相关-腾讯sns分析

腾讯SNS分作者部分数据来源 《2010 腾讯SNS分层模联系工 互动增 主流信息与商

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游 腾讯智 社区活 社交需求与腾讯服务矩人们用社交服务干什么？腾讯那些产品满足这些空 校友v滔邮城市达 社音游已有的关vv认识新朋vv展示自动态告vvv查找内v片或vvv第内vv协同工VVvv关 滔滔：在移动领域，建 心 化，或关联一个新的应用专门用于移动场景020/发布 腾讯的SNS市场机会信息来源：《2010

超过％的SS用户 低于

本科以上学女性用IM用

人SNS（主要腾讯3~4亿的活跃用

互联网用 腾讯的SNS市场机会信息来源：《2010年地区SNS社区用户本科以上学历），少于30岁的人占80%，还有一个特点是女性占，由别于城市有关，但一对于腾讯 人们上 的主要目的信息来源：《2010 SNS目的 联

认识新朋 50％学生用户，36%社 的首要目的是联 20％学生用户，33%社 的次要目的 其次是约10%的目的是认识新朋友 这个反映为什么过去婚 、交 发展不太好，因为他们设计主识新朋友腾讯的3~4SNS产品布社会对热爱，反映他们希望通过游戏减轻工作压力，这个是一个增值的机会点，报告显示有超过35%社会愿意为社交应用（5~10 人们对SNS 要求信息来源：《2010 人际关

共 个人展 群体集用户主要关注的SNS服特点：用户需求比较分散，并没有某一项特别高，但主要是以上项目，并且需求度相当。 人们使用 情况信息来源：《2010年地区SNS社区用户高达40%的人每天都SNS，每周2次的用户也有30％，另外SNS是深度最高的（人均次数比其他类型高这证明：SNS的粘度非常对于腾讯腾讯的是使用最为广泛的IM软件，建议在IM滚动显示好友的最新信息或用户关注的信息，让用户有机会与朋友互动。但这个 用户对 信息来源：《2010 增值业情器意情都不能接学生和社会都为愿 信息公开项、隐私与好友数量关系信息来源：《2010年地区SNS社区用户54%的学生、74％的社会会设置信息公开度，这数据反映普遍隐私意识较强，社会更注意信息总体来说，隐私信息越关键，越不愿意公开，如头像、、地址是最不愿意公开们认为隐私设置阻碍交流的逻辑是不一致的。这说明，真实有交友质量的人，对于腾讯护方面必须取得平衡，避免在产品设计上增加了互动，但了用（实现上现在的校友与好友关联，了人们的部分隐私 用户参与SNS游戏情况信息来源：《2010 SNS游情学生62％，社会学生19%，社会每天1学生10%，社会每天1~2学生5.8%，社会游戏热超过50%人对游戏热度是2~4个 加大移动SNS发展投入，占领市趋势预测社区

游移动

移动阅位置服

生活服移动电子商 SNS业务：位置定位应用方案建人们需求希望告诉好朋友我现在的位置或希望知道好友现在位置，见面聊。希望认识自己工作地或居住地附近的朋友，成为真实的朋友 目标用户风险：隐私、被误 风险：IM、SNS未来互通问题互联网的是让所有人更方便地获取信息、沟通，但目前独立的趋势 现有“腾讯圈”的优势将不存在 用户流失的风险，怎么？更符合人们的服务，让人们自愿地选择留在这里。 谢 三角关系模型分

3

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2 支撑用获取有效信息2：支撑商户营业额提升3：商户能够满足用户期望

需求分层模需求分层模 互联网需求分 互联网需求分 需求与服务（产品HereisthemapthatCommunis