2022-2023学年湖南省益阳市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)

2022-2023学年湖南省益阳市统招专升本管理学第二轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.规章制度属于企业文化中的（）

A.物质层B.精神层C.制度层D.主干

2.全球化经营的初级进入方式是（）

A.间接出口B.合资进入C.独资进入D.新建进入

3.相对于扁平式组织结构来说，锥形式组织结构具有的特点是（）

A.管理层级比较多，管理幅度比较小

B.管理层级比较少，管理幅度比较小

C.管理层级比较多，管理幅度比较大

D.管理层级比较少，管理幅度比较大

4.下列属于深层的企业文化是指（）

A.厂房B.企业装修风格C.沉淀于企业及职工内心的意识形态D.产品形象

5.非程序化决策的主要决策者是（）

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家

6.对企业来说，组织变革是（）

A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源

7.领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作，这属于（）

A.集权型领导B.放任型领导C.民主型领导D.成就导向型领导

8.认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动的理论是（）

A.强化理论B.过程理论C.期望理论D.公平理论

9.马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是（）

A.个人崇拜式权威B.理性—合法权威C.传统式权威D.继承式权威

10.关于企业制度的功能，说法不正确的是（）

A.通过经营权力和利益的分配来实现其功能

B.通过经营权力的分配，决定了不同参与者在企业活动组织中的相对地位

C.通过利益分配，以不同利益分配形式诱发参与者的行为选择

D.通过经营权力的分配，决定不同参与者的利益实现方式

11.衡量企业价值观发展阶段的最好标志是（）

A.企业对待股东利润的态度B.企业对待企业利润的态度C.企业对待员工利益的态度D.企业对待社会责任的态度

12.X理论是建立在（）基础之上的

A.经济人假设B.自我实现人假设C.复杂人假设D.社会人假设

13.人际沟通中会受到各种噪音干扰的影响，这里所指的噪音干扰可能来自于（）

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程

14.人力资源管理程序中的第一步是（）

A.选用员工B.培训员工C.招聘员工D.编制人力资源计划

15.书面沟通存在的最主要的缺点是（）

A.耗时较多，缺乏灵活性

B.效率低，缺乏及时地反馈

C.传递中经过层次愈多，信息失真愈严重，核实愈困难

D.传递距离有限，只能意会，不能言传

16.下列因素中属于支持变革力量的是（）

A.对能力的恐惧B.对失业的恐惧C.对现行行为或结果的奖励D.顾客的要求

17.集权的管理方式适合于（）

A.组织面临的环境具有高度不确定性

B.企业生产多种产品，且分支机构地域分布十分广泛

C.管理人员的素质普遍较高

D.组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关

18.实施绩效评估一直被认为是组织内人力资源管理中最棘手也是最强有力的方法之一。现代绩效评估更多采用（）

A.个人自我评价法B.小组评议法C.目标管理法D.工作标准法

19.企业为获得分销商或零售商的所有权而选择的战略是（）

A.前向一体化战略B.后向一体化战略C.横向一体化战略D.纵向一体化战略

20.监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程的是（）

A.领导B.控制C.决策D.组织

21.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

22.从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种做法具有若干有利之处。以下所列举的几条优点中，哪一条不正确（）

A.为组织带来新鲜的血液

B.利用外来优势

C.有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性

D.有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾

23.赫伯特·A.西蒙在其著作《管理行为》中，针对管理决策提出了（）

A.最优原则和渐进决策模式B.有限理性标准和渐进决策模式C.有限理性标准和最优原则D.有限理性标准和满意度原则

24.关于不确定型决策，以下理解错误的是（）

A.库存决策、设备更新决策，属于不确定型决策

B.决策者在客观自然状态完全不能确定的情况下进行的决策

C.不确定型决策取决于决策者的主观判断和实际经验

D.不确定型决策不能确定事情发生的概率

25.下列不属于按照工作的结果标准来划分的组织部门形式的有（）

A.地域部门化B.职能部门化C.产品或服务部门化D.顾客部门化

26.关于德尔菲技术，以下表述错误的是（）

A.由美国兰德公司提出B.特点是：匿名性、反馈性、统计性C.又叫专家预测法D.专家人数以20-40人为好

27.长期以来，企业的组织结构大体上形成高耸式和扁平式两种类型。高耸式组织管理工作分工细致、层次较多；扁平式组织层次较少。以下哪一种说法更为恰当（）

A.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

B.高耸组织更加倾向于集权，管理成本更低，适应环境变化能力更差

C.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更高，适应环境变化能力更强

D.高耸组织更加倾向于分权，管理成本更低，适应环境变化能力更强

28.由直线管理者向自己辖属以外的个人或职能部门授权，允许他们按照一定的制度在一定的范围内行使某种职权，这是（）

A.职能职权B.参谋职权C.直线职权D.下属分权

29.任何单一的绩效指标都难以反映出组织的绩效全貌，分别从财务、顾客、内部过程和学习成长等方面进行全面考虑的综合控制方法是（）

A.盈亏分析B.损益分析C.投资报酬分析D.平衡记分卡

30.管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于（）

A.科研部门B.军队C.学校D.企业

二、填空题(10题)31.社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即____、协作的愿望和良好的沟通

32.从危机涉及领域的宽泛分类，可以将企业危机分为____

33.____可以看作是对具体的社会系统中未满足的需要进行刺激的行为过程

34.____是指控制的范围，程度和频度要恰到好处

35.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

36.事业部制组织结构类型最突出的特征是____

37.组织设计的基本原则是____

38.____是网络计划技术的基础

39.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

40.____的进入方式主要有：出口、非股权安排、国际直接投资

三、判断题(10题)41.直线参谋制使直线和参谋间建立了十分有效，但有时也有冲突的相互关系（）

A.否B.是

42.目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式（）

A.否B.是

43.人际关系学说中提出了经济人假设。（）

44.为了有助于组织目标的实现，政策必须保持一贯性和完整性（）

A.否B.是

45.反馈控制虽然存在着时间滞后的缺陷，但由于现在组织中的很多活动受多种不确定因素的影响而无法进行准确的预测，因而反馈控制在组织中仍然被大量采用（）

A.否B.是

46.组织文化的物质层是制度层和精神层的中介，制约和规范着制度层和精神层的建设（）

A.否B.是

47.实质性冲突是指对目标、资源配置、奖金分配、政策和程序、工作分派等方面的意见不一致（）

A.否B.是

48.重要的问题越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分歧以及避免失去机会（）

A.否B.是

49.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

50.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.培训

52.社会责任

五、论述题(2题)53.试述成就需要理论

54.试介绍并评价期望理论的主要观点

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC本题考查组织文化的层次。规章制度属于制度层，又称表层的制度系统

2.A

3.A

4.C企业的组织文化由表及里可分为三个层次结构：显现层的组织文化载体、表层的制度系统和潜层次的精神层。其中，潜层次的精神层是指组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

5.AA较高层的管理者所面临的问题极可能是突发性的，往往需要制定标准程序、规则和领导其他层次管理者的政策等相关的非程序化决策

6.CC对于企业来说，组织变革是不可避免的，因为企业处于一种不确定的环境中，需要变革来不断适应环境

7.CC按领导者权力运用方式，可以将领导分为集权式领导、民主式领导和放任式领导。民主式领导的特征是向被领导者受权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长权和影响力量影响下属

8.CC期望理论认为只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动

9.B马克斯·韦伯认为，作为理想组织形式基础的权威是理性—合法的权威

10.DD企业制度会影响不同参与者的利益，但是与其利益的实现方式没有必然联系

11.DD衡量企业价值观发展阶段的最重要的标志，就是企业对社会责任的态度

12.AAX理论是对经济人假设的概括；Y理论是对自我实现人假设的概括；超Y理论是对复杂人假设的概括

13.AA本题考查对沟通过程要素的认识。噪音干扰可能来自于沟通的全过程

14.D编制人力资源计划是人力资源管理程序中的第一步，它又可分为三个具体的步骤：评估现有的人力资源；评估未来所需的人力资源；制定一套相适应的方案计划，以确保未来的人力资源供需的匹配

15.B

16.DD对能力的恐惧、对失业的恐惧、对现行行为或结果的奖励等，属于反对变革的因素。属于支持变革力量的是顾客的要求

17.DD本题考查对集权、分权的认识，尤其是影响分权的因素。题干中所给出的A、B、C三项观点适合分权，只有D项即组织面临着重大的危机和挑战，需渡过难关适合集权

18.C本题考查绩效评估的方法。现代绩效评估更多采用目标管理法

19.A

20.BB控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种需要偏差的过程

21.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

22.C

23.DD渐进决策模式由林德布洛姆提出，最优原则是古典决策理论的主张

24.AA库存决策、设备更新决策，属于确定型决策

25.BB职能部门化和流程部门化是按工作的过程标准来划分的，而其余几种则是按工作的结果标准来划分的

26.DD专家人数一般以10-50人为好

27.AA相对于扁平式组织而言，高耸组织更加倾向于集权，管理成本更高，适应环境变化能力更差

28.AA本题考查职权分类中职能职权的定义

29.D

30.BB管理科学学派中所运用的科学技术方法诞生于二战的硝烟弥漫中，最早应用于军队

31.明确的目标

32.战略危机与职能危机

33.激励

34.适度控制

35.目标集聚

36.集中决策，分散经营

37.专业化分工

38.网络图

39.需要层次

40.国际化经营

41.Y

42.Y√目标管理既是一种管理方法，又是一种激励方式。目标管理是战略性计划的实施的内容，目标管理是现代绩效评估方法，目标管理也是一种控制方法

43.N梅奥人际关系学说认为，人是社会人而非经济人。

44.Y

45.Y

46.N×制度层是精神层和物质层的中介，制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

47.Y

48.N×越重要的问题越可能由群体决策，因为与个人决策相比，在群体决策时，对问题的认识更全面，决策的质量可能更高

49.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

50.Y

51.培训是指组织通过对员工有计划、有针对性的教育和训练，使其能够改进目前知识和能力的一项连续而有效的工作

52.社会责任是企业追求有利于社会长远目标实现的一种义务，它超越了法律与经济对企业所要求的义务

53.成就需要论是美国管理学大卫·麦克利兰提出的。成就需要论认为，在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。三种研究最多的需要：成就的需要；依附的需要；权力的需要。以上三种需要的获得被认为是由早期生活阅历决定的。①成就的需要：指渴望完成困难的事情，获得某种高的成就标准，掌握复杂的工作以及超过别人。②依附的需要：指渴望结成紧密的个人关系，回避冲突以及建立亲密的友谊。③权力的需要：指渴望影响或控制他人，为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。④有着强烈成就需要的人是那些倾向于成为企业家的人。有着强烈依附感需要的人，是成功的整合者，有着强烈权力需要的人，经常有较多机会晋升到组织的高级管理层，相比之下，有强烈的成就需要。但没有强烈的权利需要的人容易登上他的职业生涯的顶峰，只不过职位的组织层次较低

54.期望理论是由美国心理学家弗鲁姆在20世纪60年代中期提出并形成的。期望理论认为，只有当人们预期到某一行为能给个人带来有吸引力的结果时，个人才会采取特定的行动。主要观点有

55.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统