2021-2022学年江苏省扬州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021-2022学年江苏省扬州市统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.对于一个完整的决策过程来说，第一步是（）

A.明确目标B.筛选方案C.识别问题D.集思广益

2.风险型决策常用的方法是（）

A.量本利分析法B.决策树法C.线性规划法D.最小最大后悔值法

3.管理的载体是（）

A.组织B.协调各种资源C.人D.目标

4.与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点是（）

A.宜于主管对下属的监督B.信息传递比较准确C.信息传递比较迅速D.管理费用较低

5.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对数量，而且关心自己所得报酬的相对数量。如果当事人甲的Q/I（报酬与投入比）小于当事人乙的Q/I时，当事人甲会（）

A.增加报酬或减少投入B.增加报酬或增加投入C.减少报酬或减少投入D.减少报酬或增加投入

6.（）是各类组织结构中最常用的一种组织模式，无论是机关，学校，企业或者医院，这种结构随处可见

A.直线制B.直线职能制C.事业部制D.矩阵制

7.人力资源计划过程的最后步骤是（）

A.编制人力资源计划B.职业生涯发展C.选送员工D.职前引导

8.具有更大灵活性和柔性，而且容易操作的组织结构形式是（）

A.矩阵型结构B.动态网络型结构C.直线职能制结构D.事业部制结构

9.按照归因理论，从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定、可控的归因为（）

A.机遇B.任务难度C.能力D.努力

10.美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西和他的同事们对关于领导方式的比较研究。他们把这十种类型进一步分为两个维度，分别是（）

A.工作（生产）导向型和员工导向型领导行为B.关怀维度和定规维度C.绩效导向行为和维护导向行为D.任务行为和关系行为

11.泰罗认为，科学管理的中心问题是（）

A.提高工资B.使用标准化工具C.实行职能工长制D.提高劳动生产率

12.工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术（）

A.常规型B.非常规型C.工艺型D.工程型

13.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这种战略类型属于（）

A.前向一体化B.后向一体化C.混合一体化D.横向一体化

14.管理中最重要的问题是（）

A.培养人才，为实现组织目标服务

B.充分利用时间、信息资源，完成组织目标

C.有效地激励人，挖掘人的内在潜力

D.充分利用物力、财力，提高经济效益

15.较低层管理人员的日常管理中，主要从事的控制工作是（）

A.程序性控制B.非程序性控制C.自我控制D.事后控制

16.美国学者布莱克和穆顿提出了（）

A.领导特性论B.领导权变理论C.领导方格论D.领导生命周期理论

17.关于适度控制需要注意的问题，下列说法不正确的是（）

A.防止控制过多或控制不足

B.处理好全面控制与重点控制的关系

C.要注意控制成本与收益之间的关系

D.控制费用随着控制程度的提高而减少

18.组织文化结构中处于核心地位的层次是（）

19.某企业一直秉承以德载物，以德载物是该企业的（）

A.企业战略B.重大决策C.企业文化D.规章制度

20.下面哪个选项是亚当·斯密对管理理论的主要贡献（）

A.劳动分工B.人事管理C.管理制度D.报酬研究

21.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容

A.个体间沟通B.上下级沟通C.班组沟通D.团队沟通

22.比较马斯洛的需求层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需求中，属于保健因素的是（）

A.生理和自尊的需要B.生理、安全和自我实现的需要C.生理、安全和社交的需要D.安全和自我实现的需要

23.在平衡计分卡中，不仅是一个单衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点与落脚点的是（）

A.内部经营过程B.财务方面C.学习与成长D.客户方面

24.职工成绩评定属于下列哪种控制方式（）

A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.同期控制

25.泰罗被称为是（）

A.科学管理之父B.组织管理之父C.一般管理之父D.管理过程之父

26.某项决策具有极大偶然性和随机性，又无先例可循，其方法和步骤也难以程序化和标准化，这项决策就是（）

A.风险型决策B.不确定型决策C.非程序化决策D.追踪决策

27.在企业文化结构中比较稳定的内核是（）

A.物质层B.制度层C.显现层D.精神层

28.认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的（）

A.功利观B.权利观C.公平观D.综合观

29.如果组织决定进行业务收缩，剥离非关联业务，这属于（）

A.结构性变革B.流程主导性变革C.战略性变革D.以人为中心的变革

30.组织设计原则中，要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的原则是（）

A.控制幅度原则B.责权对等原则C.专业化分工原则D.统一指挥原则

二、填空题(10题)31.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

32.根据企业所面临环境的复杂性和动态性划分标准，医院、保险公司和汽车制造商处在____环境中

33.1990年，____和____在《哈佛商业评论》上发表了《企业核心能力》，提出了著名的核心能力概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论

34.管理的本质是协调，协调的中心是____

35.双因素理论认为，调动人的积极性的因素可以分为____

36.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____

37.泰罗的科学管理理论的核心问题是____

38.按照管理跨度的大小设管理层的多少，可形成两种组织结构，____和锥形式组织结构

39.实施有效控制的前提条件，一是要有____，二是要有健全的组织结构

40.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向扩大业务的深度和广度，扩大经营规模，实现企业可持续发展。其中，企业获得供应商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

三、判断题(10题)41.设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生（）

A.否B.是

42.行为决策理论认为决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报（）

A.否B.是

43.巴纳德是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人（）

A.否B.是

44.根据彼得·德鲁克和李克特等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面（）

A.否B.是

45.各种有组织的活动至少应该有自己的目的或使命。它是决定此组织区别于彼组织的标志（）

A.否B.是

46.组织成员抵制组织创新的首要原因是个人利益（）

A.否B.是

47.报告、讲座、信件、文件等信息传递方式都属于书面沟通（）

A.否B.是

48.愿景和使命陈述应该是生动活泼、言简意赅、易于记诵，且富有意义和鼓动性的（）

A.否B.是

49.公平理论对企业管理者的启示是管理者在应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬之间的合理性，并留意对组织的知识吸收和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡（）

A.否B.是

50.每个组织内部在专业化分工程度、组织层次、管理幅度以及人员间、部门间的关系上存在巨大的差异性，这表明组织结构的综合性（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.绩效评估

52.前馈控制

五、论述题(2题)53.联系实际论述改善企业道德行为的途径

54.美国管理学者保罗赫塞和肯尼斯布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

六、材料题(1题)55.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.CC决策过程的第一步是识别问题

2.BB决策树法是风险型决策的常用方法

3.AA管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理的载体是组织。人是一切管理诸要素的中心

4.A与扁平式组织结构相比，锥形式组织结构的优点有：①主管能对下属进行及时的指导和监督；②有利于工作衔接，为下属提供了更多的提升机会

5.AA根据公平理论，若Q甲/I甲<=""p=""style="color:rgb(0,0,0);font-family:"TimesNewRoman";font-size:medium;font-style:normal;font-variant-ligatures:normal;font-variant-caps:normal;font-weight:400;letter-spacing:normal;orphans:2;text-align:start;text-indent:0px;text-transform:none;white-space:normal;widows:2;word-spacing:0px;-webkit-text-stroke-width:0px;text-decoration-style:initial;text-decoration-color:initial;">

6.BB直线职能制是各类组织结构中最常用的一种组织模式，无论是机关，学校，企业或者医院，这种结构随处可见

7.B人力资源计划编制过程分为编制人力资源计划、招聘员工、选用员工、职前引导、培训员工、职业生涯发展等六步

8.B考查动态网络型结构的优缺点，考生注意掌握

9.CC本题考查对归因理论的认识。要牢记四种归因、三种维度。从内外因、稳定性、可控性三个维度来划分，属于内因、稳定且可控的归因是能力

10.BBA项是R.李克特的研究成果，C项是管理方格理论的研究成果，D项是领导生命周期理论的研究成果

11.D

12.DD本题考查组织设计的影响因素里的关于对技术的理解。佩罗的把技术分为四类，考生应理解记忆

13.AA本题考查对企业可供选择的各种战略类型的认识

14.B管理中最重要的问题是充分利用时间、信息资源，完成组织目标。

15.A较低层管理者主要从事的控制工作是程序性控制

16.C美国学者布莱克和穆顿提出了领导方格论

17.D适度控制是指控制范围、程度和频率要恰到好处。恰到好处的控制要注意：①要防止控制过多或控制不足；②处理好全面控制和重点控制的关系；③要注意控制成本和收益之间的关系

18.B组织文化分为显现层、制度层、精神层，其中，精神层是制度文化的核心

19.CC企业文化由表及里可分为三层：①表层的组织文化载体；②中层的制度系统；③深层的精神层。中层的制度系统又称制度层，指体现某个具体组织的文化特色的各种规章制度、道德规范和员工行为准则的总和

20.AA亚当·斯密是英国古典政治经济学家，他对管理理论的主要贡献是他的劳动分工观点

21.A在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本内容

22.

23.BB财务衡量在平衡计分卡中不仅是一个单独的衡量方面，而且是其他几个衡量方面的出发点和落脚点

24.CC反馈控制，（亦称成果控制或事后控制），是指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。反馈控制主要包括财务分析、成本分析、质量分析以及职工成绩评定等内容

25.AA泰罗被称为科学管理之父

26.CC本题考查决策的类型。题干中表述即为非程序化决策定义，非程序化决策又称为例外决策、非常规决策

27.DD精神层是组织文化中的核心和主体，是广大员工共同而潜在的意识形态

28.AA本题考查四种道德观。功利观：指完全按照结果或后果制定道德决策。权利观：关注于尊重和保护个人自由和特权的观点。公正观：要求管理者公平和公正地贯彻和加强规则，并在此过程中遵守所有的法律法规。综合观：认识到了组织与经营所在社区的道德标准之间隐含的契约

29.CC战略性变革是指组织对其长期发展战略或使命所做的变革。业务收缩，剥离非关联业务，即属于战略性变革

30.DD要求每位下属应该有一个并且仅有一个上级的原则，而且在上下级之间形成一条清晰的指挥链，这指的是统一指挥原则

31.头脑风暴法

32.复杂稳定

33.普拉哈拉德、哈默尔

34.人

35.保健因素和激励因素

36.落实

37.提高劳动生产率

38.扁平式组织结构

39.明确的计划

40.后向一体化

41.Y√设置代理职务可以有效地防止彼得现象的发生

42.N×决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报属于古典决策理论的主要内容之一

43.N×亨利·法约尔是法国著名管理思想家，他的理论贡献主要体现在他对管理职能的划分和管理原则的归纳上。他是第一位概述和阐述一般管理理论的先驱者，是古典组织理论的奠基人

44.N×根据法兰西和雷温等人的研究，领导权力有五种来源，可以分为正式权力和非正式权力两个方面

45.Y

46.Y

47.N

48.Y

49.Y√公平理论对企业管理的启示是：员工对工作任务以及公司的管理制度，都有可能产生某种关于公平性的影响作用。实际应用该理论时，应当注意实际工作绩效与报酬的合理性，并注意留心对组织的知识吸引和积累有特别贡献的个别员工的心理平衡

50.N×组织结构的复杂性是指每一个组织内部在专业化分工程度、组织层级、管理幅度以及人员之间、部门之间关系上存在着的巨大差别化

51.绩效评估是指组织定期对人或群体小组的工作行为及业绩进行考查、评估和测试的一种正式制度

52.前馈控制，亦称事前控制或预先控制，是在企业生产经营活动开始之前进行的控制

53.第六，对绩效进行全面评价。企业不能仅以经济成果来衡量绩效，也不能单看结果，还必须看获得结果的过程是否道德