S实战锦囊培训康达信

5S实战培训教材二○一四年六月2022/12/82第一章、5S活动简介1.15S五常法基本概念1.1.15S来源及基本内容*5S来源于日本的一种家庭模式，针对地、物提出了整理、整顿2个S。企业将其引进内部管理运作，逐渐增加其余3个S，形成了如今的5S。日本民间流传已有200年了。*5S五常法就是指：常整理（SEIRI)、常整顿（SEITON)、常清扫（SEISO)、常清洁（SEIKETSU)、常素养（SHITSUKE)。2022/12/831.1.25S五常法基本概念表中文日语的罗马拼音定义目的常整理SEIRI清理物品，明确判断要与不要，不要的坚决丢弃作业现场没有放置任何妨碍工作或有碍观瞻的物品常整顿SEITON将整理好的物品明确规划、定位并加以标识可以快速、正确安全地取得所需要的物品常清扫SEISO经常清洁打扫，保持干净明亮的环境工作场所没有垃圾、污秽、尘垢常清洁SEIKETSU维持以上3S工作，使其规范化、标准化拥有整洁干净、明亮清爽的工作环境常素养SHITSUKE自觉遵守纪律和规则养成讲礼仪、有道德、自觉遵守纪律等习惯2022/12/841.1.3提醒锦囊整理锦囊

1、整理过程中思考为何出现这么多不要品

2、两类错误意识：全部不能丢（阻碍前进）和全部都能丢（造成浪费）整顿锦囊

1、整顿是研究提高效率方面的学科。分析哪些常用，哪些不常用

2、要有合理化、规范化的摆放和储存并加以标识。“看得见管理。”2022/12/85清扫锦囊除了看得见的还要打扫看不见的。找出污染源。清扫工作的同时也是在清理自己的头脑清洁锦囊运用一些看板、颜色、灯号等管理手法，使前面3S规范化、标准化，发挥得淋漓尽致素养锦囊

5S始于素养，终于素养，规章法则是素养中的硬件，让员工做到身心美才是关键。2022/12/861.25S的效用1.2.1为何要推行5S活动工厂提供给顾客的服务是P(Product多品种)、Q(Quality高品质)、C(Cost低成本)、D(Delivery最短、最快的交货期)、S（Safety安全性)。我们如何才能做到P、Q、C、D、S得到顾客的信赖呢？我们就要从最基础开始，推行5S活动！ 2022/12/871.2.2推行5S活动的效用不要品和必要品杂乱无章，浪费时间和空间。通过整理整顿自然物有所归地有所用。干净整洁的工厂，员工精神愉快，物品清楚整洁；设备保养良好，物品标识明确，效率自然高。整洁美观的工厂，不良品显得碍眼，促使及时改善，自然提升。干净整洁的工作环境，井井有条，安全有保障，意外不发生。工厂的整洁美观、干净清爽，整洁的服装仪容、良好的礼仪道德大大提升企业形象。2022/12/881.35S活动常见困难的形成因素5S活动同其他变革一样，满足现状的人抵触情绪。对5S知识了解不够、训练不足，产生“五不”：“不知”：不知改善为何物，公司只要求却不知怎么做。“不觉”：不知怎么发觉问题，找不出改善对象。“不愿”：不想改善或不想尽力去改善。“不力”：改善能力不足，改善方法不好。“不能“：无权力改善，无法涉入。2022/12/891.35S活动常见困难的形成因素（续）得不到领导的有力支持，各部门协调不好，给员工觉得我们公司做什么都只不过搞搞形式。5S的统筹领袖能力有限，经验不足，使5S推行成效不彰。2022/12/8101.45S失败的原因得不到高层领导的理解支持中层的干劲不足，应付式心态低层的不配合，甚至抗拒主办人对5S理解不深，缺少经验没计划，没目标，只是形式上模仿没系统性概念，没统一的标准共识没有开展各项宣传和竞赛活动来维持气氛比赛评分不公，受到反叛，员工失去信心繁时期不搞，有空才搞自感满意，不进则退2022/12/711第二章5S推行过程程中的实实际问题题及解答答2.1如何消除除意识障障碍*容易产生生的意识识障碍1、忙都忙忙死了，，哪有时时间搞2、5S已经推行行了一段段时间，，除卫生生好点外外没有什什么改善善，不太太合适我我们吧3、我一个个人做好好了，其其他人不不改善有有什么用用？2022/12/712如何消除此此类障碍加强5S说明教育、、训练最高领导人人不但发布布5S宣言，表示示决心，还还要带头参参与某些人人人有责等等活动项目目组织干部或或部分对5S有疑问的员工，，去现场观观摩5S推行成功的的企业，让让旧观念不不攻自破，，增强信心心2022/12/7132.2常整理的实实施2.2.1如何做好定定点摄影所谓”定点点摄影“就就是将5S前后或不同同阶段的状状况拍成照照片，公告告，让所有有员工知道道改善的进进度及效果果。×定点摄影的的执行要领领1、相同位置置2、拍摄日期期3、彩色化4、看板公告告2022/12/714×摄影锦囊定点摄影的的效用就像像人在不同同时期的照照片。当在在执行5S不同阶段时时，把现况况拍摄下来来，以后再再比较看看看，就知道道定点摄影影的必要性性了。2022/12/7152.2.2如何判定必必要品和不不要品目的1、把“真正正需要”和和“确实不不要”的物物品分开，，避免混乱乱，不用浪浪费时间寻寻找2、不要品占占用空间，，所以要坚坚决扔掉，，腾出空间间来整顿必必要品“真正需要要”和“确确实不要””的判别基基准2022/12/716真正需要确实不要Д正常的机器设备、电器装置Д工作台、板凳、材料架Д台车、推车、拖车、堆高机、叉车Д正常使用的工装夹具Д尚有使用价值得消耗用品Д原材料、半成品、成品和样本Д栈板、图框、防尘用具A.地板Д废纸、废物、油污、灰尘、烟蒂Д不能或不再使用的机器设备、工装夹具Д不再使用的办公用品Д破烂的栈板、图框、胶箱、纸箱、垃圾桶Д呆、滞料和过期品B.工作台和架子Д过时的文件资料、表单记录、书报杂志Д多余的材料Д损耗的工具、样品Д私人用品、破压台玻璃、破椅垫判别基准2022/12/717真正需要确实不要Д办公用品、文具Д使用中的清洁工具、用品Д各种使用中的海报、看板Д有用的文件资料、表单记录、书报杂志Д其它必要的私人用品C.墙壁Д蜘蛛网Д过期和破旧的海报、看板Д破烂的信箱、意见箱、指示牌Д过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂钉D.天花板Д不再使用的各种管线Д不再使用的吊扇、挂具Д旧无效的指导书、工装图续表表2022/12/718必要要品品的的使使用用频频率率和和常常用用程程度度基基准准表表常用程度使用频率处理方法低过去一年都没有使用过的物品（不能用或不再用）丢弃在过去的6－12个月中，只使用（可能使用）过一次的物品保存在比较远的地方中Д在过去的2－6个月中只使用过一次的物品Д一个月使用一次以上的物品作业现场内集中摆放高Д一周使用一次的物品Д每天都要使用的物品Д每小时都要使用的物品把它保存在工作现场附近或随身携带×根据据使使用用频频率率和和常常用用程程度度来来进进行行区区分分2022/12/7192.2.3、红红牌牌作作战战实实施施要要点点红牌牌作作战战指指用用红红色色标标牌牌，，将将车车间间内内急急需需整整理理的的地地方方或或尚尚需需改改善善的的问问题题标标贴贴显显示示出出来来，，加加以以改改善善，，是是做做好好整整理理最最有有效效的的工工具具。。明确确贴贴红红牌牌的的对对象象1.办公公区区：：文文件件、、资资料料、、表表单单记记录录、、图图标标、、柜柜子子、、桌桌椅椅等等2.空间间：：地地面面、、通通道道、、柜柜、、架架、、天天花花板板、、楼楼梯梯3.设备备：：机机器器、、设设备备、、工工具具、、模模具具、、量量具具、、台台车车4.物料料：：零零部部件件、、半半成成品品、、成成品品、、样样品品等等2022/12/7202..2.3、红红牌牌作作战战实实施施要要点点（（续续））判定定红红牌牌基基准准：：参参照照““真真正正需需要要和和确确实实不不要要判判别别基基准准””红牌牌格格式式：：1.红色色，，用用可可贴贴贴贴纸纸或或一一般般红红色色纸纸张张均均可可2.尺寸寸根根据据具具体体情情况况制制定定，，可可制制定定大大小小大大小小两两款款备备选选3.内容容格格式式如如下下：：

红牌NO.所属单位原因整改期限日期2022/12/7212.2.3、红牌作战实实施要点（续续）如何贴红牌1.了解红牌作战战的对象和基基准2.对于模棱两可可或又疑问的的对象，先贴贴上红牌3.粘贴红牌务求求固定不易被被转移4.被贴单位有异异议，可向5S委员会申述，，禁止擅自撕撕毁5.每周执行一次次，不宜太频频繁被贴物品的处处理被贴不要品暂不用物品无法修复的不不良品已损坏品剩余品按报废程序处处理放回滞料区原单位，合理理有效2022/12/7222.3常整顿的实施施一、标识的材材料1.针对场所、位位置、物品，，选用不同材材料再加以维维护2.选择材料2.3.1标识的艺术材料适用位置效用维护方法纸类人或物挨碰触摸机会少的地方比较容易标识和方便随时标识过塑，防止挨碰触摸或清洁造成损坏塑胶场所区域的标识防潮、放水、易于清洁避免阳光照射油漆机械设备的危险警告和一些“小心有电”等位置不易脱落，时刻保持提醒作用；易于清洁定期翻新保养别类一些化学物品或防火物（如：逃离火警牌等）防火或腐蚀物等保持清洁2022/12/7232.3.1标识的艺术（续））二、标识的字字体与大小1.标识的大小和和字体直接影影响整个车间间、部门的观观感2.打印方式的字字体易于统一一大小和比较较标准、美观观。手写的注注意清晰度。。2022/12/7242.3.1标识的艺术（续））三、标识的规规格和颜色使使用规定标识类别颜色尺寸规格合格品（成品、半成品）绿色¼张A4纸（长形）环保类绿色1/20张A4纸（小）1/10张A4纸（大）物料定位摆放白色1/6张A4纸（长形）工具、夹具、仪器白色1/9张A4纸（小）场所、区域、临时摆放、机械设备白色1/1张A4纸或1/3张A4纸安全、严禁、注意、小心等警告，脚料存放和不良品红色¼张A4纸注：规格、尺尺寸、方向可可根据实物适适当调配，颜颜色不变2022/12/7252.3.1标识的艺术（提醒醒锦囊）当所作标识没没起到作用价价值或多余时时，不要随意意标识。但如如涉及需要规规位的物品，，则一定要做做标识。必须从数个地地方把东西聚聚集起来的时时候，能照着着所写出来的的顺序，在最最短行程内将将之聚集起来来的标识顺序序，就是最好好的标识法2022/12/7262.3.2生产现场的在在制品整顿整顿主要项目目：量的规划取出、摆放、、搬运品质保护不良品区分2022/12/7272.3.2生产现现场的的在制制品整整顿（（续））在制品品量的的规划划1.设定标标准的的半成成品数数量（1）以栈栈板、、空容容器、、台车车、架架子等等为单单位（2）标明明最高高限放放数量量2.指定标标准半半成品品量的的放量量场所所（1）以架架子空空间指指定（2）以划划定的的区域域指定定（3）以台台车编编号指指定3.人员与与放置置场所所相对对固定定（1）让人人员清清楚在在制品品堆放放区在在哪里里（2）指定定场所所外的的在制制品则则视为为异常常，加加以管管理2022/12/7282.3.2生产现现场的的在制制品整整顿（（续））取出、、摆放放、搬搬运1.先入库库的，，先出出库。。坚持持先进进先出出原则则2.摆放方方法（1）主体利用用箱盒排放放、台车排排放、枕排排放等排放放方法（2）排放分分类要加以以系列化设设计2022/12/7292.3.2生产现场的的在制品整整顿（续））品质保护1.堆放时垫隔隔防止压伤伤的间隔板板或其它缓缓冲材料2.加盖防尘盖盖子3.避免直接放放置地面上上4.不良品的区区分（1）明确规定定放置不良良品的场所所或区域（2）不良品放放置区间，，用红色（（黄）醒目目颜色标识识或红色（（黄）容器器（3）不良品立立刻隔离，，放置于不不良品区间间。暂时保保留将成为为错误的根根源（4）不良品可可作教材，，加以深究究（5）不良品应应不便取放放为好2022/12/7302.4常清扫的实实施2.4.1清扫基准对象清扫要点、方法工具标准要求周期职场1.通道地面扫摖；2.工作台椅抹摖；3.配管配线抹摖；4.开关关电后抹摖；5.抹扫覆盖、护盖；6.天花板抹扫拖把、抹布、毛巾纱布、钢刷抹布等1.平整、无尘、亮丽无杂物；2.洁净无残缺无画迹；3.干净无尘埃无污垢；4.开关洁净拨动灵活标识清晰；5.无积留尘埃污垢；6.洁净无污垢、虫网每周1次，其中1、2点还需要每天5分钟文档1.失效文件清出资料夹；2.无法回收利用的过期文档集中废弃目测1.无失效文件，不可轻易看到机密文件；2.超过保管年限的表单及时集中销毁，保管年限内的表单定期装订；3.无破旧卡片、册子等；每月1次机械设备1.空压系统－抹布摖拭；2.机械传动滑动部位－切屑去垢，抹布摖拭；3.电气系统－抹拭附属灰尘，关电轻拭开关；4.工具模具量具－柔软纱布摖拭抹布纱布1.各系统设备不可厚积尘埃污垢；2.机械传动、滑动部位无阻塞污垢杂物；3.电气系统洁净、干燥、无锈蚀；4.工模量具精确发亮每月1次2022/12/7312.4.25S只停留在清扫扫上怎么办病因一：员工工甚至部分管管理者对5S肤浅理解，认认为5S活动无非就是是经常搞搞清清扫而已药方一：1.从上至下扎实实做5S说明教育，逐逐层训练，学学习目视管理理、看板管理理等5S实施技巧2.5S委员会和小组组成员提高自自身5S实战知识3.借助外力做心心里建设，请请专业顾问师师现场培训辅辅导4.加强文宣工作作力度，使5S深入人心2022/12/7322.4.25S只停留在清扫扫上怎么办病因二：未定定期修正和检检讨5S工作，逐渐偏偏离目标，大大家看不到5S效用，5S活动慢慢落于于形式，只有有搞搞清扫了了药方二：1.先设定容易达达到、急需改改善的目标，，然后逐步实实施目标管理理2.规定检讨和修修正时机、周周期程序、方方法等，循环环管理，持之之以恒3.将5S纳入日常管理理工作，把5S标准化、制度度化4.定点摄影，公公布成果5.组织现场观摩摩5S成功企业，使使大家对5S了解深入2022/12/7332.4.25S只停留在清扫扫上怎么办病因三：实施施方法刻板，，缺乏活跃的的活动氛围，，使员工对5S活动渐渐冷淡淡，无法投入入药方三：适时时选用以下活活动方式，常常服常用，永永葆青春1.5S标语默写比赛赛2.5S知识抢答和征征文活动3.改善议案征集集4.5S活动心得分享享会5.阶段性责任区区间评比6.现场观摩学习习，互访交流流7.5S问题曝光看板板8.运用流动锦旗旗、奖状、通通报表扬等方方式9.适时穿插“5S加强日”“整整顿周”等节节目，维持和和强化活动气气氛10.每阶段召集誓誓师大会和总总结大会2022/12/7342.5常清清洁洁的的实实施施目的的：：通通过过制制度度化化来来维维持持成成果果，，并并显显现现异异常常之之所所在在推行行要要领领：：1.落实实前前3S工作作；；2.制定定目目视视管管理理、、颜颜色色管管理理的的基基准准；；3.制定定稽稽核核方方法法；；4.制定定奖奖惩惩制制度度，，加加强强执执行行；；5.维持持5S意识识；；6.高阶阶主主管管经经常常带带头头巡巡查查，，带带动动重重视视。。2022/12/7352.5.1落实实前前3S工作作彻底底落落实实前前3S的各各种种动动作作；；充分分利利用用文文宣宣活活动动，，维维持持新新鲜鲜的的活活动动气气氛氛；；整理理、、整整顿顿、、清清扫扫是是动动作作，，清清洁洁是是结结果果，，即即在在工工作作现现场场进进行行整整理理、、整整顿顿、、清清扫扫过过后后呈呈现现的的状状态态是是清清洁洁。。2022/12/7362.5.2制定定目目视视管管理理、、颜颜色色管管理理的的基基准准借整整顿顿之之定定位位、、划划线线、、标标识识，，彻彻底底塑塑造造一一个个地地、、物物明明朗朗化化的的现现场场，，而而达达到到目目视视管管理理的的要要求求；；可依依重重要要性性、、危危险险性性、、紧紧急急性性程程度度，，以以各各种种颜颜色色提提醒醒有有关关人人员员，，以以便便监监视视、、追追踪踪、、留留意意，，而而达达到到时时效效、、安安全全的的目目的的。。2022/12/7372.5.3制定定稽稽核核方方法法建立立清清洁洁稽稽核核表表；；作业业人人员员或或责责任任者者应应认认真真执执行行，，逐逐一一点点检检工工作作；；主管管人人员员做做不不定定期期的的复复查查。。2022/12/7382.5.4制定奖惩惩制度，，加强执执行依5S竞赛办法法，对在在5S活动中表表现优良良和执行行不力的的责任区区域及人人员予以以奖惩；；奖惩只是是一种形形式、手手段，而而团体的的荣誉与与不断地地进步才才是最重重要的。。2022/12/7392.5.5维持5S意识车间与全体体员工必须须永远抱着着要推进5S的心情1.5S的信息、期期刊2.5S的海报、标标语3.5S的工具要能能运用自如如，经常维维持新鲜的的心情赋予对5S的动机1.车间的5S水准现在已已达到什么么程度；2.目标在何处处3.再提升多少少，就可以以超过别的的车间2022/12/7402.5.6高阶主管经经常带头巡巡查，带动动重视上级关心，，下级才有有责任心有缺失应当当场指正属下应抱着着“立即纠纠正”的心心态来执行行2022/12/7412.6常素养的实实施巡查种类：：上级巡查查，稽查小小组巡查，，常素养巡巡查实施巡查：：1.制定巡查规规程和巡查查记录表2.组建稽查小小组3.选择巡查办办法4.处理2.6.1如何有效落落实5S巡查2022/12/7422.6.2班组长对对员工如如何做做好5S教育工作作早会是5S教育的良良好时机机1.早会的要要求2.适合的5S话题明确员工工在5S活动中的的职责，，并使员员工清楚楚做好工作作教导1.5S工作教导导步骤2.需要班组组长示范范的项目目激励员工工2022/12/743第三章5S问题的分分类阐述述生产部门门的5S常见问题题工程技术术部门的的5S常见问题题物料部门门的5S常见问题题2022/12/7443.1生产部门门的5S常见问题题生产作业业产生的的单表、、看板到到处都是是，但对对生产管管制作用用不大资料文件件、表单单、记录录管理混混乱生产流程程不顺畅畅，生产产进度和和生产效效率无法法提高生产部门门人多，，不易控控制劳动动纪律物料、物物品、产产品的堆堆放无条条理2022/12/7453.2工程技术术部门的的5S常见问题题杂乱的工工具废品的堆堆放死角、暗暗角肮脏、污污秽“万能””工作台台2022/12/7463.3物料部门门的5S常见问题题储存空间间拥挤，，堆放混混乱仓库物料料积压太太多物料的存存入取出出不够方方便和迅迅速2022/12/747谢谢!9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Wednesday,December7,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。23:35:3523:35:3523:3512/7/202211:35:35PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2223:35:3523:35Dec-2207-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。23:35:3523:35:3523:35Wednesday,December7,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2223:35:3523:35:35December7,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。07十二月月202211:35:35下午午23:35:3512月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2211:35下下午午12月月-2223:35December7,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/723:35:3523:35:3507December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。11:35:35下下午11:35下下午23:35:3512月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Wednesday,December7,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。23:35:3523:35:3523:3512/7/202211:35:35PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2223:35:3523:35Dec-2207-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。23:35:3523:35:3523:35Wednesday,December7,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云