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文档简介
外贸员的工作职责1、熟悉阿里巴巴国际站平台操作流程;2、负责平台的定期维护;3、对国外客户的询盘进行回复,报价、跟踪与维护工作;4、负责海外市场的积极开拓与推广。外贸员的工作职责21、处理客户订单,与客户确认订单细节,跟进订单生产进度;2、协助业务员做好订单下单后的工作,如跟进订单的出货进程及问题解决,跟进投诉的处理进程等工作;3、展会的筹备联系等相关工作;4、安排的其他工作。外贸员的工作职责31、市场营销管理:执行所分解的销售计划,明确任务并努力完成;执行培训计划。2、市场调研管理:负责提供市场开拓需要的老客户历史销售数据;负责与客户分享所搜集的市场或行业要求。3、新产品开发管理:负责搜集已成交客户新产品开发需求,并提交新产品开发计划;负责月度更新及发送新产品开发清单至已签约客户。4、新客户首个订单管理/老客户新增业务、定价与报价管理、客户关系管理、订单管理等外贸员的工作职责41、在领导的带领下开拓和接待和跟进来访国外客户;2、跟进客户的项目和进度;3、参与相应的展会,听从上级任务安排;外贸员的工作职责51、开展外贸业务,拓展海外市场,开发与维护国外客户;2、负责询价整理,项目沟通,合同的签订以及项目跟进等相关工作;3、熟悉阿里巴巴及其他B2B平台的操作;4、网络推广以及优化,海外市场同类信息的搜集以及完成交待的其他工作。外贸员的工作职责61、全面主持贸易部的日常工作,负责客户洽谈和沟通,外贸平台运营,开发新客户资源,维护客户并做好售后服务;平台有:(阿里巴巴国际站、中国制造网、国内、外展会);2、处理平台询盘促使订单成交,维护跟进老客户,客户资料的建立与归档;3、负责店铺的布局及日常维护,了解和搜集网络及同行竞争产品的动态信息,提高店铺点击率、浏览量和转化率;4、熟悉业务流程、外贸进出口法律条规、贸易管理专业知识相关技能;5、负责签订合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;6.完成上级领导交代的其他事宜。外贸员的工作职责71、通过mail和电话等方式与客户保持联系,积极收集客户的订单意向。2、据客户要求,做报价,PI,及其他资料。3、与客人签订订单后,跟踪完成订单。4、解决大货生产过程中出现的问题。5
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