质量管理QC活动和质量奖创建管理办法

—PAGE10——PAGE11—xx质量管理QC活动和质量奖

创建管理办法（征求意见稿）第一章总则第一条为推进全面质量和卓越绩效管理，争创国家、山东省、烟台市质量奖，助推港口经济高质量发展，根据《\o"中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见"\t"/ztlm/2017/zltsxd/_blank"中共中央国务院关于开展质量提升行动的指导意见》（2017年9月5日）、《质量管理小组活动准则》（T/CAQ10201-2020）、《质量信得过班组建设准则》（T/CAQ10204-2017）及质量奖管理有关规定，结合xx集团有限公司（以下简称“xx”）实际，制订本办法。第二条本办法适用于xx及其分公司、全资及控股公司（以下简称“xx及各单位”）。第三条xx质量管理实行“统一领导、分级负责”的原则。第二章管理职责第四条安全环保部是xx质量管理的主管部室，对质量管理QC活动及质量奖创建工作实施统一监督管理。其主要职责：（一）组织贯彻实施国家质量法规，拟定xx质量管理制度，并组织实施；（二）组织、推荐申报国家、交通部、山东省、烟台市群众性优秀质量管理QC小组、优秀质量信得过班组、优秀质量管理企业和优秀质量管理工作者；（三）组织、指导各单位开展“全国质量月”宣传活动和群众性优秀QC小组活动，普及质量知识，交流管理经验；（四）组织开展国家、交通部、山东省、烟台市质量奖创建工作；（五）组织质量管理人员培训和考核；（六）及时完成上级主管部门布置的其它质量工作。第五条各单位应建立由分管质量工作领导、主管部门负责人和质量管理人员组成的质量管理组织架构。第六条各单位质量管理人员应培训合格上岗，质量管理人员调整变动时，应及时上报安全环保部。第三章优秀QC成果、班组和先进个人的申报第七条安全环保部根据国家、省、市相关要求，下发xx质量管理活动QC成果、质量信得过班组和优秀质量管理工作者申报通知。各单位、部门应按照申报要求编制申报材料。第八条安全环保部对各单位、部室申报的质量管理QC成果、质量信得过班组及质量管理工作者进行初审，经xx审批后，择优推荐上报国家、省、市质量主管部门。第九条优秀质量管理QC成果应具备以下条件：（一）QC小组活动坚持以“小、实、活、新”为宗旨，以“求实、务实、扎实”为基础，有登记、有注册、有课题、有活动和当年成果、经济和社会效益；（二）QC小组活动与技术革新、合理化建议、班组建设、现场管理和科研设计密切相结合，在生产、管理和科研设计中取得实际效果；（三）QC小组活动成果书面报告形式规范，内容应包括选题、现状调查、设定目标、原因分析、确定主要原因、制定对策、实施、效果检查、巩固措施、总结及下一步打算，层次分明、思路清晰，符合申报QC小组成果的基本要求。第十条优秀质量信得过班组应具备以下条件：（一）班组应达到第九条中（一）（二）条款的要求；（二）质量信得过班组建设成果书面报告形式规范，内容应包括需求确定、建设策划、建设过程、建设成效及特色等，层次分明、思路清晰，符合申报质量信得过班组成果的基本要求。（三）班组质量管理活动在本企业或本行业处于领先地位。第十一条优秀质量管理工作者应具备以下条件：（一）带领企业（单位、车间、班组）认真推行全面质量管理，积极开展群众性质量管理活动；（二）所在企业（单位、车间、班组）在质量管理活动中处于本企业（行业）领先地位；（三）带领企业（单位、车间、班组）通过积极开展全面质量管理活动，在技术革新、管理创新、节约成本、降低消耗、提高经济效益等方面取得了突出成绩。第十二条优秀QC成果、班组和先进工作者申报程序：（一）各单位、部室按照xx下发的优秀质量管理成果、优秀质量信得过班组以及优秀质量管理工作者的申报通知要求进行申报；（二）各单位、部室应按照申报要求对QC成果、标准和个人进行初审，择优推荐报安全环保部；（三）安全环保部对各单位、部室申报材料进行评审，择优推荐向国家、交通部、山东省、烟台市主管部门申报。第四章QC小组成果的评审第十三条xx成立评审小组，评审小组成员应具有丰富的实践经验和较高的理论水平，并具有质量管理小组活动诊断师资格。第十四条评审小组应按照优秀质量管理QC成果、质量信得过班组、优秀质量工作者评选要求，组织召开成果发表会，科学、公正进行评价，择优推荐上报。第五章QC小组成果的发表第十五条各单位、部室优秀质量管理QC成果发表会应采取公平、公开、公正的原则组织实施。第十六条优秀质量管理QC成果发表的形式：（一）成果发表需采用电脑多媒体或投影仪现场操作讲解，每个小组成果发表时间不应超过15分钟；（二）每个成果发表结束时，专家评委根据成果发表内容向发表者现场提问、咨疑；（三）现场问题回答完毕，专家评委根据小组成果选题、原因分析、对策实施、效果、巩固措施、特点和发表情况等当场打分、亮分、公布分数。第六章质量奖的申报第十七条安全环保部根据各单位卓越绩效工作开展情况，提出创建各级质量奖的申请，报xx批准后，组织实施。第十八条中国质量奖申报条件：（一）在我国境内合法注册的第一、二、三产业生产经营企业；（二）质量领先。建立以质量为基石的经营发展战略和价值观，树立质量第一的经营意识，形成诚实守信、持续改进、创新发展、追求卓越的质量文化，实行全员、全方位、全过程质量管理，质量水平居行业内领先；质量创新意识强，形成先进的质量管理理念，总结出具有特色的质量管理模式，深入开展质量攻关和质量改进活动并取得实效；积极宣传和普及先进的质量管理技术方法，有效带动区域、产业的质量提升；（三）技术创新。拥有高科技含量、高附加值和具有自主知识产权的核心技术，核心技术能力水平达到国际领先；技术创新能力强，将技术创新作为提高质量的有效抓手，积极应用新技术、新工艺、新材料，改善品种质量，提升产品档次和服务水平，产生良好的经济价值和社会价值；（四）品牌优秀。重视品牌建设，在国内外市场具有较高品牌知名度和市场竞争力，顾客满意度高，相关投诉率低；诚信经营，信用记录良好，近5年未发生过重大违法违规行为，未发生重大质量安全、环境污染、安全生产、公共卫生等事故，未引发重大群体性事件；有效发挥标杆示范作用，带头履行社会责任，具有良好的社会形象；（五）效益突出。申报单位的产值、利税、市场占有率等各项经济指标居于行业前列，经济效益突出，社会影响巨大，在引领行业进步、带动区域发展等方面发挥积极作用，为保障和改善民生，推动经济社会又好又快发展做出突出贡献。第十九条中国质量奖个人申报条件：长期从事质量管理理论研究、质量管理实践或基层质量工作实践，具有较高理论水平或丰富的质量工作实践经验，为我国质量管理理论和质量工作实践的发展做出突出贡献。在质量工作实践中大力推广或应用先进质量管理方法和理念，为区域、行业或企业质量水平的提升做出突出贡献。在质量工作岗位上忠于职守，无私奉献，事迹突出，在群众中赢得良好赞誉，具有榜样作用，具有社会影响力。个人无违反法律、法规的行为，恪守职业道德和社会规范，社会知名度高。第二十条交通行业质量奖申报条件：（一）在我国境内注册登记，具有法人资格，合法经营5年以上，取得法律法规规定的相关证照和（或）行业许可证；（二）推广先进质量管理理论和方法。通过质量管理体系认证3年以上；全面开展质量管理活动（如QC小组活动等）；按照GB/T19580标准实施卓越绩效模式1年以上，并被确认为卓越绩效管理模式的组织；主要经济、技术、质量指标处于同行业领先水平；开展卓越绩效模式自评活动，并形成了报告；（三）具有杰出的经营业绩和社会贡献。从事生产、经营活动的，其质量水平、经营收入和利税总额或总资产贡献率等指标在上年度位居行业前列，企业经营近4年内未发生亏损；从事非赢利业务的组织其社会贡献应位于行业前列，尤其在加快自主创新，技术创新和管理创新，促进科技成果向现代生产力转化，推进节能减排，开展资源节约型，环境友好型等社会建设等方面，走在行业前列；（四）品牌优势突出。具有良好的诚信记录和社会信誉，质量管理获得中国质量协会或部级奖项企业可优先推荐申报；（五）近3年内未发生质量、安全、环保等责任事故（按行业规定）；（六）近3年内无国家、行业监督抽查不合格或存在严重服务质量问题；（七）近3年无其他违反法律、法规不良记录。第二十一条山东省省长质量奖申报条件：（一）依法在山东省注册登记并正常运行5年以上；（二）建立了有效运行的质量管理体系，形成了自我完善的持续改进机制，在节能减排和环境保护方面取得突出成效；（三）认真贯彻GB/T19580《卓越绩效评价准则》国家标准，积极推广先进的质量管理方法，质量效益突出；近3年来主要经济、技术指标和质量水平位居国内同行业前列；（四）品牌优势突出，社会美誉度高，具有良好的质量诚信记录；中国名牌产品生产企业、驰名商标企业和服务品牌企业可优先列入评审范围；（五）近3年内无重大的质量、安全、环境污染、公共卫生等事故，无因组织责任导致的服务对象、用户（顾客）投诉的突出问题。（六）无其他违反法律、法规的行为等。第二十二条山东省省长质量奖个人申报条件：（一）从事或涉及质量工作10年以上；（二）具有较强的质量意识和创新意识，对质量振兴事业有高度的责任感和使命感；（三）在履职的工作岗位或从事的质量领域为质量振兴作出了突出贡献，且取得良好的经济效益、质量效益和社会效益；（四）有较高的社会认同度，质量工作业绩得到群众的普遍认可；（五）个人所属的组织近3年内无重大的质量、安全、环境污染、公共卫生等事故；（六）个人无其他违反法律、法规的行为。第二十三条烟台市市长质量奖申报条件：（一）依法在本市登记注册且业务正常运行5年以上；（二）建立了有效运行的质量管理体系，形成了自我完善的持续改进机制，在质量发展、品牌建设、科技进步、标准创新、经济社会效益、节能降耗减排和生态环境保护、履行社会责任等方面取得突出成效；（三）认真贯彻《卓越绩效评价准则》（GB/T19580）等国家标准，积极推广先进的质量管理方法，质量效益突出，近3年来主要经济、技术指标和质量水平位居省内同行业前列 ；（四）品牌优势突出，社会美誉度高，具有良好的质量信用记录和社会责任记录；（五）近3年内无重大质量、安全、环境污染、公共卫生等事故（按照国家有关规定认定），无因单位责任导致的服务对象、用户（顾客）投诉的突出问题；。（六）近3年内无违反财经纪律等问题；（七）近3年内无不良信贷记录和其他违反法律法规的行为。第二十四条烟台市市长质量奖个人申报条件：（一）从事或涉及质量工作10年以上；（二）具有较强的质量意识和创新意识，对质量发展事业有高度的责任感和使命感；（三）在履职的工作岗位或从事的质量领域为质量发展做出了突出贡献；（四）有较高社会认同度，质量工作业绩得