ERP系统开发与设计课件

第21章ERP系统开发与设计软件工程过程需求分析和数据流程图E-R关系图与数据库设计规范系统设计和模块结构图能力成熟度CMM模型第21章ERP系统开发与设计软件工程过程21.1软件工程过程软件过程的活动：项目定义(需求分析、可行性研究)系统分析系统设计系统实施(编程、测试、安装)系统运行与维护21.1软件工程过程软件过程的活动：项目定义系统分析系统设计编程安装运行维护项目建议书系统测试详细设计说明书程序编写后期运行审计系统分析报告时间21.1软件工程过程(续)图1软件生命周期的瀑布模型项目定义系统分析系统编程安装运行维护项目建议书系统测试详细设21.2需求分析和DFD结构分析法(SA)数据流程图(DFD)数据字典(DD)需求分析说明书21.2需求分析和DFD结构分析法(SA)开课清单1.4计算课程注册费1.1合法校验1.3计算课程冲突率1.2查已修课程成绩选课单学生成绩库学生学号合法的选课记录费用重修课程已选课程学生选课系统加工的下层分解数据流图举例开课清单1.4计算课1.1合法校验1.3计算课程1.2查数据流：成绩记录单成绩记录单=课程编码+课程名+[任课教师|指导教师]+{学号+成绩(+备注)}

注释：备注域用于标识课程类别（必修/限选/任选/重修）

数据字典举例数据流：成绩记录单数据字典举例系统分析报告格式

一：引言部分（名称，开发目标，主要功能，开发背景等）二：现行系统概况A．现行系统现状详细调查说明：包括组织机构图，系统目标、功能一览表、业务流程图、业务流量以及存在的薄弱环节，数据，主要算法等。B．现行系统分析：用户需求及主要存在的问题等。三：新系统逻辑方案1：新系统目标（要求具体）；2：新系统逻辑模型（数据流程图、数据字典、实体关系图)3：新系统功能分析（改进，补充，优越之处）；4：新系统在各个处理环节上采用的管理方法、模型；5：与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立；四：下阶段工程进度计划系统分析报告格式一：引言部分（名称，开发目标，主要功能，21.3E-R图和数据库设计E-R图数据库规范化数据库设计方法21.3E-R图和数据库设计E-R图使用材料价格库存量mn产品仓库仓库号仓库名n类别地点存放材料号材料名m产品号产品名价格存放量耗用量图2供应部门的分E-R图E-R图举例使用材料价格库存量mn产品仓库仓库号仓库名n类别地点存放材21.4系统设计和模块结构图结构设计法(SD)模块结构图(SC)系统设计报告21.4系统设计和模块结构图结构设计法(SD)模块结构图SC举例门诊管理药房管理药库管理病房管理财务管理处方挂号处理挂号费总计挂号单挂号费总计出库处理进药管理病历管理处方管理常规处理医院管理系统模块结构图SC举例门诊药房药库病房财务处方挂号挂号费总计挂挂系统设计报告格式1、系统总体结构图(SC图)2、系统设备配置图3、系统编码方案(编码和检验方式)5、数据库结构图4、输入/输出及界面设计方案6、HIPO图（层次模块结构控制图）7、系统模块处理流程设计说明系统设计报告格式1、系统总体结构图(SC图)2、系统设备配置21.5软件成熟度模型CMM的产生(CMM/CMMI)CMM的基础——成熟的软件组织基本概念CMM模型概要CMM的结构21.5软件成熟度模型CMM的产生(CMM/CMMI)1CMM的产生1987年美国CarnegieMellon大学软件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey为首的研究组发表的研究成果“承制方软件工程能力的评估方法”，该成果在1991年发展成为CMM（软件过程能力成熟度模型）。发展：CMM和个体软件过程PSP（Personalsoftwareprocess）和群组软件过程TSP(TeamSoftwareProcess)，形成CMM/PSP/TSP体系1CMM的产生1987年美国CarnegieMello2CMM的基础——成熟的软件组织2CMM的基础——成熟的软件组织3基本概念1）软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。2）软件过程能力：描述（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度。3）软件过程性能：表示（开发组织或项目组）软件过程所得到的实际结果。4）软件过程成熟度：一个特定软件过程被明确和有效地定义，管理测量和控制的程度。3基本概念1）软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程3基本概念5）关键过程域：每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程域，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用。6）关键实践：对关键过程域的实践起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。7）软件能力成熟度模型：对软件组织进化阶段的描述模型。

3基本概念5）关键过程域：每个软件能力成熟度等级包含若干个1、初始级（Initial）2、可重复级(Repeatable)3、已定义级（Defined）4、已管理级（Managed）5、优化级（Optimizing）初始级可重复级已定义级已管理级优化级图3成熟度等级CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。4CMM模型概要1、初始级（Initial）初始级可重复级已定义级已管理级优4CMM模型概要表2：CMM模型概要

4CMM模型概要表2：CMM模型概要5CMM的结构图4：CMM的结构

5CMM的结构图4：CMM的结构第22章ERP系统开发规划ERP设计总体思路如何开展ERP的设计工作ERP子系统详细设计第22章ERP系统开发规划ERP设计总体思路设计要点一个中心两类业务三条干线22.1ERP设计总体思路设计要点22.1ERP设计总体思路将管理的先进性与我国实际情况相结合支持多单位、集团化的财务核算流程有一定的灵活性强大的报表系统技术文档和用户文档齐全设计要点将管理的先进性与我国实际情况相结合设计要点财务是各项业务的归集中心1一个中心财务数据库图5各项业务财务数据汇集财务是各项业务的归集中心1一个中心财务数据库图5各项业

两种主要业务：计划与执行贯穿了系统的整个过程2两类业务企业系统计划主生产计划销售计划经营规划采购计划资金需求计划车间作业计划执行计划：采购、生产、销售等执行图6两种主要业务两种主要业务：计划与执行贯穿了系统的整个过程2两类业3三条干线物流业务管理生产业务管理财务业务管理共享数据：计划、物料、资源、财务等图7ERP设计的三条干线3三条干线物流业务管理生产业务管理财务业务管理共享数据：围绕这三条干线的模块划分如下：物流管理系列：库存管理、销售管理、采购管理及分销资源计划管理等生产管理系列：制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、重复制造生产管理、质量管理及设备管理等财务管理系列：总账、应收账、应付账管理，预算会计、现金管理、账簿报表管理、固定资产管理、工资管理、成本会计等其他辅助模块，如人力资源、技术管理、决策系统等3三条干线(续)围绕这三条干线的模块划分如下：3三条干线(续)22.2如何开展ERP的设计工作设计工作的组成部分：(结构化方法)业务描述与业务分析数据流程图实体关系图功能模块图22.2如何开展ERP的设计工作设计工作的组成部分：(结构22.3ERP子系统详细设计

(结构化方法)销售子系统计划子系统其他22.3ERP子系统详细设计

(结构化方法)销售子系统1销售子系统应付账发货退货成本资料数据输入数据输入销售管理分销资源计划财务管理库存管理成本管理主生产计划1销售子系统应付账发货成本资料数据输入数据输入销售管理分销1销售子系统-一层DFD应收款财务部门销售服务明细文件运输资料文件发货通知计划信息销售发票主文件销售订单管理销售服务管理销售基础数据销售计划管理销售部门计划部门质量技术部门发收货管理仓库部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息1销售子系统-一层DFD应收款财务销售服务明细1销售子系统-二层DFD客户资料文件客户组别文件客户资料维护客户组别维护交货方式维护销售拥金维护交货方式文件销售佣金文件数据录入销售类型文件销售员资料文件销售类型维护销售员维护订货方式维护数据录入订货方式文件1销售子系统-二层DFD客户资料文件客户组1销售子系统-二层DFD数据录入计划审核数据录入销售计划录入销售计划主文件1销售子系统-二层DFD数据录入计划数据录入销售计划录入销1销售子系统-二层DFD销售合同主文件销售订单主文件销售订单处理销售合同处理订单终止处理销售部门订单结清处理商品报价销售合同明细文件销售订单明细文件商品报价文件销售订单主文件1销售子系统-二层DFD销售合同主文件销售订单1销售子系统-二层DFD退货通知管理换货通知管理发货通知管理费用处理管理费用计算文件过账处理管理转账凭证文件销售订单主文件发票处理管理销售发票明细文件销售发票主文件销售订单明细文件收发货通知文件1销售子系统-二层DFD退货换货发货费用费用计算文1销售子系统-二层DFD维修文件服务网点文件销售部门售前、中服务培训计划文件服务政策文件服务人员资料发件记录文件售后服务服务记录文件1销售子系统-二层DFD维修文件服务网点文件销售售前、中服1销售子系统-E-R图销售订单1n签订n1开票1n组成1n组成1n组成1n订货提货单客户发票明细发票提货单明细订单明细销售计划销售合同合同明细nm信息11对应nm提货nm配货nm组成1n信息商品报价1销售子系统-E-R图销售订单1n签订n1开票1n组成1n1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售销售订单管理收发货1销售子系统-功能模块图销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因维护价格种类维护费用定义维护退换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理1销售子系统-功能模块图销售基础销售类型维护销售员维护销售1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售计划维护销售计划合并销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划销售政策发布服务过程记录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售计划维护销售计划合2计划子系统-一层DFD平衡生产作业计划MRP管理MPS管理CRP管理设备管理部门采购部门销售部门作业计划销售订单销售订单文件最终装配计划文件主生产计划文件MRP文件MRP独立需求文件生产部门计划部门2计划子系统-一层DFD平衡生产作业计划MRPMPSCRP2计划子系统-二层DFD粗能力计划文件最终装配计划文件MPS结清MPS维护MPS确认计划参数设置文件计划参数设置制造日历文件主生产计划文件产品定额工时文件MPS生成销售部门销售订单销售订单文件物品库存文件MPS例外信息文件2计划子系统-二层DFD粗能力计划文件最终2计划子系统-二层DFDMRP确认物料清单文件物料代码文件MRP例外信息文件计划参数设置文件物品工艺文件MRP维护制造日历文件MRP文件MRP生成物品库存文件物料需求模拟物料模拟需求文件独立需求维护MRP独立需求文件主生产计划文件2计划子系统-二层DFDMRP物料清单文件物料2计划子系统-二层DFD生产工艺文件资源清单文件工作中心文件CRP例外信息文件平衡能力需求计划文件MRP文件CRP生成工作中心负荷输入输出控制WC负荷文件工序进度计划工序进度计划文件生产车间MRP文件输入输出控制文件车间报告平衡MRP生产车间任务资源清单维护2计划子系统-二层DFD生产工艺文件资源清2计划子系统-E-R图n负荷11n11mnnm11销售订单MPS制造技术数据MRP采购计划下达车间作业计划nm生成mnmn对应组成1n生成工序进度计划RCCPMPS例外信息计划参数制造技术数据MRP例外信息MRP独立需求CRP参照生成参照nm生成参照mn生成生成mn生成m2计划子系统-E-R图n负荷11n11mnnm11销售订单2计划子系统-功能模块图物料需求计划计划管理主生产计划能力需求计划2计划子系统-功能模块图物料需求计划计划管理主生产能力需求2计划子系统-功能模块图MPS结清MPS维护独立需求维护MPS确认MPS生成计划参数维护最终装配计划维护最终装配计划结清主生产计划粗能力报告2计划子系统-功能模块图MPMP独立需求维护MPMP计划参2计划子系统-功能模块图MRP结清MRP维护物料需求模拟MRP确认MRP生成独立需求维护MRP任务结清物料需求计划投入产出控制工作中心负荷CRP生成工序进度计划生成资源清单维护能力需求计划2计划子系统-功能模块图MRMR物料需求模拟MRMR独立需22.4ERP子系统详细设计

(面向对象方法)ERP系统整体基础数据子系统销售子系统计划子系统设计类建模22.4ERP子系统详细设计

(面向对象方法)ERP系统22.4ERP子系统详细设计设计工作的组成部分：(OO方法)静态模型：用例图、类图、包图、构件图、部署图动态模型：顺序图、协作图、状态图、活动图22.4ERP子系统详细设计设计工作的组成部分：(OO方法1ERP系统的整体用例图1ERP系统的整体用例图1ERP系统的包图1ERP系统的包图2基础数据用例图2基础数据用例图2基础数据的部分类图2基础数据的部分类图2基础数据的数据库设计2基础数据的数据库设计3销售子系统用例图3销售子系统用例图3销售子系统-销售发货的顺序图3销售子系统-销售发货的顺序图3销售子系统-销售发货的协作图3销售子系统-销售发货的协作图3销售子系统-新建订单顺序图3销售子系统-新建订单顺序图3销售子系统-新建报价单顺序图3销售子系统-新建报价单顺序图3销售子系统-新建报价单协作图3销售子系统-新建报价单协作图3销售子系统-添加客户用例图3销售子系统-添加客户用例图3销售子系统-客户添加的协作图3销售子系统-客户添加的协作图3销售子系统-订单录入活动图3销售子系统-订单录入活动图3销售子系统-客户对象的状态图3销售子系统-客户对象的状态图3销售子系统-类图3销售子系统-类图3销售子系统-数据库结构3销售子系统-数据库结构3销售子系统-

数据库结构图(续)3销售子系统-

数据库结构图(续)3销售管理包图3销售管理包图3销售子系统

组件图3销售子系统

组件图4生产系统用例图4生产系统用例图4MPS计划用例图4MPS计划用例图4MRP计划用例图4MRP计划用例图4生产子系统-顺序图4生产子系统-顺序图4加工单的活动图4加工单的活动图4生产领料的活动图4生产领料的活动图4生产子系统-

类图4生产子系统-

类图5表单对象模型5表单对象模型5表单用例协作图模型5表单用例协作图模型5界面类模型5界面类模型5表单对象—以领料单为例5表单对象—以领料单为例5用例协作图—以领料单为例5用例协作图—以领料单为例5顺序图—以领料单为例5顺序图—以领料单为例思考题什么是软件工程？如何理解软件生命周期的概念。概要叙述一下ERP总体设计思路。试运用软件工程方法对ERP某一职能子系统进行详细设计，包括数据流程图、数据库结构、模块结构图的描述。说明ERP软件与财务软件、进销存软件有何不同？思考题什么是软件工程？如何理解软件生命周期的概念。题型什么是软件工程？如何理解软件生命周期的概念。概要叙述一下ERP总体设计思路。说明ERP软件与财务软件、进销存软件有何不同？题型什么是软件工程？如何理解软件生命周期的概念。思考题试运用面向对象的方法对ERP某一职能子系统进行详细设计。根据要求对给定界面进行分析。思考题试运用面向对象的方法对ERP某一职能子系统进行第21章ERP系统开发与设计软件工程过程需求分析和数据流程图E-R关系图与数据库设计规范系统设计和模块结构图能力成熟度CMM模型第21章ERP系统开发与设计软件工程过程21.1软件工程过程软件过程的活动：项目定义(需求分析、可行性研究)系统分析系统设计系统实施(编程、测试、安装)系统运行与维护21.1软件工程过程软件过程的活动：项目定义系统分析系统设计编程安装运行维护项目建议书系统测试详细设计说明书程序编写后期运行审计系统分析报告时间21.1软件工程过程(续)图1软件生命周期的瀑布模型项目定义系统分析系统编程安装运行维护项目建议书系统测试详细设21.2需求分析和DFD结构分析法(SA)数据流程图(DFD)数据字典(DD)需求分析说明书21.2需求分析和DFD结构分析法(SA)开课清单1.4计算课程注册费1.1合法校验1.3计算课程冲突率1.2查已修课程成绩选课单学生成绩库学生学号合法的选课记录费用重修课程已选课程学生选课系统加工的下层分解数据流图举例开课清单1.4计算课1.1合法校验1.3计算课程1.2查数据流：成绩记录单成绩记录单=课程编码+课程名+[任课教师|指导教师]+{学号+成绩(+备注)}

注释：备注域用于标识课程类别（必修/限选/任选/重修）

数据字典举例数据流：成绩记录单数据字典举例系统分析报告格式

一：引言部分（名称，开发目标，主要功能，开发背景等）二：现行系统概况A．现行系统现状详细调查说明：包括组织机构图，系统目标、功能一览表、业务流程图、业务流量以及存在的薄弱环节，数据，主要算法等。B．现行系统分析：用户需求及主要存在的问题等。三：新系统逻辑方案1：新系统目标（要求具体）；2：新系统逻辑模型（数据流程图、数据字典、实体关系图)3：新系统功能分析（改进，补充，优越之处）；4：新系统在各个处理环节上采用的管理方法、模型；5：与新系统相配套的管理制度和运行体制的建立；四：下阶段工程进度计划系统分析报告格式一：引言部分（名称，开发目标，主要功能，21.3E-R图和数据库设计E-R图数据库规范化数据库设计方法21.3E-R图和数据库设计E-R图使用材料价格库存量mn产品仓库仓库号仓库名n类别地点存放材料号材料名m产品号产品名价格存放量耗用量图2供应部门的分E-R图E-R图举例使用材料价格库存量mn产品仓库仓库号仓库名n类别地点存放材21.4系统设计和模块结构图结构设计法(SD)模块结构图(SC)系统设计报告21.4系统设计和模块结构图结构设计法(SD)模块结构图SC举例门诊管理药房管理药库管理病房管理财务管理处方挂号处理挂号费总计挂号单挂号费总计出库处理进药管理病历管理处方管理常规处理医院管理系统模块结构图SC举例门诊药房药库病房财务处方挂号挂号费总计挂挂系统设计报告格式1、系统总体结构图(SC图)2、系统设备配置图3、系统编码方案(编码和检验方式)5、数据库结构图4、输入/输出及界面设计方案6、HIPO图（层次模块结构控制图）7、系统模块处理流程设计说明系统设计报告格式1、系统总体结构图(SC图)2、系统设备配置21.5软件成熟度模型CMM的产生(CMM/CMMI)CMM的基础——成熟的软件组织基本概念CMM模型概要CMM的结构21.5软件成熟度模型CMM的产生(CMM/CMMI)1CMM的产生1987年美国CarnegieMellon大学软件工程研究所(CMU/SEI)以W.S.Humphrey为首的研究组发表的研究成果“承制方软件工程能力的评估方法”，该成果在1991年发展成为CMM（软件过程能力成熟度模型）。发展：CMM和个体软件过程PSP（Personalsoftwareprocess）和群组软件过程TSP(TeamSoftwareProcess)，形成CMM/PSP/TSP体系1CMM的产生1987年美国CarnegieMello2CMM的基础——成熟的软件组织2CMM的基础——成熟的软件组织3基本概念1）软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。2）软件过程能力：描述（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度。3）软件过程性能：表示（开发组织或项目组）软件过程所得到的实际结果。4）软件过程成熟度：一个特定软件过程被明确和有效地定义，管理测量和控制的程度。3基本概念1）软件过程：人们用于开发和维护软件及其相关过程3基本概念5）关键过程域：每个软件能力成熟度等级包含若干个对该成熟度等级至关重要的过程域，它们的实施对达到该成熟度等级的目标起到保证作用。6）关键实践：对关键过程域的实践起关键作用的方针、规程、措施、活动以及相关基础设施的建立。7）软件能力成熟度模型：对软件组织进化阶段的描述模型。

3基本概念5）关键过程域：每个软件能力成熟度等级包含若干个1、初始级（Initial）2、可重复级(Repeatable)3、已定义级（Defined）4、已管理级（Managed）5、优化级（Optimizing）初始级可重复级已定义级已管理级优化级图3成熟度等级CMM提供了一个框架，将软件过程改进的进化步骤组织成5个成熟等级，为过程不断改进奠定了循序渐进的基础。4CMM模型概要1、初始级（Initial）初始级可重复级已定义级已管理级优4CMM模型概要表2：CMM模型概要

4CMM模型概要表2：CMM模型概要5CMM的结构图4：CMM的结构

5CMM的结构图4：CMM的结构第22章ERP系统开发规划ERP设计总体思路如何开展ERP的设计工作ERP子系统详细设计第22章ERP系统开发规划ERP设计总体思路设计要点一个中心两类业务三条干线22.1ERP设计总体思路设计要点22.1ERP设计总体思路将管理的先进性与我国实际情况相结合支持多单位、集团化的财务核算流程有一定的灵活性强大的报表系统技术文档和用户文档齐全设计要点将管理的先进性与我国实际情况相结合设计要点财务是各项业务的归集中心1一个中心财务数据库图5各项业务财务数据汇集财务是各项业务的归集中心1一个中心财务数据库图5各项业

两种主要业务：计划与执行贯穿了系统的整个过程2两类业务企业系统计划主生产计划销售计划经营规划采购计划资金需求计划车间作业计划执行计划：采购、生产、销售等执行图6两种主要业务两种主要业务：计划与执行贯穿了系统的整个过程2两类业3三条干线物流业务管理生产业务管理财务业务管理共享数据：计划、物料、资源、财务等图7ERP设计的三条干线3三条干线物流业务管理生产业务管理财务业务管理共享数据：围绕这三条干线的模块划分如下：物流管理系列：库存管理、销售管理、采购管理及分销资源计划管理等生产管理系列：制造标准、主生产计划、物料需求计划、能力需求计划、车间作业管理、重复制造生产管理、质量管理及设备管理等财务管理系列：总账、应收账、应付账管理，预算会计、现金管理、账簿报表管理、固定资产管理、工资管理、成本会计等其他辅助模块，如人力资源、技术管理、决策系统等3三条干线(续)围绕这三条干线的模块划分如下：3三条干线(续)22.2如何开展ERP的设计工作设计工作的组成部分：(结构化方法)业务描述与业务分析数据流程图实体关系图功能模块图22.2如何开展ERP的设计工作设计工作的组成部分：(结构22.3ERP子系统详细设计

(结构化方法)销售子系统计划子系统其他22.3ERP子系统详细设计

(结构化方法)销售子系统1销售子系统应付账发货退货成本资料数据输入数据输入销售管理分销资源计划财务管理库存管理成本管理主生产计划1销售子系统应付账发货成本资料数据输入数据输入销售管理分销1销售子系统-一层DFD应收款财务部门销售服务明细文件运输资料文件发货通知计划信息销售发票主文件销售订单管理销售服务管理销售基础数据销售计划管理销售部门计划部门质量技术部门发收货管理仓库部门销售发票明细文件客户资料文件销售服务主文件销售计划文件销售订单主文件销售订单明细文件计划信息1销售子系统-一层DFD应收款财务销售服务明细1销售子系统-二层DFD客户资料文件客户组别文件客户资料维护客户组别维护交货方式维护销售拥金维护交货方式文件销售佣金文件数据录入销售类型文件销售员资料文件销售类型维护销售员维护订货方式维护数据录入订货方式文件1销售子系统-二层DFD客户资料文件客户组1销售子系统-二层DFD数据录入计划审核数据录入销售计划录入销售计划主文件1销售子系统-二层DFD数据录入计划数据录入销售计划录入销1销售子系统-二层DFD销售合同主文件销售订单主文件销售订单处理销售合同处理订单终止处理销售部门订单结清处理商品报价销售合同明细文件销售订单明细文件商品报价文件销售订单主文件1销售子系统-二层DFD销售合同主文件销售订单1销售子系统-二层DFD退货通知管理换货通知管理发货通知管理费用处理管理费用计算文件过账处理管理转账凭证文件销售订单主文件发票处理管理销售发票明细文件销售发票主文件销售订单明细文件收发货通知文件1销售子系统-二层DFD退货换货发货费用费用计算文1销售子系统-二层DFD维修文件服务网点文件销售部门售前、中服务培训计划文件服务政策文件服务人员资料发件记录文件售后服务服务记录文件1销售子系统-二层DFD维修文件服务网点文件销售售前、中服1销售子系统-E-R图销售订单1n签订n1开票1n组成1n组成1n组成1n订货提货单客户发票明细发票提货单明细订单明细销售计划销售合同合同明细nm信息11对应nm提货nm配货nm组成1n信息商品报价1销售子系统-E-R图销售订单1n签订n1开票1n组成1n1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售管理销售订单管理收发货管理销售服务管理销售基础数据1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售销售订单管理收发货1销售子系统-功能模块图销售基础数据销售类型维护销售员维护销售佣金维护订货方式维护交货方式维护客户资料维护客户组别维护退货原因维护订单取消原因维护价格种类维护费用定义维护退换货通知差价维护发票维护销售过账发货通知收发货管理1销售子系统-功能模块图销售基础销售类型维护销售员维护销售1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售计划维护销售计划合并销售订单管理产品系列维护订单维护合同终止结清信用管理订单终止结清销售价格维护合同维护催款计划销售政策发布服务过程记录服务跟踪销售网点维护销售服务记录销售服务管理1销售子系统-功能模块图销售计划管理销售计划维护销售计划合2计划子系统-一层DFD平衡生产作业计划MRP管理MPS管理CRP管理设备管理部门采购部门销售部门作业计划销售订单销售订单文件最终装配计划文件主生产计划文件MRP文件MRP独立需求文件生产部门计划部门2计划子系统-一层DFD平衡生产作业计划MRPMPSCRP2计划子系统-二层DFD粗能力计划文件最终装配计划文件MPS结清MPS维护MPS确认计划参数设置文件计划参数设置制造日历文件主生产计划文件产品定额工时文件MPS生成销售部门销售订单销售订单文件物品库存文件MPS例外信息文件2计划子系统-二层DFD粗能力计划文件最终2计划子系统-二层DFDMRP确认物料清单文件物料代码文件MRP例外信息文件计划参数设置文件物品工艺文件MRP维护制造日历文件MRP文件MRP生成物品库存文件物料需求模拟物料模拟需求文件独立需求维护MRP独立需求文件主生产计划文件2计划子系统-二层DFDMRP物料清单文件物料2计划子系统-二层DFD生产工艺文件资源清单文件工作中心文件CRP例外信息文件平衡能力需求计划文件MRP文件CRP生成工作中心负荷输入输出控制WC负荷文件工序进度计划工序进度计划文件生产车间MRP文件输入输出控制文件车间报告平衡MRP生产车间任务资源清单维护2计划子系统-二层DFD生产工艺文件资源清2计划子系统-E-R图n负荷11n11mnnm11销售订单MPS制造技术数据MRP采购计划下达车间作业计划nm生成mnmn对应组成1n生成工序进度计划RCCPMPS例外信息计划参数制造技术数据MRP例外信息MRP独立需求CRP参照生成参照nm生成参照mn生成生成mn生成m2计划子系统-E-R图n负荷11n11mnnm11销售订单2计划子系统-功能模块图物料需求计划计划管理主生产计划能力需求计划2计划子系统-功能模块图物料需求计划计划管理主生产能力需求2计划子系统-功能模块图MPS结清MPS维护独立需求维护MPS确认MPS