安防部巡逻岗位月度KPI绩效考核表

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考核负责人：（部门负责人）被考核人：(巡逻岗)考核日期：指标类别序号指标名称指标设定的目的指标的计分方法指标权重月当月目标完成情况得分备注安全管理类

30%1重大安全事故率提高安全防范意识，落实安全责任，加强安全管理，确保公司安全无重大安全事故发生零事故率（一票否决）2防火安全事故发生率加强防火安全知识宣传、培训和演练，落实各项消防安全防范措施与责任，不断提高消防安全防范能力与水平，确保消防安全KPI考评额度损失定标，消防隐患排查整改月度汇总上报不少于三单。8.00%3治安安全事故发生率落实治安安全防范各项制度和治安安全防范责任，加强治安防范安全教育、培训和演练，提高治安安全防范能力和水平，确保公司安全无事故巡岗过程现场无治安事件，如发现应妥善控制，及时报告，无造成影响及损失10.00%4突发事件预案与现场应急处置完成率减少或降低突发事件对公司造成的损失和影响，确保在紧急情况下，能够及时、妥善处置制度管理为主，发挥积极主动为辅，以现场事件发生原因分析考评制定7.00%5公司活动及接待参观安全保障完成率确保公司活动及接待参观顺利开展，安全无事故现场活动无事故、协调及时性、保障准确性5.00%内部管理类

70%6车辆交通安全秩序管理确保停车有序，交通顺畅，无严重堵塞和严重安全交通事故情况停车有序，交通顺畅，无严重堵塞和严重安全交通事故情况，违章停车不超过5%10.00%7户外巡逻监管和秩序维护的执行度确保公司户外财产不受损失，公共区域内的车辆、卫生达标；1、责任区域卫生状况不达标的扣1分/项；

2、车辆指挥不达标的扣1分/项；

3、临时装卸货车辆指挥不及时不合理的各扣1分/次；

4、对违规现场无及时上报处理的扣2分/次；13.00%9施工现场巡查管理的执行度控制责任区域内的施工现场巡查及处理，对现场施工违章、违建的要予以制止；1、无严格按照《公司装修管理规定》考核的扣2分/项；2、发现问题无及时处理，或无上报解决的扣3分/次；

3、巡检登记不及时或不齐全的扣1分/次；15.00%10个别楼宇封闭式管理的执行度规范夜间办公区域的出入，确保夜间楼宇的公共安全；1、无严格按照楼宇封闭管理进行开锁门的扣3分/次；

2、无严格按照登记管理规定进行出入人员登记的扣2分/次；12.00%11公司流动人员监管和服务的执行度有效控制小商、小贩、带有精神性、拾荒者、乞讨者、等闲杂人员进入公司、控制、驱赶；1、无按照标准监管流动人员（不及时、不到位）扣1分/次；

2、无及时或有效制止/劝止流动人员不文明/危险举止的扣1分/次；

3、无及时为客户提供咨询、指引服务工作导致客户投诉的扣3分/次；6.00%12安防设施、设备、器械完好率确保安防设施、设备、器械完好无损、正常运行设备设施完好率达98%以上，根据KPI考评表中该项类别工作的计划完好率3.00%13仪容仪表规范员工着装、仪容仪表、言谈举止，树立公司外部形象遵照公司现行制度和仪容仪表的规定执行，月投诉不超过2起；3.00%14员工客户满意度引导团队以给客户创造价值，以提升满意度为导向进行日常工作月有效投诉不超过2起，根据KPI考评表中该项类别工作的划分比率。2.00%15工作交接的执行度规范员工在交接班中所履行手续，按部门《交接班管理规定》进行1、岗位交接不及时或不清晰的各扣1分/次；

2、交接未将存在问题及时汇报的扣2分/次；

3、交接使用工具损害或丢失的扣3分/次，并按损失程度赔偿2.00%16跑步达标率集团指标部门跑步达标率95%以上满分，85%以上得4分，80%以上得3分，75%以上得2分，70%以上的1分，69%以下0分（以每月跑步小组提供的数据为准）2.00%17团队满意度(协作、人才培养等)集团指标系统负责人根据实际情况，

评出A、B+、B、B-、C2.00%KPI之外其它特殊事项的加分评价及扣分评价（加分不得超过20分）序号加减分事项描述加（扣）分12合计得分：说明：1、按100分为满分，根据各KPI的权重和完成情况计算实际得分。

2、加分事项包括：超过KPI规定完成工作任务；经董事长/总裁批准的其他加分事项（1-10分）；减分事项包括：不在KPI范围内的工作失误；给公司造成额外的经济、非经济损失等；经