绩效考核体系与考核表格

纺织贸易有限企业绩效核查系统和年关奖金管理规定

制定部门总经办文件编号YS—Z—003页数共7页校正日期2014年2月执行日期第一章总则第一条为了促进企业管理现代化，成立科学的管理制度，充发散挥企业每位管理人员的积极性和创立性，企业决定在全企业范围内推行绩效核查系统.第二条推行绩效核查的原则1．成立全员参加、全员负责的管理模式;2．经过绩效核查促进上下级沟通和各部门间的相互协作；3．绩效核查中工作业绩核查的核心是目标核查，以企业整体的经营目标订立各级责任人目标，推行分级负责；4．以正激励为主，负激励为辅。第三条绩效核查的目的1．核查结果为绩效薪资与项目奖励的核算及发放供应依照；2．为员工晋级、升迁、奖惩等供应依照；3．核查结果为员工教育培训工作供应支持；4．为管理人员的年关奖金分配供应依照。5．核查的结果表现被核查人员的素质和能力以及可否能够吻合该职位的资格.第四条绩效考察对象为企业全体在岗员工。第五条绩效核查要素包括工作绩效、工作态度、工作能力;全部部门人员的核查必须包括这三个要素,并依照本部门需要增加相应的核查要素，再制定相应细则,没有本条款所规定的核查要素的部门核查文件一律无效。第六条绩效核查过程采用定量核查与定性核查，以及能力和态度指标相结合的方式进行.采用100分制，达到85分为优秀,达到75分为合格，61分以上为及格，60分以下为不及格；一般部门的核查分数最高只能达到100分,特别贡献得分不在100分里，有特别贡献的部门要按总经办所规定的流程逐级上报并经审批方有效；为了保证核查见效，各部门所定的计分必定按本条规定执行，否则一律无效。第七条绩效核查时间。核查时间分为月度核查和年关核查两种核查方式，月度考核为每个月的1-7日考察对上一个月的工作目标完成情况进行全面核查；年关核查依照每位员工在一年内每个月核查的结果于下一年度的元月30日内,对上一年度的工作成绩进行全面的议论和核查；并依照核查结果进行分配年关奖金和评出优秀经理、优秀员工和相关优秀人员。第八条绩效核查的组织管理全部核查也按制定的流程由相关人员组织推行总经办进行审察，总经理最后赞同见效，核查结果于次月在通知栏中公开。第二章绩效核查要素成立的原则第九条工作绩效目标成立的要求1、重要性:目标项不宜过多，选择对职能岗位、各项街的环节核查价值影响较大的目标，以6条为好，可视详尽情况酌情增减；2、挑战性：目标值应以企业工作目标为基准，并依照目标的完成情况进行解析，对不能够完成目标人员按项目的严重性进行扣分。3、一致性：各层次的目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；4、可操作性：所制定的目标应依如实质情况为基准,脚扎实地防备出现和实质相差太远;5、裁汰性:对不能够达标的人员由人事部和部门负责人组织绩效面谈标；对多次不能够达标的人员，部门负责人或人事部门应及时向上级报告行安排其他工作岗位。第十条工作绩效目标成立的步骤

,并制定新的核查指,对其进行辞退或另1、由各管理系统分管负责人依照企业发展战略、今年度需解决的问题、必定完成的工作、过去经营情况、未来市场展望等情况，协商拟订工作目标方案，并将目标呈报总经办存档和审察，由总经办审察后送企业总经理赞同方可加以推行。2、企业年度整体目标确立后，总经办依照各部门的整体情况结合各部门上交的工作职责和制定的核查标准进行改正和补充，形成新的部门责任人核查文件，并依照文件规定追踪执行；一般员工由部门负责人依照相关指标和任务制定核查细则，部门负责人由分管副总制定核查标准，副总的核查由总经理依照年度经营指标、工作目标制定月度核查标准，最后一致由总经办审察后送总经理赞同见效.3、副总的核查目标值由总经办和总经理共同协商制定；部门负责人的核查目标值副总和各部门负责人共同协商制定，总经办复核即经过,一般人员的核查目标由部门负责人和被核查人员共同协商制定，总经办审察送总经理审批后见效.第十一条工作核查目标设定要求1、工作态度目标成立的要求主要针对管理人员在工作中积极性、协助性、纪律性、责任性等方面的态度进行考评以及投诉性考评，投诉可分为客户投诉和内部员工投诉，对于投诉的事项予以脚扎实地核实。2、工作贡献核查成立的要求主要针对企业人员在工作中表现对企业提出合理化建议、工作表现突出、开源节流、见义勇为等；此项核查为加分项，核查分数不在以上两项核查分数之内。第十二条核查扣分标准及共性核查设定1、核查设定可分为三项，一是工作业绩核查、二是工作态度核查、三是贡献核查；业绩核查设定60分标准，态度核查40分标准，贡献核查为加分项。业绩核查由部门主管和相关负责人共同协商制定。态度核查与贡献核查由企业一致制定又称之为共性核查。2、共性核查事项及扣分标准：1）、可否主动协助客户、上级、同事做好工作并与其保持优秀的关系；客户投诉经核实无误后一次扣

2分；内部员工投诉有事实依照经核实无误后一次扣

1分；2）、违反企业规定

,视情节严重性予以扣分；略微的一次扣

1分，严重的一次扣

3分，特别严重的一次扣

5分，特别严重的取消当月核查。3）、迟到、早退月累计

15分钟至

30分钟扣

1分;30

分钟至

1小时扣

3分;1

小时至

2小时扣

5分；2小时以上取消当月核查。4）、旷工半天一次扣

2分；旷工一天的一次扣

5分;旷工三天以上的取消当月核查。5)、月累计漏打卡次数5次(含）且没有补卡记录的,一次扣1分；漏打卡次数5次以上(不含）扣3分；漏打卡次数10次以上取消当月核查（因公事出门而未打卡者除外).6）、发生安全事故，造成花销在500元以下一次扣1分；500元至2000元一次扣2分;2000元至5000元一次扣5分；5000元以上取消当月核查。3、贡献核查事项及加分标准

:1）、对企业经营、生产提出合理化建议

,经采用推行，卓有见效的，一次加

1—5分；2）、工作表现突出，长远为企业和客户供应优秀服务，对外创立优秀影响的并获得客户夸耀的一次加

2分；获得企业书面夸耀的一次加

1分；3）、开源节流有突出贡献的是见效加分；

5000

元以下加

1分；5000

元至

10000

元加

2分；10000元至20000元加3分；20000元以上加5分；4）、及时发现别人工作错误，及时纠正或上报，防备造成损失的；视损失大小加分；10000以下加1分;10000至20000加2分；20000以上加5分；5）、保护企业财产及员工生命安全，见义勇为的；视事件的大小加分，此加分企业高层相关人员协商确认后予以加分；第三章绩效核查的推行细则第十三条每个月1-10日检查并考评企业每位被核查者绩效情况，核查情况将在企业公告栏中宣告。部门每个月召开一次月度绩效考评会议,企业每年召开一次年关绩效考评会议，要求各级管理人员针对上一年度绩效完成情况进行检讨、解析，找出差距产生的主要原因，并提出解决方案，确立需要重点指导的部门和人员.第十四条绩效核查系统核查过程采用以事实为依照并将工作业绩进行细化和量化的方式进行,采用的方式分为:上级考评,横向考评、投诉性等方法。1、上级考评：由直接上级在核查期期末,依照所下定的指标对手下各绩效核查要素完成情况进行考评，核查主要要素是工作业绩、工作态度和工作能力三方面.2、横向考评：依照岗位职责，选择有工作交际的相关部门或同事进行考评，考评重点是协调能力和所相对应的工作完成度。部门负责人的横向核查由其他部门负责人参加考评，员工的横向核查由其同部门的同事参加考评，主要的议论要素为客户满意度和工作态度。员工的横向核查所扣分数必定要有相应的依照,在每个月5号前连同核查表送总经办审察;部门之间平时的《信息联系单》也是核查依照之一.3、投诉性考评：投诉性考评可分为客户投诉和内部员工投诉，对于投诉的事项总经办和相关负责人进行核实，审察无误后予以扣分.4、各部门负责人的考评结果由各管理系统负责人初核通过后，送总经办进行复核;最后由总经理赞同见效后送财务部结算核查薪资，并由人事部备案。部门负责人以下的员工核查，由部门负责人直接核查后，送副总进行审察,最后送总经办直接赞同见效后送财务部结算核查薪资.5、核查人和被核查人在核查时都必定认真核实，真实有依照(依照必定报送总经办,以备查阅），不得随意性核查，打人情分等否则被总经办查实，将对核查人和被核查人加倍扣分,并恩赐警告处分。第十五条各绩效核查人核查指标的调整依照企业各部门职责以及月度核查目标重视的差异，各核查人情况的不同样比率应如期调整，由总经办负责审察和存档。第十六条绩效核查项目的调整依照岗位的不同样、企业的发展要求,各绩效核查项目可因各部门的工作性质不同样进行有所增减,可由被核查人提出，由系统分管负责人进行核实；由总经办审察，最后由总经理批准后送人事部存档和推行。第十七条绩效核查基金、月度津贴的发放一、核查基金企业人员的核查基金为合同薪资里面的绩效薪资。绩效薪资为;薪资在4000元以下的核查为薪资总数的10%，薪资在4000元以上至6000元以下的核查为薪资总数的20%,工资在6000元以上的核查为薪资总数的30%。二、核查等级分为:不及格、及格、合格、优秀四个等级,详尽评定等级以下:得分等级不及格及格合格优秀分数范围0-5960—7475—8485-95三、月度核查津贴的发放标准副总经理以下人员1、核查得分等级为优秀，按核查总薪资的100％发放月度核查津贴；2、核查得分等级为合格，按核查总薪资的80%发放月度核查津贴;3、核查得分等级为及格，按核查总薪资的60％发放月度核查津贴；4、核查得分等级为不及格，取消当月全部核查薪资

.四、月核查分数达到

95分(不含)以上，企业将依照级别划分予以奖励

.核查基金

10%每分奖励

40元.核查基金

20％每分奖励

60元，核查基金

30%每分奖励

80元。五、对每次议论的结果，依照累计的结果和本系统的管理规定，连续三次不及格（含)的总经办将责令相关管理系统或部门对核查不及格的人员进行追踪，并制定改正措施送人事部存档，按本系统规定的不及格人员进行贬职、换岗或辞退办理。对主管级别以上职位人员，每季度将依照核查结果进行任职资格的评审，若是不能够吻合要求的管理人员，总经办将按留任查察、贬职、换岗和自动离职进行办理.第十八条、年关核查奖金1、年关核查基金的设定年关核查基金按企业员工个人年总薪资的平均薪资设定指标，依照整年核查分数的平均值发放年关核查薪资，等级参照月核查等级。核查基金发放并依照当年所要完成的经营指标完成情况计算；设定2014年经营指标为350万米,实质完成350万米,核查基金即按100%发放；经营指标达到的

80-99％（含），那么全部人员的核查基金只按

80％计算核查基金；经营指标低于80％（不含），则取消全部核查基金。整年经营指标实质完成高出设定的350万米指标,核查基金相应的增加.实质超额20％以下，增加年关奖金总数的10%,实质超额20%-50％增加年关奖金总数的30％，实质超额50%-80%，增加年关奖金总数的60%，实质超额100%，增加年关奖金总数的100%总经理以下人员以下人员1）、核查得分等级为优秀，按核查总薪资的100%发放年度核查津贴；2）、核查得分等级为合格，按核查总薪资的80％发放年度核查津贴；3)、核查得分等级为及格，按核查总薪资的60%发放年度核查津贴;4)、核查得分等级为不及格，取消当年度全部核查薪资。以上的年关核查奖金是针对整年度在企业工作的各级别人员设定的，针对在企业上班时间达不到一年的员工和管理人员，核查基金设定以下：（1）在企业正式任职达到6个月以上（含)，年关按以上相应职位等级核查基金的50％计算；2）在企业正式任职达到4个月以上（含）,年关按以上相应职位等级核查基金的30％计算；3)正式任职限时达不到4个月的,不计算年关核查奖金；（4）由低等级职位晋升为高等级职位的年关核查基金依照不同样阶段的职位等级计算核查基金；高等级职位降为低等级职位按

12月的职位等级计算核查基金。第十九条

绩效核查中的工作绩效目标履行进度落后或执行发生困难时

,应视该项问题的严重程度与影响大小，按以下情况酌情办理：1．该问题仅属个别问题，与其他工作关系度不大，由绩效目标执行人与其直接负责人商定解决。2．该问题将影响其他工作绩效目标的完成时，由直接负责人提交总经办协调解决或由总经办上报企业总经理协商解决。3．特别情况，由于客观环境要素影响而使工作绩效目标执行发生困难，无法解决时,可由工作绩效目标执行人提出校正申请,经由总经办组织审察后，对原目标进行改正并备案。4．我们倡议改革，支持改革创新者和改革创新的行为，若是在产品创新开发的情况下或管理改革创新出现失误或出错，并且以前没有先例可循的出错,能够从轻办理或免于扣分；反之若是在改革创新上给企业带来效益，应依照贡献恩赐加分或直接给奖金激励，但改革创新管理提出者应有书面的方案经审察后编制成管理文件后推行，创新产品是在原有产品基础上改变工艺提高产质量量及外观,降低成本使产品更加人性化.第四章绩效核查的议论第二十条依照月度和年度绩效核查的结果，总经办将依照核查分数和情况评定年关的优秀员工、优秀中层管理干部和优秀高级管理干部.第二十一条绩效核查结果的表现1、企业依照月度考评结果,结算绩效奖金，月度绩效奖金和该员工当月份的薪资一起发放.2、年关奖金在下一年度的五月份和该月度薪资一致发放，若是春节后上班不能够及时到位的人员或有其他违规的人员将影响到年度奖金发放的金额.3、员工绩效核查情况将作为职务评审的一个重要议论要素

.4、年关时,企业对表现突出的个人可视情况分别恩赐评出优秀员工、主管、经理并恩赐奖励。获奖人员在今后的晋升、培训、提薪时将优先恩赐考虑.第二十二条整年12次绩效核查中最少有六次被评为“优秀”的员工，如其他条件同时满足企业职务评审要求，有资格参加企业年度各职务系列晋升评审。整年12次绩效核查中最少有4次被评为“优秀”的员工或管理人员，可获得评比年度“优秀员工”“优秀管理人员”和“优秀经理”的提名;整年4次绩效核查中最少有两次被评为“优秀”的经营层管理人员，能够获得评比“优秀高级管理人员”的提名。第二十三条在整年度核查中连续两次被评为“不及格”的员工或管理人员，或一年内累计达三次“不及格”的员工或管理人员，经企业总经办评审,按自动离职或碰到职务降种类业绩核查％

级处分.职位在高级管理人员的，若是年度核查被评为“不及格"将按自动离职或碰到贬职处分.第二十四条员工上一个月的核查结果由上一层领导在当月的10日以前反响给核查人,并进行绩效面谈，员工能够在收到核查时的三天内向人事部申诉和办理，若是申诉仍不能够满意可提交总经办做最后的裁决。第二十五条年关优秀员工奖励标准；年关核查评比前三名的员工，企业奖励7万元;奖励标准：第一名:奖励40000元第二名：奖励200000元第三名：奖励10000元在年度核查结束的当周内,核查评定为优秀的员工核查结果在企业内部宣告栏宣告。如出现对结果有异议的情况，总经办将全权负责检查，并有权依照检查事实改正核查结果。第二十六条在每个月30日、每周的周日,总经办将依照各部门提报的工作报表作为核查依照之一，对整个工作任务完成、投诉、工作目标核查等，总经办将进行全面追踪；对不能够准时完成的部门或人员予以核查。第五章附则第二十七条本规定由企业完成负责讲解。第二十八条本规定核查系统由总经办一致制定和改正，由总经办负责整个系统的实施和追踪。第二十九条本规定报总经理赞同后执行,改正须经同样的程序。第三十条本核查中员工所扣的核查金将作为企业福利基金，对年终所评比出的优秀人员予以物质奖励或可作为企业各项活动花销，福利基金由企业财务看守，企业财务每个月及年终应宣告所扣核查金款项的总数。第三十一条本规定自2014年3月1日起开始见效,在此以前的全部核查文件和标准同时停止使用，各部门应严格按本系统的标准制定新的核查文件和标准,凡是与本规定相抗争的核查文件一律无效。新的核查文件和标准必定在3月5日以前完成交付推行.编制高永飞审察审批2014年月份绩效核查表(样本)姓名:岗位：核查周期：议论标准权重自评部门总经办核查部门或人员1、该核查项目主要核查生产部对当月生产目标的完成情况，10财务部5日前供应数详尽以实质生产量×权重分数的10分.分据报总经办核查2、以生产的合格率为核查标准，生产合格率不得低于95％，10财务部5日前供应数每降低1个百分点扣1分分据报总经办核查3、以退货率为核查标准，退货率不得高出分点，扣1分

4％,每低于一个百

10分

财务部5日前供应数据报总经办核查、生产进度追踪可否如实掌握，对