S管理培训知识

5S管理培训企管部2011.7.27

内容提要何为5S5S的作用与好处办公单位5S细节-2-

工厂的第一印象整洁的工厂制度完善管理良好品质优良-3-

工厂的第一印象脏乱的工厂？-4-

工厂的第一印象物品堆放杂乱，合格品、不合格品混杂，成品、半成品未很好区分—质量难以保障工装夹具随地置放—效率损失，成本增加机器设备保养不良，故障多—精度降低，生产效率下降地面脏污，设施破旧，灯光灰暗—不安全，易感疲倦-5-

特效药－5S5S说明书现代人易得现代病，现代病无奇不有，而5S的出现，正是现代病的克星。

5S易于吞服，有病治病，无病强身，绝无副作用，请安心使用。【成分】整理、整顿、清扫、清洁、素养【效果】治企业现场疑难杂症均有一定效果【用法】后续说明注意：开始服用后，请持续，切勿中途停止、中断药效。-6-

客户的需求客户需要什么？产品(Product)品质(Quality)交期(Delivery)安全(Safety)价格(Cost)-7-

推行5S是为了…1.提供一个舒适的工作环境3.提高员工的工作情绪7.塑造良好的公司形象5.稳定产品的品质水准4.提高现场的生产效率2.提供一个安全的工作场所6.增加设备的使用寿命8.创造一个能让亲友参观的厂房-8-5S活动示意图质量生产环境物料其它方针、目标5S标准化程序化5S的真正目的-9-5S定义-10-5S的内容整理（SEIRI）整顿（SEITON）清扫（SEITO）清洁（SEIKETSU）素养（SHITSUKE）-11-整理（SEIRI）定义：区分要用和不不要用的，不不要用的清除除掉。目的：把“空间”腾腾出来活用。。效果：从心中就有““应有与不应应有”的区分分，并把不应应有的去除的的观念注意：正确的价值意意识—「使用价值」」，而不是「「原购买价值值」-12-整顿（SEITON）定义：要的东西依规规定定位、定定方法摆放整整齐，明确数数量，明确标标示目的：不浪费“时间间”找东西效果：从心中就有““将应有的定定位”的想法法-13-清扫（SEITO）定义：清除职场内的的脏污，并防防止污染的发发生目的：消除“脏污””，保持职场场干干净净、、明明亮亮效果：从心中就有““彻底清理干干净，不整洁洁的工作环境境是耻辱”的的想法-14-清洁（SEIKETSU）定义：将上面3S实施的做法制制度化，规范范化，维持其其成果目的：通过制度化来来维持成果效果：心中随时保持持做人处事应应有态度的想想法-15-素养（SHITSUKE）定义：培养文明礼貌貌习惯，按规规定行事，养养成良好的工工作习惯目的：提升“人的品品质”，成为为对任何工作作都讲究认真真的人效果：心中有不断追追求完美的想想法-16-5S关系图第1个S整理第2个S整顿第3个S清扫第4个S清洁第5个S素养--区分“要用”与“不要用”的东西--将要用的

东西清扫干净--将要用的东西定出位置置放--时时保持美观、干净--使员工养成好习惯遵守规则地、物人-17-5S三大支柱创造一个有规规律的工厂创造一个干净净的工厂创造一个目视视管理的工厂厂人造环境环环境育人一、二、三流流企业的区别别天下大事，必必作于细；天天下难事，必必成于易-18-表解三大支柱柱三大支柱创造一个有规律的工厂创造一个干净的工厂创造一个目视管理的工厂目标提高管理水准(大家是否遵守决定的事项)提升工厂设备干净度(工厂角落、设备的清洁尽量全面)加强错误防止力(看到异常能立刻解决，5S的标准化)具体的活动项目1．大家一起5S2．分工合作制4．30秒取出放入5．绿化运动6．安全用具穿戴运动7．100％出勤周8．异常处理训练1、清除呆、废品运动2．大扫除3．光亮运动4．加盖防尘5．清扫用具管理7．透明化8．防噪音运动9．色彩调整10．公告物表示法1．看板管理2．责任者标使志3．档案4．警示标示5．划线6．配管色7．灭火器8．开关表示9．物资放置法10．管理界限表示-19-5S与各管理工具具的关系5S运动（土壤）IETQMJITISOTPM企业-20-5S的实质5S=大扫除？实质：透过细琐、简简单的动作，，潜移默化，，改变习惯，，建立良好的的企业文化。。心变则态度变变态度变则行为为变行为变则习惯惯变形式化行事化习惯化-21-5S的扩展扩大的5S－6S5S+Safety（安全）扩展5S个人、家庭和和社会-22-内容提要何为5S5S的作用与好处处办公单位5S的细节-23-5S的作用与好处处5“S”Sales：5S是最佳推销员员Saving：5S是节约家Safety：5S对安全有保障障Standardization：5S是标准化的推推动者Satisfaction：5S形成令人满意意的环境-24-5S是最佳推销员员被顾客称赞为为干净的工厂厂，顾客乐于于下订单由于口碑相传传，会有很多多人来工厂参参观提高企业的知知名度和形象象，能使客户户对企业产生生信心-25-5S是节约家5S活动可节省消消耗品、用具具及原材料节省工作场所所降低很多不必必要的材料以以及工具的浪浪费减少“寻寻找”的浪费费能降低工时，，提高效率-26-5S对安全有保障障宽广明亮，视视野开阔的职职场，流物一一目了然遵守堆积限制制，危险处一一目了然走道明确，不不会造成杂乱乱情形而影响响工作的顺畅畅危险点有防护护和警告-27-5S是标准化的推推动者“3定”、“3要素”原则规规范现场作业业大家都正确的的按照规定执执行任务程序稳定，带带来品质稳定定，成本也安安定-28-5S形成令人满意意的环境明亮、清洁的的工作场所员工动手做改改善、有成就就感能造就现场全全体人员进行行改善的气氛氛经由5S活动，员工的的意识慢慢改改变，有助于于工作的推展展全员参与的5S活动，能塑造造出良性的企企业文化-29-内容提要何为5S5S的作用与好处处办公单位5S细节-30-整理的含义把所有的物品品（硬件）分分为两大类，，要与不要的的，把不要要的物品变卖卖、拆掉、丢丢弃、清除。。内容及要求：：1、定期对文件件（包括电子子文档）作盘盘点，把文件件分为必要（有效效）和不要（（过期无效））的，不要的的全部销毁，必必要且重要的的分类送档案案室存档。2、每半年对表表单记录（包包括电子文档档）作盘点，，根据公司要求，，盘点后的有有效表单记录录送档案室归归档。3、各部门对所所辖区域的物物品、设备、、空间做盘点点，并区分其“要要”和“不要要”，分类如如下：-31-整理的含义依据《必要品的使用用频率和常用用程度基准》决定物品的“要””与“不要””。-32-整顿的含义把要的物品分分为几大类，，经常使用；；不经常使用用的；长时间间不使用的；；按照相应的的明确规定摆摆放好，并加加以标示。内容及要要求：普通办公公桌隔隔断坐坐椅椅报报刊文文件件资料铁铁皮柜柜各各种种线路个个人人物品墙墙面面门门窗暂暂放物品品-33-普通办公公桌（1）桌面除除公司购购置的文文件架--盘（外侧侧）、电电话机（（中间））、键盘盘（中））、显示示器(内侧角)、鼠标、、水杯(靠文件架架)、台历、、绿色盆盆栽除外外无其他他物品；；人离开开半小时时以上应应将桌面面收拾成成规定状状态。-34-抽屉办公用品品一般的的常用品品：笔、、订书机机、涂改改液、即即时帖、、便条纸纸、橡皮皮、计算算器，集集中放置置右侧第第一抽屉屉内；书书本类可可以放置置右侧第第二抽屉屉内；个个人的参参考资料料、文件件卷宗、、空白稿稿纸、各各种表格格及个人人物品等等，可放放置第三三抽屉；；左侧有有序的放放置文件件资料。。-35-电脑主机机、垃圾圾桶电脑主机机放在办办公桌内内侧；有有主机台台的可放放置台内内垃圾篓：：罩塑料料袋，放放置桌洞洞下右前前角；-36-办公隔断断内外侧不不允许有有任何张张贴；桌桌面除笔笔筒、水水杯、电电话机、、台历、、绿色盆盆栽（从从外至内内依次内内推）、、键盘（（中间））、显示示器(内侧角)、鼠标外外，无其其他物品品；人离离开半小小时以上上应将桌桌面收拾拾成规定定状态。。-37-抽屉柜常用办公公用品：：笔、订订书机、、涂改液液、即时时帖、便便条纸、、橡皮、、计算器器，集中中放置右右侧第一一抽屉内内；书本本类可以以放置右右侧第二二抽屉内内；个人人的参考考资料、、文件卷卷宗、空空白稿纸纸、各种种表格及及个人物物品等，，可放置置第三抽抽屉；左左边两层层，可以以按照类类别整齐齐放置资资料和材材料。-38-主机、垃垃圾桶主机置桌桌内侧(靠墙处)；垃圾篓篓：罩塑塑料袋，，放置桌桌洞下左左前角；；-39-座椅靠背坐椅椅一律不不能放任任何物品品，人离离开时椅椅子调正正，下班班或离开开半个小小时以上上，椅子子应放回回桌面下下。-40-铁皮柜靠墙放置置，柜面面可放置置公司绿绿色花草草，内内放各部部门在过过去的半半年内内使用的的资料文文件;必须分类类整齐，，并加以以标识，，明确责责任人。。-41-其他电脑线、、网线、、电话线线有序的的固定放放置，无无乱接线线现象象。桌下不得得堆积杂杂物。过道：保保持畅通通，不得得占道放放置任何何物品，，地面保保持干净净、清爽爽墙面：无无乱张贴贴，乱挂挂现象。。门窗：无无乱张贴贴现象，，严禁放放置任何何物品于于窗台上上。-42-其他暂放物品品：如样样品、材材料等，，合理定定位，有有序放置置，并标识责任任人及放放置时间间。个人物品品：如外外衣手袋袋等，请请置于第第三抽屉屉内或柜柜中，严禁禁随意放放在办公公桌椅上上。报刊：阅阅读完后后必须上上报架,或放入办办公桌内内。会客区：：桌椅定定位摆放放，桌面面保持干干净整洁洁。人员员离开后将桌面面收拾成成规定状状态，椅椅子归位位。文件、资资料管理理整顿。。-43-清扫的含含义所有要的的物品及及场所不不间断的的进行打打扫，维维持上述述物品和和环境的的较好的的状态。。清扫内容容及要求求：公司专门门的保洁洁人员，，对公共共区域（（如通道道、楼梯梯等）负负责清扫扫个人清扫扫区域：：桌面、、桌下、、电脑、、传真机机、复印印机、打打印机等等等。清扫基准准---对象---清扫标准准要求---周期---清扫时间间个人区域域：桌桌面干净净整洁、、桌下面面无垃圾圾、无杂杂物遗落落、及时时清理垃垃圾桶内内垃圾，，每天5分钟清扫扫(每天下班班后5分钟)。-44-清扫的含含义办公设备备主机和和重点部部位的正正面、背背面无污污垢，每每周两次次(每周三、、周五下下班前10分钟)文件资料料归档文档桌面面、电脑脑中无失失效文件件，重要要文件必必须设置置密码，，当你离离开半小小时以上上必须锁锁定桌面面，避免免无关人人员看到到机密文文件；根根据公司司实际情情况，超超过保管管年限的的表单及及时集中中销毁，，保管年年限内的的表单装装订送档档案室归归档。无无破旧的的卡片、、册子、、档案、、报刊等等，无无无用的手手稿与工工作无关关的文件件。-45-清洁的含含义经常性保保持上述述的行为为结果内容及要要求：彻底落实实前面的的整理、、整顿、、清扫工工作。清洁的主主要内容容(1)有无文件件档案管管理制度度；(2)有无依照照档案制制度将文文件归档档；(3)本部门重重点目标标管理有有无目视视化；(4)饮水机处处有无标标识清扫扫责任人人；(5)有无制定定卫生责责任制及及清扫制制度。-46-素养的含含义当上述的的四大方方面能够够实现时时，不是是依靠公公司的强强制性法法令或约约束性制制度，而而是要求求员工形形成习惯惯化，员员工都把把那些方方面看成成自然而而然的事事，不做做就会不不适应，，这便是是素养。。素养内容容及要求求：1.遵守《员工守册册》、《公司日常常管理规规定》2.养成良好好的行为为习惯，，提升个个人品质质-47-谢谢！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December8,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。00:15:5300:15:5300:1512/8/202212:15:53AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2200:15:5300:15Dec-2208-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。00:15:5300:15:5300:15Thursday,December8,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2200:15:5300:15:53December8,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。08十二月月202212:15:53上午午00:15:5312月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2212:15上上午午12月月-2200:15December8,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/80:15:5300:15:5308December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。12:15:53上上午12:15上午00:15:5312月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December8,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。00:15:5300:15:5300:1512/8/202212:15:53AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2200:15:5300:15Dec-2208-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。00:15:5300:15:5300:15Thursday,December8,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2200:15:5300:15:53December8,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。08十十二二月月202212:15:53上上午午00:15:5312月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月2212:15上上午12月-2200:15December8,202216、少年年十五五二十十时，，步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/80:15:5300:15:5308December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。12:15:53上上午12:15上午00:15:5312月