组织行为学名词(超全手动整理)

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保健因素：是指工作环境或条件相关的因素，由于这类因素带有预防性，只起保持人的积极性、维持工作现状的作用，为此这类因素称为“保健因素”冲突：定义为一种过程，这种过程肇始于一方感觉到另一方对自己关心的事情产生消极影响或将要产生消极影响.从众：个体在群体的引导或压力之下，观念或行为朝向与多数人相一致的方向变化挫折：是指人们从事有目的的活动，在环境中遇到障碍和干扰，使其需要和动机不能获得满足时的状态。个案研究法：是对某一个体，某一群体或某一组织在较长时间里连续进行调查，从而研究其行为发展变化的全过程，这种研究方法也称为安全研究法。个性：是个人所具有的各种心理特征和意识倾向的较稳定的有机组合。工作满意度（工作态度）是对工作所持有的评价与行为倾向。工作设计：人们通常认为工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计....工作生活质量:是一种关于人与组织关系的指导方针和管理哲学是一种工作方法和措施由会和管理部门共同合作，以改善职工生活福利和工作环境、增进参与决策为手段，达到提高生产率和职工满意感的目的的一项根本措施。工作团队页工作压力：即人在对付那些自己认为很难对付的情况时，所产生的情绪上和身体上的异常反应。观察法：是指在日常生活条件下，观察者通过感官直接观察他人的行为，并把观察结果按时间顺序作系统记录的研究方法。激励激发鼓励的意思就是利用某种外部诱因调动人的积极性和创造性使人有一股内在的动力，向所期望的目标前进的心理过程。激励因素：是指和工作内容联系在一起的因素。由于这类因素能够激发人们做出最大的努力，因此称之为激励因素。价值观：是人们对客观事(包括人、物、)在满足主观需要方面的有用性、重要性、有效性的总评价和总看法，这是人们的一种观点和信念，是世界观的组成部分，是指导人们行为的准则。量表：是用于每一被观察单位的测量系统。根据行为变量研究的任务不同，量表测量有关变量的精确程度也各不相同。一般来说，量表可以分为四种类型：名称量表，等级量表，等距量表，比率量表。领导：是影响和指引他人或组织在一定条件下实现其目标的行动过程。.领导决策：是指领导者在领导活动中，为了解决重大的现实问题，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的案中选择其中一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领目标的活动过程。是应用写作究的重要问题之一领导效能：就是领导者在实施领导活动的过程中，实现领导活动目标的能力与所获得的领导效率、领导效果、领导效益以及所引起的组织状态、组织环境与组织关系的有效变化的系统综合。模型：就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的简化表示。模型与理论不同，虽然这两者都是对现实事物的抽象，但理论是抽象出事物的材质牲并加以概括，具有普遍的指导意义。而模型则并不一定抽象出本质特征，是根据研究的需要，只抽取事物的某些特征，目的是对更清楚地了解事物的真实情况有所帮助。目标效价V：是目标对于满足个人需要的价值，即目标对于个人的重要程度。目标效价V：是目标对于满足个人需要的价值，即目标对于个人的重要程度。

23.24.25.26.27.28.29.30.31.32.33.34.35.36.37.38.39.40.41.42.43.44.45.46.47.48.49.50.

能力：是个人顺利完成某种活动所必备的心理特征期望值：是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概率，即采取某种行为对实现目标可能性的大小。期望值：是指采取某种行为可能导致的结果和某种需要的概率，即采取某种行为对实现目标可能性的大小。气质：是指与个人神经过程的特性相联系的行为特征。强化：是指通过不断改变环境的刺激因素来达到增强、减弱或消失某种行为的过程。情绪与情感：85页群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。群体规范：是指群体对其成员适当行为的共同期望，可以是成文的，可以是不成文的，规范着约束成员行为的作用群体规范：是指群体对其成员适当行为的共同期望，可以是成文的，可以是不成文的，规范着约束成员行为的作用。群体结构:是群体成员的组成成分，从不同角度上加以划分，如年龄结构、知识结构、能力结构、专业结构、性格结构等群体内聚力：是成员被群体吸引并愿意留在群体内的程度，指的是群体成员彼此之间的“粘合力，没有内聚力，一群人不能称作是一个群体。人际关系：指人们在共同活动的过程中形成的彼此之间的关系。弱势群体页社会学：这是一门综合性较强的学科，它把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性。社会知觉：是指主体对社会环境中有关人的知觉，包括对个人、群体和组织特性的知觉。实验法：研究目的地在严格控制的环境中或创设一定条件的环境诱发被研究者产生某种行为特征，从而进行针对性研究的方法。实验法依试验场所的性质不同，可以分为实验室实验和现场实验。态度“是个人对某一对象所持有的评价和行为倾向。谈判页调查法：是运用各种调查的方法了解被调查者对某一事物（包括人）的想法，感情和满意度。可用的调查法有谈话法，电话调查法，总装调查法危机管理:是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策调整解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。危机管理是专门的管理科学，它是为了对应突发的危机事件，抗拒突发的灾难事变，尽量使损害降至最低点而事先建立的防范、处理体系和对应的措施。....效度：20页心理学：是研究人类心理现象规律的科学，所谓心理现象的规律性包括心理活动的规律和心理特征的规律两部分。心理学又分为个体心理学与社会心理学。信度：19页信息沟通页性格：是个人对现实的稳定态度和习惯化的行为方式学习型组织：是一个不断开发适应与变革能力的组织。....晕轮效应：是指通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征。知觉：是在感觉的基础上，把所感觉到的客观事物的各种个别属性联系起来，在人脑中产生的对该

51.52.53.54.55.56.57.58.59.60.61.62.

事物各种属性的组合整体反映。知觉防御：是指人们保护自己的一促思想方法倾向。这种倾向使人比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见。自我实现：是马斯洛理论中最高层次的需要，指的是一种使人能最大限度地发挥自己的潜能并完成某项工作或某项事业的欲望。自我知觉：是指主体对自己的心理与行为状态的知觉，通过自我知觉发现和了解自己，从而使自己的行为能更好地适应外界环境的要求。组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。组织变革:多种因素综合作用的结果。基本动因可分为内部原因和外部原因两个方面。组织发展:包括了建立再人本主义的民主价值观基础商的有计划变革的干预措施的综合的是增进组织的有效性和员工的幸福。....组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学组织环境：是指组织所处的内在与外在的客观条件，对组织的生存和发展起着决定性作用。组织结构在组织理论的指导下经过组织设计由组织要素相互联结而成的相对稳定的结构模式。组织结构合理化：是从静态标准的角度来衡量组织行为科学化的，是