造商供应商供应链的分类以动力因素的来源划分拉式供应链

以计算机公司为例，其对计算机市场的预测和计算机的订单是企业一切业务活动的拉动点，生产装配、采购等的计划安排和运作都是以他们为依据和基础进行的，这种典型的面向订单的生产运作可以明显地减少库存积压和个性化和特殊配置需求，并加快资金周转。然而，这种供应链的运作和实施相对较难。其结构原理如图：

52供应链的分类以动力因素的来源划分23供应链的分类以供应链存在的稳定性划分稳定的供应链动态的供应链