2022-2023学年江苏省淮安市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)

2022-2023学年江苏省淮安市统招专升本管理学自考模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.在企业中，ERP系统的核心是（）

A.物流管理模块B.生产控制管理模块C.财务管理模块D.产品设计管理模块

2.管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法，该观点属于（）

A.权变学派B.经验主义学派C.社会系统学派D.管理科学学派

3.管理的载体是（）

A.组织B.协调各种资源C.人D.目标

4.根据马斯洛需要层次理论，成长、发展、发挥自身潜能的需要属于（）

A.社交的需要B.自我实现的需要C.尊重的需要D.安全的需要

5.主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的财务控制方法是（）

A.内部审计B.外部审计C.全面审计D.管理审计

6.小张工作积极性很高但能力有限，最适合的领导方式是（）

A.命令型B.推销型C.参与型D.授权型

7.戴尔曾提出判断一个组织分权程度标准，以下陈述正确的是（）

A.较低的管理层次做出的决策数量较多，分权程度就越大

B.较高的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较高的管理层次做出的决策的影响面越大，分权程度就越大

D.较低的管理层次做出的决策审核越多，分权程度就越大

8.根据菲德勒的领导权变理论，确定领导风格有效性的变量不包括（）

A.领导与下属的关系B.工作任务结构C.组织规模D.职位权力

9.早晨8点30分，公司常务副总、董事老杜接到市政府电话，通知企业开展冬季消防检查；10分钟后老杜打电话给保卫部，通知他们去处理这项要求；9点15分，老杜接到库房电话，被告知房屋后墙再次被人敲了个洞，又有几十箱产品被偷走；8分钟后，老杜打电话给市公安局请他们改善本地治安情况……。整个上午老杜接电话、打电话，倒也挺忙。根据管理方格理论，你认为老杜最接近哪种类型领导者（）

A.1.1型B.5.5型C.9.1型D.1.9型

10.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

11.在20世纪八九十年代，西方的工商企业界和公共管理部门掀起了一场质量革命，戴明和朱兰也因此被誉为（）

A.人事管理之父B.科学管理之父C.管理过程理论之父D.质量管理之父

12.X理论和Y理论是由（）最先提出来的

A.泰罗B.法约尔C.麦格雷戈D.韦伯

13.管理者需要具有的多种技能中，把组织视作一个整体、洞察组织与环境相互影响、协调各部分关系的能力属于（）

A.技术技能B.概念技能C.人际关系技能D.战略技能

14.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的

B.冲突对组织无益，但也无害

C.冲突对组织有益，并可激发组织活力

D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

15.经营计划调整的方法中，下列适用于品种比较稳定的情况下调整生产计划和销售计划的方法是（）

A.综合评价法B.滚动计划法C.启用备用计划法D.时间序列分析法

16.地位差别属于影响有效沟通障碍因素中的（）

A.个人因素B.人际因素C.结构因素D.技术因素

17.管理方格图中，9.1型对应的是（）领导方式

A.任务型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.团队型

18.在管理中，决策是（）

A.高层管理人员所承担的任务

B.高层和中层管理人员所承担的任务

C.高层主管和参谋人员所承担的任务

D.每一位管理人员都可能要从事的活动

19.WT战略，即直接克服内部弱点和避免外部威胁属于（）

A.增长型战略B.扭转型战略C.多种经营战略D.防御性战略

20.美国得克萨斯大学的布莱克和穆顿提出的管理方格论认为，最有效的领导方式是（）

A.（1，9）型B.（9，1）型C.（9，9）型D.（5，5）型

21.下列不属于定性决策方法的是（）

A.经营单位组合分析法B.德尔菲技术C.风险型决策方法D.名义小组技术

22.下列关于滚动计划技术的评价中，正确的是（）

A.易于操作B.可事先评价达到目标的可能性C.便于组织与控制D.使计划更切合实际

23.管理层次较多而管理幅度较小的锥形式组织结构的优点是（）

A.缩短上下级距离

B.信息纵向流通快，管理费用低

C.管理严密、分工明确、上下级易于协调

D.被管理者有较大的自主性、积极性和满足感

24.提出决策满意原则的学者是（）

A.孔茨B.泰罗C.西蒙D.林德布洛姆

25.某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这更好地满足了员工的（）

A.生理的需要B.安全的需要C.社交的需要D.尊重的需要

26.管理层次产生的主要原因是（）

A.职能分工的要求B.部门划分的需要C.权责明确的需要D.管理宽度的限制

27.综合性计划一般采用的表现形式是（）

A.战略B.规则C.规划D.预算

28.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

29.以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准属于（）

A.统计性标准B.经验标准C.工程标准D.绩效标准

30.学习和研究管理学要有科学思维，要破除迷信，因时制宜，知难而进，敢为人先的思维是（）

A.战略B.历史C.辩证D.创新

二、填空题(10题)31.路径—目标理论确定了四种领导行为，分别是指导型领导行为、____、参与型领导行为和成就导向型领导行为

32.应收账款周转率是指企业____与平均应收账款余额的比率

33.根据SWOT综合分析法，利用企业的优势去避免或减轻外部威胁的打击的战略是____

34.菲得勒权变理论认为，在环境较好和环境较差情况下，采用低LPC型领导方式比较有效；在环境中等的情况下，采用____领导方式比较有效

35.人员配备的对象是____，人员配备是对主管人员的配备

36.美国管理学家卡茨（RobertL.katz）认为，一个管理者至少拥有的三大基本技能是技术技能、概念技能和____

37.权变管理理论的核心是力图研究组织与____的联系，并确定各种变量的关系类型和结构类型

38.国外学者研究表明，道德发展要经历三个层次，即前惯例层次、惯例层次和____

39.路径—目标理论关注两类环境因素：____、工作场所的环境特点

40.被称为竞争战略之父的是____

三、判断题(10题)41.管理方格图中的纵轴表示领导者对生产的关心程度，横轴表示领导者对人的关心程度（）

A.否B.是

42.影响沟通效果的结构因素主要包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束（）

A.否B.是

43.决策工作是对计划工作在时间和空间两个维度上的进一步展开和深化（）

A.否B.是

44.为了让受训者在培训过程中学到不同部门的管理经验宜采用的培训法是参观考察（）

A.否B.是

45.控制的目的是保证组织计划与实际作业动态之间互相适应（）

A.否B.是

46.组织结构按照管理层次的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大（）

A.否B.是

47.阿里巴巴的马云属于变革型领导者（）

A.否B.是

48.程序是行动的指南，而战略是思想的指南（）

A.否B.是

49.内部提升有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系（）

A.否B.是

50.知识敏感型决策对时间要求很高，对质量要求较高（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.职权

52.功利主义道德观

五、论述题(2题)53.非正式组织的存在及其活动对组织目标的实现可能产生何种影响？如何有效地利用非正式组织？

54.论述滚动计划法的基本思想，并对其进行评价

六、材料题(1题)55.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

参考答案

1.BB企业资源计划（ERP）主要包括生产控制、物流管理和财务管理三个模块，其核心是生产控制管理模块

2.AA权变理论认为管理应随机而变，不存在普遍适用的最好的技术和方法

3.A管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织。人是一切管理诸要素的中心

4.BB自我实现的需要包括成长、发展、发挥自身潜能、实现理想的需要

5.BB为了检查财务报表及其反映的资产与负债的账面情况与企业真实情况是否相符，外部审计人员需要抽查企业的基本财务记录，以验证其真实性和准确性，并分析这些记录是否符合公认的会计准则和记账程序

6.BB本题考查领导生命周期理论的领导方式。小张工作积极性高而能力有限，领导应同时提倡指导行为与支持行为，此时的领导方式为推销型

7.A本题考查判明组织集权或分权的标准。较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度越大；决策重要性越大，分权程度越大；决策影响面越大，分权越大；决策审核越少，分权越大

8.C菲德勒把权变理论具体化为三个方面：职位权力、任务结构、上下级关系。组织规模不在其中

9.CC题干中的老杜整个上午老杜接电话、打电话，显示对任务的关心，但没有见到对人关心的事实。根据管理方格理论，老杜最接近9.1型领导者

10.DD孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织

11.DD欧文被誉为人事管理之父，泰罗被称为科学管理之父，亨利·法约尔被称为管理过程理论之父。戴明和朱兰被誉为质量管理之父

12.CC1957年，美国心理学家麦格雷戈从理论上归纳了传统管理者的人性观，并把这种理论称为X理论和Y理论

13.BB概念技能包括分析能力、综合能力、决策能力

14.AA传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

15.BB滚动计划法采用远粗近细的方法，使生产的近、中、远计划相配合。在品种稳定的情况下调整生产计划和销售计划时，宜采用滚动计划法

16.C有效沟通的障碍中的结构因素包括地位差别、信息传递链、团体规模和空间约束四个方面

17.A

18.DD管理的概念比较多，其中一个典型的概念是西蒙的管理就是决策。决策贯穿于管理的全过程，它是每一位管理人员都可能要从事的活动，这属于现代的决策观

19.D

20.C本题考查不同领导类型的特征。（9，9）型，即团队型管理方式是管理者工作的最佳领导方式，原则上达不到（9，9）等级的管理人员，要接受如何成为一个（9，9）型领导人的培训

21.CCC项属于定量决策方法

22.D本题考查对滚动计划技术的评价，考生应理解掌握

23.CC考查锥形式组织结构的优点，考生应结合扁平式组织结构的优缺点来区分记忆

24.CC西蒙提出了有限理性标准和满意度原则

25.BB本题考查马斯洛需要层次理论。安全的需要即保护自己免受身体和情感伤害的需要，改善车间的工作条件，对员工的安全增加了保障

26.DD本题考查管理层次与管理幅度的关系。管理层次产生的主要原因是管理幅度的限制，在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次成反比

27.CC本题考查对孔茨计划层次体系的认识，规划又名方案，是一种综合性计划

28.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

29.AA统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在历史各个时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准

30.D本题考察管理思维的辨析。创新思维是指要求破除迷信，因时制宜，知难而进，敢为人先。

31.支持型领导行为

32.赊销收入净额

33.ST战略（多种经营战略）

34.高LPC

35.全体员工

36.人际技能

37.环境

38.原则层次

39.下属的个人特点

40.迈克尔·波特

41.N×

改错：管理方格图中的纵轴表示领导者对人的关心程度，横轴表示领导者对生产的关心程度

42.Y

43.N×计划工作是对决策工作在时间和空间两个维度上进一步地展开和细化

44.N×职务轮换可以使管理人员积累不同部门的管理经验，了解各管理部门在整个公司中的地位、作用及其相互关系

45.Y√控制的目的是使实施过程与计划相一致

46.N×相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更小

47.N×魅力型领导者有着鼓励下属超越他们预期绩效水平的能力，如阿里巴巴的马云

48.Y

49.N×外部招聘的优势包括：具备难得的外部竞争优势、有利于平息并缓和内部竞争者之间的紧张关系、能够为组织输送新鲜血液

50.N×知识敏感型决策对时间要求比较低

51.职权是指组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从

52.功利主义道德观是指能给行为影响所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的，核心是有用性

53.（1）认识到非正式组织存在的必要性和客观性，正式组织与非正式组织之间成员是交叉融合的，积极引导非正式组织的积极贡献，使其目标与正式组织的目标相一致，建立良好的组织文化，规范非正式组织的行为。（2）非正式组织的积极作用有:①满足职工的需要；②人们在非正式组织中的频繁接触会使相互之间的关系更加和谐、融洽，从而易于产生和加强合作的精神;③可以帮助正式组织起到一定的培训作用;④非正式组织为了群体的利益，为了在正式组织中树立良好的形象，往往会自觉或自发地帮助正式组织维持正常的活动秩序。（3）非正式组织的危害：①非正式组织的目标如果与正式组织冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响；②非正式组织要求成员，这往往也会束缚成员的个人发展；③非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，助长组织的惰性。（4）正式组织与非正式组织冲突的解决办法：①利用非正式组织，首先要认识到非正式组织存在的客观必须性和