2022年安徽省滁州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2022年安徽省滁州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.麦克利兰的激励需求论认为，对主管人员来说最重要的需要是（）

A.权力需要B.社交需要C.成就需要D.安全需要

2.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

3.组织文化的最表层的部分是（）

A.制度层B.物质层C.精神层D.延伸层

4.公平理论也称社会比较理论，员工选择与自己比较的参照物有三种：其他人制度自我，其中下列属于其他人的是（）

A.本组织中从事相似工作的其他人B.上级领导C.工作付出和所得D.后勤辅助人员

5.行为决策理论假设（）

A.决策者是完全理性的，只要信息充分，完全可以获得最佳决策

B.决策者常常是非理性的，因此应当灌输科学决策方法

C.理性的和经济的标准都无法确切说明管理的决策过程

D.运用有限理性标准和满意度原则才能形成科学决策

6.有明确的目标，强调自我管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型结构，我们称之为（）

A.正式组织B.委员会C.团队D.社团

7.控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数的控制类型是（）

A.跟踪控制B.自适应控制C.最佳控制D.程序控制

8.在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（）

A.计划工作B.控制工作C.组织工作D.指导与领导工作

9.双因素理论的提出者是（）

A.弗罗姆B.赫茨伯格C.马斯洛D.亚当斯

10.下列情况下，适合使用单向沟通的是（）

A.时间比较充裕，但问题比较棘手

B.下属对解决方案的接受程度至关重要

C.上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情用事

D.下属能对解决问题提供有价值的信息和建议

11.首先提出目标管理的是（）

A.孔茨B.巴纳德C.德鲁克D.西蒙

12.某企业拟向社会招聘一名办公室主任，要求具备的条件是：具有较强的沟通能力，思想活跃，组织能力强，办事果断干练。该公司选聘人员所依据的理论是（）

A.领导权变理论B.领导行为理论C.领导特质理论D.人性假设理论

13.在菲德勒模型中，下列适合采用高LPC领导方式的是（）

A.人际关系差，任务结构复杂，职位权力强

B.人际关系差，任务结构简单，职位权力强

C.人际关系好，任务结构简单，职位权力弱

D.人际关系好，任务结构复杂，职位权力强

14.关于检验标准的客观性和有效性的叙述，不正确的是（）

A.分析对标准执行情况的测量能否取得符合控制需要的信息

B.可能只考虑了一些次要的因素，或只重视了一些表面的因素

C.利用既定的标准去检查人们的工作，有时并不能达到有效控制的目的

D.应选择一些易于衡量的标准

15.下列不属于企业辅助活动的是（）

A.企业基础设施B.人力资源管理C.市场营销和销售D.技术开发

16.有一种假设认为工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求，所以组织应该更加注意从事工作的人们的要求，重视员工之间的关系，培养和形成员工的归属感，提倡集体奖励制度，这是（）

A.经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.自我实现人假设

17.世界上没有一成不变的管理模式，并不是一个管理者熟记了管理的一般原理和原则就可以成为一名优秀的管理者，从这个意义上讲（）

A.管理是一门科学B.管理是一项任务C.管理是一个过程D.管理是一门艺术

18.企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定和（）

A.市场开发B.市场调研C.产品定位D.产品组合

19.市场经济中要提倡以义治商和以义取利，这里的义指的是（）

A.义气B.法律C.和气D.伦理道德

20.根据计划内容的明确性标准，可以将计划分类为指导性计划和（）

A.程序性计划B.非程序性计划C.具体性计划D.战术性计划

21.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）

A.结构性变革B.流程主导性变革C.战略性变革D.以人为中心的变革

22.以下属于组织变革中来自个人因素的压力是（）

A.员工的工作变动B.组织中的结构变动C.家庭法律纠纷D.模糊不清的沟通渠道

23.站着说话不腰疼说明沟通中存在（）

A.文化差异B.地位差异C.知识经验差异D.心理差异

24.企业通过减少成本和资产对业务进行重组，加强企业所具有基本的和独特的竞争能力的属于（）

A.收缩战略B.剥离战略C.清算战略D.虚拟运作战略

25.知识创造的过程是在隐性知识与显性知识、个体知识与集体知识之间的交互作用中（）的

A.直线上升B.螺旋式上升C.环形式上升D.组合式上升

26.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.用人所长原则B.因材器用原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

27.企业业务流程再造的根本目标是（）

A.建立顾客满意的工作流程B.创造员工满意的一流环境C.建立管理者高效统一的激励制度D.维护消费者合法权益

28.泰勒科学管理理论的人性假设是（）

A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人

29.领导的核心是（）

A.协调B.能力C.控制D.权力

30.事事有人做，人人有事做反映的管理职能是（）

A.计划B.组织C.领导D.控制

二、填空题(10题)31.找出偏差产生的主要原因，首先要____，其次，要探寻导致偏差产生的主要原因

32.控制的基本过程包括确立标准、____和纠正偏差

33.____认为，面向行动和面向未来是计划的两大显著特征

34.____的两大贡献是计划进度图和计件奖励工资制

35.现代管理理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是____

36.____沟通能传递大量信息，并且能得到及时地现场反馈

37.控制过程的基本环节包括____、衡量绩效、纠正偏差

38.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

39.被称为人事管理之父的是____

40.____决定了两种基本的组织结构形态：扁平式和锥式组织结构

三、判断题(10题)41.在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，这是权变管理学派的观点（）

A.否B.是

42.组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，这种观点属于冲突的人际关系观点（）

A.否B.是

43.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

44.行为决策理论是基于经济人假设提出的，该理论认为，应从经济的角度看待决策问题，也就是决策的目的是为了获得最大的经济利益（）

A.否B.是

45.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

46.集权的管理方式适用于组织面临着重大的危机和挑战，需要渡过难关（）

A.否B.是

47.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是乡村俱乐部型（）

A.否B.是

48.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（）

A.否B.是

49.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

50.Y理论认为员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.标准

52.反馈控制

五、论述题(2题)53.目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克在1954年出版的《管理的实践》一书中提出的。试论述目标管理及其优缺点

54.联系实际论述有效领导者的共同特性

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.A

2.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

3.B物质层是组织文化的最表层

4.AA其他人包括本组织中从事相似工作的其他人、别的组织中与自己能力相当的人，具体包括朋友、同学、学生、甚至配偶等

5.DD有限理性标准和满意度原则是西蒙行为决策理论的内容

6.CC团队是指有明确目标与个人角色定位，强调自主管理、自我控制、沟通良好、合作协调的一种扁平型组织形式

7.AA跟踪控制的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

8.AA本题考查计划的性质。计划具有首要性，其相对于其他职能处于首要位置

9.BB双因素激励理论也叫保健—激励理论，是美国心理学家弗雷德里克·赫茨伯格于20世纪50年代后期提出的

10.C

11.CC本题考查目标管理。美国管理学家德鲁克提出目标管理，目标管理又被称为管理中的管理

12.CC领导特质理论又称领导性格理论，该理论认为领导工作效率的高低与领导者的素质、品质或个性特征密切相关。沟通能力、办事干练等均属于领导的特质

13.BB在菲德勒模型中，适合采用高LPC领导方式一般有：①人际关系好，任务结构复杂，职位权力弱；②人际关系差，任务结构简单，职位权力强；③人际关系差，任务结构简单，职位权力弱。其他均需要采用低LPC领导方式

14.D

15.CC本题考查波特企业价值链分析法。辅助活动包括企业基础设施、人力资源管理、技术开发和采购。市场营销和销售属于企业基本活动

16.B社会人假设认为，工人不仅有金钱追求，而且有强烈的社交需求。在社会人假设的的基础上，建立了新的管理行为，其主要内容是：管理者应重视工作本身对员工需求的满足程度，重视工人团体对职工的影响，改变传统的任务导向型领导方式。其管理方式上重视培养和形成职工的归属感和集体感，提倡集体的奖励制度

17.DD管理的科学性强调管理是具备理论性和规律性的学科；管理的艺术性强调管理的实践性

18.C本题考查企业顾客研究的主要内容：总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位

19.DD这里的义不是哥们义气，指的是道义，也就是管理学所说的伦理道德

20.CC本题考查计划的分类。依据计划内容的明确性标准，可以将计划分为指导性计划和具体性计划

21.CC战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。业务收缩，剥离非关联业务，即属于战略性变革

22.CCA、B、D三项属于组织变革中来自组织因素的压力；C项属于组织变革中来自个人因素的压力

23.BB站着说话不腰疼是指没有做好角色互换，没有考虑到双方地位的差别，故选择B项

24.A

25.BB组织知识创新的螺旋过程，始于个人层面，经过不断扩张的相互作用而上升，这种相互作用的过程超越了小组、部门，甚至组织的界限。知识创造的过程是在隐性知识与显性知识、个体知识与集体知识之间的交互作用中螺旋式上升的

26.A这句话体现的是在人员甄选上应遵循用人所长原则

27.AA企业业务流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程

28.AA泰勒科学管理理论的人性假设是人是经济人

29.D本题考查领导的核心。领导的核心是权力

30.BB组织管理的任务是通过设计和维持组织内部的结构和相互之间的关系，使组织中的各个部门和各个成员能为实现组织目标而协调一致地工作。事事有人做，人人有事做体现了管理中的组织职能

31.判断偏差的严重程度

32.衡量绩效

33.孔茨

34.甘特

35.管理科学学派

36.口头

37.确立标准

38.普拉哈拉德，哈默尔

39.罗伯特·欧文

40.管理幅度的大小及管理层次的多少

41.Y√权变理论认为，在企业管理中没有什么一成不变的、普遍适用的最好的管理理论和方法，只有根据企业所处的内外部环境权宜应变地处理问题。权变观点的最终目标是提出最适合于具体情境的组织设计和管理活动

42.N×关于组织冲突，主要有三种认识，即冲突的传统观点、冲突的人际关系观点、当今冲突管理观点（冲突的相互作用观点）。本题题干描述的是冲突的传统观点

43.Y

44.N古典决策理论是基于经济人假设提出的，该理论认为，应从经济的角度看待决策问题，也就是决策的目的是为了获得最大的经济利益

45.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

46.Y

47.N×（9，1）型，又称为任务型管理，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气

48.N×组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度

49.Y

50.N×题干所述是X理论的内容

51.标准是人们检查和衡量工作及其结果（包括阶段结果与最终结果）的规范

52.反馈控制，（亦称成果控制或事后控制），是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结

53.目标管理是让组织的主管人员和员工共同参与目标制定，在工作中实现自我控制并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。目标管理的优点：（1）目标管理是比较科学和有效的管理方法，往往会带来良好的绩效。（2）目标管理有助于改进组织结构和职责分工。（3）目标管理调动了职工的主动性、积极性。（4）目标管理促进了意见交流，强调自我控制，自我调节，改善了人际关系。（5）目标管理也有助于开展有效的控制工作。目标管理的缺点：（1）目标管理的目标难以制定，许多岗位工作难以使目标定量化和具体化。（2）目标管理的哲学假设不一定都存在。对于人的假设过分乐观，认为多数人能自我控制和自我激励。（3）目标管理的目标的商定很费时间：目标的制定是上下级之间的双向沟通，而且要达成共识，很费时。（4）目标管理可能导致只注重结果，忽视过程。（5）目标管理的目标不一定能适应环境变化

54.领导特性理论认为，领导者具有某些共同的特