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文档简介

—经理个人工作计划范文日子犹如白驹过隙,不经意间,我们的工作又将在劳碌中充实着,在喜悦中收获着,如今就让我们好好地规划一下吧。方案怎么写才能发挥它最大的作用呢?在这里给大家共享一些经理个人工作方案范文,希望对大家能有所帮忙。经理个人工作方案范文1尊敬的总裁、巍总、丰总,公司领导,各位同仁:大家好!时间一晃而过,弹指之间,20X年已过去,过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上取得了肯定的成果,但也存在了诸多缺乏,回忆过去的一年,现将工作总结如下:一、蓝军团队人事框架长沙区域蓝军团队的人事框架:湖南一区:大区经理苏小红小区经理6人:车娟、李秀、雷旭萍、陈俏、白银、袁玲湖南二区:大区经理杜琴小区经理6人:严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉其中新增小区经理10人。培育总管人员情况:一店:美容总管王小妹空降兵刘翠翠二店:美容总管刘芬二十二店:美容总管郭慧敏二十五店:空降兵李兰二十六店:美容总管陈蓉二十七店:美容总管贾爱春三十三店:空降兵易晓红、王曼婷二、业绩完成情况20X年湖南区域年度经济指标完成百分比:97%,开支比:9.6%,工资比:33.1%,招生人数:7人,干特输送人员:436人。20X年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比:(一)湖南一区:经济指标完成百分比:93%;医疗指标完成百分比:116%一区全年完成奋斗指标1家:五店全年完成基础指标7家:五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店完成90%左右的门店7家:二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店完成80%以下的门店4家:十五店、十六店、二十三店、二十八店(二)湖南二区:经济指标完成百分比:98%;医疗指标完成百分比:120%全年完成基础指标9家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店完成90%左右的门店5家:十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店完成80%左右的门店4家:十三店、十八店、三十七店、南昌店20X作会门店共14家,完成150%的门店有10家:一店、九店、十一店、十二店、十七店、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店三、招生情况四、开店数量五、20X工作开展完成情况及缺乏之处1、每月5号左右召开总管大会,参会人员:区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。会议内容:紧扣总裁思想,参照文峰国际微信平台内容进行宣导。分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、激励落后,找出问题,按时改进并跟进。共享优秀门店的管理详情,找出困难店的问题,相比照,催促加以改进。2、突破A类店的业绩,帮忙C类店跟上:每10天统计一次业绩,针对各店进行排名,将提成名成果公布在湖南文峰群里,全部文峰管理层都看得到。3、监督本区域全部人员做一个守时守信,感恩戴德之人,尤其是要引导我们区全部人不管是对公司,还是员工,还是顾客都要以诚相待,时辰充满正能量,杜绝乌合之众。4、全力执行总裁决策,强化针对32个区域的执行力,亲自到各店布置,直至满意为止,提前贯彻落实蓝军部队工作要领。5、每月1号、16号都要召开小区经理睬议:1号的上午开会,下午培训,开会的内容:①分店,依据每家店的实际情况进行分析,然后布置适宜的小区经理;②分配当月指标任务:依据负责门店总业绩进行分配;③总结上月工作中存在的问题;④由优秀代表共享胜利案例,供其他人学习。下午培训内容:①沟通话术;②每月由一名小区经理培训自己最擅长的一个工程。15号的会议:①总结上半月大家的工作成果,进行各项指标排名;②针对1号的培训工程进行考核;③下达下半月工作目标,尤其针对当月百分比落后的门店进行补救。6、强化小区经理的质量,培育她们的综合力量,打造强而有力的团队:每月进行不同部位的培训,现场实操,现场考核,以3个月为期限,个人业绩无法突破者降至门店,半年后再考核,通过后再回到小区经理团队。7、目前湖南区域共36家门店,营销经理2名、小区经理12名,每位小区经理每月负责3-4家门店,每家店负责5-7天。8、每月给小区经理制定战斗方案,每天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程,每10天将各项指标一汇总:进行排名后公布在微信群,良性竞争提高大家的战斗力,确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30%.9、每月设定奖罚制度,前三名有奖,后三名惩罚,另外设置最正确口碑奖。总结20X年缺乏之处:2、门店存在老员工未按时参与干部特训营的培训,此项肯定监督落实下来。六、20X工作方案1、带着团队队员牢记总裁新年致辞中的七个步骤:a.打造最好的服务环境b.打造最漂亮的美容师美发师c.讲好文峰的故事d.将故事转变为技术e.给顾客制造附加值f.售后服务g.顾客带顾客2、贯彻落实四个优(环境优、技术优、服务优、价格优),学好文峰礼.3、监督门店分组问题,肯定严格参照公司微信平台标准执行。4、强化门店老员工参与干特培训情况。5、重点落实招生问题,过年期间在老家可大力宣传。6、连续大力推广、培训开运美容工程,由一名医生助理,一名小区经理每家店至少布置两人同时下店,下店第一天组织店里全部人员培训,然后主抓开运美容业绩,两天结束后小区经理连续留店冲刺业绩,同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核,以致提高门店员工质量。7、每月美容总管布置时间做好顾客回访工作,后期服务至关重要,我们要确保每位顾客的满意度,以便按时补救。8、针对20X年的各项工作连续落实。9、年会后听候公司下达的工作任务进行分配。经理个人工作方案范文21、建立熟识业务的营销团队人才是企业最珍贵的资源,销售业绩都起源于有好的营销人员,好的营销团队,营销经理的工作方案。要求每个营销人员,充足把握产品学问,了解竞争者的情况,运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作方案。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。2、提高营销人员自信念,增加营销人员责任感每个人都有优势,只要认真努力,充满自信都能够完成销售任务,营销人员应发挥好自我优势,为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识,对工作有责任心,把工作当成事业来抓。3、健全营销制度,细化业务管理营销人员回访市场,目的性不强,处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,使工作具有目的性。4、培育营销人员独立思索问题的力量目的在于提高营销人员综合素养,使营销人员在工作中擅长发现问题,分析问题存在的原因,查找解决问题的方法,提高综合业务力量。5、回访市场每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法,同时把握营销人员工作的进度。6、市场分析对营销人员反应的信息、经销商反应的信息进行综合分析,查找稳定进展市场的方案,为公司产品进行恰当的定位。7、销售目标分析近两年公司的销售情况,运用目标管理,把销售任务分解到每季度,每月,再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如显现未完成时应按时找出原因并改正!8、客户管理要求和帮助区域经理对已开发的客户如何进行有效管理,促使他们提高销售目标,对潜在客户怎样进行跟进。经理个人工作方案范文3主要几点:1、必需把部门建立成一支熟识业务,而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源,保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。2、建立一支具有凝聚力,有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是我如今最头疼的问题,销售人员出勤,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性,对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力,从而提高工作效率。4、培育他们发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。只有自己问出来的问题自己才能记得住记得牢,我平常再怎么讲遇到问题了一样解决不了。就得他们自己问,我们大家一起解决才行。5、销售目标。依据下达的任务,把任务依据详细情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到各个人身上,完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。经理个人工作方案范文41、建立熟识业务的营销团队人才是企业最珍贵的资源,销售业绩都起源于有好的营销人员,好的营销团队,营销经理的工作方案。要求每个营销人员,充足把握产品学问,了解竞争者的情况,运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作方案。建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队。2、提高营销人员自信念,增加营销人员责任感每个人都有优势,只要认真努力,充满自信都能够完成销售任务,营销人员应发挥好自我优势,为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识,对工作有责任心,把工作当成事业来抓,工作方案《营销经理的工作方案》。3、健全营销制度,细化业务管理营销人员回访市场,目的性不强,处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,使工作具有目的性。4、培育营销人员独立思索问题的力量目的在于提高营销人员综合素养,使营销人员在工作中擅长发现问题,分析问题存在的原因,查找解决问题的方法,提高综合业务力量。5、回访市场每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法;同时把握营销人员工作的进度。6、市场分析对营销人员反应的信息、经销商反应的信息进行综合分析,查找稳定进展市场的方案,为公司产品进行恰当的定位。7、销售目标分析近两年公司的销售情况,运用目标管理,把销售任务分解到每季度,每月;再将销售目标分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如显现未完成时应按时找出原因并改正!8、客户管理要求和帮助区域经理对已开发的客户如何进行有效管理,促使他们提高销售目标;对潜在客户怎样进行跟进。经理个人工作方案范文5一、管理层级关系直接上级:营销总监直接下级:佳丽小姐2、岗位职责1)负责KTV包房的营销工作,直接与客人接触,与客人建立良好的关系,提高自己的订房率,留住老客人,进展并建立新客户群2)协作公司管理人员的工作,以公司的利益为大前提,搞好各部门管理人员的关系,搞好内部沟通,以便更好地服务于客人。3)留意仪容仪表,发型整齐,谈妆,指甲修剪整齐,洁净,穿着制服。4)快乐地接受工作,接待客人时应主动热忱,彬彬有礼,落落大方,佳丽组长必需保持一种健康向上的心态对待每一位顾客,不行厚此薄彼。5)顾客离开时应有礼貌地与道别,并送至楼下大门处,真诚地邀请客人下次光临。6)遵循行为标准,具有良好的品德和素养。7)具备最根本的沟通技巧和营销技巧。8)不定期的组织新的佳丽进场,优化整合员工队伍。9)督导本部门佳丽的日常工作,完成上级指派的工作任务及订房任务,保持良好工作状态。10)每日做好工作记录和工作总结。3、工作内容1)完成营业指标及订房任务;2)引进、优化整合公关佳丽队伍,组织专业的教育培训;合理布置佳丽上班情况,作到“公正、公正”;3)检查本部门佳丽到位情况,给客人提供按时高效的服务;4)严格要求各佳丽的仪容、仪表;5)协作营销总监工作,完成上级下达的工作任务,并与楼面部亲密合作;6)巡察和查房,按时补充遗漏的房间,并检查佳丽在包厢内的服务情况;7)处理好当日的客人投诉,与客人建立良好的公共关系;8)提高部门佳丽的服务水平和公关意识;9)完成每周一次的培训科目,做好各佳丽的思想工作。4、工作技巧1)在服务过程中,要主动与服务人员沟通,了解客人的要求,适时地进行服务,共同协作到达留住客人的目的。2)在服务过程中,遇到初次见面的客人,首先要留给客人好感的目的介绍,建立与人友好和谐的关系。3)要做好服务工作,必需了解客人的心理,以便适时恰当地为客人提供优质的服务:A、营造轻松的气氛,在包房中要与客人主动地沟通,把握几种游戏方法,几个笑话小段,活泼气氛,让客人得到放松,并且情愿与你交谈。B、善解人意,擅长观看客人,引导客人,满意其心理需求,真正成为你的好友,从而建立稳定的顾客群。C、使客人有被尊重感,认真的工作,一心一意为客人服务。D、当个好听众,有些客人长期处于一种精神压抑的状况,心中的郁闷很想找个地方释放,在消遣中,正是一个人身心放松的时辰,要擅长抓住机遇,让客人在轻松的气氛中诉说自己的忧伤和苦痛,使客人得到好友的劝慰和心理压力的理解,从而赢得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善,积累经验,提高工作质量和效应。二、职业素养1、剧烈的敬业精神,消遣业务的对象是有感情的客人,而且是晚间的工作时间,于是增加了服务难度,又是真接面对客人,服务质量好与坏,高与低直接影响公司的名誉及效益,所以更要求客户经理具有敬业精神。2、敏锐的观看力量,在与客人接触过程中,主动地与其交谈。沟通了解客人对公司的看法和建议,能够揣摩客人的心理,依据不同类型的客人,提供所需的服务。3、良好的服务看法,语言,特别是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供服务,表达良好的服务看法最根本的条件,服务用语必需是礼貌用语,让素不相识的客人感到你的好客。热忱与客人谈话时要面部表情自然,略带微笑,语气亲切真挚热诚稳重。

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