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文档简介

联合船代电子商务支付平台操作指南操作流程：票结客户在联代协同网上确认船东费用并可选择国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）两种支付渠道提交支付申请，根据客户选择不同的支付渠道会跳转到不同平台进行支付，如果是在我司签单的，支付成功后即可以到我司相关柜台办理签单业务；如果是到船公司签单的，支付成功后打印缴费收据后到船公司办理业务；支付成功后打印回执凭加盖公司公章的回执到联代柜台领取发票。具体操作步骤如下：1、用货代用户登录联合船代网站，进入货代专有服务。2、点击费用管理的下级菜单船东运费确认。2.1输入船东提单号及美金总金额进行核对，如果费用与联代系统一致，点击添加会进入列表，并显示运费明细情况，包括人民币和美金。核对无误后，选择支付渠道国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银”（B2B）（见图1）图1：注：中国银行企业网银目前只支持人民币费用支付；国际物流平台支持美金及人民币费用支付。2.2如果选择中国银行企业网银支付后，点击人民币支付申请（见图2）图2：系统会弹出网页对话框费用审核支付（见图3），确认无误后点击确认无误，支付按钮，图3系统会跳转到中国银行相关平台进行操作（见图4）图4：如果系统进行到图3的步骤时，客户没有即时支付，关闭了费用审核支付对话框，客户可以稍后进入费用管理的下级菜单支付申请管理中（见图5），选择好支付渠道中国银行企业网银后点击审核支付进行支付。图52.3如果选择国际物流平台支付后，可分别选择点击全部支付申请、美金支付申请、人民币支付申请（见图6）图6：点击完毕后，费用数据会上传到国际物流平台（电信平台），客户需要到电信平台进行支付。3、支付申请提交成功后请到支付情况查询中查询支付结果。（见图7）支付情况查询可以按提单号、币种、支付状态进行查询。支付状态会随着支付申请的发展而变化，若客户在相关平台上支付成功了，则支付状态会变成“支付成功”。图7若国际物流平台（电信平台）已经支付成功，而联代协同网上还是等待支付的状态，可能是数据传送过程中有延时。客户可以点击更新状态，手动将国际物流平台（电信平台）的状态同步到联代协同网上。4、国际物流平台（电信平台）操作指南请登陆/login.shtml?method=autoLogin下载查看5、客户在国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）支付成功后打印回执，凭加盖公司公章的回执到联代柜台领取发票。6、客户在国际物流平台（电信平台）或中国银行企业网银（B2B）支付成功后，需要到船东签单的，可点击费用管理的下级菜单缴费收据打印。打印收据到船公司办理业务。（见图8）图8相关费用管理功能介绍船东运费确认月结客户可以先逐票确认船东费用，以便及时签发提单，到结算日期再一起支付费用。2、未结费用查询客户可以按截止日期、费用类型或币种查询未开票的运费以及操作费。3、已开发票查询客

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