煤矿安全与心理

煤矿安全与心理

现代煤矿安全管理，是一项综合性以人为中心的科学管理，是煤炭企业管理的一个重要环节，它反映了煤矿综合素养的凹凸。煤矿安全与拒绝定于人的安全行为和物的安全环境，而人的安全行为与人的安全心理亲密相关。换句话说，煤矿安全管理，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心，因为人的因素是主导、管理因素是关键、物的因素是基础、环境因素是条件。在安全生产的管理工作中，应由事后追查为主转变为事前预防为主，根据人的心理规律和客观规律制定安全预防措施，引入和运专心理科学这个手段更好的为煤矿安全管理服务，在此基础上建立起一个全新的安全管理体系。

详细讲，煤矿的安全生产运行过程就是指人——环境——安全行为——安全状态——人的反复循环，其中，人是安全生产运行中的核心因素。安全管理就是要着重研究和掌握在生产活动中自由度极大的人，这是实现安全生产的前提、基础和保证。煤矿发生事故，除了环境和设备诱发的因素外，更多的是人为事故，即责任事故。要克服人为事故的发生，必需要运用安全心理学的原理，培育训练员工养成自我掌握的素养，从而削减担心全行为的出现，避免事故的发生。

知觉在安全生产中的运用

知觉在安全防范方面具有重要作用。因为知觉对客观事物属性的认知程度如何，对人的行为有直接的影响和制约作用。矿工们在井下作业，要做到高效和安全，是一个特别的熟悉过程，主要是通过对井下一系列复杂事物和特别环境的感知、记忆、理解，达到人与性格、事物与环境、生产与安全的适应和协调。只有清楚地感知到井下的客观环境，才能为排解担心全隐患奠定熟悉基础。同时，只有矿工知觉出担心全隐患才能在行为上、技术上做到预防，准时消退担心全隐患，实现安全生产。

要根据感知规律来熟悉和观看井下环境，详细运用知觉的方法有：

——运用强度性，增加刺激感。被知觉的事物必需要有一定的强度才能达到知觉的清楚。一般来说剧烈刺激简单被知觉；微弱刺激简单被忽视。在井下安全管理中，适当运用知觉对强度的敏感特征，多搞一些安全标志，搞一些相对强度如静与动、白与黑等，提示矿工们留意，增加知觉效果。总之，煤矿安全管理应充分利用知觉对强度的反映规律，改进和完善矿井的安全标志，以此自觉提高矿工的安全警惕性。

——运用对比性，增加印象感。为了突出担心全的隐患，提高员工对安全的重视，在管理中要自觉地运用不同事物的对比，以增加人的知觉印象。不同的颜色对比、不同的外形对比、不同的声音对比、不同的环境对比等等，这些都可以增加安全知觉印象，达到观看安全隐患的能力。

——运用协同性，增加有效感。在安全教育过程中，要运用协同性原理，调动各种感官，参与知觉运动，使人的知觉达到更加有效的程度。据心理学家研究表明，听的东西只能记住15%，而看的东西则可以记住25%。所以，搞安全教育应做到形式多样化，达到耳听、眼看、手到，特殊是对新设备的操作和新技术的把握，要进行试操作以及岗前培训。

安全行为中的动机激励

安全动机是推动着矿工进行安全生产的一种内部动因，推动着员工积极留意安全，对安全精力达到高度集中，使之成为一种定向力气。安全动机是符合安全生产要求的动机？真正把安全当作生产的第一需要，正确处理好安全与生产的矛盾。这就要求在生产操作的每个环节中，都必需坚持执行好安全生产制度。从煤矿安全管理的角度来说，通过预估矿工的动机来培育提高矿工安全动机的行为，主要有以下两个途径：

——强化目标的吸引力。在实际工作中，可以开展“百日安全生产整顿”、“无事故季”、“安全生产月”活动。按工种不同提出不同的目标要求，如对机械工种类开展“安全运转1000天”，对个人提出“安全标兵”、“十佳安全能手”、“安全红旗手”等等。值得一提的是推行的目标一定要有强度，对员工要产生吸引力，使人产生积极的、剧烈的反应和情感。

——增加安全动机的外界压力。开展“安全家庭”、“安全帮教”活动，家属对矿工要做到“敲安全钟、吹安全风”、“亲友提安全期望”等，对矿工安全动机的形成有一定的促进效应。

安全行为中的个性培育

安全管理是以详细的人作为对象的，因此，对员工个人特征的把握，对员工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。从性格上看，煤矿工人忠厚朴实，不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。

矿工有不同的个性，这是客观存在的事实，我们决不能凭想象去转变矿工的个性。但是，就实现煤矿安全生产来说，我们却有必要引导矿工的个性去适应和听从这个总目标，在安全管理上应发挥人的个性。因此，需要做到以下三点：

——依据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究，依据不同的对象，不同的性格，采取不同的方式，这样才能有效地发挥性格的作用，做好各项工作。

——依据性格在社会倾向上的优劣，要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。这就要求管理者摸透每个矿工的性格，哪些是内向型的？哪些是外向型的？哪些是冷静的？哪些是急躁的？最好让工作岗位与性格协调起来。比如看管工、机车司机、电工等，最好支配镇静冷静的职工担当。

——依据性格的相对稳定性，我们管理者要有耐心，因势利导，不要激化矛盾。比如对急躁和有冒险性格的人，不要简洁的批评，要让他们干自己适当的工作，随时提示他们遵守《安全规程》，以利于他们发挥热忱和积极性。

注意安全心理培训

我们常常提出期望通过培训来提高矿工的素养，但往往强调他们的思想素养、技术素养和身体素养，而忽视了他们的心理素养，虽然思想素养、技术素养、身体素养不可少，但它们都要受心理素养的制约，必需要以心理素养作为共同基础。实践证明，在紧急、危急的工作环境中，心理素养强就会激发斗志、兴奋精神、增加信念，员工的技术素养就会得到更好的发挥，处理好险情，保证安全生产。因此，我们务必对矿工开展好安全心理培训。矿工安全心理和安全态度的形成，不是自发产生的，可以说是一个自觉学习的过程。对矿工进行安全心理培训，就是要运专心理学这个手段，建立矿工安全心理模型，形成安全心理定势，提高安全心理容量，从而使员工在生产中能够依据客观状况的变化做出适应性的反应，专心理指导行为达到安全生产的目的。矿工安全心理培训是一个新内容、新任务。培训工作要采取逐步绽开的方式，内容从简到繁，方式由易到难，做到经常化、渐进式，有计划、有步骤、有程序的进行。通过培训，使员工自觉地掌握心理活动，指导好自己的工作行为，保障安全生产的正常进行