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文档简介

销售部经考核评分表月度）考核期间：

年

月姓名

岗位序号

考核项目

权重

指标要求

评分等级

自评

得分上级

结果1

销售额4０

每月300万

达成销售额50分达成90%以上30分不足90%为0分任务绩效

工作业绩职能工作

新客户开发量客户流失率培训新业务员组织研讨会

１０%10%10%２０%

每月１０个每月３个以内７个以上学时一个月三次，每次实到客户

10个以上10分个5分低于7个0分无流失10分3个以内5分超过3个0分7个以上学时10分不足0分完成数量和家数要求20分只实现数量或家数10分家数20家

两项均未达标0分

管理工作

市场分析报告客户投诉解决

５%５%

每月５号前按标准上交在一个工作日内响应，１０

每月5号前按标准上交5分其它0分按要求完成5分未达标分０解决加合序号

考核指标

权重

指标说明

考核评分

自评

上级

结果1级：提供必要服务行为考核

1

以客户为中心

25%

2级速而不可分辩解决客户需3级找出客户深层（真实求并提供相应产品服力级成为客户信赖对象并维护织利益下影响客户决策级维护客户利益而促进长远

级5分级10分级15分级20分级25分织利益2

人际关系

25%

1级接受邀请维持正常工作关2级立融洽关系讨论非工作事3级：社会交往普遍发生4级：成为密友并能正当拓展业5级亲和力强感染不同层次社伙伴成为战略合作方

级5分级10分级15分级20分级25分3

承担责任

1级：承认结果，而不是强调愿2级：承担责任，不推卸，不指25%3级着手解决问题减少务流程4级：举一反三，改进业务流程5级：做事有预见，有防误设计

级5分级10分级15分级20分级25分级：任命员工合理级正确评价员工付出与回报4

领导力

25%

调性级员工业绩与态度进行客观价级握岗位精确工作技术及全专家技术并组织实施产生良好效果，培训员工为胜任力者

级5分级10分级15分级20分级25分总分

5级影响力大员

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