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第3页共3页酒店前台收银实习报告20232023年，我走出经历了三年来学习的大学生活来到了社会的浅层，走进了这个色彩缤纷却又更加严苛的世界。本次实习，我经过一段时间的不断的尝试，终于在x月x日时收到了人生第一份录用通知！得知这一消息的我欣喜假设狂。但也不忘好好的鼓励自己，要认真的面对这次的工作，决不能让这珍贵的时机白白溜走。以下便是我对这次实习情况的报告：一、实习内容本次的实习，我来到的是xx市的xxx酒店，且在工作方面，我还成功应聘上了自己最期望的前台人员，不得不说，这真的是非常符合我想法情况！这样的开场也更加鼓励了我在工作中热情和动力。但在工作上，仅仅有好的环境和热情是不行的，更别提在作为效劳业的前台，热情只是最根底的要求，想要做好前台的工作任务，经历、技术以及沟通的技巧都是必不可少的才能。这些也目的也成为了我今后开展和学习的主要目的。二、实习个人情况本次的实习于x月x日正式开场，也就是我去xxx酒店报到的这一天。再次来到xxx酒店后，我感到整个人的体会都不一样了。上一次，我作为一名面试者，对这里感到的是无限的憧憬，但再以一名实习生的身份走进来的时候，心中却是无比的动力和热情，是期待能在工作中积极展现自己的心情！在实习的工作中，我严格听从领导和带教同事的教诲，积极适应工作中的要求，并让自己能配合酒店的标准，改良了自己的效劳并学习了一些根底才能。在酒店的这段培训学习，时间虽然不算太长，但在培训中，领导给我了很多的指点和帮助，同事也了我很多他在工作上的经历。这帮助我在学习上更好的掌握了工作的要求，并提升了自己。但真正要说困难的，还是在实际的工作上。作为前台的工作者，几乎要面对所有的客人，假如只是面对一般的客人，只要我认真的做好规定中的工作就能完成好任务。但假如客人有什么不满或是其他的事情，我一下就应付不了。但也正是在这个时候，我才能看出自己和前辈相比的缺乏。比照我在工作才能的死板，前辈有着更加灵敏的应变才能。无论应对怎样的顾客，都能灵敏的与客户交流，尽力去满足客户的要求，又不会违背酒店的规定。三、实习工作总结在这次的实习中，我学到了很多知识和才能，也充分认识到了自己在工作方面的缺乏。此外，通过真正在工作中的努力，我也理解到工作的辛苦终究是怎么一回事。不比学校的生活，工作中我们必须学会忍受，以及不断的去前进！这份担子让我感受到了父母的期待终究是多么的重。为此，我会在今后更加努力，在正式的工作中更好的发挥自己的努力，为自己，为酒店奉献更多的力量！本文为编辑原

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