2021-2022学年黑龙江省双鸭山市统招专升本管理学自考真题(含答案)

2021-2022学年黑龙江省双鸭山市统招专升本管理学自考真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.公司的装修风格属于组织文化的（）

A.制度层B.精神层C.中介层D.显现层

2.美国学者迈克尔·波特所提出的五力分析模型主要适用于研究（）

A.一个企业内部的竞争情况B.一个行业内部的竞争情况C.一个地区内部的竞争情况D.五家企业之间的竞争情况

3.信息加工过程的产出环节是（）

A.鉴别B.筛选C.排序D.编写

4.职能职权的行使最可能造成（）

A.削弱直线职权B.多头领导C.沟通障碍D.无人负责

5.下列选项对组织有积极影响的冲突是（）

A.目标冲突B.建设性冲突C.情感冲突D.破坏性冲突

6.根据管理方格理论，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率的管理方式属于（）

A.（1，1）型B.（1，9）型C.（5，5）型D.（9，1）型

7.管理方格图中，（9，1）型对应的领导方式是（）

A.贫乏型B.乡村俱乐部C.中庸之道型D.任务型

8.奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现的行为属于（）

A.强化B.期望值C.正强化D.负强化

9.提出渐进决策模式的学者是（）

A.路易斯B.古德曼C.甘特D.林德布洛姆

10.按照道德发展的阶段，道德发展的最高层次是（）

A.后惯例层次B.惯例层次C.前惯例层次D.原则层次

11.关于管理的应用范围，人们的认识不同，你认为下列哪个说法最好（）

A.只适用于营利性工业企业B.普遍适用于各类组织C.只适用于非营利性组织D.只适用于营利性组织

12.中国古代追求德治中庸之道境界的思想家是（）

A.韩非子B.孔子C.老子D.孙子

13.企业文化特征不包括（）

A.独特性B.发展性C.绝对性D.继承性

14.高校辅导员多为年轻人，应首先创造必要的保健因素，下列不属于保健因素的是（）

A.较好的工作环境B.校领导对其工作的认可C.较高的报酬D.较好的住宿条件

15.以技术创新过程评价为基础，陈劲提出了一个模型。该模型认为技术创新过程是由技术创新核心过程、周边系统和技术能力积累三个模块共同作用的结果。该模型是（）

A.技术创新测量模型B.技术创新审计模型C.技术创新评估模型D.技术创新分析模型

16.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.输入物流C.输出物流D.人力资源管理

17.领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表（）

A.主管人员的权利与非主管人员的权力B.职位权力与任务结构C.体谅和体制D.民主领导与专制领导

18.对企业来说，组织变革是（）

A.应该避免的B.可以避免的C.无法避免的D.引起混乱的根源

19.再造流程的核心目标是（）

A.提升企业的核心竞争力B.满足顾客需求C.对股东负责D.获得最大化利益

20.下列不是组织结构特征的是（）

A.稳定性B.复杂性C.集权性D.规范性

21.如果领导风格不适应领导情景，菲德勒认为应该（）

A.放弃该工作B.什么也不做，环境的动态变化最终会适应领导风格C.改变情景以适应领导风格D.改变领导风格以适应环境

22.关于组织冲突的避免，以下说法不正确的是（）

A.对于非正式组织来讲，首先要认识到非正式组织存在的必要性和客观性

B.对于直线与参谋，应该首先明确必要的职权关系

C.对于委员会，应该注意委员会人选的理论和实践背景

D.冲突是组织内部的事，信息反馈会浪费时间

23.根据领导生命周期理论，授权型领导方式适用于（）

A.高任务—低关系B.高任务—高关系C.低任务—高关系D.低任务—低关系

24.价值链分析法把企业的活动分为（）

A.程序化活动和非程序化活动B.长期活动和短期活动C.抽象性活动和具体性活动D.基本活动和辅助性活动

25.日本企业发明的准时库存系统，其目标是（）

A.减少库存成本B.对库存的定量控制C.转嫁库存风险D.实现零库存

26.在决策的波士顿矩阵法（经营单位组合分析法）中（）经营单位的特征是市场占有率较高，而业务增长率较低

A.金牛B.明星C.幼童D.瘦狗

27.一长制领导原则最适宜在企业组织的（）中实行

A.决策系统B.指挥系统C.参谋系统D.监督系统

28.有关控制的必要性，不包括以下哪一项（）

A.环境的变化B.管理权力分散C.工作能力的差异D.领导意志要求

29.如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，可以采用的沟通渠道是（）

A.轮式沟通B.Y式沟通C.圆周式沟通D.链式沟通

30.员工培训的作用，不包括（）

A.补充知识B.交流信息C.干部储备D.转换观念

二、填空题(10题)31.决策遵循的是____原则，而不是最优原则

32.路径—目标理论关注两类环境因素：____、工作场所的环境特点

33.____是国际化经营的第二阶段

34.美国心理学家亚伯拉罕·马斯洛在1943年在《人类激励理论》论文中提出了____理论

35.____是指导或沟通决策思想的陈述书

36.制度创新需要从社会经济角度来分析企业系统中各成员间的____的调整和变革

37.在组织的正式沟通过程中，员工参与度和满意度较高，适合于解决复杂问题的沟通方式是____

38.当组织面临较高的环境不确定性，组织目标需要反映技术和产品双重要求时，____应该是一种理想的组织形式

39.在____层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

40.对古典决策理论的经济人假设发难的第一人是____

三、判断题(10题)41.通过授权使高层领导能集中精力处理重大的问题与工作（）

A.否B.是

42.组织工作流程再造的根本目标是建立顾客满意的工作流程（）

A.否B.是

43.为了消除腐败，廉洁为政，某部门除了大力提倡工作人员要求严格自律之外，还一直执行着一种岗位轮换制度，规定处级以上干部在同一岗位工作不得超过5年，这种做法可以认为是一种前馈控制（）

A.否B.是

44.根据领导生命周期理论，高任务高关系是最有效的领导方式（）

A.否B.是

45.无论是激励还是动机，都包含三个关键要素：努力、组织目标和需要（）

A.否B.是

46.将改变员工原有的观念和态度作为中心任务的组织变革阶段是变革阶段（）

A.否B.是

47.根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬（）

A.否B.是

48.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门实践性很强的科学（）

A.否B.是

49.管理的职能也就是管理工作所包含的几类基本活动，这些基本活动在时间和空间上彼此交融，每一位管理人员都要承担这些活动（）

A.否B.是

50.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.差别计件工资制

52.直线职权

五、论述题(2题)53.试述矩阵型组织结构及其优缺点

54.由于决策的对象是组织在运行过程中产生的问题，问题的不同会导致不同的决策行为。请论述决策的影响因素

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.D组织文化由表及里可分为三层：①显现层的组织文化载体；②表层的制度系统；③潜层次的精神层。显现层的组织文化载体。它又称物质层，是指凝聚着组织文化抽象内容的物质体的外在显现，显现层是组织文化最直观的部分，也是人们最易于感知的部分

2.BB根据美国学者迈克尔·波特的研究，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，被称为五力分析模型

3.D信息加工由鉴别、筛选、排序、初步激活、编写是等五个步骤组成，其中，编写是信息加工过程的产出环节

4.B职能职权的行使最可能造成多头领导的问题

5.B建设性冲突，又称功能正常的冲突，是指对组织有积极影响的冲突。在建设性冲突中，冲突双方都关心共同目标的实现及现有问题的解决；双方愿意了解彼此的观点，并以争论问题为中心;双方信息交流不断增加。建设性冲突可以促进组织发现存在的问题，采取措施及时予以纠正；可以促进组织内部公平竞争，提高组织效率，可以激发员工创造力，防止思想僵化。

6.BB根据管理方格理论，（1，9）型，又称为乡村俱乐部型管理，表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率

7.DD本题考查管理方格理论的内容。（9，1）型（独裁的，重任务型管理）：强调有效地控制下属，努力完成各项任务——世界上一些大型的跨国公司的总裁

8.CC正强化就是奖励那些符合组织目标的行为，以便使这些行为得到进一步加强，从而有利于组织目标的实现

9.D林德布洛姆提出了渐进决策模式，对完全理性模式提出了挑战。他认为决策过程应该是一个渐进的过程，而不应大起大落，否则会使决策者无法了解和思考全部方案并弄清每种方案的结果。决策应根据组织外部环境与内部条件的变化进行适时调整和补充，而不能只遵守一种固定模式

10.DD道德发展的层次包括前惯例层次、惯例层次和原则层次。原则层次是道德发展的最高层次，在这一层次，个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则

11.BB管理普遍适用于各类组织，这是管理的普遍性

12.BB孔子倡导内圣外王的德治思想，追求中庸之道

13.CC组织文化的主要特征有超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性和发展性

14.BB保健因素是那些与人们的不满情绪有关的因素，如政策、工作报酬、工作条件和环境等，校领导对其工作的认可属于激励因素

15.BB陈劲提出了技术创新审计模型

16.DD本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务

17.CC领导行为四分图的纵轴与横轴分别代表关怀维度（体谅）、定规维度（体制）

18.CC对于企业来说，组织变革是不可避免的，因为企业处于一种不确定的环境中，需要变革来不断适应环境

19.AA再造流程的核心目标是提升企业的核心竞争力

20.AA本题考查组织结构的特征。组织结构的特征包括复杂性、规范性和集权性

21.D菲德勒的领导权变理论认为各种领导方式都可能在一定环境内有效。当领导风格与领导情景不适应时，领导者应改变自己的领导风格以适应环境

22.DD非正式组织的存在有其必要性和客观性；直线职权与参谋职权必须有明确必要的职权关系；选择维护安徽成员时，应该注意委员会人选的理论和实践背景；冲突可能发生在组织内部，也可能发生在组织之间，及时充分的信息反馈对解决冲突是非常必要的

23.DD授权型领导方式适用于低任务—低关系

24.DD根据价值链分析法，企业的各种价值活动分为两类，即基本活动和辅助活动

25.D

26.AA波士顿矩阵将企业经营业务分为以下四种类型：①瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低；②幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低；③明星型：业务增长率高，市场竞争地位高；④金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

27.BB一长制领导原则最适宜在指挥系统中实行

28.DD本题考查控制工作的必要性：环境的变化、管理权力的分散、工作能力的差异

29.CC在圆周式沟通模式下，组织成员往往可以达到比较一致的满意度，组织士气高昂。如果组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，圆周式沟通是一种行之有效的措施

30.CC员工培训的作用，包括：转换观念、发展能力、补充知识、交流信息

31.满意

32.下属的个人特点

33.非股权安排

34.需要层次

35.政策

36.正式关系

37.全通道式沟通

38.矩阵

39.原则

40.H·A西蒙

41.Y

42.Y

43.Y√用严格的制度防止腐败的发生，属于前馈控制

44.N×领导生命周期理论属于权变理论的一种。领导的权变理论认为，没有最有效的领导方式，关键是看L=f（l，f，e）

45.Y

46.N×组织在解冻期间的中心任务是改变员工原有的观念和态度

47.N×根据斯金纳强化理论的观点，负强化中包含减少奖酬或者罚款、批评、降级等

48.Y√干学结合才能真正领悟管理的真谛，着眼点在于干，它体现的是管理的实践性

49.Y

50.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

51.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

52.直线职权是指管理者直接指导下属工作的职权

53.矩阵型组织结构是由纵横两套管理系统组织的矩型组织结构，一套是纵向的职能管理系统，另一套是为某项任务而组成的横向项目系统，横向和纵向的职能具有平衡对等性。优点：（1）有利于加强职能部门之间的协作和配合，及时沟通，解决问题；（2）它个有较强的机动性，能根据情况的变化，保持适应性；（3）有利于各部门人员互相启发、集思广益，解决问题。缺点：（1）在资源管理方面存在复杂性；（