总包与业主、监理和设计的配合协调急服务承诺

文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.有必要说明的其他内容1、新技术、新材料、新工艺、新设备的应用及降低工程造价的措施1.1争创山东省科技示范工程的落实措施，在编制施工组织设计时，?大量应用新技术，加强新技术的推广力度和计划措施。，按照一九九八年建设部建筑业 10项新技术的要求，准备应用不少于 6项新技术。该工程准备采用新型竹胶模板、快拆体系等新工艺。对没有完成科研计划和推广项目的单位和责任人进行一定的经济处罚。1.2计划推广的新技术，可以降低成本、改善混凝土工作性能。钢筋等强直螺纹连接技术、闪光对焊、电渣压力焊技术，其中直螺纹连接技术现场连接速度快，用工少，可全天候施工，并节约钢材。为加强对施工全过程的控制，更加系统化、科学化地对现场进行管理，利用计算机现场管理，使管理人员及时全面地掌握现场各种情况，以便随时对现场施工人员及机械进行全面的管理和控制，这样既有利于安全管理，又有利于保证质量，同时我公司将利用微机进行网络计划安排，对整个施工过程的人力及资源实行动态管理。应用计算机进行工程造价、施工组织设计编制、试验统计、劳动力管理、财务和会计管理等。 ?准备推广钢筋优化下料、模板及脚手架 CAD设计、支撑结构设计及实验室数据自动采集软件等。计算机应用和管理技术在山东移动通信枢纽楼工程 （2008年获鲁班奖）中得到成功运用，该工程在鲁班奖验收评审时受到专家组高度肯定。1.3计划推广应用的新材料建议在现浇板结构中采用冷轧扭钢筋代替热轧钢筋， 根据等强度代换计算可节约钢筋用量约20%，降低造价，同时还可以改善结构性能，提高结构的耐久性和安全度，延0文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.长构件的使用寿命。1.4计划推广新应用的新工艺梁、柱、板、墙采用竹胶大模板，顶棚不抹灰，增加室内净空高度及使用面积，缩短工期，节约人工 20%，节约抹灰层面积，降低费用。在模板支撑系统中，采用快拆体系，使部分非主要结构，在砼强度达到50％即可拆除支撑，加快三大工具的周转，极大的降低工程造价。1.5计划推广新应用新设备混凝土布料时采用混凝土布料机可避免人工布料时造成钢筋移位、变形而影响结构质量，同时又能提高工作效率。威克内燃式砂浆地面抹平，工作效率高，操作简，用于抨平和磨光砂浆楼地面表面，效果非常理想。抹平机重量、叶片速度选择及手柄高度控制，可收到最佳的高输出效果。1.6降低工程造价的措施我公司将严格按有关要求，建立健全质保体系，加强对施工现场的材料、机具、设备、劳动力的管理，采用全国优秀项目经理范玉恕项目管理“8、5、15”工作法，即项目管理“八字诀”：算、采、收、发、代、保、撤、结、及经济管理“把五关”和在十五个关键环节建立管理点，定人定责、形成责任网络，实施全过程控制。（1）科学合理施工，加快施工进度，缩短工期，减少三大机械施工工具租赁费用。（2）管理上重点注意材料成本关，严格加强材料管理，降低材料周转损耗，材料进场做到质优量足，合理堆放，避免二次搬运，在保证质量的前提下，合理节约原材料。在采购时做到“三掌握”、“三对比”：掌握市场材料价格，掌握货源情况，掌握厂家信用和售后服务；对比材质，对比价格，对比运距。采购各类材料、工具时，将材质和差价放在首位。现场收料时严格验质、量方，堵住量差漏洞，实行限额领料，特殊材料专项保管使用。以保证工程质量为前提，科学合理地搞好材料代用，降低成本，实行全过1文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.程质量监控，搞好成品保护，以减少材料损耗及材料破损率。（3）对现场的机械特别是大型机械做到有计划的合理使用，实行专人操作、专人保养，减少维修，降低机械的磨损率，提高机械使用率。（4）现场施工人员、管理人员加强对现场的安全管理。建立强有力的安全控制体系，坚决杜绝安全事故，节约医疗及劳保费用支出。合理安排好各工序，各工种间的穿插，提高劳动效率，减少浪费，节约资金开支。（5）施工中开展 QC活动，运用QC方法解决施工中的质量通病。确保工程质量一次成优，达到预定质量目标，杜绝质量问题，减少返工浪费，节约因质量问题返修使用的原材料和人工费。 应用“四新”技术控制降低工程造价的措施（1）积极采用“新工艺、新技术、新材料、新设备” ，减轻劳动强度，减少材料消耗，提高劳动生产率，节约人工费开支、材料费开支约。（2）钢筋连接新工艺节约钢筋。采用对焊接头、直螺纹连接接头，大量节约钢材。（3）砼内掺用磨细粉煤灰，砖砌体水泥砂浆掺原状粉煤灰，节约水泥用量。（4）现浇板钢筋采用冷轧带肋钢筋，可节约钢筋 20%～30%，且能改善钢筋受力性能。（5）采用清水砼技术，顶棚粉饰采用改性石膏材料，楼板采用竹胶大模板，顶棚处理平整后，可直接粉刷涂料，省去顶棚抹灰层，提高功效，加快工期，并且比普通做法可节约大量资金。 减少临设费用降低成本合理利用场地，料棚、仓库、宿舍的搭设位置尽量合理，有计划地安排材料进场、堆放、储存，避免二次搬迁，以降低成本。，准备充足的人、财、物及设备进场，确保施工工人加班加点以确保工期，降低工2文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.程造价。2、总包与业主、监理和设计的配合协调业主是产品的最终使用人，监理是产品的技术监督人，设计是产品生产的保证人，因此我公司将在本工程中建立良好的制度，采取有效的措施协调好与业主、监理、设计之间的关系，这既是我公司义不容辞的责任和义务，也是确保施工管理目标顺利完成的关键。2.1与业主关系的配合协调“急业主之所急，想业主之所想”是我公司一贯的服务宗旨，作为总承包商，我们在总承包管理过程中，将通过良好的合作确保本工程承包合同全面履行，为业主建造一座符合设计要求满足使用功能的建筑艺术品。为此，我们将根据“三个服从”原则，落实“三制”，从多层次多角度协调好总包与业主的关系。（1）“三个服从”在工程施工和工程管理过程中， 总承包商和业主对同一问题的认识和看法可能有所不同，但双方的目的是绝对一致的，那就是“履行承包合同，建造优质工程”。因此，在双方的合作中，我们将根据以下“三个服从”的原则协调总包与业主的关系：业主要求与总包要求不一致时，但业主要求不低于国家规范要求时服从业主要求；业主要求与总包要求不一致但业主要求可改善使用功能时服从业主要求；业主要求超出合同范围但总包单位能够做到时，服从业主要求。（2）“三制”定期例会制：定期与业主的碰头会，讨论解决施工过程中出现的各种矛盾及问题，理顺每一阶段的关系；预先汇报制：每周将下周的施工进度计划及主要施工方案和施工安排，包括质量、安全、文明施工的工作安排都事先以书面形式向业主汇报，便于业主监督，如有异议，3文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.总包将根据合同要求和“三个服从”原则及时予以纠正。合理化建议制：动施工角度及以往的施工经验来为业主当一个好的参谋，及时为业主提供各种提高质量、改善功能及降低成本的合理化建议，积极为业主着想，争取使工程以最少的投资产生最好的效果。（3）总包与业主配合措施认真遵守招投标文件和施工总承包合同的各项约定；协助业主选择优秀的分包商和供应商；积极配合业主进行现场检查，接受业主的监督和指导；积极为业主出谋划策，做好业主的参谋；认真核定工程进度，为业主工程款的拨付提供准确依据。2.2与监理关系的配合协调作为总承包商我单位能正确理解监理的地位和作用，监理既是协助业主对工程实施监督，也是在协助总承包商在搞好工程，有效的监督能减少总承包的失误，确保各项工程管理目标的实现。因此，为搞好与监理的配合，我单位将在处理有关问题时，以“三让”为原则，在此基础上采取一系列的配合措施。（1）“三让”原则在监理要求高于国家规范标准时，总包意见让位于监理意见；在监理要求可改善使用功能时，总包意见让位于监理意见；在监理要求与总包要求效果一致但做法不同时，总包意见让位于监理意见；（2）与监理的配合措施积极参与监理工程师主持召开的每周一次生产例会或随时召集的其他会议，并保证三位能代表总承包方当场做出决定的高级管理人员出席会议，同时确保有关负责人参加。4文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.严格按照监理工程师批准的施工规划和施工方案进行施工，并随时提交监理工程师认为有必要的关于施工规划和施工方案的任何说明或文件。按监理工程师同意的格式和详细程度，向监理工程师及时提交完整的进度计划，以获得监理工程师的批准。无论监理工程师何时需要，保证随时以书面形式提交一份为保证该进度计划而拟采用的方法和安排的说明，以供监理工程师参考。在任何时候如果监理工程师认为工程或其任何区段的施工进度不符合批准的进度计划或不符合竣工期限的要求，则保证在监理工程师的同意下，立即采取任何必要的措施加快工程进度，以使其符合竣工期限的要求。总承包范围内的所有施工过程和施工材料、设备，接受监理工程师在任何时候进入现场进行他们认为有必要的检查，并提供一切便利。当监理工程师要求对工程的任何部位进行计量时，我们保证立即派出一名合格的代表协助监理工程师进行上述审核或计量，并及时提供监理工程师所要求的一切详细资料。确保在总承包范围内所有施工人员在现场绝对服从监理工程师的指挥， 接受监理工程师的检查监督，并及时答复监理工程师提出的关于施工的任何问题。2.3与设计关系的配合协调我公司将与本工程的设计单位进行友好合作，以获得设计方的大力支持，保证工程能符合设计方的构思、要求及国家的有关规范、规定的质量要求，主要协调措施为：（1）定期向设计方介绍施工情况及所采用的施工工艺；（2）在每个分部分项工程施工前提交与设计有关的施工方案或作业指导书，并听取设计方的意见；（3）定期交换我们对设计内容的意见，用我们丰富的施工经验来完善细部节点设计，以达到最佳效果；5文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.（4）如遇到业主改变使用功能或提高建设标准或采用合理化建议需要进行设计变更时，我们将积极配合，若需部分停工，我公司届时将改变施工部署，尽量减少工期损失；（5）我公司将配置设计人员深入制作施工详图，进行节点设计，参与施工图纸设计的协调及为二次装修提供设计建议。（6）我公司将积极组织技术人员协同设计师做好图纸会审工作，完善施工图设计。3、总包管理及服务措施3.1总包管理职责及内容项目经理部作为总承包单位的代表机构 ,全面负责施工过程的各分包专业队伍，协调管理并向各专业分包队伍提供合同范围之内的服务。 各专业分包管理工作由项目经理负责,日常分包业务管理设在项目工程部 ,项目工程部按总体施工网络计划统筹安排专业分包队伍进场事宜；协调专业分包交叉施工的工序搭接；调配专业分包垂直运输设备的使用；管理分包施工用水、用电；按合同要求提供分包库房，堆场等；负责审核分包单位月度报表，对专业分包施工质量、安全及文明施工进行督促管理，并负责将专业分包的技术方案提交项目技术部审核。3.2通过对专业分包的施工全过程进行全方位统一指挥控制。3.3总分包管理方式专业分包单位必须与项目经理签定总分包合同，并明确总分包管理方式如下：（1）总分包计划管理项目经理部代表企业，全面对建设单位方负责，此项工作内容包括进出场计划，交叉施工协调计划，承包作用计划等，都必须服从总承包的统一管理。各分包单位按照总体的专业施工顺序，安排施工进度，提出详细的专业分包进出场计划，计划中列出分包工程工作量，施工周期，进出场日期，项目工程部负责各工序之间的交叉安排。6文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.（2）交叉施工过程的总分包协调管理分包按计划进场后，应执照《施工组织设计》中的工序施工，施工过程中项目工程部根据施工进度，合理的进行交叉施工协调，定期组织如开各工种之间的协调会。（3）总分包的技术质量管理项目工程部负责管理专业分包的技术及质量。专业分包队伍进场前应向项目工程部及技术部提供专业《施工方案》，由项目技术部审核后，报建设单位、监理单位审批，项目工程部督促分包单位严格按方案及施工规范要求组织施工。项目经理部质检人员严格按照国家质量验评标准检查专业分包单位施工质量，定期向监理方通报质量情况，并提出改进专业分包施工质量的方法和建议。（4）总包与分包的信函管理各分包单位需请建设单位解决问题的各种工作来往函件，需先交总承包方，经总承包方有关人员审核同意后，盖上总承包项目经理部公章，由总承包方送建设单位。总包亦有文字立即答复分包。（5）为加大各专业施工的协调力度，确保交叉施工的有序性，我们将与建设单位精诚合作，坚决贯彻本工程指导思想，严格按施工总体部署科学组织、精心施工，确保有计划、有步骤地实现工程各项目标。3.4与建设单位及监理单位的协调配合（1）计划管理配合在日常计划管理中及时向建设单位提供以下资料：①每月施工进度计划；②每周施工进度计划；③工程质量保证计划；④月度产值完成情况报表。7文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.以上资料需经建设单位和监理认可后实施。（2）技术质量管理配合此项内容包括：①项目技术科负责设计方与现场施工方之间的协调工作；积极向设计方提出合理化建议，并将施工中出现的问题及时反馈给设计方。②积极主动参加建设单位、监理组织的生产协调会。③及时向建设单位、监理提供主要分重复部位及特殊项工程《施工方案》，并经建设单位、监理认可后实施。④认真及时办理好工序的交验工作，协助与建设单位、监理质量考评工作。⑤对建设单位、监理、质监、设计方提出的质量、技术问题高度重视，及时整改。3.5资金配合施工中积极向建设单位提供合理化建议，减少投资；入场后协助建设单位制定资金需用计划，提高资金的利用率；3.6施工组织协调工程施工过程是通过建设单位、设计、监理、总包、分包、供应商等多家合作完成的，如何协调组织各方的工作和管理，是能否实现工期、质量、安全、降低成本的关键之一。因此，为了保证这些目标的实现，制定以下管理制度，确保将各方的工作组织协调好。（1）制定图纸会审、图纸交底制度在正式施工之前，项目经理部、工程部、技术部和机电安装部的人员核对图纸，加由建设单位组织的图纸会审、设计交底会，会中确定的内容形成第一份施工文件。确保工程顺利开始。（2）建立周例会制度8文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.①在每周的固定时间召开由监理主持，建设单位、设计、总包、各分包方参与的周例会，会中商讨一周的工程施工和配合情况，解决问题。由于设计参加，可以将一周内的问题在召开周例会时，统一洽商。②若遇到急需解决的事情，可以立即找建设单位、设计、监理商讨解决。③制定专题讨论会议制度遇到较大问题时，建设单位、设计、监理、总包、有关分包方聚到一起，商讨解决。此专题讨论会不定时召开。④制定考察制度我公司是ISO9000-2000版体系谁企业，根据体系管理要求，项目的分包、分供方要三家以上参与竞争，因此，制定考察制度，组织建设单位、监理共同对主要分包、分供方进行考察，经过综合评比，最终选定合格、满意的分包、分供方。4、同级承包人之间的配合协调措施由于本工程分三个标段，由三家施工单位共同施工，我公司作为市重点工程施工单位之一，在施工中树立顾全大局，统筹全局，为工程建设多做贡献的思想， 在此指导下，与另外一家施工单位将通力合作，建立密切、协调、通畅的信息渠道。主要措施应有：在业主和监理主导下的协调小组，工作联系函制度，施工计划通报及技术协调方面，实现上下、左右、快慢互相协调。技术方面：设立统一的控制点。施工方面：根据各方所需，优先安排施工，工序冲突，以科学优先。现场布置：互不影响，安全文明4.1管理协调措施根据以往经验，施工区段多、施工单位多的工程管理协调的难点在于管理层之间的协调和配合，如果管理层之间的协调和配合不好，那么其他的协调配合就无从谈起，必须在管理层之间的协调好的基础上再进行其他的协调和配合。 为此必须由各施工单位委9文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.任一个专职协调员，统一受业主和监理的领导，并成立一个专门的协调领导小组，各施工单位必须服从协调领导小组的领导和指挥。协调领导小组须从以下几个方面开展工作，将管理层的协调配合工作开展好：（1）建立定期磋商机制，协调领导小组必须每天召开碰头会，将出现的问题及时通过碰头会进行解决，而各个施工单位和监理业主之间的碰头会最多一周也要召开一次，对容易出现的问题进行总结和改正，以利于施工的顺利开展。（2）建立互信机制。在成立领导小组和定期磋商的基础上，各个施工单位之间也要相互信任，不要出现相互猜疑的情况的出现，出现任何情况都不要胡乱猜疑，统一将问题交由协调领导小组解决。（3）劳动竞赛机制。在协调领导小组的领导下，积极开展劳动竞赛活动，并且在征得业主同意的情况下，对劳动竞赛实行奖惩措施，以促进劳动积极性。（4）资源协调利用机制。对于施工中所需要的资源如材料、机械、水电等，必须由协调领导小组在统计各施工单位意见的前提下对资源进行统一调配。与相邻标段施工企业在施工期间的相互配合是本工程对外协调的一次重要内容。其目的是通过协调配合、通力合作，保证施工人员顺利施工、机械设备运转正常、施工所有材料减少浪费充分利用、施工线现场临时用电、用水合理利用，从而确保工期、质量、安全文明等各项目标的实现。为了搞好配合协调，双方应在相互尊重的基础上，签订配合协议，在需要配合的方方面面加以约定，并相互遵守。双方应在下述几个方面采取措施协调配合。4.2技术配合协调措施（1）图纸会审的配合措施图纸会审是施工前对于施工图纸重点和难点进行有效的同设计人员进行沟通和认10文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.识，并对于施工图纸中的疑惑和相冲突部位同设计人员进行有效协商并进行改进的有效手段和方法，图纸会审工作的好坏将直接影响到下步现场施工的顺利开展，如果图纸会审工作不能将问题和重点进行有效认识和解决，那么正式施工中将不可避免的出现这样或那样的问题或疏漏，因此，必须将图纸会审工作做细做好。那么对于该工程这么一个单体工程量大、单层工作量大的单位工程，特别又是多个施工单位在多个施工段内进行同时施工，如何才能更好的将图纸会审工作做好是本工程的重点。①各施工单位技术人员在图纸会审前将自己施工段内的图纸必须完全消化，做到熟记于心。②在对于自己施工段内的图纸熟悉的基础上通过和相邻区段的图纸相互对照和相互联系，发现相互矛盾或者不相符的地方。③在发现问题后及时和其他施工单位的技术人员进行相互沟通，将所有问题进行有效汇总，为图纸会审做好基础。④在图纸会审时，对于各个问题必须认真记录，并且互相提醒各自的问题，以防止将问题遗漏，在图纸会审后，将图纸会审记录互相沟通，以达到解决问题的目的。（2）方案制定的配合协调措施当各项分项工程开始制定施工方案之前，先确定各分项工程的施工方法和施工工艺，特别是和其他区段相联系的部位的施工方法和施工工艺必须首先确定，当确定下来后，要及时和相邻施工单位的技术人员进行相互沟通和协商，以便将相联系部位的施工方法和施工工艺共同确定下来，采用同一种施工方法或施工工艺便于下步开展工作，然后再制定施工方案和施工技术措施。在制定施工方案时，特别是工期进度计划必须和相邻施工单位相互沟通，将相邻联系部位的施工时间协调一致，以便于保证该部位的施工质量。（3）技术复核协调措施11文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.技术复核工作是施工中的一个重要环节，若技术复核工作和其他相邻施工单位技术人员不能即使沟通和协调，那么该过程必将会出现这样或那样的问题或疏漏。技术复核协调工作应从下面几个方面开展：①定位轴线进行相互复核工程轴线的定位测量工作是一切分项工程的基础，若轴线定位不准，那么该建筑就是严重的违背设计意图。该工程的轴线特别是几个控制轴线在一开始定位放线时必须在业主或监理的统一协调下几个施工单位共同开展，将控制轴线的误差降低到最低限度。楼层施工过程中，测量放线工作也要和其他施工单位相互复核，特别是几个控制轴线在各楼层施工时，测量放线之前必须和其他各区段用经纬仪前后通镜以确保轴线不发生偏移或误差过大的情况出现。②共同标高控制网的使用标高的控制和轴线定位放线工作一样是其他各分项工程的基础， 在标高控制网各点的设定时也必须在业主和监理的统一协调和组织下各施工单位分别确定各点，然后相互复核确保各点的标高的统一性和准确性。在楼层标高的控制中，必须将各施工单位的各楼层的标高控制点用水准仪相互闭合，以确保楼层的标高相互一致。③楼层放线的协调，相互变换该工程单体工程多，放线工作比较困难特别是将各区段相互闭合是放线工作的难点，因此在楼层放线过程中，首先确保施工较早的楼层区段的轴线及控制点的准确性，当其他区段施工到该楼层时，首先将施工快的楼层区段的控制点和控制网的控制点相互校合，然后根据控制网的控制点和施工较快的楼层区段控制点作为依据，相互闭合进行楼层放线工作。④楼层标高控制点共同作用，并相互复核12文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.楼层标高控制点对于整个建筑物来说是很重要的一个环节，如果一个区段和另外一个区段的标高控制点出现了偏差，那么该建筑物的整个结构受力情况将会发生很大变化，对建筑物形成不利影响。对于楼层标高控制点的闭和来说，最好采用共用标高控制点的方法进行控制。首先，对于每个楼层在引测标高控制点时，必须统一组织和协调，在业主和监理的组织下，对各个区段的高程控制点统一引测，并且在相邻区段的中间部位，再引测一个两个施工单位共用的高程控制点，为楼层的高程的引测提供依据。⑤垂直方向的互相控制，特别是相关联部位的伸缩缝或沉降缝的控制，如果关联部位的两侧建筑物垂直度出现偏差，那么对建筑物会形成很大的影响，针对此问题，对于相关联部位的两家施工单位，在各自控制好垂直度的情况下，加强对相关联部位的监测测量，发现问题及时纠正，以保证工程的垂直度。⑥管道布线位置的共同测量对于管道布线，不管是楼层内的还是室外工程，必须统一进行测量定位，统一拉线，以保证其准确性。⑦在安装工程方面与同级承包单位间的协调主要有各种管线的接头问题、与电梯承包单位间的配合、与供电局间的配合等，像电气穿线在配管中间不能有接头，我们会在建设单位、监理单位的支持下与相邻施工段的同级承包单位协商处理；对于电梯工程的承包方，我方会积极提供必要的施工设施和条件，如提供施工条件、电源等，对于电梯的接地保护系统，我方会主动与电梯安装的施工承包方进行联系，共同协商接地保护的做法。在施工中,我们将提供充分的施工作业面给各施工单位。⑧我方与相邻施工段的同级承包单位关于工序交接方面会在管线的布置上协商出具断面图，以便确定各种管线的标高、坡度等，从更好地使该工程顺利竣工。4.3工程实体施工配合措施施工顺序的安排措施：13文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.该工程施工单位多、施工区段多、单层面积大，如何安排施工顺序施工日常施工的重点，对于该工程必须优先从相关联的部位进行考虑施工，如果不能从相互关联部位进行优先考虑，那么施工中必将会出现问题和碰到困难，因此各个施工单位在考虑施工顺序时必须优先将关联部位进行考虑和安排，并且要及时和相邻施工单位相互协商和沟通，达成一致，以做到利己利人、利人利己，并且施工会顺利很多。安排进度措施：对于单层面积大的建筑物，又是多个施工单位同时施工时，必须特别注意相关联部位两侧的施工进度，如果相差过大，容易形成不均匀沉降，造成对建筑物影响，特别是两侧的施工进度最大不宜超过两层，这就要求相邻两个施工单位在施工过程中加强相互沟通和协调，以保证相互之间的施工进度相差不超过要求，以保证建筑物受到的影响降低到最低限度。（3）安全防护方面措施：在施工中必须坚持“安全生产、文明施工”和“安全第一、预防为主”的方针，加强安全防护，确保安全生产无事故。①关联处都要进行防护，对于各自的施工区段内，防护到位不到位基本都能检查到，但对于关联处，往往成了被忽略的部位，也成了最容易出现问题的部位，针对此问题，必须是各施工单位在对自己施工区段内安全防护做好的同时，加强对关联部位的检查和防护，确保防护到位。②防护栏杆相互闭和支设，防护栏杆对于临边防护来说至关重要，如果防护栏杆不能形成闭和的区域，那么就起不到应有的作用，各施工单位必须将各自的防护栏杆防护到位的情况下还要其他相邻施工单位的防护栏杆相互重叠，以起到防护的作用。③支撑体系的交接协调一致，支撑体系对于楼层施工来说至关重要，如果支撑体系不稳定或者不交接，达不到支撑的效果，就很容易出现安全问题，各施工单位在施工过14文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.程中，必须及时检查相邻施工单位的支撑体系是否与自己的支撑体系能相互交接，并及时和对方联系以确保支撑体系的稳定性。（4）成品保护的措施①建立值班巡检制度，为了对施工完毕的成品进行有效的保护，由业主和监理共同组织和协调，由各施工单位分别派人参加，组成巡逻小组，形成值班制度，对已施工完毕的部位重点检查，以确保成品得到有效的保护。②在建立值班巡检制度的同时，特别要杜绝破坏他人的成品，要由业主、监理和施工单位共同制定奖罚条例，对于发现蓄意破坏他人成品的人员进行奖励，而对于蓄意破坏他人成品的人员和单位进行处罚，以保护成品。4.4施工场地配合协调措施（1）现场施工场地安排对于施工现场的安排，每个区段的施工单位都有自己的安排，虽然在各自的区段内合理，但是放到整个区域来看，就会不免出现这样或那样的矛盾，那么在施工中便会出现扯皮的事情。为了避免这种情况的出现，针对垂直运输机械布置、加工棚位置及防噪声措施、松散材料的堆放、配电室的共同使用、线管的埋放、场地道路的施工及共同使用以及生活区的的安置等问题必须由各施工单位分别上报施工现场平面布置图，然后业主、监理和各施工单位共同协商，以确定统一的现场布置，避免施工过程中出现矛盾。（2）施工场地的临时间隔，主要是防止各施工单位之间的材料和机械不会出现乱存混放的情况的出现，避免出现争斗情况的出现，临时间隔是必须的，而且临时间隔必须由各个施工单位之间先相互协商，在协商好的基础上进行间隔，如果协商未果，则由业主和监理进行协调，各施工单位必须服从业主和监理的协调，按照业主和监理协调的结果进行间隔。（3）混凝土泵的布置，要靠近自己的施工部位，避免影响到主干道路。共同施工15文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.时，车辆的管理要跟上，保持顺畅，不堵车。以上几个方面主要是施工单位之间的相互协调配合的问题，除了上述方面以外，施工单位自身也必须加强自身的管理约束， 在各施工单位之间相互平等的基础上开展协调配合工作，才能做到共赢共享，共同努力为业主做好服务。5、信息化建设方案5.1概述舜苑小区1#、2#、省级住宅及综合楼工程规模比较大，在施工过程中任务重、工期较短，涉及的行业多、专业多、交叉作业多，因此仅仅依靠传统的手工管理将很难实现预期的工程目标。而现代计算机技术和网络技术的发展，为管理的信息化、自动化和现代化提供了强大的支持并使之成为可能。总结我公司多年来参与大型工程建设中信息化应用的经验，联合国内多家 IT公司和厂商对舜苑小区 1#、2#、省级住宅及综合楼工程建设中的信息化需求进行了缜密的分析，对信息化建设方案进行了精心的策划和准备，可以相信，该方案将为整个工程建设提供最强有力的保证。并且工程信息化系统不仅仅服务于该工程的施工建设阶段，在系统的策划和设计上，还具备了该系统与今后项目运营系统的可扩展性，以确保该系统能够顺利地过渡为运营阶段的信息化系统，从而有效降低运营成本。5.2项目施工管理信息系统我们在本项目的施工过程中，将采用先进的项目施工管理信息系统，实现对施工信息的采集、整理、处理、存储、传递与应用，为项目各层次管理人员提供信息，作为项目管理规划、决策、实施、控制和检查的依据，从而保证舜苑小区 1#、2#、省级住宅及综合楼工程管理工作的顺利实施和工程目标的实现。 本项目施工管理信息子系统按照项目管理的主要内容，实现四控制（进度、质量、安全、成本） 、三管理（合同、现场、信息）、一提供（为组织协调提供数据依据）。舜苑小区1#、2#、省级住宅及综合楼工程16文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.建设阶段的整体管理流程如下图所示。运营附图 建设阶段管理流程（1）进度控制信息化管理①施工进度管理附图 施工进度管理流程②工程进度信息化管理内容：利用进度管理模块，填报项目进度的计划、日报或周17文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.报，汇总成月报。数据保存在网络数据库中，方便查询。工程进度信息主要包括工程计划、年、季、月、周、日完成情况、形象进度等。系统以网络计划技术为核心，实现施工计划的制订与控制。从项目进度计划中读取进度计划数据，和施工现场所采集的实际数据进行对比，实时地为工程项目管理者提供工程情况的评价依据；再将上述数据与预算进行对比，实时反映项目的进度、费用等情况。a.施工总承包部进度管理信息化：编制工程进度总体进度网络计划。支持网络 -子网络和WBS（WorkBreakdownSystem”项目工程分解结构“）两种工作方式，并且建立里程碑，在WBS节点上分配的资源自动导入网络图。通过网络下发工作分解任务，接受分包商上传的任务完成情况，并进行实际进度的自动统计汇总，做出与计划进度的对比分析。专业分包商进度管理信息化：通过网络接收由施工总承包部下发的进度分解任务。编制分部分项目工程进度网络计划。在网络图上分配资源，从预算材料、设备、人员工日清单给上级网络图导入资源。根据进度计划生成资源计划。完成实际进度的统计，与计划进度进行对比。进度管理模块与其他信息模块的连接：进度与采购模块连接；进度与合同管理模块连接；进度与支付申请连接；进度与合同变更、设计变更连接。附图成本控制流程（2）材料管理信息化①施工总承包部关键材料管理：根据网络计划图编制采购进度计划；编制资金使用计划；根据网络计划图的资源生成：工程用设备清单、表格形式的主要材料采购计划、表格形式的工程用设备采购计划。②分包商材料管理：通过网络接收总进度计划和总材料需用计划；根据物资信息库中的信息，将材料阶段性物资需用进行分类，通过材料属性设置，自动生成月阶段性料18文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.具租赁计划、阶段性物资采购计划。（3）机械设备管理信息化机械管理的主要内容包括：设备计划（需用、租赁、采购）的编制和审核；设备进出场的记录；设备维护的提示维修保养时间；设备易损件的查阅和统计；设备的消耗统计（燃料、配件、租赁费）；设备档案等。（4）质量控制信息化①质量控制流程（附图 质量管理流程图）施工总承包部②质量信息化管理内容：工程项目的质量信息化管理是根据工程施工质量管理规范和标准，对每一质量控制单元进行控制管理。包括质量检测标准、工程项目划分、工序检测（记录）管理、质量缺陷及事故的登记和处理、质量验收与评估等功能模块。按照分包商ISO9001：2000标准进行按模块划分的质量管理，帮助管理者在施工过程中严把质量关，创造优质工程。另外系统还包括对工程质量评优评奖的申报， 收集汇总质量信息并提出纠正预防措施，以及参与质量事故处理等内容。施工总承包部质量信息化管理分包商质量信息化管理：查询质量标准及质量通病及纠正预防措施信息库中的相关内容。根据质量标准规范，录入相应质量检测表格。查询施工总承包部、监理的质量整改及控制意见，及时做出反馈。（5）安全控制管理信息化安全管理信息化主要实现施工安全相关信息的收集与维护，主要包括安全措施（方案）、安全操作规程、安全检查、安全事故及处理、伤亡事故、安全会议、安全培训等功能。19文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.采用GPS技术可以进行高速度、文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.（6）合同及资料管理信息化①合同管理信息化：合同信息化管理，可以让施工总承包部、分包商以多种形式依据权限实现对总包合同、分包合同、材料采购合同等进行查询、追踪，以考察合同的执行情况，最终做到合同的建档、归档以及合同分类、变更等的全面管理。本项目合同管理模块，除了满足日常管理工作的需要外，还提供了相应的制作、查询、合同监控、冲突检查等功能，使用户可以随时掌握合同执行情况。②施工资料管理信息化：在本工程的施工管理过程中，将产生大量的施工资料，尤其是过程资料众多繁杂，而所有的资料又与时间和编号紧密相关。这些资料要以一定的顺序归章建档，还要满足《建筑工程施工资料管理规程》 、监理规定、ISO9001及城建档案馆的要求和规定，以及在施工管理过程中要做到资料管理的可追溯性、创过程精品，仅依靠传统的资料整理已难以达到上述要求的高度。因此，我们采用施工资料信息化管理模块来进行，该模块实现了资料的电子化的综合管理，实现快捷的“傻瓜式”录入、规整的存档、方便的查询、简洁的报表输出。③图纸管理信息化：图纸信息化管理能有效克服工程中图纸数量多，变更频繁，版本变化快带来的管理难点，对图纸进行有效管理，从而保证按照最新正确图纸进行施工。本图纸管理模块，将建立电子版图纸档案数据库，建立图纸清单，进行版本管理，按照权限提供图纸的更新、浏览、打印、前后版本对照和搜索等功能，确保员工及时、准确地得到所需的图纸。（7）信息化施工技术的应用①GPS技术的应用：全球定位系统（ GlobalPositioningSystem-GPS ）是美国从本世纪70年代开始研制。经近10年我国测绘等部门的使用表明， GPS以全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点，赢得广大测绘工作者的信赖。采用常规的测量技术很难满足精度与工程进度要求，20文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.高精度的测量，实现整个工程结构各个节点的空间位置的精度，能够有效解决空间结构复杂的施工测量与控制难题。②GIS技术的应用：地理信息系统 (GeographicalInformationSystem-GIS) 是以地理空间数据库为基础，采用地理模型分析方法适时提供多种空间的和动态的地理信息，为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。在 ****市廉政教育基地工程中，在运送混凝土的运输车上安装全球定位系统，结合地理信息系统，就可以得知运输车所在位置，从而为指挥调度提供方便，以提高混凝土搅拌的质量和钢构件安装的质量。5.3施工现场管理信息化（1）施工现场管理信息化总体结构****附图 信息市化管理总体结构廉政控制中心将视教频信息、门禁信息、巡更信息进行汇总分析，并且将各类信息显示在育撑基平地中心控制室的台大屏工幕上，可以对现场进行整体监控，通过数据的整理汇总向支撑平台提程管供视频信息、人员理考勤信息、进场材料信息、场容信息等其他系统所需信息。并且控制信息化中心与报警系统联动，一旦发生灾害可以立即报警。支（2）视频监控子系统视频监控系统为各级领导、各级部门相关人员提供各类视频信息，以便能够实时、直接地了解和掌握山东宇宙光机械总公司住宅组团的各项建设情况， 并及时对发生的情况做出反应。①视频监控子系统结构21文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.附图视频监控子系统示意图视频信息通过各类前端设备进行视频采集，经过嵌入式流媒体服管务器、多路数字录理信像系统，将数据传输给多画面矩阵主机，由多画面矩阵主机将视频信息传输给电视墙、息化现场各部门监控终端以及控制中心视频控制计算机。监控中心接收视频信息后经过处支撑理，进行存储、管理，并通过平台发送到各远程监控终端，以实现施工现场内部人员以平台及各远程网络用户对现场的即时监控。②主要监控对象：重要设备、材料的实时监控；施工现场施工状况；办公、仓库等临建设施的室内外环境监控；施工工地各大门进出入情况的监控；各重要通道监控；易燃地点重点监控。（3）门禁子系统门禁子系统主要提供工程现场出入口的人员控制以及车辆控制， 并且通过对发放给专人或者车辆的识别卡的纪录，将人员信息、车辆信息以及带入现场设备材料信息提供给控制中心。同时门禁系统将视频监控信息容入系统控制当中，并且与报警系统协同实现防盗报警。门禁系统由非接触式读卡器、控制器、电磁锁、非接触式识别卡和计算机组成。如下图所示。附图 门禁子系统示意图门禁系统所表现的具体功能如下：①登记注册卡：凡是新增加的卡，都要进行登记注册。登记时输入卡号、姓名和有效时段等信息，登记完成后，该卡在所登记的有效时段内使用可以正常使用出入现场。②删除注册卡：当识别卡丢失或由于某种原因不能使用时，可随时将该卡注销。输入要删除的卡号即可注销该卡。③记录读卡信息并控制门的开关： 当车辆或人员读卡后控制器将读卡器的送出信号22文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.读入，根据卡号、当前时间和登记信息进行判断该卡是否有效，控制开锁或不开，同时将卡号和时间记录下来。④实时监测：将系统设置成实时监测状态，这时每读一次卡，控制器所记录的卡号、是否注册以及有效无效等信息会立即显示在计算机上。 另外门的状态(开或关)也可实时显示。⑤统计与考勤功能：将人员的进出信息发送至平台，为人员考勤管理提供相应数据。⑥车辆载入材料记录：将车辆的进出信息及时发送至平台，为场容管理以及材料管理、设备管理提供相应数据。⑦报警功能：对于非法入侵、破坏门禁系统等事件、可与声光报警器联动报警。（4）巡更子系统巡更子系统主要是为了控制保安人员的巡更路线， 保障场地安全并且通过人员巡查为设备管理提供信息。巡更系统由信息钮、采集器、下载器以及管理软件组成。附图 巡更子系统示意图施工现场系统可对场地安全和现场设备进行巡查，考核巡逻人员值勤，是否严格遵守制定的巡逻时间、巡查地点、巡查设备以及线路进行巡查工作，规范并管理巡查工作。并且使巡查线路、时间的人员安排通过对数据的操作进行便捷的管理，通过准确直观的展示巡查结果和问题为相关人员提供可靠数据。 系统最终将巡更人员信息以及设备信息传输给平台，为其他系统提供数据。（5）报警子系统报警子系统可分为火灾报警、防盗报警、门禁报警几部分，控制中心通过各类信息收集，一旦发生灾害立即将报警信息传送至报警系统。报警子系统主体为消防报警，配合门禁、监控、巡更等子系统提供相应的门禁报警和防盗报警。场地广播和报警广播合23文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.用，平时与现场通讯系统相结合作为公共广播使用，紧急情况发生时，自动切换到紧急广播状态。①消防报警系统：消防报警系统包括室外防火以及室内防火两部分，通过自动报警以及人工报警系统协同完成，并且与视频监控系统以及巡更系统结合实现场地内的全面消防报警工作。系统通过设置在施工场地内的火灾探测器、人工报警装置、现场通讯设备，实现对火灾发生部位、火灾情况的早期自动预报及人工报警，并通过相关控制设备，实现自动灭火、疏散等功能。②防盗报警系统：防盗报警系统与门禁系统、视频监控系统协同工作，实现对施工场地内全面的防盗监控。防盗报警系统采用红外、微波等探测技术，对无人值守的部位或重要房间（如机房、仓库等）进行周边界或定向定方位保护，当在布防时间内有人员非法闯入或其他异常情况时，能及时报警，并且能够及时在报警显示屏幕上标明具体位置，通知保安人员并采取相应措施的系统。3.6现场通讯子系统（附图 现场通讯子系统示意图）现场通讯系统分为语音终端和数字终端。语音终端又可划分为固定终端和移动终端。数字终端主要是一些手持数字设备，这些手持数字设备将的数据信息通过无线方式传送到通讯系统无线接收设备，接收设备将这些数据信息传送给平台，供各系统使用。语音终端则担负这个施工现场的语音联络工作，实现固定终端与移动终端通话，确保各类语音信息传达畅通，并且负责对突发事件的信息能够及时传达给制定用户。各类无线移动语音终端可以满足工作面庞大的工程施工需要， 将各类信息及时准确安全的传达给需要得到讯息的人员。5.4业主现场管理信息化24文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.项目管理的最终目标是在限定的时间内，在限定的资源条件下，以尽可能快的速度、尽可能低的费用圆满完成项目任务。作为业主应该为项目配备强有力的领导班子，保障项目正常运行的材料、机械设备和资金的供给，监督项目的运行进度、成本、质量和安全情况。同时要搞好自身的投资、融资和资金的管理，做好物资设备的采购和管理，做好与协同单位的沟通和合作。（1）业主管理信息化解决方案业主管理的信息化应包括产品设计的信息化，生产过程的信息化，产品服务销售的信息化，管理的信息化和决策信息化。运用现代信息技术,实现操作自动化、管理网络化、决策智能化。企业管理信息化是企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理信息化的工程，最后达到企业“协同作业，集中管理”目的。（2）各分系统的基本功能①办公自动化分系统：办公自动化分系统主要是利用计算机集成技术，使办公室的有关事务处理从传统的手工处理与分散管理方式转移到计算机网络的信息系统上完成，以提高日常办公事务效率，内容包括：公文流转，个人办公，电子邮件，电子文件柜，会议管理，电子公告，企业论坛、领导汇签，视频会议等。②决策支持分系统：决策支持分系统是为企业决策管理者提供经营管理所需的各种数字化、图形化的分析资料和分析方案。该分系统的应用基础是财务管理分系统、项目管理分系统、采购管理分系统、人力资源管理分系统，以及其他数据采集分系统。主要功能有：统计报表、经营管理预测、预警分析、重要文字、市场分析、业绩报告、重大事项、重要剪报等资料的调阅。决策支持系统的统计报表分静态和动态自动报表二种类型， 为了使决策管理层掌握25文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.到企业内部真实的数据而不至于误导，该分系统以实现动态报表为主要突破目标。②人力资源管理系统主要包括：人事管理，人力资源计划管理，人力资源管理工作分析，员工招聘，培训计划、绩效评估、报酬管理， 人力资源的测评，项目组织规划等。④财务管理与数据采集分系统：本分系统面向整个企业，实现按项目、按部门等进行核算，也可以按分部、子分部或分项工程进行考核，采集合同管理、设备管理、材料管理、项目管理、人事管理的有关信息。主要功能包括：账务管理、应收、应付、工资核算、现金管理、材料、销售核算，查询、汇率管理等。⑤工程设计管理分系统以设计项目管理为中心、实行项目经理负责制，充分利用企业资源，优化组织技术人员完成设计工作，并进行项目的进度、费用、质量控制管理。建立标准图、通用模块库以及典型工程图数据库、设计说明数据库、规范和有关设计资料数据库等，减少重复工作和便于查看规范、技术资料。丰富的自定义功能，灵活设定信息交换流程。通过设置，将企业的ISO9000标准融入到系统中，自动执行并保留设计“痕迹”（不同版本），满足行业、各类设计企业设计质量管理的需求。各专业可以实现网上设计、相互查看、讨论，检查进度、网上审查、汇签等。可以在不同设计项目之间，实现数据的复用、备份和恢复、出图管理，可随时查阅、跟踪在系统内填写、传送、接收和转发的各种质量记录文件。设计成果包括图纸和其他文件，按照档案管理的要求，可以全部存入数据库，永久保存，安全可靠，调用方便。⑥资料档案管理分系统主要用于按档案管理标准从项目立项到项目起动、建设、材料采购、工程进度、工程质量，竣工申报等与项目有关的项目生命期内的全部文档资料，主要功能包括：文档的编码、开工报告、设计变更、施工记录、图纸管理、质量评定、26文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.观察记录、事故处理、竣工验收、档案登记、文档检查等。⑦合同管理分系统。合同是项目管理的依据，它控制着项目的范围、功能、进度计划、质量等，是保证业主和承建商双方利益的关键性文件。本系统的主要功能包括：合同通用文档资料（含FIDIC合同文本、条件）管理；全部经济合同台帐及合同附件管理；合同履行过程的管理；合同终结、工程竣工价款结算管理；合同查询等。⑧企业知识、信息管理分系统主要是为企业、项目经理级领导收集各类用于决策的知识、信息，也为有关职能部门、生产技术人员收集各类用于业务、生产的知识、信息。主要功能是建立包括施工工艺，人工、材料、机械等企业、国家定额，国家法律、法规，技术规范、工程通病治理方案，施工费用信息、新技术和技术方案等知识库。⑨投标报价分系统：主要用于工程量计算和投标报价。本系统主要包括：人工、材料、设备定额库，工程量清单核算或报价，快速报价，施工图定额预算报价等。⑩采购管理分系统就是对采购业务过程进行组织、实施与控制的管理过程。采购的依据主要来源于项目计划管理分系统、设计分系统、合同分系统、库存分系统、财务分系统等。本分系统主要包括：生成采购计划，供货商评估、询价及洽谈、生成用款计划、下达订单、采购订单跟催、货物验收，结帐与费用核算等。⑾项目管理分系统：是施工项目管理。项目管理分系统是项目管理的核心，整个企业按照一定的规则对项目经理部所管理的所有施工项目按EPS、WBS、OBS、CBS、RBS分层对应管理，管理的主要内容有：项目策划、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、沟通管理、人力资源计划管理、风险管理、采购计划管理、综合管理（安全、环保等），施工日记，竣工及保证期管理等。⑿设备、仪器管理分系统：主要目的是根据设备的保养周期和生产计划生成设备的保养计划及维修计划，根据仪器的检测周期生成仪器的检测计划，并与财务管理系统建立关联。27文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.⒀企业运行监控分系统。主要任务是：辅助企业领导制定企业战略目标，并将企业的战略目标分解到有关职能部门；定期收回各职能部门执行企业战略结果的有关数据、信息；直接或间接将其它各分系统分散的数据综合起来，通过清晰、优美、直观的界面提供给各级领导，比对分析企业战略计划执行情况；查询监控的主要内容有：收入、支出累积曲线，管理人员、劳动力累计曲线，材料费，库存累积曲线，工程进度计划，实际进展累积曲线，工程质量状况曲线等。⒁工程质量管理分系统。严格依照国际工程质量管理标准和质量检验与评定标准，提供客观、科学的质量控制方法与流程，实现工程质量动态监控、原始数据与检测结果的系统分析、快速的质量评定、方便的数据管理，加强工程建设的质量管理。⒂安全管理分系统。建立安全文档库（包括：安全管理法律、法规文件、安全标准、安全技术等）；建立安全管理台帐、安全检查评分标准等，实现文档的管理、新文档的建立与编辑，并与有关管理分系统协同工作，即与质量管理、计划管理、合同管理、项目管理等分系统实现连接，将其相互关联的数据与参数组合为一体，使安全管理落到实处。⒃环保管理分系统。对与重要环境因素有关的活动、关键特性进行监测和测量，通过监测和测量的结果对环境绩效、法律法规的符合程度、目标和指标的实现程度以及运行控制的有效性进行评价；调查不符合的原因和处理意见，采取纠正与预防措施，防止不符合发生；对有关环境记录的标识、收集、编目、归档、查阅、贮存、保管和处理进行控制，确保记录符合要求，为环境管理体系的运行提供证据。⒄风险管理分系统：建立项目专用的风险、索赔管理模型数据库，用来收集和分析风险，及时做出处理方案，增加使用者的谈判证据和决策能力。 本分系统的主要功能有：5.5信息化支撑平台市廉政教育基地建设过程中涉及到的工程种类、参与建设的企业、人员数量众28文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.多。业主在对如此大的群体和对象进行管理过程中，会形成了一个规模庞大而结构复杂的工程管理信息集合。为了对这个信息集合进行有效的管理。必将通过多种针对性强、操作简便、功能完善的管理子系统（例如进度管理子系统、质量管理子系统、成本管理子系统、建设管理子系统等等）来完成项目的全面信息管理需求。在处理如此多的管理子系统不同层次间以及子系统之间的信息沟通过程中，我们使用一个功能强大的信息化支撑平台进行实现。它是信息化建设的核心系统。（1）信息化支撑平台主要功能①信息、数据交换信息、数据交换是将各个管理子系统数据进行整合的管理基础，它包含了信息传输、数据采集、数据整合三个主要功能。提供了数据的可靠传输，解决不同软件、硬件、网络环境的通信问题，有效降低并最终消除信息孤岛和数据异构性问题，使各管理系统中的不同格式的数据能够相互交流和转换。在保证各子系统本身正常运行的基础上，实现数据的有效应用和沟通。b.基于消息通信中间件（Message-OrientedMiddleware ）等技术来解决不同应用系统之间的通信和数据交互问题， 消息通信中间件对不同平台和环境的支持可以解决应用系统之间软硬件平台的异构性问题；c.通过ETL等技术实现不同系统之间、不同地方之间数据的提取（ Extract）、传输Transfer）和加载（Load）操作，实现数据的汇总和集成，解决数据的分布性问题；通过数据库访问网关等技术实现对多个数据资源的即时访问，通过提供全局数据管理、模式集成与转换、全局查询处理等解决数据的异构性问题。消息传输平台MQ、数据集成平台DI、数据访问平台DA既是一个个单独的系统，具有各自的功能、特色和应用场景，同时也可以组合起来使用，完成更强的数据集成功能。②工作流管理：工作流应用对建设管理过程当中纷繁复杂的工作流和表单进行管29文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.理，提供工作流数据的基础管理和角色权限的赋予与回收管理。在****市廉政教育基地建设管理信息化中担负着承上启下、内外衔接的责任，为了满足管理单位、施工单位、监理公司等通过不同渠道办理各种业务的请求，并使这些业务得到准确、及时的处理，避免工作当中和参与建设****市廉政教育基地其它相关部门协作脱节，支撑平台采用了工作流管理基础平台，以提高各单位通过信息化的工作沟通、交流的响应速度和解决施工管理过程中问题的效率。③信息支撑平台权限管理：参与建设****市廉政教育基地及经一纬九片区棚户区改造工程Ⅰ标段的单位、人员众多，且信息化过程中使用了很多不同类型的应用系统，人员组织的集中有效管理是建设管理和信息化应用过程中非常重要的环节。 我们认为人员组织基础平台要实现众多参与建设的人员和组织基础设置管理，它包括：机构部署、工作组管理、人员管理、角色管理、权限管理。能针对不同的施工单位或管理单位进行机构分类，在机构下再进行工作组的分配，以及将相应工作人员进行归属，根据其在建设过程中参与业务的不同而设置其信息化应用使用权限、信息管理权、信息查询权限。④信息支撑平台安全管理：为保证数据安全，信息化支撑平台的安全机制通过数据加密、数字签名、身份认证等手段来具体解决安全问题。a.防止非授权访问。****市廉政教育基地信息化系统中不同信息的敏感程度不同，用户的访问权限也各不相同。为有效防止非法用户可能企图假冒合法用户的身份进入系统或低权限的合法用户企图执行高权限用户的操作， 而造成****市廉政教育基地信息化系统的安全风险。系统平台将根据工作人员、部门的不同职责，为其分配不同级别、子系统的访问权限。所有对系统的访问必须通过身份认证，只有具有合法身份、足够权限的用户才能对系统进行安全访问。b.抗抵赖性。****市廉政教育基地信息化系统中包含诸如合同管理、进度管理等业务性质特殊，而且责任重大的信息。为避免对信息系统中重要数据真实性的怀疑或否认，30文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.造成对工程的进度、质量以及各方经济利益的潜在损害，保证信息系统的安全稳定运行，在安全保密系统的设计中，采用数字签名、安全审计等方法，消除此类安全隐患。c.防止信息破坏。为了防止****市廉政教育基地信息化系统中的重要数据遭到人为或意外破坏，在数据库设计中充分考虑数据的安全性、一致性和关联性，将重要程度不同数据的读、写权限与用户权限有机结合，采用不同级别的加密措施。记录重要数据的删除和修改操作，为具有更高权限人员提供可进行查询和数据恢复手段，防止非法篡改和破坏。使用符合《数据加密标准》（DES）的加密码算法标准，结合数字签名、访问控制、鉴别交换、流量填充、路由控制、回执、安全恢复等安全功能，有效地解决数据信息在开放式网络中通信的保密问题。（2）信息化支撑平台主要特点①完整性。信息化支撑平台使用数据复制和数据访问网关等数据集成技术保证信息的完整性。数据复制技术将数据从一个地方迁移到另一个地方，并在此基础上进行转换处理，用于不同组织之间数据的集成与汇总。数据访问网关不需要移动数据，而是对多个数据库进行即时访问，并通过自身的机制来实现对多个数据库的关联查询，用于同一个组织内多个数据库的访问。②可靠性。信息化支撑平台通过消息通信中间件来实现数据的可靠传输。消息通信中间件屏蔽不同网络、操作系统的异构性，通过提供持久队列、消息恢复和断点续传等机制，保证数据的可靠传输。③自动性。信息化支撑平台通过良好的自动性来解决数据集成过程中的各种繁琐和复杂操作。数据复制支持数据提取、转换、传输和加载全过程的操作，通过任务定义的方式定义数据处理流程。任务可以自动执行，用户一旦完成定义，就不再需要人工干预，系统根据设定好的条件自动地将数据从指定的源数据端复制到目的数据端， 并进行自动31文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.加载。数据访问网关支持全局查询操作，用户可以对不同数据源中的数据进行关联查询。④安全性。平台提供了很好的安全机制， 通过支持用户管理、身份认证、访问控制、数据加密等功能，保证了数据在传输和访问过程中的安全。⑤方便性。平台中的每个系统都使用图形化的用户管理工具， 可以实现全面的管理、配置和监控，并进行系统定制。⑥开放性。在平台中，通过对 ODBC、XML等标准的支持可集成各种数据资源，并通过提供全面的用户编程接口来满足与其他系统集成。6、社会服务承诺6.1指导思想：以认真贯彻《建筑法》、《建筑工程质量管理条例》和“工程建设标准强制性条文”（房屋建筑部分）为指导，全面落实好质量、环境认证要求，加强过程控制，实施品牌战略，开展住宅工程无质量通病活动，履行好《社会服务承诺制度》 ，以诚信工作提升集团总公司在社会上的良好信誉。6.2组织管理：（1）集团总公司成立服务承诺领导小组：组 长：黄启政副组长：张体斋成 员：赵广才 许建元 李光振 郭煜 王琳以及总承包及专业总承包公司的总工。（2）工程回访工作及投诉到总公司的工程由副组长组织实施及维修，投诉到上级部门及社会的工程维修由组长组织实施。（3）领导小组下设投诉办公室、回访维修中心和一个应急抢修服务队。投诉办公室设在纪委监察室 负责人：赵广才32文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.欢迎下载支持.回访维修中心设在工程部 负责人：李光振应急抢修服务队设在物业公司 负责人：许建元要求应急抢修服务队按准军事化组建，要做到维修人员相对固定，并具备熟练的专业技能，统一服装，规范服务用语，做到不扰民；由瓦工、抹灰工、木工、油漆工、防水、电工、水暖七大工种组成，由回访维修中心统一调度。6.3实施程序：按照谁施工、谁负责回访、维修的原则，各二级单位必须站在市场开拓的需要、企业发展的需要、时代呼唤的需要高度来认识这个问题，开展卓有成效的扎实工作，回访维修中心应建立好工程回访维修档案。（1）监察室负责集团总公司的全面投诉接受工作，要严格按照企业文化的规范要求，服务热情，用语规范。监察室接到用户投诉后，应以书面形式通知回访维修中心和相关子公司。（2）回访维修中心接到监察室书面通知后， 立即组织有关单位总工（或分管领导），地区在24小时内、省内其他地区工程在两天内到达现场与建设单位或用户见面，商定具体修复意见。（3）承建该工程的有关单位应按照商定的修复意见，尽快组织人、材、物进行维修，并负责用户对维修意见的反馈工作。回访维修中心负责组织协调、监督落实。凡子公司不能在商定的时限内完成维修工作或在维修过程中用户不满意的，回访维修中心将安排应急抢修服务队进行抢修，子公司按维修费用的5—10倍支付，费用由财务部直接划转。维修完成，用户签署满意单后，交由回访维修中心和投诉办公室备案。对于保修期以外的质量问题，应耐心给用户做好细致的解释工作；用户要求维修时，其费用由二级单位和用户协商确定，协商不成，由服务承诺领导小组裁决。（4）对于直接投诉到二级单位的工程用户，同样仍按《社会服务承诺制度》提供33文档来源为:从网络收集整理 .word版本可编辑.文档来源为:从网络收集