外贸电商培训课件

外贸电商培训外贸电商培训1一、Keywords一、Keywords2外贸电商培训3

4外贸电商培训5外贸电商培训6二、精确搜索客户1.Google搜索2.顺藤摸瓜找经销商3.挖掘参展商名录二、精确搜索客户1.Google搜索71.Google搜索搜索语法A：搜索网页标题：intitle:”关键词”B：搜索网页地址：inurl:”关键词”1.Google搜索搜索语法82.一网打尽经销商行业了解竞争对手网站研究关键词（公司名，产品名，型号）找出其经销商开发信找经销商关键词inurl:dealers关键词intitle:”dealerlocator”“distributorlocator”2.一网打尽经销商行业了解93.参展商名录关键词+exhibitorslist关键词+exhibitor行业展会网站-exhibitorlist3.参展商名录关键词+exhibitorslist10三、了解客户资料GooglemapGoogleearth先选择国家，在选择州，通过地理位置，环境，了解客户的规模Googlehelp趋势-深入搜索，可是了解预测市场趋势三、了解客户资料Googlemap11外贸电商培训12四、如何找决策人1.搜索法2.社交网络法3.数据库法4.猜测法5.询问法四、如何找决策人1.搜索法131.搜索法

找老板邮箱president@公司域名owner@公司域名founder@公司域名chairman@公司域名找部门经理邮箱purchase@Buy/buyer@order@sourcing@import@procurement@Product-development@Supply-chain@logistics@1.搜索法

找老板邮箱142.社交网络法A:LinkedinwebsiteLinkedin-公司名-右边公司职员-职位了解其常用的语言，skills，groupsB:外部搜索President公司名site:2.社交网络法A:Linkedinwebsite153.数据库法A：(可免费查5个）B：zoominfo(findpeopleandcompanies)

主要针对英语系国家方法：关键词-公司-people-similar（看人物图像，背景等了解客户资料）C:Kompass

全世界的数据库，收费3.数据库法A：(可免费查5个）164.猜测法A：姓名法姓名+域名B：部门法搜老板：aboutas,presidentsite:网站，president公司名

4.猜测法A：姓名法17猜一猜姓名+域名对于小公司Firstname+域名Lastname+域名对于中等公司Firstname首字母+lastnameFirstname+lastname首字母对于大公司First

name+lastname

中间用到的符号：点，下划线，中横线，连一起猜一猜姓名+域名18测一测测一测195.询问法直接电话给客户问候-自报家门-订单情况5.询问法直接电话给客户20五、提高开发信回复率找到邮箱-email老板-暗示采购邮件格式（4个部分）1.吸引：提及老板2.利益3.证明：认证4.行动：行动简单五、提高开发信回复率找到邮箱-email老板-暗示采购21邮件范例邮件范例22六、客户沟通联系换位思考你未问，我先问客户提出问题，我们解答并提出专业建议我们主动报价，主动提出close售后的引导六、客户沟通联系换位思考23换位思考换位思考24给客户的第一封邮件的目的是让客户记住你给客户发送邮件时尽量使用多语言，附件最好是PDF,JPG,EXCEL格式/(可同步翻译59个国家的语言）给客户的第一封邮件的目的是让客户记住你25外贸电商培训26售后的正确引导做好货物的运输跟踪定时给客户汇报，并为二次销售准备客户收到货后，如满意，立即进行二次销售或者寻求转介绍客户客户收到货后，如不满意，跟进实际情况，尽量配合解决，不满意不可怕，逃避问题才是最可怕的售后的正确引导做好货物的运输跟踪27外贸电商培训外贸电商培训28一、Keywords一、Keywords29外贸电商培训30

31外贸电商培训32外贸电商培训33二、精确搜索客户1.Google搜索2.顺藤摸瓜找经销商3.挖掘参展商名录二、精确搜索客户1.Google搜索341.Google搜索搜索语法A：搜索网页标题：intitle:”关键词”B：搜索网页地址：inurl:”关键词”1.Google搜索搜索语法352.一网打尽经销商行业了解竞争对手网站研究关键词（公司名，产品名，型号）找出其经销商开发信找经销商关键词inurl:dealers关键词intitle:”dealerlocator”“distributorlocator”2.一网打尽经销商行业了解363.参展商名录关键词+exhibitorslist关键词+exhibitor行业展会网站-exhibitorlist3.参展商名录关键词+exhibitorslist37三、了解客户资料GooglemapGoogleearth先选择国家，在选择州，通过地理位置，环境，了解客户的规模Googlehelp趋势-深入搜索，可是了解预测市场趋势三、了解客户资料Googlemap38外贸电商培训39四、如何找决策人1.搜索法2.社交网络法3.数据库法4.猜测法5.询问法四、如何找决策人1.搜索法401.搜索法

找老板邮箱president@公司域名owner@公司域名founder@公司域名chairman@公司域名找部门经理邮箱purchase@Buy/buyer@order@sourcing@import@procurement@Product-development@Supply-chain@logistics@1.搜索法

找老板邮箱412.社交网络法A:LinkedinwebsiteLinkedin-公司名-右边公司职员-职位了解其常用的语言，skills，groupsB:外部搜索President公司名site:2.社交网络法A:Linkedinwebsite423.数据库法A：(可免费查5个）B：zoominfo(findpeopleandcompanies)

主要针对英语系国家方法：关键词-公司-people-similar（看人物图像，背景等了解客户资料）C:Kompass

全世界的数据库，收费3.数据库法A：(可免费查5个）434.猜测法A：姓名法姓名+域名B：部门法搜老板：aboutas,presidentsite:网站，president公司名

4.猜测法A：姓名法44猜一猜姓名+域名对于小公司Firstname+域名Lastname+域名对于中等公司Firstname首字母+lastnameFirstname+lastname首字母对于大公司First

name+lastname

中间用到的符号：点，下划线，中横线，连一起猜一猜姓名+域名45测一测测一测465.询问法直接电话给客户问候-自报家门-订单情况5.询问法直接电话给客户47五、提高开发信回复率找到邮箱-email老板-暗示采购邮件格式（4个部分）1.吸引：提及老板2.利益3.证明：认证4.行动：行动简单五、提高开发信回复率找到邮箱-email老板-暗示采购48邮件范例邮件范例49六、客户沟通联系换位思考你未问，我先问客户提出问题，我们解答并提出专业建议我们主动报价，主动提出close售后的引导六、客户沟通联系换位思考50换位思考换位思考51给客户的第一封邮件的目的是让客户记住你给客户发送邮件时尽量使用多