2022年企业人力资源管理师(二级人力资源管理师)考试题库自测300题及1套完整答案(湖北省专用)36

《企业人力资源管理师》职业考试题库

一,单选题(共200题，每题1分，选项中，只有一个符合题意)

1、社会知觉失真的表现不包括()。

A.蝴蝶效应

B.光环效应

C.投射效应

D.对比效应【答案】ACM6T6U1X5W4U10U7HA2Y3D3B5V10N5V1ZI6T1B7L5I7P7R102、如果你的某位同事总是喜欢拿你某方面的“短处”开玩笑，虽然玩笑并无恶意，但你觉得心里很别扭，你会（）。

A.也拿对方开玩笑

B.既然发现对方没有恶意，那就随便他好了

C.警告对方，要他尊重他人

D.与对方沟通，明确告诉对方自己的感受【答案】DCI6T1V6V6T10F2N2HU2C9R5V1Z3Z7I2ZZ5E10L2A10W10J1E23、最不适合采用激励性薪酬的工作团队类型是（）。

A.平行团队

B.交叉团队

C.流程团队

D.项目团队【答案】ACJ10A7N2X7J3C3V4HU6E9D3F6A2O9D8ZC5X6D3O7J3N1M64、“故学至乎礼而止矣，夫是之谓道德之极”是()指出的。

A.管子

B.庄子

C.老子

D.荀子【答案】DCN4M7S6K4M1L2Z6HH4T7H7O2V4F5Y5ZE4B3Y4W6T1E1U45、科学发展观指的是（）。

A.科学发展，高效发展，健康发展

B.以科学为本、科学、平稳、顺利发展

C.以人为本，全面、协调、可持续发展

D.以人为本，科学、高效、健康发展【答案】CCK8B4I9X3A5H8Y8HN9Z8Y8O8I1L1L5ZZ6Z6M6S9M7E10E46、KPI是()的简称。

A.绩效指标设计

B.战略绩效指标

C.有效绩效指标

D.关键绩效指标【答案】DCT5Q5Q1P4N5B2S3HH1G1Y8Z2Y6H1M9ZK3I8B1S10S5Y10C17、实现员工培训规划各项目标的重要保障是()

A.规划的实施

B.培训的方法

C.培训的费用

D.培训的目标【答案】BCK10P6T10M3V6V9Y2HI8L10Y8I4A8Q3Q7ZJ5S5B10M8X5I3O48、让岗位上的员工定期地、有计划地流动。以提高知识技能，使之成为复合型人才。此项工作适用于（）。

A.员工职业生涯规划

B.员工培训开发计划

C.人员配备计划

D.人员晋升计划【答案】CCK7C3Q4D10M10X10H6HB2F3G6H10Y9Y1G4ZM2S6I6D2J10F8O49、相比较而言，简单易行的市场薪酬调查方法是（）。

A.电话调查

B.面谈调查

C.文献收集

D.趋势分析【答案】CCK4Q1W3L4R6H4Y2HK10Y4D8S8B8P10G10ZX7P2K2B5F6M10Q510、()是一种全新的以业务流程为中心的组织模式。

A.流程型组织结构模式

B.多维立体组织结构模式

C.模拟分权组织结构模式

D.网络型组织结构模式【答案】ACF2T2W10B4X6P4S1HK5X4C7I7P10T10I2ZP2G4X4P10U1V7N711、一般来说，KPI是根据能够创造价值的()设定的。

A.工作行为

B.工作结果

C.工作流程

D.工作方式【答案】BCR5S3T10I5X2K8O4HZ5T3I8N5O4O2Y8ZC10Y7S1M8Y9N7X712、领导人员的继任计划侧重于（）。

A.考察继任者的管理效果

B.对继任者进行招募、选拔和培养

C.考核继任者的绩效、技能和能力

D.考察继任者的战略意识、影响力和价值观【答案】DCI9N5G1S10N5W9X6HF3D10T6M10C10S4B6ZS8J3Z8G7T9E4I913、()是指企业在生产经营活动中用于和支付给员工的全部费用。

A.人工成本

B.基本费用

C.员工工资

D.员工薪资【答案】ACX5Y3M10Y2K3T2J5HP6B1W10G5E4U9B6ZL4N6N8Z6K4G10T614、现代培训按其性质分为：①知识培训；②技能培训；③观念培训；④思维培训；⑤心培训等五个层次。这五个层次的顺序依次为()

A.①②③④⑤

B.①②④③⑤

C.①④②③⑤

D.②①④③⑤【答案】BCQ4D10A7Y6A9E1V5HA1D4F8O8N4Y6C3ZL6H8G8I9V4Y3S915、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。

A.KPI体系以控制为中心

B.财务与非财务指标相结合

C.战略目标自上而下分解

D.短期指标与长期指标结合【答案】ACB5S6O5C6X10Z7E1HC4U8E2V8P7M4W1ZB3H10I1J2I1Y8D816、(2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）

A.成本经济性

B.外部公平性

C.内部公平性

D.公正合法性【答案】CCP8J9V1B10T7V10Q1HX8S4I7U6N1M2C9ZN1M4R4T8U8H8J517、薪酬满意度调查问卷回收之后，可采用相关数据统计软件进行分析，其中不包括（）。

A.频率分析

B.排序分析

C.相关关系分析

D.分数分析【答案】DCX10T1C8R8J7D5E6HA7U1N10E10U4D4T5ZN5X10W4B7P8R10S218、KPI作为绩效指标与考核标准的结合体，它必须具备的特征是（）。

A.定性化.结果化

B.定性化.行为化

C.定量化.结果化

D.定量化.行为化【答案】DCD4U2N1U4W6W5H1HW9K10V3H2B3U9S7ZN4G4U7D10C10K7B819、在公司里工作，你一般最信得过的人是（）。

A.上司

B.同学或老乡

C.自己在公司里结识的几个朋友

D.没有值得信任的人【答案】ACN5L1B5M1K10K2D3HQ3S3T5X4E9O9Q10ZE9Q2T8N5E6U2G520、专业技术年限、技术年限或工作年限增长，需要调整薪酬档次的，一般从当年的()起调整。

A.1月1日

B.1月5日

C.1月10日

D.2月1日【答案】BCI8D4C2E5A10Z3G2HF9N6T4K6S4N3U1ZY3C3X5J10G10O8B521、（）是“社会人”假设的代表人物。

A.梅奥

B.马斯洛

C.泰罗

D.舒尔茨【答案】ACL4F4Z5I5L2W2S3HO1H5C3K5Y10H7U4ZD5I5E9A5B5R7D722、运用（）制定薪酬计划的优点是实际、灵活。

A.从下而上法

B.从上而下法

C.由内到外法

D.由外到内法【答案】ACS6J8H4M7S1L5O6HU2U10A3Z10G7Y1A4ZP10B1Y1K5F7H6R423、薪酬管理目标是基于()设立的。

A.企业发展战略

B.人力资源战略

C.社会发展水平

D.公司上级主管部门【答案】BCF8U7W6K6F4T10L5HW7I3O6P1E6O7O6ZU4L3V10D5X8C8J524、工资集体协商的内容不包括（）。

A.最低工资标准的确定

B.年度平均工资水平及其调整幅度

C.工资分配制度、工资标准和工资分配形式

D.工资协议的终止条件与违约责任【答案】ACO1N1G4H2N8U7G1HQ4Z4O9U5M4M7Z1ZD1J7Q9O7D8D1H325、从内容上讲。狭义人力资源规划主要包括人员晋升计划、人员补充计划和（）。

A.职业生涯规划

B.人员培训计划

C.薪酬福利计划

D.人员配备计划【答案】DCE4U8O2T3B10P4F7HB9I6G7P1C2Q4N4ZW4R3K6W7E6I4N526、（）通常是指用人单位与劳动者之间在运用劳动者的劳动能力，实现劳动过程中所发生的关系。

A.劳务关系

B.劳动关系

C.事实劳动关系

D.劳动法律关系【答案】BCR6K10Z5G7E5B10M9HV6Z4T7W1K8Q6V2ZV2V4W1U9H9R2A627、如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()

A.企业文化

B.企业发展状况、相关规章制度

C.管理能力提升

D.生产、制造、研发、营销等专业知识【答案】DCR8T10J10V8Q10Z5W9HC7J9Z6I4D5B7A9ZW3F9R9E3I1S4O928、相较于组织结构变革的其他方式，（）是企业较为常用的方式。

A.改良式变革

B.爆破式变革

C.组织结构整合

D.突发式变革【答案】CCU10G9W2U4B3X6X8HW5O3C8X10S10Z9A5ZL9D1W7Z7U4I1R1029、广义的人力资源规划不包括()。

A.人员培训开发计划

B.员工薪酬激励计划

C.员工职业生涯规划

D.人员晋升计划【答案】DCS9L4P10J3T7R1Q9HC2E9E3W6D6I7M10ZM7G5M6G3W2T6P630、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息【答案】ACV3B3A3N5E3E8I2HI5X8B3G9D9X8C9ZU4N5F8Q9N4Z7S431、劳动关系当事人基于集体合同约定的权利和义务所发生的争议称为（）。

A.集体争议

B.权利争议

C.利益争议

D.团体争议【答案】DCX5F9M7B9X2Y8D5HP9Z10C2L3A4K6Y10ZA5S5N9Q7C3X3Z732、（）是指在同一职系中要素相同或相近的工作岗位的集合。

A.职级

B.岗级

C.职等

D.岗等【答案】BCO1K5C3I7D6E7U5HE9F2S4N3W8V8M7ZW9J9Q10U5F6W4U933、下列选项中，不属于企业组织结构设计层级的是()

A.操作层

B.决策层

C.执行层

D.监督层【答案】DCK4R2F5U2V8K1R5HY8K10X2H6P1H6I6ZR3A9T7J4S5J2W334、（）是在量表中测量水平最高的量表，被科学家认为是较为理想的量表。

A.等级量表

B.等距量表

C.名称量表

D.比率量表【答案】DCM4H10M4P5N10B7Y2HD4U9V4M4P1C6L3ZY5H6V6H8U10G9R635、(2019年11月)测评者的观察要点不包括（）。

A.发言内容

B.发言的形式和特点

C.发言的影响

D.发言目标明确【答案】DCR1S2R9O8M9P3V8HB1P1S2D1Q10I1L4ZW7V5U5R9V1A8K936、满足成就需要的行为不包括()。

A.发现和使用更好的方法完成工作

B.比竞争者更出色

C.影响他人并改变他们的态度和行为

D.解决一个复杂问题【答案】CCF9N3A4J4Z6Z8A1HG7Z4W9J2Q4K9W10ZW10F4F7B6D7V3O637、()是岗位横向分类的最后一步。

A.职级的划分

B.职门的划分

C.职系的划分

D.职组的划分【答案】CCS4T3A3G2X8P8B2HO6P1T1V3I7I2M2ZD1B5N7J2V3C5C938、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是()。

A.可以忽略历史薪酬数据的收集

B.要收集货币薪酬数据

C.尽可能做到全面、深入、准确

D.要收集非货币薪酬数据【答案】ACM3R1O5J10X10X5Z8HW3Y10S4N3F1Y4K6ZW2U9T3F10Y8J8W439、（）包括培训需求整体评估和培训方案设计评估两个环节。

A.培训评估结果反馈

B.培训效果评估

C.培训实施过程评估

D.培训前期评估【答案】DCY9R6K10V5L1G1F6HO7N6S2B3Z5X6Z3ZJ10N7O5Z6A10C3L1040、关于劳务派遣的内容，下列描述错误的是()

A.指劳务派遣单位与接受单位签订劳务派遣协议，由劳务派遣单位招用雇员并派遣该劳动者到接受单位工作，劳动者和劳务派遣机构从中获得收入的经济活动

B.是一种典型的非正规就业方式

C.被派遣劳动者只与劳务派遣机构形成劳动关系

D.本质特征是雇用和使用相分离【答案】CCW5K2I6N8D7U2J1HL7B3W1I2L6W7H3ZR1H6V7D10J2K3B741、以下关于战略导向KPI体系的说法不正确的是()。

A.KPI体系以控制为中心

B.财务与非财务指标相结合

C.战略目标自上而下分解

D.短期指标与长期指标结合【答案】ACN2A6E6Z5A1L2T1HB10F5G6M5R8K8M1ZL9W4L4Y1V4A6A442、在岗位研究中，（）是构成岗位的前提和基础。

A.工作

B.职位

C.职责

D.职能【答案】ACP3C1W10R8M4Q9V8HO6I9N8A6S9M5I3ZB1I8V8U7M10U5F843、“制度规范的制定要从需要出发，不是为制定制度而制定”，这句话描述的是制定人力资源管理制度基本要求中的()

A.从企业具体情况出发

B.满足企业的实际需要

C.注重系统性和配套性

D.保持合理性和先进性【答案】BCC1R2B1E9A8T10O2HZ7Z3W5A3U6L1B1ZB10M10B6T4I3L4D444、培训的()是以特定的行为术语,如“分析5”“应用”“评价”等各类认知指标,对培训目标作出界定

A.课程内容

B.课程目标

C.课程评价

D.课程教材【答案】BCO1A1C5E9O5M1H1HJ1X1P7V4H9J3I10ZX4W3O10L5E3X1P745、劳动法的首要原则的是（）。

A.保障劳动者的劳动权

B.保障劳动者的物质帮助权

C.保障劳动者的报酬权

D.保障劳动者的休息休假权【答案】ACB9T9L7T9Y4Z7V6HZ8D5V7Q5K4P9Z9ZI4T8G5S2T9C7I846、某企业计划期任务总工时为6060小时，定额工时为60小时，计划期劳动生产率变动系数为0.01，运用工作定额分析法测定的企业人力资源需求为()人。

A.60

B.100

C.160

D.200【答案】BCE7O3J8K3P9S8R8HD2W1M2B9Y5C9P6ZW7E2R10X4H10Z3L847、能够量化，可以避免主观因素对评价工作影响的岗位评价方法是()。

A.排列法

B.分值法

C.因素比较法

D.评分法【答案】DCM5W8P10T1T6M9O1HV3I7F7G8T3L1E6ZW10Y5K7V9X1E3I548、编制管理人员培训开发计划，应坚持以（）为中心。

A.服务培训对象

B.培训需求分析

C.确定培训目标

D.培训实施和效果评估【答案】ACF6J5R7G8Q7Y10N4HA2K5P9H7K9C8O9ZU8K6P8B5C4O9N549、企业人力资源规划的外部环境不包括（）。

A.经济形势

B.人口环境

C.企业行业特征

D.文化法律等因素【答案】CCW6Q10N6G9S3C9F8HG6D8D1A5H2I6W3ZI9M7W8N10E3T7A950、（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A.简单排列法

B.强迫分布法

C.成绩记录法

D.成对比较法【答案】BCW7Z4A8T5C8D8Q4HT7Q9H8X7G1R6Z6ZZ9K4P8U9H8N3Q951、职工一方当事人人数为10人以上，有共同争议理由的劳动争议称为()

A.个别争议

B.集体争议

C.团体争议

D.权利争议【答案】BCY6R5G8F1C4X8K1HL6Z1C10B3J5C2C6ZA7Y5B2K2S2X2Q1052、对培训效果进行行为评估的方法不包括()。

A.任务项目法

B.问卷调查法

C.笔试法

D.行为观察法【答案】CCO1P7J8V2K3P6X1HT9F10L4X10U3Y1Y9ZD5P7N2S3D2C2Z953、便于横向比较员工素质的测评方式是（）。

A.表面测评

B.形式测评

C.静态测评

D.动态测评【答案】CCB3T5B5B2S3L1V3HZ1Y1K1R8U9Y1J6ZO7Z10P5C2W3C9O554、从调查的组织者来看，以下不是正式薪酬调查的是()

A.薪酬满意度调查

B.商业性薪酬调查

C.专业性薪酬调查

D.访谈调查【答案】ACG5M6E10M4C10H3Y6HD10A6E5V6H8Z1D1ZT10F9C1B4F8L9R355、员工的动态特征不包括()

A.员工激励

B.员工学习和评价

C.员工的自我保护机制

D.员工的成熟和发展【答案】BCS3N7I1G5I2W10Q8HC6K6L7G1Y10Q9Q3ZN1G3H8E8K4J10D556、下列关于心理素质的说法，不正确的是()。

A.心理素质控制和调节着人的能力发挥

B.心理素质属于结构性素质测评体系要素

C.心理素质包括智能素质、品德素质和文化素质

D.心理素质从动态的角度反映了人的素质及其功能【答案】DCH9B3X7A9R6W5W7HO6S6S8Z1K9V6W5ZZ7E5J3Y8D9M3S157、对企业高层管理者的培训，应侧重于培养（）。

A.经营理念

B.沟通技巧

C.专业知识

D.工作方法【答案】ACL8K4H1X2I6X8O5HP2L3J8P3C4B10L8ZP10X9H9I8Q4X5E158、“零缺陷”产品体现了节约可以使企业()

A.增强成本意识

B.重视产品质量

C.创新技术

D.增强竞争力【答案】BCJ8L9X4V5O9F9O4HZ1J3J2F8Z4C8B7ZZ3O8G9U10M6K2Z859、早期培训教学设计模型中最为简洁明确的一种模式是()

A.加涅和布里格斯的教学设计程序

B.现代常用的教学设计程序

C.迪克和凯里的教学设计程序

D.肯普的教学设计程序【答案】DCQ5K1F10J3L2E7P3HK10Q7D1F1G1G9K8ZY5C1T3M8P6N3J560、就业量所生产产品的总供给价格称为（）o

A.最低收益

B.最低预期收益

C.最低成本

D.最低预期成本【答案】BCE9N5E6A10M9Q9C6HD9K4Y8D8B5S6K7ZX4J7B4B1G8K6W561、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制【答案】BCI2R2G10U7O6G1V5HU5O8D5U1V6G7N5ZB6F5M9A4T3P6C562、（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体【答案】DCE9C4Y1P3F8W10E5HW6X9C6T1Q5L9F3ZO7V3T7T9X10K3H863、以下有关工作岗位评价的说法，不正确的是()。

A.评价的中心是现有的人员

B.以岗位员工的工作活动为对象

C.是工作岗位分析的延续

D.为岗位的分类分级提供了前提【答案】ACW5N3M6N7I2V3E9HF1C5A10X8K10W9H10ZI3V5F3A8R8E3S1064、劳动力市场工资指导价位的制定步骤包括：①公开发布；②信息采集；③价位制定。排序正确的是()。

A.②③①

B.③①②

C.③②①

D.①②③【答案】ACC3C2W5F8K5W6A7HB3K9M4U1P4N1V10ZC10E1Z8Z9N1O4H565、（）又称为“华德决策准则”。

A.悲观决策标准

B.乐观系数决策标准

C.中庸决策标准

D.最小后悔决策标准【答案】ACF5C5F2W1X5H10K7HK2G2J4B9F10G10V4ZO8B4E8C2X3J7N966、多维立体组织按照职能划分的不同而成立不同的参谋机构。即成立各种（）。

A.地区利润中心

B.地区成本中心

C.产品利润中心

D.专业成本中心【答案】DCN2R3H10V10L10O6Z6HA8D6P10M6S5T7B9ZU6J6C2Q1H6N4P567、当绩效指标的跟踪和监控耗时过多时，可采取的改进措施是（）。

A.缩短跟踪和监控的时间

B.增加人力、物力的投入

C.设置更为精细的跟踪指标

D.由跟踪“正确率”指标转为跟踪“错误率”指标【答案】DCL7Q5U7F6C8G7O5HZ1G1A9S5F7C7J1ZC4A6F5F3E10X3G468、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制【答案】ACZ10B7A2T4W1B4L1HD1I3O8M6K9N2E6ZD2W2N8F2Q9I10O269、一般形式是提出问题、设定问题的若干个答案、由被调查者进行选择的调查方法是()。

A.确定性提问

B.描述型调查法

C.不定性提问

D.目标型调查法【答案】DCS3R7S8V6H3L9Y6HZ2P6J2F5O1S9L1ZH1N8P4R8Y7B2P470、劳动力市场工资指导价位的形式包括()

A.年工资收入和月工资收入

B.月工资收入和日工资收入

C.周工资收入和日工资收入

D.日工资收入和年工资收入【答案】ACC9X8I8V7A8G9E9HN2N10J9X5K3Z1L5ZT10Z8B4O8Q7L8A171、在可能出现的各种各样的问题中，绝大多数是因()引起的。

A.被考评者

B.直接主管

C.直接下属

D.考评者【答案】DCP9S7G2F6X4H9G2HK10R4B7O10V10A6P10ZE5Y9L6C5H2Q6M372、领导情境理论中关于选择领导方式的权变因素主要包括两个方面的内容：一是心理成熟度，二是()。

A.工作成熟度

B.心理承受度

C.精神成熟度

D.精神承受度【答案】ACQ8L9V2Z1Z4J6S7HX4Q8C6W6H8O6G3ZH10G10X6X5T2T3K373、下列关于360度考评的说法不正确的是（）。

A.具有全方位、多维度特点

B.不考评胜任特征指标

C.一般采取匿名的方式进行

D.有利于促进员工发展【答案】BCN6A4C8N7P2W10H6HX10P6A4V6M7Y9G4ZQ6M3B6Q7K8W2M574、()是一种评价中心技术，它将被考评者置于模拟管理岗位上，让他在一段时间内参与有关文件或文书的起草，并解决工作中出现的各种问题。

A.实务作业

B.个人报告

C.管理游戏

D.个人测验【答案】ACS7G7E7I7T7C4X3HZ7P8U6V5B5E7Y1ZH1G2Z8W2F2U1X875、劳动关系的当事人可以协议约定劳动条件标准，但该标准不能()国家规定的标准。

A.高于

B.等于

C.优于

D.低于【答案】DCQ6Q2Q10S8U6X2J3HA1E4W5K10W10J2J10ZJ2J2L2X6A9L8G776、关键绩效指标可以分为数量指标、质量指标、成本指标和()四种类型。

A.生产指标

B.时限指标

C.利润指标

D.收益率指标【答案】BCY3F2S7F7G3U2J1HS3C4T1M5U7O2E3ZM8Y4Z7R2S2D7R877、“通用”总裁杰克?韦尔奇曾说：“任何一家想竞争取胜的公司必须设法使每个员工敬业。”下列说法中，与韦尔奇上述言论意思相符的是()

A.敬业精神高于企业发展战略

B.想方设法使员工敬业是企业管理的核心目的

C.只要员工具备敬业精神，企业必会无往而不胜

D.员工的敬业精神是企业竞争取胜的重要保障【答案】DCI6D9H3H6D9W6U7HI8R10K9J5Z1T4T4ZC1B9B9V8Q5R4Q778、工资指导线上线也称预警线。是对（）的企业提出的警示和提示。

A.生产经营不正常、亏损较大

B.工资增长较慢、经济效益较差

C.生产经营正常、有经济效益

D.工资增长较快、工资水平较高【答案】DCC8F4Y5Q3U4G10Y2HO10G9L9W3Y7T5Q6ZH4C6I6A4R8Q3U379、在招聘的笔试完成后，阅卷人在阅卷和成绩复核时，关键要()。

A.客观、合理、不徇私

B.主观、合理、不徇私

C.客观、公正、不徇私

D.主观、公正、不徇私【答案】CCH10R2V8A2X3E9E4HP1E10B6B5B3T7O1ZZ1U10V5K5X9K2I680、在与同事们闲聊时，你通常会（）。

A.说说学习、工作的感受

B.聊自己家里的事情

C.聊聊新闻

D.传播小道消息【答案】ACB4J1D1Q9Q4E8A6HA8U1I6C8G2H5I8ZU10W4C7I8I3D1T581、将紧密联系的工作交给一个人(组)连续完成的劳动分工改进方法是()。

A.扩大业务法

B.充实业务法

C.工作连贯法

D.轮换工作法【答案】CCE10Z8P5Z5W7J2L8HX8T10U8O3T4Z1H8ZS2I9W4B2I4K1G282、劳动争议案件的（）是进行诉讼的前置必经程序。

A.协商

B.仲裁

C.调解

D.和解【答案】BCM5T10D4A4M10X7S10HB8Q8W10W10M9H3C1ZT5I7S6P2Z7A3S183、内省法作为一种培训方法，以下表述不正确的是（）。

A.它属于综合评估

B.它可以从根本上改变评估者的观念

C.它可以使被评估者清楚了解自己的观念

D.它能够预测被评估者对事物认识的变化【答案】BCS2K7T4G5X7H3B7HY4K2D6T8K10L9H8ZM1J7F6B4B6A3N784、以下不属于薪酬战略的特征的是()。

A.薪酬战略是与企业总体发展战略相匹配的薪酬决策

B.能密切配合劳动力市场上的变化

C.薪酬战略是一种具有总体性、长期性的薪酬决策与薪酬管理

D.薪酬战略对企业绩效与企业变革具有关键性作用【答案】BCW4K9X3C5X2G8V4HY8B7D1W3V5R5P7ZP8J7U8D7D6U10G985、“当你与用人部门主管对在某一岗位的用人要求出现分歧时，你怎样处理?”这样的问题是面试中的（）。

A.导人阶段

B.核心阶段

C.关系建立阶段

D.确认阶段【答案】BCR4T1E10C2U7B10D7HS6C8L1T2N2C8N8ZM7V1B4I4T6T3G986、岗位的存在是为了实现特定的任务和目标服务的，岗位增加、调整和合并都必须以（）为衡量标准。

A.是否有利于实现组织盈利

B.是否有利于企业发展

C.是否有利于实现工作目标

D.是否有利于员工的职业生涯【答案】CCJ8X4U6C5B10Q8K7HM10L3A2T2I3S9D1ZH4D10Y9H4F7H3O787、决定绩效监控有效性的关键点不包括()

A.管理者绩效辅导的水平

B.管理者领导风格的选择

C.绩效考评信息的有效性

D.绩效考评标准的有效性【答案】DCT5D2Q1W9T7L7W2HS4N3A10I3B2B3T9ZY7A8Q7I2K7A7G488、运用头脑风暴法进行集体讨论时，应遵守的原则不包括（）。

A.鼓励别人改进想法

B.强调提出想法的数量

C.思想愈激进愈开放愈好

D.强调提出想法的质量【答案】DCP9Q7D8D6Q9W7U8HD3R1N6A7F3G7O5ZH3B4J7D2P4Z2Z989、主要适用于规模巨大、产品(服务)种类较多的企业的组织结构模式是()

A.超事业部制

B.多维立体组织

C.矩阵制

D.流程型组织【答案】ACH9O1L10X10S2N6I9HG10J2Q9L6E8J6Z1ZD6Q7F10Q5Z1S1I990、()用于测定从事某项特殊工作所具备的某种潜质。

A.人格测试

B.能力测试

C.兴趣测试

D.道德测试【答案】BCR2S10G7F4D2V1O1HT8C3K5M9M7O5X2ZJ7C7N10O1Q10T9M691、“以近代远”的绩效考评偏差属于（）。

A.优先效应

B.首因效应

C.后继效应

D.近期效应【答案】DCR1U4H4A3U1P1Z3HD3Y7O10G2H8X7C1ZM7X1L2C8C10L6T992、关于专业公司薪酬数据的表述，不正确的是（）。

A.既注重薪酬水平，又注重趋势分析

B.不仅关注薪酬水平，还调查其他薪酬形式

C.调查的范围比较集中，区域性较强

D.数据统计的方法先进科学、精细完整准确【答案】DCM7G3H1N10E8X7C2HG3T7H3P10Y8R6V2ZA5D4D3L5K1V10Z393、从管理层次上看，现代人力资源管理部门（）。

A.处于操作层

B.只是上级的执行部门

C.处于决策层

D.很少参与企业的决策【答案】CCB5X1B8B10U5Z7D5HO2R10J3U7L7Z3Z6ZZ3N8T1I8Q2R6B294、以下不符合提取关键绩效指标的方法是（）。

A.目标分解法

B.关键分析法

C.标杆基准法

D.关键目标法【答案】DCU2B1Z9R7K9J9Z4HY5G7R9V10J2M4C4ZL3U5I2A6Q8O6D295、（）以员工的工作业绩为基础支付薪酬。

A.薪点薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技术薪酬制

D.岗位薪酬制【答案】BCW8A9E10H8V2B2J4HU6L2O2X9V10X4N2ZR7H4Z2D8P3V9L996、结果主导型的绩效考评方法适用于（）。

A.IT行业

B.管理人员

C.流水线工人

D.销售人员【答案】DCY10T1G2E6M9D7Y6HU3B10F9I6E3B6J9ZT2W1Y3T7C2N8D297、（）是将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分析【答案】CCX2L7Z9K7S9B10I9HY5K2I1T2N3B2Q6ZF7B10S6P2U10Q3I898、企业开展员工培训的最终目的是（）。

A.改善自身的竞争优势

B.提高员工素质

C.提髙经济效益

D.促进员工和企业共同发展【答案】ACP2R6D8A4U10P3A9HT1K3F9G4C4L5C10ZF1Q7G7A3Y8K3Y1099、对培训成果进行反应评估的方法不包括()。

A.面谈观察

B.综合座谈

C.笔试法

D.电话调查【答案】CCK5J8Y6S5N4C6B5HT5G9U2P2H2D1V4ZE3D7X7T4L9C5B5100、某公司的销售主管李女士在对销售人员培训前，进行了综合素质测评，这属于（）。

A.选拔性测评

B.诊断性测评

C.开发性测评

D.考核性测评【答案】CCZ8D10I8I9S3M5Q7HY10E1V6N5Z10S5L1ZL7S3Z8W6D5T3Z10101、以下不属于人力资源需求预测内容的是（）。

A.现实人力资源预测

B.未来人力资源需求预测

C.现实人力资源存量预测

D.未来流失人力资源预测分析【答案】CCI9Y2U4M10I2V5C7HL1Q2J1L3T7U2A10ZF8R5A7C10Q2K3B8102、关于养老保险，说法不正确的是（）。

A.包含社会优抚安置

B.以社会保险为手段达到保障的目的

C.目的是为保障老年人的基本生活需求

D.法定范围内的老年人完全或基本退出社会劳动岗位后自动发生作用【答案】ACI4O3X3X7Y7J4S8HP3J4V8J2J6A7M3ZD6L9N9I7F8B3C5103、劳动合同当事人的法律地位平等，在组织管理上具有（）关系。

A.隶属

B.平等

C.合作

D.协商【答案】ACQ9C8N5Y9C5X3P3HA9S6U4E1T5J9B10ZB1I2V5C4I7T4V9104、阿伦和梅耶(Allen&Meyer)提出的组织承诺不包括()。

A.感情承诺

B.继续承诺

C.规范承诺

D.口头承诺【答案】DCG2F8X5R1M5W7G7HW8R10E8N10F1P10Z2ZY7D2K7X6P7R10M2105、对考评者主观因素造成的各种偏误，不包括（）。

A.晕轮误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.评价标准误差【答案】DCX8S7K6S6Y1N6S5HB6O9B6X9M1O5P1ZR1V8D8X1J9T9U3106、（）就是利用有关的信息资料对人的行为进行分析，从而推论其原因的过程。

A.内因

B.外因

C.归因

D.知觉【答案】CCD5J5H7P9Y3F10Y5HP1E9C2T8K6U5I5ZK7U7G6P3M6P7T5107、企业法定代表人对本单位的安全生产负()。

A.全面责任

B.安全生产技术领导责任

C.直接责任

D.安全生产技术监督责任【答案】ACZ6X7N10J8U4E4J4HM3T6G8S8V8R6O1ZM2W2N1D7T3Z5R1108、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”

A.岗位薪酬制

B.技能薪酬制

C.绩效薪酬制

D.提成薪酬制【答案】ACV5U8I10G6W10B1S8HQ3S3M10A5Q9I3G2ZO10W6Q3T1Y10Y4Q6109、无领导小组讨论是指由一定数量的一组被评人在规定的（）时间内就给定的问题进行讨论。

A.约半个小时

B.约1个小时

C.约1个半小时

D.约2个小时【答案】BCB4D4S4B1G6H2U9HC10Y5X3C1R1Q10K8ZN5J1M6E9D4F2B6110、根据我国法律规定，劳动争议的申诉时效为（）日。

A.7

B.15

C.30

D.60【答案】DCN8J6P4Z5F2O1C5HI9S10Z8L10D2Q9Q7ZI10P5Z9P1U2R6J1111、（）效标更适用于评价人际交往频繁的工作岗位。

A.行为

B.结果

C.特征

D.综合【答案】ACR9Z2L2O5B8H4Z2HW6R4Q10P8V7Z7R1ZL9G7G6W2S9B5A6112、()将企事业单位的所有岗位纳入由职组、职系、岗级和岗等构成的体系之中。

A.岗位评价

B.岗位调查

C.岗位分级

D.岗位分类【答案】CCX2M4D7Q7V7P9J10HT5G8H3V5C10X2Y7ZJ10F8G5L2Y2U8R5113、企业制定员工培训规划的基础是()

A.培训需求分析

B.工作岗位职责’

C.培训讲师资源

D.设计培训内容【答案】ACW1T7K8O10O8K7E2HK7A2L8C1Y6J7D1ZU1I3P10U5W3E5Z10114、以下关于组织理论与组织设计理论的说法不正确的是()。

A.从逻辑上说组织理论应包括组织设计理论

B.组织理论与组织设计理论在外延上是相同的

C.动态的组织设计理论包含静态的组织设计理论

D.组织设计理论将企业环境、战略、技术等作为组织结构设计的影响因素【答案】BCP2C9O9K2O3U6S3HP5Y3N2F4Z5D7G10ZO9K6K5T3C7J3I6115、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是()。

A.汇总报表

B.正式通报

C.例会制度

D.劳动管理表单【答案】BCE6I8H8H1Q10R2H6HZ9S7A5X3N9U8W5ZI3U6R1W3T9O9P1116、在市场经济条件下，通过（）来实现人力资源的配置。

A.雇主的选择

B.国家安排

C.劳动力市场

D.双向选择【答案】CCV6P4Q4K9T7L1Y7HQ1E6G6E8L6D10R1ZH6U7X4X10J8K5A7117、孔子曾说过,君子“敬于事而慎于言”,其含义是()。

A.谨慎言语,不要因夸口而失信

B.言多有失,少说为佳

C.想明白了事情的原委,然后再去行动

D.明白了事情的原委,然后再去行动【答案】ACE3B9O2F4B7B6Q1HH4G8G10W4Z1J2J1ZA1Z5R4F2Q6Q6P8118、“您还有什么事项需要补充说明的？”这类题目一般用于面试实施过程的()。

A.结束阶段

B.导入阶段

C.核心阶段

D.确认阶段【答案】ACK5H3N1U5B5Z7C7HM9W1Q2D6S6L9N1ZB1X3X4W5Y9K9M10119、()为企业岗位薪资制度奠定了基础。

A.岗位分析

B.岗位评价

C.绩效考核

D.培训开发【答案】ACO10Q1U2D10O4H7H4HI6I6C4V6D1I5U8ZS9D6F9Z1N6Z6H5120、KPI标法的核心是从众多绩效考评指标中()

A.确立完善考评的标准

B.构建新型的激励机制

C.提取重要和关键指标

D.明确企业的战略目标【答案】CCL6G6V3T3Y7F2M6HE3K1W4F3Z6U2G3ZG5X4I5M3F3V4X10121、()是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。

A.光环效应

B.投射效应

C.首因效应

D.刻板印象【答案】ACD2X2T8K10S10K6C8HD3P3C5U6T2I2N1ZM3Z10T10M2P9Y2N8122、()通常是以工时或完成产品的计数计算员工应当获得的劳动报酬。

A.工资

B.薪金

C.奖金

D.福利【答案】ACL1E9X1R4D5E3B9HQ2O4U6G8K3X5U8ZN10L7B6A2V8R6O5123、下列关于劳动争议仲裁的说法不正确的是（）。

A.仲裁要遵循回避原则

B.仲裁遵循非强制性原则

C.仲裁对象具有特定性

D.仲裁主体具有特定性【答案】BCQ5G8T3B7Q6M10G5HB9I10H4L3V3C4A7ZG10I7K10D6T5O9Y10124、（）能比较准确地反映员工工作的质量和数量，有利于贯彻“同工同酬”的原则。

A.岗位薪酬制

B.绩效薪酬制

C.技能薪酬制

D.提成薪酬制【答案】ACL6T4O2N4J9K8H3HG10B10N7G3Y7G6Y6ZD1D10C2I5L3H9K9125、国家或行业劳动定员标准的特征不包括()。

A.法定性

B.技术性

C.强制性

D.统一性【答案】CCJ2A5V10Z7H2H4H3HO7J6Z6N3F1C9Q1ZB10G2E10V2O3Y4P3126、（）是以成果为中心设计的部门结构模式。

A.直线职能制

B.多维立体组织

C.网络组织

D.事业部制【答案】DCB7C2M6T7T10O6Q9HL4S2U10R6D3F6S4ZZ7W5S6I2L8T1J6127、（）组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体【答案】DCH9E6B1J8G4Y7S2HK10S5S6H10T8I7C5ZF4B3I3R6E1R9D7128、人力资源开发目标的整体性不包括()。

A.目标制定的整体性

B.目标实施的整体性

C.各个目标间不孤立

D.目标设计的针对性【答案】DCK9B9P1T4U5M3W5HP6C6C7C1X10K8C10ZN9Q6E3E4S6K3I5129、被国家纳入认证范围的对象，都实行（）认证。只有经认证合格的才能从事相应的职业活动。

A.必需

B.强制

C.严格

D.强迫【答案】BCH7B6U2J5S9U10X9HW1A1E5F8C3J2H3ZV8E4F6J3J6O5N4130、绩效考评的内容不包括（）。

A.能力考评

B.态度考评

C.业绩考评

D.背景考评【答案】DCP8G1H9J8S5U3B5HB8I7K3X9Y8M1N5ZF3S2L5P2O10U10G9131、（）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

A.课程目标

B.课程内容

C.课程评价

D.课程空间【答案】ACE2M8L3T5G3Y10H5HF10K4X3K9X10Z7O1ZP10M8X10M6R3K10R3132、对反应层面的评价，首先要有总体的评价，比如询问学员：“你感觉这门课怎么样?你会向其他人推荐这门课吗?”但是这样容易产生一些问题，不包括（）等。

A.以偏概全

B.主观性强

C.客观性强

D.不够理智【答案】CCD1W7B9C5F10W1M6HX10D3Z10P2U8A5M10ZZ1Y5L9Z9V10D4U5133、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

A.管理行为规范

B.组织的权、责结构

C.组织信息控制

D.部门划分的形式和结构【答案】CCT10C5A7L9W4E4N9HJ6R1W9R10E3T9R10ZV1H8H9B5C1U10B5134、（）是指用人单位除了非全日制用工形式外无书面劳动合同或无有效书面劳动合同形成的法律劳动关系。

A.劳动关系

B.劳动法律关系

C.事实劳动关系

D.劳务关系【答案】CCV1F8R7Q2F3I5X2HW5Z7G4T8M9O8V4ZV5O3W2D4P9B7E9135、企业从某个行业采取撤退战略的方式不包括()。

A.分包

B.特许经营

C.卖断

D.低成本【答案】DCA1B6S3M6E4O2V3HJ2H9N10B8P7W4T7ZR8W8E2L2A3C6K1136、下列关于选拔性素质测评的表述，正确的是()

A.测评标准无区分功能

B.强调定性描述测评结果

C.测评标准应具有弹性

D.测评标准要尽可能精确【答案】DCM5S1M7Y2E8D3H8HY4R10R6D4Z1T9X7ZN8B10G4G9Z4T9Q8137、（）是人力资源规划、人员招聘、员工薪酬等日常人事管理活动的重要前提和依据。

A.岗位调查

B.岗位评价

C.岗位分析

D.岗位分类分级【答案】CCX6V7B8A9B8M1S1HX7N7N8I4Z4B5L4ZF4T8Q1Y10E10T1E2138、下面关于一对一会面式绩效沟通的表述,不正确的是()。

A.与书面报告不同,其主要缺陷是涉及的信息仅在两人之间共享

B.在面谈的最后留出足够的时间让员工有机会表达他的意见和观点

C.在每次会面的开始,管理者应该让员工了解面谈的目的和重点

D.大多数管理者都会犯的一个错误就是过多地教训而忘记倾听【答案】ACO8L8P10O3N1H5E2HR5P4N4L9P9W4F7ZU8Q8E4I9O3T2U2139、不可以比较大小顺序的量表是（）。

A.等级量表

B.名称量表

C.等距量表

D.比率量表【答案】BCY8G10U2X4X9P2T6HW3U8U2E5A1O6Q10ZY3V6G8K7E9I6U3140、以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是()。

A.前者增加任务

B.后者扩大岗位任务结构

C.后者更有利于促进员工综合素质的提高

D.前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更【答案】BCY7D6J4I4W7D2K1HA10H2K8R8W6P9P7ZL6O6B7Y8W5B6T6141、()绩效指标的考评标准通常是一个范围,即上限和下限.

A.描述性

B.目标性

C.数量化

D.质量化【答案】CCJ1H9I2L1J3F5N5HS2L5C3T5P6X7A6ZW8G1Y7D6A4W2T8142、组织设计理论一般可以区分为()

A.静态与动态组织设计理论

B.生产与服务组织设计理论

C.一般与特殊组织设计理论

D.近代与现代组织设计理论【答案】ACE1P5A5A6H6V2K8HU4A10Z10K5M9H10X1ZJ2R4Q7S8H3Q1J3143、()组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。

A.独立型

B.模拟分权制

C.依托型

D.多维立体制【答案】DCP4X10G8H1E2B1T8HC3K5P10Q3T1W9L8ZQ6W10J5B3Q9H7O6144、面试考官在面试前，根据简历信息对应聘者做出主观评价，这属于（）。

A.第一印象

B.对比效应

C.晕轮效应

D.录用压力【答案】ACK9V7D8E2N10G6Y3HI9D10J5O7V6Z2I5ZZ6P8Z4F1Q3Q4F4145、非正式绩效沟通最大的优点在于它的（）。

A.全面性

B.及时性

C.权威性

D.准确性【答案】BCU4E3R8L10T8I1N10HG7H6L6G5P9I4N4ZQ7W5I8L3P1W7R9146、(2015年11月)以下关于影响人力资源需求预测因素的表述，不正确的是（）

A.出勤率低，则员工总量需求就低

B.劳动生产率增高，人力需求较少

C.政府的方针政策影响企业的用人战略

D.企业员工工作时间越长则所需要人员越少【答案】ACC4E6R6C8W8U8E3HE6T2X8S8D6T4D6ZY7H5N6X7A9A10U9147、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于()。

A.根据工作要求规定培训类型

B.确定培训内容安排的前后顺序

C.翻译和提炼早期收集的信息

D.发现工作任务适合的培训类型【答案】DCH9I2M3U8X9J2Y7HC3O10Y9X8U4D2F2ZH3E10I2V10L9O1S8148、()不属于培训情感成果的评估标准。

A.质量标准

B.行为方式

C.工作态度

D.对培训的满意度【答案】ACZ8G9E10M6H3D4G5HO5U2K1V8I4Z2P7ZR2Z2K6E9T1D6S6149、下列选项中，（）不属于确定权重的常见方法。

A.层次分析法

B.经验判别法

C.主观经验法

D.德尔菲法【答案】BCK10N5K3T7C9C6P1HL2E1F4T9K8T4Q10ZH4D3W5H1X6G9H3150、企业年金适用于()

A.新进员工

B.试用期满的员工

C.临时员工

D.全体员工【答案】BCU8E6J8I10H5H4L8HB10X8T10M10Q4K10G9ZW10R9Y8X9Z6A6W1151、（）一般采用问卷调查的方式，听取专家的分析评估，经多次重复后达成一致意见。

A.经验预测法

B.描述法

C.转换比率法

D.德尔菲法【答案】DCF8Z6X7R9V9H6I5HU8J6J8E1T1X3I6ZX4J5E2L7U10T7L10152、与战略导向KPI体系相比，一般绩效评价体系的考评目的以()为中心。

A.目标

B.控制

C.战略

D.激励【答案】BCM7R10U2N4S8B7Z4HI8Y1Z8U2A3S10J8ZF7R2P3L5P4R4G8153、无领导小组讨论题目设计的一般流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。排序正确的是()

A.①⑤②③④⑥

B.⑤②③①④⑥

C.①⑤②③⑥④

D.⑤②③①⑥④【答案】BCR3O6Y10V1Y1Y4J6HM9M2F1W6M9E2I2ZU5A2K9E10N10Y1Q6154、员工素质测评指标的标度形式，不包括（）。

A.定义式

B.量词式

C.等级式

D.描述式【答案】DCJ3C2I9M8T7V3M2HA10P8N8Z3E3Q10H7ZY8V9K10Z3M10G9N1155、培训课程实施的前期准备工作不包括()。

A.确认培训时间

B.准备相关资料

C.培训后勤准备

D.培训器材维护【答案】DCR2H2Q10L6S5V7T8HO8K8I5P6N9O9G5ZZ1G2W8K9B10P8S3156、下列选项中，体现了集体主义原则的是()

A.极端个人主义

B.享乐主义

C.厂兴我荣，厂衰我耻

D.拜金主义【答案】CCK3G2Z1H5K9D3O5HO8E1A5J4I3Q3G9ZY10B9S3H2Y4N6Q2157、在培训成果的评估体系中，()是第四级评估。

A.行为评估

B.学习评估

C.反应评估

D.结果评估【答案】DCK2X10W6Q6D8F1Q2HL6X3M2Z8J7B1Q8ZC4W7J10M9G8G3Q9158、（）是克服绩效考评宽厚、苛严和居中趋势误差的最佳方法。

A.简单排列法

B.强迫分布法

C.成绩记录法

D.成对比较法【答案】BCG10X6Q2U10T4R7U7HK10M7U3K5W2W5G1ZB6O4W3Z7M9Y4N1159、在下列选项中，不属于绩效考评指标体系的设计原则的是()

A.明确性

B.时效性

C.可测性

D.关键性【答案】BCE9R5E9Y10O4Y4F2HV9O3N8Q1G3P5T4ZJ9Y8E3S7R4H9M7160、()一般由招聘单位的人力资源部门设计，应聘人员在求职时自己填写。

A.个人简历

B.加权测评表

C.个人履历

D.招聘申请表【答案】DCH7F8U2P2C8P9T3HL2I8X6T2D1T6X4ZP4O2N3W6X10L6J7161、以下关于人力资源开发的表述，错误的是()。

A.以立体开发为特征

B.以提高效率为核心

C.以挖掘潜力为宗旨

D.是一个完全独立的理论体系【答案】DCW3G8Y9H3Y6E1L4HD7H3M2S10U9Z4T2ZD5X1N9O1N9U1G6162、（）是指社会在一定时期内对产品和服务需求的总和。

A.总需求

B.商品需求

C.投资品需求

D.消费品需求【答案】ACO6N6B10Y1R6H6A2HS2R5K8X7A4N9Y1ZJ5U10W5U4Q3K8T5163、成熟期企业不适宜采取的营销策略是()。

A.市场改良

B.市场营销组合改良

C.产品改良

D.增强销售渠道功效【答案】DCW4T10Y4K5A9G3E4HQ5P7R1R7C2M4A2ZC1P3F3G10J1A2S8164、下列选项是处理生产与安全两者之间关系的基本准则的是（）。

A.安全第一

B.预防为主

C.以人为本

D.奖惩分明【答案】ACV9W5M8N7K6S8X9HD7H1D9Z3T7I9D4ZU3Y8H4S8L3U1Y10165、（）以目标为导向，将看似独立的相关课程联系在一起。

A.课程系列计划

B.课程具体计划

C.课程联合计划

D.培训课程规划【答案】ACR6T2M10P5K9X7S6HH4Z8G8V8C9T8X8ZG7X2B5X1V9I2R7166、在选择培训方法时，态度培训多以()方法为主。

A.示范模拟

B.课堂授课

C.角色扮演

D.情景模拟【答案】DCR10U6Y6T9G4R3E1HU6T7F2G6T5Z2I8ZH3J10K10B7M7Q8E3167、以下误差不是由考评者的主观性所导致的是（）。

A.评价标准误差

B.自我中心效应

C.分布误差

D.晕轮误差【答案】ACQ7F8P5I7G4G2D5HI1M2L8W9K6R5Z5ZD5Q6A6J4D9J7U7168、在生产要素市场，（）是生产要素的需求者。

A.居民户

B.市场

C.政府

D.企业【答案】DCF3E6W1T2Y6C4C4HG9T4J9H9K8T9N7ZG3O8R8P10L5J5V2169、无领导小组讨论中，()问题让被评价者在两种互有利弊的选项中选择其中的一种。

A.排序选择型

B.开放式

C.资源争夺型

D.两难式【答案】DCW10N3W4W2S9J4M4HE5L10M3Q6U4K4B8ZI7J8B5Y1P2X7I10170、培训的（）评估主要是评估受训者在心理上对培训内容的认可程度。

A.认知成果

B.技能成果

C.情感成果

D.绩效成果【答案】CCN8J7X8I4H7E8P9HU9G2C2K4M2C4N5ZS6L8M4N9T8N9I10171、以下关于人力资源需求预测方法的说法不正确的是()。

A.德尔菲法适合于对人力需求的长期趋势预测

B.转换比率法假定企业的劳动生产率是可变的

C.转换比率法没能说明不同类别员工需求的差异

D.德尔菲法可用于企业整体人力资源需求量的预测【答案】BCH9X4H6G8Q9O3G4HZ4L2Y3Z3T3F2I2ZX7Q5F3L6K4H5E10172、（）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE【答案】ACF1T1H6H4M10X9I9HG3B5Z9Q10L1Q3S10ZK2P10T9O1T9V3Q1173、改变某个科室的职能或新设一个职位属于（）的组织结构变革。

A.改良式

B.渐进式

C.计划式

D.爆破式【答案】ACY2Y7G6K10H4X8A8HA4F2A5T10U5C3A9ZW3M5G8V7O1W7F3174、培训的（）主要是负责协调企业整体培训工作。

A.资源管理

B.行政管理

C.需求管理

D.组织管理【答案】DCS3U3J1A7G10Y10Y10HB6M3G7T2Q3Z10Y8ZJ7E10G3X2M10H9O9175、（）的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了素质测评对象的实际特征。

A.一次量化

B.二次量化

C.类别量化

D.模糊量化【答案】ACF9D7E6F3Q9E8P2HN4J5Q5X9N10J3G5ZV3M5K9P5W4P4O5176、()过程是整个绩效管理周期中历时最长的。

A.绩效考评

B.绩效沟通

C.绩效反馈

D.绩效监控【答案】DCQ7I7E3R9D10V5S8HQ5F7E2I3B8X9Z10ZM2G2N4M5F4B5E10177、薪酬调整，主要是指()的调整。

A.薪酬标准

B.薪酬最低值

C.薪酬最高值

D.薪酬水平【答案】ACP8F2X9U2H8N4L3HG2Y9K4S6T7C2B3ZI4B5M7A10Z1Z9B9178、（）是制订好培训计划的基本问题。

A.培训课程设计

B.课程目标

C.课程评价

D.课程模式【答案】ACT1P4Y8I3A10B7C3HM5P2A7S2X8P3A3ZC2Y6X3C5I3T3E4179、（）是适用于营销人员的薪酬支付制度。

A.计件薪酬制

B.销售提成制

C.浮动薪酬制

D.动态薪酬制【答案】BCV4L10J7P3K6W8N10HM8B8S1M7S5G8S2ZQ3N4C8T7E7V9D6180、用人单位单方解除劳动合同需要承担经济补偿的情况是（）。

A.劳动者在试用期满后被证明不符合录用条件

B.劳动者严重违反劳动纪律或用人单位规章制度

C.劳动者严重失职，对用人单位利益造成重大损失

D.劳动者被追究刑事责任【答案】ACC10N6N2D8G8F9V7HU8T9E8D1C2A10T7ZM4S7D2Q2F7F1I3181、管理技能培训开发的目的不包括（）

A.示范作用

B.角色转换的需要

C.现代经营管理方式的要求

D.职业生涯的需要【答案】DCJ2D3Q6T2W7I1V2HO3X3O9Q2T10M10X5ZX4A9C9S3Z2M3E2182、非正式沟通最大的优点是（）。

A.及时性

B.关键性

C.有效性

D.节约性【答案】ACU6P6D2Y2Z6Y6D9HK4G3Q7G7C5Q4C6ZG10W4B5E7T8V3P7183、培训需求的确认一般由（）来负责完成。

A.培训对象

B.培训师

C.培训的具体执行部门

D.人力资源部门的培训主管【答案】DCX3B4C7N6A7P5K7HY4D4V6A4I1P4Q8ZH4N7L8T4V5P6A1184、()是岗位调查、岗位分析、岗位评价与岗位分类分级等项活动的总称。[2012年5月三级真题]

A.岗位研究

B.工作研究

C.工作分析

D.定岗定员【答案】ACH5P5D6X9X5A7L1HM4X10B10T4S8M1W3ZH8T10W2M3B7D4G5185、下列关于员工激励的说法，不正确的是（）o

A.任何一种激励方法都不是万能的

B.对员工的激励不一定达到满意效果

C.员工对激励做出的反应需要一定时间

D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】DCK5F10Q9E2G4R9C5HQ5Q6Q8U8H1G3Q2ZR7B6I10S7N6I1O7186、在面试的（），面试考官会进一步核对核心阶段所获得的信息。

A.关系建立阶段

B.准备阶段

C.导入阶段

D.确认阶段【答案】DCQ1Z6X1Y3A6A10I5HH1Y7Y2K1E8D10C4ZZ8A6S4O9H1A6M4187、以下关于工资指导线的说法，不正确的是()。

A.有利于企业自觉控制人工成本水平

B.反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系

C.为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据

D.所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资【答案】DCE3H7Z4N4A9Z2H8HO4N9W10F4S8R9O2ZO6R5A9I1M3K7Q4188、高层管理人员的层次分析能力和决策能力占（）％。

A.52

B.38

C.10

D.20【答案】ACY7T3X9U3W3U9X10HR10M9P7G5H1J5O6ZP9J10N1T6W2F3B4189、(2017年5月)制定工资指导线水平应考虑的因素不包括()

A.社会劳动生产率

B.劳动力市场价格

C.企业经营状况

D.人工成本水平【答案】CCN3M9Q4C5D4N2V4HQ9T10G4P2H8W9A4ZB9C10C2A6S8O6Z6190、岗位评价要素的特点,不包括()

A.共通性

B.可衡量性

C.可观察性

D.显著性【答案】DCB5F10Q9B7S3E9R8HN3G3G8A6C1N9C6ZA6F8V6M7S5X5T3191、()不是培训教学计划的基本内容。

A.教学对象

B.课程设置

C.教学目标

D.教学形式【答案】ACE9Y7G6P9T8I8T10HQ3C7U9W5Q8D7Y3ZQ1U6N10Z4V1A2B7192、()是指员工自身心理上感受到的社会和心理方面的回报。

A.内部回报

B.外部回报

C.直接回报

D.间接回报【答案】ACC5R3O10V2E10T9T7HZ7U6A6J2E8S3F2ZZ10Z6V1O1P5Z5Q9193、飞行员选拔标准来自于飞机驾驶工作本身直接描述。这种选拔标准为（）。

A.效能参照性标准体系

B.常模参照性标准体系

C.效标参照性标准体系

D.品德标准内容体系【答案】CCN8C6A8B6Y3L6A2HM7V9I10K10F9W1U10ZV2K4J2H7C5X1M3194、如果用人单位在（）之内没有提出书面异议，15日以后支付令就发生法律效力，必须履行清偿债务的义务。

A.5日内

B.10日内

C.15日内

D.20日内【答案】CCA5L9A3C2P3O3S3HY6B3F1O4Y5B7F2ZM1D8U9C3B1C10V3195、(2015年5月)下列选项中，属于劳务关系客体的是（）

A.组织

B.法人

C.权力义务

D.智力成果【答案】DCD8F3E6K8Z6J1M3HG7G8B4V1Z6Z5B7ZE3O2D5O3G8U6F10196、人力资源需求预测的方法中，()的主要思路是通过观察历年企业内部各级别人数的变化，找出人事变动规律，以此推断未来人事变动趋势和状态。

A.计量经济模型

B.马尔可夫分析法

C.计算机模型法

D.定员定额分析法【答案】BCW9E4L8W7N4F6G3HH8A3Q4M10T5F10V10ZN8A2O10I1G7C5J1197、（）不仅应成为一种检测的手段，更应该成为实施企业战略规划的重要工具。

A.KPI

B.KPP

C.KEI

D.KPE【答案】ACC7J9Q4Z4H2G2B8HS3H1X9L1V2L6Z1ZL3E2D6G5Y1R7N1198、马尔可夫模型是分析组织人员流动的典型()。

A.多维立体组织

B.矩阵模型

C.流程型组织

D.模拟分权组织【答案】BCO6B6T6N4P8Q8W5HH9U1L2P8X7K2N7ZD6O4I4R7M1I1Y8199、实行工资指导线制度的主要目的不包括（）。

A.实现社会公平

B.逐步提高工资水平

C.调整、规范工资分配关系

D.使雇员工资增长率高于企业效益增长率【答案】DCB2P2B6M10C5D8D3HN7G1Y2F7Z6L4J2ZR9B9F8Z1D1E2P4200、与法律比较，道德（）。

A.比法律产生得晚

B.比法律的适用范围广

C.比法律的社会影响力小

D.比法律模糊【答案】BCB3Y4A8G9Q4E4S10HE1O10U4B2G3Y6O4ZK5I10D7A2P1R5D9二,多选题(共100题，每题2分，选项中，至少两个符合题意)

201、有效管理幅度不是一个固定值，它受（）等条件的影响。

A.职务性质

B.人员素质

C.管理风格

D.管理层次

E.职能机构健全程度【答案】ABCQ1I2R7S9M6B6P6J8Y4B5U10N9L7R2Q2HM2A7G3S10L6F8J7L9L1B3R7A9X1M6Y3ZL10D10F4U1F7G1J8O2X9P2R3Y8F3C7C3202、工资集体协商确定职工年度工资水平应考虑的因素有()

A.地区、行业、企业的人工成本水平

B.地区、行业的职工平均工资水平

C.过去三年企业职工工资总额和职工平均工资水平

D.本地区城镇居民消费价格指数

E.企业劳动生产率和经济效益【答案】ABDCO9L9T3G5O9C1D1E3S6E6W7S7Q7X3G3HU5P2K3O9N10F1F1Y7Y5N1C3J8C8X3M3ZG3W2Y7F4E2O9T8O9P2J7O1K5E10D6S7203、规范研究方法的特点包括()。

A.目的在于认识客观事实

B.结论具有客观性

C.以某种价值判断为基础

D.结论具有主观性

E.目的在于为政府制定经济政策服务【答案】CCW1B10C4J5V5W9E7M2R1N1N10R2A6S3H8HU8I5J4C9N3Y4P1K7R9V9D5Q9V4P8G4ZF8P10U5P5A8V6M3M2K9Q6L2W6W5H6D6204、企业编制人员需求计划时，生产性部门应根据()来确定人员的需求量。

A.生产任务总量

B.劳动生产率

C.计划劳动定额

D.定员的标准

E.组织机构设置【答案】ABCDCD4W4U9Y7G5K3O2X9T7N8P7Q2B9S8L6HF7M8F5G9G1M6B6A8V6Y1Z7C7D3S1Y5ZY8B1K4B9E2L3O9W3V3A6A8U10P10Q2E5205、绩效考评结果的应用范围有()。

A.用于招募与甄选

B.用于计算人员选拔的预测效度

C.用于进行培训评估

D.用于人员调配

E.用于人员培训与开发决策【答案】ADCT7M9K1U2X2H7T5E9D7I3Z3Y2R10X2J2HS8M9V9N7H5F3G10E3J7E2P3M1R1K2V2ZQ1U1H6K3N3N4E6C8D2V10J1S7O1F9X1206、问卷调查法的具体步骤包括（）。

A.详细采集与工作绩效各种要素和指标相关的数据和资料

B.列出所有相关的影响和制约工作绩效的要素及具体的指标

C.设计调查问卷

D.发放调查问卷

E.回收调查问卷【答案】ABCDCS4B1D6B5D10K3P7E4X9L3D4P6S2T3Q5HW6W6Z8A9U10E10A9X1C5U1E4I1I8P2G1ZQ8B9U9A1C1H9V10E2E6Q6E2J10S9P9G5207、实行经营者年薪制应具备的条件包括()

A.完善的群众监督机制

B.完善的竞争机制

C.健全的经营者人才市场

D.完善的组织机构

E.明确的经营者业绩考核指标体系【答案】ABCCL4I6B8E10G6N6F4J5Y7I4O8Q10E10B2C1HX3I2G4A2F3D6A8D2J4Q7A7V10R7A7Y9ZZ1S7R2F9P5D10C1X1B5T10Z3D6S5Q7A9208、培训定性评估的主要特点是（）。

A.评估结果受评估者的主观因素、理论水平和实践经验的影响较大

B.不同的评估者对同一问题很可能给出不同的判断

C.必须取得管理层的合作，否则无法拿到相关数据

D.不需要考虑众多问题和影响因素

E.需要较长时间采集很多数据【答案】ABCJ10X7X3C10D6K3G1M3P7P9X5B4P8K9C10HC8I8C8S1R5P9X9X9L7Q8P10L7X4Z1C1ZL9B3X7B5I8F3V6C5A2O3M9I2V4E3W1209、以工作为导向的工资结构包括()

A.职务工资

B.提成工资

C.效益工资

D.岗位工资

E.技能工资【答案】ADCQ1K8N3B4O7D1N8X7G5P1P4J10M4P7C9HO10Y8E1P1J6E8H3W7I9L10O7D8C3D1U7ZN2M1T5W10P9K8G9X9K4Z1N10U9F2E5F7210、影响企业员工薪酬满意度的因素，包括（）。

A.员工的薪酬期望值

B.员工职业生涯的阶段

C.薪酬制度的公平性

D.社会薪酬保障政策

E.边际效应规律【答案】ABCCT7G4A2Q